本篇文章信途科技給大家談?wù)勅绾瓮茝V藥店產(chǎn)品，以及藥店怎么營(yíng)銷對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

怎樣進(jìn)藥店與店長(zhǎng)推銷藥品？

你是做OTC的還是做保健品類啊，如果去的是連鎖類的藥店，那進(jìn)貨就直接去公司采購(gòu)談，根據(jù)咱自己品種的價(jià)格啊規(guī)格啊和同類的比較，但進(jìn)貨之后更重要的是去門店藥店，和店長(zhǎng)談?lì)悾饕钦勑慕涣?，客觀的說(shuō)正規(guī)藥品療效都差不多，你和店長(zhǎng)談，咱自己品種的貨架擺放啊，活動(dòng)啊，多談，你自己就帶些公司的小禮品啊，送送，還有你們公司做買贈(zèng)啊等活動(dòng)，多和人家交流，另外，私下代金你懂的，可以適當(dāng)整些，但要保密和低調(diào)哦。。。

業(yè)務(wù)員怎么和藥店客戶溝通的技巧？如何把藥品推銷出去？

技巧如下：

1、你的服務(wù)態(tài)度，首先心態(tài)一定要擺正，做銷售的一定要有強(qiáng)大的受挫能力。

2、客戶的需求，對(duì)癥下藥。關(guān)系很重要，可以聯(lián)系一下朋友，看看有沒(méi)有認(rèn)識(shí)這一方面的，讓他們做個(gè)中介人，如果沒(méi)有。推銷產(chǎn)品就比較困難了，因?yàn)橥其N產(chǎn)品的很多，這就要考慮利潤(rùn)和效果了。利潤(rùn)一定要給足，效果一定能保證。

3、對(duì)于藥店老板，營(yíng)業(yè)員都要投其所好，小利還是可以打動(dòng)他們的。

4、銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒(méi)有銷售，產(chǎn)品就沒(méi)有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望。

5、同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

6、后期關(guān)注，定期問(wèn)候。

銷售技巧：

1、在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶說(shuō)話。

多打聽一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶的真實(shí)需求。

2、同意客戶的感受。

當(dāng)客戶說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。

3、把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶具體闡述。

“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。

4、確認(rèn)客戶問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。

你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

5、讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。

當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

在藥店賣藥有哪些銷售技巧和話術(shù)？

第一，作為藥店人，要銘記向顧客推薦產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)是客戶需求，而不是產(chǎn)品好、品牌大。

有些藥店人經(jīng)過(guò)廠家培訓(xùn)后（或受到公司對(duì)主推產(chǎn)品的影響），在向顧客推薦保健品過(guò)程中，只是為賣產(chǎn)品而去進(jìn)行推薦，這樣成交的幾率很小。更大的錯(cuò)誤是在與客戶溝通的過(guò)程中，沒(méi)有關(guān)注客戶的真正需求，而是一味介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或其他內(nèi)容，從而影響了銷售。

銷售的是否成交只取決于兩點(diǎn)：客戶需求和信任度。

第二，營(yíng)業(yè)員要學(xué)會(huì)“先價(jià)值、后價(jià)格”的銷售方式

案例描述——在門店，經(jīng)常會(huì)看到，有些顧客一拿起產(chǎn)品的就會(huì)直接問(wèn)價(jià)格，甚至有些人直接詢問(wèn)產(chǎn)品價(jià)。藥店教育網(wǎng)發(fā)現(xiàn)：作為藥店人，很多時(shí)候在沒(méi)有介紹產(chǎn)品（或沒(méi)有讓顧客了解產(chǎn)品的時(shí)候），就直接與顧客溝通價(jià)格，最終真正達(dá)成銷售的幾乎很少。

分析——以上這種“先談?wù)搩r(jià)格后價(jià)值”的方式犯了銷售里比較大的諱忌。

正確的銷售方式是：跟顧客溝通價(jià)值。只有客戶認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值符合自己的要求時(shí)，才會(huì)購(gòu)買（價(jià)格不是主要因素）。

舉例：

假如您作為顧客，需求點(diǎn)是減肥，現(xiàn)我推薦一款減肥的產(chǎn)品，可能你沒(méi)見過(guò)這個(gè)品牌或許你也沒(méi)用，但是從一個(gè)顧客的角度來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的問(wèn)題應(yīng)該是

