中電建路橋集團(tuán)有限公司
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化研究
權(quán)永斌
【摘要】本文分析了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化產(chǎn)生的時(shí)代背景,闡述了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的內(nèi)涵及特征,解析了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要意義。在系列理論闡述鋪墊的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)講述了路橋公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的主要成果、具體做法,總結(jié)提煉了實(shí)踐過程中的四點(diǎn)啟示。文章理論結(jié)合實(shí)際,力圖站在化虛為實(shí)的高度,為一般企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化提供以資借鑒的思路和方法。
【關(guān)鍵詞】路橋公司 創(chuàng)建 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化 研究
“學(xué)習(xí)型企業(yè)文化”是當(dāng)今企業(yè)文化研究的前沿課題,深入探索、分析、總結(jié)“學(xué)習(xí)型企業(yè)文化”的理論與實(shí)踐,對(duì)于迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展、擴(kuò)大企業(yè)文化研究領(lǐng)域具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化產(chǎn)生的時(shí)代背景
我國(guó)興起企業(yè)文化建設(shè)是20世紀(jì)80年代,經(jīng)過二十多年的探索和實(shí)踐,已經(jīng)形成了較為成熟的理論體系和創(chuàng)建方法,成為企業(yè)生存發(fā)展的精神動(dòng)力和思想保證,滲透并影響著企業(yè)管理的所有層面。21世紀(jì),科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,現(xiàn)有的企業(yè)文化模式已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。隨著“學(xué)習(xí)型組織”理論的日臻完善,“學(xué)習(xí)型企業(yè)文化”作為當(dāng)代最前沿最先進(jìn)的管理理論,終于走上了企業(yè)科學(xué)管理的廣闊舞臺(tái),為企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展注入了新的活力。
——知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化營(yíng)造了成長(zhǎng)空間。人類社會(huì)已經(jīng)經(jīng)歷了自然經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)三個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)代。當(dāng)前,我們正處在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡的變革時(shí)期。經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)知識(shí)化的時(shí)代特征,致使企業(yè)成功的關(guān)鍵,不再簡(jiǎn)單地取決于自然資源或資本優(yōu)勢(shì),構(gòu)成企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到知識(shí)、技術(shù)、信息、理念等無形資產(chǎn)方面,新的知識(shí)觀念、知識(shí)價(jià)值、知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)創(chuàng)新等,日益受到人們的關(guān)注。先進(jìn)的知識(shí)塑造先進(jìn)的文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深刻變革,必將給企業(yè)文化建設(shè)注入新的內(nèi)容,擴(kuò)大企業(yè)文化領(lǐng)域的內(nèi)涵和外延;企業(yè)文化建設(shè)也只有適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,大膽吸收、借鑒先進(jìn)的管理理念,才能在時(shí)代的變革中,建立起適合企業(yè)生存發(fā)展的物質(zhì)文化、行為文化、精神文化、制度文化和學(xué)習(xí)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展。
——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境特征,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化提供了必要條件。全球自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策的確立,致使優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)遍布世界各地,顧客選擇機(jī)會(huì)的增多,要求企業(yè)必須尋求提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、完善競(jìng)爭(zhēng)手段的途徑;科技進(jìn)步導(dǎo)致了知識(shí)膨脹,知識(shí)膨脹加速了企業(yè)管理模式的變革,企業(yè)只有不斷開辟新渠道、開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù),才能應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);世界性自然資源的逐漸枯竭,環(huán)境污染日趨嚴(yán)重,政府調(diào)控力度不斷加大,要求企業(yè)必須重新制定發(fā)展戰(zhàn)略,拓展新興產(chǎn)業(yè),保護(hù)生態(tài)環(huán)境,以應(yīng)對(duì)來自資源、環(huán)境和政策的巨大壓力。有資料顯示:世界500強(qiáng)企業(yè),平均壽命只有40-50年,中國(guó)企業(yè)平均壽命3-5年,民營(yíng)企業(yè)為2.9年。改革開放以來,我國(guó)企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境從來沒有像今天這樣殘酷和激烈。新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和特點(diǎn),引起了眾多理論家、企業(yè)家的思考和警醒,人們開始認(rèn)識(shí)到,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表面是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),最終是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化從來都是在長(zhǎng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的磨練中逐步成長(zhǎng)成熟的,企業(yè)要想在激烈變化的市場(chǎng)中生存發(fā)展,必須及時(shí)察覺組織內(nèi)外的環(huán)境變化,對(duì)其經(jīng)營(yíng)策略做出積極的調(diào)整,對(duì)其企業(yè)文化做出適時(shí)的變革,用先進(jìn)、新型企業(yè)文化的凝聚力、感召力,調(diào)動(dòng)一切積極因素,來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
