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產品營銷方案設計思路
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。下面是我為大家收集的關于產品營銷方案設計思路五篇。希望可以幫助大家。
產品營銷方案設計思路1
一、目的
打響知名度，樹立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)品牌形象的重要途徑。
迅速引起市場的關注和興致——通過宣傳，成為網絡上最受關注的亮點項目，達到一定的銷售意向，為企業(yè)尋找和定位目標客戶，儲備一定意向客戶群，為企業(yè)利潤的增長打好堅實的基礎。
二、中國目前網絡及網民的現狀分析
目前中國網民達4.2億人，手機網民用戶達2.77億人，網絡推廣和營銷已經成為各大企業(yè)繼戶外 廣告 、電視廣告和軟文廣告后，傳播速度最快、效率最高的一個重要途徑。所以通過網絡對于華光企業(yè)和項目進行宣傳和銷售將能起到一個事半功倍的效果。
三、項目網絡推廣方式認知
1、網絡推廣的優(yōu)勢
在現代網絡信息發(fā)達的今天，相對于其他媒體推廣方式，網絡營銷推廣開始興起，顯示出極強的生命力，網絡推廣的優(yōu)勢主要體現在以下幾個方面：
○1傳播范圍廣
網絡廣告的傳播不受時間和空間的限制，通過國際互聯網絡把推廣信息可以在24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的。
2、項目特性與網絡推廣特點
通過分析研究，房地產項目和網絡推廣環(huán)境都有著自身的特點，二者有機結合需要考慮到各自的一些特有因素，具體如下：
○1房地產項目的不動產特性
房地產項目作為不動產，具有非常鮮明的區(qū)域性，同時作為非旅游地產項目，--的目標客群的區(qū)域性特征更為明顯，這與現有的網絡推廣中的產品基本面向全國客戶的特點有著明顯區(qū)別。
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產品營銷方案設計思路2
“酒香也怕巷子深”，這是古老的營銷話題。網絡，是個信息快速更迭的地方，而-團購網要想快速崛起，就必須做好信息的傳遞和更新，也就是宣傳推廣工作。為此，在充分研究當下網絡推廣方式的基礎上，結合-團購網的定位、消費者群體、商品種類等，我們特制定以下可行性推廣方案。
一、推廣目的
迅速提升網站的人氣和美譽度，促使網站的瀏覽量和注冊量，短期迅速增加會員人數以及銷售量。同時，提高忠誠度以及對-團購網和商家的信任度。
二、對-團購網的分析
1、-團購網的消費者
團購網的消費者主要為年齡為18-40歲的消費群體，其中，18-35歲為網購人群的主體，25-30歲人群占33.8%，18-24歲人群占30.0%，31-35歲人群占26.9%。因為這類人群熱衷于休閑消費、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網。收入穩(wěn)定，消費能力比較強，女性是活躍人群，大多數集中在18-30歲，以私營小老板、企業(yè)白領、學生為主。他們有網絡購買和網絡支付習慣、對價格敏感但愿意追求生活品質的人群，更容易轉化為消費行為。概況起來可歸納為以下6類：
(1)政府、事業(yè)單位公務人員。
(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
(3)民營企業(yè)、個體老板與職員。
(4)中學、高中、大專院校學生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
2、項目的主要產品
根據對網絡團購趨勢及網購消費者習性的調查，我們認為，-團購網經營的產品主要有以下要求：
(1)屬于大眾熱銷品，是消費者生活消費、休閑服務必需的。
(2)消費價格不能過高，一般10-200元之間(大宗團購活動除外)。
(3)具備有一定的市場知名度，或是品牌廠商新上市的某一新產品。
(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費品或娛樂服務項目。
(5)是某特定消費群體、特定時間內非買不可，并屬于消耗性質的商品(服務)。
(6)主要專注于本地化生活服務，涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個方面。
產品營銷方案設計思路3
現階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整，吸引消費者到我店消費，提高我店經營效益。
一、市場環(huán)境分析：
1.我酒店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經營中也存在一些問題，我們應當 反思 目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
(2)廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5-10分鐘可達--火車站、--汽車站，距離--機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。
地處--市主要交通要道，是所有進入--市車輛必經之路，所以過往的車輛很多，商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面--大酒店，--大酒店開業(yè)于20--年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經營情況是不錯的。
但因營業(yè)已經四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我酒店隸屬--聯運(集團)公司，聯運(集團)公司是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產生懷疑，充分相信我們提供的是質量高的產品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。
機會點：
①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析：
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。
顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。
維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。
酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。
雖然在建立關系的早期，顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。
對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。
這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關、汽車4S店，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
1.收入水平或消費能力較高，講究服務上乘，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務。
一、促銷背景分析
時值秋季，正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間，也是家具行業(yè)的黃金時，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。
促銷是一種在特殊時期導入新產品和搶占市場分額行之有效的手段，但據我在網上查的 其它 家具商家的促銷方案，發(fā)現以往的促銷形式比較單一，除了價格優(yōu)惠以外，難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進，所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當今廣告泛濫成災的年代，不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波，而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進的 措施 ，也只是那一個月的銷量上去，而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費者來說，一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶，讓人印象深刻)。而且要注意的是，促銷只是一種短期的刺激行為，尤其是單一的價格促銷，往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了，還會引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等，表面上看起來紅紅火火的假日銷售，但認真一分析，原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此，絕不能為促銷而促銷，沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的，縱能取得一時風光卻最終自食其果。
二、目標人群
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我們做促銷方案也必須進行市場細分，象導彈一樣精確擊中目標。
據調查，一般到商場購買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對占多數的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導向。因為購買家用產品，大多數的購買決策權是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性，容易受環(huán)境所感染，加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣，與平時不同，心態(tài)比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述，本次促銷活動目標人群有幾個特征：
1、年齡在25-40歲左右
2、白領階層(此基于產品和商場檔次的定位，且白領對 文化 氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
三、購買家具訴求點
根據實際情況，目標人群購買家具的主要訴求點有：產品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢，還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環(huán)境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下，我們可以在購買環(huán)境、文化內涵這兩點上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯，但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯想。家具是物、關愛是情，把這兩者關聯起來，那我們不只是賣家具，更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動，使消費者(基于妻子心理為導向)覺得--家具是丈夫對妻子關愛的表現，是“關愛”“愛的見證”，是“溫馨”“幸福”，如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現強化這一關聯見下)
需要注意的是，家具屬于價格較高的耐用消費品，顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比，是購買決策相對復雜的理性產品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢，則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面，并注上地址、聯系方式等等，強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正，營銷策略是奇。
正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀，而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費者，就很可能流于花拳繡腿，只能讓消費者感到新奇罷了，而不會進一步掏錢購買。
四、產品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。
1.提煉出幾個核心的廣告語，如“愛心打造幸福家”、“--家具，讓您生活在愛的空間里”、“--家具，家人般的濃濃關愛”、“--家具，建造幸福家庭的一磚一瓦”
2.簡短的POP形式軟文，如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家，看見和老公一起買的家具，想起買家具時他愛的宣言，只覺得整個家里滿眼都是愛。
我被幸福的空間包圍”(重點描述--家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”，需要注意的是，這必須和活動結合起來。否則，會給人牽強關聯之感)
五、終端設計
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置，如用-展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著 標語 )以及派發(fā)DM單等等造勢。內容一定要配合主題，氣氛一定要濃厚，因為人在不同的環(huán)境中，消費心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具，在商場內循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關聯的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《?；丶铱纯础?、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》
六、購買流程
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和-架展海報(，將其導入購買流程中)---在賣場內感受濃厚的主題氛圍-----逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本----營業(yè)員的導購服務，參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感，增大選擇機率)-----確認購買-----完成購買-----顧客走時，再派發(fā)家具店此次活動的相關資料給她，通過她的口碑再帶動她的朋友圈子，保持購買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位，就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼，都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由，放棄一個品牌卻只需要一個理由。
七、促銷活動方案
在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上，以下列形式表現。這樣從本質上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規(guī)定的短時間內能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注：這里的折扣是以百分點計算的，即說出十個理由是10%，二十個理由是20%)
(注意，這里一定先要預算好各種成本，預算好最佳時間，以免得不償失)
2、執(zhí)子之手，與之偕老
考慮到目標人群中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買家具的，加上現在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露，因此推出獨具特色的專題活動，積極調動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情，將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則：
①每對情侶顧客可現場領取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內容，規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接，以次類推，掛滿為止。
②每日抽取一對幸運情侶，可獲贈禮品--。
3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式：凡在活動期間，前10名的消費朋友，只需購買5000元產品即可獲得VIP會員卡一張。
凡一次性在本家具店購買產品10000元，即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計購物消費達15000元，即可獲得VIP會員卡一張。
使用VIP會員卡的好處：
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優(yōu)惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費，達20000元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內，在本店購物滿1000元，憑借交過定金且加蓋“--家具售后服務章”的合同單，可獲10元----購物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡，但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時間為--月----日----月----日。
若顧客要求退貨，如責任在本店，(比如質量問題、樣式錯誤等)，則全額退款，購物卡收回，如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現金;如責任不完全或根本不在本店，在正常辦理退貨的同時要回購物卡，如購物卡已用完，則退回原值現金。
5、--家具，給您家人般點滴關愛
凡購買--家具的女性消費者，每年結婚成家紀念日公司均會寄張 賀卡 給丈夫，提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現出來的關愛)。這樣作用有三，一是成本很低效果很大，二是大大提高女性顧客的忠誠度，三是品牌再次傳播。
促銷禮品注：因為本方案是以女方為導向的，應送相同價值但對女性實用的產品，如化妝品、工藝飾品、 兒童 玩具等等。
八、其它營銷策略
家具雖屬于耐用消費品，但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法，如數據庫營銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法：在實施某個方案過程中，需要攔截終端顧客，則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶，這樣的客戶質量往往是非常高的)
1、執(zhí)行進度表：
省略(有待商定)
2、促銷預算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個反饋表，里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數據等等，營業(yè)員必須每天晚上認真如實填寫，每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
產品營銷方案設計思路4
自20--年8月23日，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場，五年來的風風雨雨，五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。
如今，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民，在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。-烤鴨，是-名食，它以色澤紅艷，肉質細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為-新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質量(行家點評稍差)，加強人員培訓、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、 營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務，離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的 企業(yè)文化 氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月，現正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會，應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合，作為本次活動的重點進行......
