本篇文章信途科技給大家談?wù)勏M金融產(chǎn)品推廣方案,以及消費貸營銷方案方式對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
金融產(chǎn)品推銷方案,誰可以幫我想一個啊,非常之急用,
促銷是指企業(yè)用人員或非人員方式傳遞信息,印發(fā)和刺激顧客的購買欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為或使顧客對賣方的企業(yè)形象產(chǎn)生好感的活動。金融機構(gòu)的促銷方式與一般企業(yè)的促銷方式大致相同,只是在具體形式方 面略有差異。金融機構(gòu)通過促銷活動可以激發(fā)客戶的需求欲望,擴大金融機構(gòu)及其產(chǎn)品的影響,達到促進銷售的目的。金融產(chǎn)品的促銷與其他產(chǎn)品一樣,在營銷中發(fā)揮著告知、勸說和提醒的作用。告知是要讓潛在的客戶知道其金融產(chǎn)品的存在,可以在哪里得到該金融產(chǎn)品,了解該金融產(chǎn)品的用途和功效;勸說是要向客戶說明應(yīng)該購買和使用某項特定的金融產(chǎn)品;提醒是指當(dāng)金融產(chǎn)品只在特定的地點和特點的時間才提供時,金融機構(gòu)要提醒客戶及時購買。
(一)、金融產(chǎn)品的促銷方式
金融機構(gòu)對其產(chǎn)品的促銷方式有很多種,大致有以下幾種類型:
1、廣告
金融機構(gòu)在促銷宣傳過程中,首先要應(yīng)用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷產(chǎn)品、誘導(dǎo)客戶購買的重要工具,也是樹立金融機構(gòu)形象的重要工具。做廣告需要金融機構(gòu)付出一定費用,通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣,信息藝術(shù)化,且可以多次反復(fù)使用。但由于其說服力較小,難以促使客戶立即購買。金融機構(gòu)在做廣告使面臨的決策主要有:選擇廣告代理商、確定廣告目標(biāo)、制定廣告戰(zhàn)略、廣告實施控制與效果評估等。
2、人員推銷
由于金融產(chǎn)品的無形性、服務(wù)和消費兩者的同步性等特點,決定了金融機構(gòu)必須在做廣告進行產(chǎn)品宣傳的同時設(shè)有大量的人員與潛在客戶或現(xiàn)有客戶直接打交道。人員推銷就是金融機構(gòu)利用推銷人員向客戶直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式傳遞信息更為直接、具體和準(zhǔn)確。金融機構(gòu)的推銷人員可以是固定人員、流動人員、投資顧問或經(jīng)紀(jì)人。人員推銷可以采取座席銷售、電話、拜訪、研討會、路演、講座和社區(qū)咨詢活動等形式。人員推銷方式直接且運用靈活,并且推銷與促銷并村,但是由于其接觸面較小且費用大,因此也具有一定的難度。
3、營業(yè)推廣
營業(yè)推廣又稱消費促進,是指金融機構(gòu)為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵作用并達成交易目的的促銷措施。營業(yè)推廣能在短時間內(nèi)迅速引起客戶對產(chǎn)品的注意,擴大產(chǎn)品銷路。營業(yè)推廣的吸引力大,直觀,能夠促進客戶購買。
4、公共關(guān)系
公共關(guān)系是指金融機構(gòu)在從事營銷活動中正確處理金融機構(gòu)與社會公眾的關(guān)系,協(xié)調(diào)與企業(yè)股東、內(nèi)部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機構(gòu)、社會團體、新聞傳播媒介、政府機構(gòu)及消費者的關(guān)系,樹立企業(yè)的良好形象,從而達到擴大銷售的目的。由于公共關(guān)系影響面大,因此金融產(chǎn)品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由于公共關(guān)系自身的特點,金融機構(gòu)難以對其進行計劃和控制。
(二)、金融產(chǎn)品的促銷步驟
金融機構(gòu)開展促銷活動,主要步驟如下:
1、確定目標(biāo)促銷對象
目標(biāo)促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標(biāo)客戶,金融機構(gòu)在促銷之前,要分析目標(biāo)客戶對金融機構(gòu)及其產(chǎn)品的熟悉程度,因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內(nèi)容的不同;然后金融機構(gòu)還要分析目標(biāo)客戶對金融機構(gòu)及其產(chǎn)品的喜歡程度,喜歡的原因是什么,借以有針對性的調(diào)整促銷的內(nèi)容和形式。
2、決定促銷目標(biāo)
促銷目標(biāo)是指金融機構(gòu)從事促銷活動所要達到的目的。在不同的時期以及不同的市場環(huán)境下,金融機構(gòu)有其特定的促銷目標(biāo),主要包括:
(1)、告知。通過促銷宣傳使更多的客戶了解該機構(gòu)和產(chǎn)品,提高金融機構(gòu)極其產(chǎn)品的知名度。
(2)、激發(fā)。激發(fā)客戶對某一新的金融產(chǎn)品的需求,爭取客戶對某一競爭激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。
(3)、勸說。即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機構(gòu)的某種金融產(chǎn)品,從而擴大銷售,提高產(chǎn)品的市場占有率。
(4)、提示。即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機構(gòu)的金融產(chǎn)品,并且能夠反復(fù)購買和使用該金融產(chǎn)品,以牢固其市場地位。