——“學(xué)習(xí)型組織”的理論特征,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化奠定了發(fā)展基礎(chǔ)?!皩W(xué)習(xí)型組織”概念,是美國(guó)教授福瑞斯特于1965年在《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》一文中首先提出,他運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理,構(gòu)想出了學(xué)習(xí)型組織的基本特征。系統(tǒng)闡明學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵的主要人物是彼德.圣吉,他1990年出版的《第五項(xiàng)修煉》(學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)物)一書,受到了世界管理學(xué)家的高度好評(píng)。彼德.圣吉繼承了“以人為本”的管理思想,認(rèn)為人類的工作觀因物質(zhì)豐足而逐漸改變,工人為生存而工作的目的,已經(jīng)開始向?qū)で篌w現(xiàn)自身價(jià)值的精神層面轉(zhuǎn)移?!皩W(xué)習(xí)型組織”理論經(jīng)過十幾年的發(fā)展完善,逐步形成了自己的理論特征。一是要求企業(yè)家既要掌握先進(jìn)的管理理念,更要注重管理的實(shí)踐技能;二是強(qiáng)調(diào)人才的創(chuàng)造力和企業(yè)的凝聚力,重視人力資源在企業(yè)管理中的作用;三是認(rèn)為學(xué)習(xí)是企業(yè)成功的應(yīng)變之道,是知識(shí)時(shí)代實(shí)現(xiàn)多元化管理的唯一渠道。學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)代前沿的管理理論,學(xué)習(xí)型理論在企業(yè)的推廣運(yùn)用,需要先進(jìn)的企業(yè)文化給予支撐和引導(dǎo),企業(yè)文化同學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)發(fā)展目的性的高度統(tǒng)一,要求兩者必須進(jìn)行互動(dòng)式的整合,學(xué)習(xí)型企業(yè)文化就是在這樣的時(shí)代大背景下孕育而生了。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的本質(zhì)特征
第一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的核心是學(xué)習(xí)型的思維方法。主要是系統(tǒng)思維方法和心靈轉(zhuǎn)向的自我超越修煉,這是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的主體創(chuàng)造源泉。在這種企業(yè)文化中,組織已經(jīng)不存在學(xué)習(xí)智障,企業(yè)成員從最高領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都能系統(tǒng)地、動(dòng)態(tài)地思考認(rèn)識(shí)企業(yè)的活動(dòng),都能注重內(nèi)心的反省與體悟,是對(duì)局部的、靜止的形式主義和經(jīng)驗(yàn)主義思維方式的超越。
第二、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化與組織學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系。學(xué)習(xí)型組織由于處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息全球化的時(shí)代背景下,它所面臨的競(jìng)爭(zhēng)更殘酷,惟有通過提倡終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)來提升自己的學(xué)習(xí)能力,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,學(xué)習(xí)型企業(yè)文化與組織學(xué)習(xí)的緊密聯(lián)系程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他任何時(shí)代組織的企業(yè)文化。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化必須重視組織和個(gè)人的:相互信任——建立知識(shí)交流和共享的平臺(tái);開放式的交流——突破傳統(tǒng)的組織邊界和部門隔閡;終身學(xué)習(xí)——要求每一位組織成員視學(xué)習(xí)為一種終身的責(zé)任和生存的方式。
第三、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化充分關(guān)注人的自身發(fā)展。彼得·圣吉再三強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型組織的真諦是“活出生命的意義”,組織的使命與存在的目的不僅僅是為了組織自己的利益,也要考慮到員工的利益,為員工創(chuàng)造一個(gè)能施展個(gè)人抱負(fù)、進(jìn)行自我超越的環(huán)境。因此,學(xué)習(xí)型企業(yè)文化更要關(guān)注員工的物質(zhì)和精神需求,為員工營(yíng)造更多適合發(fā)展的成長(zhǎng)環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景與組織愿景充分融合,達(dá)到高度一致。
第四、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是開放的企業(yè)文化。首先,學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是開放的,任何企業(yè)都可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和成長(zhǎng)歷程,創(chuàng)建個(gè)性鮮明的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,并在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中及時(shí)調(diào)整完善自己的價(jià)值觀念;其次,共同愿景的修煉并不是消滅員工的個(gè)性,而是做到自由個(gè)性與組織共性的統(tǒng)一;再次,它始終都是透過學(xué)習(xí)而面向未來和面向世界的,通過系統(tǒng)思考和自身反省,達(dá)到與外部世界和未來的和諧發(fā)展。
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要意義
