市場(chǎng)營(yíng)銷/銷售中T1、T2、T3一直到T5市場(chǎng)是指什么?是怎么分類的
有的說(shuō)了T1應(yīng)該為一級(jí)Da1L1經(jīng)銷商 T2應(yīng)該為2級(jí)Da1L1經(jīng)銷商,T3為3級(jí)Da1L1經(jīng)銷商。
說(shuō)實(shí)話我只見(jiàn)過(guò)1,2級(jí)Da1L1經(jīng)銷商,3級(jí)經(jīng)銷商還真美見(jiàn)過(guò)。先湊合著看窩!解決燃眉比如我們很多的網(wǎng)友去香港百腦匯或者香港專賣店買(mǎi)的,基本都是 T1 的貨物! 那么有的時(shí)候我們?cè)谀骋恍┒?jí)經(jīng)銷商也能拿到T1 的貨物,那是因?yàn)橐患?jí)經(jīng)銷商將產(chǎn)品分貨給二級(jí)經(jīng)銷商了! 二級(jí)經(jīng)銷商可以和蘋(píng)果直接去訂貨!這個(gè)時(shí)候我們看到的產(chǎn)品那里就是 T2 了,有很多的時(shí)候都不能看見(jiàn),其實(shí)還有一個(gè)就是 T1 幫T2 去蘋(píng)果訂貨也是 T2 的其實(shí)都是蘋(píng)果自己的貨物。只不過(guò)流通的問(wèn)題,才造成這樣的。另外還有一些朋友拿到的國(guó)行的iphone 4 激活很早其實(shí)就是因?yàn)門(mén)1 給T2 賣,而T2 賣的時(shí)間稍稍唱了一點(diǎn),所以激活是在T1 的時(shí)候就開(kāi)始了! 基本上就是這樣的了。也有FY說(shuō) T1是賣出去沒(méi)返廠返修過(guò)的,T2是返修過(guò)充新機(jī)2次銷售的 T3難道是返廠3次2次銷售的?簡(jiǎn)述四種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略及內(nèi)涵
(1)無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略:指企業(yè)把整體市場(chǎng)看做一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)。
(2)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略:把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)后,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷實(shí)力,分割為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
(3)集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略:是指將整個(gè)市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后,只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,實(shí)行集中營(yíng)銷。
客戶分類十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
第一類決策者:強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)型
強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)型一般會(huì)直接進(jìn)入主題,以結(jié)果為導(dǎo)向,探討問(wèn)題的本質(zhì)。他們不會(huì)糾結(jié)于細(xì)節(jié),做出決策的時(shí)間也很短。交流時(shí),不用和他說(shuō)無(wú)謂的話,而要直入主題,專業(yè)地回答他的各種問(wèn)題,跟他講你們能做到的事,以及對(duì)他的期望管理等。
第二類決策者:開(kāi)朗型
這類決策者性格外向,他們喜歡與人交談,說(shuō)笑話,分分鐘和你打成一片,很容易調(diào)高你的成交期望值。與這類客戶交流時(shí),銷售員需要認(rèn)真觀察,運(yùn)用同理心技能更好地閱讀客戶的想法,調(diào)整自己的溝通方式,詢問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵。
第三類決策者:成熟型
這一類人性情隨和,態(tài)度沉穩(wěn),容易與人相處。只有經(jīng)過(guò)深入交談,在價(jià)值觀層面和他達(dá)到一致,他才能真心認(rèn)同你,從而達(dá)成合作。因此,銷售員應(yīng)該要放慢腳步,在談?wù)摦a(chǎn)品與服務(wù)之前,與他建立好關(guān)系。站在他們的角度去思考,如何才能為他們的團(tuán)隊(duì)以及客戶提供最好的服務(wù),發(fā)現(xiàn)他們眼中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種什么概念,這樣你們才有可能達(dá)成合作。
第四類決策者:專家型
這一類客戶經(jīng)常被稱為“分析型買(mǎi)家”,他們喜歡數(shù)據(jù),喜歡標(biāo)準(zhǔn),喜歡按照數(shù)據(jù)去做決定。面對(duì)這類客戶,銷售員需要具有延遲滿足的技能,做好充足的功課,才有可能最終達(dá)成合作。
銷售員全面提升你與決策者會(huì)面的能力,認(rèn)真審視你與不同個(gè)性類型的人的交流方式。如果你希望增加你的銷售額,那么就要因人而異地調(diào)整銷售策略,這樣你才能在各種類型的客戶面前游刃有余
答:客戶分類標(biāo)準(zhǔn) 為了更好的提高我們的銷售方法和來(lái)車臺(tái)次,現(xiàn)在把客戶大致分為A、B、C、D、E、J六個(gè)類別。
A類客戶:客戶為我們的目標(biāo)客戶,對(duì)我們公司比較了解和認(rèn)可,也明確了解到客戶的需求,并表示近期會(huì)來(lái)店的客戶。
B類客戶:客戶為我們的目標(biāo)客戶,對(duì)我們公司比較了解和認(rèn)可,但是近期沒(méi)有維修保養(yǎng)需要,還有待繼續(xù)挖掘的客戶。
C類客戶:客戶為我們的目標(biāo)客戶,但是因?yàn)檩^忙不方便和我們溝通;對(duì)我們有所了解但是車子沒(méi)有過(guò)保修期;客戶車輛使用頻率較低;沒(méi)有聯(lián)系到車輛負(fù)責(zé)人;來(lái)鄭州機(jī)會(huì)不太多或者有點(diǎn)遠(yuǎn);在4S店或者別的維修店存的有錢(qián)等情況。
D類客戶:電話沒(méi)有打通,還有待繼續(xù)核實(shí)信息;朋友有開(kāi)這種店;非常信任4S店,明確表示不會(huì)來(lái)我們這邊的客戶。
E類客戶:車賣了;信息錯(cuò)誤;不來(lái)鄭州等情況;空號(hào)等情況
J類客戶:集團(tuán)客戶,三臺(tái)以上的單位或個(gè)人,協(xié)同給集團(tuán)客戶經(jīng)理,上門(mén)拜訪。
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