信途科技今天給各位分享怎么樣給美容院推廣產(chǎn)品的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)美容院如何宣傳推廣進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注和分享本站。

美容行業(yè)如何推廣 美容行業(yè)怎樣網(wǎng)絡(luò)推廣

正所謂“愛(ài)美之心人皆有之”，由于美容行業(yè)作為時(shí)代的潮流行業(yè)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的美容品牌，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。所以現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了美容行業(yè)最好的品牌推廣方式之一，如果想要從茫茫人海中脫穎而出，我們就要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比用心，做好每個(gè)細(xì)節(jié)。那么美容行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上做品牌推廣該怎么做呢？小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)給大家支支招。

在做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣之前，我們應(yīng)該要注意以下幾方面的：

一、自身品牌

無(wú)論什么行業(yè)，自身品牌是不可缺少的。在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候，要有一個(gè)品牌，這樣在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)才有明確的對(duì)象。大家都知道，現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到好幾個(gè)億，如果能做好網(wǎng)絡(luò)宣傳，那么就有將近幾億的網(wǎng)民知道我們的品牌，這樣就會(huì)出現(xiàn)很多潛在的消費(fèi)者。而做好網(wǎng)絡(luò)宣傳由一方面很重要的就是網(wǎng)站的建設(shè)，網(wǎng)站是消費(fèi)者知曉品牌的窗口，要提升品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力，就要做好網(wǎng)站的建設(shè)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，讓網(wǎng)民能隨時(shí)了解到自身品牌的最新消息。

二、自身產(chǎn)品

了解自身產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目是做好網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的前提，要懂得各種產(chǎn)品的功效，適合哪些人群，才能確定消費(fèi)的群體，有精準(zhǔn)的客戶是營(yíng)銷成功因素之一。有目的的尋找消費(fèi)群體比盲目做宣傳來(lái)的更有效，產(chǎn)品的選擇可以為宣傳帶來(lái)事半功倍的效果，所以產(chǎn)品的選擇很重要，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，我們要慎重對(duì)待。

三、產(chǎn)品的價(jià)格

消費(fèi)者最關(guān)心的永遠(yuǎn)是價(jià)格，做好價(jià)格的調(diào)整一直是所有行業(yè)的重點(diǎn)。物美價(jià)廉是消費(fèi)者最想得到的，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)就應(yīng)該迎合消費(fèi)者的這種心理，在自己產(chǎn)品前期推廣時(shí)，要盡量降低價(jià)格，以高質(zhì)量來(lái)吸引消費(fèi)者，贏得良好的第一印象。由于網(wǎng)絡(luò)信息是公開(kāi)化的，消費(fèi)者對(duì)于各行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格心里都是有數(shù)，所以在產(chǎn)品推廣后期，可以根據(jù)市場(chǎng)來(lái)調(diào)整價(jià)格，適時(shí)開(kāi)展一些促銷活動(dòng)，回饋老顧客，開(kāi)拓新顧客。

四、品牌推廣渠道

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為各行業(yè)提供了很多快捷便利的方法。美容行業(yè)的營(yíng)銷不再囿于傳統(tǒng)的人員直接交流的方式，而是一種無(wú)形的互動(dòng)。推廣方式如自媒體、問(wèn)答、貼吧等推廣。其主要特點(diǎn)是成本低，效率高，傳播廣，效果好，可以讓小企業(yè)有足夠資金發(fā)展，讓大企業(yè)有充足的資金開(kāi)拓更廣闊的領(lǐng)域。

品牌推廣是個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過(guò)程，行業(yè)做品牌推廣也可以去找專業(yè)的營(yíng)銷公司助力品牌成長(zhǎng)的。小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)(newssem.com)專注于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可為企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案，也可進(jìn)行新聞營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、微信營(yíng)銷的單項(xiàng)營(yíng)銷策劃，如果大家還有其他相關(guān)的問(wèn)題，可以來(lái)找小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)網(wǎng)站咨詢。

美容院宣傳軟文怎么寫(xiě)?有哪些推廣小技巧

一、尋找軟文的新聞?dòng)深^

所謂新聞?dòng)深^，指客觀事實(shí)作為新聞傳播的依據(jù)或契機(jī)，是一個(gè)事實(shí)所以成為新聞的根據(jù)。說(shuō)得直白一些，就是指新聞被編輯采用和發(fā)布的原因。如果想將軟文寫(xiě)得像新聞，首先就要為你寫(xiě)的內(nèi)容找到新聞?dòng)深^。比如，你所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、公司有特別重大的事件或突破性進(jìn)展，這就構(gòu)成了媒體報(bào)道你的原因，你也就有了新聞?dòng)深^。

二、寫(xiě)具有時(shí)效性的軟文

新聞的一個(gè)重要標(biāo)志就是時(shí)效性，要想將軟文寫(xiě)得像新聞，就要賦予軟文時(shí)效性。一個(gè)軟文具有時(shí)效性，不僅會(huì)像新聞，而且還會(huì)對(duì)編輯產(chǎn)生一種不用或晚用就過(guò)時(shí)了的壓力，增加編輯采用的概率。然而一般的產(chǎn)品宣傳都是關(guān)于產(chǎn)品功能和利益的平淡介紹，怎樣才能將其具有時(shí)效性？一個(gè)重要的方法就是將軟文事件化，設(shè)置一個(gè)剛剛發(fā)生的事件或故事，通過(guò)人物描寫(xiě)、事件描述或事件的評(píng)述賦予軟文時(shí)效性。在其中，將你所要宣傳的內(nèi)容結(jié)合進(jìn)去，就可以到達(dá)想要的傳播效果。

三、為軟文添加新聞要素

你可以通過(guò)編寫(xiě)事件或編寫(xiě)故事，讓軟文更像新聞。比如你可以編寫(xiě)一則浪漫的愛(ài)情故事或一個(gè)美容事件，讓里面的主人公和化妝品發(fā)生聯(lián)系。編寫(xiě)事件或故事，要運(yùn)用時(shí)間、地點(diǎn)、人物、（事件的）起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果的新聞六大要素，使軟文更加像新聞。你還要讓故事或事件吸引人，可以從兩個(gè)方面下功夫，一個(gè)是事件的新奇性和曲折性，平鋪直敘的故事是沒(méi)有人愿意看的；二是故事要感染人，要有適當(dāng)?shù)那楦忻枋?。在這里要注意，盡管你的故事是編的，但一定要合理而善意，不要胡說(shuō)八道，更不能說(shuō)一些昧良心的話。

