本篇文章信途科技給大家談?wù)勧t(yī)美如何在小區(qū)推廣產(chǎn)品,以及醫(yī)美產(chǎn)品怎么銷(xiāo)售對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
本文目錄一覽:
- 1、怎樣做醫(yī)美行業(yè)的策劃推廣營(yíng)銷(xiāo)
- 2、超詳細(xì)超厲害的醫(yī)美運(yùn)營(yíng)推廣方案,絕對(duì)收藏
- 3、2020年醫(yī)療美容行業(yè)投放信息流廣告的方法!怎么投放?
- 4、我是個(gè)小白在一家醫(yī)美整形怎么做推廣
- 5、醫(yī)療美容如何進(jìn)行渠道推廣?
- 6、剛進(jìn)醫(yī)美行業(yè) 醫(yī)美行業(yè)怎么拓客
怎樣做醫(yī)美行業(yè)的策劃推廣營(yíng)銷(xiāo)
怎樣做醫(yī)美行業(yè)的策劃推廣營(yíng)銷(xiāo)?
2020年,直播成為醫(yī)美行業(yè)的一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。
年初因?yàn)橐咔榈脑颍耖_(kāi)始在網(wǎng)上對(duì)話。小視頻、直播成為大家與社會(huì)交流的主要形式,甚至是羅永浩、董明珠這樣的角色也在直播界掀起波浪。
那么,醫(yī)美行業(yè)如何利用直播,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣呢?
五個(gè)覺(jué)悟——圈粉認(rèn)知
每一次直播,從策劃主題到執(zhí)行再到最后的復(fù)盤(pán),始終懷抱著五個(gè)覺(jué)悟:
首先,認(rèn)識(shí)節(jié)目——也就是找好節(jié)目的定位。
對(duì)于節(jié)目來(lái)說(shuō),主要針對(duì)的是對(duì)變美有需求的人們。提到醫(yī)美,很多人最擔(dān)心的可能就是價(jià)錢(qián)與安全的問(wèn)題。所以節(jié)目的主旨就是不斷消除大家的疑慮,加上給大家?guī)?lái)真正實(shí)惠的價(jià)格,不夸張地說(shuō),每一期節(jié)目的很多優(yōu)惠都遠(yuǎn)低于企業(yè)周年慶,這也是節(jié)目圈粉的基本要求。
其次是沉浸、享受。這是欄目、主播的自我修養(yǎng)。像雙十一李佳琦的預(yù)售直播一樣,在他自己說(shuō)“不要睡、還很早”的那一刻,是因?yàn)樗耆两谧约旱闹辈ブ?,他是發(fā)自?xún)?nèi)心的覺(jué)得時(shí)間還早,如此沉浸式真的很容易拉動(dòng)人心。
然后是舍棄,舍棄直播這件事。在有限的時(shí)間里,為客戶多爭(zhēng)取線索,為自己多爭(zhēng)取粉絲,為粉絲多爭(zhēng)取福利。最后是經(jīng)驗(yàn)——復(fù)盤(pán),分析數(shù)據(jù)總結(jié)問(wèn)題。不害怕每次都有問(wèn)題,害怕的是每次都沒(méi)進(jìn)步。
三個(gè)階段——營(yíng)銷(xiāo)全覆蓋
每一次直播都會(huì)分為三個(gè)階段。前期策劃、中期執(zhí)行以及后期服務(wù)。
首先,對(duì)于前期策劃來(lái)說(shuō),根據(jù)每一次客戶的不同,定制差異化選題,主旨就是以突出客戶的最大優(yōu)勢(shì)為準(zhǔn)則。
策劃與直播時(shí)間之間的距離最好保持在一周以上,方便預(yù)熱直播的進(jìn)行。這個(gè)預(yù)熱是很重要的,自媒體的宣發(fā)、信息流廣告的引流、線下活動(dòng)的講座宣傳等,有很多種百度平臺(tái)的玩法。
最后,就是后期服務(wù),保持熱度的過(guò)程。直播的實(shí)時(shí)報(bào)道、后期精彩片段的剪輯以及對(duì)直播間粉絲的維護(hù),在節(jié)目結(jié)束后,仍然保持吸粉節(jié)奏。
四種形式——?jiǎng)?chuàng)新新玩法
一:室內(nèi)面診
室內(nèi)直播話題的選擇很重要,在直播前期可以利用熱點(diǎn)話題進(jìn)行全媒體矩陣的引流,這種模式更適合專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳遞。
當(dāng)然,如果覺(jué)得這種方式過(guò)于正式說(shuō)教,室內(nèi)直播還可以采用嘉賓訪談的模式,前期在自媒體上可以進(jìn)行投票選舉人選,pick小哥哥小姐姐登上直播間,成功引起更多人的注意。
另外,氛圍活潑一點(diǎn)的直播間除了可以邀請(qǐng)嘉賓之外,還可以制作一些娛樂(lè)性互動(dòng)環(huán)節(jié),像是男生女生不同角度回答問(wèn)題,撕貼板,猜明星等等。在內(nèi)容上,適當(dāng)弱化品牌的營(yíng)銷(xiāo)感。
二:戶外探店
這種直播對(duì)場(chǎng)地、服務(wù)、環(huán)境的要求是很高的,店鋪一定要足夠有優(yōu)勢(shì),起到一個(gè)亮相的作用。可以選擇在客戶周年慶、618、雙十一、店慶等這些營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),用福利吸引更多的人來(lái)觀看。
三:媒體報(bào)道
作為媒體身份出現(xiàn),粉絲的好感度一定是飆升的, 更客觀的角度來(lái)造勢(shì)影響力,會(huì)更有說(shuō)服力。
四:主播帶貨
主播帶貨其實(shí)是直播的必然結(jié)果,電子商務(wù)滿足了大眾購(gòu)物的便利性需求,而在商品極度豐富、信息極度過(guò)剩的時(shí)候,消費(fèi)者并不再只是追求多元的選擇,反而是希望能夠有人可以幫助他們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。那么主播帶貨,則大大地縮短了用戶的購(gòu)買(mǎi)路徑。
到如今,直播已不單單是醫(yī)美帶貨、買(mǎi)賣(mài)商品的代名詞,它已經(jīng)是一種生活方式,特別對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),線上線下的聯(lián)動(dòng)賦能,在特殊時(shí)期對(duì)行業(yè)恢復(fù)有很大的幫助,也在一定程度上幫助品牌增加了與客戶們的黏性,實(shí)現(xiàn)了更多可能性。
超詳細(xì)超厲害的醫(yī)美運(yùn)營(yíng)推廣方案,絕對(duì)收藏
假如百度欺騙了你,不要悲傷,不要心急!
