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「房產(chǎn)品牌推廣經(jīng)理崗位職責」房產(chǎn)品牌推廣經(jīng)理崗位職責要求

時間:2023-11-12 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談?wù)劮慨a(chǎn)品牌推廣經(jīng)理崗位職責,以及房產(chǎn)品牌推廣經(jīng)理崗位職責要求對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導讀目錄:

房地產(chǎn)員工崗位職責范文

工作 總結(jié) 可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。這次我給大家整理了房地產(chǎn)員工 崗位職責 范文 ,供大家閱讀參考,希望大家喜歡。

房地產(chǎn)員工崗位職責范文1

展望20__年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)__縣的實際情況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標與目標的完成,爭取本公司在__縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度,使《____》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的 措施 ,培養(yǎng)一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20__年 工作計劃 如下:

一、配合當?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進__路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭在__年促進建設(shè)路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。

二、工程進度計劃及投資計劃:

5#9#樓建筑面積___m2,計劃在__年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積____m2,爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。__年項目總投資約____萬元。

三、銷售和效益指標。

根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積____平方米,總戶數(shù)_套,計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費、行政規(guī)費約__萬元。

四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實施

__年元月末,隨著___號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商鋪相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《____》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識,貼心服務(wù)意識,工程質(zhì)量意識,規(guī)范管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事;把七分安全,三分生產(chǎn)的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。

在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的 經(jīng)驗 和教訓,統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏,爭取_完成公司計劃的全年各項目標工作任務(wù)。

房地產(chǎn)員工崗位職責范文2

在度過了緊張的20__年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!

20__年是我們__地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下20__年房產(chǎn)公司 個人工作計劃 :

一、加強自己思想建設(shè)

增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

二、制訂 學習計劃 。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、熟悉公司的 規(guī)章制度 和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人 拜訪 多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

4、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)員工崗位職責范文3

20__年以來,我公司在__房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下:

工程方面

一、以“__城”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)

(一)20__年底前力爭方案報批通過

11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。

(二)、20__年度工作安排

1月份:組織編制環(huán)境評估 報告 及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。

2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。

3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。

(三)、報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)、工程質(zhì)量。

“__城”項目是市重點工程,也是“__城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(六)、預(yù)決算工作。

工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作:

1、認真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。

財務(wù)方面

(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的20__年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大 文章 。

1、拓寬融資 渠道 ,挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。

2、采取內(nèi)部認購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10-15﹪。

3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃 代理合同 兌現(xiàn)。

20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“__城”所簽 協(xié)議書 ,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

招商方面

(一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、合理運用 廣告 形式,塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、 營銷策劃 方面,“__城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

3、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“__城”應(yīng)于20__年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿

房地產(chǎn)員工崗位職責范文4

為了加快房地產(chǎn)公司的工作進程,合理、有效的制定 年度工作計劃 ,切實保障各部門、各崗位工作的順利開展,針對公司當前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。

一、體制改革

采用多項目運作模式,雙線管理。

各項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務(wù),如:財務(wù)、采購、人員、考核等。

總公司負責財務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開發(fā)(土地),建筑材料采購。

項目部負責報建、外部關(guān)系處理、工程計劃、工程進度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。

二、強有力的人力資源保障

實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用,以下派的方式給各項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。

各項目部負責基層崗位人員的招聘。

建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。

三、組織關(guān)系重組

梳理現(xiàn)有的配置,重新設(shè)計新的架構(gòu)。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設(shè)一個無效的崗位。

明確各部門的《部門職責》和《個人崗位 說明書 》,明確每個人的工作范圍、權(quán)限和對應(yīng)的責任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責任扯皮,鴨多不下蛋的局面。

優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。

四、工作流程的整合

改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復雜的事情簡單化,以加快工作效率。

加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕各自為政的現(xiàn)象發(fā)生。

五、建立新的《薪酬體系》

形成長效激勵機制,結(jié)合行業(yè)標準和地區(qū)標準,細化每個崗位的工資結(jié)構(gòu),未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等。完善福利體系。結(jié)合國家的法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進一步實現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、 教育 培訓等福利。

六、建立目標管理制

公司制定長期、中期工作目標,下發(fā)到各部門,由各部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司監(jiān)督委員會備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負責。

