5種市場(chǎng)調(diào)研的方法

1、觀察法.到現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)際考察

2、實(shí)驗(yàn)法。直接將新產(chǎn)品投入到市場(chǎng)去試營(yíng)銷(xiāo)

3、詢(xún)問(wèn)法。用調(diào)查問(wèn)卷、電話(huà)詢(xún)問(wèn)、直接提問(wèn)等，對(duì)被調(diào)查人做直觀的了解

4、情況推測(cè)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己的企業(yè)或產(chǎn)品做一個(gè)估計(jì)和比較

5、文獻(xiàn)調(diào)查法。是指查閱、閱讀、收集歷史和現(xiàn)實(shí)的各種資料，并通過(guò)甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)查著想要得到的各種資料的一種調(diào)查方法。該中方法比較簡(jiǎn)單、成本低、快速，但是具有滯后性。

1、詢(xún)問(wèn)法

詢(xún)問(wèn)法是將所要調(diào)查的事項(xiàng)，以當(dāng)面、電話(huà)或書(shū)面的方式向被調(diào)查者提出詢(xún)問(wèn)，來(lái)獲得所需資料的調(diào)查方法，他是市場(chǎng)調(diào)查中最為常用的調(diào)查方法，可以細(xì)分為以下四種方法。

2、面對(duì)面訪(fǎng)問(wèn)法

調(diào)查者向調(diào)查對(duì)象提問(wèn)相關(guān)問(wèn)題，可以把調(diào)查對(duì)象所回答的內(nèi)容當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)的一種調(diào)查方法，當(dāng)然這些調(diào)查對(duì)象都是一些獨(dú)立的個(gè)體，調(diào)查者通過(guò)準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行提綱式的詢(xún)問(wèn)。當(dāng)然也可以采用自由交流的方式來(lái)進(jìn)行調(diào)查，也可以采用座談會(huì)的方式進(jìn)行調(diào)查。能夠直接獲得調(diào)查數(shù)據(jù)，靈活性高，但是成本高，受限于被調(diào)查者本身的知識(shí)水平。

3、小組訪(fǎng)問(wèn)法

是指調(diào)查者把各個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員組織起來(lái)，逐個(gè)的向調(diào)查對(duì)象詢(xún)問(wèn)本部門(mén)的相關(guān)問(wèn)題，各個(gè)部門(mén)的調(diào)查者相互配合，組成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)小組，可以獲得全面的數(shù)據(jù)資料。

直接面對(duì)面訪(fǎng)問(wèn)，能夠當(dāng)面聽(tīng)取被調(diào)查者的意見(jiàn)，較為深入的了解情況，可以把調(diào)查問(wèn)卷中被調(diào)查者不明白的問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)軌蚋鶕?jù)被調(diào)查者的反應(yīng)情況靈活選擇調(diào)查方式，感興趣的可以深入調(diào)查，不感興趣的可以簡(jiǎn)單調(diào)查，態(tài)度不友好的可以停止調(diào)查，通過(guò)這樣的方式獲得的資料具有很高的真實(shí)性，可利用價(jià)值高，但是這樣的調(diào)查方式也具有局限性，因?yàn)樯婕暗娜藛T較多，所以所需要的成本較高，局限性較大。

4、電話(huà)調(diào)查法

是指調(diào)查者通過(guò)手機(jī)電話(huà)號(hào)碼以后，用撥打電話(huà)號(hào)碼的方式向調(diào)查者詢(xún)問(wèn)收集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種方法，這種調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)是收集數(shù)據(jù)量大，收集數(shù)據(jù)速度快，調(diào)查成本低，但是缺點(diǎn)是調(diào)查對(duì)象有局限性，問(wèn)題調(diào)查不夠深入，調(diào)查質(zhì)量與被調(diào)查者的認(rèn)真程度有關(guān)。

5、信件調(diào)查法

是指調(diào)查者制作好所需要的調(diào)查表通過(guò)信件的方式郵寄給被調(diào)查者，被調(diào)查收到以后有充分的時(shí)間進(jìn)行思考，填寫(xiě)，這種調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)查范圍比較廣，只要信件能夠郵寄到的地方均能夠調(diào)查，調(diào)查成本比較低，而且能夠獲得的調(diào)查資料比較真實(shí)，缺點(diǎn)是調(diào)查得到反饋的周期比較長(zhǎng)，受限于郵局投遞速度，被調(diào)查者認(rèn)真填寫(xiě)的數(shù)量不多。

市場(chǎng)調(diào)查五個(gè)常用方法： 1、觀察調(diào)查法；2、問(wèn)卷法；3、詢(xún)問(wèn)到查法；4、試驗(yàn)調(diào)查法；5、文獻(xiàn)調(diào)查法。

1、觀察調(diào)查法：該方法優(yōu)點(diǎn)是直觀且客觀、而且易操作，缺點(diǎn)是受人員、經(jīng)費(fèi)的限制；舉例為，自然環(huán)境下的觀察、社會(huì)環(huán)境下的觀察、公開(kāi)觀察、隱蔽觀察等。

2、問(wèn)卷法：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)讓被調(diào)查者填寫(xiě)調(diào)查表的方式獲得信息。一般而言，問(wèn)答卷應(yīng)用較為廣泛，在網(wǎng)絡(luò)中也比較流行。

3、詢(xún)問(wèn)到查法：該方法成本較高，管理較困難，對(duì)調(diào)查人員素質(zhì)要求較高。舉例為，深度詢(xún)問(wèn)法、常規(guī)詢(xún)問(wèn)法、當(dāng)面詢(xún)問(wèn)法等。