為什么大部分機(jī)構(gòu)費(fèi)勁千辛萬(wàn)苦找到了技術(shù)過(guò)硬醫(yī)生卻還是門(mén)庭冷落?為什么一半的機(jī)構(gòu)人員配備到位卻還是人浮于事?為什么機(jī)構(gòu)做了各種活動(dòng)卻依然營(yíng)收堪憂?原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟氵€沒(méi)有完善的運(yùn)營(yíng)思路。
一個(gè)成功的醫(yī)美機(jī)構(gòu),技術(shù)好的醫(yī)生僅僅只是第一步,比技術(shù)好更重要的是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)。機(jī)構(gòu)是一個(gè)需要不斷包裝和投入的品牌,需要高頻的展現(xiàn)才能吸引用戶,否則很快就會(huì)泯滅于人們的視野中,比找到一個(gè)好醫(yī)生更難的是后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和品牌打造。
目前市場(chǎng)上,大家都沒(méi)有清晰的醫(yī)美機(jī)構(gòu)推廣渠道和方式,大家都在摸索的階段,除了常規(guī)的廣告投放和渠道類(lèi)型以外,其余的推廣渠道和方式各公司因?yàn)橘Y源的不同而不同,在此,特此整理了較為詳細(xì)的醫(yī)美運(yùn)營(yíng)方案。
一、市場(chǎng)分析
二、產(chǎn)品定位
三、宣傳渠道
四、制定目標(biāo)
五、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
六、績(jī)效考核
七、團(tuán)隊(duì)管理
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析可以清晰的了解行業(yè)環(huán)境和趨勢(shì),尋找市場(chǎng)縫隙,精準(zhǔn)定位。更是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。醫(yī)美機(jī)構(gòu)市場(chǎng)分析和分析任何一個(gè)行業(yè)方式都是一樣的,這里把之前總結(jié)過(guò)的一些市場(chǎng)分析整理下。
1、市場(chǎng)行業(yè)分析
(1)分析行業(yè)趨勢(shì)
可通過(guò)公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表,相關(guān)行業(yè)股票產(chǎn)值,行業(yè)白皮書(shū)等查看行業(yè)數(shù)據(jù)分析行業(yè)前景。
美國(guó)整體美容目標(biāo)人群規(guī)模龐大。醫(yī)療美容的消費(fèi)者總?cè)丝跐B透率為4.92%。在美國(guó)醫(yī)美消費(fèi)者中,女性消費(fèi)者占比達(dá)92%。韓國(guó)人均接受整形手術(shù)達(dá)到13.5次/千人,位居世界第一。而中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)滲透率為0.35%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滲透率在逐步增加,未來(lái)10-20年市場(chǎng)空間會(huì)持續(xù)上漲。韓國(guó)、臺(tái)灣的醫(yī)美市場(chǎng)都以醫(yī)生為核心,成立“小而美”的醫(yī)美診所。而按照中國(guó)醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看,考慮到我國(guó)巨大的人口基數(shù),醫(yī)生供應(yīng)量仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
(2)分析品類(lèi)熱點(diǎn)
通過(guò)百度指數(shù)導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)
百度指數(shù)用于分析品類(lèi)相關(guān)關(guān)鍵詞的日均搜索量,日均搜索量越高說(shuō)明需求越多,根據(jù)醫(yī)生技術(shù)相結(jié)合,選擇品類(lèi),集中發(fā)力,做單點(diǎn)突破。品牌定位上也主打這一款品類(lèi),占領(lǐng)用戶聯(lián)想。
2、競(jìng)品分析,得出結(jié)論
選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉?lái)分析,根據(jù)分析得出結(jié)論。一個(gè)比較全面的競(jìng)品分析需從以下幾個(gè)維度:
(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位以及宣傳渠道
(2)目標(biāo)用戶
(3)市場(chǎng)反饋
(4)核心技術(shù)
(5)運(yùn)營(yíng)推廣策略
總結(jié)及行動(dòng)方向
對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)來(lái)講,從上述幾個(gè)部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析,可重點(diǎn)知道市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及運(yùn)營(yíng)推廣策略。運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來(lái)分析,如線下廣告、市場(chǎng)渠道、百度競(jìng)價(jià)、軟文投放、QQ群、垂直領(lǐng)域表現(xiàn)等。
3、根據(jù)結(jié)論,得出建議
通過(guò)上述對(duì)市場(chǎng)行業(yè)分析,可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。然后跟結(jié)論相結(jié)合得出可行的建議。無(wú)論是品類(lèi)還是渠道的選擇上都建議集中發(fā)力,單點(diǎn)突破。選擇一個(gè)品類(lèi)和渠道做為主戰(zhàn)場(chǎng)。
二、產(chǎn)品定位
通過(guò)獨(dú)特的定位,占領(lǐng)消費(fèi)者的內(nèi)心,讓產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。定位并不是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造,而是提煉出一個(gè)用戶認(rèn)同的特質(zhì),賦予產(chǎn)品,占領(lǐng)顧客心智。
關(guān)于定位理論都可以單拉出一個(gè)篇幅來(lái)講了,目標(biāo)群體分析越透徹,越清晰,對(duì)于后期機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)和品牌打造都起者決定性作用。此處只講最關(guān)鍵最重要的。
1、產(chǎn)品定位
為誰(shuí)服務(wù)
無(wú)差異:和整個(gè)市場(chǎng)一樣,提供一種產(chǎn)品或服務(wù)。
有差異:結(jié)合醫(yī)生特點(diǎn)切出細(xì)分品類(lèi),提供差異化服務(wù)。比如專(zhuān)注做隆鼻。篩選出隆鼻需求的顧客,篩選出目標(biāo)顧客。