(5)、偏愛。即在目標(biāo)市場中營造企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品的獨特風(fēng)格和個性,樹立良好的金融機構(gòu)整體形象和產(chǎn)品形象,使客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。
3、確定促銷預(yù)算
促銷預(yù)算是指金融機構(gòu)打算用于促銷活動的費用開支,促銷預(yù)算規(guī)模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現(xiàn)。確定促銷預(yù)算的方法一般包括:
(1)、量力而行法。即金融機構(gòu)根據(jù)其自身的能力所能負(fù)擔(dān)的費用來靈活確定促銷費用。此種方法簡便易行,但是應(yīng)用不多,主要是由于其忽略了促銷對擴大銷售的積極作用,因此不利于金融機構(gòu)擴大產(chǎn)品市場。
(2)、銷售額比例法。根據(jù)以前的銷售水平和預(yù)測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預(yù)算。這種方法在實際情況中應(yīng)用的比較廣泛,但是由于對競爭對手情況的預(yù)測具有一定的困難,因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。
(3)、競爭比較法。即根據(jù)競爭對手的促銷費用來確定自己的促銷預(yù)算。由于可以將促銷作為一種競爭的工具,因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產(chǎn)品促銷中使用。但是由于這種方法完全依據(jù)競爭對手的情況而定,忽視了金融機構(gòu)自身的實力和促銷目標(biāo),因此具有一定的盲目性,甚至?xí)饜盒缘拇黉N競爭。
(4)、目標(biāo)任務(wù)法。即根據(jù)金融機構(gòu)的促銷目標(biāo)和任務(wù)來確定所需要的費用,進而確定促銷預(yù)算。這種方法是一種比較科學(xué)的確定促銷預(yù)算的方法,因為它將促銷活動目標(biāo)與促銷預(yù)算直接聯(lián)系起來,針對性較強。但是采取這種做法時,促銷預(yù)算人員必須明確了解市場情況,能夠制定正確的促銷目標(biāo),且能較準(zhǔn)確的估計促銷活動的所有費用,可見條件比較苛刻。
4、決定促銷組合
促銷組合是金融機構(gòu)根據(jù)促銷目標(biāo)對促銷方式的合理搭配和綜合運用,這些促銷方式包括前述的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。金融機構(gòu)在進行促銷活動時,通常是實施由多種促銷方式結(jié)合而成的促銷組合,而不是單單運用一種促銷方式。這是因為這些促銷方式各有各的特色,各有各的弊端,綜合運用各種促銷方式可以達到揚長避短的目的。成功的促銷組合一般符合以下幾個條件:
(1)、符合金融機構(gòu)的促銷目標(biāo)
好的促銷組合一定要符合金融機構(gòu)的促銷目標(biāo)。如果金融機構(gòu)希望了解其產(chǎn)品的潛在客戶群能夠達到最大,并且大多具有購買的意愿,則其可以使用以廣告和營業(yè)推廣相結(jié)合的促銷組合;如果金融機構(gòu)希望客戶直接了解其產(chǎn)品特色,改善金融機構(gòu)的形象,那么它就可以采用人員推銷和公共關(guān)系相結(jié)合的促銷組合。
(2)、符合機構(gòu)產(chǎn)品的特點
好的促銷組合一定要符合產(chǎn)品的性質(zhì)。產(chǎn)品的不同性質(zhì)決定了客戶的購買目的的不同,因此營銷人員也要采取不同的促銷組合策略。例如大額貸款這類金融產(chǎn)品主要針對的是組織市場中的工商企業(yè),客戶相對集中,且專業(yè)性較強,因此適宜采用人員推銷為主的促銷組合。而對于針對廣大消費者的保險類產(chǎn)品、信用卡類產(chǎn)品,市場份額較大,則適宜采用廣告和營業(yè)推廣為主要促銷方式。金融產(chǎn)品的不同性質(zhì)還決定了產(chǎn)品市場生命周期的不同。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,促銷的目標(biāo)往往不同,因此需要采用不同的促銷組合。例如,在產(chǎn)品的投入期,金融機構(gòu)的促銷目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產(chǎn)品,因此適宜采用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關(guān)系為主的促銷方式。在產(chǎn)品的成熟期,促銷人員可以采用廣告來提醒客戶,運用營業(yè)推廣方式來刺激客戶購買。
(3)、符合市場條件
優(yōu)秀的促銷組合一定要符合市場條件,市場條件包括市場規(guī)模和市場特性。金融產(chǎn)品預(yù)計市場規(guī)模的大小決定了能夠購買該產(chǎn)品的客戶群的大小,因此也就決定了采用何種促銷組合最為有效。如果金融產(chǎn)品的市場范圍廣,則客戶多,那么適宜采用廣告為主,營業(yè)推廣方式為輔的促銷組合;如果市場范圍窄,客戶少,則適宜采用人員推銷為主,營業(yè)推廣和廣告為輔的促銷組合。市場的特性對促銷組合也會產(chǎn)生一定的影響。因為不同的市場特性決定了對不同的促銷方式的接受程度不同。有的市場不太信任廣告、比較信賴直接推銷,則適宜采用人員推銷方式而廣告方式的效果則不明顯。總之在促銷組合的選擇中,必須依據(jù)市場條件,有針對性的選擇與金融產(chǎn)品目標(biāo)市場相適應(yīng)的促銷組合。
(4)、促銷預(yù)算
促銷方式不同決定了促銷預(yù)算的大小不同,因此不同的金融機構(gòu)只能根據(jù)自身的實力來選擇適合自己的促銷組合。金融機構(gòu)的促銷預(yù)算必須是其能夠負(fù)擔(dān)的,而且可以適應(yīng)競爭的需要,為此要考慮銷售額的多少、促銷目標(biāo)的要求、產(chǎn)品的特點等影響促銷的因素,以避免盲目性。
