很多人提到網(wǎng)絡(luò)營銷,及時就覺得是銷售,但是網(wǎng)絡(luò)營銷跟網(wǎng)絡(luò)銷售是不對等的,網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售還有運營,也就是利用網(wǎng)絡(luò)渠道來進行運營推廣,從而達到銷售的目的。在之前我們介紹過很多網(wǎng)絡(luò)運營推廣的技巧,但是很少提及網(wǎng)絡(luò)銷售怎么做。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活必不可少的東西,不管是什么事情,都可以在線上解決,這也就決定了以后線上銷售的道路,要做好線上銷售,并不是那么簡單的事情。
那么網(wǎng)絡(luò)營銷到底應(yīng)該如何做好銷售的事情呢?
一、推自己
只有自己走的路比別人多,才能在路程上戰(zhàn)勝別人。而作為銷售,尤其是線上銷售,很多時候,推的不是產(chǎn)品,而是自己,用自己豐富的見識和見解去打動別人。
二、推感情
現(xiàn)在單純的產(chǎn)品介紹已經(jīng)無法打動人們了,畢竟網(wǎng)絡(luò)時代,人們對廣告的抵觸情緒還是很大的。網(wǎng)絡(luò)營銷主要做的就是情懷,也就是推感情。談感情”才是實質(zhì)推銷過程中的首先步。。一個銷售員若不能與顧客“熱乎”一下,把心理距離縮短,成功之門定然遠(yuǎn)離?!案星槊?,生意俏;感情涼,生意黃?!?/p>
三、推產(chǎn)品
不管是推自己還是推感情,這些都只是輔助,更重要的還是產(chǎn)品。銷產(chǎn)品,需要推銷因產(chǎn)品功能而產(chǎn)生的利益。一個銷售員應(yīng)該永遠(yuǎn)記住,顧客買你的產(chǎn)品,是買產(chǎn)品給他帶來的利益和好處,而不是買價格、買新奇、買產(chǎn)品本身。
四、推價格
物美價廉應(yīng)該是所有人都想達到的效果,這也是為什么很多人喜歡在意價格的原因。而我們在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候也是如此,網(wǎng)絡(luò)信息時代,信息資訊更加便捷,很多人喜歡貨比三家,然后再做決定。這也給網(wǎng)絡(luò)銷售人員帶來了一定的壓力,如何留住客戶,是一門重要的學(xué)問。 “小數(shù)報價”——這才是“四推價格”的要訣。小數(shù)報價,就是由單位報價,也就是說找出兩個產(chǎn)品之間的差異點,然后進行“拆細(xì)報價”。
五、推數(shù)量
對一個產(chǎn)品來說,通常價格是死的。但供貨數(shù)量是活的。顧客的購買量也是活的。為什么有的人業(yè)績一直不景氣,關(guān)鍵就在于他不會推銷數(shù)量,使顧客“多購買一些”。推銷數(shù)量的訣竅是:“大數(shù)報量”。大數(shù)報量,就是以大包裝、整套、一個使用期、一個出庫單位報量。這種方式叫“虛設(shè)報量”。 掌握“推”量技巧,是提高銷售員業(yè)績的重要的一種手段。
其實這五步推銷法不僅適用于網(wǎng)絡(luò)營銷,任何營銷都可以使用,只是看怎么選擇。而很多企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷這塊,都只重視了“營”,而忽略了“銷”,用網(wǎng)絡(luò)推廣平臺將流量引進來以后,還需要用高明的銷售技巧留住并轉(zhuǎn)化客戶,這才是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的表現(xiàn)。
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