(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)管理要素和生產(chǎn)活動(dòng)過程發(fā)生了巨大變化:在人、財(cái)、物和技術(shù)資源等要素上加入了知識(shí)和信息,在產(chǎn)、供、銷中加入了信息流和網(wǎng)絡(luò)化,從而導(dǎo)致了企業(yè)傳統(tǒng)組織管理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)流程難以適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求,企業(yè)的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和獲利能力越來越依靠對(duì)知識(shí)要素的吸收、攝取和轉(zhuǎn)化。因此,建立符合知識(shí)時(shí)代要求的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化體系,從觀念、制度、行為、目標(biāo)上提升企業(yè)處理知識(shí)的能力,是當(dāng)前所有企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
(二)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展的緊迫課題。隨著新技術(shù)革命的興起和技術(shù)革命的到來,人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展已經(jīng)不單純是經(jīng)濟(jì)的自身活動(dòng),而往往是經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)一體化的運(yùn)作。學(xué)習(xí)型企業(yè)是為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的,學(xué)習(xí)型企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠學(xué)習(xí)力帶動(dòng)生產(chǎn)力,提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們?cè)诔珜?dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的同時(shí),首先要建立企業(yè)和員工共同認(rèn)知的學(xué)習(xí)型文化,用組織學(xué)習(xí)的共同愿景凝聚干部員工的價(jià)值觀念,為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)提供精神動(dòng)力和理論支持。
(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是強(qiáng)化現(xiàn)代化企業(yè)管理的內(nèi)在要求。傳統(tǒng)管理理論偏重于物的管理,主張對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督,單純依賴制度、數(shù)字和定量分析的管理方法和手段。現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為:在人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中,人是最重要的因素,因?yàn)槿耸歉鞣N資源中唯一具有能動(dòng)性的資源。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化本身就是一種先進(jìn)的管理理論,它以真正意義上的人本管理推動(dòng)組織學(xué)習(xí),以塑造群體價(jià)值觀和企業(yè)精神來調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,具有更廣泛的適應(yīng)性和多元化的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(四)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是提升企業(yè)家素質(zhì)的重要手段??v觀中外優(yōu)秀的企業(yè)文化,都閃現(xiàn)著創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人信念,企業(yè)家風(fēng)格、精神、理念的傳播和貫徹,極大地影響著各方面行為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展至關(guān)重要。21世紀(jì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)提出了更高要求,如何構(gòu)筑適合本企業(yè)特點(diǎn)、使知識(shí)成為創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力源泉的企業(yè)文化,是對(duì)中國(guó)企業(yè)家的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們能否運(yùn)用自身能力和知識(shí)觀念,準(zhǔn)確把握社會(huì)發(fā)展方向,適時(shí)構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,通過創(chuàng)新整合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、企業(yè)品牌等等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要素,在信息化和全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)“求新求變”,在很大程度將決定企業(yè)的成敗,決定中國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境中的總體地位。
四、路橋公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的主要成果
中電建路橋集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“路橋公司”)成立于2006年,是中國(guó)電建集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的開拓者、奠基者、實(shí)施者。截至2015年,自有管理人員從十幾人增長(zhǎng)到六百余名;注冊(cè)資本從3億元增長(zhǎng)到24.22億元;總資產(chǎn)從3億元增長(zhǎng)到490億元;工程項(xiàng)目從1個(gè)增長(zhǎng)到上百個(gè),工程領(lǐng)域涵蓋公路、鐵路、市政、房建、環(huán)保工程等,工程足跡遍及全國(guó)24個(gè)省區(qū)乃至海外歐美高端市場(chǎng);投資規(guī)模從45億元增長(zhǎng)到2000億元。短短不到10年時(shí)間,作為專業(yè)開拓者的路橋公司經(jīng)歷了一個(gè)快速成長(zhǎng),迅速壯大,跨越發(fā)展,呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的過程。
馬克斯·韋伯曾言:“任何一項(xiàng)偉大的事業(yè)背后都有一種精神支撐”。作為中國(guó)電建集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然產(chǎn)物,路橋公司之所以短期內(nèi)能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開辟中國(guó)電建集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的先河,成功實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,除了中國(guó)電建集團(tuán)的鼎力支持,最重要的就是在企業(yè)發(fā)展過程中培育形成了一種蘊(yùn)藏在企業(yè)內(nèi)部的、為路橋人所特有的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。