用戶需求
選醫(yī)院:醫(yī)院廣告投放多,知名度高。
選醫(yī)生:醫(yī)生個(gè)人品牌建立,自帶流量入口。真實(shí)而有溫度的私人醫(yī)生。
醫(yī)院品牌現(xiàn)有北京八大處、上海九院、西安西京經(jīng)過(guò)近20年的沉淀,口碑相傳,知名度高,是用戶比較認(rèn)可的整形醫(yī)院。但用戶對(duì)于醫(yī)生個(gè)人的品牌及技術(shù)并不了解。主推醫(yī)生個(gè)人品牌是否是市場(chǎng)縫隙?用一句話清晰描述你的定位,比如:
你的容顏,我的臉面。
為了你的18歲,我們努力了28年。
2、目標(biāo)用戶定位
用戶群體定位,按照年齡段,收入,學(xué)歷,地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)做用戶定位。
目標(biāo)用戶畫(huà)像:
分析
(1)整容年齡層主要為20—40歲,年齡結(jié)構(gòu)為70、80、90后為消費(fèi)主力、60、00為消費(fèi)中間人群
(2)相較前幾年,整容年齡整體下移,當(dāng)初的小孩已成長(zhǎng)為有消費(fèi)能力人群
在性別占比中男生女生比例為1:1,男生比我們想象的更為關(guān)心整容
3、目標(biāo)用戶特征
用戶白描,用戶白描越詳細(xì),營(yíng)銷(xiāo)方案也就越精準(zhǔn)。一般從年齡,性別,職業(yè),居住地,興趣愛(ài)好,性格特征,用戶技能等等。
比如:
個(gè)人信息:小美
職業(yè):藝術(shù)學(xué)院大三學(xué)生
年齡:90后
身材:胖瘦合適
愛(ài)好:旅游,手工制作,廚藝
性格:外向,和善,有點(diǎn)好管閑事,關(guān)注細(xì)節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗(yàn):中等,3年的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。
主要用于:購(gòu)物,聊天,學(xué)習(xí)中需要。
常去的網(wǎng)站:淘寶網(wǎng),微博,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。
每周平均在線時(shí)間:50小時(shí)。
補(bǔ)充:
小美是一個(gè)大三的學(xué)生,舞蹈專(zhuān)業(yè),家庭條件較好,去年和同學(xué)開(kāi)了一間舞蹈工作室,主要用于平時(shí)練舞及一些商演,但收益并不好。
平時(shí)上課時(shí)間不多,會(huì)參加商演。畢業(yè)后父母安排了去國(guó)企,不是很滿意,馬上要面臨畢業(yè)了,對(duì)未來(lái)規(guī)劃不是很明確。談過(guò)2段戀愛(ài),現(xiàn)在更喜歡跟朋友們?cè)谝黄?,一起逛街,花錢(qián),跳舞,聊天。微博上也經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)一些舞蹈的視頻。
因?yàn)樗囆g(shù)系的學(xué)校,對(duì)整形接受度都比較高,從高中就知道一些整形類(lèi)的知識(shí)。微整類(lèi)型的玻尿酸之前也嘗試過(guò)。馬上畢業(yè)了,班上很多同學(xué)都選擇了整形,鼻子、雙眼皮等等,她們?cè)絹?lái)好看了,于是也趁畢業(yè)前選擇了眼部綜合手術(shù)。也獲得了父母經(jīng)濟(jì)上的支持。
三、宣傳渠道
1、線上渠道
基礎(chǔ)網(wǎng)站合作:經(jīng)典整形網(wǎng)、康華整形美容網(wǎng)、美唄網(wǎng)、變美網(wǎng)、51愛(ài)美網(wǎng)、變美記、美麗無(wú)憂等等,推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的,無(wú)需砸錢(qián),只需最大范圍的覆蓋。
垂直領(lǐng)域:更美APP、新氧APP、悅美APP、美黛拉、美麗神器等等開(kāi)通合作服務(wù)。
直播平臺(tái):花椒直播、映客直播、斗魚(yú)直播、YY直播、虎牙直播開(kāi)通直播服務(wù)號(hào)。
2、線下渠道
廣告渠道:報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)劇、售點(diǎn)、戶外等線下入口則用于置換平臺(tái)免費(fèi)入口與事件營(yíng)銷(xiāo)。
市場(chǎng)渠道:美容院,高檔會(huì)所,異業(yè)合作,分成返傭
門(mén)店渠道:免費(fèi)WiFi、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、廣告展示。
3、新媒體推廣
(1)品牌基礎(chǔ)推廣:官網(wǎng)建立、百度百科、搜狗百科、百度貼吧、百度知道,搜搜問(wèn)答,新浪愛(ài)問(wèn)。
(2)圖片引流:把帶上水印的圖片,發(fā)滿全網(wǎng)而獲百度圖片收錄,百度貼吧貼圖、百度百科、搜狗百科、堆糖網(wǎng)、花瓣網(wǎng)、新浪博客文章內(nèi)圖、高百度權(quán)重新聞源發(fā)文內(nèi)圖,都會(huì)被百度圖片優(yōu)先收錄。
(3)微博推廣:建立醫(yī)生個(gè)人賬號(hào),關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào),保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。提高品牌曝光率。所有微博@品牌官微的正面內(nèi)容都得及時(shí)感謝、負(fù)面內(nèi)容都得及時(shí)回復(fù)并送禮道歉。
(4)微信推廣:微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀,開(kāi)服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào),服務(wù)號(hào)用于推薦優(yōu)惠活動(dòng),訂閱號(hào)用于科普知識(shí)。
幾個(gè)步驟參考下:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品定位做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。
種子用戶積累:初期種子用戶可以通過(guò)同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流、現(xiàn)有用戶、論壇、圖片等等。
小號(hào)積累:開(kāi)通微信小號(hào),每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。
小號(hào)導(dǎo)大號(hào):通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào),將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。
4、數(shù)據(jù)分析
每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性,這樣有利于官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。
