本篇文章信途科技給大家談談保潔什么時候推廣新產(chǎn)品,以及保潔什么時候推廣新產(chǎn)品好對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
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保潔公司應該怎么做推廣
很多人說企業(yè)缺少推廣的渠道,就等于正在走向迷茫,尤其是對于剛剛創(chuàng)業(yè)的公司來說,渠道推廣在規(guī)模擴張上占著主要的角色,然而目前的社會狀況是,推廣的難度越來越高,所付出的成本也越來越大,那么,有哪些既省錢又能夠?qū)崿F(xiàn)推廣效果好的渠道有哪些呢?不妨跟快來生活服務一起來看看如何做好保潔服務推廣。
生存互聯(lián)網(wǎng),鼎盛發(fā)展時期,相對線下推廣推廣而言,更多的其實是網(wǎng)絡推廣網(wǎng)絡推廣的好處有以下4點:
1.比較容易傳播。使用網(wǎng)絡進行推廣,傳播范圍廣,可以通過個人或者企業(yè)進行分享群發(fā),大眾之間也可以相互轉(zhuǎn)發(fā)。
2.傳播速度快。有資訊或者是活動,能夠在極短的時間內(nèi)進行傳播分享,不需要花太久的時間成本就可以看到收益。
3.傳播范圍廣,就像互聯(lián)網(wǎng)的,沒有邊界性能夠讓大范圍的人群及時的收到企業(yè)的信息或者是服務消息的。
4.互動性強,通過互聯(lián)網(wǎng)傳播能夠及時的和客戶或者是潛在用戶進行在線的溝通互動,為客戶留下好的印象,同時也可以及時的反饋客戶所提出的問題,從而進行改進。
那么具體來說,清潔吧的宣傳推廣渠道都有哪些呢?
01微信公眾號
微信公眾號可以拒絕行業(yè)垂直平臺的粉絲,也可以幫助企業(yè)實現(xiàn)流量曝光,品牌傳播,口碑形象塑造等等。并且可以配合精準定向進行廣告投放,讓更多的用戶受眾參與品牌的活動實現(xiàn)品效合一。推廣方式可以在文章的開頭和文章結(jié)尾設置兩個廣告位,以圖片加鏈接的方式進行展示為企業(yè)獲得信息曝光。
02微信朋友圈
微信朋友圈其實是企業(yè)向客戶推送以及展示自己的形象良好的窗口,朋友圈可以發(fā)個人的一些狀態(tài),也可以推企業(yè)的服務產(chǎn)品等等。推送之后自己的員工或者是朋友也會進行轉(zhuǎn)發(fā),對服務或者是產(chǎn)品進行進一步的裂變推廣。
03自媒體平臺
如今自媒體平臺遍地開花像百家號,頭條號大魚號,一點資訊大封號網(wǎng)易號等等,以文章為主要的推廣形式,自媒體平臺可以實現(xiàn)多平臺發(fā)布推送進行有效傳播。
04社群營銷
通過平臺積累,聚集自己的垂直用戶群,在群聊當中可以實時的發(fā)布公司的活動信息,對粉絲進行一系列的營銷。每逢節(jié)假日也可以對活動進行海報形式的展現(xiàn),或是圖文信息展示推送到群聊以增加粉絲對企業(yè)的了解。為后期粉絲下單產(chǎn)品或服務做鋪墊。
寶潔公司的來歷和歷史?
