市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念有哪些?分為那些類(lèi)型
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念有:
生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。其中前三種為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,后兩種為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
生產(chǎn)觀(guān)念
產(chǎn)生時(shí)期:19世紀(jì)末20世紀(jì)初
產(chǎn)生背景:供給相對(duì)不足、賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)有利(賣(mài)方市場(chǎng))
價(jià)值理念:采用經(jīng)濟(jì)學(xué)所倡導(dǎo)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,假定消費(fèi)者可以隨處購(gòu)買(mǎi)到價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心是如何讓消費(fèi)者隨處購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低廉的產(chǎn)品。
實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)致力于獲得高生產(chǎn)率和廣泛的產(chǎn)品覆蓋面。
產(chǎn)品觀(guān)念
產(chǎn)生時(shí)期:20世紀(jì)初期
產(chǎn)生背景:供給相對(duì)不足、賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)有利(賣(mài)方市場(chǎng))
價(jià)值理念:消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,多功能和具有某種特色的產(chǎn)品。
實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)致力于生產(chǎn)高質(zhì)產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。
推銷(xiāo)觀(guān)念
產(chǎn)生時(shí)期:20世紀(jì)三四十年代
產(chǎn)生背景:資本主義由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”過(guò)渡
價(jià)值理念:消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買(mǎi)惰性和抗衡心理,消費(fèi)者不會(huì)自覺(jué)地購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品
實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)管理的中心任務(wù)是積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),以誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
產(chǎn)生時(shí)期:20世紀(jì)五十年代
產(chǎn)生背景:買(mǎi)方市場(chǎng),傳統(tǒng)觀(guān)念受到挑戰(zhàn)
價(jià)值理念:注重買(mǎi)方需求,消費(fèi)主權(quán)論的體現(xiàn)
實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)以消費(fèi)者需求和欲望為導(dǎo)向,通過(guò)融合和協(xié)調(diào)那些影響消費(fèi)者滿(mǎn)意程度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)贏的和保持顧客的滿(mǎn)意。
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
產(chǎn)生時(shí)期:20世紀(jì)70年代
產(chǎn)生背景:環(huán)境破壞、能源短缺等社會(huì)問(wèn)題突出
價(jià)值理念:實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿(mǎn)意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目標(biāo)和責(zé)任。
實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策考慮到消費(fèi)者的需求與欲望的滿(mǎn)足,消費(fèi)者和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效益。
擴(kuò)展資料:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,強(qiáng)調(diào)"以顧客為中心",認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種觀(guān)念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。
全渠道和多渠道的區(qū)別是什么呢
全渠道零售是一種綜合的多渠道商務(wù)形式,它能實(shí)現(xiàn)渠道之間的數(shù)據(jù)同步。
全渠道零售通常是指將一個(gè)商店的實(shí)體業(yè)務(wù)與在線(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái),是連接客戶(hù)和品牌互動(dòng)的各種接觸點(diǎn),并確保信息在接觸點(diǎn)之間交接,支撐起更大的商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
全渠道戰(zhàn)略關(guān)注的是多個(gè)渠道之間以及客戶(hù)之間如何互動(dòng)。一個(gè)成功的全渠道設(shè)置可以使客戶(hù)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)在各渠道之間保持同步。
最終目標(biāo)是為客戶(hù)提供最大的便利,使客戶(hù)在不同渠道與品牌的每一次互動(dòng)都是無(wú)縫的體驗(yàn)。
多渠道零售是指在一個(gè)以上渠道銷(xiāo)售的方式。這些渠道可以是數(shù)字、實(shí)體或兩者的組合。企業(yè)可以在其網(wǎng)站、實(shí)體店以及通過(guò)不同的平臺(tái)或市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
多渠道銷(xiāo)售使商家能夠用相同的產(chǎn)品目錄在不同渠道接觸到更多的客戶(hù)。值得注意的是,商家可以為不同渠道保留特定的庫(kù)存,甚至為不同渠道定制和優(yōu)化不同的產(chǎn)品標(biāo)題、圖片和其他產(chǎn)品屬性。
多渠道零售模式可以是多渠道營(yíng)銷(xiāo)方法的一部分,利用電子郵件、社交媒體、公司網(wǎng)站和其他渠道來(lái)接觸客戶(hù)。
多渠道零售最大限度地提高了品牌的曝光率,讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)有更多的選擇,但它不像全渠道模式那樣是一種綜合體驗(yàn)。所有的全渠道零售都是多渠道的,但不是所有的多渠道零售都是全渠道的。
在多渠道零售中,客戶(hù)在任何給定渠道上的體驗(yàn)都是孤立的,或者是彼此相對(duì)隔離的。盡管每個(gè)銷(xiāo)售渠道都支持主營(yíng)業(yè)務(wù),但渠道間的數(shù)據(jù)同步很少或根本不存在。
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