一定要做的是老顧客的數(shù)據(jù)分析,新客獲客成本以千為單位,唯有老顧客的口碑和回購(gòu)才是根本上降低營(yíng)銷(xiāo)成本的。從各個(gè)維度來(lái)喚醒顧客,補(bǔ)充已買(mǎi)的項(xiàng)目,買(mǎi)相搭配的項(xiàng)目,買(mǎi)日常類(lèi)項(xiàng)目,買(mǎi)點(diǎn)別的,買(mǎi)服務(wù)……
四、制定目標(biāo)
1、初期:主要目的用于用戶行為,數(shù)據(jù)分析,與產(chǎn)品定位做對(duì)比,有目的性調(diào)優(yōu)。
關(guān)注指標(biāo):用戶來(lái)源、消費(fèi)層次、品類(lèi)需求、各渠道文章數(shù)據(jù),閱讀數(shù),打開(kāi)數(shù),轉(zhuǎn)化率。
這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實(shí),用戶來(lái)源的話,可以先做免費(fèi)渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
2、宣傳期:主要目的是在于擴(kuò)大影響力,吸收用戶
關(guān)注指標(biāo):渠道數(shù)據(jù)分析、用戶數(shù)、消費(fèi)頻次、回購(gòu)數(shù)、新用戶數(shù)。
在這個(gè)階段能夠各種資源多多配合,多管齊下,用戶量將有穩(wěn)步的增長(zhǎng)。
3、增長(zhǎng)期:主要目的通過(guò)各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng),口碑打造,建立品牌效應(yīng)。
關(guān)注指標(biāo):用戶數(shù)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化路徑、用戶區(qū)域分布。
補(bǔ)充
顧客接診表
五、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
這個(gè)篇幅介紹醫(yī)美機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé),具有一定的普遍性,總體概括來(lái)說(shuō),這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)架構(gòu)大概是:一個(gè)總負(fù)責(zé),一個(gè)線上渠道,一個(gè)線下渠道,網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師,現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師。人員根據(jù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)大小及渠道擴(kuò)展決定配置。
1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
(1)主導(dǎo)制定實(shí)現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值最大化的總體戰(zhàn)略;
(2)擬訂醫(yī)院業(yè)務(wù)評(píng)估與戰(zhàn)略規(guī)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行與跟進(jìn),記錄與反饋,優(yōu)化與調(diào)整。
(3)制定現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃,注重醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益,確保醫(yī)院資產(chǎn)保值增值;
(4)組織制定醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃,按期布置檢查、指導(dǎo)總結(jié)工作;
(5)指導(dǎo)、檢查、督促全院各科室、各部門(mén)、各崗位的工作,隨時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏差,保證醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn);
(6)負(fù)責(zé)和各個(gè)渠道有效溝通,調(diào)動(dòng)各種資源,促進(jìn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的市場(chǎng)品牌度。
(7)整理各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)渠道數(shù)據(jù)報(bào)表,并定期收集分析同類(lèi)競(jìng)品情況。完成活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。
崗位點(diǎn)評(píng):從工作職責(zé)要點(diǎn)來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)整體機(jī)構(gòu)品牌度推廣以及盈利增收的。,運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃制定,渠道構(gòu)建和監(jiān)督,推廣實(shí)施跟蹤,顧客數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
(1)網(wǎng)站建設(shè) 完善醫(yī)院的網(wǎng)站的內(nèi)容,圍繞目前網(wǎng)站架構(gòu)來(lái)更新網(wǎng)站內(nèi)容,醫(yī)院的信息要做到及時(shí)更新。制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略以及針對(duì)區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(2)市場(chǎng)調(diào)查與分析 負(fù)責(zé)市場(chǎng)及客戶信息的定向調(diào)研、收集和分析,結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際,并提出相關(guān)策略建議;擬訂系統(tǒng)的調(diào)查計(jì)劃,形成對(duì)市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和分析報(bào)告。
(3)活動(dòng)策劃 配合醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)思路,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定網(wǎng)絡(luò)實(shí)施計(jì)劃,配合執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)、新聞、事件營(yíng)銷(xiāo)的策劃、組織和把控。
(4)自媒體策劃與推廣負(fù)責(zé)微信、微博平臺(tái)的規(guī)劃、內(nèi)容編寫(xiě)及推廣。有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),不管明騷悶騷,永不放棄!
