信途科技今天給各位分享洗護(hù)產(chǎn)品銷售推廣方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)洗護(hù)產(chǎn)品營(yíng)銷方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
怎么做護(hù)膚品活動(dòng)方案
1、 活動(dòng)創(chuàng)意到位
目前,大多數(shù)廠家把化妝品專賣店的促銷看作是一種即時(shí)見(jiàn)效的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),導(dǎo)致市場(chǎng)上的促銷活動(dòng)又多又濫,使消費(fèi)者眼花嘹亂,并逐漸對(duì)中、小型的純粹的促銷(折價(jià),贈(zèng)送)活動(dòng)失去興趣。
要想在眾多的促銷活動(dòng)脫穎而出,迅速引起消費(fèi)者的關(guān)注,必須在活動(dòng)創(chuàng)意上下功夫,力爭(zhēng)符合SP活動(dòng)的“三新四性”原則(此部分內(nèi)容另有專稿)。
A、三新方針:新概念、新賣點(diǎn)、新活動(dòng)形式
B、四性原則;促銷性、公益性、權(quán)威性、新聞時(shí)事性。
2、 前期宣傳造勢(shì)到位
促銷活動(dòng)的開(kāi)展,需要更多人了解、認(rèn)知,甚至直接產(chǎn)生行動(dòng)-----購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,自然要眾多的人知道并參與這個(gè)活動(dòng),才能達(dá)到我們的宣傳和銷售目的。
因此,必須要將活動(dòng)通知最大面積地散播出去,這必須需要廣告的配合, 活動(dòng)電視字幕預(yù)告、廣播活動(dòng)用DM、報(bào)貼、海報(bào)、終端包裝物上印刷活動(dòng)通告(如臺(tái)卡、立牌等)。而且的,在發(fā)布活動(dòng)通告的同時(shí),進(jìn)行產(chǎn)品功能機(jī)理的宣傳,比純粹的產(chǎn)品廣告更引人關(guān)注而有效果。
3、政府公關(guān)到位
所有的SP(尤其戶外)活動(dòng),均要與眾多的政府主管部門(mén)主管部門(mén)打交道,活動(dòng)能否順利舉行,與他們的支持關(guān)系甚大,一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)卡殼,即可能導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)改期或流產(chǎn)。因此,我們?cè)谙旅媾e辦大型活動(dòng)前,必須與經(jīng)銷商有個(gè)溝通過(guò)程,該申請(qǐng)?zhí)崆吧暾?qǐng)。一般來(lái)說(shuō),凡戶外銷售宣傳性活動(dòng),首先須選定場(chǎng)地所有權(quán)部門(mén)的同意,獲得工商局廣告管理科的審批,取得環(huán)保、城建、交通、衛(wèi)生等部門(mén)的“準(zhǔn)行證”才能保證活動(dòng)正常開(kāi)展。因此,各市場(chǎng)人員從一進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)起,均需要與客戶溝通好該問(wèn)題。工作做到面前,以防患于未然。
4、組織分工到位
一般促銷活動(dòng)的執(zhí)行,分前期準(zhǔn)活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)后監(jiān)控三個(gè)階段,環(huán)環(huán)相扣,一個(gè)細(xì)節(jié)的不慎或疏忽即會(huì)將活動(dòng)全盤(pán)砸鍋,必須要求市場(chǎng)部活動(dòng)執(zhí)行人員有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈協(xié)作性,要求活動(dòng)指揮具有大局觀和周密細(xì)致的“小心眼”,在進(jìn)行分工時(shí)做到環(huán)環(huán)緊扣,事事有人,人人有責(zé),分工明確:
●活動(dòng)準(zhǔn)備期一般有下列事項(xiàng):
① 與相關(guān)方面協(xié)商、對(duì)當(dāng)?shù)卣块T(mén)進(jìn)行申報(bào)等;
② 活動(dòng)通告的發(fā)布(韓束新干線、戶外宣傳、小報(bào)投遞等);
③ 活動(dòng)用宣傳品及禮品準(zhǔn)備;
④ 貨物準(zhǔn)備;
⑤ 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的提前勘測(cè)與布置;
⑥ 參與活動(dòng)的美容師、化妝師、促銷人員、城市美導(dǎo)等業(yè)務(wù)人員的分工與培訓(xùn);
⑦ 與各銷售終端進(jìn)一步聯(lián)系溝通,力爭(zhēng)產(chǎn)品陳列面寬、展位突出、溝通到店老板到營(yíng)業(yè)人員的全力配合。能在店中進(jìn)行全面的導(dǎo)購(gòu),并在終端形象下功夫,烘托銷售氛圍。
●活動(dòng)執(zhí)行:
① 提前布置好現(xiàn)場(chǎng),貨物堆列、彩旗、橫幅、展板、海報(bào)及其他宣傳品,做到現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈、莊重。 ② 人員分工明確:專人為店面拉人,專人迎接顧客,專人介紹產(chǎn)品、專人發(fā)放DM,有活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指揮一名,負(fù)責(zé)全局監(jiān)控、局面控制、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度等事務(wù)。
③ 人人儀態(tài)端莊、大方,人人均有引導(dǎo)和產(chǎn)品介紹的義務(wù),人人均有維持現(xiàn)場(chǎng)次序、人流引導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)。因此,需要促銷及業(yè)務(wù)、宣傳人員均熟知產(chǎn)品知識(shí)、了解目標(biāo)人群基本護(hù)膚的常識(shí)掌,握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),以便向消費(fèi)者作誠(chéng)懇、理性的產(chǎn)品介紹。
④ 把順?lè)?qiáng)的促銷人員塑造成韓束專業(yè)美容顧問(wèn),周圍人盡量把顧客引見(jiàn)給該促銷人員,讓專業(yè)美容顧問(wèn)向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
⑤ 有優(yōu)惠銷售、試用裝作為產(chǎn)品贈(zèng)送時(shí),以此作為維持現(xiàn)場(chǎng)氣氛的手段:
現(xiàn)場(chǎng)人少時(shí),向顧客送活動(dòng)氣球、小紅旗、吸引人群;人較多時(shí),選擇向他們介紹產(chǎn)品;贈(zèng)送看起來(lái)有價(jià)值的商品還必須嚴(yán)格按預(yù)約登記發(fā)放,以免出現(xiàn)爭(zhēng)搶、場(chǎng)面混亂的現(xiàn)象。
● 活動(dòng)后期工作
①追蹤活動(dòng)過(guò)程,攝影師在活動(dòng)過(guò)程中拍攝有主題含義的照片,或拍攝活動(dòng)過(guò)程。
②由活動(dòng)負(fù)責(zé)人召集全部參與活動(dòng)人員進(jìn)行活動(dòng)得失分析與總結(jié)。并在后面的幾天密切關(guān)注活動(dòng)后終端走貨狀況,完成書(shū)面活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。
由于所述,促銷活動(dòng)是最考驗(yàn)各市場(chǎng)部管理的條理性、工作的細(xì)密性、人員的團(tuán)結(jié)性的,營(yíng)銷市場(chǎng)主管及員工應(yīng)不斷總結(jié)、不斷提高,更好地推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)氣氛到位
促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,靠我們的宣傳品布置、人員形象、現(xiàn)場(chǎng)組織來(lái)營(yíng)造,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的優(yōu)劣,直接決定了活動(dòng)的引人注目性、聚人的多少、銷售量的大小及宣傳效果,不容忽視。
① 現(xiàn)場(chǎng)宣傳品一般有:
A、橫幅:要有主橫幅(活動(dòng)主題)(韓束走進(jìn)終端搜尋榜樣顧客造星活動(dòng))一至兩條,產(chǎn)品橫幅(功效及特點(diǎn))數(shù)條,若節(jié)日需要祝福用橫幅數(shù)條,除主橫幅可略長(zhǎng),寬外,其余橫幅均要求色標(biāo)一致,字體統(tǒng)一、長(zhǎng)寬一樣、懸掛高度基本一致,橫幅間距相當(dāng),具備優(yōu)秀視覺(jué)效果。
B、彩旗:不同色彩間插,但字體、字樣相同,距離相當(dāng),對(duì)活動(dòng)桌椅、人員區(qū)形成半弧形包圍或矩陣包圍。
C、展板:展板擺放在活動(dòng)用桌椅兩側(cè)或斜前方,用展板表述下列內(nèi)容:產(chǎn)品介紹、企業(yè)簡(jiǎn)介、活動(dòng)須知等。
D、桌椅:桌椅擺放整齊有序,統(tǒng)一用專業(yè)促銷臺(tái)。
E、其他:現(xiàn)場(chǎng)可將小掛旗,海報(bào)用繩子連成一串懸掛,烘托氣氛。
在現(xiàn)場(chǎng)占地選擇上,注意夏天避陽(yáng)(陽(yáng)光直射,消費(fèi)者停留不久,自己?jiǎn)T工也受累)避雨、冬天避風(fēng)。同時(shí),位置要顯眼,現(xiàn)場(chǎng)可聚集人容量大。
② 人員形象(促銷人員全部身著公司統(tǒng)一制服)
A、發(fā)放宣傳品人員必須要有禮貌,不能胡亂塞給消費(fèi)者,而是·面帶笑容,說(shuō)一聲:·您好,某某產(chǎn)品優(yōu)惠促銷,同時(shí)用手指向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)·。
B、禮儀人員掛帶綬帶,大型活動(dòng)時(shí)禮儀人員可著禮儀服裝(不特別要求穿公司促銷服裝)以顯示隆重氣氛。
③ 現(xiàn)場(chǎng)組織
現(xiàn)場(chǎng)組織與調(diào)度主要有以下職責(zé):
A、讓現(xiàn)場(chǎng)人群整齊有序;
B、監(jiān)督指導(dǎo)宣傳人員及禮儀人員工作;
C、現(xiàn)場(chǎng)促銷及宣傳氣氛的把握;
D、 活動(dòng)進(jìn)程時(shí)機(jī)的控制;
G、防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷人員的干擾和搗亂。