產品營銷方案設計思路5
1.活動主題
--燈飾關于--小區(qū)大型團購促銷活動。
2.活動內容
1)、團購見面禮
見面就有禮，活動期間，凡--小區(qū)業(yè)主進店就送精美禮品一份。
2)、團購價格風暴
--燈飾為您打造專享價格優(yōu)惠，所有產品一律在正常的折扣基礎上再打9折。
3)、燈飾來襲
活動期間，凡--小區(qū)業(yè)主在本店購買燈飾滿20--元，均贈--小區(qū)物業(yè)管理費1個月，滿4000元，均贈送--小區(qū)物業(yè)管理費3個月。
4)、開關聯袂
活動期間，三雄極光、西蒙、飛雕、公牛、龍勝五大品牌聯袂促銷，總有一款適合您，--小區(qū)業(yè)主只要整單購買任意一款開關滿600元均贈送專業(yè)家用工具箱一個。
5)、驚喜連連
所有--小區(qū)業(yè)主進店購買交付50%定金，均可獲贈精美臺燈一盞。
6)大獎壓軸
活動結束和，凡是在本店全款購買的--小區(qū)業(yè)主均可以參加抽獎活動。 一等獎：手機一部，一名
二等獎：雙人北京二日游，三名
三等獎：--超市購物卡一張，五名
紀念獎：精美紀念獎品一份，若干
3.活動時間：10月7號-------12月30號
4.活動宣傳：
1.進入小區(qū)發(fā)放DM宣傳單頁
2.聯系指定廣告公司投放噴繪廣告
3.尋求小區(qū)物管索取所有小區(qū)業(yè)主，群發(fā)短信廣告
4.聯系重點裝飾公司聯合宣傳
5.聯系小區(qū)物管投放樓層廣告
6針對裝飾公司和水電工進行 渠道 宣傳
7.巷外公路處進行三雄極光擺展，達到廣告和引導顧客進店的作用
8.利用樣板工程拍照宣傳
5.準備工作：
1.銷售團隊的培訓
2.宣傳團隊的培訓
3.DM單，噴繪，海報，條幅，擺展所需物品快速到位
4.店內進行一次大掃除
5.檢查店內所有破損貨品和壞貨
6.店里每個人都分配到了至少一項宣傳任務
7.尋求廠家支持
6.希望廠家支持：
1.擺展所需道具
2.小禮品支持
3.寫真，噴繪，條幅，DM單等宣傳資料
4.大獎贊助
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營銷推廣策劃方案
【實用】營銷推廣策劃方案4篇
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是我為大家收集的營銷推廣策劃方案4篇，希望能夠幫助到大家。
營銷推廣策劃方案 篇1
1.整體推廣思路
1.1 XX龐大的銷售網絡為主線
XX地產目前擁有55家下屬分行，200多名銷售員工，網絡遍布深圳各地，銷售終端直接面向社會各個層面，遠非傳統(tǒng)二級銷售網絡可比。
1.2 現場銷售以及定向傳播為兩條輔線，進行全方位的推廣
銷售現場作為客戶接待與銷售管理的中心，其重要性仍是不可替代的。同時XX地產將從以往積累的數萬份客戶資料中找出有類似需求者進行定向推廣，大大提高了信息傳播的有效性。
2.推廣目標
戰(zhàn)略目標取決于企業(yè)的經營目標，與自身經營目標相統(tǒng)一的推廣目標可歸納為四點：
2.1 銷售增長目標
本項目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場，從而提高樓盤銷售業(yè)績，按開發(fā)經營計劃完成銷售目標。
2.2 市場擴展目標
通過戶外廣告活動，展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進式廣告戰(zhàn)略拓展南山、羅湖市場。
2.3 品牌樹立目標
通過一系列活動，樹立自由城的良好品牌，使項目在推廣的目標市場上形象鮮明。增強目標市場消費者對項目的好感。
2.4 企業(yè)形象目標
樹立良好的品牌，進而擴大港豐地產在社會影響力。
3.推廣戰(zhàn)術
3.1 銷售中心現場展示
從所見、所聽全方面讓買家了解信息，直接影響買家的選擇。
3.2 展銷會
展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒，使客戶相對容易做出決定。
3.3 工地形象展示
工地是宣傳最經濟和有效的場地，直接影響物業(yè)形象和銷售氣氛。
3.4 上門直銷
從公司資料中列舉有可能購買的客戶，上門洽談并奉送資料，定點突破。
3.5 促銷活動
有效的制造銷售熱點，針對性強，效果直接。
3.6 樓盤視覺形象
試樓盤概念具體化、專業(yè)化，給買家留下深刻、明確的印象。
3.7 制造恐慌
主動把握買家心理，制造旺銷勢態(tài)，吸引觀望買家。
4.推廣階段劃分
根據本項目的銷售推廣方案，將廣告具體內容落實分為3個階段：
4.1 形象導入期
時間：20xx年月11月底--12月
推廣思路：本階段的推廣重點放在"第五代小戶型"的概念推廣及項目知名度建立，借助各媒體的軟性新聞報道，通過事件營銷的形象導入策略，制造新聞熱點，引起社會公眾的高度關注。同時抓緊準備銷售所需的資料、現場包裝方案、裝飾施工設計等工作。
推廣目標：推廣自由城的品牌，為正式銷售奠定基礎
媒體支持：本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區(qū)報》、《深圳商報》、《南方都市報》軟性新聞報道為主，以戶外媒體、電子媒體為輔，目的是傳播國商大廈全新的品牌形象，使?jié)撛诘目蛻袅私獾?第五代小戶型"概念及項目銷售的初步信息。
4.2 正式推廣期
時間：20xx年月12月-20xx年月1月
推廣思路：這個階段是在第一階段的營銷基礎上，進一步加深主題，通過多種營銷方式密集轟炸的方式，引起社會關注，提高知名度，鞏固品牌形象。達到進一步開拓市場的作用。
推廣目標：銷售面積達到50%，即約為20000平方米左右。
推廣方式：
定向推廣--把事先經過精心設計包裝的折頁和介紹國商大廈的樓書定點的郵寄或傳真給目標客戶，也能采取發(fā)電子郵件的形式通過網絡作定向推廣。
人力推廣--根據收集的客戶資料，派員上門進行推廣和洽談。
媒體推廣--本階段的媒體投放以實銷性較強的報紙廣告為主，重點發(fā)布銷售信息及優(yōu)惠措施;同時輔之以網絡媒體、戶外媒體、消費雜志媒體等。
網絡營銷--利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客戶資源，通過一定的優(yōu)惠措施促進老客戶介紹新客戶。
4.3全力促銷期
時間：20xx年月3月--4月
推廣思路：延續(xù)前期的銷售態(tài)勢，根據實際情況適當調整銷售策略。
推廣目標：項目整體銷售達到90%
推廣手法：利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客戶資源，由業(yè)務員上門向目標客戶進行人員推銷，利用公司現有廣告渠道對樓盤進行宣傳推廣。同時發(fā)動針對消費者層面的廣告攻勢，借助消費者的口頭傳播以及購買動力，帶動項目銷售工作。
5.推廣費用
以下費用按7000元/平方米均價，70000平方米總銷售面積投放：
1、售代理費用：樓價的1.5%，按實際銷售面積計算，如售出總面積的80%，則銷售代理費用在5880000元左右。
2、報紙廣告：特區(qū)報廣告半版10次，1000000元。
3、網站制作及鏈接費用：100000元
4、銷售資料制作費用：樓書30000冊，300000元;沙盤模型、樓盤結構模型，50000元。
5、銷售現場包裝：售樓處包裝：150000元;條幅、彩旗，20000元。
6、戶外廣告：候車亭廣告，燈桿旗，150000元
7、禮品制作費用：20000元。
8、展銷會費用：50000元。
6.銷售管理(略)
營銷推廣策劃方案 篇2
一、活動的主題
無論您經營的是酒店、花店還是禮品店，在情人節(jié)這個天都要有自己的主題，突出自己店的新穎性、創(chuàng)新性。首先要有一個醒目的主題！
二、活動的目的
在這個充滿愛、充滿柔情、充滿火花的日子里，要明確我們目的，以什么樣的方式來突出我們商家對客戶表達的祝福。另外借用以此活動不斷提高自己商店的知名度和任性化！
三、活動地點的裝飾
1、店鋪的裝飾布置，突出節(jié)日的特點
2、產品的造型和擺放位置
3、服務的具體周到性
4、做一面愛情墻，情侶可以把自己想表達的祝福記錄下來留在愛情墻上，以示紀念
四、活動的內容
1、促銷進店買滿多少，增多少或是贈送什么
2、凡是進店有消費的顧客，均可在愛情墻上留下自己的足跡
3、也可作積分活動，關注店鋪公眾號可以領取紅包啊、禮品啊、一束玫瑰啊等~
五、活動預訂
1、店鋪接受客戶電話、微信等預訂；（但預訂需繳納押金，押金是所訂物品的30%）
2、還可根據客戶的要求制定屬于客戶獨一無二的花束
六、活動時間
20xx年2月14 日（僅限一天）
七、活動對象
主要針對大眾人群，有需求花束的均可，男女老少均可享有。
營銷推廣策劃方案 篇3
我國白酒業(yè)無論是在規(guī)模上，還是在產品產量及企業(yè)數量上，都可稱之為"世界之最"。白酒作為我國特有的、具有悠久歷史的傳統(tǒng)酒種，在世界烈性酒類產品中散發(fā)著熠熠光彩，在消費者的心目中占有十分重要的地位。我國有五千年的文明史，就有了五千年的酒文化?；閱始奕?、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、拜訪親友，都要以酒為敬，以酒為賀。酒在溶入人們日常飲食生活的同時，酒文化也在人們的觀念中根深蒂固。
隨著人們生活水平的提高，人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學，更加講究品位和個性。在盲目消費被理性消費所取代的今天受眾，白酒業(yè)也從普通市民到社會高層，從小型城市到大中城市，從豐富餐桌到精品饋贈，具有著更深遠和難以割舍的民族意義和文化意義。
微觀環(huán)境：
面對眾多的白酒品牌充斥的酒類市場，消費者在選購時變得不再盲目，許多人留意產品本身所能為他們提供的實際需要的同時，逐漸開始注意品牌的精神需要。因此，注重品牌經營的同時，擁有一個實際而個性的銷售主張，是擴大和提升終端銷售力量的獲勝法寶，也是白酒生產企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點。
機會分析：
“菜根譚”白酒品牌的優(yōu)勢：
a.以特色文化作后盾；
b.走特色營銷的路子；
c.品牌的親和力；
d.包裝具有特色；
e.整合資源
f.謀劃深遠
營銷策略：
側翼奇襲
我們的核心思維是以量取勝，在量的基礎上占控商脈，搶占終端致高點。先賺取應得的利潤空間，盡快回收運作成本，再做品牌！所以我們決定在小瓶酒上做大文章，打破市場缺口，側翼奇襲！
任何企業(yè)都需要利潤來支撐日常運作，所以先做銷量，再做品牌的指導思想絕對正確！主推核心商品金裝菜根譚酒和銀裝菜根譚酒，以促銷來做量，薄利多銷，如果能把量做大，那么利潤跑不了！穩(wěn)步經營，穩(wěn)中求勝，一步一個腳印的拓展市場。
畫龍點睛。
