本篇文章信途科技給大家談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣公司案例分析,以及網(wǎng)絡(luò)推廣的案例對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
本文目錄一覽:
- 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析
- 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的案例分析
- 3、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析
現(xiàn)在我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到有網(wǎng)友在問(wèn):XX家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司怎么樣?好不好?哪里有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)步驟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等諸多的問(wèn)題。實(shí)這些問(wèn)題看似不同,實(shí)際上都是同一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明了網(wǎng)友們比較關(guān)心以下兩個(gè)問(wèn)題:
1.???? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣是不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)方式,只是自己不會(huì)操作,又怕合作被人騙。
2.???? 自己想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,希望找到一個(gè)比較好的方法,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升知名度和變現(xiàn)。
根據(jù)《解密:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》一書(shū)中的解釋?zhuān)骸熬烤褂袥](méi)有一種以實(shí)戰(zhàn)為根本目的,無(wú)需懂太多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),少花成本或者不花成本就能”更快、更好、更多“的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得流量以至于流量獲得和流量變現(xiàn)”公式法“呢?實(shí)際上網(wǎng)友的這些問(wèn)題,一句話(huà)就能說(shuō)的明白。
實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣是根據(jù)不同產(chǎn)品搭配不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道方能起到好的推廣效果,并不通用。好的產(chǎn)品又需要好的內(nèi)容為寫(xiě)作基礎(chǔ),所以將產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)+營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行分類(lèi)+吸引力的創(chuàng)作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細(xì)參考百度文庫(kù):《解密:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的案例分析
通過(guò)案例分析增加信息量,對(duì)先驗(yàn)概率進(jìn)行修正,從而提高決策者對(duì)未來(lái)可能性的把握,達(dá)到降低決策風(fēng)險(xiǎn)的目的。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的案例分析一
華為:縮小經(jīng)營(yíng)單位,打“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
華為最近組織的變革做得比較多,任正非提出,“簡(jiǎn)化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來(lái)組織的奮斗目標(biāo)”。華為最近所做的一個(gè)大的改革,就是提出“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”。華為將從中央集權(quán)變成小單位作戰(zhàn),“通過(guò)現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊(duì),在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì),再迅速向后方請(qǐng)求強(qiáng)大火力,用現(xiàn)代化手段實(shí)施精準(zhǔn)打擊”,這就是所謂班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
要實(shí)現(xiàn)這種改革,就是要建立子公司的董事會(huì)。過(guò)去華為為什么要中央集權(quán)呢?就是要組織集團(tuán)沖鋒,因?yàn)槲覀兓鹆Σ粔?,即企業(yè)的資源不夠,所以得把整個(gè)企業(yè)的資源集聚在一起形成強(qiáng)大火力去沖鋒。那么現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在企業(yè)的品牌資源、資金資源、客戶(hù)資源都有了,這時(shí)候就需要變陣,要把集中的權(quán)力下放,企業(yè)的一些重大經(jīng)營(yíng)決策就要下放到子公司董事會(huì),而不再是集團(tuán)的董事會(huì)來(lái)。