6、人員培訓(xùn)到位
① 業(yè)務(wù)銷售、宣傳人員:
A、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)銷售中的障礙問(wèn)題如何回答;產(chǎn)品目標(biāo)人群肌膚常識(shí)的培訓(xùn);
B、活動(dòng)意義,重要性的講述,提高士氣和責(zé)任心;
C、講明各人須完成任務(wù)及分工情況。
7、終端建設(shè)到位
活動(dòng)前后,均須進(jìn)一步加強(qiáng)終端建設(shè),因?yàn)椋?/p>
① 活動(dòng)前由于有一定活動(dòng)告知廣告力度,消費(fèi)者可能會(huì)去終端了解本產(chǎn)品情況;
② 活動(dòng)后產(chǎn)品知名度提高、認(rèn)知面擴(kuò)大,終端建設(shè)的到位程度將直接決定促銷活動(dòng)的后效應(yīng)。
8、新聞報(bào)道到位
公益性活動(dòng)的新聞?lì)A(yù)告,各種活動(dòng)后的新聞報(bào)道及評(píng)述要抓好,將進(jìn)一步有利于企業(yè)與產(chǎn)品的形象提升。還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是,在確定活動(dòng)時(shí)間和場(chǎng)地后,密切關(guān)注天氣的情況,雨水量多或可能下大雨的季節(jié),應(yīng)考慮活動(dòng)侯選場(chǎng)地,一旦天氣不好時(shí),可盡量減少減低活動(dòng)效果因素。
一般來(lái)說(shuō),每次活動(dòng)若均能接上述幾個(gè)“到位”去貫徹與執(zhí)行,都能獲得較好的促銷成
路演活動(dòng)應(yīng)要注意的問(wèn)題。
時(shí)下盛行企業(yè)“路演”。路演不僅被企業(yè)成功地移用,其概念和內(nèi)涵已改變和延伸,成為包括媒體發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、以舊換新、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、填表抽獎(jiǎng)、禮品派送、有獎(jiǎng)問(wèn)答、卡拉ok比賽、文藝表演、游戲比賽等多項(xiàng)內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)?,F(xiàn)在很多企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)都開(kāi)始積極采用路演的形式通過(guò)和消費(fèi)者面對(duì)面的交流來(lái)宣傳推廣產(chǎn)品,相對(duì)動(dòng)輒幾十,上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用來(lái)講,路演的費(fèi)用要低廉的多,但對(duì)于提高產(chǎn)品知名度和促進(jìn)產(chǎn)品銷售卻有不可估量的作用。
路演的效果如此好,如何策劃一次成功的路演活動(dòng)呢?
一、路演的時(shí)間,地點(diǎn)選擇恰當(dāng)
至于什么樣的時(shí)間,地點(diǎn)才算恰當(dāng),要看企業(yè)路演活動(dòng)所針對(duì)的目標(biāo)公眾而定。并非周末,節(jié)假日才是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,也并非市內(nèi)黃金地段才算恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),要充分考慮目標(biāo)受眾的活動(dòng)習(xí)慣,活動(dòng)地點(diǎn)。如中國(guó)移動(dòng)2004年為推廣動(dòng)感地帶策劃了很多路演活動(dòng),地點(diǎn)更多的選擇在大學(xué)校園內(nèi)。
二、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛吸引人
路演活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引的人群越多,效果越好。如何才能吸引更多的人前來(lái)觀看甚至參與活動(dòng)呢?
首先,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置必須有吸引力,近可能用氣球,彩帶,音響來(lái)提高現(xiàn)場(chǎng)氣氛,如果所推廣的產(chǎn)品外包裝比較耀眼,也可將包裝拼起來(lái)美化現(xiàn)場(chǎng)或直接制作一大型包裝。
活動(dòng)開(kāi)始前先來(lái)一段吸引人的節(jié)目(如活動(dòng)針對(duì)老年人可先來(lái)一段京劇,活動(dòng)針對(duì)年輕人可先來(lái)一段活力四射的街舞)將人群聚集到活動(dòng)周圍,主持人趁機(jī)介紹企業(yè),產(chǎn)品及開(kāi)展此次活動(dòng)的目的。
活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)中,可派人到活動(dòng)周圍散發(fā)精美的DM單,吸引消費(fèi)者到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);更好的辦法則是制作大型的產(chǎn)品氣模,請(qǐng)人穿上在活動(dòng)周圍四處游動(dòng),吸引人群。蒙牛集團(tuán)在重慶的某次路演活動(dòng)就曾經(jīng)請(qǐng)了兩頭“奶牛”,大大聚集了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的人氣。
活動(dòng)的內(nèi)容最好有創(chuàng)新,不要一味的唱歌,跳舞或是模仿電視上的游戲節(jié)目。
三、產(chǎn)品與活動(dòng)有效融合
很多企業(yè)為了聚集人氣,一味的選擇歌舞,游戲等活動(dòng),卻忽視了對(duì)產(chǎn)品的宣傳。為了吸引人群駐足觀看,適當(dāng)?shù)奈乃囇莩霰夭豢缮?,但必須注意與產(chǎn)品的有效結(jié)合,不能搞成一場(chǎng)純粹的文藝演出活動(dòng)。
首先,現(xiàn)場(chǎng)的布置與產(chǎn)品結(jié)合。如要宣傳產(chǎn)品是來(lái)自大草原,活動(dòng)的背景可設(shè)計(jì)成草原風(fēng)光,包括現(xiàn)場(chǎng)的工作人員穿上大草原特色的服飾。
其次,活動(dòng)的內(nèi)容必須與產(chǎn)品水乳交融。即使文藝節(jié)目或觀眾參加的游戲也要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品訴求點(diǎn)的宣傳。如通過(guò)跳一段蒙古舞來(lái)加強(qiáng)蒙牛牛奶是大草原的奶;通過(guò)剝花生比賽來(lái)加強(qiáng)魯花以花生為主。
重慶知名房地產(chǎn)公司――龍湖集團(tuán)為推廣龍湖北城天街曾在重慶市中心解放碑實(shí)施過(guò)一次路演活動(dòng),其中一個(gè)小品(演繹了龍湖一位業(yè)主身患絕癥,鄰居紛紛前來(lái)關(guān)照,鼓勵(lì)的情節(jié))即突破了一般文藝活動(dòng)以唱歌,游戲?yàn)橹鞯木窒?,又成功的將龍湖業(yè)主相互關(guān)愛(ài),“湖大家庭善待你一生”的理念展示給觀眾。
最后,贈(zèng)品的選擇也要與產(chǎn)品相結(jié)合或就是產(chǎn)品本身。筆者前幾天曾經(jīng)看到統(tǒng)一集團(tuán)為推廣泡椒牛肉面開(kāi)展的路演活動(dòng) ,觀眾參加游戲后,統(tǒng)一送出的贈(zèng)品是圓珠筆,餐巾紙等,如果將贈(zèng)品換成一包統(tǒng)一泡椒牛肉面即節(jié)省了買(mǎi)贈(zèng)品的麻煩有相當(dāng)于做了一次免費(fèi)派送樣品,讓觀眾不但參加活動(dòng)還品嘗了產(chǎn)品,一舉兩得,效果更好。如果無(wú)法將產(chǎn)品作為贈(zèng)品至少也應(yīng)該選擇與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的(如化妝品送美容手冊(cè),電腦送軟盤(pán)等)或在贈(zèng)品上印上企業(yè)名稱作為流動(dòng)廣告,時(shí)刻提醒消費(fèi)者。
四、活動(dòng)細(xì)節(jié)考慮周到
無(wú)論策劃什么活動(dòng),細(xì)節(jié)的考慮非常重要。
策劃時(shí)要考慮活動(dòng)實(shí)施那天氣候如何;安全工作如何確保;發(fā)生意外事件(突然停電,人群擁擠)如何處理;活動(dòng)時(shí)間是否合理(一般2-3小時(shí))。
活動(dòng)開(kāi)始前工作人員提前到位檢查一下:
舞臺(tái)高度是否合理,舞臺(tái)上懸掛的裝飾品是否牢固, 舞臺(tái)是否牢固,音響是否準(zhǔn)備就緒,贈(zèng)品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);宣傳品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);演員、主持人是否就緒。
一般在戶外開(kāi)展的路演活動(dòng)要事先到當(dāng)?shù)爻枪苻k好手續(xù),做一些必要的溝通工作,筆者以前策劃實(shí)施的一次路演活動(dòng),因企業(yè)事先未與當(dāng)?shù)爻枪芨愫霉ぷ?,結(jié)果活動(dòng)實(shí)施一段時(shí)間被迫停止,大大損害了企業(yè)形象。
最后,要強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行問(wèn)題,策劃的再好的路演活動(dòng)如果得不到有效執(zhí)行
所有的工作全白搭。因此事先與執(zhí)行活動(dòng)的工作人員有效溝通是十分必要的。而且策劃者最好親自參與到活動(dòng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)實(shí)施,必要時(shí)做一些調(diào)整工作。
如何推廣洗衣液產(chǎn)品
1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,才能以一個(gè)"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué):我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。
2.可以讓身邊的親朋好友都來(lái)關(guān)顧下你,你順便給他們店優(yōu)惠,慢慢周末的朋友都知道你做洗衣液,圈子就打開(kāi)了
一、品牌建立階段:基礎(chǔ)平臺(tái)搭建
如果要推廣一個(gè)新的洗衣液品牌,那么首先要想的是該品牌的的基礎(chǔ)搭建,這是最基本的。一般都會(huì)分為品牌官網(wǎng)、官方微信、官方微博以及其他官方的自媒體矩陣,讓品牌的信息更多的出現(xiàn)在各大平臺(tái)。