崗位點(diǎn)評(píng):這個(gè)崗位要求熱點(diǎn)有敏感度,同時(shí)有實(shí)際分析、策劃能力、推廣能力、較強(qiáng)執(zhí)行力等。能配合文案玩轉(zhuǎn)各種線上渠道,在事件營(yíng)銷(xiāo)及熱點(diǎn)引爆有嗅覺(jué)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
3、渠道經(jīng)理
(1) 根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源。
(2) 負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場(chǎng))建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
(3) 對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略,選擇最優(yōu)合作渠道。
(4) 輔助機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣,整體規(guī)劃和專(zhuān)題策劃。
崗位點(diǎn)評(píng):渠道經(jīng)理顧名思義就是拓展各個(gè)線下渠道,一切有助于機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)渠道員拓展各市場(chǎng),分析數(shù)據(jù),完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4、文案策劃
(1) 清晰項(xiàng)目目標(biāo),快速了解客戶需求,并密切與相關(guān)協(xié)同部門(mén)合作,提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持。
(2) 負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě)。
(3) 負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫(xiě),為線上活動(dòng)、廣告?zhèn)鞑?、線上公關(guān)稿件撰寫(xiě)相關(guān)文案內(nèi)容。
(4) 沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn),形成知識(shí)管理,供其他項(xiàng)目借鑒。
崗位點(diǎn)評(píng):文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺(jué)。
5、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師
(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢(xún)服務(wù),利用“商務(wù)通”、“QQ”、“MSN”、“E-mail”、“留言版”、“論壇、三方整形APP”工具與客戶溝通,解答客戶有關(guān)整形美容等方面的問(wèn)題,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療健康、美容方面的建議。
(2)利用“商務(wù)通”、“QQ”、“MSN”、“E-mail”、社區(qū)論壇等網(wǎng)絡(luò)工具和平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶,積極主動(dòng)向客戶介紹和推薦醫(yī)院服務(wù)。
(3)網(wǎng)站留言板及論壇相關(guān)內(nèi)容更新。
(4)負(fù)責(zé)記錄客戶咨詢(xún)情況,記錄客戶咨詢(xún)量、問(wèn)題、客戶信息等,負(fù)責(zé)建立客戶資料檔案、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和掛號(hào)就診統(tǒng)計(jì)表。
(5)直接對(duì)主管負(fù)責(zé),向主管匯報(bào)和提交工作計(jì)劃、客戶檔案和工作和成果。
(6)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師接待顧客時(shí)如有需要客服部、市場(chǎng)部及其他部人員配合的,相關(guān)部門(mén)人員無(wú)償給予支持配合。
崗位點(diǎn)評(píng):咨詢(xún)師的崗位需要一定醫(yī)美專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)需要對(duì)顧客、對(duì)品牌以及對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
6、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師
(1)負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)工作,顧客信息必須詳細(xì)錄入電腦。
(2)在醫(yī)生的方案指導(dǎo)下繼續(xù)完善咨詢(xún);及時(shí)向醫(yī)生/醫(yī)助反饋顧客消費(fèi)動(dòng)向。
(3)對(duì)療程、價(jià)格等細(xì)節(jié)完善咨詢(xún);完成項(xiàng)目推薦,促成銷(xiāo)售。
(4)陪同顧客交費(fèi)、照相、建檔等綜合服務(wù);負(fù)責(zé)顧客費(fèi)用記錄、使用情況與確認(rèn)簽字。
(5)負(fù)責(zé)客戶管理,對(duì)顧客進(jìn)行有效跟蹤回訪,提升復(fù)購(gòu)率。
(6)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師接待顧客時(shí)如有需要客服部、市場(chǎng)部及其他部人員配合的,相關(guān)部門(mén)人員無(wú)償給予支持配合。
崗位點(diǎn)評(píng):咨詢(xún)師的崗位需要一定醫(yī)美專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)需要對(duì)顧客、對(duì)品牌以及對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
六、績(jī)效考核
1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
這個(gè)崗位背負(fù)團(tuán)隊(duì)整體KPI指標(biāo),如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo),銷(xiāo)售指標(biāo),用戶復(fù)購(gòu)率等,如何將團(tuán)隊(duì)指標(biāo)有效分解到每周,每天、每個(gè)人,這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天都要思考問(wèn)題。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同,官網(wǎng)、百度、APP、微博、微信、其他軟文推廣渠道等,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo),這里以APP渠道為例:
APP考核指標(biāo)
APP運(yùn)營(yíng)涉及的數(shù)據(jù)大致有曝光量、私信數(shù)、轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)、到院數(shù)。
曝光量:機(jī)構(gòu)所有項(xiàng)目曝光量以及主推品類(lèi)曝光量。
私信數(shù):每天各平臺(tái)用戶咨詢(xún)數(shù)量,新用戶咨詢(xún)量以及老用戶咨詢(xún)量。
轉(zhuǎn)化率:瀏覽量轉(zhuǎn)咨詢(xún)量,咨詢(xún)量轉(zhuǎn)訂單量,咨詢(xún)量轉(zhuǎn)到院量。每一層的轉(zhuǎn)化率都可以倒退需要優(yōu)化的地方。
訂單數(shù):每日、每周、每月訂單數(shù)量,優(yōu)化品類(lèi)。
到院數(shù):剛開(kāi)始可以用1個(gè)月的時(shí)間,只考核到院數(shù),設(shè)定每月到院30個(gè)用戶,接下來(lái)的每個(gè)月逐步增長(zhǎng)。
3、渠道經(jīng)理
渠道考核指標(biāo)直接跟機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)掛鉤,那么在機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)推廣過(guò)程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo),可以更好的指導(dǎo)我們工作呢?比如:渠道合作數(shù)、渠道用戶數(shù)、用戶消費(fèi)額、用戶復(fù)購(gòu)率等是許多機(jī)構(gòu)作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個(gè)考核,也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個(gè)依據(jù)。
4、文案策劃
A、文案撰寫(xiě)能力:寫(xiě)作功底深厚,表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨(dú)特敏捷的創(chuàng)意思維。
B、創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位,完成有創(chuàng)意的文案策劃,為品牌塑造及運(yùn)營(yíng)推廣帶來(lái)很大飛躍。
C、對(duì)接能力:與渠道部門(mén),網(wǎng)絡(luò)部門(mén),推廣部門(mén),客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。
D、工作態(tài)度:紀(jì)律性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作責(zé)任感。
根據(jù)這幾個(gè)考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比,適當(dāng)提高AB兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)。
5、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師
網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師考核指標(biāo)為咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)絡(luò)成交率,顧客到院率等。建議三種指標(biāo)權(quán)重相同,可提升網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)度以及維護(hù)機(jī)構(gòu)品牌形象。
4、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師
現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師考核指標(biāo)為成交額,用戶復(fù)購(gòu)率。建議兩種指標(biāo)權(quán)重相同,如單一以成交額為指標(biāo),易導(dǎo)致用戶過(guò)度消費(fèi),降低品牌形象。
八、團(tuán)隊(duì)管理
這個(gè)篇幅側(cè)重于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理,不只是針對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu),同樣適用于其他行業(yè),以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三方面:執(zhí)行力,目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、執(zhí)行力
對(duì)于成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),有各種各樣的方式,但共通的一件事一定是執(zhí)行力。執(zhí)行力是什么?是高效、快速、保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)和計(jì)劃。
同樣的市場(chǎng)環(huán)境,同樣的機(jī)會(huì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)了,而你還在開(kāi)會(huì)。曾經(jīng)合作的一家企業(yè),每次溝通事情的時(shí)候?qū)Ψ蕉荚谠陂_(kāi)會(huì),問(wèn)詢(xún)項(xiàng)目進(jìn)度,解決方案時(shí),答曰:開(kāi)會(huì)解決。后來(lái)他們就死了。
推崇項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,扁平化管理。
2、目標(biāo)管理
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里就應(yīng)該是數(shù)據(jù)化管理,從年目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周目標(biāo)層層分解,一個(gè)沒(méi)有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)跟無(wú)頭蒼蠅一樣亂竄,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)目標(biāo)管理流程。每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都應(yīng)該是清晰的目標(biāo)方向。
3、凝聚力
保持一個(gè)高效、快樂(lè)、有活力的工作環(huán)境,讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力,是每個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)所在,團(tuán)隊(duì)成員頻繁跳槽,穩(wěn)定性差將不利于企業(yè)的發(fā)展,所以如何保持項(xiàng)目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。
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2020年醫(yī)療美容行業(yè)投放信息流廣告的方法!怎么投放?
