公會(huì)十大問(wèn)題之激勵(lì)方向??

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主播總是會(huì)在一段時(shí)間之后，沒(méi)了一開(kāi)始直播的動(dòng)力，積極性一直提不上來(lái)。

?為什么不積極：

? 努力沒(méi)有回報(bào)：粉絲數(shù)和禮物量沒(méi)有增加。

? 沒(méi)有新鮮感：每天按部就班。

? 對(duì)發(fā)展方向感到迷茫。

這三個(gè)原因是新主播到老主播開(kāi)播不積極的主要原因，根本原因在于獲得感、滿足感、歸屬感和成就感不強(qiáng)烈。獲得感和滿足感是主播發(fā)展初期，使其積極開(kāi)播的兩個(gè)重要原因。而歸屬感和成就感就是主播長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。

其實(shí)，除了一些不可抗力因素之外，維護(hù)主播的穩(wěn)定開(kāi)播基本可以從主播的心理狀態(tài)來(lái)入手。

手段可以多樣，但是目的就是提升主播的獲得感、滿足感、歸屬感和成就感。

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?如何通過(guò)“四感”提供動(dòng)力? 獲得感：

●房間人數(shù)

●關(guān)注人數(shù)和刷禮物人數(shù)

目的：使主播認(rèn)為通過(guò)自己的努力，慢慢積累粉絲數(shù)量，認(rèn)為自己的直播方面是有所積累和進(jìn)步的。

方法：主播播滿一定時(shí)長(zhǎng)----公會(huì)給主播上一次推薦----主播積累粉絲和禮物量----主播收到禮物之后更加努力----穩(wěn)定開(kāi)播，提高直播的時(shí)長(zhǎng)。一個(gè)有效的獎(jiǎng)懲制度有利于形成一個(gè)正循環(huán)。同時(shí)，培訓(xùn)也必不可少，每周更需要打“雞血”，做個(gè)鼓動(dòng)，尤其是對(duì)于新主播。

注意：主播在積累粉絲過(guò)程中，初期較慢，設(shè)置合理的目標(biāo)，提高獲得每個(gè)主播關(guān)注之后的獲得感。

? 滿足感：

●獎(jiǎng)勵(lì)

●合理的任務(wù)

目的：以獎(jiǎng)勵(lì)的形式，引導(dǎo)主播在關(guān)注量、開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)、開(kāi)播時(shí)間段、直播內(nèi)容上做出調(diào)整，找到更適合自己的定位。從而獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

方法：制定目標(biāo)----完成任務(wù)---獲得獎(jiǎng)勵(lì)---詢問(wèn)目標(biāo)---適當(dāng)提高要求---努力完成 目標(biāo)要量化。

注意：獎(jiǎng)勵(lì)一般以現(xiàn)金和上推薦次數(shù)或扶持金額為主，或者可以在最終的工資比例上做獎(jiǎng)勵(lì)。

? 歸屬感：

●公會(huì)文化建設(shè)

●主播相互合作

目的: 在有大主播的前提下，促進(jìn)主播之間的互幫互助，培養(yǎng)主播之間的關(guān)系。

方式：連麥、線下活動(dòng)、活躍公會(huì)主播群，同時(shí)，主播群體分組，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，大主播分別帶組。

注意：公平公正，獎(jiǎng)懲分明。多做經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，尤其是大主播向新主播分享。

? 成就感：

●增加等級(jí)，被尊重。

●參與公會(huì)管理。

目的：留住大主播，規(guī)劃大主播的未來(lái)發(fā)展，避免每天按部就班的直播。

方法：建立主播等級(jí)，使主播有努力的目標(biāo)。主播幫助帶新主播，獲得扶持獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，之后可以進(jìn)入公會(huì)的管理層，為以后的穩(wěn)定工作提供保障。

