本篇文章信途科技給大家談?wù)勱P(guān)于推廣美容產(chǎn)品的通知，以及美容院產(chǎn)品活動廣告詞對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

本文目錄一覽：

• 1、美容院促銷活動策劃
• 2、如何向美容院推銷產(chǎn)品?
• 3、如何去美容院推廣產(chǎn)品

美容院促銷活動策劃

美容院促銷活動策劃1

活動目的： 在感恩的十一月里，因為年底促銷活動大戰(zhàn)即將打響。而此次活動又是為了的回饋一年來支持美容院的新老顧客們。通過這次活動，還要達(dá)成提高美容院在該地區(qū)的知名度的作用。當(dāng)然舉辦任何一次活動，都是為了提高美容院的業(yè)績。

活動主題 ：感恩的心，感謝有你

活動時間 ：20xx年11月27日

活動內(nèi)容：

這次活動并非是各種促銷大饋贈，買多少贈送多少。而是在感恩節(jié)當(dāng)天舉辦一場感恩節(jié)的晚宴，通過各式各樣的節(jié)目，來酬謝多年來一直喜歡我們的員工們。每一位老顧客們可以邀請2個以上的朋友，一同參加此次活動。

活動流程：

1、將晚宴活動定在18:30分，由主持人正式宣布晚會正式開始。

2、由美容院全體員工表演節(jié)目《感恩的心》，接下來有老板上臺發(fā)表此次活動的感謝致辭。

3、為美容院中最忠誠、最有潛力的顧客們進(jìn)行頒獎。感謝著這些顧客在20xx年對美容院喜愛，同時為一年內(nèi)消費(fèi)金額的顧客準(zhǔn)備一份驚喜大獎。

4、邀請顧客上臺發(fā)表感謝的，也可以讓顧客分享自己在美容院內(nèi)所收獲的快樂、結(jié)交到的朋友喜悅等典型案例。

5、受邀美容行業(yè)資深美容專家，普及家庭使用美容方式，以及冬季最健康的美容保健方式。并向大家推薦哪些最適合女性冬季保養(yǎng)的產(chǎn)品和項目。

6、向大家介紹今天會場中提前預(yù)售促銷活動，凡是今天所預(yù)訂的產(chǎn)品，全部都能夠享受3折優(yōu)惠?；蛘呤窍硎芤粋€療程的面部護(hù)理項目。

7、公布活動的促銷時間，美容院加盟店也隨時恭候著顧客的到來。

8、今晚到場的所有消費(fèi)者們，都可以第二天到美容院內(nèi)領(lǐng)取一份精美的小禮物。

9、優(yōu)美的歌舞表演，宣布兩個小時的晚會結(jié)束。

活動注意事項：

1、在活動一周前，就要確定活動到場的人數(shù)、印發(fā)邀請函，同時還要預(yù)約場地。

2、安排一名顧客到時現(xiàn)場講話，如果實在美容院顧客愿意，可以安排美容師的親戚朋友們。

3、會所現(xiàn)場設(shè)有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽到、照相。

4、為了活動現(xiàn)場氛圍，還要在活動中找托，給大家有消費(fèi)現(xiàn)象的錯覺。

5、確?，F(xiàn)場禮品分量充足。

美容院促銷活動策劃2

為了能夠更好增進(jìn)與顧客的交流和信任，美容院可以在感恩節(jié)活動當(dāng)天推出一些回饋活動，例如，只要進(jìn)店前十名的顧客即可獲得免費(fèi)抽獎活動;或是消費(fèi)滿100元的顧客均有免費(fèi)抽獎一次。該獎項設(shè)置10個，分別是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顧客現(xiàn)場抽完獎立馬兌現(xiàn)獎金。

美容院促銷活動策劃3

為了迎接20xx年感恩節(jié)，一些美容院發(fā)起了微信轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷活動，打響了感恩節(jié)促銷的第一炮。該活動內(nèi)容是凡在感恩節(jié)活動期間，只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關(guān)微信并轉(zhuǎn)發(fā)n個好友或分享至朋友圈，即可有機(jī)會獲得該美容院提供的精美禮品一份，屆時活動結(jié)束后的第二天該美容院會將獲獎名單在微信平臺上公布。

美容院在選擇給顧客的精美禮品時，一定要站在顧客的立場出發(fā)，認(rèn)真挑選符合顧客需求的禮物，切記促銷禮品預(yù)算不能超出美容院開支范圍，確保整個促銷活動井然有序的進(jìn)行。

美容院促銷活動策劃4

再過不久，國慶中秋雙節(jié)同慶，美容院也將迎來一個高峰時期，不少美容院也會抓住這個黃金10月，搞一些打折促銷的活動來吸引客戶.

