本篇文章信途科技給大家談?wù)勚魍飘a(chǎn)品推廣案例，以及新產(chǎn)品推廣案例對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

本文目錄一覽：

• 1、公司產(chǎn)品推廣方案例子
• 2、營銷推廣策略案例
• 3、有哪些經(jīng)典不錯的品牌推廣的營銷案例
• 4、營銷推廣經(jīng)典案例分析

公司產(chǎn)品推廣方案例子

公司產(chǎn)品推廣方案例子

公司產(chǎn)品推廣方案例子，公司產(chǎn)品想要提高自己的市場占有率，一般都會選擇做一些推廣方案。在推廣中最常用的合作方式就是網(wǎng)站鏈接策略，下面帶大家看看公司產(chǎn)品推廣方案例子。

公司產(chǎn)品推廣方案例子1

企業(yè)推廣的重點(diǎn)在于選擇合適自己的方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步的壯大，線上推廣已經(jīng)成為了企業(yè)推廣工作的重要部分。無論企業(yè)的規(guī)模如何，網(wǎng)絡(luò)推廣都成為了企業(yè)不可不爭的陣地。但是以同樣的方式進(jìn)行推廣，獲得的效益卻存在的天壤之別。問題究竟出現(xiàn)在哪里?答案就是方法!

網(wǎng)絡(luò)推廣的形式分為很多種，例如：搜索引擎推廣、郵件推廣、博客微博推廣、論壇推廣、分類信息推廣等等。這些推廣的方法各有利弊，企業(yè)需要根據(jù)自身的條件來進(jìn)行取舍。盲目的去模仿別人的推廣，只會適得其反。

這里就拿搜索引擎推廣這一方法說明，搜索引擎推廣分為競價推廣和優(yōu)化排名兩種。

所謂的競價推廣就是向搜索引擎購買廣告的位置，出價高的企業(yè)，廣告排名就會靠前。從而讓自己企業(yè)的信息能更多的讓別人看到，增加企業(yè)自身的曝光率。優(yōu)勢在于推廣見效快，容易樹立品牌形象。劣勢在于需要支付相應(yīng)的費(fèi)用來購買廣告位置。一旦費(fèi)用消耗盡，廣告也隨之下線。

所謂的優(yōu)化排名就是網(wǎng)站人員通過技術(shù)手段，對網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡化。去除冗雜的部分，更好的讓搜索引擎去抓取網(wǎng)站內(nèi)部信息，最后讓搜索引擎根據(jù)算法給予排名。這樣的方法優(yōu)勢在于不需要支付費(fèi)用來進(jìn)行推廣，并且效果穩(wěn)定。劣勢在于過程相對較長，一般需要2-3個月的時間，而且排名位置不宜控制。

從上面不難看出，競價推廣與優(yōu)化排名，雖然都屬于搜索引擎推廣，但是卻不是適合每一個企業(yè)。競價推廣需要支付廣告費(fèi)用，越是在競爭激烈的行業(yè)中，費(fèi)用消耗就會越大。這就意味著，中小型企業(yè)不適合做競價推廣，高額的費(fèi)用不是每一個企業(yè)都能夠承受的，只有在有一些穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)根基的企業(yè)才適合競價推廣。

何況現(xiàn)在競價推廣中惡意點(diǎn)擊行為愈發(fā)的嚴(yán)重，消耗的廣告費(fèi)用中，有相當(dāng)?shù)囊徊渴潜桓偁帉κ只蛘呤菑V告代理商所浪費(fèi)，真正留給客戶的部分已經(jīng)少之又少。在花掉了費(fèi)用，卻并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

所以為了解決這一問題，企業(yè)可選擇一些調(diào)整方案來節(jié)省自己的費(fèi)用，提高推廣的效率。

1)采用限制區(qū)域，

統(tǒng)計出企業(yè)產(chǎn)品客戶主要所處的區(qū)域。只針對該區(qū)域進(jìn)行廣告的投放。其他地區(qū)投放廣告，費(fèi)用與收益相差較大，所以不做重點(diǎn)推廣。這樣，可以讓推廣費(fèi)用更好的利用起來，提高效率。

2)采用限制時間，可以根據(jù)訪問網(wǎng)站的記錄，來統(tǒng)計客戶訪問的高峰期，在高峰期讓廣告上線，在低峰期，讓廣告下線。這樣，也是對推廣費(fèi)用的合理分配。

3)采用第三方的監(jiān)控軟件，企業(yè)可以通過安裝第三方的軟件來防止惡意點(diǎn)擊的行為，保護(hù)自己的廣告上線時，費(fèi)用不會無效的浪費(fèi)。國外的這方面技術(shù)已經(jīng)比較的成熟，國內(nèi)專業(yè)的軟件只有智馳防惡意點(diǎn)擊軟件。

這3種方式相互配合使用，才會更加有效的利用相同的資源來做更有效的推廣。

公司產(chǎn)品推廣方案例子2

一、背景淺析

企業(yè)成立時間短，品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善，在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。

行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性，經(jīng)營模式相互效仿，客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。

市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善，營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。

在產(chǎn)品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業(yè)的資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。

二、目標(biāo)群體

企業(yè)或組織團(tuán)購：主要目標(biāo)群體

個人：輔助目標(biāo)群體

三、消費(fèi)趨勢分析：

四、產(chǎn)品優(yōu)勢

(功能、賣點(diǎn)、利益點(diǎn))

五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略

六、營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命

市場經(jīng)濟(jì)下，迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己的市場，而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。

在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品

首先，產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對應(yīng)，滿足目標(biāo)群的使用;其次，產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對應(yīng)，并與顧客的心理需求相對應(yīng);再次，增加產(chǎn)品的附加值，附和顧客的潛在感情需求，如服務(wù)、文化等;

推廣辦法

(一)平臺推廣

1、新聞發(fā)布會

在新產(chǎn)品推出時，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。

2、產(chǎn)品展示會

制作形象樣板間，邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品，但在愛展出產(chǎn)品的同時，應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主，并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品，以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得，既得到了客戶的認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢，為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。

3、大型展會

首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會，把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會，提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

4、裝材商場(商家)展位推廣

屬于平臺推廣范疇，在一個消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說不出的50%廣告費(fèi)，而且費(fèi)用過高，新成立的企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場，無非也就找到了最大的消費(fèi)資源，一個新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對陌生的商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。

與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。

(二)信息推廣

資源庫營銷

可以利用柏拉圖理論，抓住重點(diǎn)，因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶，我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客戶的要求。