四、注重軟文的文章架構(gòu)

運(yùn)用新聞的結(jié)構(gòu)來(lái)寫(xiě)軟文是又一種方法。在格式上可以按照新聞一般的結(jié)構(gòu)來(lái)寫(xiě)，即按照標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景、結(jié)語(yǔ)五個(gè)部分來(lái)寫(xiě)。這樣的寫(xiě)法不僅新聞編輯愿意接受，而且也容易被讀者接受。如果你的寫(xiě)作技巧不是很高，一般要采取倒金字塔的形式來(lái)寫(xiě)，即把最重要最吸引人的部分放在標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)上寫(xiě)，其他部分放在主體和背景、結(jié)語(yǔ)中，這樣寫(xiě)的好處是，不少人都有只看標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)再?zèng)Q定是否往下讀的習(xí)慣，你可以首先保證將最重要的信息傳遞給讀者。

五、商業(yè)內(nèi)容植入要巧妙

除了為獲取鏈接而寫(xiě)的軟文，大部分軟文都要做商業(yè)宣傳，那么如何將商業(yè)內(nèi)容有機(jī)地融合在軟文中，不露聲色地進(jìn)行宣傳呢？這里應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。

一是在新聞的標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)中，只出現(xiàn)品牌或最重要的宣傳語(yǔ)，切忌大肆將產(chǎn)品功能、特性羅列其中。而在標(biāo)題或?qū)дZ(yǔ)中應(yīng)該設(shè)置一定的懸念，吸引讀者往下讀。

二是要將最重要的關(guān)鍵詞放置標(biāo)題或?qū)дZ(yǔ)中，因?yàn)槟闼鶎?xiě)的軟文還希望被搜索引擎收錄并被讀者搜索到的，而搜索引擎收錄就是文章標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)這一部分文字，把關(guān)鍵詞放在這里，讀者一旦搜索就會(huì)找到它。

三是將產(chǎn)品帶個(gè)客戶的利益簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)在主題和結(jié)語(yǔ)中，這一部分也很重要。

四是將產(chǎn)品功效性能等次要的宣傳內(nèi)容放在背景材料里面，所謂新聞的背景資料就是和正文相關(guān)、輔助閱讀的，但即使是在這里你也不要用廣告的口吻寫(xiě)，編輯和讀者一看就會(huì)煩的。你要用寫(xiě)科普文章的口吻客觀而適當(dāng)?shù)亟榻B產(chǎn)品特別之處，為了方便讀者閱讀和理解，編輯會(huì)將這一段給你保留下來(lái)的。

如何去美容院推廣產(chǎn)品

通過(guò)終端促銷活動(dòng)，美容院不但可以增加客流量、提升營(yíng)業(yè)額、提高美容院?jiǎn)T工的士氣，還可以大大地強(qiáng)化美容院的社會(huì)形象，擴(kuò)大自身在市場(chǎng)的商譽(yù)及口碑。

不過(guò)美容院需要有計(jì)劃地進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，并擬定初步方案，包括年度促銷計(jì)劃和個(gè)案促銷計(jì)劃兩種。如果毫無(wú)計(jì)劃地去做終端宣傳活動(dòng)，隔幾天就舉行一個(gè)終端促銷活動(dòng)，那勢(shì)必會(huì)降低美容院在顧客心目中的形象。所以，每一次活動(dòng)都要有一個(gè)明確的主題并有詳細(xì)的流程。美容院應(yīng)該根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，并考慮最新的流行趨勢(shì)、季節(jié)性因素以及按一定促銷活動(dòng)頻率等來(lái)制定全年促銷計(jì)劃，作為一年的工作指導(dǎo)。在制定具體的促銷時(shí)，同樣需要有很強(qiáng)的計(jì)劃性，才能取得成功。

美容院的終端宣傳推廣不同于日化線的宣傳。日化線的廣告使用的媒體更多，所以宣傳范圍也就更廣，宣傳效果也更佳。比起日化線的推廣，美容院的專業(yè)線宣傳則存在一定的局限性。美容院的終端宣傳存在著一系列的問(wèn)題。

首先，美容院的廣告宣傳力度不夠。

為了節(jié)省開(kāi)支，有些美容院的宣傳渠道單一，只在美容院的周邊派發(fā)傳單來(lái)宣傳促銷活動(dòng)。這樣的宣傳力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，宣傳只是集中在某一區(qū)域內(nèi)，至于其他地方的顧客剛不能獲知美容院的優(yōu)惠促銷活動(dòng)了。也有些美容院會(huì)利用當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙去刊登廣告或是在美容院門口做一些燈箱廣告，這些宣傳也是不能達(dá)到良好的效果的，只能針對(duì)那一部分人群，所以很有局限性。

其次，美容院缺乏豐富多彩的促銷手段。

許多美容院沒(méi)有自己的特色項(xiàng)目，做的推廣活動(dòng)與其他美容院千篇一律，內(nèi)容單調(diào)枯燥很難吸引顧客。美容院只有主動(dòng)出擊利用豐富多彩的促銷活動(dòng)，真正讓消費(fèi)者感受到實(shí)惠，感受到效果，才能吸引顧客，使美容院在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

為了加強(qiáng)美容院的宣傳力度，吸引更多的顧客，美容院首先應(yīng)該加大廣告的投入。美容院應(yīng)該選擇更有效的廣告媒體，如女性最關(guān)注的電視頻道、時(shí)尚雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，做相關(guān)的促銷宣傳。在美容院的周邊除了進(jìn)行派發(fā)傳單等外，還可以直接把促銷的信息寄給目標(biāo)顧客或是在一些小區(qū)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的宣傳，這樣就可以大大地加強(qiáng)宣傳力度了。

美容院的店面店內(nèi)裝飾對(duì)促銷活動(dòng)的影響也是不可低估的。店面整潔美觀會(huì)給顧客留下很深的印象，就連閑逛的人也會(huì)有進(jìn)去消費(fèi)的沖動(dòng)。所以，店面店內(nèi)的設(shè)計(jì)是非常重要的。店內(nèi)應(yīng)該布置出樂(lè)融融的氣氛，讓顧客感受到美容院的溫暖，從而讓她擁有一個(gè)好心情。