一、寶潔公司的來歷:
1837年并不是創(chuàng)業(yè)的黃金時間。雖然辛辛那提是一個繁華的商業(yè)中心,但是當時的美國正遭受金融危機的沖擊。全國有成百上千的銀行倒閉,經(jīng)濟危機籠罩著這個國家。然而,PROCTER和GAMBLE這兩位創(chuàng)始人,毅然決然地決定開創(chuàng)自己的事業(yè)。
1837年 雖然英格蘭移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)與愛爾蘭移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)一心要往美國西部尋求發(fā)展機會,但都因客觀原因在辛辛那提市住下了。威廉開始從事制造蠟燭的生意,詹姆士開始學習制造蠟燭。
如果不是因為他們湊巧娶了兩姐妹,這兩個人也許永遠也不會走到一起。他們的岳父說服兩個女婿成為合伙人。1837年4月12日,他們開始共同生產(chǎn)銷售肥皂和蠟燭。8月22日,兩方各出資3,596.47美元,正式確立合作關系,并于10月31日簽訂合伙契約。首間生產(chǎn)廠兼辦公室位于辛辛那提市。
1850年 “星月爭輝”標志在19世紀50年代成為公司非正式的商標。到了60年代,星月標志出現(xiàn)在所有公司產(chǎn)品以及來往文件上。由于電燈的發(fā)明和使用,公司在20世紀20年代終止生產(chǎn)蠟燭。 在公司創(chuàng)立二十二年后,寶潔年銷售額首次超過1百萬美元,公司員工發(fā)展為八十人。
二、寶潔公司的歷史:
寶潔(英文名稱:Procter Gamble,簡稱PG,中文簡稱:寶潔公司)總部位于美國俄亥俄州辛辛那堤市。全球員工近110,000人。2008年,寶潔公司是世界上市值第6大公司,世界上利潤排名第14的公司。它同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。
2003-2004財政年度,公司全年銷售額為514億美元。
該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十七,在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
該企業(yè)在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
2008年06月04日The J. M. Smucker Company和寶潔,雙方簽定協(xié)議,寶潔股東將以免稅換股并購方式取得 Smucker 約53.5%的股權。
歐洲聯(lián)盟于2011年4月13日對日化巨頭寶潔公司和聯(lián)合利華公司處以3.152億歐元(約合4.567億美元)罰款,理由是這兩家跨國企業(yè)聯(lián)手操縱歐洲市場的洗衣粉價格。
在2017年6月7日發(fā)布的2017年《財富》美國500強排行榜中,排名第36。
2018年7月19日,《財富》世界500強排行榜發(fā)布,寶潔位列135位。
2018年12月18日,世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,寶潔排名第18位。
擴展資料:
保潔公司的部門組成:
1、客戶業(yè)務發(fā)展部Customer Business Development:一線銷售部門,直接與家樂福、沃爾瑪?shù)瘸姓勆猓?/p>
2、市場研究部Consumer Market Knowledge:仔細研究客戶與市場,提供數(shù)據(jù)與分析決策支持;
3、對外關系部及法律部External Relations Legal:負責公共關系及品牌形象管理;
4、財務部Finance Accounting:最大化股東的利益;
5、人力資源部Human Resources:通過員工、組織、系統(tǒng)、文化創(chuàng)造并保持業(yè)務增長與競爭優(yōu)勢;
6、信息與解決決策方案部Information Decision Solutions:基于數(shù)據(jù)與信息系統(tǒng)提供決策支持;
7、市場部Marketing:負責品牌推廣與市場營銷;
8、產(chǎn)品供應部Product Supply:負責生產(chǎn)與物流,保證在正確的時間把正確的產(chǎn)品送到正確的地點;
9、研究開發(fā)部Research Development:負責產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。
10、設計部Design:為打造核心價值品牌的需要對產(chǎn)品品牌設計以及各種國際賽事設計。
參考資料來源:寶潔-首頁
參考資料來源:百度百科-寶潔
保潔公司怎么營銷和宣傳?