路橋公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的成果主要涵蓋以下內(nèi)容。
第一,路橋公司學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的核心是“打造國(guó)際型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、綜合型特大建筑企業(yè)集團(tuán)”。國(guó)際,只有立足于全球,才是一個(gè)大企業(yè)的根本出路。在邁向“國(guó)際化”的征途上,路橋必須主動(dòng)擁抱全球市場(chǎng),積極響應(yīng)中國(guó)電建全球化戰(zhàn)略,到發(fā)達(dá)國(guó)家去,到收益可預(yù)期的地方去,到政治穩(wěn)定的地方去,到資本、信息最先進(jìn)的地方去,將開拓國(guó)際高端基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)作為自己的歷史使命。創(chuàng)新,是知識(shí)的創(chuàng)新、贏利模式的創(chuàng)新、合作伙伴模式的創(chuàng)新。服務(wù),強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)主體處在一個(gè)共贏的世界里面,大家都必須為彼此服務(wù)。路橋要生存下去,就必須為自己的合作方和客戶,為路橋產(chǎn)業(yè)鏈的其他合作者服務(wù)。服務(wù)要求用一顆真誠(chéng)的心,絕對(duì)禁止用雙重標(biāo)準(zhǔn)。綜合,就是從單一領(lǐng)域的工程承包向建筑領(lǐng)域的多元化發(fā)展,從單一的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向資本、資源、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多元化轉(zhuǎn)變。
第二,路橋公司的企業(yè)愿景是“源于江河、融入世界”。路橋公司從水電來,從江河來,所以水電系統(tǒng)里面有價(jià)值的東西,比如水電集團(tuán)很多優(yōu)秀傳統(tǒng)和文化,路橋公司自然傳承下來。路橋公司經(jīng)過縝密研究分析發(fā)現(xiàn):基礎(chǔ)建設(shè)各大版塊之中,水電的市場(chǎng)份額實(shí)際上只有5%,整個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)之中95%是非水電。因此,路橋集團(tuán)提出源于江河、融入世界,就是要將開拓國(guó)際基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)作為自己的歷史使命。目前已經(jīng)成立了路橋澳大利亞發(fā)展公司和美國(guó)發(fā)展公司,開拓國(guó)際基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)已經(jīng)取得初步成效。
第三,路橋公司的發(fā)展方向是“七個(gè)瞄準(zhǔn)”。對(duì)企業(yè)而言,往哪個(gè)方向發(fā)展,從哪里找到突破口,最終目的是什么,是必須優(yōu)先思考的戰(zhàn)略問題。路橋公司的發(fā)展方向?yàn)椋阂皇敲闇?zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸;二是瞄準(zhǔn)生態(tài)鏈上的合作;三是瞄準(zhǔn)不同所有制的合作;四是瞄準(zhǔn)實(shí)業(yè)與資本的合作;五是瞄準(zhǔn)與其他實(shí)業(yè)的合作;六是瞄準(zhǔn)中央企業(yè)與地方政府的合作;七是瞄準(zhǔn)新產(chǎn)業(yè)、新模式和新區(qū)域的發(fā)展。
第四,路橋公司企業(yè)精神是“傳承、創(chuàng)新、精耕、共贏”。傳承是指?jìng)鞒兴娏己玫膫鹘y(tǒng)和文化;創(chuàng)新是指知識(shí)、贏利模式和合作伙伴模式的創(chuàng)新;精耕是指對(duì)路橋公司所有項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理要精耕細(xì)作;共贏是基礎(chǔ),共贏的商業(yè)模式才是最終能夠生存的模式。
第五,路橋公司的經(jīng)營(yíng)理念是“激情理性,精品立足市場(chǎng);科學(xué)和諧,創(chuàng)新鑄就企業(yè)”。激情和理性是一對(duì)矛盾體,光有激情沒有理性干不成事,光有理性沒有激情也干不成事,所以路橋公司把它們糅合在一起,要求任何事情都要陰陽對(duì)應(yīng)。
第六,路橋公司的團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范是“五同理念”。路橋公司成立伊始,就提出了“五同理念”,具體含義為:一是同道相成。志同道合的人才能夠成就大業(yè);二是同類相依。路橋公司是一個(gè)相互依存的整體,每個(gè)員工都在享受其他員工創(chuàng)造的成果,每個(gè)員工都依賴于其他員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)而生存;三是同舟共濟(jì)。路橋公司全體員工在同一條船上,船上有船長(zhǎng)、有大副、有水手,大家按照各自的職能定位共同為這條船服務(wù);四是同甘共苦。任何企業(yè)不可能永遠(yuǎn)都是風(fēng)調(diào)雨順,都要經(jīng)歷各種各樣的風(fēng)雨,每一個(gè)員工不能好的時(shí)候依附在這條船上,有風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候就棄船逃跑;最后是同創(chuàng)輝煌。要求員工在復(fù)雜嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,始終要肝膽相照、風(fēng)雨同舟,與企業(yè)共命運(yùn),共同到達(dá)到勝利的彼岸!
第七,路橋公司高管人員要必備“五項(xiàng)素養(yǎng)”。一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng),同時(shí)也被全體員工的執(zhí)行力所限制。企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣取決于企業(yè)家是否具備相應(yīng)素養(yǎng),路橋公司要求高管人員具備“知識(shí)、見識(shí)、境界、合適的方法及堅(jiān)強(qiáng)的意志力”這五個(gè)方面的素養(yǎng)。
第八,路橋公司高管人員要必備“五項(xiàng)基本能力”。路橋公司要求高管人員具備其他人做不到的技術(shù)、模式或者其他方面,努力增強(qiáng)自身和企業(yè)的差異化生存能力。即要具備以下五項(xiàng)能力:一是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的能力;二是組合利用資源的能力;三是發(fā)現(xiàn)、使用和管理人才的能力;四是重視思想的力量;五是危機(jī)處理的能力。
第九,路橋公司的員工修身指南是“尖、卡、斌”。路橋公司對(duì)員工修養(yǎng)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)嚴(yán)要求、狠抓實(shí)作風(fēng)。
一要像漢字“尖”,能大能??;二要像漢字“卡”,能上能下;三要像漢字“斌”,文武雙全。