另外，我們成立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分)，對部分客戶嘗試電話營銷，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù)。

開拓我們的新市場，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶的一些資料，比如Em新品推廣方案il或電話形式，來提供更詳細(xì)的資料，加大力度推銷我們的產(chǎn)品，詢問對方的一些要求。

(三)通路推廣

1、零售終端

可以在一類、二類城市成立自己的.辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。

2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售

利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進(jìn)駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量，順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對個別市場(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高的區(qū)域)，益守不益攻，應(yīng)待基本成熟的時候一舉拿下。

公司產(chǎn)品推廣方案例子3

一、推廣目的

為了展示公司形象及提高產(chǎn)品的品牌知名度和產(chǎn)品銷量，在五月初針對本公司發(fā)光字系列等產(chǎn)品在岳陽市、縣級及周邊地區(qū)廣告公司及行業(yè)內(nèi)公司進(jìn)行宣傳推廣活動。為本公司進(jìn)駐發(fā)光字專業(yè)制作市場開辟新道路。讓更多業(yè)內(nèi)廣告公司認(rèn)識不銹鋼發(fā)光字中的MOGO品牌。

二、前期市場調(diào)查

1、對產(chǎn)品的認(rèn)識

深入了解公司發(fā)光字各類產(chǎn)品的制作、特點(diǎn)、規(guī)格型號及價格，前期對進(jìn)入市場推廣人員進(jìn)行2-3天的專業(yè)知識培訓(xùn)，在進(jìn)入市場推廣前進(jìn)行考核，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，方可進(jìn)行市場推廣;知道各類產(chǎn)品報價方法及方式;分析深入了解產(chǎn)品的優(yōu)勢及弱勢;知根知底，方能縱橫披靡。

2、對市場的認(rèn)識

對將要進(jìn)行推廣的市場地點(diǎn)，了解調(diào)查分析，分析出該地區(qū)的發(fā)光字市場的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及需求，有針對性的進(jìn)行宣傳和推廣;該地區(qū)，有多少廣告公司?有無熟悉的廣告公司，通過熟悉的廣告公司進(jìn)行市場突破點(diǎn)，進(jìn)行市場開拓的第一站?針對該市場主推哪種產(chǎn)品?該產(chǎn)品在該市場的價格行情?推廣人員在每進(jìn)行一個區(qū)域的推廣后，要進(jìn)行總結(jié)分析以文字?jǐn)?shù)據(jù)形式表達(dá)出來;功夫下多深，市場就有多深。

3、對客戶的認(rèn)識

對客戶進(jìn)行信息資料的收集了解，分地區(qū)，分經(jīng)營類型區(qū)分(圖文類、制作類、傳媒策劃類);進(jìn)行日總結(jié)，列清單，回公司進(jìn)行信息入庫，公司加客戶qq，進(jìn)行信息整理和規(guī)范，方便日后下單操作;有潛在客戶的，也進(jìn)行不定時宣傳;友情牌、同學(xué)牌、親情牌、老情人牌，在推廣期間靈活運(yùn)用;做會資源整合，就是一筆無形的資產(chǎn);以誠待人，乃服務(wù)之根本。

三、產(chǎn)品策略

1、品牌定位：專業(yè)制作精工發(fā)光字系列。

2、品牌文化：打造精致品牌形象。

3、價格策略：

(1)利用專賣、合作伙伴保持直接用戶價格統(tǒng)一，利于品牌形象的建設(shè)。對長期合作伙伴，年度達(dá)到一定銷售數(shù)額的，公司進(jìn)行額外獎勵，獎勵數(shù)額和方法(待定)。

(2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤，可以吸引更多的經(jīng)銷商加入，提高市場拓展速度。

(3)產(chǎn)品價格穩(wěn)定，跟市場產(chǎn)品價格趨平。

4、品牌策略：

(1)公司在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的同時，也進(jìn)行產(chǎn)品品牌的建立及維護(hù);注冊專屬品牌，品牌下包含多種類型產(chǎn)品，運(yùn)用品牌意識銷售發(fā)光字產(chǎn)品(如：聯(lián)通的wo品牌、移動的：和品牌)，對品牌進(jìn)行生產(chǎn)專業(yè)化、流程制度化，服務(wù)人性化管理。

(2)建立良好的口碑效應(yīng);進(jìn)行品牌廣告宣傳(線上：微信、qq、微博、淘寶、網(wǎng)站;線下：戶外廣告、視頻廣告、宣傳單畫冊、樣品贈送等)，在商戶及潛在客戶中提升品牌知名度。

四、產(chǎn)品推廣及工作進(jìn)度安排

1、推廣進(jìn)度安排

(1)、5月4日-5月10期間

5.4工程部進(jìn)行市場價格確立，以表格形式交予設(shè)計部;同時設(shè)計部進(jìn)行畫冊設(shè)計制作，畫冊在5月13日前制作出來。

5.9-5.13市場推廣人員專業(yè)知識培訓(xùn)。

5.13-5.14推廣人員知識考核及推廣前公司工作安排。

(2)、5月15日-5月20日

按地區(qū)劃分至__三人負(fù)責(zé)，兩人推廣一人留受形式，輪流外出進(jìn)行地毯式宣傳，進(jìn)行輪流外出推廣;推廣期間如遇訂單，及時向設(shè)計部反應(yīng)下單制作，工程部做好制作記錄，方便財務(wù)核對入賬。

(3)、5月20日-5月22日

統(tǒng)一進(jìn)行客戶信息整理：推廣人員將各自收集信息整理好，將文字稿及名片等材料交予人事部進(jìn)行統(tǒng)計整理。

(4)、5月23日開展公司會議

推廣人員正對推廣過程中遇到的問題進(jìn)行反饋及信息分享，未進(jìn)行推廣的區(qū)域提前進(jìn)行統(tǒng)計，提交推廣申請于市場部，討論是否進(jìn)行補(bǔ)推。

2、廣告方面

(1)制作畫冊，進(jìn)行市縣級行業(yè)內(nèi)廣告公司的免費(fèi)發(fā)放。

(2)重點(diǎn)客戶制作樣品免費(fèi)贈送;制作有公司特色的禮物贈送客戶(如：有特色的名片盒、能發(fā)光的公司logo鑰匙扣、創(chuàng)意筆筒)。