1、官網(wǎng)建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌官網(wǎng)不僅是銷售渠道,也是新品牌向用戶展示自己的有效方式,是用戶了解品牌的官方渠道。所以新品牌建設(shè)官網(wǎng)是十分必要。
2、百科創(chuàng)建
新的品牌想要脫穎而出,品牌或公司的百度百科是肯定不能少的,百度百科具有權(quán)威性、真實(shí)性。一個(gè)洗衣液在推廣推廣初期,網(wǎng)絡(luò)上一般是沒(méi)有任何關(guān)于新品牌的相關(guān)信息的,所以建立品牌百科是什么必要的。建立一個(gè)關(guān)于洗衣液品牌的的百科,有用戶搜索的話,用戶可以從百科上更詳細(xì)的了解品牌和產(chǎn)品。
3、自媒體矩陣
品牌建立初期,可以注冊(cè)企業(yè)的自媒體號(hào),形成公司的自媒體矩陣,比如微信公眾號(hào)、微博、今日頭條等,另外自媒體賬號(hào)要每天更新維護(hù)。
二、品牌推廣階段:加大品牌曝光
品牌推廣階段要做的就是傳播你所創(chuàng)造的內(nèi)容,平臺(tái)曝光、SEO等,要學(xué)會(huì)用公關(guān)的力量傳播自己。在用戶集中的搜索引擎和垂直媒體平臺(tái)加大品牌曝光,這些平臺(tái),除了百度等搜索引擎,小紅書(shū)也是一個(gè)很好的渠道。
在小紅書(shū)上做推廣的形式有很多種, 如果在小紅書(shū)上推廣一個(gè)新品牌的洗衣液,綜合可操作性和推廣成本來(lái)評(píng)估,上海刑天美牙建議可以先做KOL筆記和KOC筆記。
誰(shuí)給一份寫(xiě)好的化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策劃方案
化妝品行業(yè)營(yíng)銷策劃范例,化妝品營(yíng)銷方法?;瘖y品市場(chǎng)營(yíng)銷方案
一、 化妝品市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)
分消費(fèi)需求,與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同,擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。
近年來(lái),隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨?,F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙
蓉花香沐浴露、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見(jiàn)于市場(chǎng),但大多品系不全且價(jià)格不菲,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產(chǎn)品中尚無(wú)強(qiáng)勢(shì)品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚,香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢(shì)。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì),極其
有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的**香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。
二、公司終端銷售支援
1、售點(diǎn)文宣:海報(bào)、折頁(yè)、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽(yáng)傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺(tái)。
3、助銷用品:銷售手冊(cè)、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈(zèng)品:100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國(guó)性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
(一)組織構(gòu)架建設(shè)
組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的保障,為確保** 香薰系列產(chǎn)品順利上市,各區(qū)域市場(chǎng)(以地市級(jí)為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時(shí)成立
“**”品牌小組,專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
(二) 市場(chǎng)資源整合
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ),新品入市,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司**新品調(diào)撥到位前一周,善于引導(dǎo)員工高漲的熱情,迅速完成** 系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作,深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝
信心。同時(shí),酌情做好** 專職促銷人員儲(chǔ)備工作。
2、資金準(zhǔn)備
充分考慮** 新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量,以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出,理順資金流轉(zhuǎn)。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研
積極走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷商、零售商,進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,順便完成** 新品即將入市的信息通報(bào)工作,進(jìn)行前期接洽,為新
品上市營(yíng)造寬松環(huán)境,并初步擬定** 市場(chǎng)拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場(chǎng)選擇
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合** 香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣場(chǎng),作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。
(四)進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備:
A)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《**香薰系列化妝品銷售手冊(cè)》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。
C)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的** 招商、推廣廣告。
D)** 產(chǎn)品樣品一套。
E)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。
2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn):A)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。
B)概括介紹** 系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
C)比較、介紹** 系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
D)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
E)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F)最后介紹** 系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì),可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間,增加銷售機(jī)會(huì)。
1、 主推產(chǎn)品** 洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。
2、 ** 沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(lán)(秀身型)的順序排列。
3、 有條件的賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置** 堆碼及專屬陳列架。(請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式)
4、 有效使用** 貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等** 系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于** 瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、 ** 系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,以利推銷。
(六)場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉。
A)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn)、保濕”的護(hù)理特點(diǎn),突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤(rùn)、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn),突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意保持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。凡購(gòu)買(mǎi)** 產(chǎn)品的顧客,均應(yīng)贈(zèng)送**小冊(cè)子 1本。(小冊(cè)子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈(zèng)送。)
