本篇文章信途科技給大家談?wù)勲娏Ξa(chǎn)品推廣模式，以及電力營銷創(chuàng)新項目對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

本文目錄一覽：

• 1、電力推廣好做嗎
• 2、市場營銷與國家電網(wǎng)公司怎樣有機(jī)結(jié)合
• 3、網(wǎng)上國網(wǎng)推廣工作如何開展
• 4、電力設(shè)備該如何推廣

電力推廣好做嗎

不好做。

因?yàn)殡娏υO(shè)備的采購權(quán)不僅僅是一個人而且手續(xù)復(fù)雜。

電力推廣的主要工作：包括電力市場營銷、業(yè)務(wù)擴(kuò)充、電力市場營銷業(yè)務(wù)、電能計量、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查、電力營銷管理工作。

市場營銷與國家電網(wǎng)公司怎樣有機(jī)結(jié)合

1.電價政策靈活度不夠，潛力市場難以開發(fā)。國家對電價管制過嚴(yán),政策上缺乏靈活性，削弱了電價對電力消費(fèi)市場的杠桿作用。

2.供售電量增長緩慢的局面難以抑制.對于落后地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相當(dāng)緩慢，制約著售電量的增長，甚至同期相比售電量出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。

3.高素質(zhì)的整體營銷隊伍缺乏，不利于市場營銷。2001年成立了客戶服務(wù)中心，前身是供電所，這個轉(zhuǎn)變是一個跨越，給電力職工帶來挑戰(zhàn)。

4.電力服務(wù)越來越被動，客戶要求愈來愈高。電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)叫得越來越響，可是“一個電話”的承諾需要強(qiáng)大的資金做后盾，無償?shù)姆?wù)不會持續(xù)多久。

5.部分客戶不守信用，電費(fèi)回收困難重重。電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很大程度上取決于電費(fèi)能否及時回收，一些當(dāng)?shù)卣块T以及面臨破產(chǎn)的企業(yè)，帶給電費(fèi)回收工作重重困難。

二、電力市場營銷難的癥結(jié)何在

電力市場營銷中存在的主要問題直接關(guān)系到電力企業(yè)自身的生存與發(fā)展，對于慶陽電網(wǎng)而言，造成這些主要問題的原因是：

1.電價管理政策削弱了價格杠桿及調(diào)控作用，導(dǎo)致價格信號不能靈活機(jī)動地適應(yīng)供求變化。根據(jù)國務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《電價改革方案》，國家發(fā)改委日前出臺了《上網(wǎng)電價管理暫行辦法》、《輸配電價管理暫行辦法》和《銷售電價管理暫行辦法》三個電價管理辦法。發(fā)改委方面表示，這標(biāo)志著我國電價將實(shí)行新的定價機(jī)制要根據(jù)這3個辦法。政府價格主管部門制定的上網(wǎng)電價，同一地區(qū)新建設(shè)的同類型發(fā)電機(jī)組將實(shí)行同一價格，并事先向社會公布。這種電價管理方案，使得價格對電力市場供求的調(diào)節(jié)的靈活性難以凸現(xiàn)。

2.電力市場的需求結(jié)構(gòu)驟變導(dǎo)致售電量增長緩慢。由于國有企業(yè)的改制，地方很多企業(yè)生產(chǎn)間斷或破產(chǎn)，用電量大幅下降。慶陽供電公司售電結(jié)構(gòu)存在很大的問題，就是油田和化工廠占去將近60%的負(fù)荷，一旦這兩個企業(yè)檢修或停產(chǎn)，售電量直接下滑。

3.職工隊伍整體素質(zhì)提高緩慢，難以適應(yīng)發(fā)展的要求。當(dāng)“供電管理所”改名為“客戶服務(wù)中心”，標(biāo)志著供電企業(yè)為客戶服務(wù)的全新開始。供電公司在全市推廣了“電力營銷信息系統(tǒng)”和“客戶服務(wù)系統(tǒng)”，開通了“95598”服務(wù)熱線，在客戶與企業(yè)之間打通了一條用電服務(wù)綠色通道。他們借助于現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)，添置了便于客戶的硬件設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了“人性化”管理，由過去的“管理用戶”轉(zhuǎn)向“服務(wù)用戶”，由“坐等上門”轉(zhuǎn)為“主動服務(wù)”，贏得了客戶。有管理者講，供電企業(yè)最終要形成以機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。這樣一氣呵成的轉(zhuǎn)變，對于電力職工來說需要加強(qiáng)充電工作，不斷提高職工的整體素質(zhì)。