5、促銷實施、控制與效果反饋
促銷實施與控制過程就是對促銷進行監(jiān)督、指導(dǎo)的過程,在此基礎(chǔ)上及時采取調(diào)整、改進措施。在開展了促銷活動以后,金融機構(gòu)還必須收集反饋信息,調(diào)查促銷的效果,看看是否實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),并以此為依據(jù)來調(diào)整促銷的效果、提高促銷的質(zhì)量。
銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文
伴隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,居民收入水平不斷提升,理財意識及需求相應(yīng)增加,理財產(chǎn)品逐漸成為人們新的投資選擇和商業(yè)銀行新的利潤增長點。那么下面是我整理的銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文篇一
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對債券進行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會對基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場,另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟的高速增長和全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展,受美國與其他發(fā)達國家基金業(yè)的發(fā)展對促進資本市場的健康發(fā)展經(jīng)驗的啟示,一些發(fā)展中國家也認(rèn)識到基金的重要性,對基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(ICI)的統(tǒng)計,截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財、組合投資、分散風(fēng)險的集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財、分散投資的方式投資于資本市場。其獨特的制度優(yōu)勢促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析
1、主要競爭對手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF,而受到全球金融危機的影響,債券型基金做為一種相對低風(fēng)險的基金做為較優(yōu)選擇。
2、其他競爭爭對手分析:
股票:受到全球金融危機的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動,有漲有跌,風(fēng)險較大,收益不穩(wěn)。
保險:具有保障生命和經(jīng)濟回報的雙重價值,但保險的期限過長,提前支取會損失本金。
儲蓄:風(fēng)險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
招商基金管理有限公司于2002年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)基金字
[2002]100號文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財務(wù)有限公司、中國華能財務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(RMB 160,000,000 元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財務(wù)公司各持股權(quán)10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元,在全國擁有32個營業(yè)部,各項經(jīng)營指標(biāo)均位居國內(nèi)券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ING集團的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ING集團是全球最大的多元化金融集團之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60 多個國家,活躍于銀行保險及資產(chǎn)管理業(yè)。ING 集團11.5 萬名員工通過其豐富的環(huán)球經(jīng)驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)2004 年7 月《財富》雜志全球500 大企業(yè)排名,以上市壽險公司計算,ING 集團在資產(chǎn)及盈利兩項均名列第1, 而以全球最大企業(yè)資產(chǎn)值計算則名列第12 。根據(jù)2004 年4 月福布斯雜志全球2,000 大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計算,ING 集團名列第12。
公司本著"誠信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經(jīng)營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國際競爭力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會2006年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔2006〕99號文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的基金合同于2006年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產(chǎn)品特點分析:
(一)低風(fēng)險,低收益。由于債券型基金的投資對象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險也較小,所以,債券型基金風(fēng)險較小,但是同時由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對于股票基金,債券基金風(fēng)險低但回報率也不高。
(二)費用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費也相對較低。
(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報,到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。
(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險,謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、目標(biāo)市場及客戶分析
(一)市場目標(biāo)
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費者的有效溝通,加強情感聯(lián)系,進一步提高品牌知名度。
2、加強風(fēng)險的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對單一一些,就是在基金公司或其資金托管機構(gòu)進行推廣。
當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
而對于客戶接近這點,最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為,很多普通群眾對于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個金融理財產(chǎn)品遍地的社會里,多了就會挑花眼,只要你說的讓其動心,那就成了。
并且,現(xiàn)在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產(chǎn)品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時候(其實,基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷活動方案設(shè)計
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計了以下方案。
招商迎新,元旦福臨
1.活動時間:20xx年12月31號
2.活動地點:招商先鋒基金代理點
3.活動目的:慶祝2011年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴大銷售業(yè)績。
4.內(nèi)容:
這天進行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價值并贈送當(dāng)晚本公司的迎新晚會,憑票出席。
5.實施細(xì)節(jié):
20xx年12月31號9點開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理,我們會以最好的服務(wù)來接待,來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎,我們進行幸運基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的,迎接20XX年元旦,我們想用行動迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個品牌意識,能夠帶來更多的效益和顧客。
銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文篇二
1、在每月理財銷售計劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財宣傳頁,貼于公司醒目位置。
2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項,給每一位員工發(fā)放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時也提高了員工的全員營銷意識。
3、給價值客戶發(fā)送短信,及時告知理財訊息,以便價值客戶了解最新理財資訊。
4、統(tǒng)計當(dāng)月到期理財名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財產(chǎn)品,同時也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進不足,提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時做好記錄和統(tǒng)計工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統(tǒng)分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班后時間組織營業(yè)室員工分組宣傳,每次由個人營銷崗帶隊,帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級小區(qū)旁進行宣傳,張貼海報及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營業(yè)室內(nèi),做好理財推介和客戶推廣工作,對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財?shù)臓I銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對優(yōu)質(zhì)客戶實施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對客戶進行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準(zhǔn)重點客戶,通過理財為基點,發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對其實施精準(zhǔn)營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動式營銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價值,以期達到與客戶共同實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文篇三
