本篇文章信途科技給大家談?wù)勧t(yī)療器材產(chǎn)品推廣文案,以及醫(yī)療器材產(chǎn)品推廣文案怎么寫對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
關(guān)于醫(yī)療器械產(chǎn)品的營銷策劃方案???急
這并不是很詳細(xì)的策劃推廣方案,但有些思路還是可以借鑒的
希望可以幫到你
“財神爺”的心理分析
,市場上暢銷的器械類別大致可三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價1000元-5000元之間的水機(jī)(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種,是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售,俗稱“跑腿式”;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,主要是“社區(qū)店+會議營銷”模式,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯;第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會議營銷而言,特點(diǎn)是購買周期拉長,顧客滿意度較高。
消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上,是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到,他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu),只要他們能夠確定在相對較短的時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而相對于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單,甚至還有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備,企業(yè)可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對于企業(yè)不會有太大好處,因此企業(yè)購買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制。
和生活消費(fèi)品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費(fèi)者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫(yī)療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識,再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu),能夠使其正常運(yùn)營才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購員的責(zé)任之所在。
尤其在購入先進(jìn)性設(shè)備時,領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù),只有滿足這幾條,他們才會考慮購買。因此,銷售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來推銷,著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力,要讓購買方清楚的了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本(時間及人力成本)的,從而加強(qiáng)其競爭力。而家庭使用者時,則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口
一般來講,醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉到消費(fèi)者的重大經(jīng)濟(jì)問題,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時間和精力來搞好工作。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任異常重大,有些醫(yī)療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如,有一個銷售X光機(jī)的小伙子,接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,由于沒有玩大鈔經(jīng)驗(yàn),嚇得他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),連腿腳都不聽使喚了,甚至無法從容不迫地過正常的生活,而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好,未能有效的作好溝通,緊張一場,生意卻沒談成。現(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實(shí),決定市場規(guī)模大小的人是銷售員自己,也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博,在那里你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬元,得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲,或者受不了這種精神考驗(yàn),那就干脆走出公司的大門,個人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問題;大孩子――大問題”,正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩
醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定。
在小型單位里,一切重要物資的采購大權(quán)實(shí)際上都掌握在老板的手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器是她用得最多,因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關(guān)節(jié),最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢在必行
有人說在醫(yī)療器械市場上,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,你能否插足進(jìn)去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),你就像樹起一道堅固的圍墻,可以阻擋競爭對手的入侵。
有時,醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長一段時間,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進(jìn)大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務(wù),在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶,他不但經(jīng)過了很長的時間,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,并不時給予一些比如產(chǎn)品維護(hù)的建議。所以他說,我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可,別抱做成買賣的希望。
當(dāng)然,并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長時間的關(guān)系,有時公關(guān)活動做得好,效果很快就會現(xiàn)身。一位銷售X光機(jī)的朋友就是這樣做成生意的,他看到機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)他的貨時,他就找這家機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者,通過消費(fèi)者提出要求使用他們的產(chǎn)品,這一小招還真有用,客戶看到消費(fèi)者都說該產(chǎn)品好,也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種X光機(jī)自然也進(jìn)了這家機(jī)構(gòu),銷售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲
服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的一大手段。有無良好的服務(wù)措施及設(shè)施,是個非常重要的問題,對醫(yī)療器械來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖恼f,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產(chǎn)品,使用卻經(jīng)常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
有時,買主為了獲得維修工作的及時進(jìn)行,他們寧愿多出點(diǎn)錢也無所謂,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說,拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每工作,尤其是大客戶,要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
找個下手的機(jī)會
應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰也不會買一臺機(jī)器僅僅是想擁有它。因此,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你的產(chǎn)品購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那是大吉,如果沒有列入,你便遇到了麻煩,重新申請預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。
大型公司精明的主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀,擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會破壞原有的運(yùn)行秩序,但如果公司來了一位新領(lǐng)導(dǎo),這將是你下手的好機(jī)會。
總之,醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方,但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào),就是“機(jī)不可失,時不再來”,所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時間和售后服務(wù)。
有關(guān)醫(yī)療器械的營銷策劃書怎么寫?