第十,路橋公司秉承和固守的建筑精神是“責(zé)任、使命、境界”。路橋公司把“在地球上建造比人類生命更長(zhǎng)的建筑藝術(shù)”作為建筑所承載的精神理念和價(jià)值追求,視企業(yè)為道德與合約的產(chǎn)物,對(duì)制度和規(guī)則始終尊重,要求員工一是要講“責(zé)任”,將從業(yè)心態(tài)由單純盈利轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求,始終具有以產(chǎn)品品質(zhì)贏得社會(huì)尊重的責(zé)任感;二是要講“使命”,變職業(yè)為事業(yè),將以工程為生提升為為事業(yè)而生,使之成為建筑人安身立命的事業(yè),視建筑業(yè)為上帝賦予建筑人今生的使命;三是要“講境界”,把追求名利的原始動(dòng)力轉(zhuǎn)變?yōu)樵诘厍蛏狭粝掠谰媒ㄖ囆g(shù)的理想追求。
第十一,路橋公司持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力源于“三個(gè)極大化”的戰(zhàn)略方針。具體含義為:第一是股東回報(bào)極大化。股東出資成立了路橋公司這個(gè)企業(yè),路橋公司的經(jīng)營(yíng)者就一定要回報(bào)企業(yè)的股東。第二是企業(yè)價(jià)值極大化。短短十年一瞬,路橋公司迅速成長(zhǎng)為令對(duì)手敬畏、受社會(huì)尊敬的中國(guó)電建集團(tuán)核心骨干企業(yè)。公路工程施工總承包“特一級(jí)”資質(zhì)的取得、一大批專利技術(shù)、人才、工法的獲得,以及層出不窮的商業(yè)盈利模式創(chuàng)新等,都已經(jīng)固化為巨大的無形資產(chǎn),企業(yè)的價(jià)值得到提升。第三是員工成就感和幸福感的極大化。成就感來源于一定的物質(zhì)保障,幸福感來源于每個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。企業(yè)和員工是合為一體的,路橋公司提出讓員工、管理層幸福感和成就感極大化,使公司的每一個(gè)人都找到自己的位置,充滿幸福感和成就感地做著自己喜歡做的事,在路橋公司快樂地工作。
五、路橋公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的具體做法
創(chuàng)新的成功,來源于自身的特色。路橋公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的總體思路是:在充分尊重和借鑒現(xiàn)有理論成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,以科學(xué)管理為平臺(tái),以提高員工素質(zhì)為重點(diǎn),以企業(yè)和員工共同發(fā)展為核心,培育知識(shí)經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范,為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力和持續(xù)發(fā)展能力提供強(qiáng)有力的智力支持和精神動(dòng)力。
(一)建立共同愿景,整合價(jià)值理念,發(fā)揮學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的凝聚功能
路橋公司是當(dāng)時(shí)中國(guó)電建集團(tuán)的前身——中國(guó)水電集團(tuán)”——順應(yīng)建筑業(yè)市場(chǎng)形勢(shì),積極應(yīng)對(duì)后水電時(shí)代,大力實(shí)施“大集團(tuán)、大土木、大品牌”戰(zhàn)略,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)而成立的平臺(tái)公司,肩負(fù)著戰(zhàn)略引領(lǐng)中國(guó)電建集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)拓展的艱巨歷史使命。
公司成立后管理人員來自五湖四海,既有來自原水電系統(tǒng)成員企業(yè)人員,又有原水電系統(tǒng)外企業(yè)人員;既有大批國(guó)有企業(yè)體制人員,又有部分源于民營(yíng)企業(yè)體制人員;既有長(zhǎng)期從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)人員,又有來自政府和事業(yè)單位的人員;既有工作多年的老員工,又有來自大專院校的新鮮血液;既有大量國(guó)內(nèi)教育背景的人員,又有不少具備海外留學(xué)經(jīng)歷的“海龜”;既有大批大專和本科學(xué)歷人員,又有不少碩士、博士乃至博士后。即便是來自原水電系統(tǒng)成員企業(yè)的人員,其原所在工程局遍布全國(guó)各地,地域和文化差異十分明顯。
彼得.圣吉說:“一個(gè)缺少共同目標(biāo)的組織,必定難成大器。”面對(duì)極其復(fù)雜的人員構(gòu)成,如果不能形成企業(yè)和員工共同的價(jià)值理念——共同的愿景,那么該企業(yè)就是一盤散沙,不可能處非常之時(shí)、擔(dān)非常之責(zé),行非常之事,建非常之功。為此,路橋公司在發(fā)展過程中,高度重視共同愿景塑造和價(jià)值理念整合,先后總結(jié)提煉形成了符合企業(yè)發(fā)展需要的、獨(dú)具路橋特色的企業(yè)發(fā)展核心理念、企業(yè)愿景、發(fā)展方向、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,并通過持之以恒的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和灌輸引導(dǎo),使共同的愿景目標(biāo)在員工中入腦入心,成為全公司干部員工共同認(rèn)知的價(jià)值理念。
(二)開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì),發(fā)揮學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的導(dǎo)向功能
學(xué)習(xí)是人類社會(huì)進(jìn)步的核心,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。用“學(xué)習(xí)型”定位“企業(yè)文化”,就是用學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)的思維指導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”提供濃厚的學(xué)習(xí)氛圍?,F(xiàn)代企業(yè)的學(xué)習(xí)概念,不僅指?jìng)€(gè)人的學(xué)習(xí),更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。