促銷宣傳活動(dòng)應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)。在節(jié)假日，如情人節(jié)，婦女，母親節(jié)開(kāi)展一些促銷活動(dòng)打折、降價(jià)、特價(jià)服務(wù)往往會(huì)吸引到許多顧客。在節(jié)假日向顧客致以節(jié)日的問(wèn)候也會(huì)幫助美容院樹(shù)立良好的形象，吸引到一定的顧客。138job中國(guó)美容人才網(wǎng)

總之，美容院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，突出宣傳推廣的整體性、情感性、廣泛性、時(shí)代性，對(duì)自身的發(fā)展是很有幫助的。美容院應(yīng)該善于利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去進(jìn)行宣傳，用最有效的方法做最有效率的事情。

如何讓美容院推產(chǎn)品

如何做一個(gè)成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。

◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。

◆熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，市場(chǎng)的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)（未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì)）。

◆推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難，無(wú)從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。

公式1：成功=知識(shí)\+人脈

公式2：成功=良好的態(tài)度\+良好的執(zhí)行力

◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

◆不斷的派發(fā)名片

◆任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信心的保證

◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。

◆從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作

◆要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來(lái)幾天的日程安排，未來(lái)幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要時(shí)要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。

◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)。作好客戶記錄，不時(shí)進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。

◆研究客戶心理。一個(gè)是根據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)），一個(gè)是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營(yíng)單位的客戶是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對(duì)客戶進(jìn)行資料分析

◆學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng)，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問(wèn)題。

◆學(xué)會(huì)推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會(huì)失敗，有的會(huì)成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時(shí)不成功，但只要搞好關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息

◆要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。

◆采用什么樣的推銷方式，電話推銷？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷？采用批發(fā)？零售？批零兼營(yíng)？代理？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。

◆銷售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說(shuō)，要學(xué)會(huì)銷售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。

◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。

◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做討論。（常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不及時(shí)，送貨不及時(shí)、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）

◆平時(shí)要多注意向成功的銷售人員請(qǐng)教，要成功畢竟不能靠理論，在這個(gè)行業(yè)里，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。

◆有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。

◆注意一點(diǎn)，銷售中的市場(chǎng)信息很重要

有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成績(jī)，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。

銷售要利用別人的力量，單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力量

如何做一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表

銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒(méi)有銷售，產(chǎn)品就沒(méi)有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？

一、真誠(chéng)

態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最判愕?！视H畎艫模⌒判幕崾鼓愀?謝盍ΑM?保??嘈毆?荊?嘈毆?咎峁└??顏叩氖親鈑判愕牟?罰??嘈拋約核??鄣牟?肥峭?嘀械淖鈑判愕模?嘈毆?疚?閭峁┝四芄皇迪腫約杭壑檔幕?帷?

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會(huì)接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí)，老板問(wèn)他，你推銷過(guò)汽車嗎？他說(shuō)，沒(méi)有，但是我推銷過(guò)日用品，推銷過(guò)電器，我能夠推銷它們，說(shuō)明我能夠推銷自己，當(dāng)然也能夠推銷汽車。

知道沒(méi)有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。

三、做個(gè)有心人

“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺(tái)灣企業(yè)家王永慶剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的米店時(shí)，就記錄客戶每次買米的時(shí)間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時(shí)，就給客戶送過(guò)去。正是王永慶的這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。

作為一個(gè)銷售代表，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國(guó)明星史泰龍?jiān)跊](méi)有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問(wèn)題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒(méi)有。

五、良好的心理素質(zhì)

具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)銷售代表都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功。

七、熱情

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動(dòng)周圍的人去關(guān)注某些事情，當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí)，你的客戶也會(huì)“投之以李，報(bào)之以桃”。當(dāng)你在路上行走時(shí)，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對(duì)方寒暄，也許，他很久就沒(méi)有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識(shí)面要寬

銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，只有具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，要涉獵各種書(shū)籍，無(wú)論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

九、責(zé)任心

銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒(méi)有責(zé)任感，你的客戶也會(huì)向你學(xué)習(xí)，這不但會(huì)影響你的銷量，也會(huì)影響公司的形象。無(wú)疑，這對(duì)市場(chǎng)會(huì)形成傷害。

有一家三口住進(jìn)了新房，妻子見(jiàn)丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫(xiě)了一條標(biāo)語(yǔ)：講究衛(wèi)生，人人有責(zé)。兒子放學(xué)回家后，見(jiàn)了標(biāo)語(yǔ)，拿筆把標(biāo)語(yǔ)改成“講究衛(wèi)生，大人有責(zé)”。第二天，丈夫看見(jiàn)，也拿出筆，把標(biāo)語(yǔ)改成“講究衛(wèi)生，夫人有責(zé)”。

這雖然是一個(gè)笑話，但說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題。責(zé)任是不能推卸的，只有負(fù)起責(zé)任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生？首先，要自己講究衛(wèi)生，不能推卸責(zé)任。作為一個(gè)銷售代表，你的責(zé)任心就是你的信譽(yù)，你的責(zé)任心，決定著你的業(yè)績(jī)。

十、談判力

其實(shí)業(yè)務(wù)代表無(wú)時(shí)不在談判，談判的過(guò)程就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過(guò)程。在談判之前，要搞清楚對(duì)方的情況，所謂知己知彼，了解對(duì)方的越多，對(duì)自己越有利，掌握主動(dòng)的機(jī)會(huì)就越多。

孫子曰，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。談判力的表現(xiàn)不是你能夠滔滔不絕的說(shuō)話，而是你能夠抓住要點(diǎn)，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時(shí)，就看你平時(shí)掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動(dòng)權(quán)就有可能更好的運(yùn)用。談判力的目的是達(dá)到雙贏，達(dá)到互惠互利。

一個(gè)業(yè)務(wù)代表要養(yǎng)成勤于思考，勤于總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達(dá)成最滿意的交易，這才是你談判的目的。

前國(guó)家足球總教練米盧說(shuō)：心態(tài)決定一切！我相信幸運(yùn)之門總是對(duì)天道酬勤的人敞開(kāi)著，世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。

在做銷售的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒(méi)有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過(guò)程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒(méi)有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。

也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡，但不能平庸。

一個(gè)銷售代表從起床開(kāi)始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆者把三年前的培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