首先得選對目標群體,也就是營銷上的定位,就是你的保潔業(yè)務是針對什么人群的,這樣能最大化的節(jié)約營銷成本和獲得差異化和專業(yè)化的競爭優(yōu)勢。
這個要看你當?shù)氐木唧w情況了,但一般中高級白領人士是個不錯的選擇,這類人群時間緊張,要求高,一般的保潔公司不能滿足要求,而且較傳統(tǒng)的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標群體后,就要著手打造你的競爭優(yōu)勢了,這里可以使用增加-減少-創(chuàng)造-剔除方法來對業(yè)務流程進行重新分析,進而得到你的競爭優(yōu)勢。
比如像上面所說的,針對中高級白領人士,那么是否可以考慮增加一些較現(xiàn)代較時尚的工具,減少傳統(tǒng)的原始工具。
保潔公司指的是由專業(yè)保潔人員來提供室內(nèi)外清潔、外墻清洗,清洗地毯、石材翻新 石材養(yǎng)護等服務、鐘點服務等家政服務,將部分家庭事務社會化、職業(yè)化的社會盈利組織。
以此來幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進整個社會的發(fā)展。
業(yè)務有外墻清洗、玻璃外墻清洗、地毯清洗、沙發(fā)窗簾清洗、煙道清洗、水晶燈清洗、油煙機清洗、地面清洗、石材翻新、石材結(jié)晶、外墻翻新、地板打蠟、大理石晶面、展會保潔、開荒保潔、工程開荒、日常保潔、物業(yè)保潔、新房保潔、裝潢后保潔、辦公室潔等我公司還承接各企事業(yè)單位、小區(qū)、大廈、酒店的常年保潔托管業(yè)務。
要選掌握各種專業(yè)技術、受過物業(yè)管理正規(guī)培訓、擁有一支學歷較高、責任心強、有專業(yè)知識和豐富保潔經(jīng)驗的專業(yè)化隊伍,公司的服務宗旨是:以人為本,誠信至上;規(guī)范管理,專業(yè)服務;開拓市場,惠及于民。公司的服務理念是:同舟共濟,團結(jié)合作;愛崗敬業(yè),文明服務。
為了搞好室內(nèi)外清洗保潔工作,我公司特引進了各種先進的清掃機具、蠟劑、清潔劑等,有專業(yè)的技術人員實際操作,采用科學的管理方式、完善的服務體制給各界客戶提供定期清掃、地毯清洗、大理石結(jié)晶及翻新處理、外墻清洗等各項保潔服務工作。
廣告學專業(yè)問題---根據(jù)品牌戰(zhàn)略分析寶潔公司的產(chǎn)品推廣情況
保潔稱雄百年風韻猶在
創(chuàng)始于1837年的保潔公司是美國頭號日用消費品公司,也是世界最大的日用消費品供應商之一。公司包括生產(chǎn)工廠在內(nèi)的下屬分支機構遍布全球70多個國家和地區(qū),全球雇員總數(shù)超過11萬人,旗下300多個產(chǎn)品暢銷140多個國家和地區(qū),產(chǎn)品范圍涵蓋洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理和個人清潔用品等在內(nèi)的多個日用消費領域。這其中的碧浪與汰漬牌洗衣粉、飄柔與潘婷牌洗發(fā)水、佳潔士牙膏及品客薯片等也是中國消費者耳熟能詳?shù)闹放啤?/p>
在1999-2000財政年度內(nèi),保潔公司產(chǎn)品銷售總收入高達399.5億美元,利潤總額35.4億美元,在《財富》雜志最新評出的全球500強中列舉第75位。
70多個網(wǎng)站是一筆財富
通過構建多個側(cè)重于不同產(chǎn)品與內(nèi)容的網(wǎng)站,全方位地捕捉Internet空間的巨大商機。
保潔公司是一家有著百余年悠久歷史的傳統(tǒng)商業(yè)巨頭,在Web實踐方面,卻不輸于眾多新經(jīng)濟公司。目前,這家公司旗下已有70多個Web網(wǎng)站,這點甚至讓不少技術巨頭也望塵莫及。