營銷策略
1、 銷售策略與目標(biāo)
本項(xiàng)目產(chǎn)品屬于醫(yī)療器械行業(yè),但是直接面對的是消費(fèi)者,主要采取零售的方式,前期通過藥店、超市和醫(yī)院三大銷售網(wǎng)接近最終消費(fèi)者。同醫(yī)院和藥店建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,在各大銷售網(wǎng)點(diǎn)主要采取人員推廣的方式加上一定的促銷手段,銷售產(chǎn)品做好追蹤調(diào)查,及時反饋使用后的信息,記錄用戶的信息,將其資料輸入公司的客戶數(shù)據(jù)庫中。對提出寶貴意見的用戶,采取獎勵的手段。
銷售方式上,前期考慮多種促銷活動,目的是使消費(fèi)者更快的了解 “抗病毒生物芯片”的功效以及使用方法。
“抗病毒生物芯片”作為一種全新的產(chǎn)品進(jìn)入市場,這對傳統(tǒng)預(yù)防感冒和治療感冒的方法產(chǎn)生了沖擊,希望其預(yù)防效果好、方便、無毒副作用等優(yōu)點(diǎn)會得到消費(fèi)者的認(rèn)可,從而在市場上占據(jù)一定份額。根據(jù)對醫(yī)療器械行業(yè)的分析以及公司理念,制定以下短、中、長期三種銷售目標(biāo),更長遠(yuǎn)的還可以涉足海外市場,比如較鄰近的東南亞市場。
短期銷售目標(biāo)
“通過銷售手段樹立品牌”
通過人員推廣、“買一送一”、“有獎銷售”等方式讓消費(fèi)者了解本產(chǎn)品
在各大藥店舉辦各類主題活動,收集客戶的資料建立初期數(shù)據(jù)庫
中期銷售目標(biāo)
“以質(zhì)取勝”
讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度
并對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳,如:各媒體廣告等。
長遠(yuǎn)目標(biāo)
面向亞洲,走進(jìn)國際市場
通過銷售渠道的拓展,進(jìn)一步開拓市場
推廣策略
人員推銷
產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質(zhì)的推銷隊伍。銷售隊伍人員應(yīng)該經(jīng)常與醫(yī)院的主管人士進(jìn)行交流,了解對公司以及產(chǎn)品的要求,不斷促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)步。同時得到醫(yī)院的肯定,對病人推薦該產(chǎn)品。還需要去藥店、超市藥品專柜和顧客推銷該產(chǎn)品,與顧客說明產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢,贏得顧客的購買欲。
推銷隊伍將是由由于生物醫(yī)藥知識和銷售知識與經(jīng)驗(yàn)的人員組成,并定期進(jìn)行產(chǎn)品與銷售知識再培訓(xùn)。銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數(shù)量折扣來推動銷售。
產(chǎn)品推銷出去后,就需要根據(jù)購買決策者心理,提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和售后服務(wù),與顧客建立忠誠的關(guān)系。
廣告
“抗病毒生物芯片”是一種新型產(chǎn)品,認(rèn)知程度較低,廣告的訴求點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于介紹“抗病毒生物芯片”的療效好、無毒副作用(尤其適合孕婦、兒童等對一般感冒藥油特殊要求的人群)、價格低等特點(diǎn)。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經(jīng)過醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)的嚴(yán)格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產(chǎn)品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的。
企業(yè)形象廣告
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位,同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。
宣傳公司理念——“Your Health,our Responsibility”
“ 您的健康,我們的責(zé)任 ”
產(chǎn)品品牌廣告
品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度;利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。
公益廣告
除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外,也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與防疫部門共同舉行宣傳預(yù)防感冒、緩解疲勞等知識的活動,多多關(guān)注白領(lǐng)、學(xué)生等亞健康狀態(tài)。
公關(guān)
在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司技術(shù)先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會責(zé)任感的良好形象。
公司籌建初期,公關(guān)活動的重點(diǎn)為提高公司知曉度,輔助銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
· 承辦大型的學(xué)術(shù)交流會、研討活動;
· 在學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金,不僅培養(yǎng)潛在顧客,也在學(xué)生、家長心中樹立企業(yè)形象,為中后期銷售奠定良好的基礎(chǔ);
公司正式運(yùn)營之后,公關(guān)活動的重點(diǎn)在于樹立企業(yè)形象,吸引公眾注意,與公眾進(jìn)行雙向交流,加深公眾對產(chǎn)品的認(rèn)識,提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度。
· 與媒介聯(lián)合舉辦科普節(jié)目、開辟科普專欄,開通免費(fèi)咨詢熱線;
· 制作形式活潑、界面友好的主頁,展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
促銷策略
短期的促銷策略
考慮到初期資金不足,所以我們在開始的一至三年導(dǎo)入期內(nèi)的促銷方式將避開昂貴的電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式,而通過更加有針對性的宣傳方式進(jìn)行促銷。
促銷活動
我們和超市、藥店和醫(yī)院建立合作關(guān)系,給這些地點(diǎn)一定的場地費(fèi)用和推廣費(fèi)用等。銷售人員直接和消費(fèi)者溝通,介紹本產(chǎn)品的性能和功效,以及和同類產(chǎn)品比較的好處,獲得消費(fèi)者的興趣和好奇。在我們調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對“抗病毒生物芯片”抱有可以試一試的態(tài)度。我們采取“買一送一”、“有獎銷售”等方式,吸引大眾的眼球。
戶外廣告
由于初期希望顧客能迅速了解產(chǎn)品,所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性,高度重復(fù)展露,低成本,競爭少的特點(diǎn)。這幾年在國內(nèi),戶外、互聯(lián)網(wǎng)等廣告媒介所占的比重都有很好的增加勢頭。
針對我們產(chǎn)品的性能,我們的戶外廣告將選取在醫(yī)院和藥店內(nèi)的壁式電視廣告以及公交車、地鐵上的移動電視廣告以及燈箱廣告。由于產(chǎn)品的主要的客戶群體是體質(zhì)比較差易感的人群(孕婦、老人、兒童等)、易疲勞的人群(白領(lǐng)、司機(jī)、學(xué)生等),對于體質(zhì)較差的人群經(jīng)常出入在醫(yī)院和藥店,而易疲勞人群每天都需要乘坐交通工具或在鬧市區(qū)出入,所以這三種宣傳方式在控制成本的同時因該能達(dá)到我們需要的宣傳效果。