A.曲線促銷推廣套裝

這種促銷方法通常是由美容院連鎖機(jī)構(gòu)推出.總店先整合出推廣套裝，通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護(hù)理必需的產(chǎn)品，單品規(guī)格一般在100克左右，整套價格也比較便宜.然后總店向其它連鎖網(wǎng)絡(luò)派出大量營銷人員，通過聯(lián)系女性職工較多的公司等渠道，向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳，包括公司及品牌簡介，產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)特色，推廣套裝賣點，當(dāng)?shù)丶用说昵闆r等.由于推廣套裝一般比日化線同類產(chǎn)品價格便宜，而且還能享受到專業(yè)的美容服務(wù)，這其實是一種曲線促銷方式，最終目的當(dāng)然是實現(xiàn)成功吸引顧客提升銷售業(yè)績.

點評：從宣傳介紹→購買推廣套裝→到該品牌當(dāng)?shù)刈罱募用说晗硎苊廊莘?wù)，絕對物超所值，讓人心動.但小心，別買了沒有生產(chǎn)許可證的偽劣產(chǎn)品.

B.餐巾紙袋促銷美容

將品牌信息印在餐巾紙袋上進(jìn)行宣傳，這種方法被許多行業(yè)尤其是餐飲業(yè)普遍采用，已不算新鮮.但如果在上面印上促銷活動，代替美容院常發(fā)的傳統(tǒng)宣傳卡，這就很有宣傳效用了.餐巾紙袋制作簡單，成本低，沒有想象的那么復(fù)雜，即使中小型美容院也可以操作.據(jù)一些采用過這種促銷方法的美容院透露，餐巾紙袋宣傳的回卡率很好.

點評：女人愛貪小便宜，因為里面有餐巾紙，附加值高，一般不會看也不看就丟掉，會保留一段時間，因此增加了傳遞促銷活動內(nèi)容、產(chǎn)生興趣進(jìn)而促成購買行動的機(jī)會.如果因此讓你產(chǎn)生了購買沖動，先仔細(xì)研究促銷美容.

C.短信溫情促銷

短信現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡單等特點.在目前的商業(yè)活動中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等.據(jù)了解，人們對短信促銷還是比較認(rèn)可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字，感覺自然不錯.加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少，正所謂物以稀為貴，因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻.而且建議在美容院管理軟件里發(fā)，這樣，既方便，也實惠，更加增添了美容院的檔次.

點評： 快捷、明晰，發(fā)布的信息通常是最新儀器、產(chǎn)品或最優(yōu)惠價格的介紹，善加利用，可以占到不少便宜.

在這個黃金季節(jié)，也祝愿美容院生意興隆，財源廣進(jìn)！

美容院促銷活動策劃5

促銷主題：

1、讓您美麗，讓您的男人心動

2、三八節(jié)日—“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”

3、貼心美容卡，給親朋好友一份驚喜

活動時間：

3月3日——3月9日

活動對象：

三八婦女節(jié)是女性節(jié)日，參與者一般選定是女性，年齡大部分是18歲—45歲。

活動目的：

1、提升美容院銷售業(yè)績，吸納新客源;

2、打造美容院的品牌形象和知名度(美譽(yù)度)，提升顧客忠誠度;

促銷內(nèi)容：

各個美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都迥然不同：打折、買贈、免費(fèi)體驗等，美容院要應(yīng)用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。

抽獎促銷案例：

促銷主題一：讓您美麗，讓您的男人心動

促銷內(nèi)容：

在1個星期的時間內(nèi)，在美容院消費(fèi)滿280元即可贏得各類獎品。要想贏得各類獎品，此中有上計，更有上上計，就看你有沒有棄小博大的妙計：

上計：憑消費(fèi)憑證贈高檔美白潤膚露1支;

上上計：棄小博大，放棄贈品，參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動，給男人心動的驚喜，才是上上計。

獎品分設(shè)有：dvd，電動剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等。

促銷主題二：專為女性預(yù)備的雙重厚禮

活動內(nèi)容：

在活動期間內(nèi)，凡在美容院買500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會獲得以下禮品：

1)手機(jī)1臺，市值人民幣1500元左右(限1個名額);

2)手機(jī)充值卡1張，市值人民幣每張100元(限5個名額);

操作細(xì)則：

1)首先，在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品(手機(jī)1部、充值卡10張)，并把消費(fèi)者的手機(jī)號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中，作為抽獎數(shù)據(jù)庫;

