本報記者 陳溢波 吳可仲 北京報道

近日，監(jiān)管部門對騰訊、網(wǎng)易等游戲企業(yè)和游戲賬號租售平臺進行約談，要求不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號租售交易服務(wù)。

9月12日，《中國經(jīng)營報》記者在多個租號交易平臺測試發(fā)現(xiàn)，已有交易平臺在租買賬號過程中增加了實名認證環(huán)節(jié)。在記者測試的幾個平臺中，只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺加入了人臉識別的環(huán)節(jié)，其他或沒有實名認證，或僅要求輸入姓名和身份證號信息。

北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)在接受記者采訪時稱，游戲賬號是否屬于虛擬財產(chǎn)尚未通過立法予以明確。實踐中，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)通常通過用戶協(xié)議約定玩家對游戲賬號只有使用權(quán)而無所有權(quán)，有的游戲企業(yè)在用戶協(xié)議中禁止玩家將賬號出租或出售。游戲企業(yè)可通過技術(shù)手段限制未成年人租借或者通過其他方式使用成年人的游戲賬號，游戲賬號的交易平臺或租賃平臺也應(yīng)按照監(jiān)管部門要求，采取實名驗證方式限制未成年人租賃或購買游戲賬號。并且，他認為，關(guān)于游戲賬號的出租或出售，不大可能通過立法的方式予以禁止。

監(jiān)管關(guān)注游戲賬號租買市場

近日，在媒體曝光通過網(wǎng)絡(luò)租買游戲賬號可繞過針對未成年人的相關(guān)監(jiān)管政策后，中宣部、國家新聞出版署會同中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部等部門，對騰訊、網(wǎng)易等重點網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)和游戲賬號租售平臺、游戲直播平臺進行約談。

約談指出，各網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)和平臺要嚴格落實通知各項要求，不折不扣執(zhí)行向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲的時段時長限制，不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號租售交易服務(wù)。

對于租買游戲賬號問題，騰訊游戲方面對外表示，截至目前，已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)。

9月9日，騰訊方面向《中國經(jīng)營報》記者回應(yīng)稱，賬號租賣嚴重破壞了游戲?qū)嵜坪臀闯赡耆吮Ｗo機制，部分違規(guī)平臺甚至提供“代過人臉”等技術(shù)手段，以繞過未成年人游戲防沉迷的限制。

事實上，為更好保障防沉迷效果，騰訊自2017年推出成長守護平臺和健康系統(tǒng)后，針對違規(guī)從事賬號租賣的第三方平臺展開了持續(xù)的維權(quán)工作。

8月30日關(guān)于未成年人防沉迷的最新規(guī)定出臺后，騰訊予以了堅決落實。同時騰訊也呼吁盡快出臺相應(yīng)法規(guī)，對賬號租賣的行為進行嚴格管制。

趙占領(lǐng)在接受記者采訪時表示，根據(jù)《民法典》，法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護是有規(guī)定的。不過目前為止，仍需制定完善的法律、明確界定虛擬財產(chǎn)的范圍。因此，游戲賬號是否屬于虛擬財產(chǎn)尚未通過立法予以明確。實踐中，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)通常通過用戶協(xié)議約定玩家對游戲賬號只有使用權(quán)而無所有權(quán)，有的游戲企業(yè)在用戶協(xié)議中禁止玩家將賬號出租或出售。如果違反約定，游戲企業(yè)只能進行違約責任性質(zhì)的處罰。

如果以后制定法律將游戲賬號界定為虛擬財產(chǎn)，則原則上而言，虛擬財產(chǎn)同法律規(guī)定的其他財產(chǎn)類似，作為所有權(quán)人，玩家對于其游戲賬號擁有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。但在目前的立法狀況下，如果游戲企業(yè)未在用戶協(xié)議中做禁止性約定，則玩家出租或出售游戲賬號不受限制。