路橋公司團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)多措并舉、狠抓落實(shí)。一是以系統(tǒng)的學(xué)習(xí)制度安排保障全員學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。2010年公司黨委正式成立以來,開展員工讀書活動(dòng)并形成了制度,每年由黨委工作部提出學(xué)習(xí)經(jīng)典著作書目計(jì)劃,經(jīng)公司黨委研究后以文件形式貫徹執(zhí)行。公司各單位和總部各部門負(fù)責(zé)購(gòu)書、組織、督促、落實(shí)等具體事項(xiàng)。公司黨委工作部總體負(fù)責(zé)讀書筆記收取、讀書心得每年定期評(píng)選,并將優(yōu)秀的讀書心得編輯整理,通過公司網(wǎng)站、《電建路橋》期刊、公眾微信平臺(tái)、綜合文集等集中展示。二是引導(dǎo)員工把學(xué)習(xí)作為一種職業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式。公司與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制,要求中層干部每月結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,前往世紀(jì)名家講堂現(xiàn)場(chǎng)或通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各領(lǐng)域最新前沿知識(shí),努力提升干部綜合素養(yǎng)。制定《執(zhí)業(yè)資格管理辦法》,鼓勵(lì)公司員工參加與本崗位相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格考試,并從考試復(fù)習(xí)時(shí)間、考試費(fèi)用、考試培訓(xùn)、待遇獎(jiǎng)勵(lì)等全方位給予保證和支持,以滿足個(gè)人發(fā)展與公司資質(zhì)維護(hù)的需要。積極引導(dǎo)公司員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),并將學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成果同職業(yè)生涯、崗位序列、任職資格等緊密聯(lián)系起來,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,使學(xué)習(xí)成為了員工的習(xí)慣和自覺。三是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自覺學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí),充分發(fā)揮了引領(lǐng)和表率作用。路橋公司湯明董事長(zhǎng)在繁重的工作之余仍然孜孜不倦地學(xué)習(xí),并在長(zhǎng)期實(shí)踐和研究的基礎(chǔ)上,將理論促成體系不斷升華,著成《企業(yè)成長(zhǎng)的四維理論》一書,不僅在建筑行業(yè)內(nèi)和國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生重大影響,而且極大地鼓舞和激勵(lì)了路橋公司乃至電建集團(tuán)干部員工的學(xué)習(xí)熱情。公司其他班子成員也都堅(jiān)持把學(xué)習(xí)同分管工作結(jié)合起來,經(jīng)常性就自己的分管領(lǐng)域和專業(yè)特長(zhǎng)寫就專業(yè)技術(shù)和管理理論文章,與公司員工和建筑業(yè)同行共勉。
(三)改善心智模式,提升創(chuàng)新能力,發(fā)揮學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的振興功能
心智模式是人和組織看待周圍事物的思維模式,改善心智模式就是對(duì)舊有思維定勢(shì)的突破。作為中國(guó)電建基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑者,路橋公司引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念,讓思想解放像細(xì)雨潤(rùn)物一般無聲地進(jìn)入員工的心田。
一是在建筑行業(yè)首次提出“以變帶變”的發(fā)展理念。路橋公司深刻認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)今這個(gè)以“變”為主題的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)以不變應(yīng)萬變是自取滅亡,以變應(yīng)變將永居人后,唯有以變帶變,才能找到真正的企業(yè)生存之道,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。二是確立“法無禁止即可行”的思維方式。向國(guó)內(nèi)同類企業(yè)對(duì)標(biāo),鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新、增強(qiáng)自信,使員工意識(shí)到,某件事只要中交能干、中鐵能干、中建能干,中電建路橋公司一樣可以干。三是思想要前衛(wèi)、行動(dòng)要理性。要求員工做事要有飽滿的激情,要有創(chuàng)新意識(shí),切忌墨守成規(guī)。除了借鑒兄弟單位和前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之外,要敢于打破常規(guī),實(shí)現(xiàn)具有路橋特色的觀念、技術(shù)、管理和制度創(chuàng)新。同時(shí)要堅(jiān)持實(shí)事求是,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)分析、理性判斷。四是樹立一種開放的心態(tài)。路橋人深知,“長(zhǎng)壽的經(jīng)濟(jì)組織,一定是一個(gè)開放的系統(tǒng),必須不斷地與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換?!被诖?,路橋公司從中交、中建設(shè)、中鐵甚至國(guó)外引進(jìn)人才,避免了很多彎路。五是基于項(xiàng)目本身的評(píng)估、決策從賢不從眾。以理性、科學(xué)、不含雜念的平常心態(tài)和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神進(jìn)行非水電事業(yè)的決策,讓資本回歸它向高回報(bào)領(lǐng)域逐利的本性,讓資源配置向有影響力的項(xiàng)目?jī)A斜。
(四)強(qiáng)化系統(tǒng)思考,持續(xù)改進(jìn)提高,發(fā)揮學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)功能
系統(tǒng)思考是為了獲取解決問題的科學(xué)方法。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的過程,是一個(gè)強(qiáng)化系統(tǒng)思考、搜索先進(jìn)理念、持續(xù)改進(jìn)提高自己的過程。為了跟上世界建筑業(yè)的領(lǐng)先步伐,引領(lǐng)中國(guó)電建集團(tuán)非水電事業(yè)的騰飛,路橋公司強(qiáng)化系統(tǒng)思考,確立了契合路橋?qū)嶋H的驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理之道。
一是著力創(chuàng)新盈利模式。路橋公司做自己最善于做的事,堅(jiān)決不做對(duì)企業(yè)的影響力、品牌和利潤(rùn)沒有貢獻(xiàn)的項(xiàng)目。堅(jiān)持一流品牌,就應(yīng)有一流的價(jià)格,不為二流業(yè)主,去和二流、三流的隊(duì)伍打價(jià)格戰(zhàn)。努力向產(chǎn)業(yè)鏈的高端延伸,進(jìn)行管理模式和盈利模式創(chuàng)新,在全國(guó)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手承擔(dān)了以武邵高速公路項(xiàng)目為代表的“設(shè)計(jì)+施工”和利用社會(huì)資金參股建設(shè)的試點(diǎn)項(xiàng)目,成為新的商業(yè)模式游戲規(guī)則的參與制定者,形成了企業(yè)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二是對(duì)優(yōu)中選優(yōu)的項(xiàng)目給予對(duì)待嬰兒般的呵護(hù)。對(duì)于準(zhǔn)備進(jìn)入的每一個(gè)項(xiàng)目,路橋公司都要對(duì)投資來源、區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、區(qū)域文化及地方習(xí)俗進(jìn)行事前評(píng)估。同時(shí)制定詳盡的商業(yè)計(jì)劃書,利用內(nèi)部項(xiàng)目論證會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行“路演”,模擬項(xiàng)目各操作環(huán)節(jié),對(duì)關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及補(bǔ)償機(jī)制,借鑒已實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),讓所有參與者理解操作模式。