1、這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于減肥有沒(méi)有效果，能夠減到多少？

2、這個(gè)產(chǎn)品服用對(duì)自己有沒(méi)有副作用？

3、這個(gè)產(chǎn)品減肥會(huì)不會(huì)反彈？

4、這個(gè)產(chǎn)品是否能做到——該減的地方就減、不該減的地方就不減？

…… ……

N、產(chǎn)品多少錢？（這是顧客最后才會(huì)關(guān)心的問(wèn)題）

從顧客對(duì)于新產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)來(lái)看，就非常容易理解顧客對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)值的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于價(jià)格。

藥店人一定要學(xué)會(huì)換位思考，從“為顧客著想”的方式去服務(wù)客戶，這樣才更容易成交！

第三，價(jià)值和價(jià)格相等，才能成交

案例描述——經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，很多藥店人都學(xué)會(huì)了藥品與保健品的搭配，哪些疾病可以運(yùn)用哪些保健品進(jìn)行輔助治療，從而提供客單價(jià)。但是在實(shí)踐中，往往會(huì)碰到介紹保健品的時(shí)候，由于保健品的價(jià)格相對(duì)藥品高了很多，顧客很難接受。而藥店人碰到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，更多的是解釋價(jià)格問(wèn)題，這時(shí)最終成交的幾率也很低。

分析——首先，顧客認(rèn)為所謂的價(jià)格高，并不是單純的價(jià)格高，而是認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值（對(duì)自己的好處）與價(jià)格不相符。當(dāng)價(jià)格和價(jià)值不符合的時(shí)候，作為藥店人沒(méi)有辦法去調(diào)整價(jià)格，而又要去解釋價(jià)格，這往往都是做無(wú)用功。

藥店教育網(wǎng)提倡：藥店人應(yīng)該引導(dǎo)顧客，將其問(wèn)題過(guò)度到產(chǎn)品價(jià)值上來(lái)，讓產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格符合顧客的心理預(yù)期，這樣才容易成交。

如何做藥品推銷 ？

首先是產(chǎn)品效果如何？其次是價(jià)格．想投放醫(yī)院就要查看是否通過(guò)了全國(guó)藥品招標(biāo)！

附加的條件包括包裝怎么樣，廣告投放量怎么樣！

如果沒(méi)有廣告，或者是新產(chǎn)品，那就需要業(yè)務(wù)員去推銷了，當(dāng)然藥店或者醫(yī)院是肯定不會(huì)大批量進(jìn)貨，

因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的效果不確定，進(jìn)了貨賣不出去怎么辦．

所以說(shuō)，你如果是個(gè)新手，我就教你幾招！去藥店，用代銷的方式把藥品推銷出去，我先把貨放到你這里，就是賣完你給錢！在藥店的顯眼位置貼你的產(chǎn)品宣傳畫！在柜臺(tái)顯眼處放置產(chǎn)品的資料！呵呵！適當(dāng)給店員一點(diǎn)小恩小惠的！效果肯定不錯(cuò)！

在藥店賣藥的銷售技巧是什么？

第一，作為藥店人，要銘記向顧客推薦產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)是客戶需求，而不是產(chǎn)品好、品牌大。

有些藥店人經(jīng)過(guò)廠家培訓(xùn)后（或受到公司對(duì)主推產(chǎn)品的影響），在向顧客推薦保健品過(guò)程中，只是為賣產(chǎn)品而去進(jìn)行推薦，這樣成交的幾率很小。更大的錯(cuò)誤是在與客戶溝通的過(guò)程中，沒(méi)有關(guān)注客戶的真正需求，而是一味介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或其他內(nèi)容，從而影響了銷售。

銷售的是否成交只取決于兩點(diǎn)：客戶需求和信任度。

第二，營(yíng)業(yè)員要學(xué)會(huì)“先價(jià)值、后價(jià)格”的銷售方式

案例描述——在門店，經(jīng)常會(huì)看到，有些顧客一拿起產(chǎn)品的就會(huì)直接問(wèn)價(jià)格，甚至有些人直接詢問(wèn)產(chǎn)品價(jià)。藥店教育網(wǎng)發(fā)現(xiàn)：作為藥店人，很多時(shí)候在沒(méi)有介紹產(chǎn)品（或沒(méi)有讓顧客了解產(chǎn)品的時(shí)候），就直接與顧客溝通價(jià)格，最終真正達(dá)成銷售的幾乎很少。