二十幾個超大型的'商場、超市、量販、購物廣場上市期間采用捆綁銷售的方式，買二送一，配合海報、PoP、排面或端架，場內應派綜合素質和技術經驗豐富、靚麗、表達能力好的促銷小姐各一名，現場引導，誘發(fā)購買！場外舉行免費試飲，派發(fā)相關宣傳資料和介紹商品特色。
吞云吐霧。
把其余40幾個中型賣場全部上市，不給予任何海報費、PoP費、排面、端架方面的費用，只同意做變價促銷給予配合！特價期為15天，當然，第一步運作成功，第二步方能創(chuàng)造效益。
飛龍在天。
成立公關小組，專門和各大商場、超市、量販、購物廣場的柜組長、營業(yè)經理、店長、采購人員溝通、交流。長期為我們上海報、PoP、排面、端架等支持、配合我們的推廣計劃！如果不同意支持的賣場，一律不給予變價促銷支持，很簡單，老百姓的酒，誰都買得起，不愁銷量，不需擔心銷售問題。
龍卷殘云。
孫子說：兵者，勢也，善作勢者勝。加強終端維護、管理以及售后服務，做到不斷貨、庫存適量，陳列位置理想，PoP整齊嚴謹。最重要的一點，必須讓所有的商超都在炒作菜根譚。
分步驟主動降價法
1、主要思路：
A.導入期采用高價格、高促銷進行現金鋪市，快速啟動市場。
B.明、暗返利相結合來應對沖貨，不跟風降價，贏得產品進入成長期的時間。
c.分階段主動降價，降低沖貨風險，贏得分銷商的信任，加快產品進入成熟期。
2、具體運作：
A.鋪市階段：（10天）：*元/箱現金鋪市，每箱獎勵5元禮品如小雨傘，主要鋪便民店、商超終端。
B.第二階段（1個月）：供便民店*元/箱，買十送一加暗返（除去贈酒政策，凈價格在*元/箱）。此階段后期菜根譚酒市場已初步啟動，市場由導入期進入成長期，個別二批開始從鄭州*元/箱沖貨，對便民店終端價供在*元左右，但我們告訴便民店、商超老板加上暗返我們的價格肯定會比沖貨低，讓他們安心銷售。
c.第三階段（1個月）：取消買十送一政策,價格主動降為*元/箱，另外每箱*元另外返利，并繼續(xù)承諾有暗的返利。此階段倒貨二批跟隨我們的價格市場價格降為*元/件，但由于便民店老板對我們建立了充分的信任，價格穩(wěn)定，銷量平穩(wěn)上升。
D.第四階段（1個月）：兌現前期返利，并按每箱2元兌現前期暗返，價格主動降為*元/箱，取消返利但繼續(xù)承諾暗返。
E.第五階段：經過前四個階段，菜根譚酒已基本進入成熟期，市場已有很大的銷量，這時春節(jié)已臨近，我們召開了菜根譚酒（包括菜根譚酒廠其他系列產品）供貨會提前壓貨，會上我們按2元/瓶兌現菜根譚酒前期所有暗返，并在當天會議上推出了買十送一的政策，不再暗返。
F.第六階段（春節(jié)后）：由于市場進入了衰退期，我們取消買十送一活動，價格降為*元/箱，加大便民店、超市老板的利潤，提高其積極性，經銷商不再進行任何促銷，任其自然消化。
營銷推廣策劃方案 篇4
走過7月，翡翠城可以為“山高路險無所懼，三軍過后盡開顏”而歡呼，一份辛苦，一份收獲，日日夜夜的辛勤工作，堅定的核心理念感召，一群年輕人完成了了不起的成績。但是，萬里長征才剛剛起步，畢竟，我們現在只完成了翡翠城總銷售量的四分之一還不到，今天的喜悅和成果是后期更加奮發(fā)的動力。8月，優(yōu)勢與挑戰(zhàn)并存，是邁向勝利的又一個關鍵。
8月推廣目標：8月份爭取完成120套，至8月底，累計完成300套的階段銷售目標，
8月推廣節(jié)點：開盤(建議安排8月16日，8月第三周周六)
第一部分 8月推廣策略建議：
(一)8月推廣面臨的形勢：
劣勢： 客戶積累——從零開始 刺激要素——已經釋放
8月是翡翠城銷售的一個轉折點，前期通過優(yōu)惠卡銷售、優(yōu)先選房權刺激等措施，經過長達至少3個月的積累，完成了第一批客戶的積累，并在7月集中消化完畢。8月份，最為關鍵的是在各種優(yōu)惠刺激措施釋放后客戶的重新挖掘。
優(yōu)勢： 市場形象——強勢品牌 銷售態(tài)勢——十分火爆 銷售硬件——基本完善
可以說，翡翠城是7月份天津地產市場的最亮的明星，在瑞景板塊以及整個西北片區(qū)，翡翠城是目前最強勢的品牌，通過一系列動作，翡翠城以壓倒性優(yōu)勢超越了奧園、水木天成等，與燕宇、東晶等完全拉開了檔次和距離。但是，目前的強勢是暫時的，奧園悉尼居即將開盤，燕宇、東晶低價搶奪客戶，所以必須通過8月份積極的維護、利用、促進、提升，才能站穩(wěn)腳跟、保持優(yōu)勢。
延續(xù)認購的火爆，翡翠城近日的銷售態(tài)勢不錯，日均客戶流量基本保持在20批次左右，雖然以老客戶居多，但現場人氣還算旺盛。8月份必須充分延續(xù)現在的火爆氣氛，在延續(xù)銷售中心的人氣保持、人流量上深下功夫。
售樓中心的落成、樣板間開放為銷售提供了最有力的武器，現場打擊力度大大提高。
(二)8月推廣核心：
1、開盤活動：制造新節(jié)點、新刺激
關于開盤的思考：開盤是造熱點更是造節(jié)點——完成300套的手段。翡翠城其實已經完成了一般房地產開盤所要達到的目的和任務，那開盤意義何在?還有沒有必要搞開盤活動?百思勤認為，開盤仍然是翡翠城推廣的重大事件，由于8月節(jié)點比較單一，開盤成為吸引客戶購買的關鍵點，翡翠城開盤突破傳統(tǒng)開盤之意義，沿襲前期成功經驗：客戶積累——客戶鎖定——節(jié)點爆發(fā)的層層遞進、集中突破、階段把握、立體攻勢的推廣原則，開盤成為對翡翠城銷售的新的爆發(fā)節(jié)點和階段性攻勢。在開盤期，充分利用優(yōu)惠的價格手段、市場氣氛營造以及集中成交的羊群效應，促成新客戶成交。
開盤的意義還在于翡翠城新的起點。開盤宣告翡翠城正式進入市場，開始了正式的上市銷售，對內部工作人員也通過熱鬧的活動增強信心、鼓舞士氣。
開盤推廣目的：承前啟后，制造轟動，夯實基礎，延續(xù)熱度
開盤的目標：
1、實現累計300套銷售指標并制造開盤成交“神話”。
2、引發(fā)全市對翡翠城的關注，維持現場熱度、積累新客戶，進一步擴大全市影響力。制造開盤轟動，翡翠城以火爆熱烈、倍受消費者青睞的形象正式進入市場;
3、延續(xù)熱銷勢頭：在前期火爆認購的基礎上，再次營造翡翠城一浪高過一浪的銷售熱潮。
開盤價格手段：在開盤當日，除已簽訂內部認購協(xié)議的客戶，直接簽訂購房合同的前88名成交客戶，可額外獲得正常折扣以外總房價款3%的特別優(yōu)惠(優(yōu)惠幅度相當于接近1萬元左右的房價款)。
開盤主題：歡樂頌 慧眼識翡翠
開盤活動：
名人助興：柳傳志、電影明星
文藝表演
圣誕德國游大抽獎(抽16位成交客戶)
成立翡翠俱樂部
2、 片區(qū)開發(fā)：南開區(qū)社區(qū)推廣全面鋪開，紅橋北辰延續(xù)
紅橋、北辰繼續(xù)每周至少一次社區(qū)推廣活動。
集中資源，馬上開展南開區(qū)的社區(qū)推廣活動。給予戶外媒體投放支持，DM內容進行有針對性策劃。
1) 西湖道分賣場與置業(yè)連鎖店配合，選取幾個重點社區(qū)
2) 8月9日前，片區(qū)內大量DM投放，展開第一輪攻勢
3) 銷售人員與置業(yè)人員深入社區(qū)，設點介紹項目，看房車運客戶到現場看房
4) 以豐富多彩活動吸引客戶到現場
5) 置業(yè)店配合西湖道店銷售員跟進客戶，促成成交
6) 展開新一輪攻勢
3、置業(yè)連鎖：
除配合各分賣場做社區(qū)推廣之外，連鎖店還肩負為售樓中心推薦客戶的強大作用。開盤期，針對連鎖店職員推出特別獎勵措施，刺激連鎖人員推薦力度：凡開盤當日推薦客戶成交，獎勵連鎖店的推薦人員500元/套。
4、活動組織：
以開盤活動為重頭戲。(開盤活動另案討論)
8月9日、10日，開展一次針對南開新客戶的一日游活動。
開展周末常規(guī)活動：
9、10日——明清家具展
23、24日——火槍展
30、31日——藝術品拍賣
準備成立翡翠俱樂部，制定章程，入會方式等，組織部分客戶為代表，在開盤當日宣布成立。以便以后按客戶要求，或由客戶提供資源等多種方式，在周末舉辦家裝講座、烹飪講座、服飾講座、個人收藏展、藝術品拍賣、家庭日友鄰活動、各類時尚生活秀、交際沙龍、流行聚會等。
5、大客戶挖掘：
延長大客戶累計優(yōu)惠，南開區(qū)劃定幾個大客戶資源
參與一日游活動
針對要開發(fā)的大客戶，8月10日前召開專題會議討論行動計劃
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公司產品推介活動策劃方案范文（三篇）
篇一：企業(yè)營銷活動策劃方案
公司活動策劃方案范文
1 營銷企劃概述
1.1 企業(yè)營銷企劃的主要內容
1.1.1 確定目標是關鍵
對企業(yè)來講，只有明確目標才能有沖刺的動力，才有可能依據科學的目標制定戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，確立正確的營銷目標是企業(yè)營銷企劃的首要任務。一般來講，企業(yè)的營銷目標包括以下幾個方面的內容：
◆市場目標;
◆發(fā)展目標;
◆利益目標;
◆服務營銷目標。
企業(yè)的營銷目標非常廣泛，要確定企業(yè)在市場中某一特定時期的營銷目標也并非易事。企業(yè)確定營銷目標一般可以分以下3步進行。
1.1.1.1 分析企業(yè)營銷背景
對企業(yè)營銷背景進行分析，通過具體細致的分析發(fā)現營銷機會，從而制定切實可行的營銷目標。在一般條件下，營銷背景分析的步驟主要包括：
◆收集企業(yè)的環(huán)境信息;
◆預測環(huán)境的變化趨勢;
◆分析企業(yè)的環(huán)境機會;
◆歸納并確立營銷目標。
1.1.1.2 確立企業(yè)最需要解決的問題
在確立企業(yè)的營銷目標時應注意掌握針對性和實用性的原則，企業(yè)在市場中需要確立的目標很多，應該抓住主要矛盾，解決企業(yè)最需要解決的問題。
1.1.1.3 確立營銷目標還要考慮企業(yè)現有的經營實力
要根據企業(yè)的經營實力和實際情況確定目標，而不能好高騖遠或是畏首畏尾。
1.1.2 營銷定位是核心
營銷定位就是利用市場中任何有利的機會，選擇合適的產品和市場，進行控制和擴張，以爭取更大的市場占有率。
營銷定位依據需求的層次性，通常分為市場定位和產品定位。
1.1.2.1 市場定位
企業(yè)在企劃市場定位時，要從不同的角度去尋找市場空隙，以取得更好的市場占有率。從物流企業(yè)本身來講，總會發(fā)現服務市場的空隙、價格高低的市場空隙，以及服務質量、顧客心理等方面的空隙，只有這樣，才能創(chuàng)造出強烈的產品形象，贏得客戶的信賴。
1.1.2.2 產品定位
在確立市場定位后，營銷企劃的另一個目標就是確定進入市場的產品，即如何進行產品服務定位?？梢岳卯a品服務的質量、內涵等，從而鞏固其所提供的服務在客戶心中的地位。
1.1.3 營銷組合是保證
營銷組合是營銷企劃中的重要活動，即使企業(yè)制定的目標很科學，選擇的市場很有潛力，確定的服務很好，若物流企業(yè)的營銷組合不科學，客戶就不能很好地認識和理解其所提供的產品，市場反應也會很冷淡。
營銷組合從廣義講，包括產品、定價、促銷、品牌等。只有從整體上搞好營銷組合，才能提高企業(yè)的業(yè)績。
1.2 怎樣進行有效的市場營銷規(guī)劃
