信途科技今天給各位分享產(chǎn)品推廣的調(diào)查問卷的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)產(chǎn)品推廣的調(diào)查問卷怎么寫進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

本文目錄一覽：

• 1、市場(chǎng)調(diào)查問卷怎么做
• 2、求救：寫產(chǎn)品調(diào)查問卷
• 3、優(yōu)秀的調(diào)查問卷應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?
• 4、市場(chǎng)問卷調(diào)查表范文
• 5、關(guān)于產(chǎn)品調(diào)研做問卷調(diào)查一般問什么問題
• 6、手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查問卷

市場(chǎng)調(diào)查問卷怎么做

一、如何做可行性研究(以服裝為例)做任何項(xiàng)目都有一個(gè)是否可行的問題，包括市場(chǎng)前景如何，競爭情況如何，技術(shù)方面能否先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)方面是否合算等，都要做一個(gè)全面的分析。投資越大，風(fēng)險(xiǎn)性越大 牗當(dāng)然利潤也越大牘時(shí)，對(duì)可行性的研究就更加需要深入和細(xì)致。1? 如何做好市場(chǎng)調(diào)查可行性研究的第一步是對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與研究。市場(chǎng)調(diào)研是可行性研究的基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目中對(duì)各方面決策的依據(jù)。?（1） 去服裝市場(chǎng)調(diào)查什么市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容因企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)等因素而有所不同，調(diào)查的重點(diǎn)亦不相同。①政治因素的調(diào)查：包括國家和地方政府的相關(guān)政策。如政府對(duì)產(chǎn)業(yè)的扶持政策、貨幣政策、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃國家重點(diǎn)投資項(xiàng)目等。②法律因素的調(diào)查：包括各種有關(guān)法律與法規(guī)，如企業(yè)法、公司法、競爭法、商標(biāo)法、工商法、金融法、涉外經(jīng)營法等。③經(jīng)濟(jì)因素的調(diào)查：包括人口密度、分布及增長情況、國民收入以及個(gè)人收入情況、地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長速度、總體物價(jià)水平、社會(huì)就業(yè)狀況、行業(yè)平均利潤率、進(jìn)出口貿(mào)易等情況。④社會(huì)活動(dòng)的調(diào)查：包括各種重大節(jié)日活動(dòng)與慶典活動(dòng)，地區(qū)或城市特色，文化教育情況等。⑤文化因素的調(diào)查：包括消費(fèi)者的職業(yè)構(gòu)成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭構(gòu)成、風(fēng)俗習(xí)慣與審美觀念等。⑥氣候地理因素的調(diào)查：包括市場(chǎng)的地理位置、氣候條件、自然條件和相應(yīng)的交通運(yùn)輸情況等。⑦消費(fèi)需求量的調(diào)查：市場(chǎng)的需求量直接決定了企業(yè)規(guī)模的大小，而且受社會(huì)環(huán)境、消費(fèi)者收入水平、人口數(shù)量和流行等因素影響較大。⑧消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)查：包括人口構(gòu)成、家庭規(guī)模和構(gòu)成、收入增長狀況和商品供應(yīng)狀況以及價(jià)格變化。它表明了消費(fèi)者將其貨幣收入用于不同商品的比例。消費(fèi)者行為的調(diào)查：其主要影響因素包括消費(fèi)者的心理性格、個(gè)人愛好、周圍環(huán)境及消費(fèi)習(xí)慣等，它們都在一定程度上促成了消費(fèi)者的購買行為。⑨供給情況的調(diào)查：包括本企業(yè)需要的各種生產(chǎn)要素的供給情況。如資金、勞動(dòng)力、土地、技術(shù)、設(shè)備、面料、輔料、配件、管理人員與設(shè)計(jì)師等人才情況。⑩自我生產(chǎn)能力的調(diào)查：包括原材料的來源、技術(shù)裝備水平、資金狀況和人員素質(zhì)情況等。產(chǎn)品包裝的調(diào)查：包括銷售包裝、工業(yè)包裝、運(yùn)輸包裝、特殊包裝等。產(chǎn)品生命周期的調(diào)查：包括各種服裝產(chǎn)品的實(shí)際年銷售量的變化及動(dòng)態(tài)，并以明顯出現(xiàn)的產(chǎn)品實(shí)際銷售量增長或下降為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，來區(qū)分產(chǎn)品處于其生命周期的何種階段。?⑾流行趨勢(shì)的調(diào)查：包括款式、色彩、面料和配件等。要了解國內(nèi)外及銷售地區(qū)的流行狀況。?⑿競爭對(duì)手情況的調(diào)查：產(chǎn)品只要進(jìn)入市場(chǎng)，就會(huì)出現(xiàn)競爭，而調(diào)查競爭對(duì)手才能做到知己知彼。競爭對(duì)手的調(diào)查包括現(xiàn)有競爭對(duì)手的基本情況，如市場(chǎng)占有率、銷售額、利潤額、新產(chǎn)品開發(fā)速度、市場(chǎng)競爭策略、市場(chǎng)促銷策略及企業(yè)的競爭實(shí)力等等。?⒀價(jià)格的調(diào)查：包括相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，本企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)策略與銷售之間的關(guān)系，產(chǎn)品價(jià)格的供求彈性及消費(fèi)者的價(jià)格評(píng)價(jià)。?⒁銷售渠道的調(diào)查：包括經(jīng)銷商的情況，如經(jīng)銷商的經(jīng)營情況、信譽(yù)情況、經(jīng)營能力、資金實(shí)力、店面形象等情況，商品的運(yùn)輸狀況如運(yùn)輸工具及費(fèi)用等，企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商策略的執(zhí)行情況等。?⒂促銷手段的調(diào)查：包括門市銷售、人員銷售、廣告宣傳、媒體價(jià)格與效果、推行品牌戰(zhàn)略的情況。?（2） 怎樣做市場(chǎng)調(diào)查 對(duì)于小型服裝企業(yè)，老板到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看就算是市場(chǎng)調(diào)查了，這種調(diào)查方法有時(shí)也能奏效。但隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確性就顯得更加重要了。如果公司有實(shí)力，可自行培養(yǎng)專職調(diào)查員，也可以委托專業(yè)的調(diào)查公司來完成。通常所說的調(diào)查方法一般有以下三種：方法 1：詢問調(diào)查法。調(diào)查者直接接觸被調(diào)查對(duì)象，通過詢問的方式收集服裝有關(guān)信息的方法稱為詢問調(diào)查法。它是由調(diào)查者向有關(guān)對(duì)象提出問題，以獲得經(jīng)營情報(bào)和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調(diào)查法、信訪調(diào)查法和電話調(diào)查法。方法 2：觀察調(diào)查法。調(diào)查者親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，或在被調(diào)查者毫無察覺的情況下，對(duì)他們的有關(guān)行為、反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的一種方法。觀察法經(jīng)常用來調(diào)研服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。方法 3：實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。先選擇較小的范圍，確定 1～2個(gè)因素，并在一定控制條件下對(duì)影響服裝生產(chǎn)與銷售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析研究，進(jìn)而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法。相當(dāng)于服裝加工的試生產(chǎn)階段和聯(lián)營服裝店的試銷。]