大型推廣活動
抓住有特色的節(jié)假日,如:母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、青年節(jié)等,以“遠(yuǎn)離感冒、遠(yuǎn)離疲勞”為主題,開展一系列的大型活動。邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場知識講座和答疑。
由于該系列產(chǎn)品的技術(shù)難度較大,一般的顧客不明白其中的機(jī)理,那就采取現(xiàn)場知識問答的形式,對答對問題的顧客贈送一定的試用品。還可以采取現(xiàn)場免費(fèi)使用,讓顧客在短時間內(nèi)感受到產(chǎn)品的功效,達(dá)到立竿見影的效果。
推廣活動第一年預(yù)計投入30萬元左右。
長期的促銷策略
公司成功站穩(wěn)腳跟,有了穩(wěn)定資金的支持后,我們將逐步擴(kuò)大宣傳的力度和范圍,努力讓“抗病毒生物芯片”這一品牌深入人心。
電視
電視廣告覆蓋的目標(biāo)消費(fèi)者的范圍最廣,傳達(dá)的信息最直接。通過圖像,聲音的同時傳遞,能夠在最大程度上刺激消費(fèi)者,使產(chǎn)品形象被消費(fèi)者接受,從而以最快速度進(jìn)入市場。最近有資料顯示,電視廣告投放增加,在廣告市場上所占的比例上升到41%。因而,電視廣告將是“抗病毒生物芯片”步入成熟期后的推廣重點(diǎn)。
廣告中,重點(diǎn)突出該產(chǎn)品對感冒的預(yù)防、治療效果和無毒副作用。廣告要以家庭題材有關(guān)。
時間將主要集中在每天晚上黃金時間段,一家老小坐在一起看電視的時候,產(chǎn)生對本產(chǎn)品的興趣,輔以一些非黃金時間段,如:電視劇播放的前后,或者插播廣告。在一些主要電視臺投放。
在電視廣告的拍攝上,可以針對不同的細(xì)分市場,推出不同的系列,有不同的情節(jié)和內(nèi)容來分別針對家庭主婦、老人、學(xué)生、白領(lǐng)等人士。
網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)今,網(wǎng)絡(luò)也成為重點(diǎn)對象。網(wǎng)絡(luò)具有傳播速度快、成本較低、形式多樣等特點(diǎn),深受廣大顧客和廠家的青睞。我們在關(guān)于健康與保健的網(wǎng)站上,發(fā)布關(guān)于本系列產(chǎn)品的廣告,以溫馨的色調(diào)為主體,給人以溫暖的感覺。在新浪、TOM等門戶網(wǎng)站的健康專欄里,發(fā)布廣告,并設(shè)計鏈接到我們公司的網(wǎng)站上查詢相關(guān)信息。還在百度、GOOGLE、雅虎這類搜索網(wǎng)站,購買關(guān)鍵字,如:“預(yù)防感冒”、“治療感冒”、“消除疲勞”等,鏈接到本產(chǎn)品的相關(guān)信息上來。還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,對顧客對產(chǎn)品的意見和建議及時地反饋在公司的數(shù)據(jù)庫中。
雜志
雜志具有可信、有信譽(yù)、印刷效果好等特點(diǎn),且有效時間長、可傳閱性強(qiáng)。且日前看雜志已經(jīng)成為大部分都市人的生活習(xí)慣,收入層次越高,閱讀雜志的比例也會越高,女性更高于男性,年齡在16-40歲之間,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者相符。針對目標(biāo)顧客里的孕婦、學(xué)生、兒童、老人以及白領(lǐng)等,結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況,可制作精美彩頁,在色彩上和創(chuàng)意上突出,并提出健康預(yù)防的理念。鑒于相對報紙來說制作印刷成本較高,內(nèi)容形式設(shè)計一種即可,安排為每期一次。
在雜志廣告刊登上面,也考慮了細(xì)分市場的兩部分,主要針對易感人群,又考慮到易疲勞人群等,選擇以下幾家主要雜志刊登彩頁廣告: 《健康之友》《家庭醫(yī)生》、《時尚健康》等。
生產(chǎn)管理
1、 廠址選擇與布局 選址 理由
2、 儲運(yùn)
對如今的生產(chǎn)企業(yè)而言,從原料的采購,到正式生產(chǎn),再到成品投放市場,整個物流過程的高效與否直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營成本和利潤空間。決定采用外包形式,即聘請專業(yè)物流公司進(jìn)行設(shè)計實(shí)施,提供后勤保證。在前期的成品庫存,也由專業(yè)的物流倉儲公司代理。經(jīng)過幾年的發(fā)展,形成大規(guī)模生產(chǎn),我們公司建立自己的專業(yè)化倉庫,對產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的管理,降低成本。
原材料采購
“抗病毒生物芯片”的生產(chǎn)原材料主要是電器元件、塑料外殼等。這些原材料可以很方便的從市場上采購,而且來源多樣,可以保證生產(chǎn)供給,能滿足大規(guī)模生產(chǎn)。但是為了降低成本,在Internet上發(fā)布采購信息,與就近、質(zhì)量高、價格合適、固定的幾家供應(yīng)商簽訂協(xié)議,形成長期的合作關(guān)系,還與銷售部門共同構(gòu)建一條完整、優(yōu)化的供應(yīng)鏈。原材料的運(yùn)送則由第三方物流提供。
廠內(nèi)生產(chǎn)
采用日本“精益生產(chǎn)模式”的原理,杜絕一切浪費(fèi)。及時根據(jù)訂單的現(xiàn)有和預(yù)測情況編制物料需求計劃(MRP),盡量降低無效庫存;生產(chǎn)采取訂單牽引模式,而非原料推進(jìn)模式;讓每個員工都參與質(zhì)量管理,對于計劃執(zhí)行過程中的信息或者出現(xiàn)問題進(jìn)行高效的處理,決策要迅速,執(zhí)行要有力,保證及時控制。
外包
初期由于產(chǎn)量以及公司規(guī)模不是很大,本公司計劃采取與外包商合作的方式,將產(chǎn)品的組裝以及產(chǎn)品測試外包。由于本系列產(chǎn)品具有專利,以防不法人士盜用,核心部件芯片的生產(chǎn),由本公司自己完成。長期來看,本公司預(yù)計在營運(yùn)后五年,作一次詳盡的評估,視營運(yùn)狀況而定,評估是否要開始自己建立生產(chǎn)線或是仍采取外包的方式。
技術(shù)服務(wù)與維修體系
在售后服務(wù)方面,由于本項(xiàng)目產(chǎn)品是由本公司自行開發(fā)設(shè)計,具有專利權(quán),在銷售初期銷售數(shù)量尚未達(dá)到臨界規(guī)模,因此初步是采取本公司內(nèi)部派專人維修之方式進(jìn)行。在此特別要強(qiáng)調(diào)的是,本公司希望借著技術(shù)不斷的精進(jìn),以及產(chǎn)品品質(zhì)與優(yōu)良率的控制,減少產(chǎn)品售后維修的問題。隨著以后公司的發(fā)展,我們將在主要城市和地區(qū)培訓(xùn)專業(yè)維修人才建立維修網(wǎng)點(diǎn)為公司服務(wù)。
技術(shù)風(fēng)險
產(chǎn)品屬于專利產(chǎn)品,國家對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)政策在實(shí)行上還存在著一定的問題,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,仍然是國家發(fā)展的一項(xiàng)大事;高新技術(shù)發(fā)展很快,生命周期縮短,被替代的可能性加大;顧客對新產(chǎn)品的接受度仍存在著一定的問題,產(chǎn)品的使用可能改變傳統(tǒng)的預(yù)防和治療方式;國家對醫(yī)療器械產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)、廣告等相關(guān)政策。
規(guī)避方式
及時掌握國家相關(guān)方面的政策動態(tài),做好相應(yīng)的措施。提高研發(fā)金費(fèi),強(qiáng)化產(chǎn)品的技術(shù)化優(yōu)勢。和有關(guān)機(jī)關(guān)積極配合,打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
競爭分析
在市場競爭方面,充分考慮了現(xiàn)有市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭作用力作分析:
如何做好醫(yī)療器械的銷售
如何能做好銷售呢?