2)在消費(fèi)者購買滿500元產(chǎn)品時，將顧客的手機(jī)號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內(nèi);并贈送消費(fèi)者一張記分卡作為抽獎憑證。(記分卡可后期消費(fèi)積分抽獎)

3)在活動最后一天，聘請國家公證處公證人員進(jìn)行監(jiān)督，把一整套抽獎卡(獎品編號和顧客的手機(jī)號碼)放入一密封的抽獎箱中;

4) 國家公證處的監(jiān)督下，抽出中獎的卡號;

5) 中獎的獎品，將根據(jù)顧客抽取的獎品編號獲取，若抽取自己的手機(jī)號的消費(fèi)者都可獲得秀顏防曬霜 一支。

其他促銷形式：

促銷期間，凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費(fèi)的男士，均可獲得一張問候卡送給戀人，同時再加**元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。

有獎問答。提的問題都與化妝和保養(yǎng)有關(guān)，主要目的是讓女性同胞關(guān)愛自己，讓男士了解如何為身邊的女性服務(wù)，為她們著想。

促銷主題三：貼心美容卡，給親朋好友一份驚喜

活動內(nèi)容：

隨著人們的健康意識和美容意識的增強(qiáng)，三八婦女節(jié)對美容市場有很大的拉動，也有越來越多的人選擇美容卡作為禮物送給親朋好友。

今年三八婦女節(jié)，美容院也可推出以美容卡為主題的促銷活動，以“給親朋好友驚喜”為主題，將美容的理念拓展到“心”的層面?？梢葬槍θ藡D女節(jié)推出特別版本的美容卡。

美容院促銷活動策劃6

一、美容院國慶促銷活動方案主題：“ 繽紛國慶，驚喜優(yōu)惠搶先送”

二、美容院國慶促銷活動日期 ：9月30日——10月8日

三、美容院國慶促銷活動方案目的：

1、改善并提升美容院形象，增加知名度。

2、拓展商圈，開發(fā)更多的客源。

3、穩(wěn)定客源，提高顧客忠誠度。

4、刺激營業(yè)額，提升顧客人均消費(fèi)額度。

四、美容院國慶促銷活動方案內(nèi)容

1、免費(fèi)送大禮：在活動期間，每天前6名顧客，送價值288元的美容項目免費(fèi)體驗一次，附加贈送一些小禮品;此外每天前10名顧客，888辦vip卡一張，可終身享受會員服務(wù)，另外還送價值488元的美容護(hù)膚產(chǎn)品一套，機(jī)會不容錯過哦!

2、豪華spa雙人套餐：十一長假，相信很多情侶們都打算去哪個景點旅游或者回家過節(jié)去，但是還是會有一小部分情侶會留下來，這時美容院不妨專門為這些情侶打造一個豪華的spa雙人享受，讓他們花實惠的價格享受同等的待遇。

3、“1+1”聯(lián)合促銷：十一長假帶動了各大商場、電影院的消費(fèi)，同時不少有經(jīng)營頭腦的商家會聯(lián)合一些商場或者電影院搞聯(lián)合促銷，所以在此，美容院也可以在十一期間聯(lián)合一些影院，推出在美容院消費(fèi)滿388元，即可獲得最新電影門票一張;同時，還可以聯(lián)合一些知名的服裝店，推出在服裝店消費(fèi)滿500元，即可獲得在美容院享受一次288元的護(hù)理。

五、美容院國慶促銷活動方案注意事項

1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;

2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或x展架)，派發(fā)活動單張，電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;

3、制定活動銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)，活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。

4、 提前準(zhǔn)備好營銷話術(shù)，以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。

美容院促銷活動策劃7

在感恩節(jié)里，不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下感恩之情，比如請父母吃飯，請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達(dá)對顧客的回饋呢?不妨來個折扣優(yōu)惠吧!

在感恩節(jié)當(dāng)天，美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇，此外一些季度性美容項目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷，不僅減輕了庫存積壓量，還提高了營業(yè)額。

美容院促銷活動策劃8

活動的目的：

1、推廣新服務(wù)項目

2、提升銷量

3、提升美容院外在形象。

活動的主題：

共同迎接新的一天

活動的內(nèi)容：

一、新服務(wù)項目

針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多，全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。

1、麗人月套餐活動一:

價 格500

贈送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)8折；2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元護(hù)膚品。

后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分58分；2、送親情卡一張（價值200元）。

2、麗人月套餐活動二:

價 格 1500元

贈送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折；2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元護(hù)膚品。

后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分100分；2、送親情卡一張（價值380元）。

3、麗人vip套餐活動：

價 格 3880元年卡（限時卡）

贈送護(hù)理： 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理；2、全年身體護(hù)理包括：舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等；3、自選計50次，限一年內(nèi)使用。