求救：寫產(chǎn)品調(diào)查問卷

1、調(diào)研服務(wù)的主體是什么？

企業(yè)進(jìn)行營銷戰(zhàn)略決策，按照國際著名管理咨詢公司麥肯錫的觀點(diǎn)，涵蓋了三個(gè)方面：

選擇價(jià)值、提供價(jià)值、傳播價(jià)值。在這三個(gè)方面的決策中，涉及到?jīng)Q策需要的數(shù)據(jù)分析和決策參考依據(jù)。我們國內(nèi)有些的企業(yè)的做法是依靠自身在行業(yè)中多年經(jīng)營積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，也有一些企業(yè)取得成功，很大因素上是經(jīng)驗(yàn)與事實(shí)的偶合性。在消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)日趨變化快的現(xiàn)實(shí)情況下，許多成熟的企業(yè)和大型企業(yè)依靠數(shù)據(jù)分析和決策依據(jù)、采取科學(xué)的決策方法進(jìn)行決策。業(yè)務(wù)投資領(lǐng)域的首先任務(wù)是選擇價(jià)值，價(jià)值的判斷和選擇大部分是依靠調(diào)研取得的。調(diào)研分為企業(yè)自己完成和委托專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司來完成。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營圍繞“價(jià)值”進(jìn)行經(jīng)營，調(diào)研工作是首當(dāng)其沖的任務(wù)，從這一角度來說，調(diào)研服務(wù)的主題是消費(fèi)者的“價(jià)值”，以及企業(yè)在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和自身價(jià)值中的環(huán)境因素和企業(yè)因素。

2、調(diào)研工作的過程與典型流程

1）在進(jìn)行產(chǎn)品和品牌決策的時(shí)候，我總結(jié)了一下，大多數(shù)企業(yè)的常規(guī)思路一般走以下幾個(gè)方面：

有沒有可以細(xì)分的市場(chǎng)？有多大？未來發(fā)展情況會(huì)怎么樣？

宏觀環(huán)境怎么樣？對(duì)于進(jìn)入該細(xì)分的市場(chǎng)幫助和影響是怎么樣的？

----決定可不可以經(jīng)營讓企業(yè)獲取利潤和其它回報(bào)！

行業(yè)中的競爭環(huán)境和其它環(huán)境對(duì)于經(jīng)營該市場(chǎng)的幫助和影響會(huì)怎么樣？進(jìn)入和退出有障礙嗎，如果有是什么？

----企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)性如何！

企業(yè)的資源可以做到什么程度？假設(shè)一些各時(shí)間短的目標(biāo)，大致的資源情況需求和獲得的程度與可能性？

-----經(jīng)驗(yàn)交流經(jīng)營成功的要素判斷和經(jīng)營的資源要求！

消費(fèi)者是怎么的需求？這直接關(guān)系到產(chǎn)品定位和品牌的定位。

消費(fèi)者的購買力和需求滿足程度如何？這關(guān)系到產(chǎn)品的價(jià)格與利潤貢獻(xiàn)。

消費(fèi)者購買便好、購買行為如何？這關(guān)系到通路體系的規(guī)劃和推廣的策劃。

消費(fèi)者是怎樣實(shí)現(xiàn)與品牌的溝通的？這關(guān)系到品牌的溝通和傳播策略。

消費(fèi)者對(duì)額外的利益需求如何？這關(guān)系到企業(yè)促銷性行為。

喚起消費(fèi)者對(duì)于品牌熱情的行為方式有那些？這關(guān)系到品牌的成長與忠誠的企業(yè)服務(wù)性行為。

----營銷組合的規(guī)劃需要！

這是企業(yè)在作出產(chǎn)品投資和品牌經(jīng)營的一些考慮要素。圍繞這些要素的分析，下面我列舉一個(gè)典型的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研個(gè)案的流程。

2）麥肯錫將市場(chǎng)調(diào)研按照營銷戰(zhàn)略的價(jià)值選擇、提供價(jià)值和傳播價(jià)值的秩序進(jìn)行劃分，進(jìn)而規(guī)劃出一些列的市場(chǎng)調(diào)研行為。下面是麥肯錫關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)典型的市場(chǎng)調(diào)研流程。也給大家做一介紹。

第一步：明確市場(chǎng)研究的目的以及對(duì)最終結(jié)果的假設(shè)

采取的活動(dòng)：

研討本次市場(chǎng)研究將要支持什么決策

對(duì)已有消費(fèi)者資料做初步分析

對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行初步分析

調(diào)研的成果：

假設(shè)的細(xì)分市場(chǎng)

細(xì)化的工作計(jì)劃

第二步：獲取對(duì)消費(fèi)者需求、購買決策驅(qū)動(dòng)因素的深刻認(rèn)識(shí)

采取的活動(dòng)：

召開定性消費(fèi)者訪談或座談會(huì)了解其需求、使用行為、滿意度等等

內(nèi)部數(shù)據(jù)分析以期了解服務(wù)于不同消費(fèi)者的內(nèi)部成本，推算不同消費(fèi)需求的價(jià)值體驗(yàn)

調(diào)研的成果：

確定誰是購買的決策者

消費(fèi)者需求、購買動(dòng)機(jī)的清單

明晰接觸點(diǎn)，及表現(xiàn)

更進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)假設(shè)

第三步：定義目標(biāo)市場(chǎng)及規(guī)劃策略

采取的活動(dòng)：

實(shí)施消費(fèi)者調(diào)研以收集有關(guān)其需求、行為、滿意度等完整的信息

了解細(xì)分市場(chǎng)的大小、機(jī)會(huì)潛力

構(gòu)畫目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)輪廓用于今后實(shí)施定向營銷計(jì)劃

調(diào)研的成果：

定型的市場(chǎng)細(xì)分及定義

針對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)的定位策略和整合營銷策略

3、市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)研步驟和方法

首先進(jìn)行調(diào)研的規(guī)劃，常規(guī)的有：

市場(chǎng)調(diào)研課題：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、成功要素、消費(fèi)者調(diào)研、媒體調(diào)研等等。