強(qiáng)調(diào)“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”,并不是說(shuō)班長(zhǎng)可以為所欲為,而是需要資本的力量監(jiān)督,需要董事會(huì)來(lái)監(jiān)督班長(zhǎng)。所以任正非提出,我們既要及時(shí)放權(quán),把指揮權(quán)交給一線(xiàn),又要防止一線(xiàn)的人亂打仗,監(jiān)控機(jī)制要跟上,所以要建立子公司董事會(huì),由子公司董事代表資本實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督。
任正非認(rèn)為 企業(yè)管理 要學(xué)部隊(duì),他認(rèn)為部隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)是最具有戰(zhàn)斗力的。像美軍早就把作戰(zhàn)單元變成旅,以旅為單位,作戰(zhàn)能力更厲害。美軍內(nèi)部還在改革,未來(lái)的方向是作戰(zhàn)單元有可能從軍直接管到營(yíng),一個(gè)班的火力配置要達(dá)到一個(gè)旅級(jí)的配置,以后炮火就是跟著你的班長(zhǎng),提高一線(xiàn)的綜合作戰(zhàn)能力。
縮小作戰(zhàn)單元,讓前方聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人指揮戰(zhàn)爭(zhēng),提升一線(xiàn)的綜合作戰(zhàn)能力,總部變成資源配置和支援的平臺(tái),這是華為組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。
所以華為現(xiàn)在提出要簡(jiǎn)化組織管理,讓組織更輕更靈活,五年以?xún)?nèi)逐步實(shí)現(xiàn)讓前方來(lái)呼喚炮火;要縮減組織層次,縮小規(guī)模,幾個(gè)組織合并成一個(gè)組織,進(jìn)行功能整合,以便于快速響應(yīng)前方的呼喚。
當(dāng)年美國(guó)打伊拉克,美軍組建了“三人戰(zhàn)斗小組”。第一個(gè)叫信息情報(bào)專(zhuān)家,他帶著先進(jìn)的設(shè)備就可以測(cè)出這個(gè)地方有多少兵力,確立敵人的目標(biāo)方向后,把情報(bào)傳遞給火力戰(zhàn)斗專(zhuān)家;火力戰(zhàn)斗專(zhuān)家根據(jù)他的情報(bào)來(lái)配置炸彈,然后 報(bào)告 給戰(zhàn)斗專(zhuān)家;戰(zhàn)斗專(zhuān)家可能就是一個(gè)少將,他計(jì)算出必要的作戰(zhàn)方式,按照軍部授權(quán),直接指揮前線(xiàn)炮兵開(kāi)火,這就是“三人作戰(zhàn)小組”。當(dāng)然三人小組并不是說(shuō)只有三個(gè)人,每個(gè)人可能又帶領(lǐng)一個(gè)小組,但這三人小組本身來(lái)講又是一個(gè)小組,是一個(gè)綜合作戰(zhàn)小部隊(duì)。
縮小經(jīng)營(yíng)單位,我認(rèn)為這是未來(lái)組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。往往企業(yè)一做大就面臨很多問(wèn)題,其中一個(gè)就是搭便車(chē)、混日子的人越來(lái)越多,占著位子不作為、不創(chuàng)造價(jià)值的人越來(lái)越多。那在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要快速捕捉機(jī)會(huì)、響應(yīng)市場(chǎng),組織就必須得精簡(jiǎn)、簡(jiǎn)約,而不是搞人海戰(zhàn)術(shù),使得每個(gè)人都成為價(jià)值創(chuàng)造者,使每個(gè)人都能有價(jià)值地工作。
這就需要改變我們整個(gè)的組織結(jié)構(gòu)和組織模式,總部是要求提高專(zhuān)業(yè)化整合與管理能力,一線(xiàn)則是要提高綜合作戰(zhàn)能力。大家看到,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米,還是傳統(tǒng)企業(yè)海爾及華為,所進(jìn)行的變革都是在走向組織精簡(jiǎn)扁平化,強(qiáng)調(diào)速度,強(qiáng)調(diào)客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向。
組織結(jié)構(gòu)不再是過(guò)去的傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu),企業(yè)的權(quán)威也不再是行政權(quán)威,它包括專(zhuān)業(yè)權(quán)威,也包括流程權(quán)威。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的案例分析二
褚橙——打造高溢價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品電商
本來(lái)生活網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理唐宋在名為《像可口可樂(lè)一樣賣(mài)水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,考慮到的問(wèn)題——如何將非標(biāo)準(zhǔn)化的東西做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化,以及如何面對(duì)年輕人做推廣。
于是我們看到本來(lái)生活網(wǎng)以“講 故事 + 文化 包裝+食品安全+社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)+產(chǎn)銷(xiāo)電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣(mài)。其中將大數(shù)據(jù)技術(shù)和社會(huì)化 廣告 技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,通過(guò)“褚橙故事”傳播+預(yù)售促銷(xiāo)活動(dòng)相互配合的形式為褚橙的售賣(mài)做預(yù)熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實(shí)基礎(chǔ)上 總結(jié) 的褚橙案例要點(diǎn):
