什么是整體營銷

整體營銷是指企業(yè)開拓市場、滿足消費(fèi)者需要的重要保證。它要求企業(yè)全面地組織市場營銷活動,針對消費(fèi)者的多方面的需要,綜合運(yùn)用各種營銷手段,包括合理地設(shè)計產(chǎn)品和制定產(chǎn)品價格、正確地選擇分銷方式和促銷方式、做好產(chǎn)品的市場調(diào)研和售后的服務(wù)等,使企業(yè)的市場營銷構(gòu)成一個有機(jī)的整體。

　　所謂“整體營銷”，就是公司營銷活動應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者，其中包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾，，前四者構(gòu)成微觀環(huán)境，后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營銷強(qiáng)調(diào)的是營銷活動不要局限于部分行為對象，強(qiáng)調(diào)營銷活動要拓寬空間視野。整體營銷理論的意義：　　該理論突破了以最終顧客市場營銷為中心的傳統(tǒng)市場營銷理論的概念，提出從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，公司的市場營銷活動應(yīng)包括其內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者，整體市場營銷促使我們對原有的競爭模式進(jìn)行思考。例如，對供應(yīng)商市場進(jìn)行營銷時，傳統(tǒng)營銷理論的做法是把供應(yīng)商放在對立面，刺激和促使以價格競爭為中心的競爭市場形成。整體市場營銷則強(qiáng)調(diào)與那些成績卓著的優(yōu)秀供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。　　整體營銷理論還認(rèn)為，在當(dāng)今開放的市場中，企業(yè)的營銷活動必須是在追求共同利益的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。因此，不但要重視供應(yīng)鏈上關(guān)聯(lián)企業(yè)的市場營銷，也要對競爭對手展開市場營銷研究。通過加強(qiáng)與競爭者之間的了解和溝通，力求能夠影響競爭者的行為方式，使競爭態(tài)勢朝有利的方面發(fā)展，避免惡性競爭，共同構(gòu)建有序的市場競爭環(huán)境。

整合營銷，是以消費(fèi)者為中心，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，把分散的營銷工具和傳播手段統(tǒng)籌協(xié)調(diào)使用，傳播基本一致的營銷信息，與消費(fèi)者雙向溝通，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到明確、連續(xù)、一致的傳播效果。互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者處于大量信息包圍中，而整合營銷可以通過多種渠道入口傳遞品牌信息。

1.整合營銷的核心

整合營銷由“整合營銷傳播”理念擴(kuò)展而來，如果說從前的營銷方式更多的是以產(chǎn)品為中心，那么整合營銷更強(qiáng)調(diào)“以消費(fèi)者為中心”，即通過多種渠道與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，要求關(guān)注消費(fèi)者的需求和欲望，還要考慮為了滿足這些需求和欲望，消費(fèi)者可能愿意支付的成本和購買產(chǎn)品或服務(wù)時的便利性。目前，整合營銷越來越多的被國內(nèi)營銷界應(yīng)用，在提高企業(yè)的競爭力和營銷效果的轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮著巨大作用。

2.整合營銷的作用

整合營銷的作用包括以下兩個方面：

①對廣告主的作用：可以運(yùn)用更多元化的傳播手段，配合企業(yè)的營銷目標(biāo)進(jìn)行整合營銷的執(zhí)行，對外向消費(fèi)者傳達(dá)統(tǒng)一的信息、統(tǒng)一的產(chǎn)品賣點(diǎn)，以及 VI視覺等，有利于最大化地在消費(fèi)者心智中留下對于企業(yè)的統(tǒng)一印象，迅速建立品牌認(rèn)知。不僅能夠提升廣告?zhèn)鞑サ男?，將所有傳播活動統(tǒng)一策劃、協(xié)同運(yùn)作，同時還能減少營銷成本，一舉兩得。

②對消費(fèi)者的作用：整合營銷對于消費(fèi)者而言同樣有重要的作用，它可以使消費(fèi)者在識別品牌時聽到一種聲音，接收同一訴求，快速獲取品牌和產(chǎn)品的信息，不會與其他同類型品牌產(chǎn)生混淆，節(jié)省時間。