調(diào)研方法：零售稽核法、問卷、座談、隨機(jī)訪談、購買專業(yè)公司二手資料等等。

調(diào)研范圍（或地理區(qū)域）：比較典型具有代表意義的市場(chǎng)區(qū)域、或者大面積調(diào)研等等。

調(diào)研對(duì)象：消費(fèi)者、渠道經(jīng)銷商、終端、行業(yè)中專業(yè)人士、專家等等。

調(diào)研樣本數(shù)量：寶潔一般抽取目標(biāo)對(duì)象300例左右。

調(diào)研時(shí)間管理：啟示時(shí)間和整體時(shí)間安排。

詳細(xì)實(shí)施方案

財(cái)務(wù)預(yù)算

階段性過程總結(jié)與修正方案

資源規(guī)劃：組織管理、人力資源、財(cái)力資源、禮品以及其它物料等

過程控制

結(jié)果匯總與分析

其次是調(diào)研方案與實(shí)施，按照計(jì)劃組織人員進(jìn)行分工協(xié)作、資料匯總、方案修整與調(diào)整等。

再者是進(jìn)行資料的總結(jié)分析，提供結(jié)論；如果效果不明顯，確定是否需要二次調(diào)研，循環(huán)上述步驟。

對(duì)于項(xiàng)目的管理企業(yè)需要進(jìn)行總結(jié)，獲取經(jīng)驗(yàn)。

4、關(guān)于企業(yè)經(jīng)營宏觀環(huán)境方面的調(diào)研

企業(yè)宏觀環(huán)境的調(diào)研很大部分用于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決策方面，我闡述的一個(gè)觀點(diǎn)是，一個(gè)新產(chǎn)品決策對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營管理來講也是一種戰(zhàn)略性行為，了解外部環(huán)境和對(duì)于企業(yè)經(jīng)營有非常積極的意義。宏觀環(huán)境一般人口、技術(shù)、政策/法律、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境和文化方面（營銷側(cè)重于消費(fèi)者的價(jià)值觀）。從營銷的角度來看，我們需要了解市場(chǎng)規(guī)模的大小，目標(biāo)群體的消費(fèi)者總量和未來消費(fèi)態(tài)度的變化決定了現(xiàn)有和未來市場(chǎng)的增長情況；國家政策和相關(guān)法律的對(duì)于企業(yè)提供價(jià)值是否能夠起到政策和資源支持情況（對(duì)于企業(yè)融資和其它資源獲取能力強(qiáng)弱的分析）；技術(shù)方面的作用在于能否對(duì)于企業(yè)提供價(jià)值（生產(chǎn)制造）方面提供產(chǎn)品創(chuàng)新和成本降低作出貢獻(xiàn)；經(jīng)濟(jì)水平的對(duì)于消費(fèi)者的購買能力和消費(fèi)價(jià)值取向具有積極的意義，對(duì)于產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品線規(guī)劃具有很好的參考意義；生態(tài)環(huán)境和文化方面對(duì)于品牌形象具有很好的參考意義。

這寫方面的調(diào)研一般以二手資料為主，比較容易獲得，比如政府相關(guān)網(wǎng)站，行業(yè)中的專家等。

5、行業(yè)環(huán)境的調(diào)研

從美國哈佛教授波特的五力分析模型方面可以進(jìn)行借鑒和考慮。企業(yè)能否持續(xù)獲得生產(chǎn)產(chǎn)品的原料供應(yīng)對(duì)于營銷的參考意義詳細(xì)大家很明白，如果企業(yè)作出廣告投入，斷貨就顯得非常麻煩。生產(chǎn)廠家的技術(shù)、制造工藝、財(cái)力和其它硬件條件對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的保證，人力、組織、制度對(duì)于營銷執(zhí)行力關(guān)系到營銷售成敗。當(dāng)然從組織職能分工這些不是營銷需要關(guān)注的重點(diǎn)，營銷調(diào)研重點(diǎn)關(guān)注的是分銷鏈成員、競品、替代品。

營銷關(guān)注分銷鏈成員在于解決產(chǎn)品的流通，渠道成員的利益點(diǎn)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的通路規(guī)劃從而驅(qū)動(dòng)他們的推廣產(chǎn)品和傳播品牌。

市場(chǎng)本身不可能沒有競爭因素，關(guān)注競品在于了解行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢(shì)，采取市場(chǎng)策略，比如跟隨策略和挑戰(zhàn)策略等市場(chǎng)策略等。關(guān)注竟品本身就是為了獲取資料制定相對(duì)的競爭優(yōu)勢(shì)，比如竟品份額、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、渠道商、傳播推廣活動(dòng)等等。

對(duì)于替代品的威脅，這關(guān)系到產(chǎn)品的生命周期。在新產(chǎn)品進(jìn)行定位的過程中，企業(yè)一般比較少的關(guān)注，這需要對(duì)于行業(yè)和消費(fèi)者充分的了解，這對(duì)于新品的定位意義不是很大。

從營銷的角度來看，調(diào)研行業(yè)的重點(diǎn)放在行業(yè)和竟品上面。

（環(huán)境的因素調(diào)查主要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營決策，此外還要考慮行業(yè)的集中度、行業(yè)成功要素研究等方面。企業(yè)是否決策投資新產(chǎn)品領(lǐng)域是營銷的前提條件。）

6、消費(fèi)者的調(diào)研

對(duì)于產(chǎn)品和品牌的定位來講，是調(diào)研的工作重點(diǎn)。（我舉日化行業(yè)的化妝品為例進(jìn)行闡述，通常的情況下，企業(yè)對(duì)于新品的經(jīng)營會(huì)有一個(gè)大致的方向，專業(yè)調(diào)研或顧問公司也會(huì)假設(shè)一個(gè)大致的目標(biāo)群體，比如保濕產(chǎn)品方向。）

1） 關(guān)于消費(fèi)者需求的調(diào)查

我們手著眼于消費(fèi)者為什么要用化妝品？通過問卷、行業(yè)中人士或者消費(fèi)者深度訪談，消費(fèi)者的需求就會(huì)顯現(xiàn)出來：養(yǎng)顏、去斑、滋潤皮膚、去皺、容顏皮膚、防凍、防曬、容顏皮膚細(xì)胞、容易吸收……等等,這是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品功效方面的需求,也是產(chǎn)品經(jīng)營方向和進(jìn)行產(chǎn)品概念提煉的方向;消費(fèi)者使用化妝品之后還有一些心理方面的需求,往往有:顯得年輕、肌膚有彈性、面部有光澤、皮膚健康、不造成皮膚的傷害、改善皮膚表層細(xì)胞活力……等等,這些消費(fèi)者的情感屬性的需求對(duì)于品牌的形象具有非常重要的意義。這些調(diào)研是初步確定產(chǎn)品大類的方向。