1、上班之前準(zhǔn)備工作

每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè)的心情！

2、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

2）要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

3）做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者，并想辦法去接近他。

4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。

4、見(jiàn)到客戶之后

1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

2）要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問(wèn)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。

3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

① 要有信心

② 態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感

③ 在談話中，要面帶微笑，表情愉快

④ 用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話清楚，能夠針對(duì)問(wèn)題

⑤ 注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美

⑥ 在商談的過(guò)程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論

⑦ 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)

⑧ 能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化

4）與客戶商談必須按部就班

①見(jiàn)到客戶，首先是問(wèn)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品

②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣

③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。

5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

1）詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

2）檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)

3）寫(xiě)出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。

4）營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括：

①工作情況描述

②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議

③改進(jìn)的方法

④客戶的意見(jiàn)及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計(jì)劃

1）對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

2）確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

3）需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見(jiàn)面時(shí)間

4）銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

對(duì)于銷售代表來(lái)說(shuō)，能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來(lái)說(shuō)，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對(duì)客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。

現(xiàn)在的市場(chǎng)，是一種開(kāi)放型、同質(zhì)化、多品種的市場(chǎng)。對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它的同類，大部分功能相似，但賣點(diǎn)各有異同，在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢(shì)時(shí)，該怎么辦？如何完成銷售，并能夠持續(xù)發(fā)展？

我想，只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供更多的利益，達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步，產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意，完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳，為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意，在這樣的一個(gè)過(guò)程中，只有通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)達(dá)到目的。

在20世紀(jì)90年代以前，企業(yè)的一線銷售人員多憑借其三寸不爛之舌，通過(guò)哥們兒義氣，請(qǐng)客、拉關(guān)系等手段，建立了穩(wěn)固的客戶關(guān)系，只要與客戶關(guān)系拉的近，就有一定的銷量，那時(shí)的中國(guó)，是一種商品短缺的時(shí)代，是一種需求市場(chǎng)，產(chǎn)品只要源源不斷的送到客戶（經(jīng)銷商）那里，沒(méi)有銷售不出去的東西。經(jīng)過(guò)十幾年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)洗禮，現(xiàn)在的市場(chǎng)情況和那時(shí)已有天壤之別，商品的極大豐富，滿足了商家和消費(fèi)者的需求，雖然選擇的空間有更大，但同質(zhì)化又讓客戶（經(jīng)銷商）、和消費(fèi)者無(wú)所適從。在這種情況下，僅僅靠感情聯(lián)絡(luò)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要的是一種規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)，最終達(dá)到一種廠家、經(jīng)銷商、消費(fèi)者三方多贏的局面。

作為市場(chǎng)基礎(chǔ)的銷售人員，其要服務(wù)的兩個(gè)群體分別為：客戶（或稱經(jīng)銷商）和消費(fèi)者。先談?wù)勅绾螌?duì)客戶（或稱經(jīng)銷商）進(jìn)行服務(wù)？

售前服務(wù)——良好的開(kāi)端是銷售成功的一半

售前服務(wù)就是在產(chǎn)品還沒(méi)有到達(dá)經(jīng)銷商的貨架上，在和他溝通、交流的過(guò)程中，引導(dǎo)經(jīng)銷商，使之對(duì)你的產(chǎn)品有所了解，并產(chǎn)生興趣的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，要把握客戶的一些表現(xiàn)，這些表現(xiàn)能使你捕捉到經(jīng)銷商的心理，能夠加速成交的機(jī)會(huì)。感興趣的客戶會(huì)有下面的幾種表現(xiàn)：

1、比較認(rèn)真的聽(tīng)你說(shuō)話，很自然的和你聊天。這說(shuō)明他對(duì)你有好感，愿意和你交流，要把握機(jī)會(huì)，加深雙方的感情。

2、不斷的觀看產(chǎn)品，甚至拿著愛(ài)不釋手。這說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，他看的目的是為了發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，看看有沒(méi)有不滿意的地方，這時(shí)要打消他的疑慮，增強(qiáng)他的信心。

3、想了解產(chǎn)品及公司更多的情況。他想更加全面的知道以后要經(jīng)銷的產(chǎn)品的背景，這時(shí)要簡(jiǎn)明扼要的介紹，他要求詳細(xì)介紹時(shí)在告訴他更多。

4、仔細(xì)的詢問(wèn)價(jià)格以及經(jīng)銷的政策、返利、優(yōu)惠等，甚至?xí)嵋恍┓磳?duì)意見(jiàn)，比如價(jià)格太高、包裝顏色太深、同類產(chǎn)品太多等。對(duì)這些問(wèn)題要耐心的解釋，通過(guò)不同的對(duì)比，如價(jià)格高，但是量比同類產(chǎn)品多，消費(fèi)者更樂(lè)意買實(shí)惠的產(chǎn)品，這樣，你不就賣的多了？賣的多，不久賺的多了！

對(duì)于客戶的種種表現(xiàn)，要及時(shí)把握，認(rèn)真回應(yīng)，解答客戶的疑問(wèn)。同時(shí)，要能夠善意的理解別人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以向客戶提供一些好的建議，非同類產(chǎn)品的行情，擴(kuò)大與客戶的交流范圍，增進(jìn)感情。

在和客戶的交流過(guò)程中，要講究策略，不要把自己公司、產(chǎn)品等所有的優(yōu)勢(shì)全部告訴他，使自己有一個(gè)回旋的余地，為能夠更好的誘導(dǎo)客戶創(chuàng)造條件。

客戶是生意人，往往會(huì)出于自我利益的保護(hù)，在沒(méi)有完全了解產(chǎn)品帶給他的利益或滿足自己的要求時(shí)，他就有可能拒絕。而做為銷售人員，就是要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，最終達(dá)成銷售，該怎么辦呢？

首先在心態(tài)上要保持冷靜，要能夠果斷的提出成交的信號(hào)。有一個(gè)簡(jiǎn)單的三步成交法：

第一步：向客戶介紹產(chǎn)品的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)

第二步：征求客戶對(duì)著一優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)同

第三步：當(dāng)客戶同意產(chǎn)品所具有的這一優(yōu)點(diǎn)時(shí)，向客戶提出成交的要求

如果沒(méi)有成功，繼續(xù)向客戶提出新的優(yōu)點(diǎn)，直至達(dá)成交易。當(dāng)然，不是每一個(gè)客戶都要接受你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。你可以結(jié)束這個(gè)客戶的拜訪，并為下一次拜訪留下話頭，以便有理由。

