星巴克的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能成功的創(chuàng)新性應(yīng)用有哪些

1、在星巴克看來(lái)，微信營(yíng)銷(xiāo)則更注重與用戶(hù)一對(duì)一的互動(dòng)。星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)還不滿(mǎn)足于文字、圖片，更注重語(yǔ)言、視頻傳播。星巴克曾經(jīng)為了讓用戶(hù)感受到星巴克的創(chuàng)意和潮流，利用了音樂(lè)來(lái)進(jìn)行與微信粉絲們的互動(dòng)，設(shè)立了夏季冰搖沁爽系列飲品。

2、手機(jī)應(yīng)用、社交媒體、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。星巴克的第四空間可以通過(guò)手機(jī)APP、微博、微信等各種社交媒體和移動(dòng)端與消費(fèi)者進(jìn)行連接，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為零售商與顧客溝通的重要渠道之一。

3、貓爪杯的火熱離不開(kāi)抖音，而星巴克的營(yíng)銷(xiāo)手段一直都有社交媒體的身影，星巴克的強(qiáng)互動(dòng)性與及時(shí)反饋是它的巨大優(yōu)勢(shì)。2016年11月美國(guó)總統(tǒng)大選期間星巴克推出了綠色咖啡杯，公司稱(chēng)其為團(tuán)結(jié)的符號(hào)，這給星巴克帶來(lái)了流量。

4、前瞻網(wǎng)：【星巴克】在各城市被主動(dòng)提及的比率都穩(wěn)居第一。其中，上海和北京的消費(fèi)者主動(dòng)提及的情況明顯高于其他城市。星巴克的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是：可信賴(lài)的產(chǎn)品品質(zhì)：堅(jiān)持選用最好的（相對(duì)于大眾市場(chǎng)而言最好的）的咖啡豆。

5、產(chǎn)品策略分析--product 全方位的產(chǎn)品選擇和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。星巴克從整個(gè)三十余個(gè)品種咖啡豆擴(kuò)展到環(huán)保產(chǎn)品-卡布奇諾咖啡，咖啡標(biāo)記以及其他星巴克用具。

6、在中國(guó)，星巴克通過(guò)“星享卡”作為加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的工具。“星享卡”沒(méi)有儲(chǔ)值功能，但顧客購(gòu)卡后在相關(guān)網(wǎng)站完成簡(jiǎn)單注冊(cè)即可成為“星享俱樂(lè)部”會(huì)員，獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)回饋。

從近日爆紅的“貓爪杯”看星巴克的“網(wǎng)紅”營(yíng)銷(xiāo)策略

1、星巴克本身的品牌影響力。 試想，如果“貓爪杯”不來(lái)自星巴克，而是出自一家普通咖啡公司，也許也未必能成為爆款?？梢?jiàn)，星巴克IP自帶一群忠實(shí)粉絲，比如都市白領(lǐng)、商務(wù)人士、學(xué)生黨、背包客等。

2、饑餓營(yíng)銷(xiāo)起到了一定的作用，但并不是主要力量。

3、我覺(jué)得原因就在于以下幾點(diǎn)：星巴克的饑餓營(yíng)銷(xiāo)：這一次的貓爪杯售賣(mài)，在線(xiàn)下采用了“限量不限購(gòu)”的方式。也就是說(shuō)，如果你排到了第一位，就可以想買(mǎi)幾個(gè)買(mǎi)幾個(gè)，買(mǎi)完后面的人就真的買(mǎi)不到了。

4、鋪天蓋地的廣告，還有一些火爆的社交軟件、網(wǎng)紅等推廣，所以熱度不降反升。貓爪杯的火熱離不開(kāi)抖音，而星巴克的營(yíng)銷(xiāo)手段一直都有社交媒體的身影，星巴克的強(qiáng)互動(dòng)性與及時(shí)反饋是它的巨大優(yōu)勢(shì)。

5、一時(shí)之間，貓爪杯就成了稀缺產(chǎn)品，也是大家不惜半夜去排隊(duì)的原因。

跪求星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策律跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、并且區(qū)別與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，星巴克一直以來(lái)采用的都不是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法，而是采取頗具創(chuàng)意的新媒體形式。

2、品牌營(yíng)銷(xiāo)。在中國(guó)這樣一個(gè)迅速發(fā)展的國(guó)家，每一處都透露著一種前進(jìn)的萌動(dòng)感。星巴克十分符合這個(gè)國(guó)家的氛圍。所以在中國(guó)的品牌推廣就是要抓住活力、年輕這一代表，將星巴克品牌更好的融入這個(gè)奮發(fā)向上的氛圍中。