當(dāng)然我們可以針對(duì)具體的某一產(chǎn)品屬性進(jìn)行深度調(diào)研，比如保濕產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)于功效性方面的需求是：能快速被皮膚吸收、留住皮膚水份、時(shí)效長……等等；心理方面的希望是：天然產(chǎn)品對(duì)皮膚沒有傷害、保持光澤、皮膚艷麗獲得同事和朋友的稱贊……等等。這些調(diào)研是確定產(chǎn)品重要屬性的方向。

2） 需求的滿足程度的調(diào)查

對(duì)于現(xiàn)有化妝品行業(yè)，比如去斑產(chǎn)品，消費(fèi)者名列前茅的需求是快速去斑、不反復(fù)、不傷害皮膚、增白等。我們可以進(jìn)一步進(jìn)行深度調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)于市面上現(xiàn)有產(chǎn)品的使用后滿足消費(fèi)者的程度如何，換一種說法就是，對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度如何。消費(fèi)者的不滿意程度越大，表明現(xiàn)在的產(chǎn)品開發(fā)成功機(jī)會(huì)越大。這也是細(xì)分市場(chǎng)的主要方向。

3） 潛在需求量的大小調(diào)研

接著上面的去斑產(chǎn)品來說，比如消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的去斑速度都存在不滿意狀況（假設(shè)最快的需要半年）各年齡段的女性都有，我們?cè)僮錾钊胝{(diào)研，選取一定的樣本（比如300例各年齡段的女性）進(jìn)行速度的調(diào)研，最后得出的調(diào)研是消費(fèi)者希望在3個(gè)月左右甚至更短的時(shí)間解決問題，最后我們根據(jù)各速度需求比率、結(jié)合中國抵御女性總量，就可以得出市場(chǎng)潛在需求量大小的范圍。這直接關(guān)系到企業(yè)投入能否獲得回報(bào)的問題，也就是說直接關(guān)系到企業(yè)是否應(yīng)該作出該項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)。

4）消費(fèi)者其它方面的調(diào)研：購買決策因素和過程、購買行為、收入水平與購買力、購買頻率、價(jià)值觀、信息接受習(xí)慣和其它利益點(diǎn)直接關(guān)系到營銷策略和營銷規(guī)劃，對(duì)于產(chǎn)品和品牌定位涉及比較少，本文不做詳細(xì)闡述。

一個(gè)常識(shí)，產(chǎn)品有消費(fèi)者需求才能賣的好；品牌是活在消費(fèi)者心中的！消費(fèi)者的需求才是產(chǎn)品和品牌存在、成長的基礎(chǔ)，所以產(chǎn)品和品牌的基礎(chǔ)是立足于消費(fèi)者的需求。關(guān)于其它方面是他們定位必須要考慮的外在決策因素。

優(yōu)秀的調(diào)查問卷應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?

1、標(biāo)題

每份問卷都有一個(gè)研究主題。研究者應(yīng)開宗明義定個(gè)題目，反映這個(gè)研究主題，使人一目了然，增強(qiáng)填答者的興趣和責(zé)任感，例如，“廠級(jí)干部推薦表”，這個(gè)問卷的標(biāo)題，把該廠人事部門的調(diào)查內(nèi)容和范圍反映出來了。

又如，“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)調(diào)查”這個(gè)標(biāo)題，把調(diào)查對(duì)象和調(diào)查中心內(nèi)容和盤托出，十分鮮明。我們?cè)谶@里提這個(gè)常識(shí)性問題并不是多此一舉，在實(shí)際工作中，有的同志不注意問卷的標(biāo)題，要么沒有標(biāo)題，要么列一個(gè)放之四海而通用的標(biāo)題。

2、說明

問卷前面應(yīng)有一個(gè)說明。這個(gè)說明可以是一封告調(diào)查對(duì)象的信，也可以是指導(dǎo)語，說明這個(gè)調(diào)查的目的意義，填答問卷的要求和注意事項(xiàng)，下面同時(shí)填上調(diào)查單位名稱和年月日。問卷的說明是：

問卷開頭主要包括引言和注釋，是對(duì)問卷的情況說明。

引言應(yīng)包括調(diào)查的目的、意義、主要內(nèi)容、調(diào)查的組織單位、調(diào)查結(jié)果的使用者、保密措施等。其目的在于引起受訪者對(duì)填答問卷的重視和興趣，使其對(duì)調(diào)查給予積極支持和合作。

引言一般放在問卷的開頭，篇幅宜小不宜大。訪問式問卷的開頭一般非常簡短；自填式問卷的開頭可以長一些，但一般以不超過兩、三百字為佳。

3、主體

這是研究主題的具體化，是問卷的核心部分。問題和答案是問卷的主體。從形式上看，問題可分為開放式和封閉式兩種。從內(nèi)容上看，可以分為事實(shí)性問題、意見性問題、斷定性問題、假設(shè)性問題和敏感性問題等。

4、編碼號(hào)

并不是所有問卷都需要的項(xiàng)目。在規(guī)模較大又需要運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)查，要求所有的資料數(shù)量化，與此相適應(yīng)的問卷就要增加一項(xiàng)編碼號(hào)內(nèi)容。也就是在間卷主題內(nèi)容的右邊留一統(tǒng)一的空白順序編上1，2，3……的號(hào)碼(中間用一條豎線分開)，用以填寫答案的代碼。

整個(gè)問卷有多少種答案，就要有多少個(gè)編碼號(hào)。如果一個(gè)問題有一個(gè)答案，就占用一個(gè)編碼號(hào)，如果一個(gè)問題有3種答案，則需要占用3個(gè)編碼號(hào)。答案的代碼由研究考核對(duì)后填寫在編碼號(hào)右邊的橫線上。

5、致謝語

為了表示對(duì)調(diào)查對(duì)象真誠合作的謝意，研究者應(yīng)當(dāng)在問卷的的末端寫上感謝的話，如果前面的說明已經(jīng)有表示感謝的話語，那末端可不用。

6、實(shí)驗(yàn)記錄

其作用是用以記錄調(diào)查完成的情況和需要復(fù)查，校訂的問題，格式和要求都比較靈活，調(diào)查訪問員和校查者均在上面簽寫姓名和日期。

擴(kuò)展資料

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1、問卷能否提供決策的信息

任何問卷的主要作用就是提供管理決策所需的信息，任何不能提供管理或決策重要信息的問卷都應(yīng)被放棄或修改，這就意味著將要利用數(shù)據(jù)的經(jīng)理們對(duì)問卷表示滿意就意味著“這種工具將提供我們進(jìn)行決策所需的數(shù)據(jù)?！比绻芾碚邔?duì)問卷不滿意，那么，市場(chǎng)研究人員將繼續(xù)修改問卷。