4.延伸服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有明確，職工積極性難以調(diào)動，導(dǎo)致工作被動。新中國成立以來，電力工業(yè)一直把“人民電業(yè)為人民”作為服務(wù)宗旨，在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，電力客戶服務(wù)與時俱進(jìn)，不斷自我調(diào)整、自我完善，逐步完成從表及里、由低到高的改變。近年來，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，拓寬服務(wù)項目，延伸服務(wù)領(lǐng)域，但是國家并沒有出臺延伸服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這致使部分客戶尤其是部分居民客戶向供電部門提出了無理要求，甚至要求電力部門無償為其操作、更換產(chǎn)權(quán)屬于客戶且自行維護(hù)的配電設(shè)施，否則他們就會圍攻、漫罵工作人員，甚至向有關(guān)部門上訪投訴，造成我們工作的被動。

5.社會誠信缺失和地方政府干預(yù)導(dǎo)致電費(fèi)收繳難。電是商品，用電繳電費(fèi)，本是天經(jīng)地義的事，緣何出現(xiàn)電費(fèi)回收難的現(xiàn)象？由于我國處于社會主義市場經(jīng)濟(jì)初級階段，市場運(yùn)行規(guī)則不健全，社會誠信不足，先用電后交錢的辦法在供用電關(guān)系的處理上所受行政干預(yù)較多，電力營銷工作相對被動，突出表現(xiàn)在電費(fèi)回收難，拖欠電費(fèi)嚴(yán)重。最難回收的電費(fèi)是地方政府，地方政府的干預(yù)給電力企業(yè)回收電費(fèi)增加了難度。不少地方政府在發(fā)展經(jīng)濟(jì)時，制定了扶持地方重點(diǎn)企業(yè)的政策，而電力企業(yè)不在其中。當(dāng)受扶持的企業(yè)經(jīng)營管理遇到困難時，電費(fèi)就似乎成了無償補(bǔ)貼。在地方保護(hù)政策下所產(chǎn)生的電費(fèi)拖欠額，往往是各地電費(fèi)拖欠款中的大頭。一般來說，地方政府都有電是商品的概念，支持電力企業(yè)及時回收電費(fèi)，但是，也有個別地方政府或財務(wù)部門從中干預(yù)，增加了電力企業(yè)回收電費(fèi)的難度。有的企業(yè)經(jīng)營不善，經(jīng)濟(jì)效益差，也導(dǎo)致了電力企業(yè)無法及時繳清電費(fèi)。由于這些企業(yè)的用電量占全社會用電量的比重較大，電費(fèi)高，所以繳納電費(fèi)滯后的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。此外，個別用戶惡意拖欠電費(fèi)，是抄表收費(fèi)人員最為頭痛的事。電力職工發(fā)揚(yáng)“千方百計。千辛萬苦、千言萬語”的“三千”精神催收電費(fèi)，但基本上起不到什么作用，如果不果斷采取停電措施，電費(fèi)只會越欠越多，越欠越久。

三、電力市場營銷路在何方

面對諸多不利因素，電力市場營銷路該怎么走？

供電公司要通過綜合運(yùn)用各種政策，實(shí)施積極的營銷策略，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育市場，靈活經(jīng)營穩(wěn)定市場，“兩網(wǎng)”改造拓展市場的經(jīng)營思路，引導(dǎo)電力消費(fèi)，不斷提高電力市場份額，積極加強(qiáng)營銷管理，開拓現(xiàn)有市場，挖掘潛在市場，培育新的用電市場，從而使開拓電力市場呈現(xiàn)好勢頭。

盡管電監(jiān)會通過對執(zhí)行國家電價政策情況的監(jiān)管來規(guī)范電力企業(yè)的電價行為，維護(hù)公平競爭的電力市場秩序，但真正解決電價中存在問題的根本出路仍在于電價改革。電價改革不可能在原有的計劃經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式下進(jìn)行，必須建立嶄新的市場運(yùn)行模式，才能使電價改革有實(shí)施的場所和載體。當(dāng)然，電價的問題不屬于供電公司層面上能解決的問題。那么，供電公司只能從開拓市場、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電費(fèi)回收方面做文章。