去年末,保潔公司新推出了一個稱為BeingGirl.com的網(wǎng)站,喜歡望文生義的Internet用戶肯定會將其理解為一個少女社區(qū)網(wǎng)站。但是,實際上并非如此。盡管如同類似的典型社區(qū)網(wǎng)站一樣,這家網(wǎng)站上也提供了大量有關符合消除粉刺等與少女生活密切相關的內(nèi)容與話題。但與此同時,這家網(wǎng)站上還處處點綴了一些冠以各種名稱的、最終與產(chǎn)品聯(lián)系到一起的精美標簽鏈接,時這個網(wǎng)站與普通的社區(qū)網(wǎng)站顯示出了一點小小的差異,正是這種差異體現(xiàn)了保潔公司在Web戰(zhàn)略上的良苦用心。
這家網(wǎng)站已是保潔公司設立的第72個Web網(wǎng)站。此前的這些網(wǎng)站大都不同程度地涉及到了這家日用消費品巨頭旗下包括汰漬、佳潔士、Scope、玉蘭油和潘婷等300多個品牌中最知名的產(chǎn)品品牌及相關知識。如在以汰漬命名的Tide.com網(wǎng)站上,提供了衣物洗滌技巧等方面的內(nèi)容;以佳潔士命名的Crest.com網(wǎng)站,提供了牙齒保健常識;而在以潘婷命名的Pantene.com網(wǎng)站,則提供了個性化的頭發(fā)護理咨詢服務內(nèi)容。
BeingGirl.com這一圍繞產(chǎn)品構建的社區(qū)網(wǎng)站,則是保潔公司在Web戰(zhàn)略上的一項全新嘗試。如同這家公司在傳統(tǒng)領域傾向于一次投資研發(fā)數(shù)百種產(chǎn)品的多路出擊策略一樣,公司也力求通過構建多個側(cè)重于不同產(chǎn)品與內(nèi)容的網(wǎng)站形式,全方位地捕捉Internet空間的巨大商機。
此舉使得在傳統(tǒng)日用消費品領域稱雄百余年的保潔公司,同樣成為在線日用消費品市場上的個中翹楚,而這也正是保潔公司勇于創(chuàng)新、不斷嘗試的個性使然。盡管在最初保潔公司自身也對Web戰(zhàn)略的最終成效沒有很大把握:因為這一戰(zhàn)略也許會將公司成功地引入電子商務世界,也許僅止于某些市場營銷優(yōu)勢與廣告效應,甚至還可能只是大量人力、物力的無謂消耗。
探險Web
保潔的70余家網(wǎng)站的構建不過是保潔公司總體Internet戰(zhàn)略的一部分。實際上,公司的這一戰(zhàn)略還包藏著更多“野心”。
保潔公司對Web戰(zhàn)略并無十足的成功把握,但是至少可以通過Web網(wǎng)站的構建,獲取眾多有價值的、來自消費者的信息。
實際上,自90年代中期,踏入Web領域以來,由最初開始嘗試借助網(wǎng)頁彈出式廣告,行銷Scope牌漱口液和汰漬牌洗衣粉,保潔公司就從未中止過在Web領域的投入與創(chuàng)新。1998年,保潔公司主辦了業(yè)界首次以Internet廣告為主題、名為FASS(The Future of Advertising Stakeholders Summit)的市場營銷論壇,并邀集了包括公司競爭對手及戰(zhàn)略合作伙伴在內(nèi)的各方,齊聚保潔公司總部,共商如何在未來有效地利用Internet這一新型廣告媒體行銷產(chǎn)品的大計。時至近日,這一論壇已發(fā)展成為研討交互式廣告及市場營銷策略的較有影響的業(yè)內(nèi)組織。
與許多大型公司通常采用的策略一樣,在涉及公司現(xiàn)有70余家網(wǎng)站的具體部署成本及年均維護開銷方面的問題時,保潔公司主管人員也一向閃爍其辭從未正面作答。這部分成本與開銷的具體數(shù)字,在公司公開發(fā)布的相關資料中也毫無蹤跡可尋。不過分析家們大都認定,這毫無疑問將是一個不菲的數(shù)字。根據(jù)商貿(mào)雜志《B2B》提供的Web價格指數(shù)推算,考慮到功能等各方面因素,一個中等規(guī)模網(wǎng)站的平均初建費用一般在10萬到60萬美元之間。在網(wǎng)站維護開銷方面,據(jù)市場調(diào)研機構Jupiter公司估計,一個普通商務網(wǎng)站的年均維護開銷多在50萬美元以上;復雜電子商務網(wǎng)站的年均維護開銷,甚至可能高達數(shù)百萬美元。就保潔公司旗下的網(wǎng)站來看,這些網(wǎng)站大多都提供了較為友好的用戶界面,而且為擴大影響,這些網(wǎng)站在推出之初,還常常需要開展部分市場營銷活動。因此,保潔公司旗下這70余家網(wǎng)站的總體部署成本與維護開銷也就可想而知。
