本篇文章信途科技給大家談?wù)劺夏戤a(chǎn)品線下營銷推廣措施，以及老年人產(chǎn)品銷售渠道對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

本文目錄一覽：

• 1、老年顧客的特點及推銷對策分別都有哪些呢？
• 2、老年產(chǎn)品營銷？
• 3、針對老人消費心理應(yīng)該有怎樣的營銷策略！
• 4、線下推廣方式有哪些？
• 5、線下推廣的活動形式有哪些？
• 6、零售企業(yè)怎么對老年人進行營銷策劃

老年顧客的特點及推銷對策分別都有哪些呢？

老年顧客的特點：求實性消費特征，習慣性消費特征?，方便性消費特征，補償性消費特征，服務(wù)性消費特征，自我性與利他性消費特征。老年人消費行為分析及企業(yè)的營銷對策。為老年人提供服務(wù)時可以采用以下一些營銷措施：在廣告宣傳策略上，著重宣傳產(chǎn)品的大方實用，易洗易脫，輕便、寬松；在媒體的選擇上，主要是電視和報刊雜志；在信息溝通的方式方法上主要是介紹、提示、理性說服，而力求避免炫耀性、夸張性廣告，不邀請名人明星；在促銷手段上，他們主要是價格折扣，展銷會；在銷售現(xiàn)場，生產(chǎn)廠商派出中年促銷人員，為老年消費者提供熱情周到的服務(wù)，為他們詳細介紹商品的特點和用途，若有需要，就送貨上門。

在銷售渠道的選擇上，他們主要選擇大商場，靠近居民區(qū)，并設(shè)立了老年專柜或老年店中店；在產(chǎn)品的款式、價格、面料的選擇上分別采用了以莊重、淡雅，民族性為主，以中低檔價格為主，以輕薄、柔軟為主，適當?shù)嘏湟愿！鄣认矐c寓意的圖案。在老年顧客的接待上，廠家再三要求銷售人員在接待過程中要不徐不疾，以介紹質(zhì)量可靠，方便健康、經(jīng)濟實用為主，在介紹品牌、包裝時注意顧客的神色、身體語言，適可而止，不硬性推銷。用刺激—反應(yīng)模式和需求層次理論分析老年人的購買行為。

老年產(chǎn)品營銷？

本書圍繞老年產(chǎn)品市場營銷必需掌握的知識、技能和素質(zhì)，按照“理解營銷基理念——分析老年產(chǎn)品營銷機會——營銷目標市場確定與定位——制定競爭戰(zhàn)略和構(gòu)建老年產(chǎn)品品牌——產(chǎn)品規(guī)劃和價格制定——傳遞產(chǎn)品價值——傳播產(chǎn)品價值”的邏輯框架組織教材內(nèi)容。具體內(nèi)容包括市場營銷概念與理念、老年市場調(diào)研、老年市場營銷環(huán)境分析、老年消費行為分析、老年產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略、老年產(chǎn)品市場細分、目標市場選擇與定位、老年產(chǎn)品品牌管理、老年產(chǎn)品策略、老年產(chǎn)品服務(wù)營銷、產(chǎn)品定價策略、銷售渠道策略、老年產(chǎn)品促銷策略等。

針對老人消費心理應(yīng)該有怎樣的營銷策略！

老齡化時代營銷策略：如何抓住老人

企業(yè)的營銷活動受經(jīng)濟、人口、自然等宏觀環(huán)境的直接影響。人口老齡化是我國經(jīng)濟發(fā)展過程中企業(yè)面臨的新環(huán)境。根據(jù)最新公布的《2001年至2005年老齡事業(yè)發(fā)展綱要》的數(shù)據(jù)顯示：目前，中國老年人口占總?cè)丝诒壤?0.2%以上，60歲以上的老人超過1.3億，是世界上老年人口最多的國家，占世界老年人口的1/5和亞洲老年人口的1/2。據(jù)專家預測，到2010年，中國60歲及65歲以上人口比重分別為12.18%和8.12%，2020年為16.23%和11.30%，2030年為22.34%和15.21%，2040年為25%和20%。到2030年時中國將進入“超老年型”社會。而到了2050年，60歲以上的人口總數(shù)將達到4億左右，占總?cè)丝诘谋戎貙⒊^25.2%，屆時，每4個中國人中間就有1個老年人，中國將成為高度老齡化的國家。