（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力市場營銷的可靠保障

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力營銷的重要部分。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是通過在營銷中想客戶之所想,為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來提高企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力,進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場。電力企業(yè)要變“坐商”為“行商”，變以往“用戶圍繞電力轉(zhuǎn)”為“電力圍繞用戶轉(zhuǎn)”，以承諾服務(wù)為動力，以“示范窗口”為龍頭，努力提高服務(wù)質(zhì)量，使用戶的要求成為電力企業(yè)不斷努力的方向。

1.全面提高營銷人員素質(zhì),開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新水平。加強(qiáng)對營銷人員的培訓(xùn)。實(shí)施營銷人員三年培訓(xùn)計劃，逐步調(diào)整營銷隊伍的知識結(jié)構(gòu),全面提高人員素質(zhì),強(qiáng)化營銷管理工作的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”意識,增強(qiáng)營銷人員的市場意識、服務(wù)意識和競爭意識，提高營銷人員的營銷技能。

2.加強(qiáng)窗口建設(shè),完善服務(wù)機(jī)構(gòu)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是市場的一個組成部分,是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局, 為客戶提供一個整潔，美觀的環(huán)境；要以建設(shè)“文明示范窗口”為契機(jī)，狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，轉(zhuǎn)變營業(yè)人員觀念，提高營業(yè)人員素質(zhì)，要真正樹立“人民電業(yè)為人民”思想；簡化業(yè)務(wù)流程,提高辦事效率；實(shí)施供電社會服務(wù)承諾制,縮短報裝周期,千方百計讓客戶早用電、用好電；同時,應(yīng)建立市場營銷信息系統(tǒng),來滿足客戶隨時查詢、報修、投訴等的需要；以良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),讓客戶高興而來、滿意而歸。

3.運(yùn)用科技手段,創(chuàng)建多種方便、快捷的服務(wù)方式。將加快開發(fā)和推廣營銷信息系統(tǒng)的步伐，應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段,使業(yè)擴(kuò)報裝可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式來實(shí)現(xiàn),電費(fèi)繳納可以通過銀行聯(lián)網(wǎng)等方式來完成,盡量為客戶提供周到、方便、快捷的服務(wù),滿足不同客戶的需要。

4.加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),提高供電可靠性。電網(wǎng)是電力營銷的物質(zhì)基礎(chǔ),也是電力企業(yè)向社會提供優(yōu)質(zhì)電能的基本手段。加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電,也是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容之一。盡管農(nóng)網(wǎng)改造目前已進(jìn)行到第三期，但是按照發(fā)展實(shí)際，這些電力建設(shè)相比之下仍差得很遠(yuǎn)。

5.加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)作和管理工作。以深化線變承包工作和提高營銷信息系統(tǒng)應(yīng)用水平為主線，以“服務(wù)、效益、規(guī)避風(fēng)險”為主題，加快營銷系統(tǒng)和“95598”客服系統(tǒng)建設(shè)，切實(shí)降低配網(wǎng)線損，提高營銷管理水平和職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，全面完成各項營銷指標(biāo)和工作任務(wù)的工作思路，創(chuàng)造一種規(guī)范、高效、便民、多樣化的服務(wù)，

6.提供有償延伸服務(wù)。供電公司為客戶家庭布線、更換開關(guān)、安裝保護(hù)器、解決客戶內(nèi)部電價高的問題、幫助處理部分客戶自用電設(shè)備故障等。這些延伸服務(wù)的開展，得到了客戶的贊許，取得了良好的社會聲譽(yù)。但是獲得聲譽(yù)的背后又是怎樣？供電公司客戶中心人員在一次接到停電報修電話，驅(qū)車趕往10公里外的客戶家搶修，而停電原因只是燈泡損壞。這樣無償?shù)难由旆?wù)，只為了更換一個2元的燈泡，而投入了人力、物力至少達(dá)200元。諸如更換客戶家的保險絲、修理開關(guān)、保護(hù)器等等，這樣的服務(wù)叫人疑慮：供電企業(yè)的無償延伸服務(wù)能撐多久？慶陽供電公司必須實(shí)行有償延伸服務(wù)，要不斷完善與之配套的運(yùn)作機(jī)制。