要進行有效的營銷企劃，必須注意以下幾點。
(1)企劃制定人應掌握全面的制定企劃的技術、知識，如收集、分析、處理信息的能力，并富有想象力。
(2)企劃書的制定程序應實施標準化，以提高企業(yè)的整體企劃力。這就要求企業(yè)用明確的文字制定企劃書的總原理及原則，并對企劃人員進行培訓。
(3)企業(yè)應努力追求銷售力標準化，即SFA(Sales Force Automation)，建立自動強化企業(yè)銷售能力的系統(tǒng)和結構。這就要求企業(yè)建立信息系統(tǒng)，并有效地實施計算機管理。SFA的實施，便于企劃制定者通過企業(yè)信息系統(tǒng)，收集制定企劃所需的全面資料，從而提高企劃的說服力。
(4)企業(yè)應該建立有效的激勵機制，并從組織上保證每個員工能夠不斷提高自身的能力，以保證企劃的有效實施。
1.3 營銷企劃部門的設置
1.3.1 營銷企劃部門的功能
1.3.1.1 市場戰(zhàn)略的制定與實施督導
營銷企劃部的一個重要任務就是要為營銷工作的展開提供各種計劃，如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)年度營銷規(guī)劃、產品上市計劃、專題推廣方案、片區(qū)進入方案以及銷售管理手冊等等，建立策劃邏輯鏈的目標。
1.3.1.2 市場信息的收集、整理與分析
準確、充分的資訊是科學決策的基本保障，在企業(yè)的營銷系統(tǒng)中，營銷企劃部應該與市場部、銷售部充分合作，建立起一個完整、通暢的信息反饋系統(tǒng)。
如在營銷手冊中明確規(guī)定銷售人員的營銷日志、專題調研的市場信息，經片區(qū)主管批閱、歸納后匯總至營銷經理處，營銷經理審閱備案后移至企劃部。而企劃部除此之外，還應經常自行實施專題調研和為市場部提供各種市場調研方案，形成策劃邏輯鏈的源頭。
1.3.1.3 市場推廣道具的設計與制作
企劃部按照計劃的要求進行廣告活動所需要的文案、報刊平面、CF片、海報、橫幅等道具的設計與制作，準備公關專題活動所需要的標準文本、現場用品等，以及促銷活動所需的禮品、傳單、POP用品等。
1.3.1.4 負責公司項目企劃工作的全面掌控
包括組織、參與、指導企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設計與提報，并指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣與宣傳工作。
1.3.1.5 品牌推廣與文化管理
負責公司品牌推廣，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產品文化、市場文化和管理文化。
1.3.1.6 方案實施和組織協(xié)調
負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案，負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協(xié)調等。
1.3.1.7 健全業(yè)務流程
健全部門企劃工作的各項業(yè)務流程，并做好業(yè)務分工與日常監(jiān)督落實。
1.3.2 營銷企劃工作人員的崗位職責
1.3.2.1 營銷業(yè)績目標的制定
如當年的主營業(yè)務收入增長的比率、新市場的開拓等。
1.3.2.2 制定提高服務質量的有效策略
應該在現有服務的基礎之上，想法改進現有的服務。比如，提供包裹業(yè)務服務的公司應設法改進現有包裹服務的速度，為客戶提供更好的服務。具體職責有以下幾方面：
◆擬定產品服務的質量;
◆擬定新產品服務的上市計劃;
◆衡量短期和中長期的市場需求，掌握最適量的庫存;
◆客戶ABC分析和分類管理;
◆規(guī)劃廣告策略;
◆銷售預測;
◆擬定提高本公司知名度的策略。
1.3.3 營銷企劃部門職員要求
1.3.3.1 對普通職員的要求
(1)具備豐富的想象力
企劃工作是一個認識性非常強的思想活動，要求企劃人員在掌握認識規(guī)律的同時，充分發(fā)揮主觀能動性大膽思考，廣泛征求想法、主意、見解、夢想。因此，勤于思考、善于思考、內心世界豐富多彩是企劃人員必須具備的素質。
(2)具備良好的包容能力和創(chuàng)新能力
包容能力是企劃人員心胸博大的體現，也是企劃思想體系的基礎。創(chuàng)新能力是基于包容能力之上的企劃功力，企劃人員必須在包容各種思想、各類知識的同時，運用創(chuàng)新能力吸收各種思想、知識的精華，并成為企劃源源不斷的素材庫。
(3)必須具備對細節(jié)的把握能力
企劃人員不僅需要大方針的智慧，也要有最細的心思。海爾有句很有名的管理理念，“會做最簡單的事才是真正的不簡單;能做最容易的事才是真正的不容易”，闡明的就是重視細節(jié)、把握細節(jié)的道理。
(4)和主管做好溝通，及時匯報工作進程
營銷企劃是一門軟性的藝術，它的成績和作用大部分都是短時間內無法看到的。做好企劃一定要做好與總經理或主管經理的溝通。
一方面及時地了解總經理或主管經理的思路并修正自己的思路;另一方面及時地將工作進行匯報，讓總經理或主管經理明白你正在做什么。企劃從延伸的程度來說分為大企劃和小企劃，你要明白你想把這份工作做到什么程度，企劃是沒有止境的，可以把它做成公司的一個公共部門，也可以只是銷售公司的一個下屬部門。
(5)了解市場
企劃是企業(yè)品牌形象的代表，是實際營銷工作的升華。經常下市場一方面可以使自己的`企劃思路不至于走偏，另一方面在和大區(qū)經理、業(yè)務員、經銷商的溝通的過程中還能獲得許多靈感。
1.3.3.2 對營銷企劃主管的要求
(1)具備敏感的市場洞察力
主管要能夠從一些端倪中及時發(fā)現消費者需求變化、經銷商的異常舉動、終端的陳列動向、競爭對手的市場動作，并及時作出正確判斷。
(2)文字處理能力
企劃主管的文字處理能力主要包括：
◆企劃方案的撰寫;
◆市場報告的起草;
◆會議文件和紀要的擬定;
◆市場經驗的總結和提煉;
◆企業(yè)內刊稿件的撰寫;
◆公共關系軟文的擬定和編輯;
◆設計編寫POP審核廣告公司的平面廣告。
(3)溝通表達能力
企劃主管的溝通表達能力主要體現在對內和對外溝通兩個方面。對內溝通又可以分為對上和對下兩類。對外溝通可以分為對廣告合作方和公眾的溝通。
對上級的溝通，就是要清楚地反映市場實際問題，征得上級對于市場工作(特別是資源投入方案)的理解和支持。
對下級的溝通，就是要幫助銷售人員理解公司的整休作戰(zhàn)思路和企劃布局，還要說服銷售人員不要一味索取資源。
對廣告公司的溝通，就是要雙方共同協(xié)商制訂媒介計劃和促銷方案。
對公眾的溝通實際是站在公司層面向媒體和社會宣傳公司形象，要求有一定的公關技巧。
(4)活動組織能力
隨著深度營銷的推進，企劃主管特別是區(qū)域市場企劃主管，必須面對大量的促銷活動的組織和三、四級市場的組織工作。具體包括計劃、組織、協(xié)調、控制等方面。
(5)實戰(zhàn)銷售能力
企劃人員要懂銷售，并且最好是做過銷售。實戰(zhàn)銷售能力，主要表現為熟悉市場和熟悉消費環(huán)境，熟悉經銷渠道和網絡，熟悉本公司和競爭對手各品類產品的銷售規(guī)律，熟悉市場與銷售相互協(xié)作的節(jié)拍和規(guī)律，等等。
(6)承受壓力的能力
壓力承受能力是企劃主管必須具備的內在能力。企劃主管的壓力主要來自以下方面：
◆有限資源投入的壓力;
◆工作強度的壓力;
◆媒體催賬的壓力;
◆消費者投訴的壓力;
◆競爭對手的壓力;
◆工商部門對于廣告監(jiān)管的壓力。
2.1 營銷策劃程序
營銷策劃的全過程分為3個階段、7個步驟。3個階段即營銷策劃前期準備階段、營銷策劃中期主體階段和營銷策劃后期調整階段。7個步驟分別歸于這3個階段中。
2.1.1 營銷策劃前期準備
2.1.1.1 資料收集與分析
營銷策劃首先要對企業(yè)的第一手資料和第二手資料進行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場調查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱企業(yè)的大事年表、領導講話稿、報刊雜志、財務報表、統(tǒng)計資料、經營計劃等文字材料獲得。
整理與分析資料采取去粗取精、去偽存真的原則，通過清理頭緒、抓住主干，以認清企業(yè)發(fā)展趨勢，便于規(guī)劃和預測。
2.1.1.2 造勢和宣傳
營銷策劃需要根據策劃對象的要求相應地造聲勢、擴大宣傳，使員工們對營銷策劃的目的、意義、內容、運作方式都有所了解，以便配合行動。造勢、宣傳的方法很多，包括領導動員、專家講座、媒體宣傳、開展各種公益活動和文娛活動等。
營銷策劃的前期準備是否充分，決定了營銷策劃方案的質量好壞和營銷策劃進程的順利與否。
2.1.2 營銷策劃中期主體
2.1.2.1 方案設計
(1)方案設計是營銷策劃的實質性程序，方案設計要把握的原則是：
◆準確精到，鮮明生動;
◆別具一格，不同凡響;
◆有的放矢，切實可行;
◆不落俗套，匠心獨具。
(2)方案設計的具體內容主要包括以下方面：
◆理念設計;
◆目標選定和進入市場的方式設計;
◆企業(yè)成長階段性戰(zhàn)略設計;
◆市場拓展方案設計;
◆市場營銷策略組合設計;
◆產品的更新及產品策略設計;
◆企業(yè)及產品宣傳設計;
◆企業(yè)公益行為設計。
2.1.2.2 費用預算
依據營銷策劃的主題及方案的大小，確定完成策劃的任務實施所需的費用和策劃方案本身所需費用。應在分別預算每一項目費用的基礎上，測算匯總費用，并統(tǒng)籌作出安排。費用預算應本著實事求是的精神精打細算，不得借故浪費或無節(jié)制地濫用。
2.1.2.3 方案溝通
方案溝通是一個程序，不限于一次，如若難以達成共識或難以形成最佳方案，則應多次反復溝通，直到形成共識，謀求到最佳方案為止。
方案溝通首先是策劃者與經營管理者的溝通。通過溝通進一步了解最高決策者的意圖，最準確、最具體地體現決策者的理念、思想、風格等。溝通的過程，既是一個整合的過程，也是一個貫徹的過程。
方案溝通的同時也是策劃者、管理者對企業(yè)的實際情況與營銷理論進行磨合、印證的過程。通過方案溝通使企業(yè)行為更適合理論規(guī)范。
2.1.3 營銷策劃后期調整
2.1.3.1 方案調整
方案調整是在營銷策劃方案基本磨合成形以后，再經過多方征求意見，對方案的某些目標、措施、策略進行調整、修改。
2.1.3.2 反饋控制
方案付諸實施后要經過第三方專家或委托方組織的實施人員的評估、鑒定。評估可設計系列評估指標，對方案的設計、表達、實施的可行性和企業(yè)對費用的承受能力等方方面面進行綜合評價、鑒定，一旦獲得認可即堅持實施。如果中途發(fā)生異議或對方案的可行性產生懷疑，則要當事雙方坐下來認真研究，提出修改或糾正的意見后重新投入實施。
2.2 營銷策劃文案
2.2.1 文案的基本結構
營銷策劃文案又稱營銷策劃書，是關于營銷活動及其行動方案設定的文字載體。它為企業(yè)營銷行為作出周到的事前安排。