(3)戶外廣告宣傳，利用能利用資源進(jìn)行公司品牌傳播。

(4)進(jìn)行事件營銷;如：贊助有重大影響的活動。

(5)對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查;給潛在消費(fèi)者發(fā)放調(diào)查表形式進(jìn)行公司品牌及發(fā)光字知識的宣傳;這也是無形中對品牌的宣傳;消費(fèi)者認(rèn)識了幾mogo品牌，在選擇上會接受信賴此品牌。(潛在消費(fèi)者：各商場商戶、裝飾公司、傳媒公司各寫字樓大小型公司)

五、服務(wù)策略

1.開通服務(wù)熱線，妥善處理客戶投訴問題。

2.設(shè)計產(chǎn)品保修卡，建立客戶檔案。

3.定期回訪發(fā)光字使用者，詢問客戶建議，提高品牌美譽(yù)度，增強(qiáng)顧客忠誠度。

4.重視售前和售中服務(wù)工作，提高顧客成交率。

六、相關(guān)部門職責(zé)

1.營銷部：主要負(fù)責(zé)整體營銷方案的制定，推廣活動的執(zhí)行。

2.市場部：主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研、營銷策劃和廣告管理等工作。

營銷推廣策略案例

金融市場一般是不可預(yù)測的。所以人們要準(zhǔn)備不同的可能結(jié)果。那么下面是我整理的營銷推廣策略案例，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

營銷推廣策略案例一：

黃太吉：從“煎餅果子”到“外賣”，3年3變?yōu)槟陌?

時間定格在2012年7月。

定位白領(lǐng)一族的黃太吉，在北京建外SOHO西區(qū)12號樓一層較為偏僻的位置開了第一家“煎餅果子”店。

挑選較差位置的原因有兩個：一是房租便宜，二是線上引流。希圖借力互聯(lián)網(wǎng)工具解構(gòu)餐飲居高不下場景成本的黃太吉，就這樣踏上了創(chuàng)業(yè)的征程。

互聯(lián)網(wǎng)餐飲風(fēng)口，加上出身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃太吉創(chuàng)始人赫暢出手不凡，短短數(shù)月，就令黃太吉的“煎餅果子”火爆大江南北，讓扎根餐飲行業(yè)多年的眾多傳統(tǒng)餐飲品牌在愕然之下，多的是自嘆弗如。

黃太吉的成功雖然短暫，但其在營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新，都對傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶來巨大沖擊，特別是“國八條”出臺后，傳統(tǒng)餐飲業(yè)舉步維艱的這幾年。而隨后聲名遠(yuǎn)播的雕爺牛腩、西少爺們再一次震動了傳統(tǒng)餐飲業(yè)。

傳統(tǒng)餐飲人從不屑一顧，到按捺不住關(guān)注、學(xué)習(xí)、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，甚而四處尋找“靈丹妙藥”，主動尋找互聯(lián)網(wǎng)的入口，餐飲業(yè)的競爭迅速從線下轉(zhuǎn)移到線上，并逐漸走向立體化競爭。

餐飲業(yè)的主動求變，火了大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等團(tuán)購平臺，也催熱了百度外賣、餓了么、口碑、美團(tuán)外賣，在百舸爭流的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，逐漸沉寂的黃太吉再次出擊，豎起“外賣”大旗，攜資本青睞以求一博。

煎餅果子

從“街邊攤”到“大雅之堂”

2012年，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在被新浪改寫，一個叫“微博”的自媒體平臺顛覆了中國，所有人趨之若鶩。

這種點(diǎn)對面的開放模式，極具互動性的營銷價值，將微博推向高峰。

黃太吉能在微博時代迅猛崛起，第一要素在于赫暢的從業(yè)經(jīng)歷，使其對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢有著精準(zhǔn)把握，以及對 廣告 設(shè)計的精通，對營銷的熟稔，給予了他借助新媒體平臺，以創(chuàng)意的手法與消費(fèi)者互動的機(jī)會。

新奇的餐廳設(shè)計，持續(xù)不斷的話題制造，當(dāng)然少不了眾多的炒作：外星人、美女豪車、特斯拉……一步步將消費(fèi)者帶入輿論的旋渦中心不能自拔。

不管是打著好玩的旗號，亦或與跨界的結(jié)合，還是對 熱點(diǎn) 的抓取，赫暢成功引爆了各種話題，各種新奇的手法，讓粉絲們自動在微博上轉(zhuǎn)發(fā)，赫暢更是身先士卒與每一個留言的粉絲互動……讓煎餅果子從“街邊攤”走進(jìn)“環(huán)境優(yōu)美的餐廳”成為現(xiàn)實，黃太吉的品牌知名度在中國聲名鵲起。

從“產(chǎn)品矩陣”到“品牌矩陣”

黃太吉演繹了一個神話般的 故事 ：從“煎餅果子”起步，到多元化品牌矩陣的布局，黃太吉只用了短短的兩年時間。

這當(dāng)然是一個神一樣的傳奇!我們拋開那些玩得極為花哨并被炒爛了的營銷手法，去重新審視它的品牌戰(zhàn)略。

“煎餅果子”是黃太吉的戰(zhàn)略大單品，承接的是產(chǎn)品功能和品牌功能，以此吸引資本的輸入，以創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)營銷得以快速品牌化。

從自身發(fā)展需求，以及市場多元化的角度出發(fā),黃太吉開始圍繞煎餅果子打造產(chǎn)品矩陣：五花肉卷、風(fēng)味卷餅、豆腐腦、豆?jié){、油條、自家秘制肉、涼面、鹵汁、蓮藕豬骨湯、南瓜羹、蓋世蘇泊湯、麻辣個燙等，酸甜苦辣可謂樣樣俱全，以此應(yīng)對單一產(chǎn)品的功能和利潤局限性。

然而20平方米左右的小店難以承載如此立體的產(chǎn)品布局，消費(fèi)者的體驗較差，相比麥當(dāng)勞員工每人每小時5單的業(yè)務(wù)量，黃太吉員工只能做到每人每小時0.7單。

巨大的差距，想必讓赫暢吃驚得閉不上嘴。

關(guān)鍵是，黃太吉快速擴(kuò)張的野心并不在此。

赫暢開始拋掉對標(biāo)的麥當(dāng)勞，喊出百麗來擋槍，為的就是品類多樣化下的多品牌運(yùn)作，而這較能獲得資本的青睞。

于是，黃太吉以類百麗模式為借口，迅速多元化，想以品牌圍剿的形式，將商圈人流一網(wǎng)打盡。

2014年6月，赫暢的眾多子品牌布滿了商圈的各個角落：“從來”餃子館、川渝風(fēng)味的“大黃瘋”小火鍋、主打燉菜的“牛燉先生”以及“叫個鴨子”“幸福小冒菜”……黃太吉神話繼續(xù)，短短一年多時間，連鎖發(fā)展40多家。