一、 老年人消費市場現(xiàn)狀

人口老齡化形成了潛力巨大的新市場。老年人的購買力是相當可觀的，一般來講，社會保障、養(yǎng)老金和儲蓄是退休收入的三大來源，據(jù)調(diào)查顯示，城市老年人中有42.8%的人擁有存款。隨著經(jīng)濟發(fā)展，老年人的收入將呈不斷增長之勢。有預測稱，僅退休金一項，到2010年就將增加到8300多億元，而到2030年將達到73000多億元。隨著社會進步和經(jīng)濟收入的提高，老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現(xiàn)代老人的時尚追求，這表明老齡化已經(jīng)創(chuàng)造了一個規(guī)模龐大的市場。

二、 老年人的消費特點

由于生理、心理等方面的差異性，老年人在衣、食、住、行、用等方面表現(xiàn)出了明顯的消費特征。

1、衣：老年人追求與自己年齡相符的服飾，希望輕便、保暖、透氣和適用，許多老人喜歡棉布、綿綢等布料，花色要樸素大方，同時穿戴脫方便，多使用拉鏈、按扣等構(gòu)件。同時，老年人對一些保健性的服飾也有很強的需求。

2、食：在飲食方面，老年人比較注重保健，講究食物的營養(yǎng)搭配和飲食禁忌，少而精，多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品，一般不選擇“三高”食品和膨化食品，對于洋快餐避而遠之。

3、住：由于老年人的身體和生理特征，他們對住的環(huán)境要求較高。宜人的自然環(huán)境，安靜的居家氛圍，與子孫之間若即若離的戶型深受老年人喜歡。他們希望離醫(yī)院、菜市場、超市近一些，交通便利，并且要有較大的戶外休閑場所供老年人活動。

4、行：老年人一般不駕駛速度較快的摩托，而駕駛助力車，也有一些人騎自行車健身，拐杖是一些老年朋友的幫手。輪椅也是一部分年老體弱的老人必備的交通工具。老年人出行需要有人陪伴，以防途中摔倒或突發(fā)疾病，某些公共場所也需要設(shè)老年專座或老年通道，高層建筑最好有電梯，以方便老年人行動。

5、用：老年人在生活用品方面，對一些特殊用品的需求量大，且對產(chǎn)品功能有一定的特殊要求，首先是便利生活類用品，例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時提醒藥盒、假發(fā)等。其次是休閑鍛煉類，例如劍、扇、跳舞、健身球、雙節(jié)棍、快板、釣魚用品、門球等。此外，還有醫(yī)療保健按摩、高齡護理、坐便器、尿床用品、助聽器等商品。

老年人的消費行為又有哪些特征呢？

1、求實求廉。

老年人購物一般要求商品經(jīng)濟實用、樸實大方、經(jīng)濟耐用、質(zhì)量可靠、使用便利、易學易用、安全舒適、有益健康。與其他年齡層次的消費者比較，他們對價格的敏感度最高，一般不會到高檔的購物場所去購物。

2、習慣性消費。

長期的消費體驗已經(jīng)使老年人形成了一些消費習慣，這主要表現(xiàn)在日常生活中的購買方式、使用方法、商品認知(或品牌認知)等方面。他們大多對老字號、老商店很忠誠。因此，大量的廣告轟炸對于其購買行為也難以產(chǎn)生很大的影響。

3、理性為主導。

由于年齡和心理的因素，老年人的消費觀較為成熟，沖動型熱情少。對消費時尚的反應(yīng)會顯得較為遲鈍，他們不趕時髦，講究實惠。在質(zhì)量、價格、實用和品牌等影響老年消費者購買的主要因素中，質(zhì)量的影響力居于首位，占82.5%。他們一般不會被商家的一些花哨的促銷手段打動，但是老人天生的善良和同情心，很容易被商家的小恩小惠感動，最后可能成為購買者。

4、講求便利。

生理變化使老年人行走不便，其消費追求便利性，習慣于就近消費。同時，老年人在使用商品的過程中也喜歡方便，對于家電繁瑣的說明和復雜的使用程序不喜歡，要求商品易學易用、操作方便，以減少體力和腦力的負擔。