所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司監(jiān)督委員會。工作計劃里面要詳細注明:事項、預(yù)計完成時間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據(jù)。

每季度由總公司監(jiān)督委員會召開一次工作檢討會。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,并開展批評與自我批評,責任到人,精確到每一件事。

七、簽訂工作責任狀

實行風險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實行重獎,對完不成工作任務(wù)的人員進行經(jīng)濟處分。

八、完善勞動關(guān)系

每個人都必須和公司簽訂《 勞動合同 》和《保密協(xié)議》。

新進人員必須體檢上崗,預(yù)防不必要的事件發(fā)生。

房地產(chǎn)員工崗位職責范文5

尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁:

大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學歷大學。自__年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由____到__房地產(chǎn)再到__,獨立和參與完成的項目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等,辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好__的事業(yè)。

轉(zhuǎn)眼__年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導做一匯報:

(一)__年完成崗位工作情況。

我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據(jù),在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項,完成項目準建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。

(二)完善前期部各項工作制度。

由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合__地產(chǎn)的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

(三)部門管理。

1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2、工作日常管理上,做到日清工作制。

公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。

3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、 方法 ,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。

在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們?nèi)〉贸煽儠r,進行鼓勵,并引導他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。

6、培養(yǎng)部門員工的責任感

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。

(四)從業(yè)務(wù)學習、政策掌握上。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。

(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。

(六)時時趕在先,事事?lián)屧谇?,力爭提前拿到審批結(jié)果。

前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。

當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。

__年就要到了,為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北,寧夏第一”的現(xiàn)實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現(xiàn)這一目標勇于承擔責任,保駕護航。

一、__年工作內(nèi)容:

1、完成“觀湖一號”一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。

2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。

3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。

4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。

5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項準備工作。

二、部門建設(shè):

使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,更加規(guī)范化。

三、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì),做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。

四、加強內(nèi)部、外部團結(jié),做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。

五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。

最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻!

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房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營部的崗位職責是什么

房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營部就是營銷策劃部,其部門職責如下:

(1) 戰(zhàn)略規(guī)劃

A.參與編制并會審公司戰(zhàn)略規(guī)劃

B.負責本部門職能戰(zhàn)略的實施、監(jiān)控、評估和調(diào)整

(2) 制度和流程管理

A.負責本部門各項制度、流程管理與建設(shè),并參與會審?

(3) 計劃管理

A.負責本部門年度目標的編制、實施、監(jiān)控和調(diào)整并參與會審 ? 參與項目關(guān)鍵節(jié)點計劃的會審

B.協(xié)助項目關(guān)鍵節(jié)點計劃的調(diào)整并參與會審

C.負責本部門《項目整體開發(fā)計劃》的編制并參與會審 ? 負責本部門《項目整體開發(fā)計劃》的調(diào)整并參與會審

D.負責本部門月度工作計劃的制定并參與會審,負責本部門月度工作計劃的實施、監(jiān)控和調(diào)整

(4) 營銷管理

A.參與公司品牌規(guī)劃與維護,并參與會審

B.負責本部與項目公司《項目定位報告》的編制并提交產(chǎn)品審議組評審

C.負責本部營銷合作商選擇與合同簽訂(包括:前期策劃、營銷策劃、銷售代理、報廣媒體等) ,

審核項目公司合同金額20萬元以上的營銷承包商選擇

D.負責本部營銷合作商合同的付款與結(jié)算并審核項目公司15萬以上合同付款

E.負責本部操作項目的《營銷策劃方案》的制定、實施、調(diào)整和控制,負責審核項目公司《營銷策劃方案》并督導實施、調(diào)整,負責組織本部與項目公司《營銷策劃方案》的會議評審

F.負責制定本部操作項目的樓盤均價和價格表,負責審核項目公司樓盤均價和價格表,負責組織本部與項目公司價格方案的會議評審 ? 負責本部操作項目的銷控編制

G.負責編制本部操作項目的《營銷推廣計劃》,負責審核項目公司《營銷推廣計劃》

H.負責編制本部操作項目的開盤策略,負責審核項目公司開盤策略

I.負責本部銷售資料的制備,并檢查項目公司銷售資料的制備

J.負責本部面積測繪、預(yù)售證辦理

K.負責本部開盤銷售資料準備及人員培訓,并檢查項目公司開盤銷售資料準備及人員培訓情況 L.負責組織本部現(xiàn)場開盤,并檢查指導項目公司現(xiàn)場開盤 ? 負責編寫本部項目階段銷售總結(jié)