售中服務(wù)——良好的客情關(guān)系是業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的紐帶

當(dāng)我們的市場(chǎng)銷售人員完成了市場(chǎng)推廣的第一步，即征得了客戶的認(rèn)可，已經(jīng)成交，下面還要做什么事情呢？對(duì)于我們已經(jīng)建立的準(zhǔn)客戶名單，要定期進(jìn)行拜訪，對(duì)于進(jìn)貨量小的客戶，但他那里又有銷售潛力，就要增加拜訪次數(shù)，加深與客戶的印象，同時(shí)，要告訴客戶，其它地方銷量非常好。

建立良好的客情關(guān)系是銷售服務(wù)的主要任務(wù)，你必須帶著你的想法，能夠促進(jìn)客戶現(xiàn)在的銷售狀況，那怕是一點(diǎn)小小的建議，一定要站在客戶的角度，為他著想，運(yùn)用自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，去幫助你的客戶。

為了能夠長(zhǎng)久的銷售，達(dá)到你的銷售目標(biāo)，把產(chǎn)品送到客戶的貨架上之后，還有更重要的工作要做。

1、“教育”你的客戶

之所以說(shuō)是“教育”，是因?yàn)楹芏嗫蛻舨荒軌蚋茖W(xué)的理解消費(fèi)者的需求，要讓客戶知道消費(fèi)者喜歡什么樣的購(gòu)物環(huán)境，進(jìn)而改變自己的不足，改善購(gòu)物環(huán)境，增加銷售量。

1）總的來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者更愿意到商品齊備的地方購(gòu)物

◆有市場(chǎng)上的最新產(chǎn)品

◆有經(jīng)常做廣告的產(chǎn)品

◆有齊全的日用小百貨

2）消費(fèi)者更愿意到服務(wù)好、氣氛好的地方購(gòu)物

◆首先要對(duì)產(chǎn)品有很深的了解

◆能夠幫助和引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買

◆服務(wù)態(tài)度友善、親切，容易接近

3）消費(fèi)者更愿意到店面整潔的地方購(gòu)物

◆貨物擺放要整齊，貨品上不能有灰塵

◆貨物擺放要分類，易于選擇

◆如果光線暗，要經(jīng)常開(kāi)燈

實(shí)際上，在你和客戶溝通、交流的過(guò)程，就是教育的過(guò)程，你可以把一些能夠提高他生意的內(nèi)容告訴他，當(dāng)然，首先要肯定你的客戶，這樣，他更容易接受你的觀點(diǎn)和忠告，最重要的是你能為客戶做什么？

2）管理你的客戶

首先要明白，管理你的客戶的目的是為了增加銷售量，因此，在拜訪的過(guò)程中，用什么方法去管理你的客戶呢？

管理需要通過(guò)一個(gè)渠道，運(yùn)用一種方法。

一個(gè)渠道：通過(guò)《客戶管理卡》，詳細(xì)的了解客戶的陳列情況、進(jìn)貨情況、銷售情況，以及客戶處的競(jìng)品情況等。根據(jù)這樣的管理卡，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

一種方法：幫助客戶去做商品陳列的工作。這樣做的目的不但是為了能夠增進(jìn)感情，更重要的是把產(chǎn)品放在明顯的位置，增加銷售機(jī)會(huì)，使客戶賺到更多的利潤(rùn)。

通過(guò)“教育”和“管理”你的客戶，在整個(gè)產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的過(guò)程中，你給客戶提供了更多的建議，幫助他實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化，這就是對(duì)他最好的售中服務(wù)。

售后服務(wù)——每一次拜訪或者銷售的結(jié)束是下一次的開(kāi)始

當(dāng)銷售代表完成了銷售計(jì)劃，是不是銷售已經(jīng)結(jié)束了呢？答案是否定的。根據(jù)推測(cè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶所需的費(fèi)用是鞏固一個(gè)老客戶的十倍，因此，只有通過(guò)不斷的服務(wù)，才能夠留住客戶，使銷售更穩(wěn)固。

美容院促銷活動(dòng)策劃方案

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書(shū)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼拿廊菰捍黉N活動(dòng)策劃方案模板，歡迎閱讀與收藏。

美容院促銷活動(dòng)策劃方案模板1

促銷主題：

春夏大換季，五一珍情送

活動(dòng)目的：

1、利用低價(jià)商品進(jìn)行優(yōu)惠，拓展新的客源。

2、加強(qiáng)與客戶之間的情感溝通交流，也可以培養(yǎng)出顧客忠誠(chéng)度。

3、促進(jìn)美容院階段性業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

活動(dòng)主要內(nèi)容

1.老帶新優(yōu)惠?；顒?dòng)期間，老顧客帶新顧客兩人均可享受7折優(yōu)惠，老顧客還可以獲得一次免費(fèi)面部補(bǔ)水項(xiàng)目。

2.新顧客兩人及以上同行?；顒?dòng)期間，如果新顧客兩人同行，可以享受美容院產(chǎn)品8折優(yōu)惠，項(xiàng)目7折優(yōu)惠的活動(dòng)。如果三人同行，可以享受美容院產(chǎn)品7.5折優(yōu)惠，項(xiàng)目6.5折的優(yōu)惠。四人同行，產(chǎn)品7折優(yōu)惠，項(xiàng)目6折優(yōu)惠。如果五人及五人以上同行，可享受美容院產(chǎn)品6折優(yōu)惠，項(xiàng)目5折優(yōu)惠。

3.限量夏季季度卡。只有在活動(dòng)期間才能購(gòu)買到美容院夏季限量會(huì)員卡。季度卡中包含了夏季曬后修復(fù)、全身美白、深層補(bǔ)水、控油祛痘等項(xiàng)目。并且還會(huì)贈(zèng)送夏季防曬霜一瓶，讓你白白嫩嫩一整夏。

4.抽獎(jiǎng)活動(dòng)。凡是活動(dòng)期間，在美容院消費(fèi)達(dá)到588元就可以參與美容院幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤的活動(dòng)。轉(zhuǎn)盤中包括了美容院產(chǎn)品、現(xiàn)金劵、甚至還有免費(fèi)送半年卡的獎(jiǎng)項(xiàng)喲!