2.2.1.1 策劃基礎
這部分內容主要是對企業(yè)營銷背景、市場環(huán)境進行分析。一般包括以下方面：
(1)宏觀環(huán)境分析，包括政策和法律因素分析、經濟因素分析、技術因素分析、社會文化因素分析等;
(2)微觀環(huán)境分析，包括競爭對手營銷戰(zhàn)略及狀態(tài)分析、企業(yè)內部優(yōu)劣勢分析等;
(3)企業(yè)概況分析，包括企業(yè)的歷史情況、現實生存狀況及未來發(fā)展設想等;
(4)對調查材料的分析，包括企業(yè)目標市場需求行為調查、購買者購買力調查、購買行為方式調查、企業(yè)適應市場需要狀況的調查以及企業(yè)的影響力、知名度、滿意度的調查等。
對營銷策劃文案基礎部分的要求是：分析要準確，材料要厚實。對原始材料的處理必須實事求是，不能任意編造或夸大、縮小。同時選用的素材要充分，要為行動方案的形成提供充足的、必要的條件。具體視策劃內容而異。
2.2.1.2 行動方案
這部分內容主要是對企業(yè)營銷活動的范圍、目標、戰(zhàn)略、策略、步驟、實施程序和安排等的設計。主要包括兩個方面的內容：
(1)如何確定目標市場，包括市場細分、市場定位(含對產品的市場定位和對企業(yè)的市場定位)、目標市場的選擇與確定等;
(2)如何占領目標市場，包括產品策略(新產品開發(fā)、產品改良、品牌包裝等策略)、價格策略(價格制定、價格變動策略)、渠道策略(分銷渠道的選擇)、促銷策略(商業(yè)廣告、人員推廣、營業(yè)推廣、公關活動等方面的策略)。
對營銷策劃文案行動方案部分的要求是：具有明確的針對性、強烈的創(chuàng)新意識、切實的可行性。
2.2.2 營銷策劃文案的撰寫
營銷策劃文案是營銷策劃的文字報告形式。營銷策劃文案從形式上要規(guī)范、鮮明、具體，具有形象性和可操作性。文案的篇幅要與策劃內容的繁簡相一致，文案的形式要圖文并茂，文案的語言要簡約、流暢、生動，文案的結構要嚴謹、完善、層層遞進、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應。除此之外，營銷策劃文案的撰寫還需要特別注意以下問題。
2.2.2.1 確定標題
對標題的要求是：新穎、扣題和醒目。標題具有揭示策劃案的中心思想、吸引人們的注意力、產生較強的感染力和號召力的作用。標題要新穎、醒目、緊扣題旨。好的策劃案與好的標題是分不開的，如：龍騰計劃、風鳴計劃、虎躍計劃、蒲劍計劃等。
2.2.2.2 陳述企業(yè)簡況
對企業(yè)簡況的陳述要簡約、重點明確。企業(yè)簡介一般包括企業(yè)的行業(yè)性質、所有制性質、規(guī)模、特色、創(chuàng)建的歷史、經營特色、主導產品、技術力量、行業(yè)地位等。這些簡況要根據策劃案的內容來確定重點強調哪些方面。
如對企業(yè)整體形象的策劃要強調企業(yè)過去的形象狀況及設想企業(yè)要塑造什么樣的形象。而如拯救企業(yè)營銷萎縮情況的策劃要突出企業(yè)經營歷史中曾有過的輝煌業(yè)績、營銷受挫的內外部原因等。
2.2.2.3 明確策劃案適用的時限
策劃案適用的時限因產品和營銷策劃的目標而異。一般而言，時尚品、季節(jié)性產品時限短，技術強的高檔性產品時限長。時限短則1年之內或3個～6個月，時限長則3年～5年。依此，分別稱作短線策劃和長線策劃。
2.2.2.4 對企業(yè)進行SWOT分析
對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析可依據SWOT理論進行。
篇二：公司十五周年慶典活動策劃方案
一、策劃背景:
1、十五周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來。而且借此契機南京園藝總公司附屬的江西南昌分公司真誠答謝各位客戶和全體員工及所有支持南京園藝的人們舉辦慶典活動。
2.活動目的：做為一家園藝公司，利用十五周年慶典契機，提高企業(yè)知名度，大力打造企業(yè)和品牌形象和美譽度，向合作伙伴和大眾展示良好企業(yè)形象。增強公司團隊的凝聚力，可謂師出有名，機遇難得。
二、活動的主題：
南京園藝有限公司自開業(yè)以來，在領導班子的正確領導下，經公司全體同仁共同努力，十五年來在新品種的研發(fā)和銷售取得了令人矚目的成績，在江西開立了分公司，從生產、經營、銷售及新品種推廣業(yè)績到商業(yè)形象都得到了南昌市民及同行的認可，并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。經營理念發(fā)揮得淋漓盡致、深得人心。
在此借著南京總公司開業(yè)周年之際，江西南昌分公司懷著激動的心情，充滿信心的姿態(tài)為他舉行隆重的周年慶典，借周年慶所帶來的商機，拓展我們無限的商業(yè)市場，創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績。
三、主辦單位：南京園藝公司江西南昌分公司
承辦單位：南京園藝公司
四、周年慶籌備的方案：
策劃一個成功的公關活動要考慮許多因素。我們公司十五周年慶典活動是這樣策劃實施的：
1、創(chuàng)新
有新意的活動才有好的效果。在構思公司十五周年慶典活動方案時，我們設計的大致構架是：以公司全體員工拜訪公司的所有客戶為開頭，晚上在公司廣場上施放煙火，感謝全體市民。
2、時機
時機往往會影響到活動的效果，時機選擇得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當的時機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在1月20日。因為1月20日是公司的成立紀念日，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機來提高士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產品的良好印象，他們會逐漸地把1月20日看成是一個特別的日子。
3、地點
室內活動的地點比較容易確定，"比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內設施、人數與場內空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經選擇，最后確定在公司附近的公園，這個公園地處繁華街段，可以吸引公眾來觀霞。
4、內容
活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設計活動的內容，使活動既能充分包含設計意圖，又容易讓大眾接受。活動內容我們是這樣設計的：
A、1月18、19日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪客戶，征求他們的意見，感謝他們對本公司業(yè)務的大力支持。
B、1月20日早上，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的各城市建設局和交警，政府委員會，感謝他們長期對公司的支持和為全市綠化和交通所作出的貢獻;
C、1月20日下午，在全市20個點開展現新品種展示獲贈活動，并向廣大消費者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的厚愛;
D、1月20日晚，舉辦慶祝活動：我與企業(yè)同成長”員工有獎征文，對優(yōu)秀員工、客戶進行頒獎儀式，自助晚餐、自由舞會，晚會結束后，施放煙火，與全市人民同樂。
5、媒介
舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴大活動的影響范圍。利用媒介的關鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，十五周年慶典活動的媒介工作我們是這樣進行的"：
A、找一個好的新聞由頭：
B、充分利用廣告;10月8日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對廣大消費者說的話都寫在上面，盡量以文化的形象出現;
C、精心組織活動：10月8日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫著"南京園藝有限公司向全市廣大人民問好"，拜訪客戶和消費者;
D、利用各種媒介手段。除了10月8日。的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當地的電臺和電視臺進行現場采訪，把我們的活動內容和公司的成就宣傳出去。
五、周年慶活動安排
1.感謝客戶
時間：1月18日一19日下午
參加部門：研發(fā)部、經營部、銷售部、行政部、財務部、成2人一組。組成拜訪隊伍
拜訪對象：市內的所有公司的客戶及城建局、政府部門
任務：感謝客戶、收集意見，隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，a、b類客戶送一些花卉的照養(yǎng)與栽培種植手冊培訓書，拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄。
2.盆栽贈送活動
A、設點贈送：
時間：1月21日下午13：00-15：00
贈飲地點：市內繁華地帶20個現調機點，每點4人，限贈130盆，贈完為止
B、送品上門：主要是對一些政府部門及城建局，還有公園進行花卉贈送
3今天我生日--——同賀生日送蛋糕
活動時間：15：10—17：00
活動地點：公司前大門
活動內容：
A項：凡1月20日出生的15周歲的，可憑出生證在XX蛋糕房領取6寸生日蛋糕一份(限領30份，領完為止)
B項：凡1月20日出生的顧客，可憑身份證或出生證在XX蛋糕房領取500克蛋糕一份(限領200份，領完即止)
C項：凡1月20日出生的顧客還可獲得精美生日卡一張。
活動組織：
1、聯營招商部負責蛋糕贈送工作的落實及監(jiān)督。
2、采購部負責生日卡的落實。
3、企劃部負責整個活動的安排實施及宣傳工作。
3、周年慶大典：
時間：1月20日晚18：00-22：20
地點：公司廣場
內容：祝詞、頒獎儀式、自助餐、自由舞會、煙火
具體工作流程及安排：
16：00-17：00準備
A、對活動場地進行全面清潔，儀式范圍內不允許有任何雜物
B、布置慶典儀式臺，儀式臺及音響設備安裝到位
C、保衛(wèi)部派20名保衛(wèi)對現場進行全面警戒軍樂隊到位，氫氣球、鞭炮等配合慶典儀式的工作全部到位
17：00-17：55樂隊開始奏樂、參加慶典儀式人員全部到位，并列隊完畢。
18：00晚會正式開始
主持人：公司副總
18：00-18：10總公司總裁講話
18：10一18：20董事長講話
18：20-18：45宣布十佳客戶與十佳員工并授榮譽證書
18：45-19：我與公司同成長“員工有獎演講比賽“
