澎湃新聞記者 俞凱

作為全國老齡化程度最深的城市之一，上海如何解決“數字鴻溝”問題？

7月21日，上海召開“跨越數字鴻溝：互聯網應用適老化和無障礙改造工作”專題推進會。會議透露，在互聯網應用適老化和無障礙改造方面，今年底，列入改造名單的66個政府網站、47個App和23家重點企業(yè)APP改造要全部完成。

政務類APP適老化改造案例 圖片均為上海市經信委供圖

會議提出，“上海數字伙伴計劃”要向縱深推進，“為老服務一鍵通”應用場景要形成示范標桿并在全市推廣使用。

上海市經信委表示，上海提出的“數字伙伴計劃”，針對不同情況的老人，開展三種不同方式的數字助老行動。

針對會使用手機的老人群體，開展“隨行伙伴”行動。組織開展互聯網應用適老化和信息無障礙改造專項行動，積極推進適老化智慧應用開發(fā)改造，開發(fā)設計出大屏幕、大字版、語音版、簡潔版、一鍵達等更加有溫度、個性化的適老化智慧應用。

圍繞交通、醫(yī)療、金融、文娛、政務辦事等老年人日常生活密切相關領域，立足老年人、殘疾人的實際生活體驗，豐富政務移動互聯網應用（APP、公眾號、小程序）種類和功能。

企業(yè)端APP適老化改造案例

針對不會使用手機同時學習能力不足的老人群體，開展”智能伙伴”行動。一鍵救援、一鍵打車、智能電視、智能相伴機器人等一批智能化設備陸續(xù)投入市場，讓不會使用手機的老人也能暢享互聯網服務。

部分智能化設備

針對不會使用手機但是能學想學的老人群體，開展“互助伙伴”行動。重點做好數字化應用的宣傳培訓普及，著力構建社區(qū)“信息助力員”服務隊伍，加強助力員信息化綜合服務能力建設，為老年人提供家門口的信息化培訓。選拔一批老年人“數字體驗官”，在老年人群體中樹立意見領袖，發(fā)揮紅人的力量和作用。

市經信委透露，目前，首批1217名“信息助力員”和614名“數字體驗官”已招募完成并逐步投入各類活動。

責任編輯：鄭浩

校對：丁曉