“關(guān)于游戲賬號的出租或出售，我個人認為不大可能通過立法的方式予以禁止。主要有兩點原因：其一，游戲賬號作為我們通常理解的虛擬財產(chǎn)，在今后的立法中很可能會被明確界定為法律意義上的虛擬財產(chǎn)，玩家對其擁有處分權(quán)利，禁止出租或出售缺乏法理依據(jù)；其二，游戲賬號的出租或出售過程中確實可能存在亂象，比如出租或出售給未成年人，進而規(guī)避游戲限令，但如果通過立法完全禁止，游戲賬號的租賃和買賣的需求仍然存在，這些行為將會轉(zhuǎn)入地下，將更加難以監(jiān)管。”趙占領(lǐng)補充提到。

有平臺已增設(shè)租號實名認證環(huán)節(jié)

近日，記者在微信支付內(nèi)的購物消費小程序中發(fā)現(xiàn)，以“租號”“王者”等詞匯進行搜索，騰訊惠聚、京東購物小程序中未看到有相關(guān)租售游戲賬號信息；以“賬號出租”為關(guān)鍵詞在拼多多小程序中進行搜索，雖然出現(xiàn)了包括王者榮耀、第五人格、和平精英、光遇、明日方舟、英雄聯(lián)盟等多個游戲在內(nèi)的賬號租售信息，但點擊后都會出現(xiàn)小程序中暫不支持購買的提示消息，而在記者下載某APP后，依舊以相同的關(guān)鍵詞進行搜索，卻能正常購買，掛出的價格有的低至1分錢1小時，有的永久交易的價格也可高達5000元。

有商家宣稱，玩CF穿越火線需要人臉驗證時，如果“驗證過不去的解不開的來我這里可以”。拼多多APP顯示，目前有近1000人想拼單這個差不多花費40元就能得到的服務(wù)。

一家賬號出售店鋪的客服告訴記者：“賬號是我們老板的?！庇浾呖吹?，該店鋪宣稱是3年老店，目前已拼單近2萬件，回頭客也已經(jīng)超過了400人。雖然該店鋪也說明未滿18歲的未成年人，如果要購買網(wǎng)絡(luò)游戲類商品，須遵守國家相關(guān)法律規(guī)定并征得監(jiān)護人的同意，但咨詢、購買的過程中，客服并未向記者確認是否未成年人。

在一家出售王者榮耀賬號的店鋪中，記者看到，該店鋪宣傳有10萬元保證金保證所有賬號全部永久售后，并貼出了公司的辦公場景以及工商營業(yè)執(zhí)照信息。這家聲稱是專業(yè)游戲服務(wù)平臺的“霸氣玩”店鋪，營業(yè)執(zhí)照顯示的所屬公司名稱為洛陽市巴旗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，法定代表人為付帥伊。

天眼查顯示，付帥伊擔任經(jīng)營者的公司名稱為：洛陽市西工區(qū)霸氣玩網(wǎng)絡(luò)科技工作室；將“霸氣玩”作為商標的網(wǎng)絡(luò)公司則為四川逐夢游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和壽光金沙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。四川逐夢游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對外宣傳是一個賬號交易平臺，從事游戲推廣、運營，游戲公會發(fā)展、管理的互聯(lián)網(wǎng)游戲公司，旗下業(yè)務(wù)涵蓋手游、網(wǎng)絡(luò)游戲等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。壽光金沙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的業(yè)務(wù)中，也提到了提供電商平臺服務(wù)的內(nèi)容。

值得注意的是，在中國裁判文書網(wǎng)上，從2019年12月至今，已有181份關(guān)于四川逐夢游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的民事糾紛裁定和判決文書，這些糾紛絕大多數(shù)是由四川逐夢游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為原告的合同買賣糾紛。被告方中，則絕大多數(shù)為90后，甚至還有00后。并且，絕大多數(shù)的合同糾紛，最后都按原告撤訴來處理。

