信途科技今天給各位分享ebay產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)ebay營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注和分享本站。

ebay如何做好

eBay新賣(mài)家如何做好銷(xiāo)售—eBay技巧分享?

不少eBay新賣(mài)家可能對(duì)eBay銷(xiāo)售還略感陌生。對(duì)于eBay銷(xiāo)售而言，帳號(hào)的健康成長(zhǎng)不僅是盈利的基礎(chǔ)，更是在eBay生存的基石。??

???????在這里幫助大家了解如何從進(jìn)入eBay伊始便能以最正確的方式開(kāi)始您的eBay銷(xiāo)售，并在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中盡可能確保您的eBay銷(xiāo)售能在一個(gè)健康，正確的道路上成長(zhǎng)。我們將從商品選擇、跨國(guó)物流、以及溝通服務(wù)這3方面來(lái)細(xì)細(xì)剖析。??

一、商品選擇?

??????商品，作為銷(xiāo)售之根本，銷(xiāo)售初期如能找到一款合適的商品，將會(huì)讓您日后的eBay銷(xiāo)售如虎添翼。而若在這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)能把好關(guān)，沒(méi)能找對(duì)商品，則極有可能會(huì)影響您在日后的eBay銷(xiāo)售中的賣(mài)家表現(xiàn)，危及帳號(hào)安全。?

??????在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們就來(lái)探討如何在產(chǎn)品的海洋里找到合適的產(chǎn)品。???????大概有以下幾點(diǎn)：?????

??????1.根據(jù)自己對(duì)商品的了解程度尋找產(chǎn)品：?

??????銷(xiāo)售自己熟悉的產(chǎn)品無(wú)疑將會(huì)讓您在eBay銷(xiāo)售中從物品刊登還是面對(duì)買(mǎi)家咨詢(xún)都可以事半功倍。另外，如果您對(duì)自己的商品熟悉，則您在采購(gòu)商品時(shí)，能更能把好質(zhì)量關(guān)，性能關(guān)，這也會(huì)讓您胸有成竹。??

??????2.明確商品是否有潛在風(fēng)險(xiǎn)：?

??????物品的質(zhì)量是決定買(mǎi)家是否滿(mǎn)意的先決條件，質(zhì)量差易產(chǎn)生買(mǎi)家不良體驗(yàn)，目前根據(jù)eBay買(mǎi)家反饋，中國(guó)賣(mài)家銷(xiāo)售的低品質(zhì)物品有：山寨手機(jī)、MP3/MP4、閃存卡、珠寶、手表等。???????除了把好質(zhì)量關(guān)之外，銷(xiāo)售侵權(quán)商品也是嚴(yán)重違反eBay規(guī)則的。所以，為了避免以后由于商品違規(guī)而影響帳號(hào)安全，在選擇商品時(shí)，不要選擇品牌仿品（如與iPhone外觀(guān)相似的手機(jī)，?i9、i68、KA08、M88、M89和SCiphone?等），或有其他常見(jiàn)侵權(quán)情況的商品。此外，銷(xiāo)售市場(chǎng)所在地區(qū)所禁止銷(xiāo)售的如槍械、武器等也需特別避免。??

??????3.充分考慮商品的跨國(guó)物流優(yōu)勢(shì)：?

??????作為任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家，物流都將影響到我們對(duì)所售商品的選擇。對(duì)于跨國(guó)物流而言，商品長(zhǎng)寬高盡量控制在60cm以?xún)?nèi)，重量則不要超過(guò)3kg。這樣，才能在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中避免被物品包裝及物流牽扯太多精力。?

??????同時(shí)，也需要充分到自己擁有的物流優(yōu)勢(shì)，比如身在北京，上海，廣州，深圳等，那么國(guó)際e郵寶的優(yōu)勢(shì)非常明顯，這時(shí)，可以首先考慮選擇適合國(guó)際e郵寶的物品；如果您能拿到比如DHL、UPS等國(guó)際快遞公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，便可以多關(guān)注重量相對(duì)較重的商品。??

??????4.尋找商品貨源的途徑：???????-eBay?全球熱賣(mài)商品月刊?

??????eBay.cn每月發(fā)布的全球熱賣(mài)商品月刊搜集了來(lái)自eBay全球站點(diǎn)銷(xiāo)量高、需求大的商品，賣(mài)家可以通過(guò)這些熱賣(mài)商品月刊，發(fā)現(xiàn)適合您銷(xiāo)售的物品。??