這里包含了二個方面:一是做為企業(yè)如何做好銷售,有這么多領(lǐng)導(dǎo)在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業(yè)務(wù)員的角度和大家探討一下我們銷售人員應(yīng)該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運(yùn)氣”。不可否認(rèn),他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運(yùn)氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣
不知大家對這個公式認(rèn)同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補(bǔ)拙”嗎!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、勤學(xué)習(xí),不斷提高、豐富自己。
1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”,因?yàn)檫@樣放心?,F(xiàn)在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產(chǎn)品。
2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
3.學(xué)習(xí)管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進(jìn)行管理??蛻羰鞘裁矗俏覀兊纳系?。換個角度說,他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
1.“銅頭”---經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“鐵嘴”---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內(nèi)容,能說到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說又會說。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會寬容,自我調(diào)節(jié)。
4.“飛毛腿”---不用說了,就是六勤里的“腿勤”。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達(dá)到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導(dǎo)。
四、勤溝通。
人常說:“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結(jié)。
有總結(jié)才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,就是創(chuàng)新。要想做好銷售,就不能墨守成規(guī),需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進(jìn)貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點(diǎn)東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態(tài)度---進(jìn)貨。
2.產(chǎn)品導(dǎo)入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會。
3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進(jìn)貨。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應(yīng)對策略,因?yàn)橛袝r在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準(zhǔn)備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致于慌亂。
(4)有了充分的準(zhǔn)備,自信心就會增強(qiáng),心理比較穩(wěn)定。
2.前計劃的內(nèi)容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你準(zhǔn)備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)。通過這次拜訪你想達(dá)到一個什么樣的目的,是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。
(3)預(yù)測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?
2.拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身,而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調(diào)查、了解他們的需求,然后對癥下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F---Fewture(產(chǎn)品的特征)
A---Advantage(產(chǎn)品的功效)
B---Bentfit(產(chǎn)品的利益)
在使用本法則時,請記?。褐挥忻鞔_指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說,我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶,其實(shí)不然,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后:
1.一定要做訪后分析。
(1)花一點(diǎn)時間做,把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達(dá)成了,哪些目的沒達(dá)成。
(2)分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達(dá)成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻(xiàn)。
(5)進(jìn)一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進(jìn)措施。
(1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復(fù)嘗試,一定能帶來好的業(yè)績。
醫(yī)療器械怎么在抖音推廣
現(xiàn)在想要取得醫(yī)療器械的銷售,其實(shí)是非常困難的,如果了解抖音上銷售的話辦到手續(xù)肯定非常麻煩
公司業(yè)績不好?醫(yī)療器械行業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣?
