電子商務推廣與運營的區(qū)別有哪些

電商運營是指電子商務的運營管理，主要是運營線上店鋪

例如淘寶中“三只松鼠旗艦店”的運營

需要做的是提高產品的購買轉化，提升顧客的購買體驗，提高店鋪銷售額

具體的工作內容包含

負責淘寶店鋪的日常運營，例如頁面優(yōu)化，產品上架，訂單跟蹤，客戶處理，客服部門指導，制定活動方案

淘寶店鋪的日常優(yōu)化，數(shù)據(jù)維護，推廣工作，提高瀏覽率，點擊率，轉化率。熟練運用規(guī)則提升店鋪流量

具備電商的活動策劃能力，能夠對平臺活動，公司市場活動，店鋪自主策劃活動，品牌合作活動等進行活動承接，文案設計，活動指導等工作的實施

熟練運用平臺推廣工具，廣告投放。做好付費引流工作

互聯(lián)網產品運營一般是指對一款產品進行的運營工作

例如現(xiàn)在很流行的“抖音”這款App的運營

需要做的是提升產品的使用率，不斷優(yōu)化產品

具體工作內容

負責產品運營策略制定，執(zhí)行，監(jiān)管與分析，確保公司運營目標的實現(xiàn)

負責產品運營數(shù)據(jù)跟蹤，對策略和活動的日常數(shù)據(jù)進行分析和評估，根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析報告制定運營改進策略并且對結果負責

負責用戶需求和心理分析，策劃各種線上活動，進行用戶留存活躍度和活躍率運營
收集用戶反饋，提出產品運營方面的改進方案

平臺合作方導入及商務洽談

監(jiān)測和研究市場動態(tài)和競爭對手的分析

兩者中的相同之處是

對用戶的需求和心理分析&對數(shù)據(jù)進行跟蹤與分析，并且根據(jù)數(shù)據(jù)反饋來進行運營方案的制定

可以根據(jù)適合的工作內容來進行選擇

電子商務推廣則是將推廣方在了互聯(lián)網上，且和網絡營銷的區(qū)別還是很大的。電子商務推廣，就是將企業(yè)的全部信息詳細的完美的展現(xiàn)在客戶面前，通過強大的互聯(lián)網進行宣傳。電子商務會提供給客戶完美的展廳讓企業(yè)的企業(yè)更好的展現(xiàn)。

電子商務運營-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務平臺（企業(yè)網站、論壇、博客、微博、商鋪、網絡直銷店等）建設，各搜索產品優(yōu)化推廣，電子商務平臺維護重建、擴展以及網絡產品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務于市場，到創(chuàng)建執(zhí)行服務市場同時創(chuàng)造市場。電子商務運營從名字上來看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，（電子商務和運營），前者指的是后臺所在的平臺。

b2b平臺推廣五個方法

一、制定推廣策略

統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結果列表里。通過收錄的手段實現(xiàn)關鍵詞排名優(yōu)先，往往需要長時間的積累。

除了耕耘于搜索引擎收錄，還可以跟同類網站建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；建立同行業(yè)（文化產業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟，如網摘聯(lián)盟，圖摘聯(lián)盟。

建立數(shù)據(jù)庫，包括網上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設提供現(xiàn)實權威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。

二、制定推廣目標

初級目標：利用可操作性方案，將網站建設成為同類型網站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網站；實現(xiàn)日訪問量在同類網站中占優(yōu)，會員數(shù)穩(wěn)定增長。

中級目標：在實際運作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，提升用戶體驗，給來訪者滿意的信息和服務，提升用戶粘度，實現(xiàn)會員數(shù)月度翻翻，爭做同類網站中的頭等。

終極目標：給訪問者做定位，分析訪問者的情況，提供全面周到的服務，將訪問者轉變?yōu)闀T最終吸納為消費者。

三、口碑推廣

口碑對企業(yè)來說，特別重要，網站可通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。特喜歡b2b大牛馬云的“口碑營銷”:“我就是打著望遠鏡也找不到對手”,“這個世界上最靠不住的就是關系”,“男人的長相和智商是成反比的”,“如果我馬云可以創(chuàng)業(yè)成功，那么大部分的年輕人也能夠創(chuàng)業(yè)成功”.

四、軟文推廣

在這個內容為王的互聯(lián)網時代，軟文成了推廣人員喜愛的方式之一，充滿趣味性、知識性和指導性的軟文往往更受讀者的喜愛，一篇優(yōu)質的軟文也會被各大網站轉載，從一定程度上增大了網站的曝光度，軟文在網站推廣中作用功不可沒。

五、社交媒體推廣

隨著社交媒體時代的到來，越來越多的網民成了一個個微型新聞源，他們分享、評價、討論、發(fā)起活動。如今，論壇、博客、社區(qū)、微博、微信等工具給推廣人員帶來了極大的便利。社交媒體出現(xiàn)拉近了企業(yè)與用戶間的距離，讓用戶跟企業(yè)成了朋友，這或許是推廣的極高境界。