獎項設置：
特等獎：200元禮品一份一名
一等獎：180元禮品一份一名
二等獎：150元禮品一份二名
三等獎：100元禮品一份二名
19：10—19：40自助餐開始
19：40-21：00自由舞會
(全體嘉賓與領導、員工都可以參加，隨意性的，在這個舞會上大家可以用力的狂歡，大家一起互動，提高凝聚力與向心力。)
21：00-21：40施放煙火(向全市人民道謝)
21：40-22：00宣布員工有獎征文競賽獲獎者并授獎
22：00-22：20慶典活動結束員工離場
三、費用預算
1.感謝客戶
a類客戶40家30×40=1200元
b類客戶20家20×180=3600元
綬帶和印刷品 4000元
小計8800元
2. 盆栽贈送活動贈品
總計9100元
3、生日蛋糕
6寸生日蛋糕30份一份20元共600元
500g蛋糕100份一份6元共600元
生日卡300張一張2元共600元
小計：1800元
4、現場布置費用
紅色絲絨布(規(guī)格：4米)一米20共80元
氫氣球(100個)x0.2元=20元
鞭炮2鞭共580元
音箱設備：5000元
(1)、市赴韓國農產品合作項目推介暨經貿洽談會主持詞
小計：5680元
5、廣告新聞媒體：37100元
6.周年慶大典
自助餐預計16500
十佳客戶與十佳員工證書：1000元
有獎征文獎品：530元
自由舞會：預計1200
煙火：預計500
小計19730元
7.其它費用 5000元
總計：70710元 ;
怎樣做一個產品營銷方案？
1、首先我們要了解目標產品
2、市場定位。在寫營銷方案之前，首先需要對市場進行定位和了解，看看產品所對應的目標群體有哪些，這些目標群體都有什么特點，清楚了解這些的話，對營銷策劃的制定也提供了很好的依據。
3、環(huán)境分析。其次，清楚的知道一個產品的營銷環(huán)境，明白產品在營銷中的優(yōu)勢、劣勢我們要揚長避短才能做好銷售工作。在這個過程中我們才能發(fā)現產品存在的機會與威脅，知道有哪些是我們可以發(fā)展的，哪些是要去避免的。通常我們在此采用SOWT分析（這種分析方法法在營銷中很常用，在網上可以搜到模型，照著做就可以了）
4、廣告策略。一個產品在推廣階段采取廣告策略是一個不錯的的營銷策略，在廣告的選擇中，要選擇符合產品風格的，有的適合激情的、有的適合安靜的，不同產品有所不同，在考慮觀眾接受度及產品風格的同時加入一定的創(chuàng)意，可以為廣告加分不少。
5、促銷策略。在前期適當的促銷策略對產品知名度的提高具有一定的意義，促銷策略并不是說要達到銷量的多少，而是在促銷過程中增加顧客接受度，以及實地的推廣產品，從中多了解顧客。
6、主要賣點。深刻明白產品的主要賣點，我們從這方面出發(fā)考慮營銷策略，才能做出可行度高的策劃。
7、策劃實施。一份策劃在實施階段可能會遇到各種問題，這就不僅需要我們前期的充分準備，也需要隨機應變，但核心重點得圍繞產品優(yōu)勢與特色來開展工作。
資料拓展：
（1）營銷方案（Marketing program）是一個以銷售為目的的計劃，指在市場銷售和服務之前，為了達到預期的銷售目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。
（2）一份完整的營銷方案應至少包括三方面的主題分析，即基本問題、項目市場優(yōu)劣勢，解決問題的方案。
（3）營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
（資料來源：百度百科：營銷方案）
營銷推廣策劃方案怎么寫
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網絡營銷策劃書六.營銷戰(zhàn)略：（主要從4p分析）（一）目標市場：1.要確定目標市場，就得先進行目標市場的細分。因目標市場細分有其重要的作用：有利于分析市場，開掘新市場；有利于集中使用公司資源，取得最佳營銷效果；有利于制定和調整營銷方案，增強公司應變能力。
2.市場細分的原則：
（1）可衡量性：表明消費特征的有關資源的存在或獲取這些資料的難易程度；
（2）實效性：目標市場的容易即獲取性得公司進行開發(fā)程度；
（3）可接近性：能有效地集中力量接近目標市場并有效地為之服務的程度；
（4）反應率：不同的細分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度；
（5）穩(wěn)定性：細分市場必須在一定時期內保持相對穩(wěn)定，以便公司制定較長期的營銷策略，有效的開拓并占領該目標市場，獲取預期收益。
3.市場細分的一般方法：（根據細分程度的不同）
（1）完全細分；
（2）按一個影響需求因素細分；
（3）按兩個以上影響因素需求細分。
4.目標市場的評估：
（1）細分市場的規(guī)模和增長程度；
（2）細分市場的結構吸引力；
（3）公司的目標和資源。
5.目標市場范圍策略：
（1）密集單一市場：只選擇一個細分市場集中營銷的策略；
（2）有選擇的專門化：選擇若干個細分市場，再進行專門化，但這些市場必須能使公司能獲得利潤；
（3）市場專門化：公司集中生產某一市場所需要的各種產品策略；
（4）產品專門化：公司在幾種產品中，專門生產一種適合各種顧客需求的產品策略；
（5）完全市場覆蓋：公司用各種產品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標市場進入策略：
（1）無差異營銷策略：公司將整個市場當做一個需求類似的目標市場，只推出一種產品并只使用一套營銷組合策略；
（2）差異營銷策略：公司根據各個細分市場的特點，相應擴大某些產品的花樣，品種，或制定不同的營銷計劃和辦法，以適應不同顧客的不同需求；
（3）集中營銷策略：公司集中力量于某一細分市場上，實行專門化生產和經營，以獲取較高的市場占有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略，向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產品。
（二）市場定位：在確定目標市場后，使目標顧客理解和正確認識本公司有別于其他競爭者的形象，我們進行了目標市場的定位。
1.市場定位的依據：
（1）產品實體差異化：主要是關注產品實際的，看得見的，可感覺到的差別，這是顧客理解和認同定位訴求的基石，出發(fā)點依然是顧客的心理需求。
（2）服務差異化：就是附加產品的差別化。服務是軟性的，好與壞的標準難以確定。但公司可以從送貨服務，顧客培訓服務，咨詢服務等方面尋求與競爭者的差異；
（3）形象差異化：在市場上，當實體產品以及附加產品都相似時，公司可樹立獨特的形象，以顯示與競爭者的不同；
（4）人員差異化：公司通過雇傭和培訓出比競爭對手更優(yōu)秀的員工，來贏得強大的競爭優(yōu)勢。
2.市場定位的策略：
（1）比附定位：就是比擬名牌，攀附名牌來給自己的產品定位，借名牌之光而使自己的品牌生輝；
（2）屬性定位：根據特定的產品屬性來定位；
（3）利益定位：根據產品所能滿足的需求或所提供得利益，解決問題的程度來定位；
（4）與競爭者劃定界限的定位：與某些知名而又屬司空見慣類型的產品做出明顯的區(qū)分，給自己的產品定一個相反的位置；
（5）市場空擋定位：尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置，使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需求的策略。
（6）質量價格定位：結合對照質量價格來定位。
3.公司根據市場定位的選擇方法，制定了公司市場定位的策略：屬性定位，利益定位，市場空擋定位和質量價格定位四中定位策略相結合。
（三）產品：產品是完成市場銷售的基礎，產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業(yè)成敗關系重大。
1.就目前：公司著重開發(fā)和推廣核心產品；然后在此基礎上增加產品的樣式，改善包裝等的形式產品；從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發(fā)期望產品，形成個性訂購消費；最后根據消費者的購買特性，出售與鮮花相關的產品，如：禮品生日蛋糕等。
2.產品生命周期各階段的市場營銷策略：
（1）介紹期：公司采用緩慢滲透策略，以低價和低促銷水平推出新產品?？梢允故袌鲅杆俳邮芄镜漠a品，同時也能實現較多的利潤。
（2）成長期：公司主要是改善產品質量（服務鮮花品種等），包裝以適應市場需要；開辟新的銷售渠道，擴大商業(yè)網點；改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產品知名度轉為以說服消費者接受和購買產品。
（3）成熟期：公司將擴大市場，進軍外省的市場，并進一步改善產品及其附加產品。
（4）衰退期：（由于鮮花是人們生活相關的消費品，它的實效性很長，公司暫不考慮）
3.商標：商標代表著一個公司的形象，為此我們在我們的產品（包裝長期產品）上印制公司的商標，以提高公司知名度。公司的商標將自行設計，具體采用圖形和文字相結合形成單一商標。（請參看網站）
4.包裝：公司以簡單，富有公司特色的包裝來包裝產品，主要是美化產品和便于消費者攜帶。
5.品牌：公司的推廣的品牌有以下二種：文字：成信花園域名：
（四）定價：
產品價格受到諸多因素的影響，包括內部因素（企業(yè)的營銷目標，營銷組合策略，成本和定價組織），還有外部因素（市場和需求的性質，競爭和其他環(huán)境因素）。
銷售價格制定依據主要有以下三種，見圖：
上圖主要針對的是傳統(tǒng)的定價方法，適合于店面方式銷售的定價。而網絡營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力，人們才更容易進行網絡消費，并且網絡營銷比傳統(tǒng)營銷方式更節(jié)約資金人力等，因而網絡銷售不能單單根據以上的定價方法，還要結合以下的定價方法：
在確定定價方法之后，還要綜合產品銷售成本的構成來最終確定產品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花，然后經過包裝等加工出售給客戶。所以，公司的產品銷售成本主要有：鮮花的原始價格，運費，包裝加工費，送花費用；還應包括店面，人力，網絡運營等其他成本開支在考慮以上二種因素后，最終決定產品的價格：在公司剛成立時可以實行略高于成本的低價策略，以吸引顧客；在公司進入良性發(fā)展后，可以結合特價銷售，免費銷售以及定制價格，拍賣定價等方式進行產品的推廣。在價格上和網上消費上形成不同于其他公司的定價形式，使顧客有購物的新鮮感和樂趣，讓他們認為得到了實惠，更能打動他們在我們公司購物的信心。
（五）分銷渠道：