潮水退去方知誰在裸泳，幾個月后，餐飲形式突變，投資熱逐漸降溫，黃太吉也走在了關(guān)店的道路上。

不是事與愿違，而是事物都有其自身的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，餐飲也不例外。為人類提供食物是餐飲的本質(zhì)要求，而食物的第一鐵律就是“好吃”。

以互聯(lián)網(wǎng)切入餐飲并迅速成功的黃太吉，似乎忽略了這個常識，也許是無意，也許是力有不逮：打著產(chǎn)品主義旗號的黃太吉，在要錢有錢、要人有人、要名有名如日中天時，卻沒有去認(rèn)真研究如何彌補(bǔ)自己在產(chǎn)品上的短板，而是繼續(xù)在自己擅于傳播的長板上不斷狂飆。

長板越長，短板越發(fā)顯短。知名度越來越高的黃太吉，使大家對其產(chǎn)品的心理期待也越來越高。然而，名不副實的結(jié)果是顧客下次不愿意再買單，黃太吉慢慢從高峰跌向谷底。

黃太吉公布投身“外賣”那天，宣告了它徹底走下神壇。

赫暢難解“多品牌矩陣”

下的困局

“我確實敗了?！焙諘吃_承認(rèn)之前的黃太吉已經(jīng)成為過往。

黃太吉打著產(chǎn)品主義的旗號，卻并不能將產(chǎn)品做到極致，而是更多地去塑造概念和炒作，被蓋上了過度營銷的大檐帽，深陷其中難以自拔。

但僅這一點(diǎn)，也不足以搞垮這個互聯(lián)網(wǎng)煎餅果子之王，有大量資金支撐的黃太吉，有的是時間和實力提升產(chǎn)品。

可惜的是，此時它卻又走向了多品牌運(yùn)營之路。作為一個新崛起的餐飲品牌，選擇聚焦一個品類來實現(xiàn)競爭破局是不錯的戰(zhàn)略，黃太吉也得以快速實現(xiàn)品牌的成長。

但消費(fèi)者對黃太吉的認(rèn)知，恰恰是建立在煎餅果子這一品類上，而多品牌的運(yùn)營，讓消費(fèi)者無所適從，極大地稀釋了黃太吉辛苦建立起來的品牌認(rèn)知。

從黃太吉的擴(kuò)張角度看，多品牌戰(zhàn)略有著強(qiáng)大的強(qiáng)盜邏輯，這也許是黃太吉追逐資本的無奈選擇。邏輯沒錯，但選擇的時機(jī)可能錯了。在贏利能力上，開的店越多，邊際成本越高。然而，快速的直營躍進(jìn)，資金回籠速度緩慢，根本跟不上開店的步伐。

赫暢一直對外念叨，“產(chǎn)品=制造+認(rèn)知”，事實是，黃太吉眼花繚亂的營銷告訴我們，它一直游離在產(chǎn)品制造之外來談?wù)J知。消費(fèi)者不是傻子，短期會為你的營銷概念買單，時間長了呢?

如果將單店效率與規(guī)模發(fā)展速度進(jìn)行有效結(jié)合，或許黃太吉不會這么快倒下。打著產(chǎn)品主義的旗號，卻行平臺戰(zhàn)略的構(gòu)思也沒有錯，但只是一味地玩概念，消費(fèi)者就一定會拋棄你。

平臺戰(zhàn)略：

“黃太吉外賣”要去向何方?

2015年10月，沉寂數(shù)月的黃太吉，突然對外宣布獲得B輪融資1.8億元，它再次被輿論推到風(fēng)口浪尖，但這次卻已面目全非，徹底與過往南轅北轍。

這次重生，黃太吉看到了自己的產(chǎn)品短板，選擇聯(lián)手產(chǎn)品生產(chǎn)方打造餐飲外賣平臺：開放中央廚房—吸引品牌餐飲產(chǎn)品合作—在黃太吉的中央廚房對各品牌的半成品產(chǎn)品進(jìn)行加工—集中從中央廚房工廠店進(jìn)行配送。

這種以供應(yīng)鏈為入口的模式，背后的邏輯仍然是改變餐飲業(yè)居高不下的成本結(jié)構(gòu)：利用外賣送餐，解除傳統(tǒng)餐飲成本結(jié)構(gòu)中最大的一環(huán)—餐廳場景，以中餐品牌企業(yè)產(chǎn)品為核心，形成工廠集中生產(chǎn)模式，并以黃太吉自建的配送團(tuán)隊，進(jìn)行3公里以內(nèi)的30分鐘快速配送。

相比百度、美團(tuán)外賣等，黃太吉外賣在模式上有新意。百度、美團(tuán)等外賣對合作餐飲企業(yè)的品質(zhì)把控以及配送效率上都比較差，也解決不了餐飲企業(yè)場景成本太高的問題，而且場景還在移動化過程中。

黃太吉模式則希望擊中這一痛點(diǎn)：品牌餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)解決品質(zhì)和口味問題，黃太吉負(fù)責(zé)解決銷售和配送問題。雖然都是幫助餐廳做增量，但黃太吉想做的是，真正利用餐飲的剩余產(chǎn)能，而百度外賣類則會與在餐廳就餐的顧客搶生意。

理論上，善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會的赫暢又找到了一個市場風(fēng)口，目前已經(jīng)有不少品牌加入黃太吉的外賣平臺上，如傳統(tǒng)早晚餐品牌“凈雅”“新加坡媽媽烤包”……黃太吉外賣還與百度外賣、餓了么、美團(tuán)外賣、口碑等達(dá)成合作，借用它們的平臺資源，形成立體的入口。

然而，另一個困難又?jǐn)[在了赫暢面前，配送團(tuán)隊的高成本和效率要求，以及物流管理需要的高度系統(tǒng)、高度精密的運(yùn)營體系，是不是擅長概念思維的赫暢所能把控的?如果力有不逮，他是否找到了能與他互補(bǔ)的合作團(tuán)隊?