1)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會(huì)化廣告投放提供方向和依據(jù)
精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群,進(jìn)行定向推廣(搜集信息范圍包括產(chǎn)品潛在粉絲、競(jìng)品消費(fèi)者、達(dá)人意見(jiàn)領(lǐng)袖等)
2)為產(chǎn)品傳播進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
制定了三組適合社會(huì)化傳播的內(nèi)容方向,包括:褚橙產(chǎn)品安全方向、褚時(shí)健故事勵(lì)志方向、微博粉絲獨(dú)享優(yōu)惠方向,建立起與目標(biāo)消費(fèi)者聯(lián)系的橋梁
3)將大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到的精準(zhǔn)畫(huà)像與內(nèi)容方向進(jìn)行匹配
制定不同投放組合計(jì)劃,測(cè)試出互動(dòng)率最高的傳播組合進(jìn)行重點(diǎn)推廣,確保每一分推廣費(fèi)用都花在刀刃上
4)邀請(qǐng)達(dá)人品嘗勵(lì)志橙活動(dòng)-開(kāi)展“無(wú)任何門(mén)檻”形式的饋贈(zèng)活動(dòng)
搜集了1000名不同行業(yè)的80后創(chuàng)業(yè)達(dá)人進(jìn)行了褚橙無(wú)償激勵(lì)贈(zèng)送活動(dòng)。30%的達(dá)人接受了贈(zèng)送,后續(xù)帶來(lái)了更多圍繞褚橙的熱議話(huà)題。
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網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析
科學(xué)的案例分析可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析一
飾品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):Mbo_音樂(lè)盒的成長(zhǎng)歷程
Mbo_音樂(lè)盒的歷史并不復(fù)雜,甚至可以用平淡來(lái)形容,只是一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè) 故事 。
Mbo_音樂(lè)盒韓國(guó)飾品店最初成立于2002年,在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物剛剛開(kāi)始的年代,店主田依雯通過(guò)銷(xiāo)售一些自己的閑置物品,漸漸發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商機(jī)。于是,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)飾品品牌ldquo;Mbo_音樂(lè)盒rdquo;誕生了。
普通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事
店主田依雯讀大三時(shí),開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)ldquo;易趣rdquo;上賣(mài)東西。由于做得很有起色, 畢業(yè) 后她索性全職投入。隨著生意越來(lái)越忙,丈夫石先生也干脆辭了工作來(lái)幫她。
從最初的53元啟動(dòng)資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個(gè)自己設(shè)計(jì)的商品頁(yè)面,Mbo_完全是由店主ldquo;盒子rdquo;mdash;mdash;田依雯自己一個(gè)人完成。不同風(fēng)格、親民價(jià)格、來(lái)自韓國(guó)的時(shí)尚飾品,讓Mbo_漸漸在網(wǎng)絡(luò)上有了第一批自己的客戶(hù),雇傭了第一個(gè)員工。Mbo_完成了第一次從純粹個(gè)人的小店,逐漸蛻變成了有獨(dú)立工作室的網(wǎng)店。
2005年Mbo_被高速發(fā)展的ldquo;淘寶rdquo;所吸引,在淘寶上注冊(cè)了自己的第一家店:musicbo_。更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、越來(lái)越多的模仿者、更低的產(chǎn)品價(jià)格,讓Mbo_深深體會(huì)到了市場(chǎng)的殘酷。然而,淘寶本身就像一個(gè)不斷進(jìn)化的機(jī)器,在淘寶不斷的自我升級(jí)中,Mbo_也領(lǐng)悟到了應(yīng)變的策略。于是,Mbo_開(kāi)始尋找自己的特色,定位自己的目標(biāo)客戶(hù)群,并一直堅(jiān)持走了下來(lái)。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來(lái),并且茁壯成長(zhǎng)。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網(wǎng)店的生意做得更是有聲有色。從開(kāi)始的銷(xiāo)售別人的產(chǎn)品,漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)始銷(xiāo)售自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。2008年,Mbo_成立公司,注冊(cè)自己的商標(biāo)并成功加入淘寶商城,目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷(xiāo)售額幾百萬(wàn)元,十幾個(gè)人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),成長(zhǎng)為一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)品牌。