一個網絡分銷系統(tǒng)是企業(yè)關鍵性的外部資源，對于大量從事網絡分銷活動的企業(yè)以及它們?yōu)橹盏奶囟ㄊ袌龆?，網絡分銷系統(tǒng)代表重要的公司義務的承諾。所以，本公司旨在建立完善的產品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說：a.連接產銷b.反饋信息c.促進銷售d.承擔風險e.融通資金。
傳統(tǒng)的分銷渠道：
企業(yè)——消費者
企業(yè)——零售商——消費者
企業(yè)——批發(fā)商——零售商——消費者
企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——消費者
2.網絡分銷渠道是公司的重要發(fā)展部分，就網絡分銷渠道來分析，它包括：
a.網絡直銷：生產商通過網絡直接銷售渠道直接銷售產品?？梢跃唧w通過建立自己公司的網站，由專門的網絡管理員處理有關產品的銷售事務；或者委托信息服務商在其網站發(fā)布信息，企業(yè)利用有關信息與客戶聯系，直接銷售產品。網絡直銷有許多優(yōu)點：能夠促進產需直接見面；對買賣雙方都會產生直接的經濟利益；營銷人員可以利用網絡工具開展各種形式的促銷活動；可以使企業(yè)能夠及時了解用戶對產品的意見，要求和建議，改善企業(yè)經營管理。
b.網絡間接銷售：可以克服網絡直銷的缺點，中介機構成為買賣雙方的聯系通道，發(fā)展前景很好。
c.雙道法：企業(yè)同時使用直接銷售渠道和網絡間接銷售渠道，以達到銷售量最大的目的。
3.綜上，本公司將采用雙道法進行網絡直接銷售。在發(fā)展的基礎上，尋求電子中間商和代理商，以發(fā)展分銷渠道的多樣性。
（六）物流渠道：
1.在公司建立起分銷渠道后，把產品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化，網絡化，信息化，智能化和柔性化，建立適合公司的物流渠道。就公司狀況，我們采用物流分層結構和直接結構組合的策略。具體流程請參看流程圖示：
2.在物流渠道的模式上，我們采用外包物流和自營物流相結合。利用專業(yè)的第三方物流服務，可以降低公司物流成本，提高運作效率，可以把物流所要花的資金用在改善服務質量和發(fā)展新業(yè)務上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。
3.具體的網絡營銷物流解決方案：訂單由網站生成，產品由物流企業(yè)完成。具體如下：
（七）銷售隊伍：
1.銷售隊伍規(guī)模：
公司現在規(guī)模較小，擁有x個店面和一個和店面相配合的網站。根據工作量和產出百分比，就有關人員數設計為：
店面工作人員網站技術人員
X人X人
2.銷售人員的激勵：
（1）銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應該銷售的數額并按產品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；
（2）傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以采用如下一些形式：送禮獎金銷售競賽旅游等變相地給相關員工，以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I。
3.銷售人員的績效評估：
要對銷售人員進行激勵，就必須建立在他們?yōu)楣舅龅呢暙I上來看。評估他們的業(yè)績，以便對他們實行差別激勵，對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業(yè)績主要采用以下二種方式相結合的方法：
（1）將各個銷售人員的績效進行比較排隊?？冃Оǘ喾矫?，如：銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等；
（2）把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較。可以從產品銷售額定額百分比訪問次數平均客戶數等方面進行比較。
（八）服務：
公司從以下四方面建設服務平臺：
1.實施員工滿意制度，對員工進行培訓：使他們掌握處理顧客關系的知識和技能，提高解決顧客問題的能力；
2.提供良好的資訊和個性服務：利用信息平臺及時的處理顧客反饋的問題，以及滿足他們個性的需求；
3.建立服務質量信息系統(tǒng)，改進服務流程：通過多種途徑和方法收集，分類，整理和傳遞服務質量信息。這些途徑包括：顧客，員工和競爭者調查，顧客員工交流，電子郵件，BBS等；
4.及時修復服務缺陷：對于產品，服務員工的素質缺陷或現行服務體制不完善等及時的發(fā)現和修復，解決公司存在的各種問題。
（九）廣告：
廣告在營銷戰(zhàn)略中占據著重要的地位，選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標：（不同發(fā)展時期廣告目標有所不同）
（1）.在投入期時采用通志廣告（向消費者介紹公司的產品，告訴消費者公司產品的價格質量和售后服務等。并糾正消費者對產品的誤會，減少他們的顧慮，樹立公司形象和產品形象），以促使消費者對公司初步需求的產生；
（2）.在成長期采用勸說廣告，勸導消費者購買公司的產品，突出產品特色，介紹產品優(yōu)于其他同類產品之處，處使消費者形成品牌偏好；
（3）.在成熟期采用提示廣告，提示消費者購買。
2.廣告預算：
（1）市場份額：在鮮花銷售產業(yè)領域，我們已占有一定的市場份額；
（2）廣告的頻度：我們已經使用投放了一些廣告，預算費用交高；
（3）產品特性：我們的新產品具有獨到性，所以宣傳具有優(yōu)越性。
3.廣告信息：
（1）.經過公司全體員工的討論，提出公司的廣告信息表達口號為：
成信學子誠信為本。
（2）.信息評估：
在公司針對產品市場和公司服務對象的基礎上，提出廣告語：成信學子誠信為本。既說明了公司的主要消費者，又體現了公司的企業(yè)文化：誠信。不僅有親切感，還突出現代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介：
為了達到廣告目標，并結合公司的具體情況，公司在以后的發(fā)展中，將采用以下廣告媒介以及具體形式：
（1）互聯網廣告：
互聯網廣告有著比傳統(tǒng)廣告更多的優(yōu)點（價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛），所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告：采用486*60像素的gif圖片，如公司網站的logo，投放在與公司產品相關的網站中；c.彈出式廣告：采用圖片彈出式廣告，可以大量的投放在著名的網站中；
d.贊助式廣告：和其他相關網站聯合舉辦活動，投放少量的資金，要求合作者為公司提供宣傳平臺。
網絡廣告形式吸引網民點擊的比率：
?游動式廣告：40.7%
?橫幅式廣告：31.2%
?插頁式廣告：9.8%
?郵件式廣告：6.2%
?按鈕式廣告：7.9%
?文字式廣告：4.2%
（2）傳統(tǒng)廣告：
a.傳統(tǒng)廣告在人們眼中還處于重要的地位，也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯網廣告互相補充，因此進行一些傳統(tǒng)廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規(guī)模則視情況而定。著眼于公司的目標群體，在學校的報刊和廣播中進行投放，在取得一定的良好效益后，可以進一步在成都的媒體中投放，形成一個圓，不斷地向四州擴散。
（3）其他廣告：
在以上的廣告投放后，結合實際市場環(huán)境，可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估：
（1）通過服務器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時進行監(jiān)測：利用統(tǒng)計軟件生成報表，公司就可以很方便的了解什么時候有多少人訪問國廣告頁面，有多少人通過廣告直接進入到公司網站的；
（2）通過察看客戶反饋量：從form提交量和email在廣告投放后是否大量增加，來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果，對于那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出，對于那些投放效果良好的廣告要么保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。
（十）促銷：
公司的促銷方式主要分為兩種：人員推銷和非人員推銷，并且在公司發(fā)展的不同時期有重點的采用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售，屬于生活資料生產經營的企業(yè)。根據促銷組合的推廣影響因素，公司主要運用拉式策略，重點放在廣告上，其次是營業(yè)推廣，然后是人員推銷，最后是公共關系。
針對公司剛剛成立不久，在資金，人力等方面都面臨著困難。因此，在公司的投入期主要以廣告和適當的人員推銷為主，使公眾認識和了解公司的產品和服務目的，基本的在消費者心里樹立公司的企業(yè)形象，使一定數量的消費者能在公司購買產品并利用他們對本公司良好服務態(tài)度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表：
公司在不同時期的促銷目標和組合
產品生命周期促銷目標主要促銷方式
投入期認識了解產品廣告適當的人員推廣
成長期增進興趣和偏好廣告公共關系
成熟期創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢保持和擴大市場占有率廣告公共關系營業(yè)推廣
衰退期促成信任，提醒購買營業(yè)推廣為主，鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進行，以后的促銷就能有保障，公司一定能取得銷售量的長足提高，搶占市場占有率，使公司得到更大得利益。
（十一）RD（產品完善與新產品開發(fā)舉措）：
在當今社會，經濟社會飛速得發(fā)展，給新產品的開發(fā)和產品的完善帶來了很大的難度。為此，公司著眼于本市場的熱點，著重于產品品種的完善，引進我國沒有的又有特殊價值的鮮花產品。與種花客戶聯合 培養(yǎng)花種，并增大這方面的投入。
（十二）市場調研：
1.公司市場調研采取的手段：
（1）詢問調研：在顧客與銷售人員進行產品交易的同時，銷售人員可以禮貌的與顧客交流，詢問一些有關產品和服務以及顧客的認知等問題；或通過網站的BBS留言，email等電子手段進行調查；
（2）觀察調研：銷售人員在銷售商品的同時，觀察消費者的購買習慣，購買行為已取得資料；
（3）調查問卷：在一定時期發(fā)放問卷，以收集沒有在本公司購買過商品的人為什么沒有選擇公司的產品。