3、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況,可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷售。
4、確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷,盡可能為** 產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對(duì)班(早、晚倒班各1人)。
5、通過(guò)開(kāi)展“一張促銷臺(tái)、2名促銷員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷活動(dòng),集中調(diào)派人手,“圍點(diǎn)打援”,短期內(nèi)迅速形成** 壓倒性銷售優(yōu)勢(shì)。
6、上市初期與賣場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送** 袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。
(七)戶外活動(dòng)推廣
1、 ** 上市初期,在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣場(chǎng)外,盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A)活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽(yáng)傘、4~6張促銷臺(tái)、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌、6~8名促銷員。(大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請(qǐng)?zhí)峁┗顒?dòng)方案。)
B)活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族(** 新品首批目標(biāo)消費(fèi)群),以免費(fèi)試用、特惠推廣為口號(hào),穿插乒乓球摸獎(jiǎng)、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目,以吸引消費(fèi)者參與。
C)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?lè),烘托“**”主打廣告語(yǔ)——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,**小冊(cè)子、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。
E)活動(dòng)主題:活在“**”里*輕松永相隨
(八) 市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)
1、終端建設(shè)。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣場(chǎng)內(nèi)廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。** 上市初期,終端建設(shè)主要以貨架上方的** 架頭牌
設(shè)置為主,同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標(biāo)為:賣場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣場(chǎng)門(mén)樓招牌、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告
、賣場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。與各賣場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理、售賣區(qū)店長(zhǎng)(柜長(zhǎng))、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績(jī)。** 上市之初,可通過(guò)以下多
種形式來(lái)溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼,營(yíng)造寬松環(huán)境:
A)贈(zèng)送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時(shí))
B)邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)(介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議
C)工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)
D)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào)。任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,** 入市初期,應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源,明確將** 品牌劃入有情旗下,不以新
品牌形象張揚(yáng),同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷,避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品,更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔** 品牌消費(fèi)群體。
(九)品牌知名度傳播
1、公益活動(dòng)。通過(guò)與交警部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng)、與福利機(jī)構(gòu)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng),打出
“**”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志,迅速傳播** 品牌知名度。
2、顧客聯(lián)誼。通過(guò)舉辦“**之春”廣場(chǎng)(或小區(qū))舞會(huì)、“**卡拉OK巡回大獎(jiǎng)賽”等活動(dòng),廣泛吸引消費(fèi)者參與,擴(kuò)大口碑宣傳。
3、與大中型專業(yè)美發(fā)店聯(lián)動(dòng),以贈(zèng)送《有情》雜志、贈(zèng)送** 產(chǎn)品試用、優(yōu)價(jià)提供** 產(chǎn)品試銷、設(shè)立** 產(chǎn)品窗口店等形式提高產(chǎn)品認(rèn)知度。
4、通過(guò)與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)聯(lián)辦電視購(gòu)物、與當(dāng)?shù)爻鞘幸蛱鼐W(wǎng)網(wǎng)站合作發(fā)布網(wǎng)頁(yè)廣告等形式提升** 產(chǎn)品品味。
(十)銷售業(yè)績(jī)提升
1、員工激勵(lì)。人才是創(chuàng)造業(yè)績(jī)之本,** 上市初期,人力資源的整合十分重要:
A) 選調(diào)優(yōu)秀員工組成** 促銷小組,帶動(dòng)其它員工。
B)在每周或每月例會(huì)時(shí),應(yīng)不斷對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),通過(guò)** 產(chǎn)品概念的提煉、流行趨勢(shì)的分析,樹(shù)立員工堅(jiān)定信心。
C)在日常工作中,運(yùn)用工作周報(bào)表、月報(bào)表、贈(zèng)品核銷表等手段加強(qiáng)終端管理,建立各賣場(chǎng)員工** 產(chǎn)品日常銷售流水帳,密切掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
D) 積極開(kāi)展** 產(chǎn)品銷售競(jìng)賽,運(yùn)用“突出、平衡”手段,充分調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性。
E)對(duì)于業(yè)務(wù)人員,除適用上述方案外,可采用預(yù)留** 品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理的虛位競(jìng)爭(zhēng)方式,培養(yǎng)后備人選。
2、行業(yè)教育。
A)用各種媒體刊登香薰知識(shí)文章。
B)和當(dāng)?shù)孛廊菝腊l(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦香薰化妝品應(yīng)用與流行趨勢(shì)論壇。
C)與開(kāi)設(shè)有香薰服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)美容院聯(lián)辦香薰沙龍,普及香薰文化,營(yíng)造并擴(kuò)大** 香薰產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。
3、 直銷。以優(yōu)價(jià)供應(yīng)** 產(chǎn)品,鼓勵(lì)員工在親朋好友中直銷,擴(kuò)大試用、消費(fèi)人群。
4、規(guī)模效益。迅速建立、完善** 行銷網(wǎng)絡(luò),縮短** 產(chǎn)品鋪市周期,并進(jìn)一步向市區(qū)化妝品專賣店、居民區(qū)小門(mén)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)滲透,不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模,是提升** 銷售業(yè)績(jī)的必由之路。
寵物洗護(hù)用品銷售怎么電話營(yíng)銷
實(shí)施線上推廣,例如抖音推廣。
線上推廣,其一就是門(mén)店在各大搜索引擎上的地址鏈接,說(shuō)白了就是方便客戶找到你,這個(gè)比較簡(jiǎn)單。其二核心就是抖音推廣,一是做好抖音號(hào),你有門(mén)店就有東西拍,先看別的寵物抖音號(hào),拿過(guò)來(lái)自己模枋一下就行,別說(shuō)自己沒(méi)有想好,等你想好拍法,黃花菜都涼了!二是抖音地址位置鏈接進(jìn)入抖音小程序做變現(xiàn),加個(gè)地址鏈接很容易,但一定找到有流量的入口,請(qǐng)達(dá)人來(lái)探店就是最好的方式,你的抖音號(hào)沒(méi)粉,那達(dá)人抖音號(hào)呢?一定要記住請(qǐng)?zhí)降赀_(dá)人不在于粉絲量有多大,而是他的號(hào)上有沒(méi)有想要的粉絲群,這才是關(guān)鍵!