不過(guò),田依雯坦言,周?chē)泻芏啾人麄兇?0倍的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家,而他們則ldquo;發(fā)展得不快,不過(guò)還算穩(wěn)定rdquo;。
但在發(fā)展過(guò)程中,田依雯也有了自己的目標(biāo):Mbo_音樂(lè)盒要做一流的網(wǎng)絡(luò)飾品銷(xiāo)售品牌。ldquo;我們做的不僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是希望可以通過(guò)淘寶這個(gè)平臺(tái)打造出一個(gè)真正的飾品品牌,買(mǎi)家是因?yàn)橄矚gMbo_品牌而來(lái)購(gòu)買(mǎi),而不是因?yàn)閮r(jià)格便宜而來(lái)購(gòu)買(mǎi)。在Mbo_,買(mǎi)家不僅是買(mǎi)產(chǎn)品,而且更能享受到我們更多的服務(wù),只有這樣,一個(gè)公司才能長(zhǎng)久生存下去。rdquo;田依雯認(rèn)為,淘寶就像一個(gè)孵化器,不僅孵化出了很多個(gè)人賣(mài)家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司。
丈夫石先生則說(shuō),三年內(nèi)的目標(biāo)是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店,走立體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路,長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)則是希望能將自己的品牌推廣開(kāi)。總之,先活下來(lái),再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
搭順風(fēng)車(chē)的網(wǎng)絡(luò)品牌
然而,一次偶爾的活動(dòng),讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn),借助網(wǎng)絡(luò)的力量,建立網(wǎng)絡(luò)品牌也許沒(méi)有想象的那么困難。
當(dāng)時(shí),淘寶搞了一個(gè)ldquo;最值得 收藏 的101家店鋪rdquo;活動(dòng),Mbo_音樂(lè)盒并不知道已被網(wǎng)友主動(dòng)推舉上了名單,可店鋪的銷(xiāo)量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問(wèn)客戶(hù),ldquo;怎么看到我們家商品的rdquo;,沒(méi)想到客戶(hù)說(shuō),是在淘寶的活動(dòng)頁(yè)面上看到的。就是從那個(gè)時(shí)候,他們充分領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣具有多么大的作用。
其實(shí),最初創(chuàng)業(yè)時(shí),Mbo_音樂(lè)盒并沒(méi)有很注意自己的品牌。但后來(lái)他們發(fā)現(xiàn),客戶(hù)群很穩(wěn)定,老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率很高,逐漸有了ldquo;品牌rdquo;意識(shí)。這期間,兩個(gè)人也曾經(jīng)嘗試做過(guò)其他產(chǎn)品,但都放棄了,ldquo;因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn),別人賣(mài)得好不一定你能賣(mài)得好。其實(shí)每一行都需要時(shí)間和 經(jīng)驗(yàn) 的積累,而且飾品行業(yè)的市場(chǎng)其實(shí)很大,而我們只能做很小的一部分。rdquo;田依雯這么談?wù)撟约旱男麦w會(huì)。
于是,Mbo_音樂(lè)盒重新審視了自己的定位。他們意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)飾品這個(gè)領(lǐng)域,中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)真正的好品牌,且基本還沒(méi)有流行飾品的概念。目前,飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè),但是這些產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)并不大,一來(lái)價(jià)格高,二來(lái)款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對(duì)18歲至30歲的女性來(lái)說(shuō),她們比較時(shí)尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經(jīng)常更換的飾品,而不是動(dòng)輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線(xiàn)下的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這種流行飾品一般只在一些商場(chǎng)的專(zhuān)柜或?qū)Yu(mài)店銷(xiāo)售,而且價(jià)格不菲,很多人往往找不到購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所;二是性?xún)r(jià)比相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低,所以認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還大有作為。
ldquo;事實(shí)證明,現(xiàn)在從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)也越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)飾品的銷(xiāo)售帶來(lái)了銷(xiāo)量,讓那些廠家也看到了商機(jī)。逐漸地,流行飾品的市場(chǎng)從生產(chǎn)到推廣再到銷(xiāo)售就完全網(wǎng)絡(luò)化了。rdquo;石先生笑言,ldquo;雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,但證明這確實(shí)是利潤(rùn)點(diǎn),否則也不會(huì)有那么多人進(jìn)入這一市場(chǎng)。rdquo;