??????-當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)選貨進(jìn)貨?

??????當(dāng)您了解到什么好賣(mài)或找到適合自己的商機(jī)后，就可以前往當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)尋找供應(yīng)商，選貨進(jìn)貨了。不過(guò)，對(duì)于賣(mài)家而言要準(zhǔn)確找到價(jià)格合適、產(chǎn)品質(zhì)量高的批發(fā)商，就一定多考察幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，找到商品的源頭批發(fā)商。??

??????-通過(guò)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)進(jìn)貨?

??????通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨不僅可以省去很多時(shí)間和精力，還可以從網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商那里獲得很多網(wǎng)上熱賣(mài)產(chǎn)品的信息。目前，國(guó)內(nèi)比較大的進(jìn)貨網(wǎng)站有阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，但需要注意的是，網(wǎng)上商品因?yàn)椴荒軌蚩吹綄?shí)物，物品質(zhì)量難以保證，賣(mài)家們務(wù)必選擇從信譽(yù)度高、提供售后質(zhì)量保證服務(wù)的商家那里進(jìn)貨。??

??????-聯(lián)系廠(chǎng)家直接進(jìn)貨?

??????中國(guó)是全世界的制造中心，有眾多門(mén)類(lèi)的商品都在中國(guó)進(jìn)行制造或加工，然后運(yùn)往世界各地進(jìn)行銷(xiāo)售。在華南的廣東，華東的江浙地區(qū)，都有眾多的制造型中小企業(yè)，其中有很多都是直接針對(duì)出口市場(chǎng)的。?如果您有親朋好友在相關(guān)的企業(yè)工作，何不了解一下他們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，也許一個(gè)電話(huà)就能輕松找到最佳的供貨廠(chǎng)商。??

二、跨國(guó)物流?

??????當(dāng)您選擇好了適合您也適合eBay銷(xiāo)售的商品之后，接下來(lái)，我們就來(lái)聊聊在跨國(guó)交易中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)——跨國(guó)物流。???????-尋找物流商?

??????對(duì)于初入eBay的新賣(mài)家而言，可能覺(jué)得尋找物流商無(wú)門(mén)，收到諸多問(wèn)題的困擾，如何寄送跨國(guó)物流？每一件貨物都需要自己到郵局寄送嗎？?

??????其實(shí)不然，目前市場(chǎng)上有許多貨代公司，當(dāng)您根據(jù)自己的情況以及周?chē)笥训耐扑]選定一家貨代公司后，他們可以為您提供較為完整的跨國(guó)物流服務(wù)，并有可能為您提供較低的物流折扣。?

??????接下來(lái)，就是在貨代公司所提供的各種跨國(guó)物流方式中，如何選擇最適合您的物流方式了。??

??????-選擇跨國(guó)物流三大原則：?

??????第一原則：物品需在買(mǎi)家期望的運(yùn)送時(shí)間內(nèi)送達(dá)（通常來(lái)說(shuō)買(mǎi)家期望值隨著物品價(jià)格升高而提高，如果買(mǎi)家可在當(dāng)?shù)刭?gòu)得相同商品時(shí)，買(mǎi)家期望值也會(huì)較高）???????第二原則：盡量使用可以讓買(mǎi)家隨時(shí)了解物品運(yùn)送狀態(tài)物流方式?

??????第三原則：在確保不違反第一、第二原則的前提下選擇性?xún)r(jià)比更高的物流方式??

??????小貼士：對(duì)于新賣(mài)家，建議您首選“國(guó)際e郵寶”。對(duì)于平均單件物品接近但低于500克的賣(mài)家，建議選擇“EMS”。??

??????-國(guó)際e郵寶：?

??????國(guó)際e郵寶在國(guó)內(nèi)段使用EMS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)運(yùn)；出口至美國(guó)后，美國(guó)郵政將通過(guò)其國(guó)內(nèi)一類(lèi)函件網(wǎng)（First?Class）投遞郵件。每件包裹提供掛號(hào)及在途追蹤服務(wù)，并可向eBay自動(dòng)提交包裹發(fā)貨信息，方便買(mǎi)家自動(dòng)查詢(xún)包裹狀態(tài)。一般情況下?7-10個(gè)工作日完成妥投，可以說(shuō)是花航空小包的錢(qián)，享受?chē)?guó)際快遞的服務(wù)。??