醫(yī)療器械這個行業(yè)用戶人群,基本上,都是在搜索引擎上面,而我們想做好網(wǎng)絡(luò)推廣,那么,你就必須要做好百度的SEO和百度的競價推廣,這是做搜索引擎營銷獲客的兩大渠道。
同樣做好搜索引擎營銷的同時,我們也可以去做短視頻,只要是搜索引擎能做的我們的短視頻也能做。
求醫(yī)療器械市場推廣營銷方案
1.做醫(yī)療器械前提 最好企業(yè)能參加慈善活動,捐贈儀器 提高知名度
2.走醫(yī)院的路線 、如果利潤太少(不建議)說白了就是你給醫(yī)生錢才能進(jìn),1萬元都不到得儀器人家壓根都不理
3.在醫(yī)院附近開設(shè)體驗(yàn)店(人流量大,如果產(chǎn)品有效果,自然不用多說)
4.在較高檔的小區(qū)內(nèi)部開展宣傳
5.通過自己的朋友,口碑宣傳
6.可以從居委會著手,通過他們宣傳,效果肯定比自己宣傳的要好(沒錢不行)
7.重點(diǎn)講究服務(wù),不要忽視這些小的細(xì)節(jié),還有就是節(jié)日贈送禮品,通過你們的服務(wù)讓他們感受到快樂
8.時機(jī)成熟后,可以搞下促銷活動
如果還有需要的話 可以留言
廣告法規(guī)規(guī)定醫(yī)療器械廣告語規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)醫(yī)療器械廣告管理,保證醫(yī)療器械廣告的真實(shí)性和合法性,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》(以下簡稱《廣告法》)、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》以及國家有關(guān)廣告、醫(yī)療器械監(jiān)督管理的規(guī)定,制定本辦法。
第二條 通過一定媒介和形式發(fā)布的廣告含有醫(yī)療器械名稱、產(chǎn)品適用范圍、性能結(jié)構(gòu)及組成、作用機(jī)理等內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)按照本辦法進(jìn)行審查。
僅宣傳醫(yī)療器械產(chǎn)品名稱的廣告無需審查,但在宣傳時應(yīng)當(dāng)標(biāo)注醫(yī)療器械注冊證號。
第三條 申請審查的醫(yī)療器械廣告,符合下列法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的,方可予以通過審查:
(一)《廣告法》;
(二)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》;
(三)《醫(yī)療器械廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》;
(四)國家有關(guān)廣告管理的其他規(guī)定。
第四條 省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門是醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療器械廣告審查工作。
縣級以上工商行政管理部門是醫(yī)療器械廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。
第五條 國家食品藥品監(jiān)督管理局對醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)的醫(yī)療器械廣告審查工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,對醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)違反本辦法的行為,依法予以處理。
第六條 醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的申請人必須是具有合法資格的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)。醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)作為申請人的,必須征得醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的同意。
申請人可以委托代辦人代辦醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的申辦事宜。代辦人應(yīng)當(dāng)熟悉國家有關(guān)廣告管理的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定。
第七條 申請醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號,應(yīng)當(dāng)向醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)所在地的醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)提出。
申請進(jìn)口醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號,應(yīng)當(dāng)向《醫(yī)療器械注冊登記表》中列明的代理人所在地的醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)提出;如果該產(chǎn)品的境外醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)在境內(nèi)設(shè)有組織機(jī)構(gòu)的,則向該組織機(jī)構(gòu)所在地的醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)提出。
第八條 申請醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號,應(yīng)當(dāng)填寫《醫(yī)療器械廣告審查表》,并附與發(fā)布內(nèi)容相一致的樣稿(樣片、樣帶)和醫(yī)療器械廣告電子文件,同時提交以下真實(shí)、合法、有效的證明文件:
(一)申請人的《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件;
(二)申請人的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或者《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》復(fù)印件;
(三)申請人是醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)提交醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)同意其作為申請人的證明文件原件;
(四)代辦人代為申辦醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的,應(yīng)當(dāng)提交申請人的委托書原件和代辦人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等主體資格證明文件;
(五) 醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證書(含《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械注冊登記表》等)的復(fù)印件;
(六) 申請進(jìn)口醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的,應(yīng)當(dāng)提供《醫(yī)療器械注冊登記表》中列明的代理人或者境外醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)在境內(nèi)設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)的主體資格證明文件復(fù)印件;
(七)廣告中涉及醫(yī)療器械注冊商標(biāo)、專利、認(rèn)證等內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)有效證明文件的復(fù)印件及其他確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的證明文件。
提供本條規(guī)定的證明文件的復(fù)印件,需證件持有人簽章確認(rèn)。
第九條 有下列情形之一的,醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)不予受理該企業(yè)該品種醫(yī)療器械廣告的申請:
(一)屬于本辦法第十七條、第十九條、第二十條規(guī)定的不受理情形的;
(二)撤銷醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號行政程序正在執(zhí)行中的。
第十條 醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)收到醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號申請后,對申請材料齊全并符合法定要求的,發(fā)給《醫(yī)療器械廣告受理通知書》;申請材料不齊全或者不符合法定要求的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在5個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容;逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理。