記者注意到，在這181份文書中，僅有一份已經(jīng)作出判決，根據(jù)該判決文書，此前，在與一位1996年出生的被告進行游戲賬號購買交易后，賬號被惡意找回并更改了密碼，導(dǎo)致原告無法登錄該賬號，之后原告訴諸法院，法院依法判決被告返還了當初1450元的賬號購買金額。

趙占領(lǐng)向記者提到，近日發(fā)布的游戲限令對于未成年人玩游戲做了嚴格的時間限制，游戲企業(yè)需要嚴格遵守，需要使用技術(shù)手段限制未成年人租借或者通過其他方式使用成年人的游戲賬號，比如可以采用人臉識別方式進行驗證，確保賬號的使用人與注冊人一致，甚至可以通過技術(shù)手段打擊繞過人臉識別驗證的做法。同時，游戲賬號的交易平臺或租賃平臺也應(yīng)按照監(jiān)管部門要求，采取實名驗證方式限制未成年人租賃或購買游戲賬號。

本報記者發(fā)現(xiàn)，在游戲賬號租借問題被媒體曝光后，已有部分交易平臺加入了實名認證的環(huán)節(jié)。但在記者測試的平臺中，只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺加入了人臉驗證的環(huán)節(jié)。

在微信支付入口中的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手小程序交易平臺，雖然并未發(fā)現(xiàn)任何與“賬號”“游戲”“租號”相關(guān)的租售信息，但記者下載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP后，在其中卻可見大量的游戲賬號租售信息，甚至有的店鋪人員直接表示，游戲中若出現(xiàn)人臉識別可聯(lián)系客服處理。但9月12日，記者試圖在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP中租買游戲賬號時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)加入了實名認證的環(huán)節(jié)，不僅需要輸入姓名和身份證號碼，還需要進行人臉識別，并明確說明“未成年不能游戲交易”。在交易之前，記者試圖與客服咨詢，但如果未進行實名認證，也無法發(fā)送消息。

然而并非所有的二手交易平臺都已經(jīng)接入了實名認證環(huán)節(jié)，記者在閑魚APP中，就發(fā)現(xiàn)無須經(jīng)過實名認證就可租買游戲賬號。淘寶APP中也依舊存在諸多租號類信息，同樣，也無須實名認證就可輕松租買。

在記者嘗試購買游戲賬號的過程中，淘寶客服告知未成年人不能購買，但并沒有嚴格的驗證環(huán)節(jié)。記者還從淘寶客服方面得知，目前由于騰訊出了新的政策，現(xiàn)在蘋果端的賬號每次登錄都會跳出需要人臉驗證的環(huán)節(jié)，所以蘋果系統(tǒng)暫時無法租買賬號，只有安卓操作系統(tǒng)的手機可以。

此外，記者在蘋果應(yīng)用商店中搜索“租號”，也能看到很多租號類APP，大部分為個人開發(fā)。

記者隨機下載了一個“手游租客專業(yè)版”的租號APP，該APP顯示租買游戲賬號需要通過完成實名認證來關(guān)閉青少年模式，未成年人不能租買賬號。但記者發(fā)現(xiàn)，該實名認證環(huán)節(jié)僅要求輸入與支付寶實名認證的姓名、身份證號碼一致的信息即可，并沒有人臉驗證的環(huán)節(jié)。這也就存在未成年人冒用成年人身份信息的可能。

游戲產(chǎn)業(yè)時評人張書樂向記者表示，這些租號交易平臺如果存在向未成年人租售的情形，就是違規(guī)的行為，而對于游戲公司來講，即便在玩家租買賬號交易過程中加入了實名認證的環(huán)節(jié)，但考慮到或許也有未成年人冒用家長身份信息的情況，所以游戲公司還需要通過經(jīng)常性的、不定時的巡查來識別出是否未成年人在實際使用該賬號。