??????選擇好合適的物流之后，接下來(lái)，便是物品刊登以及交易管理，這兩項(xiàng)內(nèi)容屬于操作層面，既然是操作層面，各位新賣(mài)家按照頁(yè)面提示，即可進(jìn)行正確操作，在此，我們便不多做累述。???????我們接下來(lái)要了解的便是在eBay銷(xiāo)售中的重中之重——溝通服務(wù)。這方面可以說(shuō)將直接影響您交易順利及買(mǎi)家滿(mǎn)意度。??

三、溝通服務(wù)?

??????我們就分為銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售中以及銷(xiāo)售后三方面來(lái)全面了解下溝通服務(wù)的要素???????-銷(xiāo)售前：?

??????可能大多數(shù)人會(huì)覺(jué)得，銷(xiāo)售前還未與買(mǎi)家接觸，何來(lái)溝通呢？?

??????其實(shí)不然，銷(xiāo)售前的一些準(zhǔn)備工作，雖然沒(méi)有直接與買(mǎi)家進(jìn)行交流，但是此階段您所做的工作，卻是為以后的溝通服務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，不僅會(huì)讓您在銷(xiāo)售中以及銷(xiāo)售后的溝通工作中事半功倍，更能讓您的銷(xiāo)售效率得到極大提高。???????那如何在銷(xiāo)售前做好溝通準(zhǔn)備呢？?

??????首先，您請(qǐng)站在一個(gè)買(mǎi)家的角色上考慮您對(duì)該產(chǎn)品會(huì)有哪些問(wèn)題需要咨詢(xún)。???????然后，根據(jù)您的產(chǎn)品實(shí)際情況制定出相對(duì)應(yīng)的回答。???????最后，您即可創(chuàng)建常見(jiàn)問(wèn)題解答了。???????如需創(chuàng)建您自己的常見(jiàn)問(wèn)題，您可以：???????1.打開(kāi)我的eBay偏好設(shè)定。?

??????2.在“向賣(mài)家提問(wèn)”欄目下，點(diǎn)擊“編輯”鏈接。???????3.選擇要在“向賣(mài)家提問(wèn)”頁(yè)面中顯示的選項(xiàng)。?

??????4.輸入您的問(wèn)題和回復(fù)，然后預(yù)覽常見(jiàn)問(wèn)題的效果。???????5.當(dāng)您完成后，點(diǎn)擊提交。?

??????在“常見(jiàn)問(wèn)題”中，您至多可以添加15條常見(jiàn)問(wèn)題。??

??????-銷(xiāo)售中：?

??????隨著您商品的刊登，您在eBay的銷(xiāo)售便開(kāi)始了，與此同時(shí)，您與客戶(hù)的溝通便也正式開(kāi)始了。?

??????在此，根據(jù)諸多eBay老賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)分享，我們總結(jié)出了以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：?

??????1.溝通語(yǔ)氣得和藹親切：讓買(mǎi)家了解到賣(mài)家的態(tài)度“我已經(jīng)看了你的郵件，并在積極處理，任何問(wèn)題都不是問(wèn)題，只要您與我聯(lián)系”；?

??????2.溝通注意時(shí)效性：買(mǎi)家的意見(jiàn)與問(wèn)題，要及時(shí)作出反應(yīng)，這樣方便商談，也能相對(duì)地避免買(mǎi)家的不良感受。只要以客人滿(mǎn)意為中心，99%的問(wèn)題都可以解決。????????

??????-銷(xiāo)售后：?

??????在您的商品成功售出后，并不意味著交易已經(jīng)結(jié)束，這時(shí)候變產(chǎn)生了我們市場(chǎng)聽(tīng)到或者提到的一個(gè)環(huán)節(jié)——售后服務(wù)。?

??????同樣的，也有很多eBay前輩有非常有效的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?

??????1.物品被成功拍下后，可以給客戶(hù)發(fā)送消息，感謝買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，并通知買(mǎi)家本次交易的交易金額是多少，收到貨款后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，貨物便會(huì)發(fā)出；?

??????2.發(fā)貨和運(yùn)送過(guò)程中主動(dòng)與買(mǎi)家溝通：收到付款后發(fā)個(gè)收款通知順便把跨國(guó)運(yùn)送比買(mǎi)家國(guó)內(nèi)購(gòu)物運(yùn)送時(shí)間長(zhǎng)以及海關(guān)因素解釋一下，并說(shuō)明包裹正在處理中會(huì)盡快發(fā)貨；?