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡介
動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機械制造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球最大的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場份額,擴大銷售量,那么就需要一項專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。
2、競爭對手分析
(1)SWOT分析:
二、營銷目標(biāo)
向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購買欲望,主動詢問客戶占有相當(dāng)比例。 不僅如此,對于所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實現(xiàn)杠桿采購,減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實力,易于獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(3)利用ATM、POS自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進行營銷,使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃,使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。
四、促銷計劃
1、促銷策略: (1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗式服務(wù),將“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨特的,市場化的經(jīng)營運作模式,發(fā)掘新的市場機會,開發(fā)培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風(fēng)險降低,運營效率提高,并通過提供產(chǎn)品的服務(wù),達成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
信用卡業(yè)務(wù)行內(nèi)專業(yè)推廣方法
一、分行網(wǎng)絡(luò)
通過激勵分行員工,采取交叉營銷,有利于快速形成一批風(fēng)險系數(shù)低的優(yōu)質(zhì)規(guī)模卡量,這是各發(fā)卡銀行推廣初期所采用的主要策略。 然而,依托分行員工推廣信用卡存在著以下問題。一是由于分行承擔(dān)著多項業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),二是由于受制于營銷人員的規(guī)模容易出現(xiàn)營銷人員為了單純完成指標(biāo)年末集中突擊推廣的現(xiàn)象。同時由于分行相對獨立的經(jīng)營地位,總行對推廣費用標(biāo)準(zhǔn)的整體控制比較困難。從全行全成本核算的角度看,每張卡實際所付出的推廣費用還較高。 因此,僅僅通過分行體系推廣是難以實現(xiàn)“穩(wěn)定持續(xù)增長”的信用卡發(fā)卡目標(biāo)。
二、專業(yè)直銷推廣
專業(yè)直銷推廣可以分為行內(nèi)、委外兩種形式。
委外直銷策略一般適用于分行網(wǎng)點及員工數(shù)量少的發(fā)卡銀行,以此作為行內(nèi)專業(yè)直銷體系尚未建立階段或地域的補充選擇。 與銀行直銷相比,由于發(fā)卡銀行無需承擔(dān)因管理不善、市場變化、政策失當(dāng)導(dǎo)致人均產(chǎn)能下降所引發(fā)的單卡成本上升的風(fēng)險,而且發(fā)卡銀行也無需支付人員的社保及福利性費用,因此,從財務(wù)及人力資源管理的角度看,對發(fā)卡銀行較為有利。然而,需要發(fā)卡銀行正視的一個現(xiàn)象是:即便在國內(nèi)外巨額“熱錢”活躍于中國資本市場以尋找投資機會的今天,仍鮮有規(guī)模性的行業(yè)資金或風(fēng)險基金進入信用卡委外推廣行業(yè)。同時,業(yè)內(nèi)幾家主要委外公司的損益狀況也未見樂觀,業(yè)務(wù)發(fā)展起伏很大。 因此,我國的信用卡委外推廣仍難以稱之為一個行業(yè),當(dāng)然也就更談不上成熟。從資本的角度分析,信用卡委外推廣的行業(yè)價值鏈、核心競爭力、行業(yè)利潤及外延想象空間等諸多方面,都有待于發(fā)卡銀行、行業(yè)投資者做出深入的調(diào)研、論證和分析。
銀行直銷是當(dāng)前各家發(fā)卡銀行普遍采用的推廣策略,它通過建立一整套較為嚴(yán)格、縝密的薪酬考核體系、培訓(xùn)輔導(dǎo)體系和團隊管理體系,不斷地激發(fā)業(yè)務(wù)人員主觀能動性、校準(zhǔn)推廣方向和規(guī)范作業(yè)流程,以達成專業(yè)、穩(wěn)定、高效的推廣產(chǎn)能目標(biāo)。 行內(nèi)直銷是當(dāng)前各發(fā)卡銀行可以依賴的通路。與委外直銷所不同的是,行內(nèi)直銷的投入、人力、管理均由發(fā)卡銀行承擔(dān)。 從全成本的角度分析,一般來說,目前銀行直銷的單卡推廣費用水平高于分行及委外推廣模式的費用。
