一分鐘的思考抵得過(guò)一小時(shí)的嘮叨。

捷克小說(shuō)家米蘭·昆德拉說(shuō)：“人類一思考，上帝就發(fā)笑。”

為了上帝能多笑，我一直都會(huì)給自己定個(gè)小目標(biāo)：思考并記錄。

接下來(lái)每個(gè)月，在月底或下月初我會(huì)把當(dāng)月的一些思考整理成文，分享給大家。

獨(dú)思考，不如眾思考。人人都會(huì)思考，只不過(guò)長(zhǎng)期不用給忘了。

思考與記錄這事，我會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。只要不是太忙，每月都會(huì)分享出來(lái)。

如果你有什么思考和新的觀點(diǎn)，也希望能留言分享給我。

You Raise Me Up！

01

任何公司，底層員工十有八九都是抱怨橫行，同事是傻子、領(lǐng)導(dǎo)太爛、制度不完善......不過(guò)這種抱怨并沒(méi)什么意義，除了能把一群喜歡抱怨的人聚在一起吐糟，好像解決不了任何問(wèn)題，還讓自己負(fù)能量爆棚，讓好運(yùn)遠(yuǎn)離自己。

偶爾可以抱怨一下，但千萬(wàn)別上癮，少說(shuō)多做，解決問(wèn)題，把事情做得更好才是王道。

02

大多時(shí)候品牌和用戶之間就是，我說(shuō)我好，但你感覺(jué)不到。而品牌與產(chǎn)品之于用戶，就是要價(jià)值可感知。

農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜，樂(lè)百氏26層凈化，DR鉆戒男士一生僅能定制一枚……就是將產(chǎn)品看不見(jiàn)摸不著的特征或意義變成一個(gè)具體事實(shí)，更具感知性。

03

做營(yíng)銷的都知道，賣(mài)什么怎么賣(mài)一定是基于具體目標(biāo)人群，很多線下實(shí)體店的做法其實(shí)能給出很多啟發(fā)：

生客賣(mài)禮貌；熟客賣(mài)熱情；急客賣(mài)效率；慢客賣(mài)耐心；有錢(qián)賣(mài)尊貴；沒(méi)錢(qián)賣(mài)實(shí)惠；時(shí)髦賣(mài)時(shí)尚；專業(yè)賣(mài)專業(yè)；虛榮型客戶賣(mài)榮譽(yù)；挑剔型客戶賣(mài)細(xì)節(jié)。

04

有人已經(jīng)娶了各方面都很優(yōu)秀的女明星，但還是忍不住出軌，而且出軌對(duì)象還處處不如原配。

心理學(xué)上有個(gè)詞，叫 “紅色按鈕綜合癥”。在一項(xiàng)心理測(cè)試?yán)?，假定你想要什么就有什么，只有一件事不能做——你面前有一個(gè)紅色按鈕，不要按它。而結(jié)果是，很多人最后還是會(huì)忍不住按。

你可能會(huì)把出軌歸結(jié)為花心，把按下按鈕歸結(jié)為好奇心。其實(shí)，這些心理背后都有一個(gè)共通點(diǎn)：即使你已經(jīng)有了最佳選項(xiàng)，還是會(huì)產(chǎn)生選擇的沖動(dòng)?；蛘哒f(shuō)，你想要的，并不是那個(gè)最佳選項(xiàng)，而是選擇本身。

05

文案的核心是要與目標(biāo)人群溝通，讓復(fù)雜的產(chǎn)品能與用戶溝通，讓無(wú)形的品牌能與用戶溝通。

而文案人其實(shí)就是品牌與用戶間的一個(gè)中間人，讓兩者的溝通更順暢，讓品牌和產(chǎn)品的一切變成用戶能懂且感興趣的語(yǔ)言。

所以厲害的文案人至少有2個(gè)厲害的能力：一個(gè)是充分了解品牌、產(chǎn)品以及用戶；另一個(gè)是善于得把品牌、產(chǎn)品語(yǔ)言翻譯成用戶語(yǔ)言。

06

牙膏廣告里，總是會(huì)在牙刷上把牙膏從頭到尾擠得滿滿的，這會(huì)讓你牙齒更干凈，口氣更好嗎？

不會(huì)！只是在暗示你刷牙要用更多的牙膏。就是廣告里這么一個(gè)小動(dòng)作，逐漸促成了一個(gè)人類習(xí)慣，好嚇人。

07

在廣告里多說(shuō)幾次品牌名或廣告語(yǔ)在廣告圈似乎是一件很可恥的事，沒(méi)創(chuàng)意、不高級(jí)，low爆。很多人認(rèn)為那種情懷十足，創(chuàng)意爆棚，有藝術(shù)感有美感的廣告，全程不提品牌或者只是最后出現(xiàn)一下LOGO才是好廣告。

