喜茶跨界營(yíng)銷(xiāo)案例

說(shuō)到跨界營(yíng)銷(xiāo)，不得不提的就是喜茶。

2016年，喜茶正式成立，短短兩三年，便迅速躥紅，快速出道。2018年，估值已超過(guò)80億元。

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從一家江門(mén)的街邊奶茶店，到成為現(xiàn)象級(jí)的網(wǎng)紅茶飲店，喜茶將跨界營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用得淋漓極致。

它與各大品牌頻繁跨界合作，包括推出聯(lián)名產(chǎn)品和周邊，舉行快閃活動(dòng)，在社交媒體上跨界互動(dòng)、引發(fā)傳播等。這讓喜茶話(huà)題持續(xù)不斷，熱度持續(xù)不減。

跨界營(yíng)銷(xiāo)如何做最有效？透過(guò)喜茶的成功經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出三板斧。

疊加用戶(hù)

跨界的背后，其實(shí)是用戶(hù)人群的流動(dòng)。

每個(gè)品牌覆蓋的人群都不盡相同。通過(guò)跨界營(yíng)銷(xiāo)，可以借助雙方的渠道資源，覆蓋到更多目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)規(guī)模1+1＞2的效果。

不過(guò)，跨界營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不是“拉郎配”，而是要為具有同一特征的用戶(hù)帶來(lái)更全面的體驗(yàn)。

雙方的用戶(hù)，要具備同一特征。這里是“同一特征”，不是“相似人群”。兩個(gè)群體的用戶(hù)不管看似相差多大，都要具備同一特征，比如，都是對(duì)味覺(jué)有追求的人，都是熱愛(ài)音樂(lè)的人。

“同一特征”，可以讓你大開(kāi)腦洞，找到很少相互觸達(dá)的兩撥人。通過(guò)跨界這座橋梁，鏈接到彼此，從而實(shí)現(xiàn)人群疊加，讓雙方都能獲取新用戶(hù)。

例如喜茶和太平鳥(niǎo)的跨界。它們以粉色元素為主，推出聯(lián)名服飾，銷(xiāo)量喜人，而且引來(lái)不少關(guān)注。因?yàn)樘进B(niǎo)在做年輕化轉(zhuǎn)型，目標(biāo)用戶(hù)是追求潮流的年輕女性群體，相對(duì)而言，喜茶的用戶(hù)，更廣泛一些。但這兩個(gè)用戶(hù)群體，都喜歡追熱點(diǎn)，追求與眾不同。其實(shí)是具備同一特征的。

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喜茶 X 太平鳥(niǎo) 喜氣禮盒

其次，雙方可以為用戶(hù)提供更全面的體驗(yàn)。簡(jiǎn)單的混搭，沒(méi)有太大意義。能否通過(guò)合作，提供一種巧妙融合的體驗(yàn)，才是高手。

例如，Mini Cooper和Puma玩過(guò)跨界。Mini Cooper在車(chē)身外觀打上Puma的Logo，而Puma專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)出一款專(zhuān)屬黑色駕駛鞋，讓用戶(hù)開(kāi)MINI時(shí)可以穿這款鞋。它們雖然分屬汽車(chē)和服裝兩個(gè)領(lǐng)域，但讓消費(fèi)者獲得了互補(bǔ)的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。

制造反差

信息爆炸時(shí)代，習(xí)以為常的日常事物，往往達(dá)不到讓我們?cè)敢庵鲃?dòng)分享的閾值。

生硬的廣告或普通營(yíng)銷(xiāo)方式，很容易被用戶(hù)的大腦自動(dòng)過(guò)濾掉。而一旦具有反差感，不僅會(huì)調(diào)動(dòng)起用戶(hù)情緒，提供情緒價(jià)值，也能增加品牌趣味性，吸引眼球，吸引用戶(hù)消費(fèi)。

巧克力營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例

比利時(shí)巧克力品牌Godiva的經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例是通過(guò)贈(zèng)送免費(fèi)的巧克力樣品和定制個(gè)性化禮盒，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。Godiva在社交媒體上發(fā)布免費(fèi)領(lǐng)取巧克力的活動(dòng)，并在店鋪內(nèi)提供定制禮盒服務(wù)，讓消費(fèi)者可以自由搭配巧克力款式和禮盒樣式，增加了購(gòu)買(mǎi)的樂(lè)趣和獨(dú)特性。

此外，Godiva還通過(guò)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作，參與慈善活動(dòng)和提供限量版巧克力等方式，提高了品牌知名度和美譽(yù)度。

巧克力營(yíng)銷(xiāo)案例中，最著名的案例是哈瑞波糖衣衣（Haribo）的“微笑的糖果”廣告。這個(gè)廣告通過(guò)邀請(qǐng)消費(fèi)者分享他們購(gòu)買(mǎi)哈瑞波糖衣衣的愉悅經(jīng)歷，以及糖果本身可愛(ài)的形象和沿街可見(jiàn)的推廣活動(dòng)，成功地吸引了大量消費(fèi)者。這個(gè)案例表明，有效的營(yíng)銷(xiāo)策略需要關(guān)注消費(fèi)者的情感需求，并利用創(chuàng)新的形象和推廣活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。