什么是整體營(yíng)銷
整合營(yíng)銷,是以消費(fèi)者為中心,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,把分散的營(yíng)銷工具和傳播手段統(tǒng)籌協(xié)調(diào)使用,傳播基本一致的營(yíng)銷信息,與消費(fèi)者雙向溝通,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到明確、連續(xù)、一致的傳播效果?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者處于大量信息包圍中,而整合營(yíng)銷可以通過多種渠道入口傳遞品牌信息。
1.整合營(yíng)銷的核心
整合營(yíng)銷由“整合營(yíng)銷傳播”理念擴(kuò)展而來,如果說從前的營(yíng)銷方式更多的是以產(chǎn)品為中心,那么整合營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)“以消費(fèi)者為中心”,即通過多種渠道與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,要求關(guān)注消費(fèi)者的需求和欲望,還要考慮為了滿足這些需求和欲望,消費(fèi)者可能愿意支付的成本和購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的便利性。目前,整合營(yíng)銷越來越多的被國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界應(yīng)用,在提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷效果的轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮著巨大作用。
2.整合營(yíng)銷的作用
整合營(yíng)銷的作用包括以下兩個(gè)方面:
①對(duì)廣告主的作用:可以運(yùn)用更多元化的傳播手段,配合企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行整合營(yíng)銷的執(zhí)行,對(duì)外向消費(fèi)者傳達(dá)統(tǒng)一的信息、統(tǒng)一的產(chǎn)品賣點(diǎn),以及 VI視覺等,有利于最大化地在消費(fèi)者心智中留下對(duì)于企業(yè)的統(tǒng)一印象,迅速建立品牌認(rèn)知。不僅能夠提升廣告?zhèn)鞑サ男?,將所有傳播活?dòng)統(tǒng)一策劃、協(xié)同運(yùn)作,同時(shí)還能減少營(yíng)銷成本,一舉兩得。
②對(duì)消費(fèi)者的作用:整合營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者而言同樣有重要的作用,它可以使消費(fèi)者在識(shí)別品牌時(shí)聽到一種聲音,接收同一訴求,快速獲取品牌和產(chǎn)品的信息,不會(huì)與其他同類型品牌產(chǎn)生混淆,節(jié)省時(shí)間。
整體營(yíng)銷就是指公司營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,其中包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競(jìng)爭(zhēng)者、傳媒和一般大眾,,前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷活動(dòng)不要局限于部分行為對(duì)象,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)要拓寬空間視野。
但是整體營(yíng)銷是1992年提出的,比較適用于傳統(tǒng)線下行業(yè),我個(gè)人認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中它不是沒有用,而是方式要改變,有空大家一起討論一下吧
整體營(yíng)銷是指企業(yè)開拓市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者需要的重要保證。它要求企業(yè)全面地組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)消費(fèi)者的多方面的需要,綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,包括合理地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和制定產(chǎn)品價(jià)格、正確地選擇分銷方式和促銷方式、做好產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和售后的服務(wù)等,使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。
所謂“整體營(yíng)銷”,就是公司營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,其中包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競(jìng)爭(zhēng)者、傳媒和一般大眾,,前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷活動(dòng)不要局限于部分行為對(duì)象,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)要拓寬空間視野。整體營(yíng)銷理論的意義: 該理論突破了以最終顧客市場(chǎng)營(yíng)銷為中心的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的概念,提出從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)包括其內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,整體市場(chǎng)營(yíng)銷促使我們對(duì)原有的競(jìng)爭(zhēng)模式進(jìn)行思考。例如,對(duì)供應(yīng)商市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的做法是把供應(yīng)商放在對(duì)立面,刺激和促使以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為中心的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)形成。整體市場(chǎng)營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)與那些成績(jī)卓著的優(yōu)秀供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系?! ≌w營(yíng)銷理論還認(rèn)為,在當(dāng)今開放的市場(chǎng)中,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)必須是在追求共同利益的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。因此,不但要重視供應(yīng)鏈上關(guān)聯(lián)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開市場(chǎng)營(yíng)銷研究。通過加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的了解和溝通,力求能夠影響競(jìng)爭(zhēng)者的行為方式,使競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)朝有利的方面發(fā)展,避免惡性競(jìng)爭(zhēng),共同構(gòu)建有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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