銀行直銷的核心:
(1)如何提升團隊組織管理及運營的控制能力,如何制定符合直銷推廣特點的授信/市場/激勵等一攬子組合政策,如何根據(jù)直銷特點全面提高后臺處理及服務(wù)水平,以支持銀行直銷單位穩(wěn)定產(chǎn)能、質(zhì)量和有效人力,控制并降低單卡推廣成本。
(2)豐富直銷激勵手段,完善直銷考核體制,重視直銷人員職業(yè)發(fā)展的迫切需求,以解決信用卡直銷推廣人員整體素質(zhì)偏低、人員流動性大等突出問題,并吸引優(yōu)秀人才加盟。
三、“鼠標(biāo)+水泥”的網(wǎng)上營銷
根據(jù)CNNIC第17次調(diào)查顯示,2005年底中國網(wǎng)民數(shù)量超過1.2億,超過53%的網(wǎng)民嘗試或愿意在網(wǎng)上消費,60%以上的網(wǎng)民月收入達到或超過2500元人民幣。 信用卡網(wǎng)上營銷通路的潛在目標(biāo)客群規(guī)模巨大。
與直銷推廣營銷模式相比,網(wǎng)上營銷信用卡具有以下優(yōu)勢:
(1)打破營銷宣傳的時空限制,顯著提升發(fā)卡銀行的營銷輻射力和滲透力。
(2)節(jié)約并優(yōu)化營銷成本。 首先,通過節(jié)約人力工資性及管理性費用的支出優(yōu)化了營銷費用結(jié)構(gòu),有助于形成差異性的信用卡產(chǎn)品競爭力。 其次,最大限度地控制了申請表的浪費,節(jié)省了大量的宣傳單頁印刷和配送費用。 最后,通過引導(dǎo)客戶適用“網(wǎng)上對賬單”,可縮減賬單印制及郵寄成本。
(3)通過網(wǎng)上統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)形象及宣傳口徑,可以解決長期困擾專業(yè)直銷推廣的不實宣傳、虛假承諾等問題,提高客戶滿意度,有助于提升銀行品牌。
(4)與線下直銷推廣相比,網(wǎng)上申請信用卡的客戶資料填寫規(guī)范性最好,最大限度地確保了申請人提供信息的完整性,更有利于后臺征信作業(yè)的效率和判斷。 同時,客戶申辦信用卡所提供的個人信息資料私密性及被挪用的案件將得到有效地控制和解決。
(5)線上營銷可有效降低直銷業(yè)務(wù)中存在的“推廣人偽冒”案件的發(fā)生,并可最大限度發(fā)揮IT技術(shù)優(yōu)勢,為發(fā)卡銀行更全面、更及時的偵測并發(fā)現(xiàn)推廣風(fēng)險案件,掌握“黑中介”等風(fēng)險申請的手段提供實質(zhì)性幫助。
在制定信用卡網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略中,應(yīng)重點考慮以下問題:
第一,應(yīng)開發(fā)符合網(wǎng)民需求、具有網(wǎng)絡(luò)屬性和特色的信用卡產(chǎn)品。
第二,網(wǎng)站人氣的聚積(點擊率)是網(wǎng)上營銷成功的前提,因此,發(fā)卡銀行應(yīng)突破傳統(tǒng)銀行的服務(wù)及營銷思維定勢,深入探索“眼球經(jīng)濟” 的營銷規(guī)律,通過數(shù)據(jù)營銷的方式,提高營銷成功率。
第三,認(rèn)真分析網(wǎng)民習(xí)慣,改進申請流程,提高網(wǎng)上申請表填寫的人性化水平。
第四,認(rèn)真分析品質(zhì)控制節(jié)點,最大限度地采用技術(shù)手段,提高客戶有效進件量和網(wǎng)上信用卡進件風(fēng)險的控制防范手段,降低后端作業(yè)成本。
目前,國內(nèi)最大的信用卡專業(yè)門戶網(wǎng)站“我愛卡”已聯(lián)合興業(yè)銀行、中信銀行和廣發(fā)銀行在其網(wǎng)站率先嘗試信用卡的網(wǎng)上營銷。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及和應(yīng)用程度的進一步提高以及互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式的不斷創(chuàng)新和成熟,在不遠(yuǎn)的將來,互聯(lián)網(wǎng)必然成為發(fā)卡銀行有效觸達信用卡潛在目標(biāo)客戶、成功營銷信用卡的重要有效通路。
四、通路組合策略的思考
由于各個通路在成本、穩(wěn)定性、客群觸達率等方面各有優(yōu)劣,發(fā)卡銀行銷售管理所面臨的首要課題在于如何根據(jù)產(chǎn)品定位、授信指引、作業(yè)習(xí)慣制定通路組合推廣策略,以實現(xiàn)發(fā)卡規(guī)模、卡種及客群層級組合比例等重要市場指標(biāo)。
首先,通過分行公司銀行、零售銀行業(yè)務(wù)營銷體系推廣信用卡,應(yīng)注意研究公私客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)特點及觸達客群層次較高的特點,以交叉營銷、項目營銷為主線,積極引導(dǎo)其推廣公務(wù)卡、白金卡、金卡等中高端信用卡產(chǎn)品,以質(zhì)為先。
其次,就整體而說,直銷通路以中低端目標(biāo)客戶居多,由于其大量采用“展示宣傳”、“陌生拜訪”等推廣模式,對授信指引、市場促銷、市場政策的依賴性和敏感性最強。同時,由于其相對專業(yè)的推廣技能,應(yīng)以推廣發(fā)卡銀行產(chǎn)品差異性較強的主題卡、聯(lián)名卡等為主,以量為先。
最后,由于網(wǎng)上營銷與線下推廣在成本結(jié)構(gòu)及水平上有著顯著的區(qū)別,隨著網(wǎng)上營銷份額占比的提升,如何既發(fā)揮網(wǎng)上營銷的財務(wù)成本優(yōu)勢,又可保護線下推廣通路不受沖擊,是網(wǎng)上營銷策略中需要研究的一個課題。 對產(chǎn)品和服務(wù)進行區(qū)隔,應(yīng)該是一個較為有效的解決手段。
金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣該怎么做好