M.負責本部營銷策略的調(diào)整(包括價格調(diào)整方案等),負責審核項目公司營銷策略的調(diào)整(包括價格調(diào)整方案等)

N.負責本部銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,編制集團銷售報表并匯總分析

(5) 客服管理

A.負責本部面積實測的辦理

B.參與本部交房前房屋預(yù)驗收

C.負責本部交房前期準備

D.負責本部交房現(xiàn)場組織安排

E.負責本部交房期間業(yè)主投訴處理的跟蹤和監(jiān)督

F.負責本部交房前的客戶投訴理賠 ? 負責本部客戶關(guān)系管理

G.協(xié)助物業(yè)管理部進行客戶滿意度調(diào)查

(6) 市場調(diào)查與研究

A.參與本部房地產(chǎn)政策、宏觀市場發(fā)展趨勢、區(qū)域市場環(huán)境研究

B.負責本部競爭樓盤監(jiān)控及微觀市場研究

(7) 其它

A.完成領(lǐng)導交辦的其它工作

? ? ?營銷策劃部下設(shè)營銷策劃部經(jīng)理、銷售主管、銷售專員、銷售助理、策劃主管、市場專員、銷售內(nèi)勤等崗位。崗位職責分別如下:

策劃部經(jīng)理崗位職責:

一、組織部門員工開展工作:

? ?1).制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施;

? ?2).收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握市場動態(tài),分析銷售和市場發(fā)展狀況,提出書面報告及針對性意見;

? ?3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行分析;

? ?4)負責制定營銷策劃方案和銷售計劃,負責營銷活動策劃、組織、實施;

? ?5)負責銷售代理公司比選及代理合同的簽定,審核銷售組織方案,監(jiān)督銷售代理公司工作,監(jiān)督銷售進度及回款情況;

? ?6)負責公司及產(chǎn)品品牌形象策劃與品牌管理;

? ?7)負責營銷隊伍的組織、培訓與考核;

? ?8)協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交的各項費用;

? ?9)組織面積測量工作;

?10)負責組織交房工作,辦理總產(chǎn)權(quán)及分戶產(chǎn)權(quán)。

二、全面負責內(nèi)部管理:

? 1)參與公司高層戰(zhàn)略策劃的研究與定位,為營銷方案提供市場依據(jù);

? 2)參與公司新項目拓展的可研工作,主持完成項目市場定位及策劃報告;獨立撰寫項目前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需各類文案,并獨立提報;

? 3)參與新項目獲取后的規(guī)劃方案評審,提出產(chǎn)品組合、戶型配比、交房標準的相關(guān)建議;

? 4)依照項目營銷總體規(guī)劃,進行樓盤品牌推廣分析、策劃、指導項目定位并擬定出策劃方案,負責組織實施;

? 5)收集并整理規(guī)劃方案及產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,參與集團產(chǎn)品標準化工作;

? 6)監(jiān)督所轄范圍內(nèi)的市場營銷活動,廣告策劃、宣傳設(shè)計和制作等;

? 7)培訓指導項目公司營銷部對口工作;

? 8)組織建立健全部門內(nèi)部制度,改進內(nèi)部管理流程,提高部門工作效率;

? 9)組織制定部門日常工作計劃并組織計劃的實施、協(xié)調(diào)、檢查及評價;

?10)加強部門內(nèi)部員工培訓及隊伍建設(shè);

?11)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與其他部門之間的工作關(guān)系。

?12)整合并遴選顧問公司,開展專項策劃及顧問工作;

三、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

2.銷售主管崗位職責:

一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作

1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;

2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,指定值班人員安排表交公司總合,并通知到本人;

3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;

5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止,熱情禮貌地對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象;

6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;

7)愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;

8)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓,認真學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達能力;

9)培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結(jié)、找出問題所在;

10)善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。

二、解決客戶提出的疑難問題

1)一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。

2)以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。

3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。

三、日常統(tǒng)計工作

1)每天認真統(tǒng)計來電量、區(qū)域、客戶群,找準銷售定位;

2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例;