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1.一個(gè)活動(dòng)的舉辦，需要有完善的規(guī)劃。所以在活動(dòng)期間首先要求所有的員工參與到美容院活動(dòng)策劃中，集思廣益?；蛘叻殖蓭讉€(gè)小組，從不同的方向規(guī)劃活動(dòng)內(nèi)容。

2.活動(dòng)做得好不好，和宣傳有密切的關(guān)系。所以在活動(dòng)前一個(gè)禮拜，可以通過(guò)美容院的一些互動(dòng)平臺(tái)告知自己的顧客，五一促銷活動(dòng)瘋狂來(lái)襲。然后店門口LED流動(dòng)字幕或者橫幅介紹美容院的促銷活動(dòng)?；顒?dòng)期間沿街派發(fā)單張優(yōu)惠券，告知周邊新老顧客。

3.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。為美容師們制定目標(biāo)任務(wù)，活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成和超過(guò)均有什么獎(jiǎng)勵(lì)。如果沒(méi)有達(dá)成會(huì)有懲罰，但是這個(gè)懲罰是在活動(dòng)結(jié)束后才公布，給美容師一點(diǎn)壓力和懸念，提高美容師的工作積極性。

美容院促銷活動(dòng)策劃方案模板2

一、開(kāi)卡促銷

開(kāi)卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開(kāi)卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。

運(yùn)用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客，在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。

二、折扣促銷

打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購(gòu)買欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。

運(yùn)用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。

三、免費(fèi)試做促銷

免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的，讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。

運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來(lái)，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。

四、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷

消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的'金額后，就可以得到美容院贈(zèng)予的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

五、“手機(jī)短信”溫情促銷

“短信”現(xiàn)在可說(shuō)是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。

美容院促銷活動(dòng)策劃方案模板3

活動(dòng)主題：

濃情夏日，戀在七夕

活動(dòng)時(shí)間：

20__年8月1日~20__年8月6日

活動(dòng)地點(diǎn)：

普麗緹莎美容院直營(yíng)店和普麗緹莎美容院加盟店

活動(dòng)對(duì)象：

主要是情侶

活動(dòng)宣傳：

1、在普麗緹莎官網(wǎng)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道上發(fā)布新聞，發(fā)布活動(dòng)公告

2、在人流比較多的街頭發(fā)放優(yōu)惠券、DM宣傳單

3、在美容院門口張貼海報(bào)，掛橫幅等

4、贈(zèng)送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人禮物

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1、美容院店內(nèi)布置需要注入喜慶的色彩，需要多注入浪漫的情人節(jié)元素，玫瑰花，粉色氣球，等喜慶元素必不可少。

2、美容院推出的套餐，有限期為半個(gè)月

3、對(duì)情人節(jié)上班的美容師們，給予溫馨的花朵和巧克力，讓員工們感受到美容院的愛(ài)和用心

活動(dòng)內(nèi)容：

1、情侶美容套餐——男女搭配消費(fèi)

在七夕節(jié)當(dāng)天，推出特別優(yōu)惠，凡是在七夕節(jié)當(dāng)天購(gòu)買情侶美容套餐，都可以獲得豪華大禮包抽簽的機(jī)會(huì)。獲得的獎(jiǎng)勵(lì)有美容院金卡一張、玫瑰花一束、免費(fèi)面部護(hù)理5次。這些能夠吸引顧客前來(lái)消費(fèi)，要求男女兩人同時(shí)消費(fèi)。

2、足療按摩促銷——親密愛(ài)情主題

千里之行始于足下，好好呵護(hù)他(她)腳。你的愛(ài)情夠親密嗎

美容院新推出男友或老公現(xiàn)場(chǎng)為您的女友或妻子按摩足部，讓她感受你最真實(shí)的愛(ài)?；顒?dòng)當(dāng)天，進(jìn)入美容院的情侶將會(huì)抽出九對(duì)愿意為對(duì)方按摩的情侶，現(xiàn)場(chǎng)美容院足療技師親自傳授簡(jiǎn)單的按摩足療手法，讓她享受你最親密的心意。愛(ài)她，就為她按摩足部吧!

3、甜蜜之吻

在七夕期間，在普麗緹莎個(gè)美容院前面舉行活動(dòng)，要求過(guò)往的行人舉行KISS比賽，只要在臺(tái)上KISS時(shí)間超過(guò)3分鐘，就能獲得美容院贈(zèng)送的全身護(hù)理一次，玫瑰花一束。這個(gè)活動(dòng)是特別為情侶而準(zhǔn)備的。

美容院促銷活動(dòng)策劃方案模板4

壹拾ⅹ—抽獎(jiǎng)法：

美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。

壹拾壹——置換法：

也稱抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購(gòu)買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡：__元/10次(無(wú)產(chǎn)品)

推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額：

1.抵用50元的空瓶有：茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

2.抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡，可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注：不超過(guò)該卡一半的次數(shù))，同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數(shù)不超過(guò)三個(gè));

說(shuō)明：第一可針對(duì)老顧客，第二可以針對(duì)新顧客，用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。

壹拾貳——捆綁法：

三合一活動(dòng)：

全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)

半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)

三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)

再如：購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)

說(shuō)明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來(lái)賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷售的工具。

壹拾叁——打包法：

在許多大店里面，計(jì)算顧客全年的消費(fèi)，一年年卡__元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共__元，共4000元，但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上螨足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。

說(shuō)明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且陷湓是贈(zèng)送，顧客更好接受。

壹拾肆——轉(zhuǎn)卡法：

學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛(ài)占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來(lái)算。依次類推?；蛘哂蒌罘?。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。

某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng)，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)品，等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，就有銷售機(jī)會(huì)，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候，不管她是否想買了，通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服，推銷價(jià)值__元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購(gòu)買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長(zhǎng)代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬(wàn)5，足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。

壹拾伍—— 雙 倍法：

凡來(lái)店的顧客購(gòu)買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來(lái)美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購(gòu)買。

說(shuō)明：該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時(shí)間。

壹拾陸——轉(zhuǎn)介紹法：

如年卡__元，送價(jià)值值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次，價(jià)值480元)，惠顧卡一張(一次，180元)，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

免費(fèi)提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，舉行“免費(fèi)月票”促銷活動(dòng)：消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”，對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”?；顒?dòng)推出后一個(gè)月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。