后期優(yōu)惠 1、贈送精油全身10次（價值1500元）；

2、贈手、足護(hù)理20次（價值800元）；

3、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；

4、全年光波浴；

5、送親情卡一張（價值380元）。

二、美容院形象促銷

組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行護(hù)膚品促銷活動，同時進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售護(hù)膚品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料，通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力，迅速銷售護(hù)膚品。

活動的預(yù)算

(略)

活動的執(zhí)行

事前準(zhǔn)備：

1、店內(nèi)：護(hù)膚品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。

2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）

3、促銷方案、優(yōu)惠政策

4、護(hù)膚品的培訓(xùn)：由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)

5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發(fā)貨

6、邀請函派發(fā)：編號、定區(qū)域、定人、定量（可適當(dāng)獎勵）

7、心態(tài)調(diào)整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程

事中工作：

1、怎么安排（參加人員的分工）

2、美容師要求（參照美容院管理規(guī)定）

3、要求：各盡職責(zé),服從安排，責(zé)任到人

4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合

事后工作：

總結(jié)活動情況，表揚(yáng)先進(jìn)個人

美容院促銷活動策劃9

一、活動主題：

伊人天，亮麗美容日

二、活動時間：

3月6日----3月13日

三、活動目的：

刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi)，回升消費(fèi)熱情，吸納新客源。提高總體的銷售額。

四、活動內(nèi)容：

1、美麗與您同行

凡于活動期間購物的女性，憑購物小票(不限金額)可獲得XX美容院美容卡一張(面值50元)

2、扮靚女人 ，購物添好運(yùn)

凡3.8婦女節(jié)當(dāng)日憑單張138元購物小票的`女性顧客可參加大轉(zhuǎn)盤一次(沒有轉(zhuǎn)盤的改為抽獎活動)，將獲贈相應(yīng)的三八節(jié)禮品，獎品多多，幸運(yùn)多多，一票限轉(zhuǎn)一次，金額不做累計。

備注：

禮品選擇：建議比較實用的物品，如廚房用品，床上用品等。

3、只有他最懂你

男士到“三八”相關(guān)專柜購物或購買指定商品可享受特別優(yōu)惠或贈送特別禮品。

4、會員更有“禮”

3月8日婦女節(jié)購物的會員，享受會員雙積分。

五、活動宣傳：

1、商場入口等明顯處設(shè)立POP活動須知。

2、活動期間有條件的加盟店可請人錄音活動內(nèi)容，并滾動室外播出。

3、3月3日和7日晚報各刊登1/2版套紅廣告。

4、店門前懸掛條幅

三月女人天，老公顯真愛，亮麗伊人節(jié)，購物添好運(yùn)!

室內(nèi)柜臺設(shè)婦女節(jié)商品專賣區(qū)，上方懸掛相應(yīng)主題吊牌。

下方為參加活動商品POP特別注明。

美容院促銷活動策劃10

父母不僅賜予我們的生命，還不辭辛勞的撫養(yǎng)我們，所以感恩節(jié)最要感謝的人就是我們的父母。如何在感恩節(jié)犒勞我們的父母呢?是請他們享受一頓溫馨的晚餐?還是送他們一套高檔的美容護(hù)膚品?或是用一束鮮花代表我們的感激之情?

想要在20xx感恩節(jié)為父母做以上三件事的話，不妨來美容院消費(fèi)滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供剪發(fā)、護(hù)理等多項貼心的項目;其次，專業(yè)的技術(shù)，一流的服務(wù)將百分百讓顧客滿意，同時也能略表達(dá)我們對父母的感恩。

美容院促銷活動策劃11

一、活動目的：

1、穩(wěn)定老顧客

2、發(fā)展新顧客

3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度

二、活動要求：

準(zhǔn)備 5000 元**貨品作活動用（公司送出 10 套內(nèi)衣）

三、活動時間：

20xx 年 4 月 20 日（促銷時間：4 月 20 日——5 月 1 日）

四、活動流程：

（一）、邀請客人：請老顧客帶 2 個以上朋友參加。 （4.15-4.19）

（二）、會議流程：（18：30——21：00） 1）主持人宣布晚會開始 2）美容師表演《感恩的心》 3）老板代表致感謝詞 4）頒獎 A 感謝 20xx 年對**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實朋友 特獎大禮一份 ； B 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品 （請第二天到**美容院領(lǐng)?。?5）顧客代表講話 （講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》） 6）內(nèi)衣秀 7）**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品 8）**美容院 5.1 促銷活動公布方案（凡當(dāng)場下定金 300 元者， 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有） A 找托下定金 B 美容師游說顧客促成 9）宣布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢 10）表演舞蹈，宣布晚會結(jié)束。