3、直接營(yíng)銷(xiāo)渠道：制造商—顧客 30多年來(lái)，星巴克對(duì)外宣稱(chēng)其整個(gè)政策都是：堅(jiān)持走公司直營(yíng)店，在全世界都不要有直營(yíng)店。

4、方案內(nèi)容的基礎(chǔ)要有這些，每一項(xiàng)里面根據(jù)你的工作，添加相應(yīng)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，比如：工作措施、管理措施、考核、成本預(yù)算、預(yù)計(jì)產(chǎn)出預(yù)估等等、、、。不管是市場(chǎng)方案還是運(yùn)營(yíng)方案，遵循這個(gè)架構(gòu)去寫(xiě)，會(huì)對(duì)方案有所幫助。

星巴克如何進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的?

1、）神秘禮包：線(xiàn)上活動(dòng)結(jié)合了線(xiàn)下活動(dòng)的概念，送給網(wǎng)友神秘禮物，便會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)友小屋當(dāng)中，虛擬的神秘禮包與實(shí)體的上海星巴克濱江店同日開(kāi)張，禮包和實(shí)體店面同樣以大禮盒的形象出現(xiàn)。

2、渠道策略分析--place 利用門(mén)店位置優(yōu)勢(shì)，充分占據(jù)有利的商業(yè)圈。星巴克的選址一般都在商業(yè)中心、高級(jí)寫(xiě)字樓附近，這些地方人流量大，交通便利。

3、品牌營(yíng)銷(xiāo)。在中國(guó)這樣一個(gè)迅速發(fā)展的國(guó)家，每一處都透露著一種前進(jìn)的萌動(dòng)感。星巴克十分符合這個(gè)國(guó)家的氛圍。所以在中國(guó)的品牌推廣就是要抓住活力、年輕這一代表，將星巴克品牌更好的融入這個(gè)奮發(fā)向上的氛圍中。

星巴克在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

1、消費(fèi)行為習(xí)慣的改變 不可否認(rèn)的是，星巴克吸引許多年輕人的不是它的產(chǎn)品質(zhì)量，反而是它帶來(lái)的虛榮快感，也可以說(shuō)是跟風(fēng)攀比消費(fèi)行為的流行。

2、近日，星巴克發(fā)布的2018年Q3財(cái)報(bào)顯示，星巴克在中國(guó)/亞太區(qū)市場(chǎng)表現(xiàn)欠佳，營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率下降了6個(gè)百分點(diǎn)，據(jù)悉，這次下滑為星巴克近9年來(lái)的首次下降。

3、公司在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，仍然存在一些管理上的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：管理體系不健全，規(guī)范化的管理體系還沒(méi)有形成。沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，也沒(méi)有制定相應(yīng)的措施。等到出現(xiàn)問(wèn)題后再作出回應(yīng)。

4、不僅如此，剛拿到了2億美元融資的luckin coffee勢(shì)必會(huì)繼續(xù)加大首杯免費(fèi)、買(mǎi)二贈(zèng)買(mǎi)五贈(zèng)五等促銷(xiāo)優(yōu)惠力度，搶食城市中年輕的職場(chǎng)和精英人群。

5、一個(gè)原因：既不想投入大量的成本，又想火速賺錢(qián)現(xiàn)如今，當(dāng)我們通過(guò)各大網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)搜索商品時(shí)，映入眼簾的并不是現(xiàn)貨量充足的商品，而是需要消費(fèi)者等待很長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)售產(chǎn)品。

星巴克采取哪些方式來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

1、并且區(qū)別與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，星巴克一直以來(lái)采用的都不是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法，而是采取頗具創(chuàng)意的新媒體形式。

2、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。星巴克通過(guò)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)來(lái)提高品牌的知名度和識(shí)別度，大量使用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，吸引并留住潛在客戶(hù)。

3、類(lèi)似的案例還有非常多，星巴克充分利用了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播的優(yōu)勢(shì)，將自己的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)有針對(duì)性地推送到用戶(hù)的手機(jī)端，當(dāng)中加入的很多互動(dòng)元素也得到很好的反饋。

4、手機(jī)應(yīng)用、社交媒體、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。星巴克的第四空間可以通過(guò)手機(jī)APP、微博、微信等各種社交媒體和移動(dòng)端與消費(fèi)者進(jìn)行連接，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為零售商與顧客溝通的重要渠道之一。