雖然,保潔公司旗下網(wǎng)站的總體規(guī)模優(yōu)勢有助于降低部分成本開銷。如這些網(wǎng)站使用的服務器和后臺技術,均由公司方面自己部署和維護,依靠這樣能夠在一定程度上降低部分成本開銷。但是,公司多數(shù)網(wǎng)站的不熟和維護,仍需依靠專業(yè)廣告代理機構和網(wǎng)頁設計公司。因此,即使按最保守的最低標準估算,保潔公司全部網(wǎng)站的不熟成本,估計也將在上千萬美元,年均維護開銷也不會少于數(shù)百萬美元。
當然對這家日用消費品巨頭而言,這點成本開銷與每年數(shù)十億美元的廣告開銷相比,不啻為九牛一毛。如1999年保潔公司的各項廣告費用高達37億美元。但是,這并不意味著保潔就無資金匱乏之虞。
2000年上半年,保潔公司承認,公司此前預計的13個百分點的增長率明顯過于樂觀,公司實際增長率僅有望達到4個百分點。此言一出,華爾街對這家日用消費品巨頭大為不滿,保潔公司的股票應聲由年初的每股118美元,狂跌至每股60美元。為此,保潔公司不得不借助縮減新產(chǎn)品研發(fā)資金,并在公司全球范圍內(nèi)裁減1.5萬名員工的策略,力求增加利潤率,重新贏取華爾街投資者的芳心。在面臨這些財務壓力的情形之下,年均耗資數(shù)百萬美元,并且短期內(nèi)尚難見到明顯成效的公司W(wǎng)eb戰(zhàn)略,無疑最有可能成為公司財務狀況不理想的犧牲品。但是,實際上保潔公司卻并未因此而放棄這項戰(zhàn)略,而是設法將公司的Web戰(zhàn)略堅持到了今天。這也從一個側(cè)面表現(xiàn)出了公司在Web戰(zhàn)略上的堅定信念。
當然,這70余家網(wǎng)站的構建不過是保潔公司總體Internet戰(zhàn)略的一部分。實際上,公司的這一戰(zhàn)略還包藏著更多的“野心”。如在這項戰(zhàn)略中,還包含了進一步加強與諸如Women.com及Bolt.com等市場營銷合作伙伴的合作,利用保潔公司風險資本孵化器及Internet風險基金,扶持諸如Plumtree軟件及Yet2.com等較具發(fā)展?jié)摿Φ腎nternet創(chuàng)業(yè)公司等方面的更多內(nèi)容。同時,公司方面還將與聯(lián)合利華、可口可樂及雀巢公司,共同創(chuàng)建一個稱為Transora.com的全球在線B2B交易市場。
實際上,保潔公司這70余家網(wǎng)站的價值是無法簡單地通過金錢加以衡量的。這些網(wǎng)站不僅在在線空間上,樹立起了保潔公司的品牌形象,而且能夠為公司提供大量有價值的數(shù)據(jù)與信息,使公司能夠開展更有針對性的在線產(chǎn)品直銷嘗試。就眼下來看,這其中最重要的無疑是數(shù)據(jù)收集。保潔公司在這方面的努力,正如Deutsche Banc Alex. Brown投資銀行分析家Andrew Shore指出的那樣,保潔公司在這一領域正如人類首次登上月球一樣,能夠采集到的所有數(shù)據(jù)與信息都是非常珍貴的。他們亟需所有能夠收集到的一切數(shù)據(jù)與信息。
同時,這部分在線收集的信息還可以成為保潔公司降低成本,尤其是市場營銷成本的重要參考。公司方面期望借助Web削減數(shù)百萬美元的廣告預算,尤其是在2000年中期以來,在市場出現(xiàn)了一定程度衰退的情況下,這類來自Web的信息,可使公司能夠以更低的成本實現(xiàn)更為準確的市場營銷。
保潔公司的一位前任發(fā)言人稱,保潔公司目前對廣告與市場營銷的認識已發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,已逐漸開始對包括Internet在內(nèi)的電視以外的其他媒體,采取了更為開放的態(tài)度。
正如分析家Harry Milling所指出的那樣,保潔公司的Web戰(zhàn)略給公眾的印象,可能會略顯倉促和缺乏系統(tǒng)化,就目前而言,保潔公司自身對Web戰(zhàn)略也無十足的成功把握,但是至少他們已成功地通過Web網(wǎng)站的構件獲取眾多有價值的、來自消費者的信息,這樣就能夠更準確地了解用戶對公司產(chǎn)品的反應。
