有很多人在后臺問小編
我準備文案轉(zhuǎn)競價,你有沒有什么好的建議?做了2-3年競價了,還是懵懵懂懂,我該怎么辦?明年我準備換工作,我該選擇哪個行業(yè)比較好?對此,我想說:“我沒有好的建議,我唯一能做的就是把我多年的投放經(jīng)驗分享給你們”。
因為歸根究底,所有問題的本質(zhì)來源都是“賬戶效果”。
所以,厚昌學(xué)院整理了一套競價推廣流程,希望能幫助到大家。
接下來厚昌學(xué)院將以“網(wǎng)站建設(shè)”這個項目為例,來詳細闡述下我從接手到結(jié)束都是怎么做的。
第一步:項目分析
在接手這個項目時,我做的第一件事就是對這個項目進行詳細的分析。
因為我需要了解:
▲ 我要展現(xiàn)的人群有哪些?
▲ 我應(yīng)該如何讓他們看到我?
▲ 我又應(yīng)該如何轉(zhuǎn)化這些人群?
這些問題,是進行競價推廣的前提。
1. 人群分析
競價就是一個花錢買流量的游戲。所以,第一件事我需要先明白我的目標用戶是誰,有什么樣的特性。
▲ 一般情況下,我會先按照人群九要素進行分析:時段、地區(qū)、設(shè)備、性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、興趣愛好。
▲ 分析好后,再根據(jù)目標人群特征、搜索行為、地域分布進行分類。
這樣,在后期的賬戶搭建會更加一目了然。
比如下圖,是我對“網(wǎng)站建設(shè)”這個項目做的人群分析。
2. 需求分析
每一類人群背后都代表著一類需求。而想要獲取這部分人群就要先滿足他們。
用戶需求在后期的應(yīng)用率也極高。比如關(guān)鍵詞選擇、出價和匹配,甚至創(chuàng)意撰寫、頁面策劃和銷售轉(zhuǎn)化都會應(yīng)用到用戶需求。
對于用戶需求分析,我的做法如下:
如果有賬戶數(shù)據(jù),我會根據(jù)訪客搜索詞,去推斷他背后隱藏的需求。
(1)先下載一個月的搜索詞報告
(2)打開、分析,盡可能地把報告中所有有用的詞羅列出來
(3)對每個詞進行分析:他想看到什么和他對什么感興趣
如果沒有賬戶,我會根據(jù)以下三種方法去推斷用戶的需求點。
(1)客服??头请x用戶最近的地方,在沒有數(shù)據(jù)的情況我會優(yōu)先咨詢客服:“用戶最關(guān)心的問題”,以此來判斷用戶的主要需求點。
(2)下拉框和相關(guān)搜索。其次,我會根據(jù)百度下拉框和相關(guān)搜索推薦的詞去判斷用戶需求。
(3)百度指數(shù)。不得不說百度指數(shù)也很強大。它會根據(jù)你的關(guān)鍵詞向你推薦最近的用戶熱搜詞。所以,它也是我的必備選擇之一。
下圖,是我最終分析后的結(jié)果。
3. 產(chǎn)品分析
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。足夠了解自己的產(chǎn)品,才能更好地把它推銷出去。
產(chǎn)品分析既是了解產(chǎn)品的過程,也是分析產(chǎn)品賣點的過程。
第二步:制定賬戶推廣策略
了解產(chǎn)品、人群和需求后,我會根據(jù)這些信息作為推廣方向,去制定推廣策略。
競價的本質(zhì)是流量,而制定賬戶策略的目的也不過是讓我們更好地管理賬戶,控制流量。
在制定推廣策略這個階段,我會依據(jù)這五個點來制定。
1. 確定時段比例
哪個時段流量多?哪個時段流量少?哪個時段轉(zhuǎn)化好?哪個時段轉(zhuǎn)行差?
預(yù)算充足,全天投放;預(yù)算不足,著重投放。
2. 確定設(shè)備比例
是通過PC端搜索產(chǎn)品的流量多還是通過移動端搜索產(chǎn)品的流量多?
3. 確定地區(qū)比例
目標用戶主要活躍在哪里?
如果是多地區(qū)推廣,我會劃分出“重點地區(qū)”和“非重點地區(qū)”。
4. 確定預(yù)算比例
預(yù)算,可以說在很大程度上,決定了我們采取什么樣的推廣策略。
下圖,是我已經(jīng)制定好的一個策略。
由于預(yù)算只有1000元,所以采取“精準策略”。針對性地選詞、出價,避免流量浪費。
可能很多人不知道該如何制定賬戶策略,在此呢,小編根據(jù)大部分賬戶的情況制定了一個“賬戶策略模板”供大家參考。
第三步:搭建賬戶結(jié)構(gòu)
制定好推廣策略后,就需要根據(jù)策略進行搭建賬戶。一個合理的賬戶結(jié)構(gòu),可以讓我們的操作更有效率。
下圖,是我們長久以來做競價推廣,所總結(jié)的賬戶搭建模板,在此拿出來讓大家可以互相參考。
第四步:關(guān)鍵詞分類
賬戶結(jié)構(gòu)搭建完畢后,我會先根據(jù)每個計劃、單元進行分詞,然后再根據(jù)用戶的購買流程進一步分類、出價確定匹配方式等。
以上,整個賬戶結(jié)構(gòu)才是搭建完畢。
第五步:著陸頁制作
賬戶搭建好之后,便需要對每個單元的詞性撰寫創(chuàng)意和制作著陸頁。
在這咱就不細展開了,在網(wǎng)上有很多技巧,可以拿來參考。
我只說兩點建議:
1. 向大家推薦“筆芯創(chuàng)意”這個網(wǎng)站,是寫創(chuàng)意的得力幫手。
2. 在沒有專業(yè)的團隊前,著陸頁建議依靠模仿競爭對手。
第五步:數(shù)據(jù)效果統(tǒng)計
做好上述分析后,只需及時根據(jù)數(shù)據(jù)效果反饋優(yōu)化方向即可。
在賬戶剛推廣前期,數(shù)據(jù)可能不會有太大的波動,在第一周,我們只需要注意分析搜索詞報告就行了。
每天下載搜索詞報告,進行分析,將關(guān)鍵詞分為四類。然后根據(jù)下面四種情況,及時調(diào)整方向,針對性優(yōu)化就好了。
在推廣后期,我們便可根據(jù)用戶行為模型進行查看賬戶問題。
用戶的整個行為從搜索引擎入口到官網(wǎng)落地頁成交是一系列的過程,同時也對應(yīng)不同的關(guān)鍵詞,不同的衡量指標進行衡量。
下圖,是我們對用戶每個流程影響因素的總結(jié),大家可以對應(yīng)著進行優(yōu)化。
至此,整個項目推廣就算完成了。
但這并沒有結(jié)束。這篇文章只是幫助我們建立起了一整套競價推廣體系,而后面需要我們對競價效果進行具體把控。
流量布局、出價、匹配、成本......
無論你身處在哪個階段,新手也好,老手也罷,都要以效果為導(dǎo)向,而不是只著眼于當(dāng)下。
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