2.在確定具體的調研手段后，公司具體制定了調研的步驟：
（1）預備調研階段：包括初步情況分析和非正式調研二項內容，一邊以便明確調研目標；
（2）正式調研階段：收集一手和各種二手資料；設計調研表格，讓被調查者填寫；抽樣設計，抽取一部分推算總體情況；實地搜查資料；
（3）結果處理階段：主要是整理分析資料，用統(tǒng)計的方法得出調查結果，提出調查報告和追蹤報告采納程度和實施效果。
（十三）公共關系：
公共關系是一種以長期目標為主的間接的促銷手段，但不僅僅限于促銷。發(fā)展良好的公共關系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關系決策：
（1）公關目標:成信花園，誠信交易；
（2）公關活動：a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產品；
b.加強與公司外部組織的聯系，得到他們的支持；
c.舉辦專題活動，擴大公司影響。如有關花卉的知識有獎比賽等；d.參與公益活動，展現公司風貌和改善人際關系；
e.建設公司文化，提高公司職員素質，活躍公司文化氛圍，美化公司環(huán)境等。
2.評估公關效果：主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數和時間。
八．行動方案：（用表格方式加以說明）
時間具體營銷活動備注
2004．11建立公司活動地點，招收員工和初級產品的來源建立公司
2004．12建立公司電子商務網絡并取得公司域名等電子商務網絡建設
2005．1進行各種廣告投放，宣傳
2005．2進行產品營銷推廣，建立完善的物流體系不定期進行公共關系營銷戰(zhàn)略
2006尋求合作者，連鎖分店
2007制定新的戰(zhàn)略和新產品的開發(fā)
注：更多營銷活動略
十一.方案調整：
以上的整個方案實施過程中，難免會出現營銷戰(zhàn)略計劃與現實情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失，有必要在出現問題的情況下進行方案的及時調整。下面就具體情況詳細說明調整的方案：
1.在定位方面：針對公司的不斷發(fā)展，可以從原來的成信學子擴展到整個國內消費者，面向中上等的消費者，提供更完備，更好的服務；
2.在產品方面：提高產品的檔次，以及增加產品的種類；引進更多并且是消費者需要的附加產品；
3.在定價方面：從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格，并可以變相地給予消費者以實惠；
4.在分銷方面：可以轉變公司角色，成為其他銷售公司和客戶的紐帶，在其中收取中間服務費；同時完善本公司的多種銷售渠道，創(chuàng)新銷售渠道的規(guī)則和方式；
5.在銷售隊伍方面：業(yè)務的發(fā)展要求更多的營銷人員，并加大他們業(yè)務能力的培養(yǎng)；增加激勵措施，引進有能力的網絡營銷人員；
6.在服務方面：建立更加完善的售后服務和面對面的銷售服務，及時的解決客戶的問題和各種爭議，提供更好的服務；
7.在廣告方面：隨著網絡的發(fā)展，有更多的人會進行網絡消費，在以后的廣告投放中，加大互聯網廣告的投放，逐步減少傳統(tǒng)廣告業(yè)務的比例。并增加互聯網廣告的形式，以適應不同年齡段的消費者；
8.在促銷方面：增加促銷的形式，如：限量搶購零價格產品買一送一等促銷手段；
9.在其他的方面：根據具體情況而定。
當然，調整要根據具體的環(huán)境而定，如果在有必要進行調整的時候，現狀又發(fā)生了未知的變化，那么就沒有必要再按照以上調整方案進行。就得再根據具體市場環(huán)境作好方案設計，以保證整個營銷計劃的順利進行，使本公司得到更高的社會經濟利益。
網絡消費者分析：
（一）網絡環(huán)境下消費者行為的轉變：
1.消費者消費個性回歸
2.消費的主動性增強
3.消費者直接參與生產和流通的全過程
4.消費者選擇的理性化
5.時間上現貨、期貨市場并舉
6.價格仍是影響消費的重要因素
7.追求消費過程中的方便和享受
（二）總體特征：
1.很年輕：網絡消費者年齡從1995年開始略有增加，至今為33歲；女性用戶繼續(xù)增加，并且大多是現代年輕人；
2.很富裕，有知識：第五次調查結果表明，網絡消費者平均年薪為59000美元，并有更多的計算機人士加入網絡。目前，網絡消費者中從事與計算機相關工作的人數眾多，為31.4％；教育界用戶占第二，為23.7％；
3.很有理想：大多數用戶認為他們是民主人士；
4.很注重自我：他們都各自有一些獨特的，不同于他人的喜好；
5.頭腦冷靜，擅長理性分析；
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網絡消費者的又一大特色；
7.好勝而缺乏耐心是網絡消費者的共同特征；
8.網絡消費者的品位越來越高；
9.網絡消費者的價值觀的變化使得他們采取了不同以往的態(tài)度與期望。
（三）網上消費者的5W1H分析模型：
WHO——網民及網上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業(yè)分布
WHY——上網目的及網上購物理由
WHAT——信息內容及商品和服務
WHEN——上網時間及配送
WHERE——上網地點及網站選擇
HOW——上網方式及網上支付
（四）消費者市場的類型：
1、男性消費市場
2、中青年消費者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業(yè)層市場
5、不愿意面對售貨員的顧客市場
就目前，網絡商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網民，并努力將網站訪問者變?yōu)橄M者。
（五）消費者的購買動機：
1.網絡消費者的動機是指在網絡購買活動中，驅使網絡消費者生產購買行為的某些內在的驅動力；
2.對公司促銷部門來說，通過了解消費者的動機，就能有依據的說明和預測消費者的行為，采取相應的促銷手段；對于網絡促銷來說，動機研究更重要；
3.網絡消費者的動機可分為：需求動機和心理動機。前者是指人們由于各種需求，包括低級的和高級的需求而引起的購買動機，后者是由于人們的認識，感情，意志等心理過程引起的購買動機。
（六）消費者的需求動機：
1.傳統(tǒng)需求層次理論在網絡需求分析中的應用：主要有：生理的；安全的；社交的；尊重的；自我實現的的需求。對于多數人來說，實際生活中的需求是多層次的，如下圖說明：
2.現代虛擬社會中消費者的新需求：這種需求是人們希望滿足虛擬環(huán)境下三中基本需要：興趣、聚集和交易。設計的網站要從調動顧客興趣著手，利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體，通過完善的檢索手段和通訊設計充分交流信息，最后達到擴大銷售的目的。
（七）消費者的心理動機：
1.理智動機：眾多網絡購買者大多是中青年，具有較高的分析判斷能力；
2.感情動機：是由于人的情緒和感情所引起的購買動機；
3.惠顧動機：這是基于理智經驗和感情上的，對特定網站，圖表廣告，商品產生特殊的信任與偏好而習慣地前往訪問并購買的一種動機。
（八）網絡消費需求的特點：
1.網絡消費仍然具有層次性：網絡消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次；
2.網絡消費者的需求具有明顯的差異性：網絡消費者來自世界各地，國別不同，民族不同，信仰不同，生活方式也不同，因而產生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產過程中，從產品的構思，設計，制造，到產品的包裝，運輸，銷售，認真思考這種差異性，并針對不同的消費者的特點，采取有針對性的方法和措施。
3.網絡消費者的需求具有交叉性：在網絡消費中，各個層次的消費不是相互排斥的，而是具有緊密的聯系，需求之間廣泛存在交叉的現象。
4.網絡消費需求的超前性和可誘導性：網絡沖浪者大都具有超前意識，他們對新事物反應靈敏，接受速度很快。從事網絡營銷的企業(yè)應當充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，采用多種促銷方法，啟示，刺激網絡消費者的新的需求，喚起他們的購買興趣，誘導他們將潛在的需求轉變?yōu)楝F實的需求。
（九）網絡消費者的消費特點
1.地域特點：以經濟、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點：以大學、大專、中專文化程度為主
3.職業(yè)特點：專業(yè)技術人員，學生，辦事員，商業(yè)／服務業(yè)人員，國家行政管理人員，生產／運輸設備操作人員，無業(yè)人員，軍人，農林牧副漁水利業(yè)生產人員
4.年齡特點：35歲以下
5.性格特點：注重自我，要求獨特；頭腦冷靜，擅長分析；興趣廣泛，追求新鮮；爭強好勝，缺乏耐心。
6.性別特點：男性達到67％
7.收入特點：中等偏上收入家庭4000元/月以上
（十）影響消費者購買的主要因素：
1.節(jié)省時間：46.7%
2.操作方便：44.2%
3.節(jié)約費用：33.4%
4.出于好奇，有趣：32.6%
5.尋找稀有商品：29.7%
“節(jié)省時間”(46.7%)和“操作方便”(44.2%)仍然是網民進行網絡購物的主要原因。從網民進行網絡購物的原因可以看出，就某些特定的產品而言，與傳統(tǒng)的店面購物的方式相比，網絡購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣，這些特點已得到越來越多的網民的認同。
（十一）網絡消費者購買行為類型：
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異很大
復雜的購買行為
尋求品種的購買行為
品牌差異很小
減少失調的購買行為
習慣性購買行為
（十二）網民一般采取的付款方式：
1.貨到付款（現金結算）：37.7%
2.郵局匯款：25.3%
3.網上支付：15.3%
4.信用卡（或儲蓄卡）：14.0%
5.EMS、快遞代收貨款：2.0%
6.銀行匯款：4.1%
7.銀行存折賬戶劃付：1.6%
（十三）網民認為目前網上交易存在的最大問題：
1.安全性得不到保障：33.4%
2.產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障：33.0%
3.付款不方便：11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢：8.7%
5.價格不夠誘人：6.6%
6.網上提供的信息不可靠：6.0%
7.其它：0.8%
與傳統(tǒng)的銷售方式相同，信譽和服務仍然是B2C電子商務網站需要恪守的原則。
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