（二）市場開拓是電力市場營銷的重要內(nèi)容

在主動地分析研究市場的基礎(chǔ)上,用力去發(fā)現(xiàn)、改變、創(chuàng)造一種新的用電需求。

1.注重組織創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)營銷管理工作。一是電力營銷必須貫穿于電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，打破現(xiàn)有的人資分配制度，并在各個環(huán)節(jié)建立有效的激勵機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制。二是要大力促進(jìn)科技與市場營銷的結(jié)合，加快實(shí)施對電力市場營銷全過程的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制與管理；徹底打破條塊分割、壟斷封閉的局面，形成用電信息共享機(jī)制，使得各項業(yè)務(wù)處理更加透明化和程序化。三是在現(xiàn)有用電營業(yè)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，加速各縣局營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)流程實(shí)用化進(jìn)程；建立電力市場營銷綜合信息系統(tǒng)，提高市場營銷監(jiān)控和決策能力。四是完善需求側(cè)負(fù)荷管理技術(shù)支持系統(tǒng)，進(jìn)一步拓展需求分析功能，為市場營銷策略研究和負(fù)荷預(yù)測提供現(xiàn)代管理手段。五是建立全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，促進(jìn)營銷流程應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，著力于網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)建。利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行企業(yè)形象和經(jīng)營觀念的宣傳和展示，開展網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上辦電等活動。

2.加強(qiáng)市場調(diào)研和分析，不斷尋求電力市場新的增長點(diǎn)。加強(qiáng)對市場的調(diào)研,根據(jù)客戶需求的多樣性和購買行為的差異性、將市場客戶劃分成若干個具有相似用電屬性的客戶群,從中研究其需求規(guī)律，預(yù)測其需求量,并提出激勵需求的措施和辦法。

3.利用價格杠桿開拓電力市場。利用價格杠桿開拓電力市場，既是最有效的手段,又是一項復(fù)雜的工作。在保證綜合電價水平滿足國家宏觀調(diào)控目標(biāo)前提下,根據(jù)所提供電力的質(zhì)量和服務(wù),應(yīng)研究并設(shè)計出可以激勵客戶需求的各種電價。

4.利用法律、法規(guī)引導(dǎo)電力消費(fèi)。電能是一種無污染的能源。我們要充分利國家已頒布的《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》，積極配合省級政府和環(huán)保部門治理大氣污染,引導(dǎo)客戶調(diào)整用能結(jié)構(gòu),推廣以電代煤、以電代油、以電代柴、以電代氣工程。利用《節(jié)能法》和相應(yīng)的促進(jìn)社會合理用電的政策,引導(dǎo)客戶調(diào)整電力消費(fèi)方式,廣泛采用蓄能式用電裝置,從而擴(kuò)大低谷和季節(jié)性用電市場,降低用電成本。

引導(dǎo)低谷消費(fèi)。近幾年電網(wǎng)峰谷差逐漸拉大,低谷電力具有很大的開發(fā)潛力。如果能夠采取有效的激勵和引導(dǎo)措施,比如在現(xiàn)有峰谷電價的基礎(chǔ)上，出臺居民生活峰谷電價，開發(fā)低谷電力,能極大地改善電網(wǎng)的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性,具有十分巨大的效益。要積極引導(dǎo)客戶在電力低谷期進(jìn)行消費(fèi)，幫助客戶降低用電成本，而且擴(kuò)大低谷期用電市場。通過引導(dǎo)低谷消費(fèi)，拉動了平均電價上升。用電結(jié)構(gòu)排查

5.利用展示廳、示范小區(qū)引導(dǎo)電力消費(fèi)。建立節(jié)能、節(jié)電及電氣產(chǎn)品展示廳,舉辦節(jié)能、節(jié)電和電氣產(chǎn)品展示會，采用圖文、視聽和親身參與相結(jié)合的方式,讓客戶從多層次、多角度體驗(yàn)電力帶來的巨大效益,增加感性認(rèn)識，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)用能觀念,倡導(dǎo)現(xiàn)代生活方式,提高生活水準(zhǔn)。

建立電氣化示范小區(qū),組織各機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位參觀電氣化示范小區(qū),通過現(xiàn)身說法的方式,增加可信性,增強(qiáng)人們渴望生活電氣化的欲望,推動生活電氣化進(jìn)程。

加大用電新技術(shù)示范宣傳力度,甘肅省電力公司已經(jīng)出臺較大優(yōu)惠措施,鼓勵客戶采用用電新技術(shù)、新產(chǎn)品。尤其是近期重點(diǎn)推廣蓄熱式電鍋爐、蓄冰(水)制冷空調(diào)、電熱膜等，積極推廣環(huán)保型、蓄能型、節(jié)能型電力技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，推動客戶能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)向使用電能方面轉(zhuǎn)移，增加電能在終端消費(fèi)能源的使用比例。充分利用省物價局和省公司有關(guān)政策引發(fā)需求。