全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái)，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵，如介紹二個(gè)顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。

壹拾柒——連環(huán)累計(jì)法：

滾動(dòng)累計(jì)促銷案例：

“18元包月滾動(dòng)模式”介紹：用低價(jià)吸引客源增加人氣后，通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。

顧客消費(fèi)18元可獲得：免費(fèi)護(hù)理4次，

再消費(fèi)月卡200元可獲得：前面18元可做購(gòu)買產(chǎn)品的優(yōu)惠，及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次，

再消費(fèi)季卡540元可獲得：前面所消費(fèi)218元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得100元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，

再消費(fèi)半年卡960元可獲得：前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得280元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，

再消費(fèi)年卡1680元可獲得：前面所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，

“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹：

用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源，再通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得：廠家贈(zèng)送禮包：免費(fèi)護(hù)理4次，含一瓶產(chǎn)品，一個(gè)小禮品，一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值元)。

再消費(fèi)季卡1540元可獲得：前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值元)。

再消費(fèi)半年卡2960元可獲得：前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得：前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。

注意：所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理，比如卵巢保養(yǎng)，背部開(kāi)穴，護(hù)理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自衫?況不同進(jìn)行調(diào)整)

美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定：凡在該美容院購(gòu)買“年卡”和“半年卡”的顧客，偌在__年繼續(xù)購(gòu)買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣為“0”時(shí)，便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù)，新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。(即：如果擁有20__年“年卡”享受“6折”的消費(fèi)者，20__年購(gòu)買“年卡”則享受“5折”，20__年購(gòu)買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi)，有100余消費(fèi)者購(gòu)買了該美容院的“年卡”和“半年卡”，同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢?cè)摶顒?dòng)。

壹拾捌——分級(jí)護(hù)理法：

美麗一生終極卡

只需花元，可享受價(jià)值服務(wù)元的服務(wù)，僅限8名。

服務(wù)內(nèi)容：

開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu)，可以成為終生永久性會(huì)員，此后下個(gè)年度開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目，可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠，(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。

特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn)，及時(shí)檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù)，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見(jiàn)或建議，年度答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。

全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理，價(jià)值100元/次，共4800元。

全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理，價(jià)值50元/次，共2400元。

全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理，價(jià)值50元/次，共2400元。

全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理，價(jià)值150元/次，共4800元。

一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用妥頭等組成專用無(wú)菌組合包，一人一款，確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次，二年，共2880元。

提供全年的美容服務(wù)整合方案，專門指定式服務(wù)，配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。

另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品，視季節(jié)，膚質(zhì)，與消費(fèi)習(xí)慣，配贈(zèng)價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能螨足全年家居護(hù)理定量需求。

全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。

提供親情卡2張，價(jià)值666元，每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200元。

說(shuō)明：在美容院將卡分極同時(shí)也要將服務(wù)分級(jí)，具體包括：項(xiàng)目分級(jí)，美容間分級(jí)，美容師分級(jí)，售后分級(jí)，活動(dòng)分級(jí)

另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來(lái)，如1萬(wàn)，3萬(wàn)，5萬(wàn)，8萬(wàn)，18萬(wàn)，28萬(wàn)，88萬(wàn)等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部?jī)?nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好，不要臨時(shí)搞出一些即興的東本s

另再附些活動(dòng)案例：

百分百有獎(jiǎng)促銷：終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，用百分百有獎(jiǎng)的形式來(lái)刺激顧客的購(gòu)買欲，每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，四等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七五折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，四等獎(jiǎng)為小禮品一份?；蛘哒f(shuō)廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí)，一等獎(jiǎng)100元，可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒，4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過(guò)事先核算成本，可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些，用獎(jiǎng)券的形式，也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下螨足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。

瓶瓶有獎(jiǎng)，套套有賞：設(shè)計(jì)刮刮卡：顧客買偌干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張，現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是：20變200的活動(dòng)，顧客在購(gòu)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨：每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分，顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn)，達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候，就可做這種升值促銷方案。

客人可憑著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券，每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。

集體抽獎(jiǎng)：由省經(jīng)銷商或廠家牽頭，在一段時(shí)間，該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù)多，獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人，如獎(jiǎng)品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。

常規(guī)二種買贈(zèng)促銷政策：買產(chǎn)品贈(zèng)護(hù)理，或開(kāi)卡送產(chǎn)品，贈(zèng)護(hù)理最好是特色項(xiàng)目，來(lái)帶動(dòng)開(kāi)卡;送產(chǎn)還可以送輔料，如膜，手護(hù)，頸護(hù)等，帶動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。項(xiàng)目可拆分很多種

實(shí)物促銷方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發(fā)卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發(fā)市場(chǎng)，沒(méi)準(zhǔn)能找到一些物美價(jià)廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會(huì)資源，都會(huì)提供一些內(nèi)部?jī)r(jià)格的優(yōu)惠的禮品，再者美發(fā)產(chǎn)品，兒童產(chǎn)品，男士產(chǎn)品，美容小儀器也是個(gè)不錯(cuò)方法。

美容店的營(yíng)銷活動(dòng)方案

為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是我精心整理的美容店的營(yíng)銷活動(dòng)方案，希望能夠幫助到大家。

美容店的營(yíng)銷活動(dòng)方案1

活動(dòng)目的：

1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高xx美容院在該地區(qū)的知名度

活動(dòng)時(shí)間：

4月20日(促銷時(shí)間：4月20日——5月1日)

活動(dòng)流程：

一、邀請(qǐng)客人

請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)

二、會(huì)議流程

(18：30——21：00)

1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始。

2)美容師表演《感恩的心》。

3)老板代表致感謝詞。

4)頒獎(jiǎng)A感謝20xx年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友xxx特獎(jiǎng)大禮一份xx;凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xx(請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)取)。

5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助可舉列子)。

6)xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品。

7)xx美容院5.1促銷活動(dòng)(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者，即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)A找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9)宣布促銷時(shí)間，歡迎到xx美容院咨詢10)表演舞蹈，宣布晚會(huì)結(jié)束。

三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)

公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣，促成消費(fèi)。

四、美容院須做的工作

1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司)。

2、租會(huì)場(chǎng)(OK廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附：獎(jiǎng)品送出對(duì)象：1)20xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。

3、印刷5.1活動(dòng)方案，現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。

4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說(shuō)出來(lái)和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)。