分析——以上這種“先談?wù)搩r(jià)格后價(jià)值”的方式犯了銷售里比較大的諱忌。

正確的銷售方式是：跟顧客溝通價(jià)值。只有客戶認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值符合自己的要求時(shí)，才會(huì)購(gòu)買（價(jià)格不是主要因素）。

舉例：

假如您作為顧客，需求點(diǎn)是減肥，現(xiàn)我推薦一款減肥的產(chǎn)品，可能你沒(méi)見過(guò)這個(gè)品牌或許你也沒(méi)用，但是從一個(gè)顧客的角度來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的問(wèn)題應(yīng)該是

1、這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于減肥有沒(méi)有效果，能夠減到多少？

2、這個(gè)產(chǎn)品服用對(duì)自己有沒(méi)有副作用？

3、這個(gè)產(chǎn)品減肥會(huì)不會(huì)反彈？

4、這個(gè)產(chǎn)品是否能做到——該減的地方就減、不該減的地方就不減？

…… ……

N、產(chǎn)品多少錢？（這是顧客最后才會(huì)關(guān)心的問(wèn)題）

從顧客對(duì)于新產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)來(lái)看，就非常容易理解顧客對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)值的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于價(jià)格。

藥店人一定要學(xué)會(huì)換位思考，從“為顧客著想”的方式去服務(wù)客戶，這樣才更容易成交！

第三，價(jià)值和價(jià)格相等，才能成交

案例描述——經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，很多藥店人都學(xué)會(huì)了藥品與保健品的搭配，哪些疾病可以運(yùn)用哪些保健品進(jìn)行輔助治療，從而提供客單價(jià)。但是在實(shí)踐中，往往會(huì)碰到介紹保健品的時(shí)候，由于保健品的價(jià)格相對(duì)藥品高了很多，顧客很難接受。而藥店人碰到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，更多的是解釋價(jià)格問(wèn)題，這時(shí)最終成交的幾率也很低。

分析——首先，顧客認(rèn)為所謂的價(jià)格高，并不是單純的價(jià)格高，而是認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值（對(duì)自己的好處）與價(jià)格不相符。當(dāng)價(jià)格和價(jià)值不符合的時(shí)候，作為藥店人沒(méi)有辦法去調(diào)整價(jià)格，而又要去解釋價(jià)格，這往往都是做無(wú)用功。

藥店教育網(wǎng)提倡：藥店人應(yīng)該引導(dǎo)顧客，將其問(wèn)題過(guò)度到產(chǎn)品價(jià)值上來(lái)，讓產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格符合顧客的心理預(yù)期，這樣才容易成交。