2、考慮到應(yīng)答者

一份問卷應(yīng)該簡潔、有趣、具有邏輯性并且方式明確。盡管一份問卷可能是在辦公室或會(huì)議室里制作出來的，但它要在各種情景和環(huán)境條件下實(shí)施；因忙于家務(wù)或其他事先有所安誹的受訪者會(huì)終結(jié)毫無意義的訪談；有些訪談是在受訪者渴望回到電視機(jī)前進(jìn)行的；

另外一些訪問是和一個(gè)忙于購物的購買者進(jìn)行的；還有一些訪問是在受訪者的孩子纏住他們的時(shí)候進(jìn)行的，僅時(shí)間的漫長就將使訪問變得枯燥無味。

設(shè)計(jì)問卷的研究者不僅要考慮主題和受訪者的類型，還要考慮訪問的環(huán)境和問卷的長度。近期的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)受訪者對(duì)調(diào)查題目不感興趣或不重視時(shí)，問卷長度就不重要了。

換問話說，無論問卷是長是短．人們都不會(huì)參與調(diào)研。同時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)消費(fèi)者對(duì)題目感興趣或當(dāng)他們感到問題回答不會(huì)太困難時(shí)，他們會(huì)回答一些較長的問卷。

問卷設(shè)計(jì)的另一個(gè)要求是使問卷適合于應(yīng)答音。一份問卷應(yīng)該針對(duì)預(yù)期應(yīng)答者明確地設(shè)計(jì)，盡管父母是典型的冷凍谷類食品的購買者*但兒童經(jīng)常直接或間接地影響對(duì)品牌的選擇。這樣，對(duì)兒童進(jìn)行品嘗測(cè)試的問卷應(yīng)當(dāng)用兒童的語言表述。另一方面，對(duì)成人購買的問卷應(yīng)當(dāng)使用成人的語言。

問卷設(shè)計(jì)最重要的任務(wù)之一是使問題適合潛在的應(yīng)答音。問卷設(shè)計(jì)者必須避免使用營銷專業(yè)術(shù)語和可能被應(yīng)答者誤解的術(shù)語。實(shí)際上，只要沒有侮辱或貶低之意，最好是運(yùn)用簡單的日常用語。

3、編輯和數(shù)據(jù)處理的需要

一旦信息收集完畢，就要進(jìn)行編輯。編輯是指檢查問卷以確保按跳間形式進(jìn)行，需要填寫的問題已經(jīng)填好。“跳問”是提問題的順序，表顯示了受訪吝對(duì)問題4a的回答是不是，對(duì)其進(jìn)行的一個(gè)從4a直接跳到5a的跳間，所有“開放式問題”經(jīng)由逐字記錄，通過從完成的間卷中進(jìn)行后編碼，確定所給的答案。

4、問卷服務(wù)于許多管理者

簡而言之，一份問卷必須具有以下功能：首先，它必須完成所有的調(diào)研目標(biāo)，以滿足經(jīng)理的信息需要；其次，它必須以可以理解的語言和適當(dāng)?shù)闹橇λ脚c應(yīng)答者溝通，并獲得應(yīng)答者的合作；第三，對(duì)訪問員來講，它必須易于管理，方便地記錄下應(yīng)答者的回答；

同時(shí)，它還必須有利于方便快捷地編輯和檢查完成的間卷，并容易進(jìn)行編碼和數(shù)據(jù)輸入；最后，問卷必須可轉(zhuǎn)換為能回答經(jīng)理起初問題的有效信息。

參考資料來源：百度百科-調(diào)查問卷

市場(chǎng)問卷調(diào)查表范文

問卷調(diào)查法是目前市場(chǎng)調(diào)查工作的主要方法之一,問卷的設(shè)計(jì)及運(yùn)用對(duì)調(diào)查信息的準(zhǔn)確性有決定性的作用,并直接對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策產(chǎn)生重大影響。下面是我為大家整理的市場(chǎng)問卷調(diào)查表范文，供大家分享。

市場(chǎng)問卷調(diào)查表范文一

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查表

1. 你如何看待現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)前景?

A 繼續(xù)找工作 B 考研

C 接受長輩經(jīng)濟(jì)援助創(chuàng)業(yè) D 自主創(chuàng)業(yè)

2. 你是如何理解創(chuàng)業(yè)這個(gè)概念的?

A 開辦一家企業(yè) B開創(chuàng)一份事業(yè)就行

C 利用父母經(jīng)濟(jì)支持做生意 D.開發(fā)一項(xiàng)前沿科學(xué)技術(shù)

3. 您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育是否有必要?

A 非常必要 B一般必要 C沒必要

4. 您認(rèn)為您最需要哪方面的創(chuàng)業(yè)教育?

A 培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力等

B 教授企業(yè)運(yùn)營管理，社會(huì)關(guān)系能力等相關(guān)技能

C 提供創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)

5. 您認(rèn)為對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的最好方法是(最多可選3項(xiàng))

A請(qǐng)成功人士講授經(jīng)驗(yàn) B 到創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)實(shí)地考察 C在新聞媒體多宣傳成功創(chuàng)業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn) D設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金 E設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)項(xiàng)目 F建立校企聯(lián)合的創(chuàng)業(yè)基地

6. 您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)要求大學(xué)生最應(yīng)該具備哪些方面的素質(zhì)和能力?(最多可選3項(xiàng))

A 強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)精神 B 良好的組織能力 C 出色的溝通能力 D優(yōu)秀的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)意識(shí) E專業(yè)的知識(shí)背景 F良好的社會(huì)關(guān)系

7. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，相對(duì)于其他群體你覺得有哪些優(yōu)勢(shì)?

A 年輕有活力，勇于拼搏 B 專業(yè)素質(zhì)較高，有創(chuàng)新精神

C 網(wǎng)絡(luò)信息能力強(qiáng)，擁有大量信息 D 對(duì)新鮮事物敏感，容易接受

E.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，交際能力強(qiáng)

8. 您認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在的主要障礙有(多選)

A 缺乏經(jīng)驗(yàn) B 缺乏社會(huì)關(guān)系 C 缺乏啟動(dòng)資金 D缺乏良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) E專業(yè)知識(shí)不夠 F缺少創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) G國家的優(yōu)惠政策不能有效落實(shí) H沒有合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

9. 如果您想創(chuàng)業(yè)，您最希望得到學(xué)校哪方面的幫助?(最多可選3項(xiàng))

A 創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn) B 創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練 C 創(chuàng)業(yè)資金支持 D 創(chuàng)業(yè)政策支持

E 專家咨詢指導(dǎo) F創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所支持 G 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

10. 您認(rèn)為政府在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面最應(yīng)該做哪些扶持?(最多可選3項(xiàng))

A 大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金支持 B 社會(huì)化專業(yè)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)

C 政策支持 D鼓勵(lì)宣傳

E政府不應(yīng)該扶持，不應(yīng)再出臺(tái)過多的這類政策，是大量的大學(xué)生盲目地選擇創(chuàng)業(yè)

注：本次調(diào)查由校團(tuán)委授權(quán)KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部組織，請(qǐng)大家認(rèn)真填寫。 本問卷最終解釋權(quán)歸中北大學(xué)KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部所有。

為你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)插上飛翔的翅膀、歡迎加入我們，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想!