一切都有待時間檢驗……但不管未來如何，赫暢與黃太吉的創(chuàng)新精神，仍然值得餐飲人學(xué)習(xí)。

在不確定的時代，我們需要讓改變發(fā)生。

有哪些經(jīng)典不錯的品牌推廣的營銷案例

品牌女裝市場營銷與廣告企劃案（一） 前言由于許多國內(nèi)外品牌也相繼加入市場，尤其大品牌以龐大預(yù)算侵奪市場，因此市場競爭將更加激烈，故在行銷之策略運(yùn)用及廣告媒體之應(yīng)用，以謹(jǐn)慎小心，步步為營，以求開創(chuàng)更佳之佳績。國產(chǎn)品牌服裝在廣告上的運(yùn)用也相當(dāng)大膽，投放廣告預(yù)算高達(dá)上千萬元，大多是中國在時尚和國際化方面已經(jīng)棋先一招的品牌，比如“漢帛”、“馬克.華非”、“梵尚”、“可可尼”、“例 例外”、“驪谷”、“法涵詩”、“杉杉”、“羅蒙”、“報喜鳥”等等。中國頂級時尚特色品牌，還有一點(diǎn)不能忽視，他們可以有很多機(jī)會和國際相關(guān)品牌交流合作空間。他們共享各自的品牌觀念和買手，加上產(chǎn)品的高品質(zhì)政策，品牌的成功命名，健全的銷售流通網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)秀的廣告策略，一些企業(yè)終于打開品牌知名度，建立品牌信賴度——名牌效應(yīng)。以下介紹的是女裝品牌廣告企劃書及廣告作業(yè)市場營銷建議案。1、確保品牌市場地位、鞏固市場；2、增加品牌美譽(yù)度和知名度；3、參與市場竟?fàn)?，確立女性品牌服裝市場銷售份額和品牌地位；（注）以不同通路的訴求，配合各種媒體之使用，執(zhí)行廣告活動，使品牌在各通路中，互相配合，已達(dá)營業(yè)目標(biāo)。（三） 市場概況1、市場情況隨著加入WTO和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，品牌已經(jīng)進(jìn)入科學(xué)化、現(xiàn)代化管理階段；市場的競爭是價格、信息、科研、設(shè)計、技術(shù)的創(chuàng)新。2、一般女裝品牌市場研究作為一般女裝品牌，針對產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象，已經(jīng)受到了威脅。作為一般女裝品牌制勝法寶除了秉乘一貫“簡約、流暢、利落”修閑職業(yè)女裝風(fēng)格外，應(yīng)該融入精致的時尚細(xì)節(jié)設(shè)計和亮麗的點(diǎn)綴，使職業(yè)裝更時裝化，更加耐人尋問；作為一般女裝品牌，信息是重要的溝通平臺，它是建立消費(fèi)者和經(jīng)銷商的橋梁，廣告投入是不可或缺的，正確有效的廣告投放才能提升產(chǎn)品的附加值。3、市場競爭狀況（四） 消費(fèi)者研究1、一般女士著裝場合a、參加正式聚會和宴會b、平時上班c、外出逛街2、女士著裝目的a、禮貌b、工作需要c、保持形象c、漂亮3、女士著裝品牌狀況a、 健康、b、自然、c、休閑、d、時尚4、購買情況a、喜歡、愛不釋手b、愛人、朋友贈送c、款式和顏色適合自己的品位5、地點(diǎn)及方式未婚：a、專門店b、精品店c、由國外帶回已婚：a、百貨行b、由國外帶回6、 特性之需求外觀、高級、舒適、色彩、精致、有面子。7、品牌服裝之情報來源情報來源 比例% 信任情況% 不信任情況%電視廣告 42.4 6.6 5.6戶外（精品店）、（專賣店）廣告 23.4 22.8 3.3時髦雜志廣告 22.5 4.5 0.9雜志廣告 21 .2 1.8 0.6展示展覽會 12.0 7.9 5.4 郵寄廣告 12.1 1.5 6.0報紙廣告 10.8 1.9行體模特 7.6 1.0 20.9 百貨公司專門店宣傳 6.4 2.3 4.5其他 3.9 2.3 0.8由此可見，消費(fèi)者對情報信賴度以戶外精品店廣告、展覽展示會較高。名店經(jīng)銷、名廳采用，使品牌服裝產(chǎn)品，在人們心目中的優(yōu)質(zhì)、名牌地位更快的樹立起來。最值得注意的是電視接觸率為42.4%，但其信賴度卻僅有6.6%，所以電視廣告，適合作企業(yè)形象廣告。（廣告語言或文字，應(yīng)巧妙選用或獨(dú)創(chuàng)專用語、流行語，這樣回使人們倍感親切，因為人們喜歡著裝服飾是一種特殊肢體語言。）（五） 產(chǎn)品特征1、 產(chǎn)品的問題點(diǎn)價格太高、普及不易消費(fèi)者習(xí)慣不易變更，工作環(huán)境、社會地位2、產(chǎn)品機(jī)會點(diǎn)成功人士日漸增多，職業(yè)女性也提高了社會地位，隨著越來越多的女性進(jìn)入社會，生活的意識亦跟著起變化，不僅職業(yè)女性在增加，那些沒有正式工作。卻想與社會保持接觸的女性也在增加。她們的行為意識的變化，導(dǎo)致著裝意識的變化，連帶影響了婦女們追求新時尚和新式的著裝習(xí)慣，傾向于質(zhì)量于品牌高級服裝。故我們的產(chǎn)品居于有利市場環(huán)境。2、 產(chǎn)品支持點(diǎn)a、 符合流行趨勢；休閑簡約與質(zhì)優(yōu)美體；品牌仍以“一場風(fēng)花某某月的故事”為主題。b、 推出今年流行色；如優(yōu)雅的米咖系列、精典黑白系列、元青典雅系列、情迷紅紫系列、秋香綠系列。c、 款式多樣；職業(yè)休閑裝、時尚時裝、風(fēng)情風(fēng)衣、自由組合。主要對象為23歲至45歲職業(yè)女性（七） 廣告策略（推廣目標(biāo)）1、加深品牌印象——鞏固、提高品牌在目標(biāo)受眾群的品牌知名度；（贊助播映，排除贊助新聞類主持人服裝）；2、建立企業(yè)形象——維護(hù)、提升品牌在目標(biāo)受眾群的品牌形象；CCTV—1（5秒廣告）由名人作代言人（做證言或廣告）；（八） 媒體策略1、以央電視廣告為主要媒體，雜志廣告為輔，報紙為次之；2、電視廣告：CCTV-3《綜藝快報》（以贊助播出形式為主）；15秒 廣告為輔。3、其它月份直至廣告期結(jié)束，CCTV-2《對話》（以15秒廣告為主），CCTV-1《榜上有名》前（5秒廣告為輔）；4、雜志選擇：《瑞麗》；5、報紙選擇：《服裝時報》；（九） 預(yù)算分配6個月內(nèi)廣告總預(yù)算為 374 萬元；1、 電視廣告：特約贊助播費(fèi)為 148萬元，占總刊播費(fèi) 39.5 % 刊播欄目：《對話》、《綜藝快報》（高收視率綜藝新聞類節(jié)目）、《幸運(yùn)52》、（高收視率益智節(jié)目），2003年重點(diǎn)電視劇篇尾（企業(yè)Logo）；刊播次數(shù)與費(fèi)用15秒廣告 24 次，平均每次 2.15萬元，共計 51萬元,占總刊播費(fèi) 13.6 % 5秒廣告 100 次，平均每次 1.3 萬元，共計 130 萬元，占總預(yù)算 37.4 %；2、雜志廣告：刊播費(fèi)為 45.3 萬元；占總預(yù)算 13 %；3、報紙廣告：（暫不執(zhí)行）廣告刊播后，電視廣告以一星期測定一次；雜志廣告，以一個月為測定一次；