藥店促銷如何才能吸引顧客

怎么能吸引更多的顧客呢? 一.提升效益不能單靠促銷 真正做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 與其大費(fèi)周章地搞促銷，不如從以下兩個(gè)方面提高藥品質(zhì)量，降低藥品價(jià)格：一是尋找更好的供貨渠道，在保證購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量的同時(shí)，降低購(gòu)進(jìn)價(jià)格和購(gòu)進(jìn)成本；二是將促銷活動(dòng)的開支用來(lái)攤低藥品成本。這樣也許在短期內(nèi)不能見到顯著效果，但只要堅(jiān)持下去，相信顧客的眼睛是雪亮的，最終會(huì)做出最有利于自己的選擇。 二.塑造企業(yè)文化和品牌更重要 搞促銷活動(dòng)時(shí)要注重樹立企業(yè)文化和品牌，最好是靠企業(yè)文化去感染消費(fèi)者，讓其認(rèn)同企業(yè)文化和品牌，在平時(shí)一點(diǎn)一滴地積累品牌美譽(yù)度，比如在折讓促銷、購(gòu)買積分、顧客資料收集以后做些節(jié)日問(wèn)候、售后電話回訪等，會(huì)比簡(jiǎn)單的促銷有持久性。 三.完善藥學(xué)服務(wù) 與其進(jìn)行"換湯不換藥"的促銷活動(dòng)，不如以完善的藥學(xué)服務(wù)來(lái)吸引顧客?？梢栽谒幍觊_辟出一塊專門的藥學(xué)咨詢區(qū)，解答顧客用藥和保健方面的問(wèn)題，不定期地開展健康知識(shí)講座。還可以發(fā)放健康知識(shí)手冊(cè)、宣傳疾病預(yù)防知識(shí)、開展一些社會(huì)公益性活動(dòng)等。這樣既可以提升藥店的社會(huì)形象，增加知名度，又可以吸引更多的消費(fèi)群體。 四.明確主題減少頻次 開展促銷活動(dòng)如果不加以節(jié)制，對(duì)顧客勢(shì)必會(huì)造成一種促銷疲勞的惡果，如果再加上"換湯不換藥"的重復(fù)促銷主題，就更不可能抓住顧客的眼球了。因此，促銷活動(dòng)不適宜連續(xù)開展，即使前期開展得很好，也應(yīng)當(dāng)留出一些時(shí)間來(lái)等待顧客的消化，有了這樣一個(gè)時(shí)間跨度，就有充分的時(shí)間來(lái)進(jìn)行策劃，這樣就能夠招徠更多的顧客了。 五.好鋼用在刀刃上 Q 藥店的促銷活動(dòng)失敗，在于策劃主題不明確，沒(méi)有給購(gòu)買人群具體的定位，相繼的品種、活動(dòng)都比較模糊，主要購(gòu)買人群沒(méi)有，老顧客對(duì)于此類活動(dòng)會(huì)司空見慣，缺乏購(gòu)買欲望，再加上頻繁的促銷活動(dòng)，浪費(fèi)了不少藥店的物力、人力成本，收獲與付出不成正比也在情理之中。藥店在策劃活動(dòng)主題時(shí)，首先要明確本次活動(dòng)主要針對(duì)哪類購(gòu)買人群，然后再圍繞這類人群的特點(diǎn)，計(jì)算成本與此類人群的購(gòu)買能力，推測(cè)出收益與付出是否成正比，然后決定是否開展此次活動(dòng)；其次，同一促銷內(nèi)容不宜在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)使用，俗話說(shuō)，"好鋼用在刀刃上"，對(duì)于購(gòu)買力大的潛在客戶，可以多下成本，精心策劃，雖付出得多，但收益也多。 六.唱響藥店的"服務(wù)牌" 對(duì)于有剛性需求的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，促銷只是吸引其購(gòu)買的部分因素，但絕不是決定性因素。隨著人們消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變和升華，更多消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)時(shí)首先希望得到的是完善的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)，以及舒適整潔的環(huán)境，其次才是價(jià)格因素和促銷因素。藥店與其和同行大打"促銷戰(zhàn)"，短兵相接，不如下工夫把藥店的服務(wù)和品牌做上去，以特色化服務(wù)和響亮的品牌把消費(fèi)者吸引進(jìn)來(lái)，這才是未來(lái)藥店發(fā)展的方向和目標(biāo)。 七.促銷講究"精、奇、特" 拓展部門不應(yīng)強(qiáng)制限定促銷次數(shù)，而要看促銷的質(zhì)量和效果，根據(jù)各藥店的不同點(diǎn)，有針對(duì)性地提出個(gè)性化的促銷方案。促銷活動(dòng)方案要體現(xiàn)"精、奇、特"，中心是為顧客提供更加寬松怡人的購(gòu)物氛圍，更加新穎有趣的讓利優(yōu)惠措施，更加貼心的特色藥學(xué)服務(wù)，給人一種回家的感覺(jué)。只有促銷方案讓顧客動(dòng)心和響應(yīng)，才能說(shuō)促銷活動(dòng)取得了預(yù)期的目的。 八.吊起顧客的"胃口" 對(duì)癥薦藥 藥店只有站在消費(fèi)者的角度開展促銷活動(dòng)，抓住兩個(gè)必要條件，才能立竿見影，取得預(yù)期的效果。首先，在消費(fèi)者決定是否購(gòu)買促銷藥品的因素中，"對(duì)癥"無(wú)疑是排在第一位的。這就要求執(zhí)業(yè)藥師必須在促銷現(xiàn)場(chǎng)，這樣消費(fèi)者可以和藥師面對(duì)面交流、溝通，藥師為消費(fèi)者提供專業(yè)、合理的用藥建議；其次，藥品價(jià)格的高低是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的另一重要因素，因此，執(zhí)業(yè)藥師或店員向消費(fèi)者推薦藥品時(shí)，切忌只推薦包裝精美、價(jià)格昂貴的藥品，這種不顧消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)用藥的做法是嚴(yán)重的短視行為。