嘗試、失敗與成功
保潔公司此前在產(chǎn)品研發(fā)與業(yè)務開拓上,習慣于采取多路出擊、廣種博收的策略,而且公司方面也從不奢望所有的嘗試都能夠獲得成功,但某些方面的成功即足以為公司帶來滾滾收益。
如同這一領域的其它眾多公司一樣,對于保潔公司來說,無論是在產(chǎn)品研發(fā)還是業(yè)務拓展方面,嘗試與失敗已是家常便飯。稍稍回顧一下這家公司的發(fā)展歷史,我們就不難發(fā)現(xiàn),實際上正式這些不斷的嘗試與失敗,才為公司奠定了成功的基石,最終早就了保潔今日的輝煌。就是在今天,公司也仍然處于不斷地摸索之中,并同樣在不斷的嘗試與失敗中找到了成功的門徑。在Web領域內(nèi)的實踐,也正式公司這種不斷嘗試與失敗,并最終走向成功發(fā)展之路的重要一部分。
起初,保潔公司花樣不斷翻新的Web戰(zhàn)略并沒有引起分析家們的太多驚詫。他們僅將其看作是保潔公司應對諸如聯(lián)合利華等同樣開始在Web商務領域進行大規(guī)模投入的競爭對手的挑戰(zhàn),以及試圖領先競爭對手的一種新策略而已。如市場調(diào)研機構Argus公司消費用品領域分析家Daniel Peris指出的那樣:保潔公司此前在產(chǎn)品研發(fā)與業(yè)務開拓上,習慣于采取多路出擊、廣種博收的策略,而且公司方面也從不奢望所有的嘗試都能夠獲得成功,但某些方面的成功即足以為公司帶來滾滾收益。Peris認為,目前保潔公司正試圖在Internet領域重施故伎:他們并不奢望現(xiàn)有的70多個網(wǎng)站均能大獲成功,但只要其中的一個和數(shù)個網(wǎng)站、一種或幾種戰(zhàn)略構想能夠如愿以償,其他網(wǎng)站也就同樣有了價值。
Morningstar.com公司證券分析家Harry Milling也認為,鑒于保潔公司這類策略此前在傳統(tǒng)經(jīng)濟領域內(nèi)的成功,公司在Internet在線空間中的這種多品牌并行的策略,似乎也是順理成章之事。盡管這家公司在Internet領域投入了大量資金構建了多個側(cè)重于不同品牌,組織上似乎略顯混亂的網(wǎng)站,并且短期內(nèi)尚難顯現(xiàn)明顯成效。但是,從長遠來看,這一戰(zhàn)略極具價值。因為Harry Milling相信,保潔公司方面肯定會設法利用這一優(yōu)勢,通過來自多個網(wǎng)站的信息,加強公司后續(xù)業(yè)務的發(fā)展。
初窺電子商務門徑
在線直銷僅僅是保潔公司走向全面電子商務化的一個初步嘗試。保潔公司無意奪取公司零售渠道與合作伙伴的利潤空間。
公司的目標則是繼續(xù)網(wǎng)站建設并適當調(diào)整公司W(wǎng)eb戰(zhàn)略。開始鼓勵品牌經(jīng)理,借助Web網(wǎng)站樹立品牌形象。
無論是Tide.com網(wǎng)站上的洗滌技巧,還是BeingGirl.com網(wǎng)站的推出,就目前保潔公司的目標而言,信息采集仍是公司經(jīng)營這類網(wǎng)站的主要著眼點。保潔公司發(fā)言人、BeingGirl.com咨詢?nèi)耸縀laine Plummer曾指出,雖然我們的最終目標是增加產(chǎn)品銷售,但是我們同樣注重于青少年的交流。我們期望了解網(wǎng)站訪問用戶的情況,并從中了解更多有價值的信息。同時,我們還能夠了解索取樣品的訪問用戶數(shù)量,從而得到更多的相關產(chǎn)品消息。這實際上是一個與用戶加強聯(lián)絡預交劉機會。在這方面,我們目前仍需進一步努力。
對任何一家商業(yè)公司而言,與用戶“交流與聯(lián)絡”最終目標無非是增加產(chǎn)品銷售。從這個意義上來說,保潔公司當然不會按兵不動。實際上,保潔公司去年10月推出的BeingMe.com網(wǎng)站就已開始在這方面“暗渡陳倉”了。在這個網(wǎng)站上,女性用戶能夠通過相關測試了解最適合自己需要的女性用品,并能夠隨后通過網(wǎng)站訂購諸如一月或半年用量的產(chǎn)品試用方便裝,而這正式保潔公司在電子商務方面的初步嘗試。