三是面向社會(huì)選用一流分包隊(duì)伍。路橋公司認(rèn)清分工與專業(yè)化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征,在電建集團(tuán)內(nèi)率先面向社會(huì)、制度化地使用各種優(yōu)秀的分包隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈具有高附加值環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性支持,充分利用分工和專業(yè)化所帶來的資源配置效率的提高促進(jìn)了企業(yè)自身的迅速發(fā)展。
四是借助專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。路橋公司以建設(shè)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo),學(xué)習(xí)世界一流企業(yè),利用他們所使用的“道具”,引入法律顧問、會(huì)計(jì)師、金融顧問等專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),利用這些團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)為路橋公司項(xiàng)目運(yùn)作提供技術(shù)服務(wù)和保障,使企業(yè)自身有更多精力專注于商業(yè)模式、盈利方式、管理理念等方面的創(chuàng)新。這些專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)雖不為路橋所有,但為路橋所用。
五是用科學(xué)的方法論指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作。一切以成本為中心進(jìn)行思考,一切以邊際效益遞增遞減進(jìn)行思考,一切以帕累托改進(jìn)的方法進(jìn)行思考,一切以目的性和合理性來進(jìn)行思考。
(五)堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)自我超越,發(fā)揮學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的輻射功能
以人為本的管理思想,要求企業(yè)必須確立員工在管理中的主導(dǎo)地位,并圍繞著調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng)。以人為本的管理文化,能夠全方位調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)策出力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的自我超越,“活出生命的意義”。
路橋公司竭力祛除傳統(tǒng)文化糟粕對(duì)員工“一切以自我為中心,對(duì)企業(yè)和公眾利益漠不關(guān)心”的不良影響,大力培育忠于企業(yè)、忠于事業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。這支隊(duì)伍從事的是開拓性的事業(yè),要求其必須超越私欲、超越個(gè)人恩怨,始終做到協(xié)作共贏、團(tuán)隊(duì)利益至上。
同時(shí),切實(shí)發(fā)揮榜樣的示范作用,用先進(jìn)人物的模范事跡凝聚員工。充分利用公司外網(wǎng)、OA辦公系統(tǒng)、“青春路橋”公眾微信平臺(tái)、騰訊通、QQ業(yè)務(wù)群、《電建路橋》期刊等媒介,加大“最美電建人”、勞動(dòng)模范、杰出青年、導(dǎo)師帶徒優(yōu)秀對(duì)子等先進(jìn)典型的選樹和宣傳力度,使干部員工學(xué)有榜樣,深受教育。各基層單位用身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡教育、激勵(lì)廣大員工拼搏進(jìn)取,建功立業(yè),起到了樹立典型以點(diǎn)帶面的良好效果。
六、實(shí)踐過程中的幾點(diǎn)啟示
回顧路橋公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的具體做法,主要有以下幾點(diǎn)啟示:
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值理念是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心人物,他的領(lǐng)導(dǎo)地位決定著企業(yè)價(jià)值理念的形成和發(fā)展,而企業(yè)的價(jià)值理念往往又是領(lǐng)導(dǎo)者管理思路的體現(xiàn)與延伸。企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的整個(gè)過程,其實(shí)就是闡述領(lǐng)導(dǎo)管理理念、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知水平、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的過程。在創(chuàng)建活動(dòng)的開始階段,路橋公司就確立了公司發(fā)展的核心理念、企業(yè)愿景、發(fā)展方向、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念。在創(chuàng)建活動(dòng)的設(shè)計(jì)階段,系統(tǒng)歸納整理了企業(yè)成長(zhǎng)過程中的核心制度,對(duì)企業(yè)原始的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行了補(bǔ)充完善,對(duì)企業(yè)沒有的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了研究制訂,使得創(chuàng)建活動(dòng)從設(shè)計(jì)部門的具體工作延伸到了企業(yè)的決策高層,從學(xué)習(xí)文化的個(gè)例思考輻射到了企業(yè)的管理體系,為領(lǐng)導(dǎo)展示管理思想搭建了一個(gè)“立言著述”的平臺(tái)。在創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施階段,領(lǐng)導(dǎo)層高度重視、大力支持,帶頭倡導(dǎo)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真遵行發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范,自覺成為學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的塑造者、實(shí)踐者和傳播者,保證了創(chuàng)建活動(dòng)的最終成功。