為了讓更多的消費(fèi)者成為回頭客，藥店促銷必須把成分相同而商品名稱不同、價(jià)格差距大的不同藥品分別向消費(fèi)者做介紹，是否購(gòu)買讓顧客自己決定。 九.征集"最佳促銷方案" 顧客是藥店促銷文案創(chuàng)新的最好源泉。藥店不妨面向廣大顧客，開展一次" 最佳促銷方案征集評(píng)選"活動(dòng)。由專家、專業(yè)人員對(duì)顧客提交的方案進(jìn)行評(píng)選，并對(duì)有新意或有較高價(jià)值的促銷方案提交人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這些方案，再由藥店專業(yè)文案人員根據(jù)藥店促銷需要進(jìn)行一定的補(bǔ)充完善，其效果一定比專業(yè)人員閉門造車好。 十.博采眾長(zhǎng) 促銷活動(dòng)若想吸引顧客，必須有新意，如果總是老一套，顧客司空見慣，勢(shì)必不會(huì)引起注意和興趣。只有博采眾長(zhǎng)，群策群力，靠大家的智慧和力量推進(jìn)活動(dòng)形式的不斷創(chuàng)新，才能讓促銷活動(dòng)切實(shí)"活"起來(lái)。首先，提高促銷策劃人員能力是當(dāng)務(wù)之急。店長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常選派策劃人員參加專題培訓(xùn)班，到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)取經(jīng)，也可邀請(qǐng)專家教授進(jìn)行授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，更新理念，開闊眼界，拓展思路，切實(shí)提高員工的策劃能力。其次，讓全體員工出謀劃策，可以向全體員工廣泛征集促銷策劃方案，對(duì)方案被采用的人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰，最大限度地激發(fā)熱情，挖掘潛力。最后，掌握消費(fèi)者的心理需求是制勝之本。廣泛開展消費(fèi)者調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開消費(fèi)者代表座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)征求問(wèn)詢等方式，把握市場(chǎng)需求，了解消費(fèi)者心理，并請(qǐng)求消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)提建議，增強(qiáng)促銷活動(dòng)針對(duì)性，讓消費(fèi)者得到更物有所值的"利益"感受，達(dá)到促進(jìn)銷售、增進(jìn)效益的目的。 十一.與顧客進(jìn)行互動(dòng) 顧客作為促銷的受體，決定著促銷效果，因此藥店必須加強(qiáng)與顧客溝通。比如可以在促銷現(xiàn)場(chǎng)由藥店工作人員向顧客發(fā)放"促銷征求函"或口頭征詢：一是要了解顧客對(duì)此次促銷的滿意程度；二是要了解顧客對(duì)下次促銷時(shí)間和促銷內(nèi)容的期待；三是聽聽顧客的促銷建議，也許顧客在其他藥店看到的促銷良策會(huì)和盤托出，為你所用。只有通過(guò)和顧客接觸、溝通、互動(dòng)，對(duì)其反饋意見進(jìn)行總結(jié)分析，才能不斷進(jìn)行促銷創(chuàng)新。 支招 十二.圍繞公益活動(dòng)亮新招 前幾年南昌開心人大藥房針對(duì)部分貧困大學(xué)生回家過(guò)春節(jié)比較難的實(shí)際情況，聯(lián)系當(dāng)?shù)貓F(tuán)委，推出"開心人助貧困大學(xué)生過(guò)年"的大型公益活動(dòng)，雖然此活動(dòng)沒(méi)有與銷售搭上邊，但很有新意，讓眾多的南昌市民了解到開心人大藥房是該市藥品零售界很有愛心的企業(yè)，無(wú)形中給"開心人"做了廣告，也讓"開心人 "從此走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，遠(yuǎn)比一兩次價(jià)格促銷影響深遠(yuǎn)。因此拓展部門平時(shí)要多注意當(dāng)?shù)貓F(tuán)委、總工會(huì)、婦聯(lián)、慈善組織、紅十字會(huì)等部門的活動(dòng)，主動(dòng)與之溝通，得到他們的理解和支持，讓公益活動(dòng)和促銷方案有機(jī)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)兩者的雙贏。 十三.提高促銷"命中率" Q 藥店麾下有30 多家門店，其每家門店的商圈環(huán)境不同，目標(biāo)顧客群必然不同。因此，在對(duì)門店進(jìn)行促銷前，有必要與門店進(jìn)行信息溝通，收集門店的諸如來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、藥品品類構(gòu)成、客戶構(gòu)成、競(jìng)爭(zhēng)店的經(jīng)營(yíng)方式與價(jià)格政策等有價(jià)值的信息，通過(guò)有效的信息分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，與競(jìng)爭(zhēng)者各項(xiàng)條件之對(duì)比，揚(yáng)長(zhǎng)避短，采用恰當(dāng)?shù)摹㈧`活的促銷策略，選擇合適的促銷方式有的放矢，滿足目標(biāo)顧客的市場(chǎng)需求，才能提高促銷"命中率"。 獨(dú)特+實(shí)惠=吸引顧客