（三）、促銷活動（4.20-5.7） 公司美導(dǎo)駐店 3 天配合美容院充分推廣 5.1 活動方案，促成消費(fèi)

（四）、美容院須做的工作

1、準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)（此工作必須 在 15 日前完成，16、17 日白天再發(fā)邀請，并告知公司）

2、租會場（OK 廳飯廳均可，可以割據(jù)實際人數(shù)定） 布置會場（音響、座位、盤果、橫幅、氣球等） 水果、糕點及獎品的準(zhǔn)備 附：獎品送出對象：1）20xx 年消費(fèi)最高支持最大的兩個朋友價值 200-300 元 （現(xiàn)場發(fā)獎） 2）新老顧客送禮物一份價值在 5——10 元間 （會后三天內(nèi)到美容院發(fā)）

3、印刷 5.1 活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)（或打電視廣告）

4、老板準(zhǔn)備講話稿（主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情，說出來和大家分享，18 日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子）

5、 安排一個客人代表講話（找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂?？梢耘e例子，18 日前準(zhǔn)備好，確保到會場）。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制（必須 19 日前做好）。

7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。

8、會議中公布促銷活動時找托兒，現(xiàn)場交定金，拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成 消費(fèi)現(xiàn)象。

9、內(nèi)衣秀表演（找兩個人確定下來 19 日前準(zhǔn)備好）

10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。

如何向美容院推銷產(chǎn)品?

如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。

◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。

◆熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）。

◆推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。

公式1：成功=知識\+人脈

公式2：成功=良好的態(tài)度\+良好的執(zhí)行力

◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

◆不斷的派發(fā)名片

◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證

◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。

◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據(jù)客戶的特點作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要時要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個是實際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。

◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，不時進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。

◆研究客戶心理。一個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書），一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析

◆學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

◆學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息

◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。

◆采用什么樣的推銷方式，電話推銷？網(wǎng)絡(luò)營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產(chǎn)品推銷？采用批發(fā)？零售？批零兼營？代理？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。

◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實就是學(xué)會做人處世。

◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時，有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。

◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西，這個東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）

◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業(yè)里，經(jīng)驗和能力比理論更重要。

◆有時要利用團(tuán)隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。

◆注意一點，銷售中的市場信息很重要

有時可以采用非常規(guī)的方法，有時有可能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。

銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力量

如何做一個優(yōu)秀的銷售代表

銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。

作為一個優(yōu)秀的銷售代表，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？

一、真誠

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最判愕?！视H畎艫?！信心会使你?謝盍ΑM?保??嘈毆?荊?嘈毆?咎峁└??顏叩氖親鈑判愕牟?罰??嘈拋約核??鄣牟?肥峭?嘀械淖鈑判愕模?嘈毆?疚?閭峁┝四芄皇迪腫約杭壑檔幕?帷?

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當(dāng)然也能夠推銷汽車。

知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

三、做個有心人

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會。

機(jī)遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。

作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。

五、良好的心理素質(zhì)

具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

七、熱情

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情，當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當(dāng)你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識面要寬

銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

九、責(zé)任心

銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責(zé)任感，你的客戶也會向你學(xué)習(xí)，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

有一家三口住進(jìn)了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫了一條標(biāo)語：講究衛(wèi)生，人人有責(zé)。兒子放學(xué)回家后，見了標(biāo)語，拿筆把標(biāo)語改成“講究衛(wèi)生，大人有責(zé)”。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標(biāo)語改成“講究衛(wèi)生，夫人有責(zé)”。

這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責(zé)任是不能推卸的，只有負(fù)起責(zé)任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生？首先，要自己講究衛(wèi)生，不能推卸責(zé)任。作為一個銷售代表，你的責(zé)任心就是你的信譽(yù)，你的責(zé)任心，決定著你的業(yè)績。

十、談判力

其實業(yè)務(wù)代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機(jī)會就越多。

孫子曰，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。談判力的表現(xiàn)不是你能夠滔滔不絕的說話，而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動權(quán)就有可能更好的運(yùn)用。談判力的目的是達(dá)到雙贏，達(dá)到互惠互利。

一個業(yè)務(wù)代表要養(yǎng)成勤于思考，勤于總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達(dá)成最滿意的交易，這才是你談判的目的。

前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切！我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。

在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，對于一個新開發(fā)的市場，一個業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。

也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆者把三年前的培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