??????3.發(fā)貨之后給買(mǎi)家一個(gè)發(fā)貨通知注明追蹤號(hào)和查詢(xún)網(wǎng)址及預(yù)期到達(dá)時(shí)間。最好加上一句話(huà)：正常情況下XX天到達(dá)（一旦不能正常到達(dá)便于應(yīng)對(duì)），如有任何問(wèn)題，請(qǐng)毫不猶豫聯(lián)系我，我將給您一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。引導(dǎo)買(mǎi)家在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)直接與您協(xié)商解決而不是轉(zhuǎn)向投訴

網(wǎng)店如何推廣—eBay中國(guó)

對(duì)于新手而言，選擇一個(gè)好的平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店是至關(guān)重要的一步。目前市場(chǎng)有一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以為商家提供網(wǎng)上開(kāi)店的平臺(tái)，但對(duì)于做外貿(mào)的朋友來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上開(kāi)店要選擇人流量大，人氣旺的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)店，目前網(wǎng)上有eBay這樣的全球貿(mào)易平臺(tái)。eBay這樣的跨國(guó)貿(mào)易網(wǎng)站，能夠?yàn)閺氖峦赓Q(mào)業(yè)務(wù)的買(mǎi)賣(mài)雙方提供高流量的在線(xiàn)貿(mào)易銷(xiāo)售平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，買(mǎi)賣(mài)雙方可以瀏覽、編輯、買(mǎi)賣(mài)商品，以達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的利益。

1、登記搜索引擎

想必這個(gè)方法是所有使用搜索引擎的網(wǎng)友都必須掌握的技能，登記搜索引擎目的在于更有效地進(jìn)行網(wǎng)站推廣?？梢缘叫吕?、搜狐、google等一些大的搜索引擎網(wǎng)站去登記一下，只是填一些表格而已，雖是一個(gè)小舉動(dòng)，卻能帶來(lái)意想不到的效果。

2、在專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)

3、到其他網(wǎng)站，主動(dòng)宣傳

把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名，或文字鏈接，或做成一個(gè)圖片，在發(fā)送Email或者逛BBS時(shí)，放在發(fā)言的下面，既排除了亂發(fā)廣告的嫌疑，還能起到宣傳的作用。

4、友情鏈接

通過(guò)友情鏈接來(lái)增加訪(fǎng)問(wèn)量，不論是文字還是LOGO鏈接，只要鏈得合理，就能帶來(lái)一定的流量。需要注意的是，一定要找一些訪(fǎng)問(wèn)量較大的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行友情互換，最好要求對(duì)方在顯眼的位置擺放，還要找與本網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)或相近的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，更有利于提高排名。提醒一點(diǎn)，主頁(yè)上放過(guò)多的LOGO鏈接會(huì)減慢網(wǎng)站首頁(yè)的打開(kāi)速度，對(duì)此，可要適合而止。

5、網(wǎng)店規(guī)劃推廣

6、博客推廣

ebay有哪些營(yíng)銷(xiāo)工具和推廣手段

第一種形式:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷(xiāo)手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系的主要組成部分。

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要方法包括:競(jìng)價(jià)排名、分類(lèi)目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等

第二種形式:即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)

即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)又叫IM營(yíng)銷(xiāo),是企業(yè)通過(guò)即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:

第一種,網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)交流,中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通訊在線(xiàn),這樣潛在的客戶(hù)如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線(xiàn)的商家聯(lián)系。

第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過(guò)IM營(yíng)銷(xiāo)通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息,或者可以通過(guò)圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂(lè)見(jiàn)的表情,同時(shí)加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。

第三種形式:病毒式營(yíng)銷(xiāo)

病毒式營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營(yíng)銷(xiāo)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。

病毒營(yíng)銷(xiāo)的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧?kù)o,但是稍候一下,你就會(huì)看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個(gè)湖面都起了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力。

阿里巴巴 淘寶 ebay 競(jìng)爭(zhēng)初期如何掃街銷(xiāo)售 推廣的

舉報(bào)違規(guī)檢舉侵權(quán)投訴|2009-01-02 22:22 提問(wèn)者采納

各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

一）基本功能

在ebay

平臺(tái)上，所有的交易將通過(guò)ebay

，收取登錄和交易服務(wù)費(fèi)。淘寶則是免費(fèi)的。在淘寶的店鋪中，商家是可以留下自己的任何聯(lián)系方式的，這也給網(wǎng)下見(jiàn)面交易等提供了可能，很多人在淘寶上開(kāi)店，但并不實(shí)際完成交易。

ebay易趣的

中增加了熱門(mén)搜索，選擇余地更大，但是搜索頁(yè)面因此打開(kāi)的速度也比較慢。ebay易趣在“我的易趣”中設(shè)置了“糾紛處理平臺(tái)”來(lái)解決買(mǎi)賣(mài)糾紛，而淘寶中也有糾紛舉報(bào)平臺(tái)可以使用。易趣的社區(qū)給人的感覺(jué)是亂雜，就象一間

