產(chǎn)品單位層次的作用有哪些

產(chǎn)品的五個(gè)層次對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃可以起到指導(dǎo)作用，由內(nèi)到外分別為核心利益、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。

（1）核心利益層次。是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買的基本效用或益處。如消費(fèi)者購(gòu)買電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具；購(gòu)買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以顧客為中心的營(yíng)銷策略，企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā)，要根據(jù)上次營(yíng)銷效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性，企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供，如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。

　?。?）有形產(chǎn)品層次。是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說，首先產(chǎn)品的品質(zhì)必須保障；其次，必須注重產(chǎn)品的品牌；第三，注意產(chǎn)品的包裝；第四，在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的亞文化來(lái)進(jìn)行針對(duì)性加工。

　?。?）期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，顧客處為主導(dǎo)地位，消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征，不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。這種顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值，就是期望產(chǎn)品。為滿足這種需求，對(duì)于物質(zhì)類產(chǎn)品，要求企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理。對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等，要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需要來(lái)提供服務(wù)。

　?。?）延伸產(chǎn)品層次。是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購(gòu)買者有需求，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。

　　（5）潛在產(chǎn)品層次。是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)，它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時(shí)代，有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認(rèn)識(shí)到，這需要企業(yè)通過引導(dǎo)和支持更好滿足顧客的潛在需求

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)是什么

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，根據(jù)企業(yè)或者產(chǎn)品的受眾選擇更合適的營(yíng)銷手段，讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)，效果翻倍。

在互聯(lián)網(wǎng)上，我們可以根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，對(duì)于投放的廣告也可根據(jù)所需撤換。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我們可以很清楚地知道網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了多少流量、多大訂單、轉(zhuǎn)化率有多高。

很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣大多偏向于形式化，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所注重的是實(shí)際帶來(lái)的營(yíng)銷結(jié)果，這也是近幾年來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷名氣越來(lái)越大的原因。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以讓信息在網(wǎng)絡(luò)上迅速的傳播，還可以將網(wǎng)上許許多多的信息進(jìn)行整合。那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)以及營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分別是什么呢？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本較低。不同于傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷和電視營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不需要投入很多的成本卻達(dá)到比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式還更好的營(yíng)銷效果，而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制作周期短，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣，經(jīng)營(yíng)決策的變化就能及時(shí)實(shí)施和推廣。

其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍廣，而且不受時(shí)間和地域的約束。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地的每一個(gè)角落，只要具備上網(wǎng)的條件，任何人在任何地點(diǎn)都可以閱讀到你的廣告信息，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)的媒體營(yíng)銷無(wú)法做到的。

第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾關(guān)注度更高。據(jù)資料顯示，電視并不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時(shí)在閱讀，21%的人同時(shí)在做家務(wù)，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計(jì)算機(jī)時(shí)不做任何它事，只有6%同時(shí)在打電話，只有5%在吃喝，只有4%在寫作。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果是最好的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。比起傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更能體現(xiàn)顧客的中心地位。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，品牌策劃公司將讓顧客擁有更大的選擇自由。顧客可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受限制地尋找自己滿意的商品，這樣就可以充分提高顧客的購(gòu)物效率。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)決定了它的營(yíng)銷效果肯定比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果更好，而且如今越來(lái)越多的企業(yè)開始注重品牌的策劃營(yíng)銷。