在他們看來(lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)就像一個(gè)放大器,把市場(chǎng)放大了。而且隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入到百姓生活,這個(gè)市場(chǎng)仍在不斷擴(kuò)大。此外,ldquo;支付寶rdquo;等第三方機(jī)構(gòu)又解決了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的不信任問(wèn)題,從而吸引了更多的消費(fèi)者。
從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)人心
任何一個(gè)事物都有兩面,金融危機(jī)同樣如此。當(dāng)它對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大沖擊時(shí),或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)機(jī)遇,也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更透明,性?xún)r(jià)比更高mdash;mdash;就像淘寶的 廣告 所說(shuō),ldquo;讓1分錢(qián)變2分錢(qián)rdquo;mdash;mdash;所以經(jīng)營(yíng)品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問(wèn)題,如商品良莠不齊,但如果想在網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很類(lèi)似,需要經(jīng)營(yíng)人心。所謂經(jīng)營(yíng)人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣(mài)什么賺錢(qián)就賣(mài)什么,可能前期也能賺到錢(qián),但絕不會(huì)長(zhǎng)久,可能一輩子就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的ldquo;倒?fàn)攔dquo;。
這一點(diǎn),一個(gè)大賣(mài)家的話(huà)讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣(mài)家,一年銷(xiāo)售額約4500萬(wàn)美元,可田依雯夫婦與他交流時(shí)發(fā)現(xiàn),ldquo;他比我們低調(diào)多了,把很多問(wèn)題都理順了,架構(gòu)搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張,而是在不斷修改本身的問(wèn)題,建立 企業(yè) 文化 ,建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,后來(lái)他們的優(yōu)勢(shì)逐漸起來(lái)了,銷(xiāo)售額也越來(lái)越高。rdquo;
受到啟發(fā)后,Mbo_音樂(lè)盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說(shuō),ldquo;我們的第一目標(biāo)就是為了給廣大買(mǎi)家提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,讓客戶(hù)在我們這里可以開(kāi)心愉快滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)商品,而利潤(rùn)只是目標(biāo)的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一個(gè)重要特點(diǎn)是口碑相傳,一個(gè)人買(mǎi)了覺(jué)得好后,她會(huì)推薦其他人來(lái)買(mǎi)。再后來(lái),我們開(kāi)始從包裝等方面樹(shù)立自己的品牌,有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙,并采用會(huì)員機(jī)制,給老客戶(hù)一定的讓利,對(duì)外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些活動(dòng)吸引新客戶(hù)。rdquo;
網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析二
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例演示了在當(dāng)今社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷(xiāo)力量得到了極大的釋放,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式之中。Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略迎合了時(shí)代的潮流,利用了先進(jìn)科技發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,可謂是開(kāi)直銷(xiāo)之先河,抓住了商機(jī)。
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例:
DELL是國(guó)際個(gè)人電腦銷(xiāo)售排名第一的公司,DELL公司除了門(mén)店直接銷(xiāo)售PC外,最主要的營(yíng)銷(xiāo)方式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),據(jù)了解DELL公司每年絕大部分營(yíng)業(yè)額就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