市場(chǎng)問卷調(diào)查表范文二

本問卷調(diào)查是為了調(diào)查天堂雨傘的銷售情況，本問卷將花費(fèi)你3-4分鐘的時(shí)間，希望你給與的配合。我們會(huì)對(duì)您在調(diào)查問卷的信息進(jìn)行保密，謝謝您與我們的合作。 1.您是* 男 女

2.您的年齡是* 20歲以下 ( ) 21—35歲 ( ) 36—50歲 ( )

3.下雨時(shí)你喜歡用什么雨具 雨傘( ) 雨衣( ) 什么都不用( )

4.你目前擁有幾把傘* 一把 ( ) 兩把 ( ) 三把 ( ) 三把以上 ( )

5.你使用傘的壽命一般是多久?* 三個(gè)月 ( ) 半年 ( ) 一年 ( ) 超過一 ( )

6.選擇傘時(shí)，您認(rèn)為哪些因素更重要?* 材質(zhì)(面料、質(zhì)量)( ) 價(jià)格 ( ) 外觀 ( )

防曬系數(shù) ( ) 折疊、節(jié)約空間( ) 7.您更偏好于哪種風(fēng)格的雨傘?* 純色 ( ) 碎花 ( ) 淡雅 ( )

卡通可愛型 ( ) 歐式或日式風(fēng)格洋傘 ( )

8.你通常去哪里買傘的?* 超市,便利店 ( ) 百貨商店 ( ) 小販 ( ) 精品店 ( ) 其它 ( )

9.購買傘時(shí)，你可接受的價(jià)格范圍是* 20元以下 ( ) 20-50元 ( ) 50-80元 ( )

100元以上 ( )

10.會(huì)為了搭配服裝而購買不同樣式的傘嗎?* 會(huì) ( ) 偶爾會(huì) ( ) 不會(huì) ( )

11.您會(huì)購買以下哪個(gè)品牌的傘?* 梅花 ( ) 紅葉 ( ) 天堂 ( ) 太陽城 ( ) 其它 ( )

12.請(qǐng)問您了解“天堂”晴雨傘品牌嗎?* 很熟悉 ( ) 大概知道 ( ) 聽說過，但不了解 ( ) 完全不知道 ( )

13.您是通過什么途徑了解“天堂”傘這個(gè)品牌的?* 電視 ( ) 報(bào)刊雜志 ( ) 戶外廣告宣傳 ( ) 朋友或家人推薦 ( ) 銷售點(diǎn) ( )

14.您認(rèn)為天堂傘有哪些地方需要改進(jìn)?* 款式更時(shí)尚更豐富 ( ) 質(zhì)量更耐用 ( ) 價(jià)格更實(shí)惠 ( )

售后服務(wù)更優(yōu)質(zhì) ( ) 其它 ( )

15.您有沒有看過“天堂”傘在做的廣告?* (如果有請(qǐng)繼續(xù)做16題) 有 ( ) 沒有 ( )

16.如果您看過“天堂”傘的廣告，覺得如何?* 非常喜歡 ( ) 喜歡 ( ) 一般 ( )

市場(chǎng)問卷調(diào)查表范文三

各類衛(wèi)生巾市場(chǎng)問卷調(diào)查

1.你平常最常用以下哪幾個(gè)品牌的衛(wèi)生巾?()(多選題)

A.潔婷B.七度空間C.護(hù)舒寶D.蘇菲

E.安爾樂F.嬌爽G.ABCH.其他

2.你平均每月在衛(wèi)生巾上的花銷是()

A.10元以下B.10元—20元C.20元—30元

D.30元—40元E.40元以上

3.在購買衛(wèi)生巾時(shí)比較注重哪些因素()(多選題)

A.質(zhì)量B.價(jià)格C.品牌D.包裝F.舒適度G.廣告H.代言人

I.功效(改善痛經(jīng)、有香味等)

4.你使用衛(wèi)生巾時(shí)最關(guān)注衛(wèi)生巾的哪些方面?()(多選題)

A.長度B.吸收能力C.透氣性D.巾身厚度

E.表層材質(zhì)F.防側(cè)漏G.其他

5.你會(huì)經(jīng)常更換衛(wèi)生巾的品牌嗎?()

A.會(huì)B.不會(huì)

6.你一般通過什么途徑了解衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息?()

A.電視廣告B.報(bào)紙雜志C.網(wǎng)絡(luò)D.親朋推薦

E.銷售員推薦F.賣場(chǎng)促銷活動(dòng)G.其他

7.你購買衛(wèi)生巾的習(xí)慣是()

A.一次性購買很多

B.有特價(jià)就買

C.需要時(shí)再買

8.你喜歡的衛(wèi)生巾款式是()

A.超薄型B.棉柔型C.纖巧型D.加長透氣型

9.你喜歡使用的衛(wèi)生巾香味是()

A.無香型B.花香型C.中藥香型D.其他

10.日用產(chǎn)品規(guī)格你一般選擇()

A.小包，3~5片裝

B.中包，6~10片裝

C.大包，10~20片裝

D.超大包，20片裝以上

11.夜用產(chǎn)品規(guī)格你一般選擇()

A.小包，3~5片裝

B.中包，6~10片裝

C.10片以上

12.對(duì)于現(xiàn)在使用的衛(wèi)生巾，你有沒有出現(xiàn)過不適(如過敏)的情況?()

A.有B.沒有

13.在使用衛(wèi)生巾時(shí)，什么會(huì)讓你感覺不舒服?()

A.個(gè)人感覺B.衛(wèi)生巾的吸收量

C.衛(wèi)生巾的質(zhì)量D.其他

14.你是否會(huì)嘗試一個(gè)不出名的新品牌衛(wèi)生巾?()

A.樂意嘗試B.視情況而定C.絕不

15.你覺得現(xiàn)在衛(wèi)生巾最需要改進(jìn)的地方有()