如何做好藥店的促銷？

方法：

抓住顧客心理：

促銷前對(duì)周邊市場(chǎng)做調(diào)研分析，包括消費(fèi)人群、用藥習(xí)慣和購(gòu)藥范圍。若藥店處于老居民區(qū)，中年人肯定是主要購(gòu)藥群體，常用的普藥、心腦血管藥，具有保健作用的抗衰老、降脂降壓產(chǎn)品便會(huì)成銷售主導(dǎo)。藥店在搞促銷活動(dòng)時(shí)，可注重開發(fā)中老年顧客對(duì)此類商品的購(gòu)買力，在贈(zèng)品上吻合該顧客群體的口味，以居家日用品為贈(zèng)送主體。若藥店位于高檔商圈，消費(fèi)群體則以高端人士居多，藥店應(yīng)根據(jù)不同階層顧客的需求對(duì)藥品促銷范圍加以開發(fā)，如配合藥妝、高檔保健品、適合年輕女性的快速消費(fèi)品等。贈(zèng)品標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)向時(shí)尚延伸。

藥店促銷應(yīng)吻合顧客消費(fèi)習(xí)慣，切忌把導(dǎo)致顧客反感的產(chǎn)品拿來(lái)促銷，更不能提供無(wú)價(jià)值的贈(zèng)品。另外，為顧客提供用藥指導(dǎo)、免費(fèi)辦理會(huì)員卡、建立藥歷、定期跟蹤回訪等都會(huì)使客情關(guān)系穩(wěn)固加深?！?/p>

捏準(zhǔn)促銷方法：

藥店不可將促銷定位于簡(jiǎn)單的打折、降價(jià)和買贈(zèng)，它應(yīng)考慮藥品銷售屬性和顧客消費(fèi)心理。藥品屬于“彈性消費(fèi)”，顧客只在有切身需要時(shí)才會(huì)到藥店選擇購(gòu)買，而不是因藥店眼花繚亂的促銷活動(dòng)和贈(zèng)品才動(dòng)心。藥店在搞促銷時(shí)，要用合適的方法來(lái)吸引顧客。比如為顧客提供用藥咨詢，推薦合理藥品，從溝通中了解顧客其他潛在性的用藥需求。把握促銷時(shí)機(jī)：

好的促銷時(shí)機(jī)并不限于節(jié)假日，藥店可根據(jù)季節(jié)選擇不同促銷品項(xiàng)。如夏季以清涼性藥品為重點(diǎn)，考慮與夏季相關(guān)的用藥搭配。如今進(jìn)入5月，各地天氣早已變暖，特別是筆者工作的海南，夏日的熱銷商品早已根據(jù)天氣的變化而不斷升溫。比如防曬的外用藥膏及化妝品、清熱解毒藥品、涼茶、抗過(guò)敏藥品及感冒藥，這些產(chǎn)品因氣候等外在因素的變化在藥店銷售頗為活躍。近日某藥店舉行的促銷活動(dòng)，就將產(chǎn)品定位于如上品類，同時(shí)在店外設(shè)立“涼茶館”，為來(lái)往顧客免費(fèi)提供不同功效和口味涼茶，也促進(jìn)了門店的銷售。

