什么是線上運營,什么是線下運營

線上運營。

線上運營說簡單一點，就是把線上的流量通過一些手段聚集起來為我所用。準(zhǔn)確來說分為拉新留存活躍轉(zhuǎn)化最終達到變現(xiàn)的目的。

線下運營。

線下運營指的是一些門店或者是連鎖的機構(gòu)。把線下的流量轉(zhuǎn)化為線上的流量，進行用戶的維護，最終達到變現(xiàn)的目的。

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，其實更多的是線上線下的結(jié)合，如果有線下門店的獲取客戶通過線上進行維護，然后進行轉(zhuǎn)化。通過精準(zhǔn)化的用戶分層的運營。達到個性化的推薦。推薦用戶所喜歡看到的東西。最終實現(xiàn)盈利的一個過程。

可以把線上運營當(dāng)作是互聯(lián)網(wǎng)公司，側(cè)重點在產(chǎn)品規(guī)劃，流程處理；

而線下運營則為傳統(tǒng)公司，側(cè)重于接觸用戶，提供服務(wù)。

如今非?；馃岬腛2O（online to offline）的概念，實際上就是把這兩點的結(jié)合強化了。

若是線上運營，那么就會偏產(chǎn)品，偏設(shè)計以及線上活動；若是線下運營，那么更多可能會接觸到BD，市場以及線下的活動。

線上運營與線下運營，談區(qū)別字面上已經(jīng)比較明顯。不同的企業(yè)對線上與線下側(cè)重的權(quán)重都是不一樣的。

傳統(tǒng)公司比較側(cè)重于線下運營，通過地推、客戶活動、商會活動，主辦、協(xié)辦等形式通過活動進行業(yè)務(wù)溝通與品牌曝光，線下活動的優(yōu)勢在于高轉(zhuǎn)化，客戶接受度高，相比線上活動更有面對面的交流信任度與提高客戶對品牌、產(chǎn)品的認知。

線上運營涵蓋的內(nèi)容會更多一些，互聯(lián)網(wǎng)公司很多會做新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合，制造爆點活動提高品牌認知，在這個流量如金子的時代，很多互聯(lián)網(wǎng)公司會認為線上傳播一定比線下好，成本低。但現(xiàn)在時代也在改變，線上的用戶的轉(zhuǎn)化成本有時間會線下來得更高，雖然線上運營傳播的范圍是線下的多倍，但線下傳播的作用也是不容忽視的。線上運營水之深，技巧之多，還是需要更多的運營朋友們一起學(xué)習(xí)探討。

所有的線上運營與線下運營都是要基于企業(yè)品牌與文化，個性化定制調(diào)整。