A.質(zhì)量B.包裝C.價(jià)格D.安全衛(wèi)生E.形狀F.其他

根據(jù)調(diào)查，我們得出了以下幾點(diǎn)：

1、品牌知名度:其中七度空間以及護(hù)舒寶知名度最高，兩者不相伯仲。如圖所示

2、價(jià)格：調(diào)查顯示，有58%的消費(fèi)者購買20到30元之間的衛(wèi)生巾。經(jīng)常購買30到40元之間的衛(wèi)生巾的消費(fèi)者也達(dá)到了25%。10元以下以及40元以上的鮮有消費(fèi)者購買。如圖所示

3、選擇品牌的原因：調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者在購買衛(wèi)生巾時(shí)，最在意的就是舒適度。只有23%的消費(fèi)者在意價(jià)格。品牌知名度也有一定影響，占7%。如圖所示

4、產(chǎn)品類型：

10片裝。

2)在衛(wèi)生巾類型選擇方面，綿柔型最受消費(fèi)者青睞。

3)在衛(wèi)生巾香型選擇方面，89%的消費(fèi)者選擇了無香型。

5.品牌忠誠度：經(jīng)過調(diào)查，絕大多數(shù)消費(fèi)者愿意使用現(xiàn)有品牌，并且不愿意常識(shí)新品牌，比例占到了84%。如圖所示

6.滿意度:根據(jù)調(diào)查，56%消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)有使用衛(wèi)生巾品牌非常滿意，持滿意態(tài)度的占到12%,覺得一般的占到30%，也有一小部分消費(fèi)者不滿意，占到2%。如圖所示

結(jié)論：

針對(duì)調(diào)查樣本的抽樣調(diào)查顯示，影響大學(xué)生的購買因素有：衛(wèi)生巾質(zhì)量、價(jià)

格、包裝、購買便利、促銷力度、店主或?qū)з弳T等。購買的途徑主要以超市為主，就現(xiàn)在市場(chǎng)上衛(wèi)生巾的質(zhì)量大學(xué)生們普遍是看好的，調(diào)查顯示只有極少數(shù)人在使用過程中出現(xiàn)了不良反應(yīng)。但仍有少部分人認(rèn)為目前的衛(wèi)生巾質(zhì)量需要提高，希望國家和相關(guān)部門提高監(jiān)管和控制，希望市場(chǎng)上的衛(wèi)生巾質(zhì)量得到保障，從而使消費(fèi)者可以放心、安心、舒心地使用。對(duì)于衛(wèi)生巾的價(jià)格方面，一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下，普遍認(rèn)為偏高，認(rèn)為應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整。 產(chǎn)品分析及定位

1、SWOT分析(產(chǎn)品分析)

優(yōu)勢(shì)(S)：

1)品牌形象良好，有一定的品牌忠誠消費(fèi)者。

2)占有較大的市場(chǎng)份額。

3)自身質(zhì)量很好。

4)市場(chǎng)細(xì)分定位明確，屬于少女職場(chǎng)系列。

5)前沿科學(xué)制造技術(shù)，吸收力強(qiáng)。

6)有主打產(chǎn)品定位同時(shí)產(chǎn)品種類多，搶占更大的市場(chǎng)份額。

劣勢(shì)(W)：

1)產(chǎn)品細(xì)分度比較低。

2)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)不能同時(shí)具備更好的時(shí)尚表現(xiàn)，不利于吸引消費(fèi)者目光。

3)銷售渠道不完善。

4)和同類產(chǎn)品相比價(jià)格在合理范圍內(nèi)偏高。

機(jī)會(huì)(O)：

1)品類相對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來說比較完善，能夠面對(duì)來自市場(chǎng)的競爭，并為進(jìn)一步進(jìn)攻市場(chǎng)提供可能性。

2)在定位為高檔衛(wèi)生巾的同時(shí)，價(jià)格相對(duì)合理，存在競爭優(yōu)勢(shì)。

3)當(dāng)今傳播業(yè)的迅速發(fā)展，各種傳播手段盛行，為產(chǎn)品進(jìn)一步宣傳提供開放的平臺(tái)。

4)七度空間衛(wèi)生巾，是在恒安集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成熟階段推出的，具有強(qiáng)硬的企業(yè)品牌支持，在資金、品牌優(yōu)勢(shì)方面為產(chǎn)品提供競爭的可能性。

威脅(T)：

1)市場(chǎng)競爭激烈，同時(shí)來自各大品牌的相同品類產(chǎn)品的競爭。

2)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。

3)消費(fèi)者對(duì)整個(gè)衛(wèi)生巾的行業(yè)缺乏了解，會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。

4)隨著產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新發(fā)展，產(chǎn)品細(xì)分深化，材料、人工等增加，需要大量的資金投入，增加競爭成本。

2、產(chǎn)品定位

恒安集團(tuán)最早的衛(wèi)生巾品牌并不是七度空間，而是安爾樂。前期的安爾樂可以說是中國衛(wèi)生巾市場(chǎng)的龍頭老大，在1991年，“安爾樂”衛(wèi)生巾全國市場(chǎng)占有率達(dá)40%，形勢(shì)一片大好。

但調(diào)查結(jié)果的分析表明，安爾樂目前的品牌正資產(chǎn)主要是高知名度、安全、可靠、體貼等，而負(fù)資產(chǎn)則是老氣、土氣、落伍等。安爾樂的競爭危機(jī)在于品牌形象與時(shí)代有脫節(jié)，品牌資產(chǎn)不夠飽滿。安爾樂品牌目前欠缺的是感性方面的附加價(jià)值，因而樹立品牌的獨(dú)特個(gè)性，賦予品牌以生命活力是當(dāng)務(wù)之急，也是品牌生存的長遠(yuǎn)之計(jì)。

經(jīng)過多番思量，最終恒安確定安爾樂的新產(chǎn)品命名為“七度空間”?！捌摺边@個(gè)數(shù)字的文化象征意味著“一個(gè)周期、一個(gè)循環(huán)”，代表“完全、完整”，我們將其上升為終極、完美。此次命名完全摒棄了傳統(tǒng)命名中強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生巾給予使用者的直接感受方式，而是采用純粹感性的命名手法，充滿時(shí)尚感和浪漫氣息。消費(fèi)者測(cè)試表明，多數(shù)消費(fèi)者均認(rèn)為這一名稱是時(shí)尚的、有品位的、夢(mèng)幻的。