醫(yī)療美容行業(yè)投放信息流廣告的方法!怎么投放?
信息流廣告,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)算法,由機(jī)器智能分析用戶在平臺(tái)內(nèi)的一系列行為和興趣分布,將用戶興趣熱點(diǎn)和廣告進(jìn)行精準(zhǔn)匹配并主動(dòng)推送到用戶手機(jī)端的一種全新廣告形式。這種廣告以推薦引擎為核心,被嵌入在用戶日常瀏覽的資訊、社交動(dòng)態(tài)或視頻流中,從廣告素材和廣告文案上與普通內(nèi)容完全一致、高度原生,并且通過(guò)用戶的刷新行為不斷變化,更易于用戶接受。
我國(guó)醫(yī)美服務(wù)行業(yè)2020年市場(chǎng)規(guī)模將超千億,目前滲透率僅1.5%,醫(yī)美服務(wù)市場(chǎng)中民營(yíng)機(jī)構(gòu)占九成,為市場(chǎng)的主導(dǎo)力量,消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿齊上升,醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增速達(dá)23%,整容風(fēng)潮盛行,51%消費(fèi)者受愛(ài)美之心驅(qū)動(dòng),微整形迅速切入市場(chǎng),醫(yī)美的普及度和國(guó)民的接受度日益提升。
本期我們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)醫(yī)美除疤行業(yè)的案例分享
1、客戶及行業(yè)分析
2、活動(dòng)策劃定向設(shè)置
3、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化
4、客戶反饋及互動(dòng)
一、客戶行業(yè)行為分析
主營(yíng)業(yè)務(wù):以祛疤業(yè)務(wù)為主,祛疤祛痘相結(jié)合的非手術(shù)方式美容
盈利點(diǎn):祛疤按摩服務(wù),搭配美容祛疤產(chǎn)品一起使用
產(chǎn)品價(jià)位:?jiǎn)慰拖M(fèi)1萬(wàn)-1.5萬(wàn)左右
直營(yíng)店推廣:由總部全權(quán)負(fù)責(zé)、經(jīng)營(yíng)由總部直屬管理
加盟店:擁有商標(biāo)使用權(quán),統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)推廣;自主推廣宣傳,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
品牌及行業(yè)趨勢(shì):品牌詞除疤2017至今品牌詞檢索指數(shù)均值98,最低68,最高154,春節(jié)期間流量較多。
指數(shù)范圍:品牌詞檢索指數(shù)均值614,最低405,最高834;
分析得出4-9月春夏兩季為旺季,由此可見(jiàn)春夏季節(jié)天氣變熱、穿衣變少,消費(fèi)者愛(ài)美之心開(kāi)始浮現(xiàn)。
人群畫(huà)像
SWOT分析
優(yōu)勢(shì): 20年老品牌,品牌口碑較好,產(chǎn)品效果贏得客戶;按摩搭配相應(yīng)美容護(hù)膚產(chǎn)品,方便快捷,不開(kāi)刀,不手術(shù)、安全、高效;
劣勢(shì): 品牌知名度低,曝光量相對(duì)較少,門(mén)店覆蓋人群量小;相比醫(yī)美行業(yè)的醫(yī)院,體量較小、醫(yī)生名氣小,醫(yī)治療效長(zhǎng),需要多個(gè)療程持續(xù)治療才能見(jiàn)效;
機(jī)遇: 互聯(lián)網(wǎng)新生行業(yè)給客戶引入很多流量,新客增量多,人們對(duì)審美的要求增加,消費(fèi)人群增多;美容護(hù)膚等審美需求增加,美容服務(wù)及產(chǎn)品消費(fèi)增多;
挑戰(zhàn): 同行業(yè)醫(yī)美行業(yè)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的沖擊和蠶食;同行業(yè)醫(yī)美行業(yè)廣告投放力度大,曝光量大,搶占行業(yè)市場(chǎng)。
二、活動(dòng)策略及定向設(shè)置
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo): 增大曝光量和線索量;
結(jié)構(gòu): 區(qū)分不同的人群屬性,區(qū)分不同的信息流媒體及定向方式;
活動(dòng): 重視活動(dòng)計(jì)劃,平均每月1-2次活動(dòng)策劃,O2O線上線下相結(jié)合;
賬戶搭建規(guī)范:
方便查找:廣告計(jì)劃、推廣單元命名邏輯清晰,可明確區(qū)分;避免命名重復(fù);創(chuàng)意各自以固定格式命名;
具體命名規(guī)范及示例:
1:推廣計(jì)劃區(qū)分人群:區(qū)分人群屬性;
2:推廣單元:區(qū)分不同的信息流媒體(手百/貼吧/優(yōu)選),不同的定向方式(興趣/關(guān)鍵詞),創(chuàng)意配圖形式(大圖/三圖/單圖)。
3:創(chuàng)意:區(qū)分賣(mài)點(diǎn)(優(yōu)惠信息、人群導(dǎo)向)。
4:客戶重視活動(dòng),單設(shè)活動(dòng)內(nèi)容,在計(jì)劃層級(jí)的業(yè)務(wù)上體現(xiàn)活動(dòng)計(jì)劃。
賬戶搭建-落地頁(yè)
介紹產(chǎn)品詳情,表達(dá)商戶的關(guān)鍵信息,促成用戶轉(zhuǎn)化針對(duì)人群需求制作對(duì)應(yīng)需求的落地頁(yè)。
優(yōu)化要點(diǎn):
1.落地頁(yè)統(tǒng)一字體、顏色、風(fēng)格