1、上班之前準(zhǔn)備工作

每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！

2、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準(zhǔn)備事項

1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

3）做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。

4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。

4、見到客戶之后

1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

2）要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。

3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

① 要有信心

② 態(tài)度要真誠，爭取對方的好感

③ 在談話中，要面帶微笑，表情愉快

④ 用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

⑤ 注意對方的優(yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美

⑥ 在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

⑦ 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

⑧ 能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

4）與客戶商談必須按部就班

①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務(wù)。

5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

1）詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

2）檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)

3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

4）營銷日記的內(nèi)容包括：

①工作情況描述

②對工作得失的總結(jié)、意見及建議

③改進(jìn)的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1）對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。

2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

3）需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間

4）銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

對于銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。

現(xiàn)在的市場，是一種開放型、同質(zhì)化、多品種的市場。對于很多產(chǎn)品來說，它的同類，大部分功能相似，但賣點各有異同，在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢時，該怎么辦？如何完成銷售，并能夠持續(xù)發(fā)展？

我想，只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供更多的利益，達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步，產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意，完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險一跳，為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達(dá)到目的。

在20世紀(jì)90年代以前，企業(yè)的一線銷售人員多憑借其三寸不爛之舌，通過哥們兒義氣，請客、拉關(guān)系等手段，建立了穩(wěn)固的客戶關(guān)系，只要與客戶關(guān)系拉的近，就有一定的銷量，那時的中國，是一種商品短缺的時代，是一種需求市場，產(chǎn)品只要源源不斷的送到客戶（經(jīng)銷商）那里，沒有銷售不出去的東西。經(jīng)過十幾年的市場經(jīng)濟(jì)洗禮，現(xiàn)在的市場情況和那時已有天壤之別，商品的極大豐富，滿足了商家和消費(fèi)者的需求，雖然選擇的空間有更大，但同質(zhì)化又讓客戶（經(jīng)銷商）、和消費(fèi)者無所適從。在這種情況下，僅僅靠感情聯(lián)絡(luò)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要的是一種規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)，最終達(dá)到一種廠家、經(jīng)銷商、消費(fèi)者三方多贏的局面。

作為市場基礎(chǔ)的銷售人員，其要服務(wù)的兩個群體分別為：客戶（或稱經(jīng)銷商）和消費(fèi)者。先談?wù)勅绾螌蛻簦ɑ蚍Q經(jīng)銷商）進(jìn)行服務(wù)？

售前服務(wù)——良好的開端是銷售成功的一半

售前服務(wù)就是在產(chǎn)品還沒有到達(dá)經(jīng)銷商的貨架上，在和他溝通、交流的過程中，引導(dǎo)經(jīng)銷商，使之對你的產(chǎn)品有所了解，并產(chǎn)生興趣的過程。在這個過程中，要把握客戶的一些表現(xiàn)，這些表現(xiàn)能使你捕捉到經(jīng)銷商的心理，能夠加速成交的機(jī)會。感興趣的客戶會有下面的幾種表現(xiàn)：

1、比較認(rèn)真的聽你說話，很自然的和你聊天。這說明他對你有好感，愿意和你交流，要把握機(jī)會，加深雙方的感情。

2、不斷的觀看產(chǎn)品，甚至拿著愛不釋手。這說明他對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，他看的目的是為了發(fā)現(xiàn)一些問題，看看有沒有不滿意的地方，這時要打消他的疑慮，增強(qiáng)他的信心。

3、想了解產(chǎn)品及公司更多的情況。他想更加全面的知道以后要經(jīng)銷的產(chǎn)品的背景，這時要簡明扼要的介紹，他要求詳細(xì)介紹時在告訴他更多。

4、仔細(xì)的詢問價格以及經(jīng)銷的政策、返利、優(yōu)惠等，甚至?xí)嵋恍┓磳σ庖姡热鐑r格太高、包裝顏色太深、同類產(chǎn)品太多等。對這些問題要耐心的解釋，通過不同的對比，如價格高，但是量比同類產(chǎn)品多，消費(fèi)者更樂意買實惠的產(chǎn)品，這樣，你不就賣的多了？賣的多，不久賺的多了！

對于客戶的種種表現(xiàn)，要及時把握，認(rèn)真回應(yīng)，解答客戶的疑問。同時，要能夠善意的理解別人，在適當(dāng)?shù)臅r候，可以向客戶提供一些好的建議，非同類產(chǎn)品的行情，擴(kuò)大與客戶的交流范圍，增進(jìn)感情。

在和客戶的交流過程中，要講究策略，不要把自己公司、產(chǎn)品等所有的優(yōu)勢全部告訴他，使自己有一個回旋的余地，為能夠更好的誘導(dǎo)客戶創(chuàng)造條件。