談起金融行業(yè),有人就想起股票、P2P之類的,其實金融業(yè)涵蓋范圍很廣,包括銀行、保險、證券、期貨、外匯、租賃、擔(dān)保、財務(wù)、投資、基金、支付等,以及衍生的軟件、培訓(xùn)等細(xì)分行業(yè),其中部分行業(yè)比較特殊,壟斷性較強,而部分行業(yè)處于激烈競爭狀態(tài)中,產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢和營銷能力決定了企業(yè)本身的前景。那么金融企業(yè)如何開展全網(wǎng)營銷呢?小馬識途營銷顧問建議從以下幾方面入手。
1)網(wǎng)站建設(shè)方面:網(wǎng)站頁面不光要講究美觀大方,對于SEO和用戶體驗也很重要。小馬識途建議做什么行業(yè),那么就要在網(wǎng)站上清晰的展現(xiàn)出行業(yè)的優(yōu)勢,才能把客戶吸引到自己的平臺上。比如企業(yè)做的是投資理財,最好有一些便民的小工具設(shè)置在首頁上,比如說理財計算器等。金融行業(yè)SEO相對來說比較難操作,因此在關(guān)鍵詞設(shè)置的選擇上就需要好好斟酌,目前效果最好的方式是站內(nèi)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章更新以及高質(zhì)量的外鏈發(fā)布,外鏈發(fā)布選擇的平臺很重要。
2)問答營銷方面:說白了就是在目前主流問答平臺上,做一些自問自答的產(chǎn)品類宣傳。
對于品牌推廣會有一定作用。但是不能夠頻繁的添加URL,容易導(dǎo)致問答賬號被封禁,同時也不利于網(wǎng)站的成長。
值得注意的是,品牌詞匯非常容易被系統(tǒng)判定為廣告,也容易被同行舉報。但是百度知道和知乎的權(quán)重很高,很容易上首頁。每天可以發(fā)布3-5條即可。當(dāng)然了,也可以通過KOL做一些專業(yè)性的解答。問答內(nèi)容的要求不同,價格也不同,小馬識途可以量身定制解決方案。
3)新媒體運營方式:微信微博這個是做網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)必不可少的一種手段。小馬識途營銷顧問重點說一下微信,因為企業(yè)現(xiàn)在運營微博的已經(jīng)少了。目前假設(shè)企業(yè)具有一個很正規(guī),并且功能齊全的微信公眾號。為了擴大企業(yè)的影響力,我們可以再開通一個微信訂閱號進行輔助推廣。
簡單來說,就是用一些外部鏈接黏住客戶,然后每日推送一些金融理財相關(guān)的福利信息,引導(dǎo)客戶關(guān)注我們的官方微信公眾號,并且引導(dǎo)客戶下載APP。我還可以另辟蹊徑,找到其他類似的方式。
金融類微博想要做成大咖是比較難做的,企業(yè)需要通過各種活動吸粉,轉(zhuǎn)發(fā)一些熱門信息,同時也可以借助一些微博大V,通過他們的手給產(chǎn)品宣傳出去,但這種方式的成本一般來說都比較高,而且用戶群體比較雜,不好聚合。但品牌的感染力并不在于它要提升有需求人的認(rèn)知,如果能讓更多的潛在用戶,或者不懂理財?shù)娜肆私馕覀?,品牌才真的打出去了?/p>
再說一下各類媒體渠道的推廣,現(xiàn)在今日頭條是可以帶自營廣告的,百度百家是流量最大的,企鵝號和大魚號、搜狐號的用戶群體也很多,每日分發(fā)一些文章,可以做到品牌推廣的作用。軟文可以寫一些專業(yè)性的,也可以寫一些趣味性的,或者是緊靠熱點信息的,推薦越多,流量有可能越大。
4)百度自有產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:畢竟百度目前是搜索引擎最大的媒介機構(gòu),而且百度對于自營產(chǎn)品的權(quán)重分的也非常高,收錄也很快。
百度知道、百度百科、百度空間、百度文庫,這些都是可以利用到的項目。可以做一些我們自己的問答,詞條百科(現(xiàn)在百科比較難做,但小馬識途可以幫著解決,只要內(nèi)容不違規(guī)創(chuàng)造條件也能上),也可以上傳一些文檔性質(zhì)的理財知識。這個欄目比較容易理解,不多概括。
搜索競價,目前競品很多都在做競價,燒錢是肯定的。不過也可以嘗試做360和搜狗,相對來說燒錢的程度比較低,可以抓取到部分客戶。了解的人多了,品牌效應(yīng)也能夠體現(xiàn)出來。
百度信息流,今日頭條信息流等是比較推薦使用的,此類產(chǎn)品可以提前鎖定客戶人群,將廣告有針對性的展現(xiàn)給用戶,轉(zhuǎn)化率比百度搜索會高一些。消費上相對來說會少一些。
目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺有很多,大點的有映客,虎牙等,微信上有千聊直播平臺;還有一些教育類平臺,比如百度傳課,騰訊課堂;以及一些視頻平臺,優(yōu)酷,愛奇藝等。這類的推廣,哪怕我們不會刻意去推廣,長久也可以獲得較好的流量;反之如果刻意推廣,那么就可以作為我們企業(yè)的一個標(biāo)志性內(nèi)容,有助于品牌和產(chǎn)品的宣傳,更易于網(wǎng)友接受。
金融行業(yè)產(chǎn)品不盡相同,要根據(jù)自身的產(chǎn)品和用戶群體選擇的平臺進行推廣,不可為了推廣而東一刀西一槍的。小馬識途營銷顧問建議是做好系統(tǒng)規(guī)劃,根據(jù)實際情況和行業(yè)背景展開推廣,分步實施。一個好的品牌或產(chǎn)品,通過推廣獲得一批用戶之后,加之口碑推廣便可以在行業(yè)內(nèi)小有名氣,推廣自然也就成功了。
app線上推廣方案怎么做?急求,最好是金融類的app推廣方案。
短信推廣是最快,roi最高的一種方式了。
發(fā)送下載地址、
你們行業(yè)的肯定講究的是日活和下載率
建議你嘗試下 “短信促銷類+流量贈送類”這個打包組合可以說是最常用效果最好的。
平臺的話就“任信了-融合云通訊開放平臺”
APP推廣過程中的
推廣過程:短信促銷/通知/活動類短信
用戶驗證:短信驗證碼識別真實用戶數(shù)據(jù)
活動運營過程:流量贈送包。幫助擴散。
金融營銷有哪些手段?什么是金融營銷?