6.引導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)。 農(nóng)村市場,特別是農(nóng)網(wǎng)改造和“兩改一同價”的實(shí)施，其用電增長的潛力也很大。通過調(diào)研得出，慶陽市農(nóng)村用電是最大的潛在市場。為了有效地挖掘農(nóng)村潛在的電力市場，首先需要轉(zhuǎn)變農(nóng)民對電力的消費(fèi)意識，對代管農(nóng)電企業(yè)注入新的營銷理念，加強(qiáng)與村民的聯(lián)系，了解他們的問題并及時得到解決。初步提出建立“電氣化示范農(nóng)村”，要通過電氣化的農(nóng)村樣板，以帶動農(nóng)村的電力消費(fèi)。

7.幫助客戶擴(kuò)大需求。營銷人員要一改以前的電力營銷身份，轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)身處地的給客戶出注意、想辦法，幫助老百姓致富。如：長慶橋供電所職工，通過研究考察，建議并大力支持有意向的村民開磨房、打機(jī)井、增置設(shè)備、擴(kuò)大經(jīng)營等幫助，不僅使村民的腰包更鼓了，而且使用電量增幅不小。

8.培育潛在用電市場。通過負(fù)荷實(shí)測等系統(tǒng)科學(xué)的分析，結(jié)論是，在慶陽市的用電結(jié)構(gòu)中，城鄉(xiāng)居民生活用電和商業(yè)用電有潛力可挖。培育潛在用電市場關(guān)系到電力消費(fèi)市場的穩(wěn)定發(fā)展,關(guān)系到電力市場的開拓，必須認(rèn)真研究和重視。要把握未來電力消費(fèi)發(fā)展的趨勢與方向,瞄準(zhǔn)未來電力市場、研究開發(fā)有利于擴(kuò)大電能消費(fèi)或促進(jìn)電網(wǎng)負(fù)荷率提高的新技術(shù)、新產(chǎn)品,如電動汽車、家庭電力供熱中心、家庭分散電熱供暖等,培育有潛在的新的電力市場增長點(diǎn)。

9.實(shí)施能源替代。“電”、“氣”、“煤”市場可以轉(zhuǎn)換是市場規(guī)律要求。當(dāng)電磁爐進(jìn)入慶陽市不久，西峰區(qū)發(fā)生了一起氫氣球爆炸致傷小孩事故，當(dāng)?shù)卣粲豕诧嬍硤鏊荒苁褂靡兹家妆?。慶陽供電公司抓住商機(jī)以城區(qū)火鍋店為突破口，加強(qiáng)電磁爐宣傳，甚至承諾室內(nèi)布線也替客戶代勞。一個月下來，僅火鍋店的售電量就增加了50000千瓦時。西峰城區(qū)目前98%的火鍋店將煤氣灶換成了電磁爐。這種營銷意識值得肯定。

10.擴(kuò)大市場份額。注重市場的開拓，轉(zhuǎn)變“等市場”為“找市場”。慶陽供電公司得知陜西省長武縣因煤礦開發(fā)擬在平?jīng)?、慶陽解決電源問題的信息后，主管領(lǐng)導(dǎo)多次奔赴長武縣電力局主動銜接，并邀請考察慶陽電源問題。最終，雙方達(dá)成了一致意見，這種跨省跨地域的電力營銷，使慶陽供電公司實(shí)行電力體制改革以來邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。

（三）回收電費(fèi)是檢驗(yàn)電力市場營銷的最終績效

建立以計算機(jī)系統(tǒng)為依托的客戶服務(wù)中心，能按時兌現(xiàn)優(yōu)惠用電政策，提供了廣大客戶方便的繳費(fèi)服務(wù)。針對幾個大用戶，客服中心制定了電費(fèi)回收考核獎懲辦法、簽訂承包責(zé)任書、嚴(yán)格收取電費(fèi)違約金、與銀行簽訂代收電費(fèi)協(xié)議、上門催收電費(fèi)等辦法，發(fā)揚(yáng)千方百計、千辛萬苦、千言萬語的“三千”精神，保障了電費(fèi)按月回收100%。

1.大力推行分次收費(fèi)和先交錢后用電的辦法，規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險。

2. 執(zhí)行電費(fèi)管理制度和電費(fèi)回收考核方法。加大電費(fèi)回收重獎重罰的考核力度，基層單位層層分解落實(shí)責(zé)任，把“包人包戶”的催收方法落到了實(shí)處。