，沒(méi)有什么裝飾，淘寶的論壇則比較清晰明了，且運(yùn)用了大量的主題色塊，無(wú)論是查找帖子還是翻閱都較為輕松。

ebay

和

上，均沒(méi)有在b2c平臺(tái)上很盛行的

，這就給選取多件商品的用戶(hù)帶來(lái)些許不便，不過(guò)在ebay易趣上有

可以在單頁(yè)內(nèi)選取多個(gè)商品。還有一點(diǎn)要提的是個(gè)人簽名與圖片，這個(gè)只在淘寶有，這也是淘寶論壇較為吸引人的特點(diǎn)之一，

（二）交流工具

要提的重點(diǎn)是雙方的附帶產(chǎn)品，也就是說(shuō)易趣提供給用戶(hù)的附帶品是“易趣助理”，而淘寶提供的則是“

”。很顯然這兩款軟件是截然不同的，“易趣助理”的功能是為賣(mài)家提供更方便的上貨服務(wù)，而“

”則將其功能放在了

的平臺(tái)上，這對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō)，都是互利的?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，這樣容易使買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成規(guī)避費(fèi)用的協(xié)議，那對(duì)

來(lái)說(shuō)就是致命的武器。當(dāng)時(shí)大家不要忘了淘寶尚在初期階段，其

大多數(shù)賣(mài)家都是沒(méi)幾個(gè)心心的，賣(mài)家想沖心，必然不會(huì)逃避任何合理的費(fèi)用，且淘寶現(xiàn)在處于優(yōu)惠、免費(fèi)的政策期間，

淘寶的高級(jí)賣(mài)家與易趣能相提并論了，那他beta版本的

就會(huì)有相應(yīng)的更改措施了。

（三）安全性

從注冊(cè)來(lái)看，無(wú)論易趣還是淘寶，都需要你有一個(gè)

，等注冊(cè)完畢后，網(wǎng)站會(huì)發(fā)一封信到你的注冊(cè)信箱中，按照上面的步驟，就可以輕松實(shí)現(xiàn)注冊(cè)的全過(guò)程了。不過(guò)，注冊(cè)完畢之后，還有一個(gè)認(rèn)證的過(guò)程。這是決定你是否能獲得

權(quán)利的重要環(huán)節(jié)。

在易趣中，沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證注冊(cè)的會(huì)員只能享受部分買(mǎi)物品的權(quán)利。通過(guò)認(rèn)證的過(guò)程為：在首頁(yè)下部有選項(xiàng)“點(diǎn)擊這里迅速成為星級(jí)用戶(hù)”。在這里可以通過(guò)手機(jī)

過(guò)認(rèn)證，而之后交易的費(fèi)用也將從你的電話(huà)費(fèi)中扣除。如果用身份證和

等級(jí)，則需要在首頁(yè)頂部“誠(chéng)信與安全”鏈接里的“交易和安全”欄里找到“

認(rèn)證申請(qǐng)”。填寫(xiě)身份證號(hào)碼或者

卡號(hào)。這個(gè)認(rèn)證過(guò)程需要1－7個(gè)工作日。

而在淘寶中，認(rèn)證機(jī)制只有通過(guò)

一種。注冊(cè)用戶(hù)可以通

身份證后上傳副件，也可以通過(guò)以郵寄身份證復(fù)印件至淘寶公司的方法通過(guò)認(rèn)證。另外還有一種簡(jiǎn)單的方法就是用傳真。不過(guò)這樣的方式必須要先和工作人員取得聯(lián)系后才方便進(jìn)行，淘寶的交易成功僅憑買(mǎi)賣(mài)雙方說(shuō)了算，整個(gè)交易流程中大部分物品的交付處于不可控的狀態(tài)，允許一些交易在