營銷推廣經(jīng)典案例分析

通過案例分析增加信息量，對先驗概率進(jìn)行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達(dá)到降低決策風(fēng)險的目的。那么下面是我整理關(guān)于的營銷推廣經(jīng)典案例分析相關(guān)資料，供您參考。

營銷推廣經(jīng)典案例分析一

新日領(lǐng)跑世界的秘密

德魯克說過，企業(yè)有且只有兩項基本職能，就是營銷和創(chuàng)新，這也是新日電動車多年來領(lǐng)跑世界的秘密。簡單的道理誰都懂，可并非人人都會做，我們來看一下對于這兩項職能，新日具體是怎么做的。

開放流程和心態(tài)，

創(chuàng)新不能閉門造車

無論是德國的“工業(yè)4.0”、美國的“再工業(yè)化”，還是中國提出的“中國制造2025”，其指導(dǎo)思想都是一樣的，就是從“制造”向“智造”的工業(yè)化升級。

作為身處制造業(yè)一線的企業(yè)，新日對于這輪變革風(fēng)潮早就捕捉到了。在2013年，新日電動車就率先研發(fā)出了行業(yè)第一輛智能電動車。隨后，新日電動車便一發(fā)不可收，在電動車智能化上不斷取得突破性進(jìn)展。2014年，新日電動車創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)首個智能化生態(tài)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，同時還將智能電動車推進(jìn)至“智能3.0”階段。2015年，新日自主研發(fā)的新一代智能電動車MIKU再次顛覆了人們對智能電動車的認(rèn)識，運(yùn)用了一鍵檢測、電量精算、遠(yuǎn)程控車、緊急救援等多達(dá)20項全球頂尖的智能技術(shù)，一舉奪下中國工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的最高獎項之一——“太湖獎”特等獎。

誰都知道創(chuàng)新是企業(yè)建立起競爭區(qū)隔和相對優(yōu)勢的唯一途徑，可如何創(chuàng)新?產(chǎn)品創(chuàng)新的方向在哪里?對于這個問題，當(dāng)下越來越多的中國制造企業(yè)卻陷入了迷茫。我們看到太多這樣的案例，比如李寧、美特斯邦威、娃哈哈等企業(yè)，為了適應(yīng)新的市場消費(fèi)群體的需求，拋棄了原來的定位，產(chǎn)品也不斷推陳出新，可結(jié)果卻是“熱臉貼上冷屁股”，消費(fèi)者根本不買賬，問題出在哪里?

他們最大的問題就是“自說自話、閉門造車”，心態(tài)還不夠開放。相比之下， 新日電動車的做法就很值得借鑒。新日電動車在產(chǎn)品研發(fā)上的開放性表現(xiàn)在三個方面：

1.廣泛與國內(nèi)、國際高校和科研院所開展產(chǎn)學(xué)研合作。比如與美國麻省理工學(xué)院(MIT)、荷蘭阿姆斯特丹卡弗研究所以及來自以色列、日本的頂尖研發(fā)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的技術(shù)合作，還直接從國外引進(jìn)優(yōu)秀人才，例如以前就職于日本雅馬哈公司的資深工程技術(shù)專家高田，便是新日引入的“外援”之一。

2.不局限于一般技術(shù)研究，進(jìn)入基礎(chǔ)研究領(lǐng)域。比如與麻省理工學(xué)院(MIT)美國工程院院士吉姆領(lǐng)銜的團(tuán)隊一起研發(fā)的磁通切換電機(jī)，這種融合最新科技的電機(jī)一旦面世投產(chǎn)，將可能帶來電動車電機(jī)的一場革命。

3.向目標(biāo)用戶開放研發(fā)、生產(chǎn)的全過程，讓他們直接參與進(jìn)來。都知道小米的成功來源于“參與感”，可真正做到的企業(yè)很少，制造企業(yè)中則更少。上文提到的獲得“太湖獎”特等獎的新日MIKU就是由一群來自江南大學(xué)的“90后”學(xué)生設(shè)計的。據(jù)了解，為了鼓勵更多“90后”加入創(chuàng)新的行列，新日電動車設(shè)立了開放的電動車設(shè)計平臺，每年有百余名高校學(xué)子與新日電動車研發(fā)人員和工業(yè)設(shè)計人員展開深度交流、融合，每年設(shè)計的新車型達(dá)數(shù)十款。

創(chuàng)新是建立在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上的，而充分了解用戶需求的最佳方式就是讓用戶親身參與其中。

營銷娛樂化，

拉近與用戶之間的距離

除了產(chǎn)品上的創(chuàng)新，新日營銷上的大膽突破也引人注目。在2015年12月17日第十三屆中國營銷盛典上，新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品一舉斬獲“年度最佳產(chǎn)品營銷創(chuàng)新獎”，大會給出的獲獎理由是：新日電動車全新MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品，打破了傳統(tǒng)電動車產(chǎn)品給人的固有印象，在營銷方面積極地貼近消費(fèi)者，與《爸爸去哪兒》《最強(qiáng)大腦》等衛(wèi)視王牌節(jié)目強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手;出席金雞電影節(jié)，電動車“走”上紅毯;邀請黃曉明成為品牌全新代言人……一系列舉措讓新日電動車的品牌形象大幅度提升，使消費(fèi)者真正記住了新日電動車。