品牌定義是有關(guān)消費(fèi)者和品牌之間獨(dú)一無二關(guān)系的一段有洞察力的鮮明描述，它是根據(jù)品牌檢驗(yàn)的結(jié)果加以發(fā)展的，能簡練而準(zhǔn)確的傳達(dá)出品牌的核心價(jià)值和精髓。恒安是這樣來定義“七度空間”這個(gè)品牌的：對(duì)于中國的城市白領(lǐng)女性來說，七度空間是對(duì)她作為女人追求時(shí)尚、追求完美的選擇之一，它前所未有的同時(shí)滿足她們關(guān)注的速滲、高吸收、抗菌、透氣、淺薄、防側(cè)漏、舒爽等七方面要求，為她們提供全面完整的照顧，讓她們感受到作為一個(gè)女人被人全方位照顧的喜悅，并樹立她們對(duì)于生活細(xì)節(jié)美學(xué)的要求，讓她們感受到追求完美過程中所帶來的生活質(zhì)量的改善和生活的美好。

衛(wèi)生巾終究是一種與身體健康息息相關(guān)的產(chǎn)品，因此功能性的理念產(chǎn)品概念仍然不能忽視。七度空間的特色是首創(chuàng)七層物理防護(hù)結(jié)構(gòu)(傳統(tǒng)衛(wèi)生巾只有3至5層)，將各種功能素材進(jìn)行有機(jī)的科學(xué)組合，從而基本上具備了所有防護(hù)功能，我們將之歸納為七項(xiàng)對(duì)現(xiàn)代都市女性最為重要的功能，并由此提煉出“七重防護(hù)，全效照顧”的產(chǎn)品核心概念。

基于精煉的產(chǎn)品概念，前線將進(jìn)一步將之升華為感性的品牌主張：“細(xì)節(jié)完美主義”。它既符合現(xiàn)代社會(huì)中女性的生活形態(tài)，又使產(chǎn)品、品牌的訴求跳出了產(chǎn)品功效的層面，并且具有極大的彈性空間，在傳播推廣上的可延展性、后期的品牌營建上有著無比的優(yōu)越性。為使品牌形象更豐滿，我們還賦予了“七度空間”“一個(gè)現(xiàn)代女性生活細(xì)節(jié)沒血的倡導(dǎo)者，有著新時(shí)代女性的觀念，溫和、創(chuàng)新、關(guān)注生活的品味，十分講究生活的質(zhì)量”的品牌個(gè)性特征。

緊接著的便是七度空間的少女系列，它的優(yōu)雅系列所不同的是少女系列追求的是“玩美主義”。

少女系列針對(duì)的消費(fèi)者主要是青春活潑的少女，她們的追求無非是成為一個(gè)可以在天空中自由自在飛翔的天使，所以恒安對(duì)七度空間少女系列的定位的主題是“少女空間，天使飛翔”。這個(gè)品牌的定位無意識(shí)十分針對(duì)90后的口味。所以七度空間少女系列的銷量是不錯(cuò)的。品牌定位雖不能說是完美無缺，但是大體上是十分成功的。

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關(guān)于產(chǎn)品調(diào)研做問卷調(diào)查一般問什么問題

問題大綱中有關(guān)產(chǎn)品概念測(cè)試的內(nèi)容可從下述各項(xiàng)中加以選擇：

對(duì)概念內(nèi)容的即時(shí)反應(yīng)：“當(dāng)您看到這個(gè)概念時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品給您的第一個(gè)感覺是什么？喜歡什么地方？不喜歡什么地方？為什么？”

對(duì)概念的理解：“概念的內(nèi)容容易明白嗎？有什么不明白的地方？”

傳遞的信息：“您認(rèn)為剛才讀的一段文字包含的最主要內(nèi)容是什么？從這個(gè)概念看，這個(gè)產(chǎn)品能給您帶來什么好處？有什么優(yōu)點(diǎn)？”

可信性：“您相信這種產(chǎn)品能給您帶來這些好處嗎？”

獨(dú)特性：“這個(gè)產(chǎn)品與市面上的產(chǎn)品一樣嗎？若一樣，是與哪些產(chǎn)品一樣？若不一樣，是什么地方不一樣？有什么新的東西呢？”

替代性：“如果不使用這個(gè)產(chǎn)品，還可以使用什么產(chǎn)品來代替呢？您愿意用它取代您現(xiàn)在用的產(chǎn)品嗎？”

相關(guān)性：“這個(gè)產(chǎn)品與您有關(guān)嗎？它所提到的利益與您有關(guān)嗎？哪些是重要的呢？為什么？”

產(chǎn)品的使用者：“使用這種產(chǎn)品的是些怎樣的人？性別、年齡、職業(yè)、收入；興趣；較時(shí)髦還是較保守；活躍的還是文靜的？”

對(duì)價(jià)格的反映：“您覺得這個(gè)產(chǎn)品值多少錢？為什么？如果XX元一個(gè)，您的看法如何？與您現(xiàn)在用的產(chǎn)品比較，是貴還是便宜？”

購買意向：“您有興趣使用／購買它嗎？是經(jīng)常還是偶然？為什么？”

手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查問卷

1.您的性別:

女□

2.您的年齡:

30-40歲□

3.您的職業(yè)是:

上班族□

4.您的月收入：

5000元以上□

5. 您認(rèn)為手機(jī)在您生活中的重要性：

重要□

6. 您能接受的手機(jī)價(jià)位是：

1000-2000元□

7.你通過什么渠道了解新上市的手機(jī):(可多選)

其他□ 電信營業(yè)廳

8.你更換手機(jī)的頻率是：

1-3年□

9.您更換手機(jī)的原因是：(可多選)

其他□ 不能再繼續(xù)使用

10.您喜歡的手機(jī)顏色是:(可多選)

黑□金□ 銀□

11.你喜歡的設(shè)計(jì)風(fēng)格是:

簡約硬朗□

12.您更喜歡哪種設(shè)計(jì)類型的手機(jī)：

無所謂□

13.你認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看？

金屬 □ 皮革□

14.你喜歡的按鍵材質(zhì):

金屬□

15.您選擇手機(jī)時(shí)最看重的是：

質(zhì)量過硬□

16.您對(duì)于多功能于一身的手機(jī)的看法是：

功能越多越好□

17. 手機(jī)的附加功能哪些對(duì)您實(shí)用？（多選）

音樂功能 □ 拍照 攝像□ 多媒體視頻□ 上網(wǎng)□ 游戲□

18.您愿意選擇手機(jī)類型：

智能手機(jī)□ 音樂手機(jī)□

19.您購買手機(jī)時(shí)選擇的場(chǎng)所是：

移動(dòng)、聯(lián)通公司□

20.如果你現(xiàn)在要買手機(jī),你會(huì)買哪款手機(jī)?為什么？

LG，因?yàn)殡娦臗網(wǎng)手機(jī)可選范圍很小

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