5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會(huì)場(chǎng))。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請(qǐng)函，介紹會(huì)員制(必須19日前做好)。

7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)19日前準(zhǔn)備好)。

美容店的營(yíng)銷活動(dòng)方案2

做促銷活動(dòng)計(jì)劃，先要明確目標(biāo)、確認(rèn)對(duì)象，才能讓活動(dòng)有序地進(jìn)行，促銷方案的實(shí)施，事前、事中與事后的預(yù)算評(píng)估如何，是決定促銷活動(dòng)的成敗。

一、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年xx月xx日

二、活動(dòng)地點(diǎn)的確認(rèn)：

xxxx

三、促銷目的：

①為了穩(wěn)定老顧客，使她們對(duì)美容院更有信任感;

②開(kāi)拓新客源;

③增加美容院的經(jīng)濟(jì)效益;

④提高美容院的知名度，增強(qiáng)社會(huì)影響力。

四、促銷的目標(biāo)：

①提高美容師專業(yè)水平和銷售技巧;

②提供給美容院規(guī)范的管理及新穎的銷售方式;

③使美容院老板擁有逆向思維，營(yíng)業(yè)額得以突破瓶頸;

④進(jìn)一步規(guī)范美容院管理操作規(guī)程，提高服務(wù)水平。

五、促銷人員安排：

組長(zhǎng)：xxx

組員：xxx

組長(zhǎng)職責(zé)：

①整體活動(dòng)安排，協(xié)調(diào)及時(shí)調(diào)整促銷方案;

②負(fù)責(zé)外圍的派單和美容院派單的綜合安排;

③監(jiān)督檢查產(chǎn)品、手法、培訓(xùn)的結(jié)果;

④對(duì)活動(dòng)整體推進(jìn)負(fù)有直接責(zé)任。

六、活動(dòng)期間公司提供：

①活動(dòng)方案;

②專家;

③高級(jí)美容督導(dǎo)和高級(jí)美容導(dǎo)師;

④美容師服(配額除外);

⑤kt板(借用);

⑥電話皮膚測(cè)試儀(借用);

⑦pop招貼畫(huà)或x展架(配額除外);

⑧請(qǐng)柬;

⑨資料和產(chǎn)品袋(配送);

事前工作：

1、店內(nèi)：產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。

2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)

3、促銷方案、優(yōu)惠政策

4、產(chǎn)品的培訓(xùn)：由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)

5、人員的搭配：安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨

6、邀請(qǐng)函派發(fā)：編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))

7、心態(tài)調(diào)整：美容院召開(kāi)活動(dòng)前會(huì)議，提要求，熟悉整個(gè)會(huì)議流程

事中工作：

怎么安排(參加人員的分工)

1、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)

2、要求：各盡職責(zé)，服從安排，責(zé)任到人

3、進(jìn)入狀態(tài)，人員的`配合

事后工作：

總結(jié)活動(dòng)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人

例：

促銷優(yōu)惠方案

一、魅力佳人貴賓c卡：

價(jià)格880元

贈(zèng)送護(hù)理

1、劃卡消費(fèi)8折;

2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。

后期優(yōu)惠

1、續(xù)卡送積分58分;

2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。

二、魅力佳人貴賓b卡：

價(jià)格1500元

贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)7折;

2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。

后期優(yōu)惠

1、續(xù)卡送積分100分;

2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。

三、魅力佳人貴賓a卡：

價(jià)格2500元

贈(zèng)送護(hù)理

1、劃卡消費(fèi)6折;

2、送10次經(jīng)典護(hù)理或500元產(chǎn)品。

后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分166分;

2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。

四、魅力佳人玫瑰卡：

價(jià)格3880元年卡(限時(shí)卡)

贈(zèng)送護(hù)理

1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;

2、全年身體護(hù)理包括：舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;

3、自選計(jì)50次，限一年內(nèi)使用。

后期優(yōu)惠

1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元);

2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);

3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);

4、全年光波浴;

5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。

五、魅力佳人茉莉卡：

價(jià)格3880元半年卡(限時(shí)卡)

贈(zèng)送護(hù)理

1、半年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;

2、全年身體護(hù)理包括：精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體、手足護(hù)理等;

3、不計(jì)次數(shù)，限半年內(nèi)使用。

后期優(yōu)惠

1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元);

2、贈(zèng)魔寶組合一套(價(jià)值298元);

3、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);

4、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);

5、半年光波浴;

6、送親情卡一張(價(jià)值380元)。

六、本次溫馨抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：

特等獎(jiǎng)(1名)價(jià)值1800元的一套;

一等獎(jiǎng)(1名)價(jià)值1680元的一套;

二等獎(jiǎng)(2名)價(jià)值1200元的一套;

三等獎(jiǎng)(3名)價(jià)值580元的金純魅力卡一張;

四等獎(jiǎng)(6名)價(jià)值150元的氧吧一臺(tái)，價(jià)值380元的特惠卡一張;

五等獎(jiǎng)(20名)價(jià)值198元的產(chǎn)品。

備注：

以上優(yōu)惠只限促銷期間;

買滿380元可參加“黃金一把抓”;

買滿580元可參加溫馨經(jīng)典抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率100%;

現(xiàn)場(chǎng)加入168元會(huì)員顧客，送4次經(jīng)典護(hù)理再送4次時(shí)尚護(hù)理;

美容店的營(yíng)銷活動(dòng)方案3

一、開(kāi)卡促銷

開(kāi)卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開(kāi)卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。

運(yùn)用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老客戶，在客戶護(hù)理期間，為客戶辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且客戶還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。

二、折扣促銷

打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購(gòu)買欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。

運(yùn)用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激客戶的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓客戶進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。

三、免費(fèi)試做促銷

免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的客戶群體，或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的，讓客戶先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。

運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的客戶集中起來(lái)，在即定的時(shí)間為客戶免費(fèi)試用，讓客戶首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)客戶成為主客戶。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。

四、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷

消費(fèi)積分是美容院為客戶回饋老客戶而采取的一種方法，讓老客戶在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美容院贈(zèng)予的一些禮品，以促進(jìn)客戶繼續(xù)消費(fèi)，帶給客戶一種心靈上的慰寄。

五、“手機(jī)短信”溫情促銷

“短信”現(xiàn)在可說(shuō)是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。

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