網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研效果評(píng)價(jià)包括哪幾個(gè)方面?如何評(píng)價(jià)
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研( online research)(又稱網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查),是指基于因特網(wǎng)而系統(tǒng)地進(jìn)行營(yíng)銷信息的收集、整理、分析和研究的過(guò)程?! 【W(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容主要包括
1、市場(chǎng)可行性研究;
2、分析不同地區(qū)的銷售機(jī)會(huì)和潛力;
3、探索影響銷售的各種因素;
4、競(jìng)爭(zhēng)分析;
5、產(chǎn)品研究;
6、包裝測(cè)試;
7、價(jià)格研究;
8、分析特定市場(chǎng)的特征; 8、消費(fèi)者研究;
9、形象研究;
10、市場(chǎng)性質(zhì)變化的動(dòng)態(tài)研究; 10、廣告監(jiān)測(cè);
11、廣告效果研究等方面。
市場(chǎng)調(diào)查的全面性特點(diǎn)包括什么
1、目的性
具有明確的目的性,這是一切加工篩選、識(shí)別處理信息工作的最基本性質(zhì),表現(xiàn)在收集、整理和分析市場(chǎng)信息的各個(gè)階段都具有嚴(yán)密計(jì)劃的特征。
2、系統(tǒng)性
市場(chǎng)調(diào)研是全面系統(tǒng)收集有關(guān)市場(chǎng)信息的活動(dòng),要求做到對(duì)影響市場(chǎng)運(yùn)行的各種經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化等因素進(jìn)行理論與實(shí)踐分析相結(jié)合、分門別類研究與綜合分析相結(jié)合、定性分析與定童分析相結(jié)合、現(xiàn)狀分析與趨勢(shì)分析相結(jié)合的系統(tǒng)性綜合研究。
3、真實(shí)性
在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的目的性和系統(tǒng)性的要求中,包含著許多從事此項(xiàng)工作人員的主觀能動(dòng)因索,如調(diào)査設(shè)計(jì)、項(xiàng)目篩選、資料數(shù)據(jù)的整理分析等。
行業(yè)用戶調(diào)研有什么特點(diǎn)
行業(yè)用戶調(diào)研具有針對(duì)性、系統(tǒng)性和科學(xué)性的特點(diǎn)。
它針對(duì)性地對(duì)特定行業(yè)或領(lǐng)域的用戶進(jìn)行深入調(diào)查和分析,以了解用戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局;同時(shí),行業(yè)用戶調(diào)研也需要系統(tǒng)性地收集和分析數(shù)據(jù),以及科學(xué)性地解釋和推斷結(jié)果,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)提供有價(jià)值的參考。
市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)有哪些
調(diào)查目標(biāo)的明確性、調(diào)查方法的科學(xué)性、資料收集的經(jīng)濟(jì)性、調(diào)查內(nèi)容的保密性、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的不確定性等。
1、調(diào)查目標(biāo)的明確性
在市場(chǎng)調(diào)查中目標(biāo)必須明確,只有目標(biāo)明確,才可以確定調(diào)查的方向,即市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)不、必須明確。
市場(chǎng)調(diào)查是指用科學(xué)的方法,有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)情況,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)的決策者制定政策、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、做出經(jīng)營(yíng)決策、制定計(jì)劃提供客觀、正確的依據(jù)。
2、調(diào)查方法的科學(xué)性
市場(chǎng)調(diào)查的方法需有一定的科學(xué),如果只是胡亂調(diào)查,得出的結(jié)果不僅不準(zhǔn)確,還可能給人造成錯(cuò)誤的市場(chǎng)判斷,甚至比較大的損失。同時(shí),科學(xué)的方法有助于市場(chǎng)調(diào)查的順利完成,并且結(jié)果準(zhǔn)確。
3、資料收集的經(jīng)濟(jì)性
調(diào)查的過(guò)程中需要一定的經(jīng)濟(jì)成本支出,當(dāng)然,成本需越少越好。市場(chǎng)調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),采用調(diào)查法較為普遍,調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。
這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn),適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇。
4、調(diào)查內(nèi)容的保密性
市場(chǎng)調(diào)查是為企業(yè)的決策者制定政策、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、做出經(jīng)營(yíng)決策、制定計(jì)劃提供客觀、正確的依據(jù)。所以調(diào)查內(nèi)容保密就不會(huì)致使公司的機(jī)密泄露。
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用,使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。
5、市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同
照企業(yè)的不同需要,市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同。企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì),尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買行為和營(yíng)銷要素情況;。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題,這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
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