2.落地頁(yè)圖片的內(nèi)容與文字內(nèi)容的強(qiáng)相關(guān);注意行業(yè)特性(π:藍(lán)色,風(fēng)格偏商務(wù))
3.可以根據(jù)內(nèi)容在落地頁(yè)中添加相應(yīng)組件
4.轉(zhuǎn)化組件需要明確告知用戶你需要填寫(xiě)什么,填寫(xiě)了點(diǎn)擊確認(rèn)會(huì)出現(xiàn)什么
賬戶搭建
賬戶優(yōu)化
1.使用賬戶診斷工具查看各單元定向,并定位具體問(wèn)題,依據(jù)問(wèn)題定位優(yōu)化;
2.查看各單元定向質(zhì)量、創(chuàng)意質(zhì)量的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)若為“中”或者“低”,表示需要優(yōu)化;
3.創(chuàng)意優(yōu)化查看各單元?jiǎng)?chuàng)意是否有問(wèn)題,進(jìn)入該單元?jiǎng)?chuàng)意問(wèn)題分析界面,找到創(chuàng)意具體問(wèn)題并根據(jù)提示進(jìn)行優(yōu)化。
4.單條創(chuàng)意具體問(wèn)題類(lèi)型:標(biāo)驅(qū)吸引力,圖片吸引力,創(chuàng)意新鮮度。
物料優(yōu)化-好文案
1.優(yōu)化要點(diǎn):標(biāo)題、圖片、創(chuàng)意相互呼應(yīng);圖片一定要清晰;關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的圖片效果更好;對(duì)稱(chēng)性的布局,視覺(jué)更吸睛。
2.大圖樣式偏硬廣,三圖樣式偏軟廣,注意該單元定向所對(duì)應(yīng)的人群采用不同的樣式;三圖要注意有連貫性,故事性,物料更新頻繁,效果更優(yōu)。
3.根據(jù)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和用戶需求搜文案;選擇質(zhì)量度高且收藏次數(shù)少的文案,點(diǎn)擊復(fù)制,粘貼標(biāo)題。
4.落地頁(yè)優(yōu)化:使用優(yōu)化中心-落地頁(yè)診斷工具查看落地頁(yè)各項(xiàng)指標(biāo)質(zhì)量分。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)
1.賬戶查看頻次查看賬戶3次+/天,實(shí)時(shí)關(guān)注投放量增減,排除賬戶異常等;
2.物料更新2次+/周,且每個(gè)單元下不低于3套,針對(duì)物料A/B測(cè)試,淘汰點(diǎn)擊率低,轉(zhuǎn)化低的素材;
3.投放數(shù)據(jù)分析,每天對(duì)投放數(shù)據(jù)及后續(xù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)匯總分析,找出賬戶問(wèn)題點(diǎn),制定優(yōu)化案并執(zhí)行,實(shí)時(shí)關(guān)注投放效果;
4.賬戶調(diào)整分析后進(jìn)行方案落地;
活動(dòng)實(shí)例
活動(dòng)主題:宣傳語(yǔ):“美遍全城-搜尋新生疤痕”
讓青春不留疤痕,讓黎明快速到來(lái);全城尋找新疤痕,免費(fèi)修復(fù)。
活動(dòng)內(nèi)容:尋找100位有疤痕的人。
優(yōu)惠:新生疤痕免費(fèi)修復(fù);老疤痕享受1-3次免費(fèi)修復(fù)。
活動(dòng)地點(diǎn):優(yōu)惠地域分店均可參加本祛疤活動(dòng)。
活動(dòng)推廣:線下門(mén)店活動(dòng)及傳單,線上feed及大搜曝光引導(dǎo)到店。
落地頁(yè)說(shuō)明:長(zhǎng)度2-3手機(jī)版面,快速抓住潛在客戶
配圖:卡通畫(huà),拉近客戶距離,增加可讀性
色彩:紅色黃色為主色調(diào),打出口號(hào),提高沖擊力
邏輯:引導(dǎo)性頁(yè)面,符合消費(fèi)者的決策思維
三、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化
促進(jìn)轉(zhuǎn)化增加曝光;
激發(fā)用戶需求,創(chuàng)造市場(chǎng)以贏得市場(chǎng),主動(dòng)曝光,引導(dǎo)消費(fèi)者美容祛疤意識(shí);
增大曝光提高品牌知名度,滿足客戶曝光需求;
信息流線上活動(dòng)與客戶店面活動(dòng)相結(jié)合。線上引導(dǎo)到店,線下優(yōu)惠促銷(xiāo),相得益彰,效果相互促進(jìn),相互影響。
數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
另外醫(yī)美行業(yè)目前雖然管制嚴(yán)格,但一般項(xiàng)目還是可以多方面推廣的,比如: 今日頭條,抖音,360信息流 ,等,還有一些管制不嚴(yán)格的平臺(tái),比如: 趣頭條,東方頭條,惠頭條 等。
我是個(gè)小白在一家醫(yī)美整形怎么做推廣
小白入行前期會(huì)比較困難;整形咨詢(xún)師前期都是需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)整形項(xiàng)目的了解以及話術(shù);當(dāng)然整形醫(yī)院都是團(tuán)隊(duì)前期都是先跟團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)后續(xù)才發(fā)展屬于自己的小團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)療美容如何進(jìn)行渠道推廣?
一、適合醫(yī)美行業(yè)做的媒體推廣渠道有哪些?
