隨著生活節(jié)奏越來(lái)越快，為了節(jié)省成本和時(shí)間各種渠道的銷售也是越來(lái)越多，除了被大家喜愛的各大網(wǎng)上銷售平臺(tái)，還有400電話銷售，銷售員通過(guò)電話來(lái)推銷產(chǎn)品，既能節(jié)省推廣的時(shí)間，也不用因?yàn)榫嚯x而錯(cuò)失客戶，但電話銷售客戶既看不到實(shí)物，也看不到圖片，很考驗(yàn)客服人員的銷售技巧，今天萌萌客客服外包公司的小編就和大家分享幾點(diǎn)400電話外包服務(wù)公司的電話客服銷售技巧，咱們一起來(lái)看看外包服務(wù)公司的客服是怎么達(dá)成訂單的吧。

　　一、大量的行動(dòng)

多打電話

　　電話銷售要講究概率，也就是你的成交率。如果你打50通電話會(huì)有一個(gè)成交，那么你一天打100個(gè)電話，就有兩個(gè)成交，如果一天能打200個(gè)呢?只要基數(shù)高了，成交量也就高了。確保每天的電話數(shù)量。請(qǐng)永遠(yuǎn)記住，你每天打多少電話都確定著你的成交量。

　　二、持之以恒

　　成功是累積，電話客服的成功就是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，每天都不停地積累客戶，以后才能源源不斷地達(dá)成訂單。如果你不堅(jiān)持，三天打魚兩天曬網(wǎng)，你是很難有客戶的。不僅電話的銷售技巧不可能短時(shí)間學(xué)會(huì)，客戶數(shù)量也不可能短時(shí)間就有很多，所以堅(jiān)持就是勝利。

　　三、讓客戶感覺到自己受重視

　　每個(gè)人都希望自己受重視，而不是被忽視。銷售可以在話術(shù)中加入對(duì)客戶的贊美，讓客戶心花怒放，讓那個(gè)客戶感受到自己的價(jià)值，就愿意與銷售聊天，從而提高開單的概率。

　　四、損失厭惡

　　人經(jīng)常會(huì)有一種厭惡心理，總是特別討厭失去什么。因?yàn)橛械臇|西一旦失去，就再也回不來(lái)了。如果能夠在銷售過(guò)程中利用損失厭惡讓客戶感覺到安全感，那么成交的概率會(huì)大大提高。

　　五、講故事

　　只是口頭給客戶講述產(chǎn)品性能，介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是很枯燥乏味的，客服可以通過(guò)講故事在客戶的腦海里營(yíng)造出一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，來(lái)讓客戶更深刻的了解產(chǎn)品，這樣更容易成單。

通過(guò)講故事來(lái)介紹產(chǎn)品

　　六、投資未來(lái)

　　有的產(chǎn)品并不是客戶現(xiàn)階段就能體會(huì)到好處的，所以我們可以讓客戶把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，為未來(lái)做打算?？梢宰尶蛻舾惺艿阶约旱耐顿Y安全有保證，而且自己現(xiàn)在的投資在未來(lái)可能會(huì)升值。

　　七、客戶維護(hù)

　　著名職業(yè)化教母李繪芳老師認(rèn)為對(duì)于做電話營(yíng)銷服務(wù)的業(yè)務(wù)，客戶的需要是非常多的，重復(fù)性消費(fèi)可能性很高，而且維護(hù)做的好客戶很可能會(huì)給你帶來(lái)很多其他的客戶，所以一定要做好客戶售后的服務(wù)工作。