客戶是生意人，往往會出于自我利益的保護(hù)，在沒有完全了解產(chǎn)品帶給他的利益或滿足自己的要求時，他就有可能拒絕。而做為銷售人員，就是要創(chuàng)造機(jī)會，最終達(dá)成銷售，該怎么辦呢？

首先在心態(tài)上要保持冷靜，要能夠果斷的提出成交的信號。有一個簡單的三步成交法：

第一步：向客戶介紹產(chǎn)品的一個優(yōu)點

第二步：征求客戶對著一優(yōu)點的認(rèn)同

第三步：當(dāng)客戶同意產(chǎn)品所具有的這一優(yōu)點時，向客戶提出成交的要求

如果沒有成功，繼續(xù)向客戶提出新的優(yōu)點，直至達(dá)成交易。當(dāng)然，不是每一個客戶都要接受你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。你可以結(jié)束這個客戶的拜訪，并為下一次拜訪留下話頭，以便有理由。

售中服務(wù)——良好的客情關(guān)系是業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的紐帶

當(dāng)我們的市場銷售人員完成了市場推廣的第一步，即征得了客戶的認(rèn)可，已經(jīng)成交，下面還要做什么事情呢？對于我們已經(jīng)建立的準(zhǔn)客戶名單，要定期進(jìn)行拜訪，對于進(jìn)貨量小的客戶，但他那里又有銷售潛力，就要增加拜訪次數(shù)，加深與客戶的印象，同時，要告訴客戶，其它地方銷量非常好。

建立良好的客情關(guān)系是銷售服務(wù)的主要任務(wù)，你必須帶著你的想法，能夠促進(jìn)客戶現(xiàn)在的銷售狀況，那怕是一點小小的建議，一定要站在客戶的角度，為他著想，運(yùn)用自己的銷售經(jīng)驗，去幫助你的客戶。

為了能夠長久的銷售，達(dá)到你的銷售目標(biāo)，把產(chǎn)品送到客戶的貨架上之后，還有更重要的工作要做。

1、“教育”你的客戶

之所以說是“教育”，是因為很多客戶不能夠更科學(xué)的理解消費(fèi)者的需求，要讓客戶知道消費(fèi)者喜歡什么樣的購物環(huán)境，進(jìn)而改變自己的不足，改善購物環(huán)境，增加銷售量。

1）總的來說，消費(fèi)者更愿意到商品齊備的地方購物

◆有市場上的最新產(chǎn)品

◆有經(jīng)常做廣告的產(chǎn)品

◆有齊全的日用小百貨

2）消費(fèi)者更愿意到服務(wù)好、氣氛好的地方購物

◆首先要對產(chǎn)品有很深的了解

◆能夠幫助和引導(dǎo)消費(fèi)者購買

◆服務(wù)態(tài)度友善、親切，容易接近

3）消費(fèi)者更愿意到店面整潔的地方購物

◆貨物擺放要整齊，貨品上不能有灰塵

◆貨物擺放要分類，易于選擇

◆如果光線暗，要經(jīng)常開燈

實際上，在你和客戶溝通、交流的過程，就是教育的過程，你可以把一些能夠提高他生意的內(nèi)容告訴他，當(dāng)然，首先要肯定你的客戶，這樣，他更容易接受你的觀點和忠告，最重要的是你能為客戶做什么？

2）管理你的客戶

首先要明白，管理你的客戶的目的是為了增加銷售量，因此，在拜訪的過程中，用什么方法去管理你的客戶呢？

管理需要通過一個渠道，運(yùn)用一種方法。

一個渠道：通過《客戶管理卡》，詳細(xì)的了解客戶的陳列情況、進(jìn)貨情況、銷售情況，以及客戶處的競品情況等。根據(jù)這樣的管理卡，對客戶的動態(tài)有一個清晰的認(rèn)識。

一種方法：幫助客戶去做商品陳列的工作。這樣做的目的不但是為了能夠增進(jìn)感情，更重要的是把產(chǎn)品放在明顯的位置，增加銷售機(jī)會，使客戶賺到更多的利潤。

通過“教育”和“管理”你的客戶，在整個產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的過程中，你給客戶提供了更多的建議，幫助他實現(xiàn)了利潤的轉(zhuǎn)化，這就是對他最好的售中服務(wù)。

售后服務(wù)——每一次拜訪或者銷售的結(jié)束是下一次的開始

當(dāng)銷售代表完成了銷售計劃，是不是銷售已經(jīng)結(jié)束了呢？答案是否定的。根據(jù)推測，開發(fā)一個新客戶所需的費(fèi)用是鞏固一個老客戶的十倍，因此，只有通過不斷的服務(wù)，才能夠留住客戶，使銷售更穩(wěn)固。