(二)切合實(shí)際的創(chuàng)建方向是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),眾多企業(yè)家一方面已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,打造“百年老店”必須建立適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的先進(jìn)企業(yè)文化;另一方面又感到無所適從,不知如何將理論成果用于自身的文化實(shí)踐,塑造出特色鮮明、充滿活力的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。路橋公司通過實(shí)踐認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,必須潛心學(xué)習(xí)當(dāng)前的理論成果,借鑒成功企業(yè)的實(shí)踐范例,不斷充實(shí)企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,使之走在時(shí)代的前列;必須站在化虛為實(shí)的高度,從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),做到繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,建設(shè)具有自身特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化;必須堅(jiān)持用物質(zhì)文明的成果檢驗(yàn)創(chuàng)建活動(dòng)是否取得了成效,最終把“虛”的學(xué)習(xí)型文化理論,落實(shí)到企業(yè)改革發(fā)展的前沿陣地,把“實(shí)”的企業(yè)管理實(shí)踐,升華為學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化精髓。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,不能急功近利,也不能望文生怯,不要因?yàn)椤皩W(xué)習(xí)型企業(yè)文化”理論現(xiàn)在很熱,我們就不顧企業(yè)實(shí)際盲目進(jìn)行創(chuàng)建,也不要因?yàn)椤皩W(xué)習(xí)型企業(yè)文化”理論剛剛形成,有些爭(zhēng)議,就失去信心,不敢實(shí)踐,更不能簡(jiǎn)單地把學(xué)習(xí)型企業(yè)文化認(rèn)為是企業(yè)發(fā)展的“圣經(jīng)”,可以解決企業(yè)管理中的一切問題,致使創(chuàng)建活動(dòng)迷失方向,走入誤區(qū)。
(三)員工群眾的認(rèn)可程度是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)
員工群眾是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的執(zhí)行者和受益者,他們的支持擁護(hù)程度,是創(chuàng)建活動(dòng)能否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。路橋公司在整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中,首先解決了“共同愿景”問題,把企業(yè)的精神價(jià)值、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)思路清楚地告訴大家,讓全體員工明白企業(yè)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的奮斗目標(biāo),以此形成工作的合力。其次,實(shí)施了“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,依靠“培養(yǎng)、使用、留住”人才的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,達(dá)到改善“心智模式”的目的。第三,強(qiáng)化了“系統(tǒng)思考”,尋找公司改革發(fā)展存在的差距與不足,持續(xù)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“自我超越”。第四,重視員工群眾的物質(zhì)需要,切實(shí)改善員工群眾的工作生活條件,使員工群眾在改革發(fā)展中得到實(shí)惠,真正“活出生命的意義?!蓖ㄟ^全體員工全員、全過程的共同創(chuàng)建,學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的理念逐漸深入人心,已經(jīng)得到大家認(rèn)同和擁護(hù),并且迸發(fā)出勃勃生機(jī),成為企業(yè)凝聚人心、鼓舞斗志、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的強(qiáng)大動(dòng)力。
(四)科學(xué)合理的培育機(jī)制是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的必要手段
培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,不是黨群部門和職能部門的一家之言,也不是簡(jiǎn)單意義上的“讀書、培訓(xùn)和競(jìng)賽”,它貫穿于企業(yè)管理的方方面面,是企業(yè)管理流程的完善與再造,必須納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的整個(gè)過程。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門要敢于承認(rèn)自身管理中存在的缺陷,對(duì)現(xiàn)有管理理念進(jìn)行必要的科學(xué)梳理,形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)宗旨、管理體系和行為規(guī)范。培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,不可能一蹴而就,迅速成功,也不會(huì)初創(chuàng)成功,即受益永久。必須堅(jiān)持反復(fù)漸進(jìn)、持之以恒的工作思路,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,確定短期目標(biāo),做到循序漸進(jìn),持續(xù)提高完善,既注重企業(yè)實(shí)際、不急于求成,又敢于面對(duì)困難、大膽實(shí)踐;既尊崇先進(jìn)理論、不淺嘗輒止,又堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。
路橋公司學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè),不是秀才們妙筆生花的“飛來靈感”,也不是理論家束之高閣的“陽春白雪”,它植根于知識(shí)時(shí)代的先進(jìn)理論之叢,成長(zhǎng)于路橋公司開拓引領(lǐng)中國(guó)電建基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的偉大實(shí)踐之中,它真實(shí)記錄著路橋人敢為人先、以變帶變、永不服輸、永不言敗的心路歷程,其豐富充實(shí)的精神內(nèi)涵,永遠(yuǎn)是建筑企業(yè)革故鼎新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的寶貴財(cái)富和力量源泉。
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