注意：一定要先培養(yǎng)起幾個(gè)大主播。

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? 如何制造動(dòng)力：

其實(shí)，粉絲也好，主播也好，無(wú)非就是名和利，利能夠讓主播享受到眼前利益，名可以讓主播心理有成就感，發(fā)展會(huì)更穩(wěn)定。具體細(xì)節(jié)因各個(gè)公會(huì)而異。有任何想法的或者疑惑的可以私聊我，因?yàn)槊總€(gè)公會(huì)的情況不一樣，不能很明確的給一些意見(jiàn)或建議，帶著你的發(fā)展?fàn)顩r，我們好好聊聊。

運(yùn)營(yíng)雜談

小編百度了一下運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單地將運(yùn)營(yíng)就是做一下計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制的事情。對(duì)于運(yùn)營(yíng)的體會(huì)，我就自己的工作，做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享，可能因個(gè)人眼界和工作年限有限，只能簡(jiǎn)單講講自己的理解。

首先，小編覺(jué)得任何運(yùn)營(yíng)都是一個(gè)統(tǒng)籌的工作。但是細(xì)分類(lèi)別很多，所以你看上去會(huì)比較雜，這也是為什么很多人會(huì)覺(jué)得迷茫的原因。主要原因還是無(wú)從下手，太多事情需要自己來(lái)做，但是又具體不知道怎么來(lái)做。

小編認(rèn)為一個(gè)成熟的運(yùn)營(yíng)是需要：?先有一個(gè)整體的規(guī)劃的。也就是你要的結(jié)果是什么？至少你得了解大概要的結(jié)果是什么？比如你要從0開(kāi)始做一個(gè)公會(huì)，你可以尋找參照物或者自己想象中的目標(biāo)是什么樣的？

?然后你要了解自己手頭有哪些資源可以利用，自己的優(yōu)勢(shì)是什么，認(rèn)識(shí)自己，才能更好地規(guī)劃。

?再者根據(jù)自己的心理預(yù)期以及行業(yè)的狀況去規(guī)劃要做好哪些部分的工作？每個(gè)部分的工作的重要程度如何？

?最后根據(jù)重要程度去分配預(yù)算資金，然后再逐步去完善自己的細(xì)節(jié)工作。

這樣也不至于自己迷茫和手忙腳亂。例子

比如我的目標(biāo)是一個(gè)網(wǎng)紅培育公司，暫時(shí)的小目標(biāo)是一個(gè)月200萬(wàn)流水，20個(gè)有效主播，要在三個(gè)月之內(nèi)做到。

我手頭只有50萬(wàn)流動(dòng)資金，管理經(jīng)驗(yàn)不足，但是自己認(rèn)識(shí)學(xué)生渠道、經(jīng)紀(jì)公司的人，那邊的資源可以用。

OK，然后我了解到一般成熟的公會(huì)，在某平臺(tái)，禮物扶持主播：月流水=1:6，前期我的承受范圍是1:1.5。一些新公會(huì)的主播流失率大概在40%，也就是要有穩(wěn)定40個(gè)有效主播的話，每個(gè)月至少要招17個(gè)主播。但是因?yàn)槲业闹鞑デ肋€是比較穩(wěn)定，但是要挖到有經(jīng)驗(yàn)的主播，需要經(jīng)費(fèi)，所以渠道上面的費(fèi)用我大概預(yù)算是15萬(wàn)。另外公會(huì)管理成本，需要招兩個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理，大概每個(gè)月成本是1.6萬(wàn)-2萬(wàn)。另外，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，禮物扶持主播：月流水=1:1.5基本可以保持不虧損，所以我前期每個(gè)月刷禮物量10萬(wàn)用于主播的選拔，公會(huì)內(nèi)的主播經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，相互競(jìng)爭(zhēng)來(lái)達(dá)到選拔的目的。OK，這就基本是一個(gè)公會(huì)前期的發(fā)展方向了。然后再逐步優(yōu)化主播招聘、主播培訓(xùn)、主播選拔和主播定位這些流程。在這里，小編再為一些新公會(huì)推薦一個(gè)好的主播渠道，叫什么萌什么卡的，朋友在那邊花了幾千塊錢(qián)，一個(gè)月穩(wěn)定有個(gè)七八個(gè)有效主播，比挖主播香多了。