除了該網(wǎng)站外,保潔公司旗下的其他部分網(wǎng)站,包括More Than ACard.com和Reflect.com在內(nèi),也開始嘗試類似的電子商務服務業(yè)務。如在More Than ACard.com網(wǎng)站上,消費者可訂購由Pampers和Febreze等公司品牌產(chǎn)品組成的新生兒禮品包,或由品客薯片、Jif花生醬和其他產(chǎn)品組成的食品大禮包。
公司的Reflect.com網(wǎng)站在這方面則更進一步。該網(wǎng)站能夠根據(jù)用戶需求定制美容產(chǎn)品。而產(chǎn)品定制化生產(chǎn)與銷售正是Web商務的優(yōu)勢所在,能夠使商業(yè)公司在不影響零售商利益的前提下,最大限度地增加產(chǎn)品銷售。保潔公司還計劃進行多個產(chǎn)品系列的在線銷售嘗試,如通過在線途徑,銷售商店里暫未上架的新產(chǎn)品,定制產(chǎn)品及公司多個系列產(chǎn)品的組合銷售等。
由于保潔公司的產(chǎn)品大都非常適于傳統(tǒng)店面銷售,因此分析家們認為至少就目前而言,保潔公司無意奪取公司零售渠道與合作伙伴的利潤空間,在線直銷僅僅是保潔公司走向全面電子商務化的一個初步嘗試。
保潔公司的Reflect.com網(wǎng)站就是這一嘗試的集中體現(xiàn)。雖然該網(wǎng)站在訂單處理與履行方面仍面臨著不少問題,但該網(wǎng)站卻吸引了大批回頭客,每筆訂單的數(shù)額也頗為可觀。有分析家認為,該網(wǎng)站的主要目標并不在于增加產(chǎn)品銷量、獲取更多利潤,而是主要在于探尋提供定制化產(chǎn)品與服務的途徑。公司方面期望借此降低產(chǎn)品營銷成本,實現(xiàn)更理想的“一對一”營銷。
這點從公司行銷新推出的護發(fā)產(chǎn)品Physiqte的過程中就不難看出部分端倪。去年初,公司在發(fā)布這一新的護發(fā)品牌之處,仍沿用了包括開銷巨大的電視廣告在內(nèi)的傳統(tǒng)營銷渠道,但很快公司方面就改變了主意,將更多營銷預算轉(zhuǎn)向了Web營銷方面。事實證明這一營銷策略取得了很大成功。去年初,這一品牌的護發(fā)品尚未正式上市之前,就已有60萬用戶預訂了該產(chǎn)品,并且在正式上市之后也一直保持了良好的銷售勢頭。去年第三季度保潔公司的美容美發(fā)產(chǎn)品銷售收入高達19億美元,這其中Physique產(chǎn)品及其成功的Web營銷功不可沒。
至此,即便那些對保潔公司W(wǎng)eb戰(zhàn)略持不同程度否定意見的分析家,也不得不承認保潔的大方向是正確的。這家傳統(tǒng)日用消費品巨頭的Web業(yè)務實踐,事實上已遠遠領先于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)。
Forresster與Information Resources共同出資組建的Netquity公司負責人But Rubin,雖然認為保潔的眾多網(wǎng)站很難收到多少實際成效,但是也承認這家日用消費品巨頭在Web領域的嘗試遠遠領先于同行。
就保潔公司的角度來看,公司方面認為Web戰(zhàn)略仍在不斷發(fā)展之中,并計劃繼續(xù)通過不斷的摸索與嘗試,將公司旗下所有品牌產(chǎn)品都推向在線空間。公司當前的目標則是繼續(xù)網(wǎng)站建設并適當調(diào)整公司W(wǎng)eb戰(zhàn)略。如公司已開始鼓勵品牌經(jīng)理,借助Web網(wǎng)站樹立品牌形象,此前這一切則主要是通過電視廣告等傳統(tǒng)營銷渠道來實現(xiàn)的。這意味著保潔公司不僅將會構建更多的諸如Vicks.com和Crisco.com等以公司產(chǎn)品品牌為主的網(wǎng)站,而且還將構建更多的如同BeingGirl.com等匯集公司旗下多個產(chǎn)品品牌的復合型網(wǎng)站。云飛
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