” 通過這一概念可以看出,金融企業(yè)必須與一般的工商企業(yè)一樣實施市場營銷。但是這種營銷又具有其特殊性,這是由金融企業(yè)的自身特點所決定的。金融企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有以下的特點:第一,服務(wù)的不可分割性。當(dāng)一個金融企業(yè)向客戶提供其產(chǎn)品時也就提供了相應(yīng)的服務(wù)。產(chǎn)品的提供在時間和地點上與服務(wù)具有同步性。第二,金融產(chǎn)品的非差異性。當(dāng)一家金融企業(yè)提供了一種產(chǎn)品后,其它企業(yè)很容易模仿,而且各企業(yè)所提供的產(chǎn)品在功能上很難有大的差別。第三,金融產(chǎn)品具有增值性。當(dāng)人們購買一種金融產(chǎn)品,如保險、存款等,購買這些產(chǎn)品最主要的目的是能夠為消費者帶來一定的收益。 通過對金融營銷內(nèi)涵的了解可以看出,我國目前的金融營銷現(xiàn)狀正反映了金融企業(yè)還未對金融營銷有深入的了解,沒有看到它與其它產(chǎn)品營銷之間的不同。因此也就未加重視,這也為今后開展金融營銷提出了新的要求,那就是必須深入了解其內(nèi)涵才能有的放矢地做好金融營銷。 1、首先要對所從事專業(yè)有認(rèn)同感(鐘愛營銷這份工作)。 就商業(yè)銀行市場營銷這一專業(yè),它是新興行業(yè),是因應(yīng)近年匯率機制的改革,人民銀行對外披露“要逐步放開國內(nèi)企業(yè)和個人自由購買外匯,引導(dǎo)境內(nèi)機構(gòu)和個人外匯資金進入境外資本市場”而迅速發(fā)展起來的金融經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。它既符合國家外管局“多管齊下疏通資本流出渠道,取消境外投資購匯限制,增加外匯流出,緩解人民幣升值壓力,另一方面通過企業(yè)境外投資,提高外匯儲備的使用效率”等一系列國家金融政策的需要,也同時符合金融市場和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,有著極強的生命力和市場需求。外匯投資業(yè)務(wù)作為一項高起點、高技術(shù)含量、高收益的理財服務(wù)越來越受歡迎。因此其市場空間和發(fā)展前景是可以用非??春脕硇稳莸?。 2、要對營銷產(chǎn)品的專業(yè)知識有極強的了解,是開拓爭取客戶的基本手段。 例如技術(shù)分析、基本面分析,財經(jīng)資訊動向的把握等,要能夠脫口而出的打動客戶,成為懂業(yè)務(wù)、懂操作的行家。做一個杰出的推銷員應(yīng)該能與客戶對答如流和在最短的時間內(nèi)給客戶滿意的答復(fù),因此對營銷產(chǎn)品的專業(yè)知識有極強的了解是必需的。 3、懂得營銷的技巧 包括客戶資源的掌握、了解和動態(tài)跟蹤,在日常要通過一切可能的途徑去獲取客戶群體的資料,對獲取的客戶資料進行必要的劃分、分類,注重信息儲存、保密,及時篩選、分析、利用、跟進。杰出的推銷員還應(yīng)該有自己的執(zhí)行計劃,其內(nèi)容包括:應(yīng)該拜訪的目標(biāo)群,最佳拜訪時間、貼近顧客的方法,甚至提供營銷的解說技巧和營銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做出決定成為公司忠誠的客戶。 4、永不言敗的勇氣 做營銷如同人生的縮影,過程中通常會遭遇到挫折,被他人拒絕,碰到很多無法預(yù)估的困難,要不氣餒,化為挑戰(zhàn),永不言敗。永不放棄是任何從事工作的人都應(yīng)該保持的積極態(tài)度。特別是做營銷,要成為一名成功的推銷員,首先需要下定決心從事業(yè)務(wù)工作,將營銷業(yè)務(wù)工作視為終身工作,當(dāng)成神圣的使命來做。不怕吃苦、風(fēng)雨、譏笑、持續(xù)不斷地努力工作,直至成功。
金融網(wǎng)絡(luò)營銷的金融網(wǎng)絡(luò)營銷六大模式
金融FEA網(wǎng)絡(luò)整合營銷模式
這個方案包括了話題、事件、活動,既要規(guī)劃出具體的話題,還要安排出事件、網(wǎng)絡(luò)活動,進行全面的推廣,在實施過程中逐步安排,需要的資源比F4方案要多,比如比較有影響力的10余家主流媒體,活躍度比較高的一些大號微博,用戶活躍和評論很大的論壇,有趣味的視頻和圖片等。
重要的是通過事件塑造熱搜詞,把公眾的關(guān)注吸引到對品牌的關(guān)注上,并且要從公眾中篩選出目標(biāo)消費群體。深度洞察消費者需求,切中目標(biāo)消費群體,實現(xiàn)創(chuàng)意的極致化,最大限度地將產(chǎn)品和服務(wù)信息展示在目標(biāo)消費者眼前,吸引用戶點擊瀏覽和搜索查詢,進而消費、分享。
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