安排促銷周期：

往往會(huì)有這樣一種促銷表象，藥店為拉動(dòng)銷售經(jīng)常開展促銷活動(dòng)，并讓員工向居民大肆發(fā)放DM單，或者是促銷活動(dòng)無(wú)休止延長(zhǎng)，給顧客帶來(lái)視覺(jué)疲勞。促銷不是一個(gè)頻繁、長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，當(dāng)顧客對(duì)某一藥店的促銷活動(dòng)產(chǎn)生乏味和“視覺(jué)疲勞”時(shí)，促銷就失去了意義，給顧客的心里造成陰影。認(rèn)為藥店促銷過(guò)于頻繁，要么是藥價(jià)虛高，要么是質(zhì)量有問(wèn)題，或者是藥店目的不純。這樣的促銷不但解決不了實(shí)質(zhì)問(wèn)題，還會(huì)造成藥店的品牌美譽(yù)度下降。

促銷要以顧客為中心設(shè)計(jì)策劃，這樣才能讓它在營(yíng)銷中完成使命。首先，活動(dòng)策劃要嚴(yán)肅，不隨意變動(dòng)，否則會(huì)讓顧客對(duì)藥店的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。其次，活動(dòng)時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)，3？5天比較合理，既能即時(shí)銷售，又會(huì)吊起顧客胃口，為下次更好地促銷做鋪墊。最后，要保證店內(nèi)藥品和所送贈(zèng)品的質(zhì)量，對(duì)于近效期藥品做促銷，店員要提醒顧客少量購(gòu)買，保證顧客用藥安全的同時(shí)也維護(hù)藥店利益。

藥品業(yè)務(wù)員怎么向藥店銷售藥品？

其實(shí)這些很簡(jiǎn)單，首先自己要有自信和勇氣，處處表現(xiàn)出讓人信賴，不可浪費(fèi)顧客的時(shí)間。表現(xiàn)出自己的熱忱，對(duì)顧客講實(shí)話，交談保持幽默感。記??；喋喋不休是推銷中大忌哦！ ? ?

【要領(lǐng)】；

1、拜訪開場(chǎng)白非常關(guān)鍵，一般來(lái)講，醫(yī)藥代表提出一個(gè)已知的或假設(shè)的客戶需求，這樣能夠激發(fā)醫(yī)生的興趣，然后指出產(chǎn)品的某一個(gè)特性和帶給醫(yī)生的相應(yīng)利益來(lái)滿足該需求。

2、探詢是為了引導(dǎo)醫(yī)生，發(fā)現(xiàn)其需求，通過(guò)有效的探詢可以使醫(yī)藥代表獲得拜訪的控制權(quán)。

3、醫(yī)藥代表介紹產(chǎn)品的目的是幫助醫(yī)生了解公司的產(chǎn)品，建立其使用產(chǎn)品的信心，并且說(shuō)服其開始或增加使用。

4、運(yùn)用封閉式探詢消除醫(yī)生一般的不滿，解決特定問(wèn)題，并確定需求。

5、在問(wèn)題中強(qiáng)調(diào)特性，證明特性，解釋特性，提出相應(yīng)的利益。

6、首先感謝王醫(yī)生的關(guān)注，然后用探詢來(lái)澄清問(wèn)題，減輕負(fù)面影響，并強(qiáng)調(diào)利益。

7、通過(guò)探尋來(lái)澄清問(wèn)題，技巧性地糾正誤會(huì)，強(qiáng)調(diào)正面信息，并嘗試使醫(yī)生接受。

8、只要功夫深，加上堅(jiān)持不懈的努力，以及對(duì)產(chǎn)品足夠的把握，終究能達(dá)成目標(biāo)。

如何推廣藥店產(chǎn)品的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于藥店怎么營(yíng)銷、如何推廣藥店產(chǎn)品的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。