貨款，為部分用戶(hù)不實(shí)際成交互換好評(píng)開(kāi)了方便之門(mén)；其次由于對(duì)交易雙方?jīng)]有完全采用

，也沒(méi)有和銀行系統(tǒng)的

連接，不能排除自賣(mài)自買(mǎi)的情況發(fā)生；加之國(guó)內(nèi)沒(méi)有建立網(wǎng)上、網(wǎng)下的

，淘寶的

機(jī)制還不能發(fā)揮全部作用。

三、

比較

只要是會(huì)上網(wǎng)，一二元錢(qián)就可以在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店。在交易中充當(dāng)路由器的網(wǎng)站，將買(mǎi)家和賣(mài)家聚集起來(lái)，提供交易的平臺(tái)。買(mǎi)家通過(guò)

，出價(jià)最高者得到商品網(wǎng)站通常會(huì)從交易收入中提取一部分傭金。如果少了賣(mài)家和買(mǎi)家，網(wǎng)站也就運(yùn)作不起來(lái)，所以龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。目前，在中國(guó)，最具影響力的拍賣(mài)模式網(wǎng)站恐怕非

（

）和

（

）莫屬。2003年6月美國(guó)網(wǎng)上銷(xiāo)售巨頭eaby以1.8億美元收購(gòu)易趣美國(guó)公司的全部股權(quán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。淘寶是由

投資1億元，于2003年7月正式創(chuàng)辦的個(gè)人

。這些事件都說(shuō)明眾多

從業(yè)者都看好中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)。

（1）各自

的特點(diǎn)比較

易趣：收取商品登陸費(fèi)，目前易趣向賣(mài)家收取商品登錄費(fèi)、登錄費(fèi)1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù)。并在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上

的0.25%到2%收取，如果未實(shí)際成交則不收取。一件商品在

上以3000元人民幣的

上成交，交易服務(wù)費(fèi)約為30元。實(shí)名注冊(cè)，易趣用戶(hù)必須要實(shí)名注冊(cè)，通過(guò)

后，不但有“

”作為標(biāo)記，還能得到一顆星；交易后雙方互做

，

由評(píng)價(jià)類(lèi)型（好／中／差）和評(píng)論內(nèi)容組成。用戶(hù)得到的所有評(píng)價(jià)構(gòu)成用戶(hù)的

。認(rèn)

實(shí)的評(píng)價(jià)可以為其他用戶(hù)提供參照，當(dāng)然，評(píng)價(jià)方同樣可以從他人提供的評(píng)價(jià)里獲益。目前此方法被廣泛使用在

領(lǐng)域。

淘寶：實(shí)行免費(fèi)政策，“淘寶認(rèn)為，

用戶(hù)正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到

的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)表現(xiàn)出通過(guò)

為自己創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值的強(qiáng)烈趨勢(shì)。只有讓用戶(hù)真正在

中獲得利益，才能培養(yǎng)更多更忠實(shí)的

者。目前國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)上交易的

僅僅為十幾億，尚處

剛開(kāi)始的萌芽狀態(tài)，在這一點(diǎn)上，建設(shè)和推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)才是至關(guān)重要。免費(fèi)，降低了中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)友

上網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人間交易的門(mén)檻，是保護(hù)當(dāng)前網(wǎng)上交易雙方利益的措施，也是體現(xiàn)

規(guī)則的現(xiàn)實(shí)選擇?！薄疤詫毻保爸Ц秾殹?，最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一

，聯(lián)系或留言給買(mǎi)賣(mài)家都十分方便。除此之外“支付寶”為買(mǎi)家提供支付保障，使買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更沒(méi)有后顧之憂(yōu)。創(chuàng)立之初即被譽(yù)為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)

，除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品，將

的危險(xiǎn)性降到最小以外，還與工行、招行等進(jìn)行全方位的合作，積極完善個(gè)人網(wǎng)上交易

。

（2）取得的成績(jī)

易趣方面稱(chēng)，衡量

的重要指標(biāo)主要有兩個(gè)：一個(gè)是交易額，另一個(gè)是

。據(jù)透露，2003年易趣的交易額達(dá)到了10億元人民幣，

達(dá)到了55%。

2004年4月，

發(fā)布的個(gè)人

，

以768％的高增長(zhǎng)率領(lǐng)先國(guó)內(nèi)網(wǎng)站；2004年5月，上海

公司發(fā)布的網(wǎng)民

中，淘寶網(wǎng)首次超

內(nèi)外同行，躍居第一的位置。目前，淘寶網(wǎng)在線(xiàn)商品數(shù)量達(dá)到近200萬(wàn)件。

（3）存在問(wèn)題

安全、誠(chéng)信依然是

解決的問(wèn)題。只要是涉及到金錢(qián)的交易就必然會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)這一新興的