DELL公司是由年僅19歲的企業(yè)家邁克爾戴爾創(chuàng)立的,他是計(jì)算機(jī)業(yè)內(nèi)任期最長(zhǎng)的首席執(zhí)行官,他的銷(xiāo)售理念是非常簡(jiǎn)單,那就是:按照各戶(hù)要求制造計(jì)算機(jī),并且向客戶(hù)直接發(fā)貨,使公司更能明確的了解客戶(hù)要求,然后以最快的速度作出回應(yīng)。這個(gè)直接的 商業(yè)模式 消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間。
直銷(xiāo)的另一個(gè)好處就是能充分了解到客戶(hù)的需求并對(duì)其作出快速響應(yīng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),商家的產(chǎn)品從定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等階段就能充分吸納用戶(hù)的要求和觀點(diǎn),而用戶(hù)的使用心得也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很快的在產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中反映出來(lái)DELL公司的設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā),生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo),維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個(gè)人計(jì)算機(jī)顯示,每一個(gè)系統(tǒng)都是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)別要求而量身訂做的。因此在美國(guó),DELL公司是商業(yè)用戶(hù),政府部門(mén), 教育 機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。
電腦軟硬件產(chǎn)品是十分適用于網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo),首先,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)大多數(shù)是電腦發(fā)燒友,對(duì)于這類(lèi)信息最為熱衷,再加上電腦產(chǎn)品的升級(jí)換代快,使得這一市場(chǎng)有著永不衰退的增長(zhǎng)點(diǎn)。戴爾充分利用這點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)推廣其直銷(xiāo)訂購(gòu)模式,憑借著出色網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式,一舉超越所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為全球銷(xiāo)售第一的計(jì)算機(jī)公司。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,戴爾以ldquo;直效營(yíng)銷(xiāo)Be Directrdquo;的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ),加以強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)推廣,在中國(guó)市場(chǎng)上起得了迅猛的發(fā)展,僅次聯(lián)想、方正之后,成為中國(guó)PC市場(chǎng)第三大巨頭。
整合營(yíng)銷(xiāo)案例分析---網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則中的:
Interests利益原則
整合營(yíng)銷(xiāo)案例thldl.org.cn中當(dāng)戴爾接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí),憑著對(duì)新技術(shù)的敏銳,戴爾率先搭上了最新因特網(wǎng)班車(chē)。ldquo;我們就應(yīng)該擴(kuò)大網(wǎng)站的功能,做到在線(xiàn)銷(xiāo)售。rdquo;戴爾在出席董事會(huì)時(shí),堅(jiān)定地表示:ldquo;網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行低成本、一對(duì)一而且高品質(zhì)的顧客互動(dòng),在線(xiàn)銷(xiāo)售最終會(huì)徹底改變戴爾公司做生意的基本方式rdquo;。1996年8月,戴爾公司的在線(xiàn)銷(xiāo)售開(kāi)通,6個(gè)月后,網(wǎng)上銷(xiāo)售每天達(dá)100萬(wàn)美元。1997年高峰期,已突破600萬(wàn)美元。Internet商務(wù)給戴爾的直銷(xiāo)模式帶來(lái)了新的動(dòng)力,并把這一商業(yè)模式推向海外。在頭6個(gè)月的時(shí)間里,戴爾電腦的在線(xiàn)國(guó)際銷(xiāo)售額從零增加到了占總體銷(xiāo)售額的17%。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,到2006年,公司收入已經(jīng)有60mdash;70%來(lái)自網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,但是設(shè)身處地的思考消費(fèi)者的需要,為消費(fèi)者提供更多的資訊,然而面對(duì)免費(fèi)利益,消費(fèi)者接受度也自然會(huì)大增。
Interaction互動(dòng)原則