渠道一:頭條
頭條是一個(gè)綜合性平臺(tái),用戶來(lái)自五湖四海,且覆蓋的年齡階段較廣泛。另外,對(duì)醫(yī)美行業(yè)的消費(fèi)認(rèn)知度及消費(fèi)能力較強(qiáng)。頭條的廣告投放有著嚴(yán)格的審核機(jī)制,只有醫(yī)美行業(yè)的廣告真實(shí)有效,才可以進(jìn)行投放。這樣,有利于醫(yī)美行業(yè)的推廣,更容易被消費(fèi)者所接受。
渠道二:抖音
隨著消費(fèi)觀念的改變和消費(fèi)能力的提升,醫(yī)美的消費(fèi)者越來(lái)越年輕化。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每100位醫(yī)美消費(fèi)者中占有60%的消費(fèi)主力是90后,可見(jiàn)年輕人對(duì)醫(yī)美行業(yè)的需求還是比較強(qiáng)烈的。抖音的用戶不僅年輕化,且大多數(shù)來(lái)自發(fā)達(dá)城市,有著較好的收入水平和消費(fèi)能力,對(duì)醫(yī)美有著一定的支撐能力。
渠道三:其他社交媒體推廣渠道
在消費(fèi)者的大部分時(shí)間中,社交媒體平臺(tái)是使用最多的,如微博、微信等社交媒體平臺(tái)中??梢酝ㄟ^(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)贏得信任,讓醫(yī)美成為他們視線內(nèi)的一道美麗的關(guān)注點(diǎn)。
二、醫(yī)美行業(yè)怎樣做推廣營(yíng)銷(xiāo)?
1、定位小成本的流量獲取渠道
2、流量分類(lèi)
①付費(fèi)流量:搜索、電商、信息流等。(投錢(qián)就能看到點(diǎn)擊、對(duì)話、訂單、到院、成交,靠漏斗來(lái)管理,是有錢(qián)的主的優(yōu)選渠道,但是隨著行業(yè)的內(nèi)卷,目前已經(jīng)沒(méi)有低成本的渠道了,做一點(diǎn)品牌露出就可以了。)
②非付費(fèi)流量:內(nèi)容、圈層、帶新、裂變等。(需要精細(xì)的耕耘,內(nèi)容質(zhì)量和模式比投錢(qián)重要的多,當(dāng)然也要輔助一定的推廣費(fèi)用。)
三、客戶在哪里?
1、醫(yī)美渠道的變遷
流量的碎片化是未來(lái)流量的趨勢(shì),沒(méi)有任何一個(gè)渠道能成為絕對(duì)主渠道。
2、變遷的本質(zhì)
渠道變遷的本質(zhì),是醫(yī)美從私密到公開(kāi)、信息從不不對(duì)稱(chēng)到對(duì)稱(chēng)的轉(zhuǎn)化導(dǎo)致的。私密性越高,渠道來(lái)源越窄(廣告、搜索):隨著私密性下降及信息透明度提升,渠道來(lái)源社交化、電商化愈加明顯,目前沒(méi)有統(tǒng)治級(jí)渠道。渠道的私密性和信息透明度帶來(lái)的渠道變遷
3、醫(yī)美渠道的未來(lái)
國(guó)家的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán),付費(fèi)渠道的效用將越來(lái)越低。21年11月2日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告監(jiān)管執(zhí)法指南》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)美渠道推廣的監(jiān)管,浮夸、甚至“真實(shí)”的傳播都將被監(jiān)管,付費(fèi)流量的效果將持續(xù)下降。
內(nèi)容比投放更重要。內(nèi)容是未來(lái)的入口競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)價(jià)投放模式逐步被內(nèi)容模式取代; 一個(gè)好的“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”比“渠道運(yùn)營(yíng)”要更有價(jià)值;
4、如何進(jìn)行渠道布放
有錢(qián)的大小通吃;沒(méi)錢(qián)的,主攻部分渠道,重點(diǎn)布局在內(nèi)容,把有限的錢(qián)花在內(nèi)容上要高于把錢(qián)花在投放上。內(nèi)容品牌投放,第三人稱(chēng)的口碑建設(shè)、圈局案例打造及輸出愈發(fā)重要;同時(shí),渠道要和產(chǎn)品屬性、客戶周期相結(jié)合,具體依賴(lài)是做技術(shù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)產(chǎn)品。平臺(tái)有主體特征分布,需要選擇性布放客戶運(yùn)營(yíng)模式。
無(wú)論如何,醫(yī)美行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣都要與消費(fèi)者的心理產(chǎn)生聯(lián)系。在內(nèi)容為王的當(dāng)下,只有了解到消費(fèi)者的心理,寫(xiě)出他們想看的信息,引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)生共鳴情緒,這樣才有機(jī)會(huì)打開(kāi)用戶的心扉,吸引用戶了解我們的產(chǎn)品。
剛進(jìn)醫(yī)美行業(yè) 醫(yī)美行業(yè)怎么拓客
開(kāi)始肯定你得喜歡,隨后除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還要了解下他的歷史文化,每一個(gè)行業(yè)都是有歷史背景的,這個(gè)是前提。
如果沒(méi)有自己的思考,就盲從聽(tīng)取什么好什么不好,那么自己就容易隨大流,隨大流就容易失敗,很危險(xiǎn)。
現(xiàn)在行業(yè)比較多人關(guān)注,那其實(shí)已經(jīng)處于一個(gè)較高的點(diǎn),那就容易遇到瓶頸。
但是大多數(shù)行業(yè)還不算到了瓶頸期,特別是比較基礎(chǔ)的行業(yè),類(lèi)似服務(wù)業(yè),吃的、醫(yī)藥等,有需求的行業(yè),不管怎么變遷,都是有市場(chǎng)的。
現(xiàn)在很多從業(yè)者確實(shí)也感覺(jué)到吃力了,其實(shí)所有行業(yè)都有飽和的時(shí)候,如何在逆境中成長(zhǎng)壯大,主要還是要自己身硬,從服務(wù)、管理、內(nèi)容上不斷加強(qiáng)自己,有了扎實(shí)的基礎(chǔ)后,自己不怕競(jìng)爭(zhēng)不怕對(duì)比,那么不管什么行業(yè)都能逆流而上。
關(guān)于醫(yī)美如何在小區(qū)推廣產(chǎn)品和醫(yī)美產(chǎn)品怎么銷(xiāo)售的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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