產品內容很重要
通過測試得出,假如有10000個IP是通過谷歌SEO進來網站,通過好與壞的用戶體驗作對比,會發(fā)現訂單轉化率竟然會有10-20%的相差。
如果從投入與產出的角度進行分析,差的網站體驗它的成本會直接上升20%左右。如果10000個IP是從Facebook廣告引入,好的與差的體驗最高可以相差到300%。
為何這兩個流量渠道差距如此大?其實本質是流量的精確性決定的。眾所周知,搜索引擎來的流量是強需求的流量。說這些,我只是想說明,在我們關注如何營銷的時候,站內體驗度優(yōu)化也是一個很重要的注意點,它會直接影響轉化率的高低。
這些站內體驗的優(yōu)化包括但不限于從內容,功能,設計等角度。以下AB客通過一些列子分享給大家一些優(yōu)化的方式。
Baner的橫幅廣告
錯誤的baner橫幅廣告
當你看完上圖這張首頁banner橫幅圖后,能讀取到什么信息,做首飾的、唯美的,還有么?我認為這張廣告圖是非常糟糕的設計,首頁的橫幅圖是瀏覽最多的頁面之一,而這張圖實際上沒有給訪客傳遞任何有價值的信息,純屬是一張裝飾的圖片。
再看看下面這一張banner設計圖,同樣是一張廣告橫幅圖,傳遞的信息是有價值又內容明確。比如節(jié)日活動中,我們要營造促銷的氛圍,用模特表示產品,用大文字表示優(yōu)惠幅度,很有感染力的一張廣告圖。
成功的baner橫幅廣告
在生活中, 當你走進一家超市里,總是會發(fā)現特價促銷的陳列柜特別多人圍觀,相反如果是一家人煙稀少的超市,將無法引起你購物的沖動。同樣,網站的廣告圖相當于超市的廣告牌,我把設計廣告圖的要點歸納以下幾點:
1 帶有號召力
先拋開設計美不美,我認為B2C網站的廣告圖要有號召力,號召力包括文字或圖片設計營造出來的效果。比如用文字提煉重點打折信息, 吸引大家去瀏覽該產品。比如用很接近生活的真實圖片去吸引眼球。所以大家在做廣告圖時候,需要先策劃好這個圖片的主題,要傳播什么信息。
2 明確主題
訪客能停留在廣告圖的時間很短,所以廣告圖的文字要最直接明確表述。比如我會突出訪客最想知道的信息,例如滿減折扣、促銷折扣、折扣幅度、優(yōu)惠時間、促銷時間、推薦新品、產品亮點等。
3 貼近生活
有些廣告圖很唯美,但給人產生距離感, 這種其實不利于吸引點擊,這兩年流行的廣告圖設計都會比較貼近真實場景,讓訪客對產品使用場景產生聯想。常用的設計方式有賣家秀、場景結合產品宣傳。
4 與網頁風格和諧搭配
如果你的網頁本來帶有主色調,設計時應該考慮整體風格的搭配,在設計時把整屏截圖下來,再圈中廣告圖位置來設計,這樣可以與風格進行對比,避免不和諧的搭配。
產品主圖的優(yōu)化
產品圖對比
如上圖,左邊是產品圖,右邊是結合場景的產品圖,你覺得哪張更加吸引?這點相信不用多說。其實知易行難,往往大部分朋友都是無法把場景和產品結合起來,也許因為公司沒有設計人員或者不夠重視。如果你投放過Facebook的廣告,你就知道內容與圖片的重要性。
產品描述的設計
我們可以思考一下流量(訪客)進來網站的軌跡,從入口瀏覽-加入購物車-結算,中間有什么環(huán)節(jié)像大浪淘沙一樣讓訪客流失。
產品不夠吸引,不會產生購買欲望
有購買欲望,但是對產品了解不詳盡,猶豫買不買
正在購買,但流程麻煩,部分放棄購買
所以在內容方面(產品圖&產品描述)需要用心去設計,這個頁面是對轉化率影響最大的頁面。
即時聊天工具-解決用戶疑慮
訪客一般瀏覽網站的過程中會存在疑慮,比如產品細節(jié)、質量、售后,然而只要存在疑慮,購買率就會下降,即便你把各種信息寫得很明確,訪客也不一定會看到。我建議增加一個即時溝通工具,去解決用戶購買過程中的疑慮。
AB客專業(yè)的建站團隊和SEO團隊,能夠從搜索引擎和用戶的友好體驗上提高你的網站詢盤率、成交率。AB客的核心技術團隊均來自BAT、北上廣知名互聯網企業(yè),領先的大數據,云計算及SEO優(yōu)化技術、多語言翻譯技術、智能建站系統、整合營銷體系、融合專業(yè)CRM系統,基于SAAS平臺構架,為你的企業(yè)全方位賦能。