5、重體驗，輕廣告。

多年的消費經(jīng)驗，使老年人有足夠的理由相信自己的感受，并且形成了較高的品牌忠誠度。據(jù)媒體受眾調(diào)查顯示，廣告對老年消費者的影響程度是“一般”的占41.9%，“沒什么影響”的占22.7%。在眾多媒體中，電視不是老年人獲取信息的主要渠道，但對平面媒體的軟文廣告、典型事例等廣告形式較易接受。一些老年人還有早晚邊鍛煉邊聽收音機的習慣，所以，廣播是老年人產(chǎn)品的一個重要的信息傳播渠道。

6、圖小利，重服務(wù)。

盡管老年人購物比較理性，但是，勤儉節(jié)約的思想會影響他們的消費行為，只要是需要的東西，即使目前不急需，如果有降價、折扣、買一贈一等促銷活動，老年人也會形成消費行為。另外，服務(wù)是老年人特別看重的消費內(nèi)容，包括銷售過程中的熱情導購、適度的介紹、周到的服務(wù)和無微不至的關(guān)心等服務(wù)，送貨上門、免費安裝調(diào)試，詳細的使用解說，手把手的使用示范等售后服務(wù)。這些服務(wù)使老年消費者用得放心、用得舒服，不必為其保養(yǎng)和維修消耗太多的精力。

7、消費喜歡結(jié)伴而行。

老年人年齡較大，反應(yīng)不太靈活，出門購物喜歡結(jié)伴而行，找伴陪購，心里踏實。這一方面讓購物變得不再枯燥，多一個伴多一份照應(yīng)，同時，在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策。并且，同伴的意見能起很大的作用，這就說明，老年人的口碑是影響老年消費者購買行為的重要因素。

三、 老齡化時代的營銷變革

(一)產(chǎn)品變革

既然老年人產(chǎn)品需求的差異化非常明顯，企業(yè)在進行產(chǎn)品開發(fā)時必須考慮老年人的生理、心理特征，有針對性地開發(fā)產(chǎn)品。在食品開發(fā)方面盡量“三低”，注意食品的營養(yǎng)，易咀嚼、易消化。對于老年人的服飾，企業(yè)要迎合老年消費者的需求特點，把傳統(tǒng)設(shè)計理念和現(xiàn)代時尚結(jié)合起來，不要太花俏，樸實大方，含而不露，產(chǎn)品要注重質(zhì)量，滿足他們求實的需求。

另外，為了開發(fā)老年人的住房市場，就不能忽視他們的需求特征，考慮到老年人就近消費的特點，小區(qū)選址要接近醫(yī)院、商場、菜市場，樓層不要太高，高層要24小時有電梯，內(nèi)部樓道設(shè)好扶手、聲控開關(guān)。此外，老年人對交通工具和其它物品也有講究。拐杖是很多老人的必備工具，它要古樸、輕便、便攜，最好能伸縮，還能引起過往車輛的注意。自行車要輕便，便于上下，有的希望增加助力設(shè)備，速度不要太快，便于操作。輪椅也是部分老年人必須的交通工具。對于其他商品，簡單、使用方便、操作簡單是他們的共同需求，電器、電話按鈕要少、簡單、醒目，說明書的字要大。

(二)價格變革

不同的產(chǎn)品，老年人對其價格的敏感度不同，對于一些生活必需品的價格，老年人十分熟悉，并且形成了一定的價格習慣，該類商品的需求價格彈性盡管不大，卻容易影響老年人的忠誠度，從而影響其他商品的消費。所以，對于絕大多數(shù)產(chǎn)品，應(yīng)該采取隨行就市的定價策略。對于一些特殊的商品，老年人可能只要能買到，價格高低是次要的事情，這時，我們可以對這部分商品適當提高利潤率。

(三)銷售渠道、賣場變革

老齡人求方便、就近購買的需要特別明顯，為了滿足求方便的需求，營銷渠道也要調(diào)整。因此，可以開一些便利店或連鎖社區(qū)超市。把老年人商店建成總體規(guī)模很大，而單體規(guī)模較小的連鎖商店，使其連鎖網(wǎng)點遍布大大小小的居民區(qū)，這樣既可以方便老年人就近購買，又能滿足大多數(shù)老年人樂于參與和表現(xiàn)自我的心理愿望。在老年人密集的地方開設(shè)老年人專業(yè)商場，在商場開設(shè)老年用品專柜。