第十一條 醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個工作日內(nèi),依法對廣告內(nèi)容進(jìn)行審查。對審查合格的醫(yī)療器械廣告,發(fā)給醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號;對審查不合格的醫(yī)療器械廣告,應(yīng)當(dāng)作出不予核發(fā)醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的決定,書面通知申請人并說明理由,同時告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。
對批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告,醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)報國家食品藥品監(jiān)督管理局備案。國家食品藥品監(jiān)督管理局對備案中存在問題的醫(yī)療器械廣告,應(yīng)當(dāng)責(zé)成醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)予以糾正。
對批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告,藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)通過政府網(wǎng)站向社會予以公布。
第十二條 醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號有效期為1年。
第十三條 經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告,在發(fā)布時不得更改廣告內(nèi)容。醫(yī)療器械廣告內(nèi)容需要改動的,應(yīng)當(dāng)重新申請醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號。
第十四條 醫(yī)療器械廣告申請人自行發(fā)布醫(yī)療器械廣告的,應(yīng)當(dāng)將《醫(yī)療器械廣告審查表》原件保存2年備查。
廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者受廣告申請人委托代理、發(fā)布醫(yī)療器械廣告的,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)《醫(yī)療器械廣告審查表》原件,按照審查批準(zhǔn)的內(nèi)容發(fā)布,并將該《醫(yī)療器械廣告審查表》復(fù)印件保存2年備查。
第十五條 已經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告,有下列情形之一的,原審批的醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)進(jìn)行復(fù)審。復(fù)審期間,該醫(yī)療器械廣告可以繼續(xù)發(fā)布:
(一)國家食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)為醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告內(nèi)容不符合規(guī)定的;
(二)省級以上廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)提出復(fù)審建議的;
(三)醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)復(fù)審的其他情形。
經(jīng)復(fù)審,認(rèn)為醫(yī)療器械廣告不符合法定條件的,醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以糾正,收回《醫(yī)療器械廣告審查表》,該醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號作廢。
第十六條 有下列情形之一的,醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號:
(一)醫(yī)療器械廣告申請人的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》被吊銷的;
(二)醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證書被撤銷、吊銷、注銷的;
(三)藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令終止生產(chǎn)、銷售和使用的醫(yī)療器械;
(四)其他法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷行政許可的情況。
第十七條 篡改經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告內(nèi)容進(jìn)行虛假宣傳的,由藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令立即停止該醫(yī)療器械廣告的發(fā)布,撤銷該企業(yè)該品種的醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號,1年內(nèi)不受理該企業(yè)該品種的廣告審批申請。
第十八條 向個人推薦使用的醫(yī)療器械廣告中含有任意擴(kuò)大醫(yī)療器械適用范圍、絕對化夸大醫(yī)療器械療效等嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者內(nèi)容的,省級以上藥品監(jiān)督管理部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)采取行政強(qiáng)制措施,在違法發(fā)布廣告的企業(yè)消除不良影響前,暫停該醫(yī)療器械產(chǎn)品在轄區(qū)內(nèi)的銷售。
違法發(fā)布廣告的企業(yè)如果申請解除行政強(qiáng)制措施,必須在相應(yīng)的媒體上發(fā)布更正啟示,且連續(xù)刊播不得少于3天;同時向做出行政強(qiáng)制措施決定的藥品監(jiān)督管理部門提供如下材料:
(一)發(fā)布《更正啟示》的媒體原件或光盤;
(二)違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告企業(yè)的整改報告;
(三)解除行政強(qiáng)制措施的申請。
做出行政強(qiáng)制措施決定的藥品監(jiān)督管理部門在收到違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告企業(yè)提交的材料后,在15個工作日內(nèi)做出是否解除行政強(qiáng)制措施的決定。
第十九條 對提供虛假材料申請醫(yī)療器械廣告審批,被醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的,1年內(nèi)不受理該企業(yè)該品種的廣告審批申請。
第二十條 對提供虛假材料申請醫(yī)療器械廣告審批,取得醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的,醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)在發(fā)現(xiàn)后應(yīng)當(dāng)撤銷該醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號,并在3年內(nèi)不受理該企業(yè)該品種的廣告審批申請。
第二十一條 按照本辦法第十五條、第十六條、第十七條、第二十條收回、注銷或者撤銷醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的醫(yī)療器械廣告,必須立即停止發(fā)布。
醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)按照本辦法第十五條、第十六條、第十七條、第二十條收回、注銷或者撤銷醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的,應(yīng)當(dāng)及時報國家食品藥品監(jiān)督管理局,同時在做出行政處理決定之日起5個工作日內(nèi)通知同級廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。該廣告繼續(xù)發(fā)布的,由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)依法予以處理。
第二十二條 藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對審查批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)測檢查。對違法發(fā)布的醫(yī)療器械廣告,藥品監(jiān)督管理部門填寫《違法醫(yī)療器械廣告移送通知書》,連同違法醫(yī)療器械廣告等樣件,移送同級廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)查處。
屬于異地發(fā)布篡改經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告內(nèi)容的,發(fā)布地醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)還應(yīng)當(dāng)向原審批的醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)提出依照本辦法第十七條撤銷醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號的建議。
第二十三條 對違法發(fā)布的醫(yī)療器械廣告情節(jié)嚴(yán)重的,省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)定期予以公告,并及時上報國家食品藥品監(jiān)督管理局,由國家食品藥品監(jiān)督管理局匯總發(fā)布。
