互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的改變主要體現(xiàn)在哪些方面
首先,互聯(lián)網(wǎng)思維從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、思考方式、行為習(xí)慣以及營(yíng)銷(xiāo)策略等方面改變經(jīng)營(yíng)者原有的思維模式。如紙媒、電視等傳統(tǒng)媒體今天日趨勢(shì)微與新媒體主要指互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下形成的媒體的迅速發(fā)展已經(jīng)超過(guò)或正有取代之勢(shì)已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
其次,互聯(lián)網(wǎng)思維影響營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的變化,使得互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下產(chǎn)生了很多新的營(yíng)銷(xiāo)模式,如精準(zhǔn)廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻、盒子、網(wǎng)絡(luò)電視等等。
再次,互聯(lián)網(wǎng)影響下的社群形成造就了一個(gè)個(gè)的神話(huà),使得經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者主體或主體性的重新認(rèn)識(shí)。
從營(yíng)銷(xiāo)角度講,互聯(lián)網(wǎng)思維就是:以用戶(hù)中心,創(chuàng)造極致體驗(yàn),深入到內(nèi)心滿(mǎn)足消費(fèi)者。今天害怕被顛覆的人,一定要研究互聯(lián)網(wǎng)思維,如果你不學(xué)習(xí)、不研究互聯(lián)網(wǎng)思維,你的企業(yè)遲早會(huì)被顛覆。
在互聯(lián)網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維最重要的是“用戶(hù)思維”。它是以社群行為存在的一種思維方式。所謂“社群行為(Social Behavior)”原指同種動(dòng)物間或異種動(dòng)物間的集體合作行為,表現(xiàn)為集群現(xiàn)象,其中有明確的分工和組織(如階級(jí)和優(yōu)勢(shì)序位現(xiàn)象)。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,社群是通過(guò)微博、微信等SNS為代表的社交網(wǎng)絡(luò)行為所組成。它對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)格外重要,因?yàn)槲⒉?、微信等社交網(wǎng)絡(luò)行為實(shí)質(zhì)就是個(gè)“魚(yú)找魚(yú)、蝦找蝦”的分類(lèi)分群社交群,本質(zhì)上講是以?xún)r(jià)值觀(guān)和愛(ài)好等形成的社區(qū)。如一個(gè)在美國(guó)的生活者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),找到一個(gè)在中國(guó)內(nèi)陸的顧客,只是因?yàn)樗麄兙哂邢嗤膬r(jià)值偏好或者特別的愛(ài)好,互聯(lián)網(wǎng)能做到,即刻即時(shí)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,讓這個(gè)尋找行為更加的便利了。
互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,主要有以下三個(gè)方面的改變:
一,營(yíng)銷(xiāo)路徑的改變:
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,是從品牌廠(chǎng)家出發(fā)的,從產(chǎn)品研發(fā)--價(jià)格策略--渠道代理--營(yíng)銷(xiāo)推廣,這樣的路線(xiàn),就是經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)4P理論;而互聯(lián)網(wǎng)思維下,則是用終端用戶(hù)出發(fā),所謂得粉絲者得天下,用戶(hù)至上,都是這樣原因。比如小米為例,因?yàn)橹匾曈脩?hù)體驗(yàn),重視粉絲運(yùn)營(yíng),所以顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
二,營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的改變:
傳統(tǒng)的產(chǎn)品線(xiàn)組織,講究大而全,就是消費(fèi)者要的我都有,從形象產(chǎn)品--主推產(chǎn)品--特價(jià)產(chǎn)品全面布局,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法滲透;而互聯(lián)網(wǎng)思維下,則講究聚焦極致,講究爆品策略,往往是一個(gè)產(chǎn)品打爆,再?lài)@這個(gè)爆品做一些補(bǔ)充布局。比如三只松鼠,最初就是把“碧根果”這樣一個(gè)產(chǎn)品做成了爆品。
三,營(yíng)銷(xiāo)組織的改變
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組織,是總部--分公司--代理商--加盟商--店面層層遞進(jìn),形成了一個(gè)逐級(jí)遞進(jìn)的管理和鏈條型組織;而互聯(lián)網(wǎng)思維下,則形成了一個(gè)社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò),眾包協(xié)作,極致扁平化,而且資源最優(yōu)化。比如今日頭條的悟空問(wèn)答,就是利用了眾多網(wǎng)友的智慧,讓大家來(lái)回答問(wèn)題,達(dá)到知識(shí)共享,資源最優(yōu)化,人人都受益。
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法
第一種形式:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷(xiāo)手段之一,尤其基于搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因?yàn)楹芏嗍敲赓M(fèi)的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系的主要組成部分。
第二種形式:即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)
即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)又叫IM營(yíng)銷(xiāo),是通過(guò)即時(shí)工具幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有兩種情況:
1.:網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)交流,營(yíng)銷(xiāo)員自己建立網(wǎng)店或者保險(xiǎn)公司建立網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通訊在線(xiàn),這樣潛在的客戶(hù)如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)員或者保險(xiǎn)公司服務(wù)人員聯(lián)系。
2. :保險(xiǎn)公司可以通過(guò)IM營(yíng)銷(xiāo)通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息,或者品牌理念等等。
第三種形式:病毒式營(yíng)銷(xiāo)
病毒式營(yíng)銷(xiāo)名字聽(tīng)起來(lái)挺嚇人,但其實(shí)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營(yíng)銷(xiāo)是一種高效的信息傳播方式,
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