網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性。如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法,無(wú)異于買(mǎi)櫝還珠,再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的ldquo;強(qiáng)制性rdquo;,如此的ldquo;揚(yáng)短避長(zhǎng)rdquo;,單向布告式的營(yíng)銷(xiāo),肯定不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性,充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能發(fā)揮至極致。不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)與創(chuàng)造中來(lái)。Dell為消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的平臺(tái)為消費(fèi)者提供售后的技術(shù)支持。dell以博客的形式為消費(fèi)者提供資訊,產(chǎn)品介紹,發(fā)布新品。
另外這里還設(shè)置了視頻區(qū)你可以看到設(shè)計(jì)師,工程師設(shè)計(jì)研發(fā)的過(guò)程。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體,發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流,可以為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的品牌將是半成品,一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來(lái)確定。當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的 方法 很重要他們會(huì)逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發(fā)過(guò)程,給予消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信賴(lài)感,這也滿(mǎn)足了不分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品制造研發(fā)的好奇心理。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)上在線(xiàn)論壇。不僅是大客戶(hù),那些小型企業(yè)、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周?chē)?。?998年秋季開(kāi)始,DELL設(shè)立的高層主管與客戶(hù)的在線(xiàn)論壇ldquo;與Dell共進(jìn)早餐rdquo;,擴(kuò)大到小型的商業(yè)用戶(hù),這種現(xiàn)場(chǎng)聊天的話(huà)題包括服務(wù)器市場(chǎng)走勢(shì)等大題目,而且還設(shè)法讓一般用戶(hù)有機(jī)會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題,然后通過(guò)Dell的在線(xiàn)知識(shí)庫(kù)在人工智能軟件幫助下給予自動(dòng)回答。
提供搜索服務(wù)。Dell也提供了全方位的搜索服務(wù)。設(shè)置搜索服務(wù)可以方便用戶(hù)查找自己所想要的產(chǎn)品和技術(shù)支持。搜索的范圍很寬,既有對(duì)硬件的搜索,也有對(duì)軟件的搜索;既有對(duì)各種組裝好的整機(jī)的搜索,也有對(duì)各種零配件的搜索等。
Individuality個(gè)性原則
進(jìn)入Dell主頁(yè),給人一目了然,井井有條的感覺(jué)。Dell計(jì)算機(jī)公司將其產(chǎn)品分別按照產(chǎn)品種類(lèi)或者應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)。例如,按產(chǎn)品種類(lèi)可以分為: 臺(tái)式機(jī) 、便攜機(jī)、服務(wù)器和工作站等等。按應(yīng)用領(lǐng)域可以分為:家庭用、小型商業(yè)用、大型商業(yè)用、教育用和政府用。不同的產(chǎn)品面向不同的市場(chǎng),因而實(shí)行不同的策略,這實(shí)際上也是一種市場(chǎng)策略。
DELL根據(jù)顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對(duì)電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費(fèi)者【分門(mén)別類(lèi)】
針對(duì)不同人群,為不同的人群,不同的資訊
也對(duì)不同國(guó)家的人群,提供不同語(yǔ)言的服務(wù) 還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國(guó)際化
用戶(hù)可以根據(jù)顯示內(nèi)容和提示,很快的可以找符合你要求的產(chǎn)品,并且了解到產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)功能。
戴爾一直堅(jiān)持以客戶(hù)為中心組織企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu),忠誠(chéng)地執(zhí)行最好的ldquo;客戶(hù)體驗(yàn)rdquo;的企業(yè) 口號(hào) ,從市場(chǎng)、銷(xiāo)售到后勤、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)都以統(tǒng)一的面貌出現(xiàn)在客戶(hù)面前,客戶(hù)找到任何一個(gè)部門(mén),都能得到統(tǒng)一的答復(fù)。在提高客戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí),戴爾的市場(chǎng)、銷(xiāo)售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開(kāi)的秘密。
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