1、及時補(bǔ)貨，保證客戶不能斷貨

在每次拜訪客戶時，銷售代表都要記錄銷售狀況，比如一周拜訪兩次，第一次拜訪時貨有多少，賣了多少，余多少，根據(jù)每周的平均銷售量，提醒客?/div

如何去美容院推廣產(chǎn)品

通過終端促銷活動，美容院不但可以增加客流量、提升營業(yè)額、提高美容院員工的士氣，還可以大大地強(qiáng)化美容院的社會形象，擴(kuò)大自身在市場的商譽(yù)及口碑。

不過美容院需要有計劃地進(jìn)行宣傳推廣活動，并擬定初步方案，包括年度促銷計劃和個案促銷計劃兩種。如果毫無計劃地去做終端宣傳活動，隔幾天就舉行一個終端促銷活動，那勢必會降低美容院在顧客心目中的形象。所以，每一次活動都要有一個明確的主題并有詳細(xì)的流程。美容院應(yīng)該根據(jù)以往的經(jīng)驗，并考慮最新的流行趨勢、季節(jié)性因素以及按一定促銷活動頻率等來制定全年促銷計劃，作為一年的工作指導(dǎo)。在制定具體的促銷時，同樣需要有很強(qiáng)的計劃性，才能取得成功。

美容院的終端宣傳推廣不同于日化線的宣傳。日化線的廣告使用的媒體更多，所以宣傳范圍也就更廣，宣傳效果也更佳。比起日化線的推廣，美容院的專業(yè)線宣傳則存在一定的局限性。美容院的終端宣傳存在著一系列的問題。

首先，美容院的廣告宣傳力度不夠。

為了節(jié)省開支，有些美容院的宣傳渠道單一，只在美容院的周邊派發(fā)傳單來宣傳促銷活動。這樣的宣傳力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，宣傳只是集中在某一區(qū)域內(nèi)，至于其他地方的顧客剛不能獲知美容院的優(yōu)惠促銷活動了。也有些美容院會利用當(dāng)?shù)氐膱蠹埲タ菑V告或是在美容院門口做一些燈箱廣告，這些宣傳也是不能達(dá)到良好的效果的，只能針對那一部分人群，所以很有局限性。

其次，美容院缺乏豐富多彩的促銷手段。

許多美容院沒有自己的特色項目，做的推廣活動與其他美容院千篇一律，內(nèi)容單調(diào)枯燥很難吸引顧客。美容院只有主動出擊利用豐富多彩的促銷活動，真正讓消費(fèi)者感受到實惠，感受到效果，才能吸引顧客，使美容院在競爭中立于不敗之地。

為了加強(qiáng)美容院的宣傳力度，吸引更多的顧客，美容院首先應(yīng)該加大廣告的投入。美容院應(yīng)該選擇更有效的廣告媒體，如女性最關(guān)注的電視頻道、時尚雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)等，做相關(guān)的促銷宣傳。在美容院的周邊除了進(jìn)行派發(fā)傳單等外，還可以直接把促銷的信息寄給目標(biāo)顧客或是在一些小區(qū)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的宣傳，這樣就可以大大地加強(qiáng)宣傳力度了。

美容院的店面店內(nèi)裝飾對促銷活動的影響也是不可低估的。店面整潔美觀會給顧客留下很深的印象，就連閑逛的人也會有進(jìn)去消費(fèi)的沖動。所以，店面店內(nèi)的設(shè)計是非常重要的。店內(nèi)應(yīng)該布置出樂融融的氣氛，讓顧客感受到美容院的溫暖，從而讓她擁有一個好心情。

促銷宣傳活動應(yīng)該抓住時機(jī)。在節(jié)假日，如情人節(jié)，婦女，母親節(jié)開展一些促銷活動打折、降價、特價服務(wù)往往會吸引到許多顧客。在節(jié)假日向顧客致以節(jié)日的問候也會幫助美容院樹立良好的形象，吸引到一定的顧客。138job中國美容人才網(wǎng)

總之，美容院在經(jīng)營過程中，突出宣傳推廣的整體性、情感性、廣泛性、時代性，對自身的發(fā)展是很有幫助的。美容院應(yīng)該善于利用每一個機(jī)會去進(jìn)行宣傳，用最有效的方法做最有效率的事情。

關(guān)于關(guān)于推廣美容產(chǎn)品的通知和美容院產(chǎn)品活動廣告詞的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。