最后逐漸開(kāi)始對(duì)主播進(jìn)行包裝和推廣，增加變現(xiàn)能力。

整體的思路就是認(rèn)清現(xiàn)狀---整體規(guī)劃---建立一個(gè)個(gè)小目標(biāo)---預(yù)算分配---拆分小目標(biāo)---常規(guī)運(yùn)營(yíng)手段。

以目的為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高效的，但前提是，你要合理地拆分每一個(gè)小目標(biāo)，然后完善每一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式方法，從而達(dá)到目的。? 良性的循環(huán)

運(yùn)營(yíng)過(guò)程中主要是搭建每一步，完善每個(gè)細(xì)節(jié)，使公會(huì)可以正常運(yùn)作，達(dá)到一個(gè)良性循環(huán)。那么一個(gè)合理的閉環(huán)很有必要。比如你要使得主播穩(wěn)定開(kāi)播，那么你首先要考慮參與者有哪些人，公會(huì)長(zhǎng)、管理、主播。三者的目的分別是什么？主播要賺錢(qián)和上推薦，公會(huì)長(zhǎng)初期需要主播的穩(wěn)定開(kāi)播，運(yùn)營(yíng)需要主播收到一定的禮物量，達(dá)到自己的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

那么，主播達(dá)到穩(wěn)定的開(kāi)播時(shí)間---扶持上推薦---收到更多禮物量---主播轉(zhuǎn)到更多錢(qián)以及收入增加---主播更加努力直播

一個(gè)簡(jiǎn)單的循環(huán)就出現(xiàn)了，當(dāng)然，在這個(gè)循環(huán)中，需要不斷優(yōu)化其中的環(huán)節(jié)。比如主播的任務(wù)怎么給？主播播多久才能給上推薦？是早上上推薦還是晚上？粉絲進(jìn)入直播間不一定送禮物，那么如何促進(jìn)粉絲送禮物？怎么留住粉絲？......

? 游戲和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的啟示。

其實(shí)用戶玩秀場(chǎng)就跟玩家玩游戲差不多，作為公會(huì)長(zhǎng)，你在一個(gè)平臺(tái)中，主播就是你的產(chǎn)品，你如何包裝主播？主播的特色和優(yōu)勢(shì)是什么？哪一類(lèi)用戶更喜歡這個(gè)主播？如何留住粉絲？都需要你考慮，這就好比這款游戲給用戶的體驗(yàn)和感受是怎么樣的，哪些人會(huì)喜歡玩這款游戲一樣。當(dāng)然，除了優(yōu)化產(chǎn)品之外，你還需要去做推廣，那么這個(gè)推廣就是幫主播上推薦，或者其他方式讓這個(gè)主播更為人熟知，廣告增加曝光率的目的是使受眾群體對(duì)該產(chǎn)品印象深刻，那么主播上推薦也是，需要持續(xù)一段時(shí)間的曝光，所以上推薦的時(shí)間和時(shí)機(jī)要把握好。

你的主播曝光率增加，房間里面人也會(huì)越來(lái)越多。這時(shí)候，你需要引導(dǎo)粉絲去打賞，去消費(fèi)。那些游戲玩家會(huì)消費(fèi)呢？從心理上來(lái)看，基本上是從獲得感、滿足感、歸屬感和成就感入手。所以在主播對(duì)待打賞的玩家和不打賞的玩家，主播的對(duì)待方式一定要不一樣，讓玩家有個(gè)度的“爽”。另外，粉絲會(huì)有從眾心理，很在乎直播間的氛圍，就像一款游戲，你看玩的人多，你也會(huì)想玩，大家一起玩，你就越不容易落單不玩。別人都在充錢(qián)買(mǎi)道具，你也會(huì)被帶動(dòng)去購(gòu)買(mǎi)。

講的還是有點(diǎn)雜，不過(guò)思路基本上就是這樣。多想想你作為主播的粉絲，你愿意給他刷禮物嗎？這樣你就知道自己該做哪些改變了。

總結(jié)：

1. 合理規(guī)劃、目的導(dǎo)向。

2. 形成良性循環(huán)，穩(wěn)定發(fā)展。

3. 拆分目標(biāo)，優(yōu)化細(xì)節(jié)。