線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷有什么區(qū)別

線上營(yíng)銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式。線下營(yíng)銷也稱為實(shí)體店?duì)I銷。是指實(shí)體店通過(guò)產(chǎn)品，價(jià)格，分銷渠道，促銷手段等為潛在或現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者服務(wù)。

1、載體方面

　　在線上使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社交軟件(抖音、火山小視頻、小紅書app等)、電商平臺(tái)(淘寶天貓京東蘇寧、唯品會(huì)、蘑菇街)等媒介作為載體，受眾面廣且不受時(shí)空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗(yàn)產(chǎn)品。

　　在線下采用店面、會(huì)展等為客戶提供服務(wù)，客戶能夠直接體驗(yàn)。不過(guò)會(huì)受地域限制，選擇范圍小，線下折扣會(huì)相對(duì)低些，畢竟涉及租金員工工資等成本。

2、成本方面：

　　在線上成本較低，傳播效果較好。在線下需要花費(fèi)大量人力財(cái)力物力等，成本較高花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。

3、體驗(yàn)感方面：

　　在線上過(guò)于虛擬化可會(huì)對(duì)產(chǎn)品直觀體驗(yàn)不夠強(qiáng)。在線下客戶的體驗(yàn)感強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品有直接的感官體驗(yàn)。

電商營(yíng)銷主要做什么工作

客戶資源是一個(gè)公司的重中之重。所以拓寬銷售渠道，吸引更多的客戶，發(fā)展客戶資源是電商銷售非常重要的工作之一，應(yīng)該要利用好當(dāng)前資源整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶和渠道，與客戶開展各項(xiàng)合作關(guān)系。另外需要定期回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，穩(wěn)定客戶資源。

電商銷售員要利用好現(xiàn)如今豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)掘適合自己公司產(chǎn)品的推廣平臺(tái)，同時(shí)利用好搜索引擎優(yōu)化，整合網(wǎng)絡(luò)各種銷售手段，在盡可能地實(shí)現(xiàn)降低推廣成本的同時(shí)，做好產(chǎn)品的宣傳工作，實(shí)現(xiàn)有效銷售。