洗發(fā)水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案怎么做
洗發(fā)水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案
洗發(fā)水線上營(yíng)銷的渠道和方法各有不同,針對(duì)自身品牌的特點(diǎn)和定位選擇合適的線上營(yíng)銷方法。
具體洗發(fā)水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧如下:
1、產(chǎn)品的發(fā)布技巧:一個(gè)公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計(jì),那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣。
2、產(chǎn)品信息的更新:及時(shí)更新你的產(chǎn)品,盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,這樣買(mǎi)家在搜索時(shí)會(huì)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)你。如果你不及時(shí)更新,那么你的信息就會(huì)沉到下面去,那么有多少人有耐心一頁(yè)一頁(yè)地往下翻呢?而且很多人都會(huì)看好第一頁(yè)的信息,都認(rèn)為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實(shí)力。
3、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息,與求購(gòu)商及時(shí)聯(lián)系。商機(jī)不等人,在那么多求購(gòu)信息中總有適合你的,總有人會(huì)與你合作的,不要對(duì)一兩次的電話不成功而失去信心。
4、及時(shí)回復(fù)你的相關(guān)留言與信息,讓客戶感到你公司的正規(guī)(因?yàn)橐话愎揪W(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé)),公司對(duì)客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問(wèn)題,而且在回復(fù)時(shí)一定要用客氣與尊重的語(yǔ)氣。
5、提高與客戶溝通技巧:這是一門(mén)大學(xué)問(wèn),總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),誠(chéng)心,感到你公司的實(shí)力。
6、注意電話回訪:對(duì)有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個(gè)上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會(huì)嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會(huì)把你遺忘的。
7、與客戶在網(wǎng)上交談,一定要保持文明用語(yǔ),保持企業(yè)形象,因?yàn)槟憔褪谴碇荆碇放啤?/p>
如何推廣化妝品品牌
化妝品推廣有很多渠道,現(xiàn)在撿幾個(gè)比較重要也是甲方客戶最常用的幾個(gè)方法的簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō),拋磚引玉。
展會(huì)推廣
展會(huì)上除了供應(yīng)商和品牌,還會(huì)很多媒體、網(wǎng)紅大佬、美妝博主UP主以及消費(fèi)者參加化妝品展。化妝品品牌可以根據(jù)產(chǎn)品定位或特點(diǎn)選擇合適的展會(huì)進(jìn)行推廣。如果能合作自然好;如果沒(méi)有,也有利于參與者傳播品牌或產(chǎn)品的口碑。
新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
很多大型化妝品公司在推廣高端產(chǎn)品時(shí)都會(huì)選擇這種方式,比如新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和直播??梢宰龅揭?jiàn)效快,品牌效果好,但也有一定的局限性,那就是成本高,準(zhǔn)備起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。無(wú)論是選址、媒體邀請(qǐng)還是名人代言,都需要大量的經(jīng)驗(yàn)。
媒體推廣+明星代言
通過(guò)電視、廣播、廣告牌、電梯廣告等渠道宣傳新產(chǎn)品,可以讓消費(fèi)者通過(guò)廣告內(nèi)容了解新產(chǎn)品。要想用這種方式推廣,就要在產(chǎn)品廣告的內(nèi)容上下功夫,不僅要簡(jiǎn)潔新穎,還要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。如果輔以明星代言,效果更佳。
實(shí)體店推廣
如果品牌擁有線下門(mén)店,那么新產(chǎn)品可以通過(guò)線下門(mén)店活動(dòng)進(jìn)行推廣。讓更多的消費(fèi)者了解產(chǎn)品,體驗(yàn)產(chǎn)品,獲得消費(fèi)者的信任,從而實(shí)現(xiàn)銷售。如果選擇這種方式推廣,那么對(duì)店鋪導(dǎo)購(gòu)的要求就比較高了,必須要有一定的銷售技巧和親和力。
美妝博主推廣
一般來(lái)說(shuō)美妝博主的推廣多在微博小紅書(shū)、抖音、嗶哩嗶哩等。粉絲越多,價(jià)格越貴。 如果能通過(guò)他們來(lái)推廣自己的化妝品品牌,不僅可以在短時(shí)間內(nèi)快速增加產(chǎn)品的銷量,而且對(duì)化妝品的品牌推廣也有直接的作用
自媒體平臺(tái)的推廣
自媒體一般包括:搜狐、今日頭條、百家號(hào)、騰訊、網(wǎng)易等,平臺(tái)很多,主要的有20個(gè)左右,基本都是客戶端,性價(jià)比高,也是化妝品多端推廣的重要渠道。
百度推廣
百度在自有平臺(tái)的推廣在關(guān)鍵詞排名上有優(yōu)勢(shì),包括百度自有平臺(tái):百度百科、百度文庫(kù)、百度體驗(yàn)、百度貼吧、百家號(hào)等??傊俣犬a(chǎn)品是必須投放的。
如果是線下,建議可以和當(dāng)?shù)氐拿廊菰汉献鳎屇愕漠a(chǎn)品落戶美容院,這也是一個(gè)非常好的渠道。
發(fā)廊如何推銷洗發(fā)水
1、建立信賴感
一流的發(fā)廊人員花80%時(shí)間去建立信賴感,最后只需花20%的時(shí)間就能成交;三流的人員花20%的時(shí)間去建立信賴感,后用80%的力氣去成交,也很難成交
找出顧客頭發(fā)上存在的問(wèn)題。
一個(gè)顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是因?yàn)樗念^發(fā)有問(wèn)題存在,問(wèn)題就是需求。
解決問(wèn)題的方案
通過(guò)專業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)理念或?qū)I(yè)產(chǎn)品的針對(duì)性給顧客合理的解決方案
4、介紹產(chǎn)品并塑造價(jià)值
介紹產(chǎn)品可以為顧客帶來(lái)的好處,把價(jià)格轉(zhuǎn)換成價(jià)值。
5、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
了解對(duì)手(顧客現(xiàn)在可能在用此類產(chǎn)品,要分析我們的產(chǎn)品與現(xiàn)在的產(chǎn)品所帶給顧客的好處和利益);
絕對(duì)不批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
提醒顧客競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn),是提醒而不是強(qiáng)調(diào),強(qiáng)調(diào)就變成了批評(píng)。
6、解除顧客抗拒點(diǎn)
通過(guò)發(fā)問(wèn)、講案例、講和故事正確的觀念去引導(dǎo)顧客,不阻擊反對(duì)顧客的語(yǔ)言。
7、售后服務(wù)
解決顧客所擔(dān)心的問(wèn)題,購(gòu)買(mǎi)后我們能提供的保證保障。做好顧客檔案并電話回訪。
8、成交
銷售的關(guān)鍵就是成交,往往很多發(fā)廊人員覺(jué)得和顧客太熟不好意思銷售或是遭到發(fā)對(duì)意見(jiàn)就停止。成交的關(guān)鍵就是敢于成交,只要是對(duì)顧客有幫助有好處的。
2017美發(fā)店?duì)I銷方案最佳參考
中華光輝燦爛的 文化 ,為世界文明進(jìn)程作出了巨大的貢獻(xiàn),從而享有“文明古國(guó)”的美譽(yù)?!‰S著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類生活水平的不斷改善,美發(fā)店有了很大的營(yíng)銷方案。下面就是我給大家整理的美發(fā)店?duì)I銷方案,希望對(duì)你有用!
美發(fā)店?duì)I銷方案篇1
家門(mén)口的街道兩旁,有五六家美發(fā)店,都是本市的美發(fā)連鎖店。
但對(duì)其中一家,從半年前開(kāi)始,我多次從其門(mén)前經(jīng)過(guò),但我不會(huì)進(jìn)去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好,而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。