對發(fā)布虛假醫(yī)療器械廣告情節(jié)嚴(yán)重的,必要時,由國家工商行政管理總局會同國家食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合予以公告。
第二十四條 未經(jīng)審查批準(zhǔn)發(fā)布的醫(yī)療器械廣告以及發(fā)布的醫(yī)療器械廣告與審查批準(zhǔn)的內(nèi)容不一致的,廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《廣告法》第四十三條規(guī)定予以處罰;構(gòu)成虛假廣告或者引人誤解的虛假宣傳的,廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照《廣告法》或者《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第二十五條 廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)查處違法醫(yī)療器械廣告案件,涉及到醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)內(nèi)容需要認(rèn)定的,應(yīng)當(dāng)將需要認(rèn)定的內(nèi)容通知省級以上藥品監(jiān)督管理部門,省級以上藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在收到通知書后的10個工作日內(nèi)將認(rèn)定的結(jié)果反饋廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。
第二十六條 醫(yī)療器械廣告審查工作人員和廣告監(jiān)督管理工作人員應(yīng)當(dāng)接受《廣告法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)和廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條 醫(yī)療器械廣告批準(zhǔn)文號為“X醫(yī)械廣審(視)第0000000000號”、“X醫(yī)械廣審(聲)第0000000000號”、“X醫(yī)械廣審(文)第0000000000號”。其中“X”為各省、自治區(qū)、直轄市的簡稱;“0”由十位數(shù)字組成,前六位代表審查的年月,后4位代表廣告批準(zhǔn)的序號?!耙暋薄奥暋薄拔摹贝碛糜趶V告媒介形式的分類代號。
第二十八條 本辦法自2009年5月20日起施行。1995年3月8日發(fā)布的《醫(yī)療器械廣告審查辦法》(國家工商行政管理局、國家醫(yī)藥管理局令第24號)同時廢止。
如何推銷醫(yī)療器械
一、明確銷售對象和銷售環(huán)境
在不同的國家,銷售不同的產(chǎn)品,其工作方法可能是完全不同的!銷售人員上任第一天首先要明白自己的產(chǎn)品是醫(yī)療器械,這與襪子、領(lǐng)帶、化妝品是絕然不同的。你的產(chǎn)品有其特定的銷售對象和銷售環(huán)境。日后的一切活動都是以此為基礎(chǔ)的。
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所以要了解國家的政策和我國當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況。國家政策必然影響醫(yī)療設(shè)備市場。等級醫(yī)院的評定、中西醫(yī)結(jié)合、檢查價格下調(diào)、設(shè)備配置的許可限制、大病統(tǒng)籌、醫(yī)療保險、商業(yè)思想對學(xué)會或協(xié)會專家們的沖擊、有償新聞的泛濫等等直接影響設(shè)備銷售。醫(yī)療儀器生產(chǎn)銷售者的任務(wù)不是對此評論是非而是面對現(xiàn)實(shí)合法贏利。
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這與向個人或企業(yè)推銷大不相同。從根本上講,醫(yī)院確立采購項(xiàng)目的依據(jù)是醫(yī)療需要。但科室創(chuàng)收、科研項(xiàng)目、論文發(fā)表,甚至特殊個人的需要也可成為采購立項(xiàng)的動因。一旦立項(xiàng),采購人員必須把采購設(shè)備作為一項(xiàng)任務(wù)。為公家辦事,圓滿完成任務(wù)是一切的首位。
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群組的每個成員都居不同的地位,有各自思考問題的角度和目的。成員之間很可能存在各種復(fù)雜的矛盾。同時每個成員都要受不同的思想壓力。內(nèi)部協(xié)調(diào)有困難時還要外請專家組。專家組成員同樣各有各的看問題角度。無論怎樣選型都有一定的規(guī)律可循。經(jīng)驗(yàn)尚不足的銷售員可以有意識地多看電視新聞,電視節(jié)目往往向你展示這些規(guī)律。
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少投入一些資金買實(shí)用設(shè)備的觀點(diǎn)也是正確的。買A公司的產(chǎn)品的觀點(diǎn)是正確的。買B公司的產(chǎn)品的觀點(diǎn)也是正確的。銷售員的任務(wù)是把適合自己產(chǎn)品的觀點(diǎn)變成正確的。
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培養(yǎng)一個項(xiàng)目不容易,一年兩年不奇怪。贏得一個項(xiàng)目,可能會增加另一個項(xiàng)目的成功機(jī)會。反之亦然。
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過多的糾纏、喋喋不休的介紹只會導(dǎo)致客戶的厭煩。
不要被以上六條嚇住,因?yàn)檫@就是你工作的實(shí)質(zhì),而且你的競爭對手也面對同一張考卷。說不定他還不知道這張考卷呢。不論第一次考績?nèi)绾?,以后還是這張考卷。明白這一點(diǎn)循序漸進(jìn),你會越考越好的。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,你會不斷地對這六條有更進(jìn)一步的理解。對此體會最深的推銷員一定是最成功的推銷員。
二、走進(jìn)醫(yī)院大門
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醫(yī)院大門24小時常開,作為一個銷售人員走進(jìn)這個大門并不是一件容易的事。首先穿什么衣服就是應(yīng)注意的事。春秋天還好辦,寒冷的冬天,炎熱的夏天著裝的問題是必須考慮的。氣質(zhì)好的男士在春秋季節(jié)穿件比較講究的夾克衫既體面又便于與醫(yī)院的環(huán)境相融合。夏季穿件T恤,配件西褲或休閑褲更是方便。一般男士最好的選擇是深色西裝,得體的西裝能起到對身份的支撐作用。炎熱的夏季里如果你不是乘坐有空調(diào)的車并且不清楚被訪者的房間里是否有空調(diào),最好換一件短袖襯衣。如果你乘公交或騎自行車滿頭大汗到醫(yī)院,先找涼快的地方休息一下,擦擦汗,靜下心來,關(guān)閉手機(jī)和呼機(jī)再找你的客人。文件包要事先整理好,要能方便地取出名片和資料,千萬不要在客人面前把你的提包翻騰個底兒掉。
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對于一個生疏的醫(yī)院,訪問之前要盡可能地向同事們了解一下醫(yī)院的情況,以便決定要訪問該院的哪些部門、哪些人,被訪對象的為人、擅長、愛好、發(fā)表過什么學(xué)術(shù)文章、在社會團(tuán)體中有什么任職。你在比較熟悉的其他醫(yī)院里訪問時就順便了解一下你今天要訪的醫(yī)院,說不定你能得到的一點(diǎn)點(diǎn)信息都會給你帶來好的轉(zhuǎn)機(jī)。從一個醫(yī)院了解另一個醫(yī)院是一個很好的工作方法。如果你就職于某大公司,可以事先電話約定訪問時間,一般的設(shè)備負(fù)責(zé)人都不拒絕大公司彬彬有禮的拜訪。記住首次拜訪千萬要守時,交通堵塞不可作為遲到的理由。小公司的銷售人員也可以采取約會的辦法,約會時講明自己經(jīng)營哪種產(chǎn)品,不要講外文品名或型號。比如ACP1382S,誰愿聽這些難懂的代號呀。約會被拒絕也不必灰心,本來人家就沒有義務(wù)必須接待你,只要你確信這家醫(yī)院需要你的產(chǎn)品,找機(jī)會愣闖就是了。進(jìn)了醫(yī)院大門不要直奔你要找的人。假設(shè)你是推銷腦血管疾病治療儀的,你可以到咨詢臺問一下"我的親戚有腦血管病,看哪個科?咱們醫(yī)院有什么儀器能治這種病……",也許你能得到有用的信息。你可以先看一看專家介紹,看一看與你推銷的產(chǎn)品有關(guān)科室的設(shè)備情況,以問路的方式間接了解一下你所要訪客人的情況。哪怕只是被問者對你要訪人員的態(tài)度,也可以說明某些問題。最好的辦法是有準(zhǔn)備地拜訪器械科,成功銷售人員都是這樣做的。器科的負(fù)責(zé)人不一定具備很強(qiáng)的醫(yī)療工程知識,但他必定了解醫(yī)院對設(shè)備的需求以及各臨床科主任及院長的情況,為拜訪使用科室打好基礎(chǔ)。器械負(fù)責(zé)人不接待你也沒有關(guān)系,這說明目前沒有這個計劃,留一張名片走人就是了。你可以到使用科室去培養(yǎng)項(xiàng)目。到使用科室訪問也不要講"器械科讓我來的"或是"院長讓我來的"。這樣你會免去很多不必要的麻煩。如果項(xiàng)目培養(yǎng)有進(jìn)展,再去器械科。在個別的情況下,器械科不希望你直接去使用科室并對你的做法有一些反感。你應(yīng)該理解,使用科室都想要設(shè)備,呼聲越高器械科的壓力越大,錢從哪兒來?要知道,誰也不愿自己找麻煩。你可以說"我一進(jìn)醫(yī)院就來找過您,給您留了名片,您工作太忙了,哪能記住這多么小事,我再給您一張。"
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對話一:
"我是某某公司的,向您介紹我們的某某產(chǎn)品"
"我們不需要這種產(chǎn)品"
"沒關(guān)系我給您留一份我們的資料供您參考,您有名片嗎?"