3.對惡意欠費(fèi)戶及早采取了停、限電措施。

4.堅決執(zhí)行了《電力局電費(fèi)回收考核管理辦法》，加強(qiáng)了縣電力局的電費(fèi)回收管理力度。

（四）形象營銷優(yōu)化了電力市場營銷的外部環(huán)境

形象營銷就是從加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)和樹立電力商品形象入手,通過電力商品形象、供電服務(wù)宗旨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念以及電力法規(guī)、政策等宣傳,在全社會和消費(fèi)者的心目中,確立電力產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、可靠、價格合理的形象和“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)形象,提高全社會對電力企業(yè)的信任感和對用電舒適、安全、高效、清潔的認(rèn)同,增強(qiáng)用電的需求感,為擴(kuò)大和開拓電力消費(fèi)市場奠定基礎(chǔ)。

1.倡導(dǎo)宣傳工程。要有效地利用營銷人員的“四到戶”優(yōu)勢，大張旗鼓地倡導(dǎo)“人人都是宣傳員”活動，抄表到哪里就宣傳到哪里，施工到哪里就宣傳到哪里。

2.抓住宣傳陣地。利用城市廣告牌、《隴東報》、電視臺等當(dāng)?shù)貙ν庑麄麝嚨兀谖鞔蠼帧肮饬烈粭l街”制做了電力宣傳廣告燈箱；在“電視臺”午間新聞及晚間新聞后兩個黃金時段開辟了電力營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個欄目，每天進(jìn)行滾動播出，大力宣傳“四到戶”管理的城鄉(xiāng)居民用電。還印制幾十萬份宣傳資料，階段性的利用節(jié)假日，在街頭設(shè)咨詢點(diǎn)和出動宣傳車走街串鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳，收到很好的效果。

3.利用廣播、電視、報紙、雜志、因特網(wǎng)等各種宣傳媒體加強(qiáng)宣傳。印制各類型的宣傳手冊,在城市繁華區(qū)域設(shè)置大屏幕電子顯示屏和燈箱，對電力商品進(jìn)行有重點(diǎn)的宣傳、在客戶中形成宣傳的累積效應(yīng),引導(dǎo)公眾充分了解和認(rèn)知電力商品的優(yōu)越性,增加消費(fèi)欲望。

4.定期召開新聞發(fā)布會、記者招侍會、展覽會等活動。與客戶進(jìn)行交流,擴(kuò)大企業(yè)影響。同時注重擴(kuò)大宣傳范圍，把宣傳工作做到各區(qū)縣,尤其注重對農(nóng)村廣大客戶的宣傳引導(dǎo),通過送宣傳品下鄉(xiāng)、送優(yōu)質(zhì)服務(wù)下鄉(xiāng)、組織參觀電氣化村的形式，積極引導(dǎo)農(nóng)村的電力消費(fèi),打開農(nóng)村這個廣闊市場。

網(wǎng)上國網(wǎng)推廣工作如何開展

為了更好的推廣網(wǎng)上國網(wǎng)，使網(wǎng)上國網(wǎng)更好的落地應(yīng)用，減少客戶臨柜次數(shù)，4月20日，公司營業(yè)廳人員佩戴二維碼上崗,客戶只需拿起手機(jī)掃一-掃,即可下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，工作人員還會詳細(xì)向客戶講解網(wǎng)上國網(wǎng)的使用方法，使客戶足不出戶便可辦理用電業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上國網(wǎng)是國家電網(wǎng)有限公司為客戶提供的掌上移動門戶，在原掌上電力的基礎(chǔ)上改版升級，進(jìn)一步融合掌上電力企業(yè)版、電e寶、e充電等其他線上渠道，為客戶提供交電費(fèi)、查詢電力服務(wù)信息、辦理用電業(yè)務(wù)、找樁充電等一站式智慧用電服務(wù)，功能更加豐富，內(nèi)容更加完善，操作也更加流暢便捷。

電力設(shè)備該如何推廣

首先你要有一個團(tuán)隊做電子商務(wù)的團(tuán)隊，擁有一個自己的網(wǎng)站，然后把你的產(chǎn)品擺到網(wǎng)上讓別人了解你的產(chǎn)品，做好網(wǎng)站是第一步剩下的最重要的就是做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)推廣了！如果你不了解的話就找一個電子商務(wù)人員幫你吧！我也是做電力設(shè)備的做發(fā)電機(jī)組的，我們公司在行業(yè)里都是屬于領(lǐng)跑地位了，你搜一下康達(dá)新能源就可以看到我們的網(wǎng)站！

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