“進(jìn)軍時尚界”是新日2015年貫穿全年的一個營銷主題，尤其是在第24屆金雞百花電影節(jié)上的“紅毯秀”，贏得了廣大明星及媒體的關(guān)注，為新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品贏得了足夠的曝光和支持率。據(jù)統(tǒng)計，短短一周時間，新日MIKU晶彩系列產(chǎn)品即登上了新浪、鳳凰、網(wǎng)易、搜狐等幾大主流門戶網(wǎng)站，報道、轉(zhuǎn)發(fā)的媒體達(dá)50多家，曝光人次超過1000萬，評論數(shù)超過2000條，轉(zhuǎn)發(fā)量超過1萬次，僅百度相關(guān)搜索就達(dá)8000多條。

當(dāng)然，新日邁向時尚界的腳步遠(yuǎn)不止這些：2015年年初，新日MIKU與眾多藝術(shù)圈、娛樂圈、模特圈、設(shè)計界一線大咖同時亮相“2014網(wǎng)易時尚年度跨界大賞”;2015年5月，在《快樂大本營》錄制現(xiàn)場，新日小龜王——風(fēng)雅19代化身為顏值爆表的鮮肉楊洋的坐騎，當(dāng)紅導(dǎo)演徐崢騎電動車夜行，顛覆了傳統(tǒng)的冠名模式，成功闖進(jìn)“80后”“90后”的視野;同年，新日科技時尚中心揭幕成立，成為行業(yè)唯一的國際級專業(yè)科技時尚制造基地，并斥資2000萬元打造最強(qiáng)時尚產(chǎn)品顧問團(tuán)，由國際殿堂級著名造型師李云濤、中國新銳時裝設(shè)計師劉璐、新生代時尚T臺女王游天翼等擔(dān)任顧問，為產(chǎn)品注入了時尚、年輕的基因。

新日新聞發(fā)言人、總裁辦主任陳開亞說，對于未來的商業(yè)世界， 財經(jīng) 作家吳曉波曾 總結(jié) 了四大趨勢，其中之一就是“一切消費(fèi)都將娛樂化”，那么，站在企業(yè)營銷的角度，也必須順應(yīng)這股潮流，新日的時尚跨界便是踐行營銷娛樂化的一種演繹。

營銷推廣經(jīng)典案例分析二

三只松鼠，你為什么學(xué)不會

我們回顧一下這幾年來三只松鼠“雙11”的戰(zhàn)績：2013年3562萬元，2014年1.02億元，2015年2.5億元，每一年都實現(xiàn)了高速增長，松鼠的搶眼表現(xiàn)，也使其成為各路媒體和專家研究的對象，例如，針對2015年“雙11”松鼠的表現(xiàn)，有 文章 就羅列了其成功“秘笈”：娛樂營銷、綜藝營銷、明星客服、金手指、智能物流等“高大上”的概念，對于這些分析，三只松鼠首席品牌官郭廣宇并不認(rèn)同，他指出，一顆小小的堅果之所以能產(chǎn)生這么大的能量，不能簡單歸結(jié)于這種那種打法，而在于三只松鼠長期以來對用戶體驗的堅持和點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的積累。三只松鼠取得成功以后，很多人在模仿，例如模仿卡通品牌形象，客服使用“主人體”，包裹里也放果殼袋、濕巾、核桃夾，甚至有人連三只松鼠的短信都在模仿，但學(xué)來學(xué)去都不像，那是因為他們學(xué)到的只是表皮，松鼠成功的核心秘密他們并沒有參悟。那么，三只松鼠2.5億元銷售額的背后到底隱藏了哪些秘密?

讓消費(fèi)者成為你的推銷者

三只松鼠品牌運(yùn)作的核心理念是什么?讓消費(fèi)者成為你的推銷者。消費(fèi)者為什么要推銷你的產(chǎn)品?并不是因為得了你的什么利益，靠利益博取的都是不長久的。一定是發(fā)自內(nèi)心的喜歡和熱愛，這就要給予消費(fèi)者充分的參與感，充分了解他們的需求，關(guān)注他們的體驗。郭廣宇講到一個例子，在創(chuàng)業(yè)第二年的時候，三只松鼠遭遇了一次嚴(yán)重的年貨危機(jī)，出現(xiàn)了斷貨情況，很多消費(fèi)者在微博等社交媒體上罵三只松鼠，這時候就有一批用戶站出來跟這些消費(fèi)者解釋，告訴他們松鼠的產(chǎn)品馬上就到，讓他們再耐心等一下。這些用戶就是三只松鼠的鐵粉，他們見證了松鼠的誕生和一路成長，并且參與其中。只有當(dāng)你對用戶足夠好的時候，他們才會轉(zhuǎn)化為你的推銷者，這種好絕不是一些“小恩小惠”，而是真正懂得用戶，無微不至地關(guān)懷用戶。

品牌無界化

這是松鼠的另一個核心機(jī)密，之所以有這么多粉絲愿意追隨三只松鼠這么多年，就是因為松鼠能跟他們玩到一起。用郭廣宇的話來說，三只松鼠不僅是一個農(nóng)業(yè)企業(yè)，還是一個動漫企業(yè)，本質(zhì)上做的其實是一件泛娛樂的事情。不要認(rèn)為賣堅果就是農(nóng)業(yè)圈的，要勇于突破自己的品牌邊界，只有這樣才能不斷開拓出新的出路。

尤其是在這樣一個娛樂至死的時代，更要會玩，要跟“80后”“90后”甚至“00后”玩到一起，一個品牌要有前瞻性，不僅要抓住當(dāng)下的主流消費(fèi)群體，還要研究未來主流人群的特征，只有這樣才能保持不敗，一些品牌老化得很快，跟年輕人玩不到一起，這樣的品牌不出三五年就會被淘汰。

除了賣堅果，三只松鼠還在做動漫，例如《萌賤三國》《奮斗吧，松鼠小賤》等等，他們有自己的制作團(tuán)隊，并與奧飛動漫有合作溝通，來提升自身的制作水平，2015年“雙11”的宣傳片，三只松鼠還請來了好萊塢的制作團(tuán)隊親自操刀。除此之外，三只松鼠還切入動漫產(chǎn)業(yè)的上游，制作動漫大電影、 兒童 讀物等，郭廣宇解釋說，小孩子往往會影響到父母的決策，三只松鼠不僅要搶占白領(lǐng)人群，還要影響未來的消費(fèi)人群。