這家店在本市的招牌還是比較響亮的,其創(chuàng)造人的簡(jiǎn)歷也很誘人,并作為 廣告 內(nèi)容放置在店門(mén)門(mén)頭廣告中,連鎖店的規(guī)模也很大,從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來(lái)看也比較規(guī)范。我進(jìn)去的經(jīng)歷是:
門(mén)口有笑顏如花的服務(wù)生,進(jìn)去后服務(wù)生的熱情度也高??稍谙搭^和剪發(fā)過(guò)程中,服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品,并強(qiáng)力推薦公司幾百到一萬(wàn)元的所謂的優(yōu)惠會(huì)員卡。我當(dāng)時(shí)以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻,可他們的推銷技巧更上一層樓,從我面部皮膚的毛孔分析,到可以刷卡或購(gòu)一張小卡的勸誘,其目的便是現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi),我的理發(fā)事項(xiàng)倒成為了附屬事項(xiàng),我也對(duì)他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來(lái)的是他們態(tài)度的迅速降溫,其服務(wù)也打折扣。
另外一次的經(jīng)歷也差不多,從這以后,我便不到這家連鎖店了。后來(lái),我了解,其他人也有我類似的經(jīng)歷,不少人與我一樣,后來(lái)都常過(guò)店門(mén)而不入。
從這個(gè)事例,我從營(yíng)銷的角度有幾點(diǎn)感受:
第一是推銷時(shí)一定要關(guān)注顧客的情緒。顧客基本上都反對(duì)過(guò)度勸說(shuō)式的銷售,所謂過(guò)度是指顧客表示出不感興趣后還繼續(xù)喋喋不休地進(jìn)行勸導(dǎo)。顧客也是理性的,推銷最易引起顧客厭倦情緒,如果是在顧客不感興趣時(shí)還要求顧客當(dāng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的方式更不可取,是一種短敵視行為。
第二是對(duì)顧客的尊重是服務(wù)的基本要求。不管顧客是否實(shí)現(xiàn)了自己推銷的目的,也必須表示出一貫的尊重和熱情。我們不能得罪自己的潛在顧客。過(guò)于短期功利的表現(xiàn)都會(huì)嚇走客戶。
第三是管理的指標(biāo)功利性太強(qiáng),會(huì)讓企業(yè)失去可持續(xù)性。據(jù)了解,該連鎖店對(duì)店內(nèi)的所有的店員都下達(dá)到了銷售美容美發(fā)產(chǎn)品的指標(biāo),絕大部分
收入與此掛鉤。這樣的管理方式必然有效,但一定會(huì)是短期行動(dòng),短視行動(dòng)會(huì)透支企業(yè)的品牌和聲譽(yù),形成浮躁的 企業(yè)文化 ,影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
推薦是銷售的重要形式,但一定要做到恰到好處。這應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。
美發(fā)店?duì)I銷方案篇2
從空間發(fā)廊上看,要結(jié)合經(jīng)濟(jì)角度考慮,利用好每個(gè)空間,考慮每個(gè)功能區(qū)的分布合理性。當(dāng)設(shè)計(jì)一家發(fā)廊店時(shí),首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去考慮每一個(gè)區(qū)域的安排,充分利用好每一寸空間,既發(fā)揮每一處空間的作用,又迎合顧客的心理。
一般的大型發(fā)廊店應(yīng)該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺(tái)區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū),健身區(qū)、沐足區(qū)。美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上,給簡(jiǎn)單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀,安上扇形的鏡子,讓人眼前一亮。
鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,可以貼上一些有趣的圖案不顯單調(diào)。燙染區(qū)以繽紛的色彩,簡(jiǎn)潔的風(fēng)格將色彩最大化,以顯示多種顏色與風(fēng)格,設(shè)計(jì)以不銹鋼與玻璃突出其美感。燙染區(qū)的色吧造型應(yīng)以時(shí)尚、前衛(wèi)、強(qiáng)烈色彩為主導(dǎo)。洗頭區(qū)及沖水區(qū)應(yīng)以干凈明快為主題來(lái)設(shè)計(jì),墻面用噴漆玻璃來(lái)做裝飾,讓顧客對(duì)本店感受到潔凈的形象。產(chǎn)品區(qū)應(yīng)該分洗護(hù)產(chǎn)品及燙染產(chǎn)品,而且產(chǎn)品展示的位置應(yīng)該明確區(qū)分開(kāi)來(lái)。接待區(qū)要根據(jù)店面大小靈活安排,根據(jù)店面擺放風(fēng)格相近的沙發(fā),如果空間夠可擺上茶幾,盡量利用靠近門(mén)口的位置,如果空間不夠,則可設(shè)置小而精的接待區(qū)。在面對(duì)門(mén)口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶幾,成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。
在一些沒(méi)法利用的角落,也可以化腐朽為神奇,擺上沙發(fā),就是休憩之地了。如果空間不夠,幾張實(shí)用而又不占空間的凳子,也能形成流動(dòng)性的接待區(qū),由于凳子顏色搶眼,也為整個(gè)店增色不少。前臺(tái)區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,應(yīng)該屬于是店面的一個(gè)亮點(diǎn),整體設(shè)計(jì)可以用玻璃不銹鋼及大理石來(lái)體現(xiàn)出其獨(dú)有的面貌,前臺(tái)背景體現(xiàn)出公司品牌效應(yīng)。
管理規(guī)章
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小 報(bào)告 、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、曠工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理 ;
八、員工服務(wù)態(tài)度:1、 熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)
注意禁忌
1、走進(jìn)發(fā)廊要求發(fā)型師改變你的發(fā)型之前不要毫無(wú)準(zhǔn)備。許多人會(huì)誤以為發(fā)型設(shè)計(jì)師可以變 魔術(shù) ,可以讀心術(shù)并且可以很快的知道哪種發(fā)型最適合你。在決定發(fā)型時(shí)其實(shí)會(huì)有許多的考慮,而這個(gè)必須依靠顧客在家里先做好功課先搜集一下你希望的發(fā)型選擇。臉型,生活型態(tài)以及預(yù)算最終都會(huì)影響發(fā)型的選擇。
2、不要選擇你自己在家無(wú)法整理的發(fā)型。許多的明星身邊隨時(shí)有專業(yè)的發(fā)型師幫她們的秀發(fā)服務(wù)以確保發(fā)型的完美。但是一般人只能靠自己。
3、不要吝嗇于頭發(fā)保養(yǎng)品和造型品。有些藥妝店賣的發(fā)品適合某些發(fā)質(zhì)或是發(fā)型的人。然而,假如你是經(jīng)過(guò)挑染,特別的化學(xué)處理過(guò)(例如燙發(fā)),或是要求發(fā)量或順發(fā);那么便宜的發(fā)品可能無(wú)法達(dá)到你的要求或是反而會(huì)造成發(fā)絲的傷害。仔細(xì)衡量你的選擇。你或許可以同時(shí)買(mǎi)一般的產(chǎn)品或是高檔的產(chǎn)品,并均衡出最好的結(jié)果。要誠(chéng)實(shí)以對(duì),不要在低估發(fā)品好壞的影響力之后要求有絕佳的發(fā)況。
4、不要使用錯(cuò)誤的造型工具。市面上有許多造型的工具可以幫助你創(chuàng)造迷人的發(fā)型。這些工具包括吹風(fēng)機(jī),電棒卷,電熱卷發(fā)及圓梳等。當(dāng)你要造型時(shí)確定你選擇的是正確的工具。
5、不要過(guò)度使用造型品。當(dāng)說(shuō)到造型品時(shí),少即是好。假如你過(guò)度使用發(fā)膠,慕斯或是造型噴霧那么就會(huì)有過(guò)度堆砌這些東西在發(fā)絲上并造成傷害的危險(xiǎn)。
6、不要一昧的模仿名人的發(fā)型。千萬(wàn)記得明星像是黛咪摩爾或是潔西卡辛普森等能隨心所欲的變化發(fā)型,是因?yàn)樗麄兩磉呺S時(shí)有造型師幫他們打造最佳狀況,隱藏最糟的一面。在黛咪或是潔西卡身上很好看的在你身上未必如此,除非你長(zhǎng)得跟他們一模一樣,有一樣的發(fā)質(zhì),發(fā)量,發(fā)色和畫(huà)一樣的妝。設(shè)定實(shí)際一點(diǎn)的期待才不會(huì)失望。