在創(chuàng)造許多財(cái)富的同時(shí)，也正在暴露出一些存在的問(wèn)題。首先是誠(chéng)信的問(wèn)題，它對(duì)

的健康發(fā)展起著

的作用。因?yàn)榫W(wǎng)上交易的主要瓶頸是信用，很多人比較擔(dān)心的問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠(chǎng)商信用、安全性得不到保障，所以網(wǎng)上平臺(tái)必須建立一套信用體系，保證

、

和

。

人群仍占很小份額，在網(wǎng)民上

的中，直接進(jìn)行

的比例仍然是少的可憐，很多人還停留在有興趣的階段，愛(ài)好和購(gòu)物是兩回事。個(gè)人成規(guī)模做起來(lái)還很不容易。

缺乏觸摸感，要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長(zhǎng)。這是

最大的劣勢(shì)所在。由于只可眼觀(guān)而不能手動(dòng)，消費(fèi)者往往無(wú)法得到商品更多的內(nèi)在信息，例如一件衣服的質(zhì)感、一臺(tái)音響的效果等等，這使得消費(fèi)者很難對(duì)

產(chǎn)生信賴(lài)感，傳統(tǒng)商店在這方面卻占盡優(yōu)勢(shì)。

四、未來(lái)展望

據(jù)有關(guān)

表明，將獲取信息作為上網(wǎng)最主要目的的網(wǎng)民所占比例最多達(dá)到42.3%；其次是休閑娛樂(lè)，有34.5%的網(wǎng)民選擇；排在第三的是學(xué)習(xí)，有9.1%的網(wǎng)民選擇；選擇其他上

的的網(wǎng)民所占比例則很小。還記得上高中的時(shí)候查找一些

都是要從圖書(shū)館查閱的好不容易，而有了網(wǎng)絡(luò)囊括了全世界的信息，不僅范圍廣而且效率高，所以獲取信息會(huì)成為網(wǎng)民主要上

的。從上圖還可以看到

、商務(wù)活動(dòng)占有一定比例。說(shuō)明人們已開(kāi)始接受這一

。但所占比較較小，因此仍有很大提升空間。

此外，據(jù)

5月9日在京發(fā)布了《2006年中國(guó)c2c網(wǎng)上購(gòu)物

》熱點(diǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截至2006年3月，北京、上海和廣州三城市共有c2c網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者200萬(wàn)人，淘寶網(wǎng)成為用戶(hù)首選

。根據(jù)購(gòu)物人數(shù)與購(gòu)物頻度計(jì)算的2005年度中國(guó)c2c

的三城市用戶(hù)

，淘寶網(wǎng)為67.3％，ebay易趣為29.1％。除了淘寶、ebay網(wǎng)以外，

的增長(zhǎng)勢(shì)頭很好，它是淘寶賣(mài)家向外拓展業(yè)務(wù)的首選網(wǎng)站。在多種

的培育下，2006年的電子商務(wù)市場(chǎng)將更加成熟。由此可見(jiàn)，中國(guó)c2c（Customer to Customer）網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)

，發(fā)展前景看好

五、總結(jié)

從功能上，服務(wù)上，管理上，會(huì)員積極性上，還有淘寶的文化氛圍使用戶(hù)不斷的涌向淘寶，我認(rèn)為淘寶相對(duì)易趣的成功，幾個(gè)關(guān)鍵因素是：

第一，淘寶的人性化和中國(guó)化。淘寶的人性化體現(xiàn)其中之一就是淘寶旺旺

功能和友善的界面是一個(gè)很大的因素，淘寶的功能是最完善的，是最人性化。易趣的網(wǎng)站界面是英文翻版，極不符合中國(guó)人的習(xí)慣。一進(jìn)站就頭暈暈的，淘寶中國(guó)化符全中國(guó)人的習(xí)慣，親和友好，

，用起來(lái)得心應(yīng)手

第二，淘寶是免費(fèi)的。所以吸引無(wú)數(shù)買(mǎi)賣(mài)家來(lái)嘗試新鮮事物，為淘寶吸引了無(wú)數(shù)的買(mǎi)賣(mài)家。許多人都注意到，在淘寶的免費(fèi)攻勢(shì)下，易趣在節(jié)節(jié)敗退無(wú)論是流量還是交易額都已經(jīng)為淘寶趕超。而易趣就是要收費(fèi)的，很大的程度限制會(huì)員的及時(shí)交流和溝通的，針對(duì)這樣的情況，淘寶開(kāi)發(fā)的交易及時(shí)交流