的確，廣告做得人人都喜歡當(dāng)然好，但這不是廣告的核心，廣告的核心是要給目標(biāo)消費(fèi)者看，幫助品牌完成銷售任務(wù)。如果廣告就是創(chuàng)意，就是高級(jí)審美，那還有廣告一說(shuō)嗎？那叫藝術(shù)片。

更何況，還有很多人根本就不是廣告的目標(biāo)人群，充其量只是個(gè)看客，給35歲大叔看的廣告有必要討好20歲的女孩嗎？

08

世上賣(mài)得最好的產(chǎn)品不一定是最好的產(chǎn)品。

要不然，這個(gè)星球上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是產(chǎn)品本身，沒(méi)有其他。那還要市場(chǎng)、策劃、廣告、文案干嘛呢？再者，你認(rèn)為最好的產(chǎn)品也未必是消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，正是有多樣化的消費(fèi)需求，才滋生了百花齊放的市場(chǎng)。

你是要做最好的產(chǎn)品，還是要做賣(mài)得最好的產(chǎn)品，這是兩條不一樣的路。

09

焦慮往往來(lái)自身體趕不上意識(shí)，意識(shí)渴望不凡，身體卻完全趕不上。典型的中年焦慮，不就是中年時(shí)候想法太多，卻沒(méi)有了當(dāng)年的干勁十足。

互聯(lián)網(wǎng)的焦慮在于整天希望成長(zhǎng)，希望一夜爆紅，希望跟得上知識(shí)爆炸的節(jié)奏，但卻每天刷著抖音，看著直播，手動(dòng)不起來(lái)腳邁不開(kāi)，這既是緩解焦慮，又在增加焦慮。

10

談起營(yíng)銷，總會(huì)有一些非常專業(yè)、高大上的理論。比如談及消費(fèi)者需求，有馬斯洛層次需求理論、冰山理論、KANO需求分類排序模型、Censydiam用戶動(dòng)機(jī)分析模型。

而簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是人缺什么就想要什么，也就是消費(fèi)者生理或心理上的匱乏狀態(tài)——即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。

11

經(jīng)常有人問(wèn)我怎么能知道那么多案例和素材?？隙ú皇翘焐系粝聛?lái)的，其實(shí)就是6個(gè)字：多看、積累、死磕。

多看就是刻意的多看書(shū)、多注意相關(guān)案例和素材；而積累就是把看到的案例收藏起來(lái)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)分類，隨時(shí)調(diào)用。不要相信記憶，絕大部分東西是看完即忘的，所以還是自己積累起來(lái)好。

最后就是死磕了，這整個(gè)過(guò)程就是死磕的過(guò)程，逼迫自己的過(guò)程，不多積累肯定不行，別人總是問(wèn)，我要是不知道那不得丟人了。

這事投機(jī)取巧的機(jī)會(huì)真不大，要想出眾，你就必須得做別人沒(méi)有做，做別人堅(jiān)持不下來(lái)的事。做瘋了，那就對(duì)了。

12

管理學(xué)中有一個(gè)彼得原理，很有意思，它說(shuō)的是每一個(gè)職位最終都將被不能勝任其工作的員工所占據(jù)。

也就是說(shuō)，如果一個(gè)員工能力不錯(cuò)，那他就會(huì)得到晉升，一直晉升到其能力無(wú)法勝任的崗位，于是就出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的情況。

在我看來(lái)這只是一個(gè)學(xué)術(shù)理論上的假設(shè)，便于思考。

實(shí)際上第一、公司沒(méi)那么多位置給你晉升，不可能所有人都是總經(jīng)理；第二、如果每個(gè)職位最終都將被不能勝任的員工占據(jù)，那就不叫外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，而叫外行領(lǐng)導(dǎo)外行了。

以上，就是2019年11月我的一些思考！

你可以從別人那里汲取某些思想，但必須用你自己的方式加以思考，在你的模子里鑄成你思想的砂型?！m姆

腦子是個(gè)好東西，不用太可惜！

文 | 木木老賊（公眾號(hào)ID：mumuseo）

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