7、不要低估時(shí)尚潮流的力量。你可能不需要剪最時(shí)尚的發(fā)型,做最時(shí)髦的造型。但是,假如你的發(fā)型是幾年以來(lái)一直維持不變的,那么不管你穿的衣服有多新款,你還是會(huì)看起來(lái)"老"。像是從幾年前的電影里走出來(lái)的人,有"古早味"。而是因?yàn)檠輪T的妝,衣服,飾品和發(fā)型是10年的。加一點(diǎn)點(diǎn)潮流的元素,不用整個(gè)發(fā)型改變也能有新氣象。
8、不要當(dāng)個(gè)流行發(fā)型的奴隸。流行發(fā)型和流行服裝一樣不斷的變化。你應(yīng)該要找個(gè)最適合你的發(fā)型師,找出最適合你的基本發(fā)型,而不是當(dāng)個(gè)流行發(fā)型潮流的奴隸。假如你想更新你的發(fā)型讓自己看來(lái)新穎,可以選擇染發(fā),挑染,或打?qū)哟?。假如鮑伯頭發(fā)型適合你,就把鮑伯頭當(dāng)你的基本發(fā)型,然后和你的發(fā)型師合作維持鮑伯頭的"現(xiàn)代化"。
9、不要低估發(fā)飾在發(fā)型造型的重要地位。許多人不斷的誤以為發(fā)飾只適合年輕人或是某些特定的發(fā)型。這是完全錯(cuò)誤的。任何發(fā)飾都適合于任何年齡,發(fā)質(zhì)或是發(fā)型。你可以利用美麗的發(fā)飾不斷的改變發(fā)型造型而不用費(fèi)事的跑到發(fā)廊。
10、假發(fā)片或接發(fā)也可是新發(fā)型的選擇。不管你是想要利用夾上假發(fā)片暫時(shí)性的變發(fā),或可以持續(xù)3-4個(gè)月的接發(fā)來(lái)改變發(fā)型。假發(fā)片或假發(fā)已經(jīng)是高質(zhì)量并且價(jià)格合理。你可以買(mǎi)個(gè)假發(fā)片。回家試試看,熟練之后,可以多買(mǎi)幾種不同造型及功能的假發(fā)片來(lái)幫助你變發(fā),你會(huì)發(fā)現(xiàn)不用上發(fā)廊剪發(fā)或燙發(fā),也可以神奇的變幻出不一樣的發(fā)型造型。最好的是,假如某種造型不喜歡你隨時(shí)可以反悔換另一種。
美發(fā)店?duì)I銷方案篇3
托尼英蓋馬鞍店?duì)I銷 策劃書(shū)
一、摘要
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的提高,人們的消費(fèi)水平發(fā)生著巨大的變化,從追求溫飽逐漸到更高層次的消費(fèi)需求。而作為當(dāng)今年輕的一代,特別是許多80后、90后,潮流一詞已經(jīng)深入到他們的內(nèi)心深處。美發(fā),已成為生活中不可缺少的消費(fèi)目標(biāo)。許多人認(rèn)為,發(fā)型,不僅是時(shí)尚T臺(tái)上遙不可及的頂上藝術(shù),也可以是生活舞臺(tái)上展示自我的個(gè)性表達(dá)。而正是由于這種情況,消費(fèi)者對(duì)理發(fā)店的要求不僅僅在理發(fā)、方便上,理發(fā)師的水平與長(zhǎng)相、店面的設(shè)施、服務(wù)等方面都提出了越來(lái)越多的要求。消費(fèi)者追求個(gè)性化、新穎性。同時(shí),伴隨著美發(fā)行業(yè)的不斷發(fā)展,學(xué)校學(xué)生人數(shù)多,加上周邊的住戶,巨大的消費(fèi)群體支撐著學(xué)校周邊市場(chǎng)的增長(zhǎng),便捷、合理的價(jià)格使得其生意興隆。而這也就為我們 營(yíng)銷策劃 研究提供了一個(gè)巨大的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
托尼英蓋(TONIGUY),20世紀(jì)60年代, MASCOLO家族中的兩兄弟Toni和Guy在倫敦開(kāi)設(shè)第一家TONIGUY托尼英蓋美發(fā)沙龍。并以“時(shí)尚結(jié)合藝術(shù),經(jīng)典融合創(chuàng)意”的鮮明個(gè)性風(fēng)靡全球。如今,TONIGUY托尼英蓋在全球擁有405家美發(fā)沙龍、27家研習(xí)中心,時(shí)尚腳印遍布世界41個(gè)國(guó)家。自2003年托尼英蓋進(jìn)入北京以來(lái),迅速在中國(guó)得到了不錯(cuò)的傳播效應(yīng),引起了新一輪的美發(fā)狂潮。
而托尼英蓋馬鞍店就是在這種潮流中以加盟的形式迅速成立起來(lái)的,雖然起步時(shí)間相對(duì)較晚,但是在附近地區(qū)仍然代表著頂尖的發(fā)型藝術(shù)設(shè)計(jì)。其店鋪位于長(zhǎng)江師范學(xué)院教師住宿區(qū)正門(mén)對(duì)面二樓,優(yōu)雅以及寬松的環(huán)境倍受消費(fèi)者的青睞。同時(shí),其擁有十幾名員工,其中不乏頂尖的發(fā)型設(shè)計(jì)師以及多年從事美發(fā)事業(yè)的豐富 經(jīng)驗(yàn) 者。
三、 市場(chǎng)調(diào)查
根據(jù)我們調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生(在問(wèn)卷中占有89%)已成為托尼英蓋(馬鞍店)的主要消費(fèi)群體,而在這一消費(fèi)群體中又主要以女性朋友為主(在問(wèn)卷中占有75%),她們的消費(fèi)方式比較多樣,不像男生大多數(shù)僅局限于剪發(fā)這一單一的消費(fèi)方式??梢?jiàn),托尼英蓋(馬鞍店)要想獲得不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī),就必須加大對(duì)這一消費(fèi)群體的溝通與交流,拉攏新顧客的同時(shí)把握老顧客。同時(shí),55.6%的同學(xué)理發(fā)時(shí)間為一個(gè)月一次,占據(jù)大部分??梢?jiàn),理發(fā)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是慢速消費(fèi)品。有40.5%沒(méi)有固定的理發(fā)時(shí)間,并且他們理發(fā)的動(dòng)機(jī)都有所不同,大部分都傾向于實(shí)惠、轉(zhuǎn)變心情為主。所以,很多同學(xué)每月都會(huì)拿出自己的一部分生活開(kāi)支用于美發(fā)上,就這點(diǎn)而言,美發(fā)店仍具有巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí),很多同學(xué)都會(huì)選擇春秋季節(jié)去做頭發(fā),也就是說(shuō)春夏季節(jié)是理發(fā)店的旺季,而冬季則相對(duì)較少。
就周邊地區(qū)而言,校內(nèi)發(fā)藝軒、女子Style,校外星星發(fā)藝、標(biāo)榜、浪潮、名媛等都對(duì)其構(gòu)成了很大的競(jìng)爭(zhēng)力。而學(xué)生是一個(gè)善變的人群,同時(shí)也是很好建立忠誠(chéng)度的人群,而現(xiàn)在大部分同學(xué)都有一個(gè)所忠于的理發(fā)店。校園內(nèi)的美發(fā)市場(chǎng)是一個(gè)低端市場(chǎng),只能以低技術(shù),低成本,地產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)這個(gè)巨大的市場(chǎng)才是重中之重?,F(xiàn)今,校園里大部分理發(fā)店處于那種相對(duì)原始的作坊式管理,
而且沒(méi)有較好的宣傳手段和管理理念。所以,托尼英蓋(馬鞍店)雖然在地址上略遜一籌,但是在店內(nèi)裝飾以及面積上都高于其他的理發(fā)店。
四、營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析
優(yōu)勢(shì):
1、在校園周圍開(kāi)發(fā)廊的優(yōu)勢(shì)就是有一批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的顧客,另一方面學(xué)生花銷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,顧客比較單一,無(wú)需較多的高級(jí)器材。
2、店鋪位于二樓,店內(nèi)面積較大,裝修齊全,技術(shù)全面,檔次相對(duì)較高。
3、員工數(shù)量較多,能及時(shí)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的事故,同時(shí)可以進(jìn)行合理的輪流轉(zhuǎn)換。
4、消費(fèi)方式以及發(fā)型種類多,讓顧客選擇的空間比較大。
5、不管是在名氣以及影響力上都比 其它 的美發(fā)店好。
劣勢(shì):
1、地址相對(duì)較遠(yuǎn),很多同學(xué)都比較傾向于便利而到其它美發(fā)店進(jìn)行消費(fèi)。
2、起步時(shí)間相對(duì)較晚,宣傳力度不夠,在校內(nèi)沒(méi)有太多營(yíng)銷的效應(yīng),不能更好的吸引消費(fèi)者。
3、員工管理以及工作分配不合理,導(dǎo)致人員不能合理的利用。
4、房租較高,價(jià)格相對(duì)于其它的美發(fā)店偏貴。
機(jī)會(huì):
1、隨著家庭收入的增加,學(xué)生的月支出額逐漸增多,消費(fèi)心理不斷轉(zhuǎn)變,對(duì)美的追求讓他們對(duì)美發(fā)的需求加大。
2、學(xué)校距離市區(qū)較遠(yuǎn),大部分同學(xué)為了追求便利以及實(shí)惠仍會(huì)選擇在學(xué)校周圍進(jìn)行美發(fā)消費(fèi),這就使得其擁有固定的消費(fèi)群體。