此外，松鼠還涉足娛樂圈，在2015年“雙11”開始之前，明道、保劍鋒、陳德容、苑瓊丹、田亮、談莉娜6位明星就悄悄潛入松鼠家，客串了一把松鼠。從12月10日晚開始，這些明星有的進(jìn)入客服崗位上崗工作，與消費(fèi)者在線互動并回答消費(fèi)者的提問;在物流崗位，明星們會參與揀貨、打包等環(huán)節(jié)的工作，幸運(yùn)的消費(fèi)者還有可能隨包裹收到明星們的親筆簽名。這些明星各自擁有不少粉絲，這次到松鼠“打工”，無疑刺激到了粉絲的神經(jīng)，也拉動了消費(fèi)需求。

郭廣宇透露，這些明星的到訪其實是安徽衛(wèi)視的一檔真人秀節(jié)目《你好菜鳥》安排的拍攝。除了綜藝合作，三只松鼠還跟樂視展開合作，跟旅游業(yè)展開合作等等?？煜繁举|(zhì)上是一個泛群體的品類，因此不能太局限，要勇于突破自身的邊界，消費(fèi)者的需求每年都在變，品牌也要不斷進(jìn)化。郭廣宇說，三只松鼠是要去真正影響一代人，賣堅果可能只是他們的一個副業(yè)。

松鼠憲法：不準(zhǔn)讓主人不爽!

在三只松鼠內(nèi)部有一個紅本文件，類似于國家憲法，任何員工 入職 都要學(xué)習(xí)并牢記，在這里列舉一下核心的幾條：1.共同承諾，共享價值(員工承諾 愛崗敬業(yè) ，企業(yè)承諾跟員工共同成長，利益分享);2.用雙手創(chuàng)造未來;3.不準(zhǔn)買同行產(chǎn)品;4.不準(zhǔn)讓主人不爽。

尤其是最后一條被視為核心中的核心，從上到下必須無條件執(zhí)行，所有的業(yè)績考核都跟這一條掛鉤。三只松鼠之所以用戶體驗做得這么好，我想跟他們對松鼠憲法的堅持也有很大的關(guān)系。

為了充分了解用戶需求、挖掘用戶痛點(diǎn)，三只松鼠還發(fā)明了一種“全接觸點(diǎn)的用戶體驗管理法”，就是讓員工自己變身消費(fèi)者，從消費(fèi)者的角度思考每一個環(huán)節(jié)，拆解開來體驗，然后再將每一個點(diǎn)連成一條線，問自己的痛點(diǎn)在哪里，哪些地方令自己不爽。

快速與消費(fèi)者建立關(guān)系

談到這一點(diǎn)，郭廣宇說，這兩年互聯(lián)網(wǎng)思維特別火，已經(jīng)講爛了，其實互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)還是用戶思維，這是一切商業(yè)的本質(zhì)，不管你是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都要遵守。這也是三只松鼠與消費(fèi)者建立關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的一個改變就是與消費(fèi)者關(guān)系的改變，品牌通過互聯(lián)網(wǎng)打破了與消費(fèi)者中間的一些隔閡，可以直接與消費(fèi)者一對一的對話，這為滿足消費(fèi)者的個性化需求創(chuàng)造了可能性。

三只松鼠稱呼消費(fèi)者為“主人”，很多人不解，其實這就是一種互聯(lián)網(wǎng)場景的設(shè)計，與奉顧客為上帝的傳統(tǒng)做法形成區(qū)隔，在松鼠 文化 的定義中，與顧客的關(guān)系不是買賣關(guān)系，而是朋友關(guān)系，上帝是高高在上的，將上帝變?yōu)橹魅死伺c消費(fèi)者的關(guān)系。

另外，為了與消費(fèi)者建立關(guān)系，松鼠還通過開發(fā)一些周邊產(chǎn)品，全面覆蓋消費(fèi)者的生活空間，這些周邊產(chǎn)品包括前文提到的動漫作品，還有一些玩偶、家居用品等等，通過這些周邊產(chǎn)品來解決用戶的一些痛點(diǎn)，起到喚醒和強(qiáng)化記憶的作用。

郭廣宇對場景營銷的理解是：找到一個有效的場景，用一個有效的內(nèi)容，與消費(fèi)者當(dāng)下狀態(tài)產(chǎn)生互動與共鳴，而后讓其通過手機(jī)入口迅速產(chǎn)生行動，從而形成第一次，并逐步產(chǎn)生依賴，過后該場景就會成為一種誘因。例如，一個在外奔波的業(yè)務(wù)員，忙完事情回到酒店的時候已經(jīng)過了飯點(diǎn)，餓得頭暈?zāi)垦?，這時候走進(jìn)電梯剛好看到“餓了么”的海報，瞬間就產(chǎn)生了共鳴感，接下來掏出手機(jī)，掃描二維碼，20分鐘后，熱騰騰的飯菜送到了房間門口，從此，當(dāng)他餓了的時候就會想到“餓了么”。

不同的 企業(yè)文化 能帶來不同的戰(zhàn)斗力

三只松鼠的企業(yè)文化也是特立獨(dú)行的，每個員工都有一個以“松鼠”或“鼠”開頭的花名，比如章燎原在企業(yè)內(nèi)部的名字為“松鼠老爹”，郭廣宇的花名是“松鼠小瘋”，對顧客則一律稱呼為“主人”，時間一長就會產(chǎn)生角色代入，郭廣宇說，現(xiàn)在有人叫他的真名反而不習(xí)慣了。在松鼠內(nèi)部連工廠的大媽都會喊“主人”，這種松鼠文化對員工的影響是無形的，會增強(qiáng)他們的集體意識和服務(wù)意識。

另外，前文已經(jīng)提到，在松鼠憲法中有一條“共同承諾，共享價值”，這一條就是為了與員工重建信任關(guān)系(多數(shù)企業(yè)，員工與企業(yè)之間是不信任的，甚至是對立的)，員工信任企業(yè)了，關(guān)系平等了，才會發(fā)自內(nèi)心地服務(wù)好主人，主人也才會成為你的推銷者。

現(xiàn)在，很多人學(xué)三只松鼠，但學(xué)習(xí)不能僅停留在模仿話術(shù)、卡通形象的層次上，如果沒有相應(yīng)的企業(yè)文化與之相匹配，自然是生搬硬套。企業(yè)文化是一個長期養(yǎng)成的過程，不同的企業(yè)文化可以帶來不同的戰(zhàn)斗力，這才是你學(xué)不會三只松鼠的根本原因。

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