就很符合網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上交易，所以這個(gè)功能深的大家喜歡。

第三，在支付功能上，淘寶打造了最誠(chéng)信和最安全的

。淘寶開(kāi)發(fā)了支付寶功能，這個(gè)功能的出現(xiàn)，最大程度的符合會(huì)員的強(qiáng)烈要求，就是共同建造網(wǎng)上交易誠(chéng)信環(huán)境，讓買(mǎi)家敢于嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，讓賣(mài)家能取信于客戶(hù)，在網(wǎng)上購(gòu)物不必抱著敢于第一個(gè)

的心態(tài)。

總的來(lái)說(shuō)在大多的c2c的網(wǎng)站里，淘寶是做的比較出色的。因?yàn)槭菍W(xué)

的，在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)上模擬過(guò)c2c操作平臺(tái)，所以對(duì)

的基本流程，有一定的了解和認(rèn)識(shí)，雖然兩個(gè)網(wǎng)站相比我喜歡淘寶多一些，但是，淘寶和易趣都是中國(guó)c2c

站的巨頭，他們身上有很多的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們一篇論文是說(shuō)不盡的，只有用心體會(huì)和細(xì)心觀(guān)察，一定可以找到更多的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不論是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，都是我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)也好，收費(fèi)也罷，不同的網(wǎng)站當(dāng)然有權(quán)利選擇自己的

。但c2c電子商務(wù)的發(fā)展壯大是必然趨勢(shì)，未來(lái)不可估量。

優(yōu)勢(shì)與不足:

電子商務(wù)有三個(gè)階段，交易機(jī)會(huì)，交易確認(rèn)和交易執(zhí)行。阿里是做什么的？是做交易機(jī)會(huì)的。他把交易機(jī)會(huì)做的滾瓜爛熟，號(hào)稱(chēng)匯集了全球43萬(wàn)家買(mǎi)家，每年參加幾十個(gè)全球展會(huì)，在展會(huì)上，發(fā)行其

光盤(pán)、宣傳手冊(cè)、演示會(huì)員的

、貿(mào)易匹配等。這是線(xiàn)下部分。在線(xiàn)上，他主要還是給企業(yè)生成網(wǎng)站，交易機(jī)會(huì)的查找等。

阿里的弱點(diǎn)是什么？?jī)牲c(diǎn)。首先，阿里只介入交易機(jī)會(huì)中的交易信息，交易過(guò)程一概不管，這給后入者留下很大的空間；其次，阿里的會(huì)員

大，這是他的優(yōu)勢(shì)，也是他的劣勢(shì)，就是信息質(zhì)量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息質(zhì)量不高將成為制約其發(fā)展的最大障礙。

阿里的優(yōu)勢(shì)是什么？也是兩點(diǎn)。首先是其

。在國(guó)內(nèi)，阿里是最大的

，只要一提起電子商務(wù)，人們首先想到的就是

。另外，中國(guó)的出口企業(yè)大部分都集中江浙地區(qū)，阿里在這兩個(gè)地區(qū)做的尤其知名。其次，阿里對(duì)電子商務(wù)有透徹的了解。阿里做了這么多年電子商務(wù)，其對(duì)電子商務(wù)的了解加上對(duì)用戶(hù)的了解，足以使他在電子商務(wù)領(lǐng)域引領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)幾年。希望對(duì)你有所幫助謝謝

如何在ebay上做推廣

1、在專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)

2、到其他網(wǎng)站，主動(dòng)宣傳

把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名，或文字鏈接，或做成一個(gè)圖片，在發(fā)送Email或者逛BBS時(shí)，放在發(fā)言的下面，既排除了亂發(fā)廣告的嫌疑，還能起到宣傳的作用。

友情鏈接

通過(guò)友情鏈接來(lái)增加訪(fǎng)問(wèn)量，不論是文字還是LOGO鏈接，只要鏈得合理，就能帶來(lái)一定的流量。需要注意的是，一定要找一些訪(fǎng)問(wèn)量較大的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行友情互換，最好要求對(duì)方在顯眼的位置擺放，還要找與本網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)或相近的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，更有利于提高排名。提醒一點(diǎn)，主頁(yè)上放過(guò)多的LOGO鏈接會(huì)減慢網(wǎng)站首頁(yè)的打開(kāi)速度，對(duì)此，可要適合而止。

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