(四)促銷組合變革

老年人很看重服務(wù)，在人員促銷過程中，銷售人員的服務(wù)水平直接影響老年人的消費。因此，要適當?shù)脑黾哟黉N員，定期對他們進行培訓。由于老年人反映遲鈍，口齒不清，可能產(chǎn)品拿不到或者不了解產(chǎn)品等購物不便，需要更多的幫助，這就有必要增加一些“善解人意”“溫柔大方”的促銷員。在對老年人的服務(wù)中，要百拿不厭，接待熱情，親切的語言和表情給人以體帖和親切的感覺，淡化和消除老年人的孤獨心理，取得老年人信任。對于一些重量型的產(chǎn)品和一次購物較多的老年顧客，應(yīng)提供送貨的服務(wù)。

公關(guān)活動是贏得老年消費者的重要方法，首先，企業(yè)要塑造企業(yè)形象，企業(yè)在為產(chǎn)品做宣傳時多打情感牌，如棉鞋企業(yè)組織數(shù)百對夫妻免費送棉底鞋給父母，以獲取父母的芳心。其次，企業(yè)還可以立足社區(qū)，贊助老年人舉辦一些有益的健身活動和老年人聯(lián)誼活動，擴大企業(yè)的影響。此外，免費試用、免費健康普查、老年人義診，健康知識講座等方式，能讓更多的老年人熟悉產(chǎn)品，了解企業(yè)。企業(yè)還應(yīng)該化被動為主動，對老年人進行電話營銷，對消費者動之以情，把老年人變?yōu)楝F(xiàn)實消費者．

線下推廣方式有哪些？

線下推廣方式如下

1、將網(wǎng)址放在信頭、名片和電子郵件的簽名文件上。這樣潛在的瀏覽者就有可能看到它。

2、如果雇員穿的是制服，將網(wǎng)址印上去，從而是客戶看到網(wǎng)址的流動廣告。

3、將網(wǎng)址印在送出去的杯子、T恤、鑰匙鏈等促銷品上，它是每天提醒人們參觀網(wǎng)站的好方法。

4、確保在發(fā)給新聞寫作人員的新聞通訊中都包含網(wǎng)址。由于非常方便，他們也許將公司寫入他們的文章中。

5、確保網(wǎng)址印在送產(chǎn)品的轎車或卡車側(cè)面。

6、將網(wǎng)址印在產(chǎn)品目錄每一頁的底部，以便客戶能夠方便地進入網(wǎng)站。

7、傳統(tǒng)式的線下推廣是被動式推廣，而主動式線下推廣確實更加深入的和受眾之間產(chǎn)生互動。

其方法有：制造話題型（如：某地產(chǎn)商搞的空中聚餐等）、強化品牌型（如：某品牌在線下推廣中以顧客試用產(chǎn)品后，做的現(xiàn)場話劇表演形式成為眾多帥男追求的互動事件營銷等）

擴展資料：

線下推廣的優(yōu)勢與劣勢

1、優(yōu)勢：在于能夠直接與目標客戶接觸，人群定位更加精準。還可以讓客戶更加全面的了解產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢，線下推廣用戶能夠直接接觸到實物，能夠提升用戶對商品的信任度。

而且舉辦線下推廣活動一般見效性比較快，競爭小，更加有利于品牌宣傳與推廣。

2、劣勢：線下推廣不管是找明星代言、舉辦線下活動、聚會、發(fā)傳單這些都是需要花錢的，而且線下推廣需要花費更多的時間和精力，線下推廣還有一個劣勢就是受地域的限制；

因此對于個人站長來說前期靠線下推廣如果不具備較大資金和精力是很難支撐下去的，因此這種方式只適合財力雄厚的企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)推廣策劃一個成功的線下推介活動可以一舉多得，在很短的時間內(nèi)聚集起目標用戶群，用戶與站方、用戶與用戶之間實現(xiàn)更“親密的接觸”，還可以引起輿論的注意并形成傳播，持續(xù)的提高網(wǎng)站人氣，增多病毒性營銷通路。