3、學(xué)校對(duì)大學(xué)生的管理相對(duì)較為寬松,同學(xué)們可以根據(jù)自己的性格特征隨意進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)。
4、除上課期間,同學(xué)們可以隨意支配自己的可以時(shí)間,用于美發(fā)的時(shí)間也會(huì)隨之增加。
威脅:
1、由于校園周圍的美發(fā)店不斷增多,同行之間互相殺價(jià)以及推出各種優(yōu)惠活動(dòng)導(dǎo)致利潤(rùn)不斷的降低,很多美發(fā)店已經(jīng)不能正常的營(yíng)業(yè)。
2、馬鞍街上店鋪不斷的發(fā)展,許多新的美發(fā)店?duì)幭嗳腭v,或多或少對(duì)托尼英蓋(馬鞍店)造成了一定的壓力。
3、許多美發(fā)店的消費(fèi)方式以及發(fā)型設(shè)計(jì)大體相同,供消費(fèi)群體選擇空間比較大。
五、戰(zhàn)略策劃
(一)戰(zhàn)略目標(biāo)
學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,對(duì)于生活有著積極的態(tài)度,他們追求的是低消費(fèi)高享受的的生活。他們需要的是性價(jià)比高的服務(wù)和產(chǎn)品,同時(shí)也是大學(xué)生注重感情,在購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)同時(shí)也注重虛榮心的滿足。正是這種獨(dú)特的需求和消費(fèi)態(tài)度,托尼英蓋(馬鞍店)就應(yīng)該向店內(nèi)注入新的時(shí)尚元素,緊貼大學(xué)生的潮流和生活方式,不斷的強(qiáng)化自身的藝術(shù)追求,從而吸引更多的消費(fèi)者,樹(shù)立良好的信譽(yù)形象,迅速的占領(lǐng)學(xué)校周邊的市場(chǎng),穩(wěn)定腳跟,提高利潤(rùn)。
(二)營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)細(xì)分
很據(jù)消費(fèi)者之間的需求差異化,把整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為
若干個(gè)類似的消費(fèi)者群體。在校園內(nèi)的消費(fèi)者也有不同的經(jīng)濟(jì)狀況,所以在提供服務(wù)的時(shí)候必須有所區(qū)分,在價(jià)格上進(jìn)行分級(jí)制定,于此同時(shí)也將美發(fā)師分成若干等級(jí),不同等級(jí)提供的服務(wù)也有所不同(例如洗發(fā)精、毛巾等的不同),通過(guò)不同的服務(wù)當(dāng)然價(jià)格也就自然出現(xiàn)了分級(jí)。同時(shí),托尼英蓋(馬鞍店)還有一部分顧客為校園周邊地區(qū)的常駐居民以及流動(dòng)人群,他們的消費(fèi)水平明顯高于普通學(xué)生,但是由于數(shù)量有限,所以,對(duì)于托尼英蓋(馬鞍店)來(lái)說(shuō)還是應(yīng)該將學(xué)生作為主要的消費(fèi)群體。
2、市場(chǎng)定位
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有的產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的低分和顧客對(duì)產(chǎn)品某
些性能的注重程度,塑造出本店的鮮明個(gè)性。大學(xué)生身處外地,所以我們應(yīng)該給他們家的溫暖,我們可以在情感上定位我們的服務(wù):“家一樣的感覺(jué)”。同時(shí),每一個(gè)大學(xué)生都渴望與眾不同,所以我們也可以從這一點(diǎn)出發(fā),定位為“讓你真正的與眾不同”,同時(shí)可以注入我們重慶人所特有的豪爽性格,定期在校內(nèi)舉辦一些親民活動(dòng),邀請(qǐng)廣大學(xué)生積極參與,從而加大和學(xué)生之間的溝通,消遣他們閑暇的時(shí)光,滿足廣大大學(xué)生的情感需求。
(三)營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
發(fā)廊提供的洗、剪、吹,燙、染、護(hù)理,發(fā)型設(shè)計(jì)等所有的服務(wù)項(xiàng)
目都是我們的產(chǎn)品,我們銷售的就是所提供的服務(wù)項(xiàng)目。技術(shù)創(chuàng)造顧客,銷售創(chuàng)造業(yè)績(jī)。發(fā)廊的業(yè)績(jī)的好壞就取決于技術(shù)和銷售。很多發(fā)廊從業(yè)人員通常都把銷售簡(jiǎn)單的理解成不管用什么 方法 和手段把產(chǎn)品推銷給顧客。不顧消費(fèi)者對(duì)美的需求將自己認(rèn)為合適的發(fā)型推薦給消費(fèi)者,有的甚至還沒(méi)有征求同意就強(qiáng)制改變發(fā)型。其實(shí),這種做法不但是錯(cuò)誤的還會(huì)加深消費(fèi)者的厭惡感,效果往往背道而馳。所以,對(duì)于美發(fā)店而言,提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,深化產(chǎn)品的種類才是提高自身不斷發(fā)展的前提。而這就對(duì)美發(fā)師有著嚴(yán)格的要求,讓更多優(yōu)秀發(fā)型設(shè)計(jì)師入駐店內(nèi),給消費(fèi)者一種強(qiáng)勢(shì)的實(shí)力、厚重感。一方面讓消費(fèi)者有更多的消費(fèi)選擇,另一方面也可以讓消費(fèi)者放心的在店內(nèi)消費(fèi)。
2、價(jià)格策略
價(jià)格對(duì)消費(fèi)者而言是個(gè)敏感詞,特別是在學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體
上,實(shí)惠、物美價(jià)廉的消費(fèi)追求動(dòng)機(jī)使得其在做出消費(fèi)選擇之前都會(huì)慎重選擇,性價(jià)比一詞似乎都為每個(gè)人所看重。所以,在價(jià)格上可以采取等級(jí)消費(fèi),將產(chǎn)品的種類、復(fù)雜度、房租等成本和消費(fèi)者的需求相結(jié)合,制定等級(jí)價(jià)格表,在保證能盈利的情況下盡量符合學(xué)生的消費(fèi)觀。
六、企業(yè)形象策劃
企業(yè)形象策劃是企業(yè)形象戰(zhàn)略、塑造企業(yè)良好形象的重要手段,是企業(yè)開(kāi)展 市場(chǎng)營(yíng)銷 活動(dòng)的主要內(nèi)容之一。企業(yè)形象策劃的目的是為了使企業(yè)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立良好的形象,讓公眾依賴和忠誠(chéng)于企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求層次的日益提高,顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決策過(guò)程也日趨簡(jiǎn)化和便捷,形象消費(fèi)已經(jīng)成為新時(shí)代的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,形象消費(fèi)已經(jīng)成為企業(yè)必須持有的理念,企業(yè)必須依靠良好形象才能更好地爭(zhēng)奪顧客和市場(chǎng)。
七、廣告策劃
(一)廣告目標(biāo)
通過(guò)一系列的廣告活動(dòng)來(lái)推廣和宣傳我們的店鋪,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將我們的品牌理念定位為 “家一樣的感覺(jué)”和 “讓你真正與眾不同”兩點(diǎn)上,通過(guò)強(qiáng)大的公關(guān)來(lái)鞏固我們的老顧客和發(fā)展我們的新顧客。在提供服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,要使顧客建立起依賴感和忠誠(chéng)度,要將我們的產(chǎn)品和服務(wù)理念融入顧客的思想當(dāng)中,要讓我們的顧客在店里找到和別處與眾不同的地方,同時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),作出積極的改善。預(yù)計(jì)通過(guò)一系列的廣告活動(dòng),我們的顧客將上升到2000人,其中包括已經(jīng)建立忠誠(chéng)度的老顧客,也有剛剛了解本店的新顧客,我們的年?duì)I業(yè)額將上升到18萬(wàn),純盈利可達(dá)8萬(wàn)。
(二)商業(yè)分析
在整個(gè)大學(xué)校園里有幾家發(fā)廊,如何在這么多的發(fā)廊里脫穎而出,這是一個(gè)難題。而且在校區(qū)內(nèi)大部分學(xué)生還是不會(huì)花很多的錢(qián)整理頭發(fā),所以我們要把價(jià)格定在一個(gè)大眾的高度,而且必須在檔次上有所不同。在成本方面,主要花銷是房租、理發(fā)師工資、水電費(fèi)和器材磨損費(fèi),其中房租占有最大的比重。 由于發(fā)廊剛開(kāi),還沒(méi)有一定的顧客基礎(chǔ),每年有三個(gè)月沒(méi)有顧客(學(xué)校假期)。而通過(guò)廣告宣傳可以獲得一定的顧客基礎(chǔ),最好可以達(dá)到病毒營(yíng)銷的效果,讓更多的人了解到店鋪的情況。
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