少數(shù)租號平臺已獲資本支持

在上述提及的以“租號”為關(guān)鍵詞，在蘋果應(yīng)用商店搜索得到的眾多租號APP中，有一些開發(fā)者是公司法人背景。

以“手游租客專業(yè)版”為例，該APP在蘋果應(yīng)用商店顯示的開發(fā)者雖然是個人，但其客服中心卻顯示的是虛貝服務(wù)中心，并且APP內(nèi)出現(xiàn)的維權(quán)提示公告也顯示，當IOS端的客戶不能維權(quán)時，可下載虛貝平臺APP申請維權(quán)。

記者隨后在天眼查中看到，虛貝網(wǎng)隸屬于杭州諸相網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司的核心成員中有曾在5173、順網(wǎng)科技工作過的經(jīng)歷。并且，天眼查顯示，武漢諸相網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的網(wǎng)站名稱也為虛貝網(wǎng)。

此外，以“虛貝”為商標的網(wǎng)絡(luò)公司還有河南省熾天使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，該公司旗下有游戲租號推廣平臺——租號啦，該平臺據(jù)稱主要提供英雄聯(lián)盟、王者榮耀、穿越火線等游戲高級賬戶租號服務(wù)，無須密碼即可暢玩，用戶在平臺可以把自己的賬號租賃出去賺錢，也可以低價租賃其他人的賬號。

河南省熾天使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的全資控股股東為安徽省刀鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“刀鋒互娛”），它對外宣稱是一個集游戲賬號體驗、游戲玩家競技、游戲娛樂社交為核心業(yè)務(wù)所推出的綜合性游戲服務(wù)平臺。專注于為玩家提供主流游戲高端賬號體驗、熱門游戲競技交互、陪玩交友、分享交流社區(qū)等綜合性游戲服務(wù)。公司擁有超700人的團隊，聚集了來自BAT等全球一線互聯(lián)網(wǎng)精英，擁有超6000萬名年輕游戲用戶，其業(yè)務(wù)占游戲體驗市場近八成份額。租號玩的創(chuàng)始人楊寶富為刀鋒互娛的大股東、董事長。

2017年7月，刀鋒互娛拿到了梅花創(chuàng)投、五岳資本的數(shù)千萬美元A輪融資，2018年11月，又拿到了五岳資本的A+輪投資。

而記者以“租號”為關(guān)鍵詞在天眼查上檢索發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)行業(yè)的公司出現(xiàn)了17家（排除了2家已經(jīng)注銷的公司）。這些公司絕大多數(shù)是個人投資經(jīng)營，只有海南風云盛世信息科技有限公司的全資控股股東廣州聚好玩信息科技有限公司旗下的8868手游交易平臺背后有投資機構(gòu)的支持。

2013年1月，暴龍投資向8868手游交易平臺投資了400萬元，2013年11月，經(jīng)緯中國參與了其A輪融資，2015年3月，聯(lián)創(chuàng)永宣、上海永宣聯(lián)創(chuàng)、經(jīng)緯中國又向其投資了1000萬美元。

但值得注意的是，2020年，廣州聚好玩信息科技有限公司和其全資子公司廣州水煮信息科技有限公司，與騰訊曾陷入侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛。廣州水煮信息科技有限公司顯示為最高人民法院所公示的失信公司，并被法院列為限制高消費企業(yè)。

此外，租號相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)品牌，也一共出現(xiàn)了9個。這些租號品牌目前也都沒有拿到投資。

在天眼查的項目品牌搜索中，記者在“游戲賬號交易”標簽下，看到有47個結(jié)果。當前處在天使輪融資階段的只有眾競互動；處在A+輪的有刀鋒互娛和租號玩；上市公司順網(wǎng)科技旗下的游戲道具交易商城5866商城，則已經(jīng)拿到了騰訊、易方達資產(chǎn)管理公司和銀河證券的投資。其余的都還沒有拿到投資。

（編輯：董曙光 校對：顏京寧）