一個成功的線下推介活動策劃應(yīng)實現(xiàn)“聚集用戶、提升人氣、擴大傳播、吸納投資、招攬客戶、開拓渠道”等多重作用。

參考資料來源：百度百科-線下推廣

線下推廣的活動形式有哪些？

線下推廣的方式有：

1、廣告宣傳推廣；以海報的形式進行推廣，出現(xiàn)在公共場所，交通工具等地方；

2、活動宣傳；線下活動推廣，通過舉辦一些活動的形式進行推廣；

3、名片推廣，通過線下發(fā)名片的形式推廣；

4、宣傳單推廣，通過請人發(fā)宣傳單形式推廣；

5、贈品推廣，通過在贈品上印刷品牌信息，然后寄給客戶進行推廣；

6、二維碼推廣；在實體店，或者是名片二維碼推廣

零售企業(yè)怎么對老年人進行營銷策劃

首先，應(yīng)根據(jù)老年人的特點制定營銷策略。老年人多數(shù)為離退休人員，由于已經(jīng)脫離了社會，時間比工作時期寬裕了很多，精神生活也慢慢空虛起來。多數(shù)老年人的文化生活僅限于打打太極拳，下棋打牌等。企業(yè)要針對老年人的消費心理，推出符合其消費需求的服務(wù)產(chǎn)品，豐富老年人的文化生活，推動老年人文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅行社可以開設(shè)一些旅游項目引導老年人走出去。由于老年人平常的身體鍛煉較少，旅行社可以適當安排徒步旅行，讓老人家更多地親近大自然，既達到了鍛煉身體陶冶心性的目的，又消除了孤獨感，增進了老年人的群體友誼。

其次，應(yīng)根據(jù)老年人的消費能力制定營銷策略。一是針對高端用戶群，開發(fā)老年人高端消費產(chǎn)品。針對老年人消費結(jié)構(gòu)中文化程度高并擁有較高收入水平和消費水平的人群，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該推出擁有較好用戶體驗的產(chǎn)品。二是針對中低端客戶群，開發(fā)更貼近老年人生活的產(chǎn)品。企業(yè)在開展營銷時就需要選取實用性好，價格低廉的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品一定要突出其實用性和性價比。

最后，要優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展，增強政府監(jiān)管力度。一是大力發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為老年人的晚年生活提供幫助。服務(wù)產(chǎn)品的過程性與不可分性使其對人的依賴比其他產(chǎn)品大得多，員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好壞。相關(guān)公司應(yīng)該加強教育培訓的力度，提高服務(wù)質(zhì)量。二是政府應(yīng)從多方面創(chuàng)造條件支持老年消費市場的發(fā)展?？紤]到當前老年人口總體收入水平較低，對老年人生活服務(wù)市場政策中采取低稅或免稅優(yōu)惠政策，使從事此類市場的經(jīng)營者能有適當?shù)臓I利和拓展產(chǎn)業(yè)的能力。因此，經(jīng)營和發(fā)展老年消費市場必須堅持社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合的原則。政府應(yīng)給予政策扶持，有關(guān)方面應(yīng)該制定切實可行的經(jīng)濟策略來引導老年人進行適度消費。此外，老年人消費結(jié)構(gòu)中占比重較大的是食品醫(yī)療消費，但是影響消費結(jié)構(gòu)的因素很多，其中比較重要的有收入和受教育程度。資料顯示，收入越高、受教育程度越好的老年人其精神消費需求比重越大，而食品醫(yī)療消費比重相對下降。因此，企業(yè)在進行老年人產(chǎn)品營銷時一定要從老年人的消費需求出發(fā)，對于精神消費需求較高的高端用戶，要強調(diào)用戶體驗，突出其個性化服務(wù)；而對于中低端用戶，則要強調(diào)實用性和性價比。針對服務(wù)性行業(yè)的特點，企業(yè)要對老年人對于生活服務(wù)的特殊需求給予足夠重視，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。政府也應(yīng)該給予相關(guān)企業(yè)政策扶持，進一步推動老年人消費市場的健康發(fā)展。

老年產(chǎn)品線下營銷推廣措施的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于老年人產(chǎn)品銷售渠道、老年產(chǎn)品線下營銷推廣措施的信息別忘了在本站信途科技進行查找。