3)每周對來電量、到訪客戶量進行總結(jié),在每周公司銷售例會上進行匯報;

4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點;

5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;

6)做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金,并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程; ? ? ? 7)做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導匯報;

8)做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表;

9)跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;

10)做好銷售報表、銷售總結(jié)、每周例會向公司領(lǐng)導匯報。

3.銷售專員崗位職責:

1)推廣公司形象,傳遞公司信息;

2)按照服務(wù)指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

3)作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作,定期上報,及時反映客戶情況;

4)不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標,建立客戶網(wǎng)絡(luò);

5)業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;

6)及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準時提交總結(jié)報告;

7)及時提交日報表,并對業(yè)務(wù)問題及時匯報;

8)團結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;

9)嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸 大及不切實際的承諾;

10)協(xié)助建立客戶檔案;

11)協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);

12)協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);

13)保持服務(wù)臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等。

作為房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部經(jīng)理具體職務(wù)所在

崗位:銷售經(jīng)理/銷售副經(jīng)理

崗位名稱 銷售經(jīng)理/銷售副經(jīng)理 崗位編號 Dfyx204\Dfyx205

所在部門 營 銷 部 崗位定員 每項目定員一名(一個項目有多個售樓處可考慮銷售經(jīng)理與副經(jīng)理同時設(shè)立)

直接上級 營銷部經(jīng)理/項目經(jīng)理 工資等級

直接下級 銷售主管/各級置業(yè)顧問 薪酬類型 基本工資+項目提成

所轄人員 根據(jù)項目進展情況增減 崗位分析日期

工作概要:深入了解房地產(chǎn)市場狀況,負責項目的銷售和管理工作,完成銷售任務(wù)目標,與政府部門與其他相關(guān)部門保持良好合作關(guān)系,樹立公司品牌形象。

職責與工作任務(wù):

編號 職責 工作任務(wù) 應(yīng)具備的權(quán)力

1 負責項目營銷工作的各項事務(wù) 根據(jù)項目的經(jīng)營計劃,制定本項目的周/月/季/年銷售工作計劃及目標。 權(quán)限內(nèi)銷售合同的審批權(quán)

權(quán)限內(nèi)銷售價格的調(diào)整權(quán)

公司銷售策略的建議權(quán)

項目推廣方案的建議權(quán)

權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審核權(quán)

有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán),任免的提名權(quán)和考核評價權(quán)

對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)

嚴格執(zhí)行既定的銷售計劃和目標,每周/月/季/年對計劃的落實情況進行有效的總結(jié)、分析,提交總結(jié)報告,對下個周期的工作提出調(diào)整思路。

深入研究市場,分析主要競爭項目的動態(tài),制定和調(diào)整本項目的銷控策略、價格策略。

組建配置合理的銷售團隊,制定有效的培訓方案,對銷售人員進行培訓,提升項目整體銷售力;

組織項目各項重大活動,如開盤、房展、簽約、客戶聯(lián)誼會等。

按銷售經(jīng)理標準培養(yǎng)銷售主管人才,壯大公司銷售管理隊伍。

處理客戶異議,促成銷售。

處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。

2 項目策劃方案階段性工作的落實與執(zhí)行 協(xié)助搜集項目所在地行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,深入研究市場

參與項目策劃推廣方案的制定,協(xié)助策劃專案落實執(zhí)行。

負責銷售現(xiàn)場來客來電客戶的信息來源統(tǒng)計分析,向策劃專案提出媒體策略建議。

3 與代理機構(gòu)或協(xié)作單位的協(xié)調(diào)溝通 負責與開發(fā)機構(gòu)或第三方的業(yè)績確認和代理費的結(jié)算工作

定期與開發(fā)機構(gòu)或第三方召開協(xié)調(diào)會,向協(xié)作單位提出任務(wù)要求

政府相關(guān)部門的關(guān)系維護

4 負責項目內(nèi)業(yè)管理 依員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。

定期與屬下人員進行溝通,了解其思想狀況,鼓勵屬下人員努力達成其銷售目標。

嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,節(jié)約項目開支,提高項目效益。

5 完成公司領(lǐng)導與營銷部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

任職資格:

教育水平 大專以上(特殊情況可予以考慮降低標準)

專 業(yè) 市場營銷相關(guān)專業(yè)