"對不起我沒有名片"
"可以給我留一下您的姓名和電話嗎?"
"如果需要我會給你打電話的。"
"打擾了,再見"
"對不起讓你白跑一趟"
評論:見到器械科主任最下策的第一句話就是"我是某某公司的,向您介紹我們的某某產(chǎn)品。"大多數(shù)的人工作都很忙,誰愿意聽別人的推銷?很多銷售人員們自己辦公室的門上都貼有"謝絕推銷"的牌子,目的就是避免哪些賣保健品、賣房、賣保險的人來添亂。可現(xiàn)在你卻給別人來添亂啦。別人對你的態(tài)度一定像你對賣保險的人的態(tài)度差不多。
對話二:
"我是某某公司的。我在衛(wèi)生部了解到你們醫(yī)院感染管理工作做的最好,我想向你們醫(yī)院介紹一種牙科手機(jī)滅菌維修的管理新方案,不知你們是否感興趣"
"請坐下講,您認(rèn)為我們現(xiàn)在的方法有什么問題嗎?"
"……"
"您講得太對了。正如您所講的,在這個問題上,我們是解決最好的醫(yī)院。遺憾的是,我們做過幾次試驗(yàn),然而每次試驗(yàn)的結(jié)果都證明我們自己的方案還有難以解決的不足之處"
"新方案是這樣的…我很希望能與您進(jìn)行試驗(yàn)性合作"
"您是思路太好了,醫(yī)院內(nèi)部的所有工作您都不必?fù)?dān)心。兩天之內(nèi)我將完成與使用科室,感染辦公室,相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作,這是我的名片,我會盡快和你聯(lián)系的。您可以隨時打電話給我"
評論:任何人都?xì)g迎為自己排憂解難的人。帶著建設(shè)性的方案訪問客戶是最佳的辦法。這不僅易于開始談話也建立了客戶的對你的尊重。
三、留言
有時你要拜訪的對象工作很忙,很難找到。如果你能寫一手的漂亮的字,你可以留言講明你多次拜訪,并留下有關(guān)資料。如果醫(yī)院確實(shí)需要你的產(chǎn)品,被訪者多會主動與聯(lián)系。如果醫(yī)院根本不需要你的產(chǎn)品。那么客觀上就不存在見面的意義。
四、背水一戰(zhàn)特例
某大公司決策內(nèi)容之一是需某重要人物鬃出面,與其聯(lián)絡(luò)的惟一線索只有電話號碼。這一任務(wù)落在副總經(jīng)理的身上。電話打過去即被鬃的秘書處擋駕,副總非常著急。副總恰有一個機(jī)會參加一個在國內(nèi)舉辦的國際會議。散會后副總約請國外專家座談,專家表示日程表已滿無法安排時間。副總靈機(jī)一動說"鬃出席這次會談"。外國專家欣然同意赴會。副總又把電話打到秘書處,說明某國專家特請鬃參加座談。電話順利接通,兩位VIP均參加座談。會議經(jīng)過周密的準(zhǔn)備獲得圓滿成功。
當(dāng)然,這樣做的風(fēng)險是很大的,只適于背水一戰(zhàn)的特殊情況。平常情況下約見院長也是不容易的事,你可以請科室主任、器械處長、院辦工作人員協(xié)助,他們總能有辦法讓你見到院長的。
五、努力學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)
借鑒各種與客人接觸的方式可以使你給客戶留下一個良好的首次印象。這些方法可以在你的工作中迅速見效。但像做任何事情一樣,進(jìn)一步深入的工作還要靠個人的內(nèi)在素質(zhì)。就一般情況而言,一個人的內(nèi)在往往寫在臉上、表現(xiàn)在一個眼神、一句話和舉手投足的細(xì)微動作上。在中國當(dāng)前的文化背景下,銷售人員的個人魅力往往在中、小項(xiàng)目中起到至關(guān)重要的作用。作為一個銷售員不僅要掌握產(chǎn)品知識,還要博覽群書以便在客人面前有較多的話題。有一位銷售經(jīng)理在首次拜訪客戶時發(fā)現(xiàn)客戶在辦公室里養(yǎng)了許多漂亮的花?;貋砗?,他有的放矢地參看了一些有關(guān)養(yǎng)花的書籍。可以想象,第二次訪問的氣氛就融洽的多了。除此之外不妨參加一些公關(guān)禮儀的培訓(xùn),這對銷售人員的工作是大有裨益的。
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