網(wǎng)絡(luò)直銷是什么
網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)廠家借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體且不通過(guò)其他中間商,將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)和直銷的優(yōu)勢(shì)巧妙地結(jié)合起來(lái)進(jìn)行商品銷售,直接實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。開展網(wǎng)絡(luò)直銷有三種主要方式:直銷企業(yè)建立網(wǎng)站、直接網(wǎng)絡(luò)派送和電子直郵營(yíng)銷。
基本信息
中文名 網(wǎng)絡(luò)直銷
定義 直接實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的市場(chǎng)行為
類型 網(wǎng)絡(luò)直銷銷售模式
特性
便捷性,高效性,互動(dòng)性
主要方式
直銷企業(yè)建立網(wǎng)站直接網(wǎng)絡(luò)派送
目錄
術(shù)語(yǔ)解釋
網(wǎng)絡(luò)直銷
網(wǎng)絡(luò)直銷銷售模式的一種。網(wǎng)絡(luò)直銷模式直接通過(guò)生產(chǎn)商到消費(fèi)者手中,沒(méi)有其他環(huán)節(jié)的產(chǎn)生,消費(fèi)者同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者。也就是說(shuō),生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或使用者。公司具備完整的信息流、資金流、物流體系。幫助經(jīng)銷者獲得利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)直銷是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)商品直銷是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者,或者是需求方和供應(yīng)方直接利用網(wǎng)絡(luò)形式作開展的買賣活動(dòng)。這種買賣交易的最大特點(diǎn)是提供直接見面、環(huán)節(jié)少、速度快、費(fèi)用低?! ∠M(fèi)者進(jìn)入Internet,查看企業(yè)和商家的網(wǎng)頁(yè); 消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物對(duì)話框填寫購(gòu)貨信息,包括:姓名、地址、所購(gòu)商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格; 消費(fèi)者選擇支付方式,如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等; 企業(yè)或商家的客戶服務(wù)器檢查支付方服務(wù)器,確認(rèn)匯款額是否認(rèn)可; 企業(yè)或商家的客戶服務(wù)器確認(rèn)消費(fèi)者付款后,通知銷售部門送貨上門; 消費(fèi)者的開戶銀行將支付款項(xiàng)傳遞到消費(fèi)者的信用卡公司,信用卡公司負(fù)責(zé)發(fā)給消費(fèi)者收費(fèi)單。 這種交易方式不僅有利于減少交易環(huán)節(jié),大幅度降低交易成本,來(lái)降低商品的最終價(jià)格,而且可以減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用以及為消費(fèi)者提供更快更方便的服務(wù)。當(dāng)然,這種方式也有其不足,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是購(gòu)買者只能從網(wǎng)絡(luò)廣告上判斷商品的型號(hào)、性能、樣式和質(zhì)量,對(duì)實(shí)物沒(méi)有直接的接觸,這在很多情況下可能會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤。同時(shí),也有一些廠商利用虛假?gòu)V告欺騙顧客;二是購(gòu)買者利用信用卡或電子貨幣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,不可避免地要將自己的密碼輸入計(jì)算機(jī),這就使一些犯罪分子有機(jī)可乘,竊取密碼,進(jìn)而盜取用戶的錢財(cái)。
網(wǎng)絡(luò)在線銷售是什么
1、網(wǎng)絡(luò)銷售的工作就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售,實(shí)質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行銷售,凡是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
2、網(wǎng)絡(luò)銷售同網(wǎng)店銷售,也是網(wǎng)店客服的一個(gè)細(xì)分,主要是通過(guò)即時(shí)聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,達(dá)成客戶消費(fèi)的一種工作,跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于網(wǎng)上直銷。
4、為了理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下一個(gè)比較合理的定義,從“營(yíng)銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有傳播廣、信息量大等特點(diǎn),而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷模式要低很多。2008年是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,近幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛(ài)。
擴(kuò)展資料:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能夠給企業(yè)提供直接面向消費(fèi)者的平臺(tái),這不僅降低了企業(yè)的銷售成本,使產(chǎn)品的價(jià)格可以實(shí)現(xiàn)價(jià)格的最小化,使企業(yè)獲得最大利益,而且還能突出產(chǎn)品銷售過(guò)程的價(jià)格優(yōu)勢(shì),縮短了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間流通的時(shí)間值。
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