經(jīng) 驗 3年以上工作經(jīng)歷,1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(必需)

知 識 通曉房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識,掌握房地產(chǎn)市場動態(tài),掌握市場營銷相關(guān)知識,具備財務(wù)管理、法律等方面的知識

技能技巧 具備一定的文字寫作能力,熟練使用自動化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識

個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力

職位關(guān)系:

可直接晉升的職位 營銷部經(jīng)理/項目經(jīng)理

可相互輪換的職位 其他項目銷售經(jīng)理,客戶服務(wù)經(jīng)理

可晉升至此的職位 銷售主管

勝任該職位應(yīng)接受的培訓:

1、房地產(chǎn)項目經(jīng)理技能培訓;2、銷售管理全套解決方案;3、市場營銷管理;4、企業(yè)文化的培育和創(chuàng)造;5、如何做好溝通與管理;6、戰(zhàn)略成本管理;7、企業(yè)競爭分析與管理戰(zhàn)略;8、領(lǐng)導力與團隊建設(shè)的十大關(guān)鍵;

編制人:

日期: 審核人:

日期: 批準人:

日期:

房地產(chǎn)策劃主管崗位的主要職責是什么?

崗位職責:

1、撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報告;全面負責項目營銷策劃工作,進行項目的相關(guān)營銷、定位策劃,市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制,項目銷售方案的制定與實施,項目可行性研究,完成項目投資測算、產(chǎn)品策劃定位報告。

2、負責公司的企業(yè)文化建設(shè)及品牌推廣,負責公司形象宣傳、推廣及形象監(jiān)控;負責公司VI形象的設(shè)計、策劃、應(yīng)用、推廣和規(guī)范管理。

3、負責辦理方案的報批并辦理領(lǐng)取執(zhí)照的手續(xù),向政府申報項目建設(shè)計劃,辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)。

4、負責對銷售及策劃進度進行動態(tài)掌控。負責協(xié)調(diào)政府關(guān)系及手續(xù)的辦理、規(guī)劃設(shè)計、拆遷工作、市政實施及客戶入住等工作。

5、組織對目標市場進行調(diào)查分析,準確把握消費者的消費需求和消費傾向(產(chǎn)品類型、價格、熱銷戶型等信息),撰寫市場調(diào)研報告,對項目的規(guī)劃設(shè)計提供專業(yè)意見。

6、負責與相關(guān)媒體對接,具體實施地產(chǎn)項目的品牌及文化建設(shè)的推廣、宣傳,做好活動的策劃、包裝、宣傳、跟進等實施工作。

任職資格:

1、房地產(chǎn)或市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷,28歲以上。

2、3年以上地產(chǎn)公司或代理公司營銷策劃經(jīng)驗,有較強的現(xiàn)場執(zhí)行能力和計劃編制能力,有咨詢公司工作背景或成功策劃案例者優(yōu)先。

3、具備從市場到投資、土地、產(chǎn)品、客群、營銷、推廣等房地產(chǎn)全程調(diào)研、分析與策劃服務(wù)能力,能獨立組織撰寫各類項目策劃報告、獨立提案、獨立操盤。

4、精通房地產(chǎn)營銷策劃推廣全過程,擁有獨立制定、編寫項目前期及營銷執(zhí)行策略方案的能力,熟悉商業(yè)地產(chǎn)運作者優(yōu)先。

5、熟悉城市建設(shè)、房地產(chǎn)行業(yè),熟悉房地產(chǎn)國家相關(guān)法律法規(guī),及時掌握房地產(chǎn)市場動態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力。

6、具備敏銳的市場判斷以及優(yōu)秀的開拓創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、組織推動能力;具有很強的組織營銷商務(wù)活動、良好的公關(guān)能力和客戶關(guān)系建立能力、良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。

7、具備很強的語言、文字表達能力、計算機操作能力以及豐富的團隊管理經(jīng)驗。

房地產(chǎn)銷售都有些什么崗位他們分別是做什么的

房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作內(nèi)容如下:

①、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作:

A.嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;

B.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,并通知到本人;

C.自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

D.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;

E.嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象;

F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;

G.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;

H.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓,認真學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達能力;

I.培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動的給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結(jié)、找出問題所在;

J.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。

②、解決客戶提出的疑難問題:

A.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任;

B.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒;

C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。

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