互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)里面沒有單獨(dú)設(shè)立一門課程,但是卻改變了萬千人的生活。下半年從前廠離職,自己本來就比較喜歡互聯(lián)網(wǎng),機(jī)緣巧合來到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在從事線上運(yùn)營工作,總是感覺這種緣分很奇妙。
現(xiàn)在的工作主要是APP推廣,所以這一系列文章的主題就是一個APP推廣菜鳥的成長史,中間夾雜一些自己學(xué)習(xí)到的知識。因?yàn)槲乙彩且粋€菜鳥,所以,本系列更適合初入互聯(lián)網(wǎng)的朋友來交流,后面才能與大牛們交流。
前廠是500強(qiáng)外企,同時我的直接老大是大區(qū)一個業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人,非常nice,從他身上學(xué)到了很多職場上工作以外的內(nèi)容,像職場素養(yǎng)、工作素養(yǎng)、時間管理、PDCA的工作方法等,私底下認(rèn)為這些也是伴隨一個人職場生涯終生的東西。
一保持一顆學(xué)習(xí)的心。這是進(jìn)入工作的第一步,也是最重要的一步。像前面所說,互聯(lián)網(wǎng)不是大學(xué)里面的一門課程,做APP推廣運(yùn)營,一定要知道的就是姑婆那些事兒,鳥哥筆記等,不知道這幾家干貨分享平臺,可以說是不配做這份工作。同時,加入一些QQ群、拜托認(rèn)識的前輩邀請自己加入一些微信群,遇到不會的問題就不斷去提問,這樣才能讓自己更快的成長。
“現(xiàn)在到了創(chuàng)業(yè)公司,從用研cold call到自己寫sql跑數(shù)出模型做分析,從流量投放優(yōu)化到成單轉(zhuǎn)化率提升,從供應(yīng)鏈管理到用戶端產(chǎn)品設(shè)計(jì),從客服話術(shù)與工作流程優(yōu)化到地推銷售目標(biāo)與考核方案制定,甚至小到工服設(shè)計(jì)、大到公司的融資材料準(zhǔn)備,全部都得根據(jù)公司需要迎難而上,快速上手學(xué)著搗鼓。別說你不會,別說你沒經(jīng)驗(yàn)。大家都是一條船上的人,這事兒是不是重要?重要!公司前途跟你又沒有關(guān)系?老有關(guān)系了!那就別說了,學(xué)!?!边@段話來自微信公眾號PMFanQin,既然選擇了換工作,就和公司風(fēng)雨同舟,自己多進(jìn)步一點(diǎn),公司離倒閉就遠(yuǎn)一點(diǎn)。
二尊重他人的溝通。確定要來這家公司工作后,自己開玩笑和現(xiàn)在老大說,我也要裝一段時間“孫子”了。雖然是開玩笑說的,但這確實(shí)是到一個新公司之后必須要做的事情,智商低再加上情商低,真是可以害死人,“聰明的裝孫子”才能不會貿(mào)然得罪人,一個公司再小,有人的地方就有“江湖”,說不定一不小心小就會得罪了一個“江湖大佬”?!度诵缘娜觞c(diǎn)》和《人性的優(yōu)點(diǎn)》是很推薦的書。
良好的郵件書寫習(xí)慣,也是尊重他人的溝通方式。為什么這兒說?寫給別人的郵件都那么潦草,肯定不是尊重別人的體現(xiàn)。同時還有一句非常多人說過的,“工作很多年的人連郵件都不會寫”,這里就不詳述,后面說到“復(fù)盤與方法論”時拿寫郵件為例。
前廠的企業(yè)文化是“直接+結(jié)果導(dǎo)向”,表達(dá)、回答問題直接干脆,這個應(yīng)該是每個職場新人應(yīng)該了解的。我到了現(xiàn)在的公司,翻一遍公司通訊錄,了解到每個人負(fù)責(zé)事項(xiàng),然后在后面的工作中遇到需要對接的事情,將需求列清直接發(fā)過去,大大起高了溝通效率。做完其他人對接過來的事情,然后作出反饋,是結(jié)果導(dǎo)向和對他人的尊重。
三努力比老板多想一步,也為自己多想一步。不識廬山真面目,只緣身在此山中,從另一面看,不識廬山為什么不登到峰頂看山?工作中,要想成為leader,就要站在leader的角度考慮問題,即使自己的思考比較幼稚,但也是一種成長。
為自己多想一步??赡苁且?yàn)樽约菏且粋€躁動的心,看到一個事情都喜歡多問幾個為什么,然后又充滿聯(lián)想。
就像iOS推廣的“換量合作”,找到同一量級同時又用戶群體符合的存在困難,那么就多想一些表達(dá)方式,比如“汽車+健身”就是“鋼鐵猛獸+型男美女”,這樣會拓展很多方向。
當(dāng)然,我老大說,除了換量,是不是還可以思考下相互之間更深度的合作,比如線下地推...這就是老大比你能想到的...
四復(fù)盤與方法論。現(xiàn)在寫這系列文章就是對以前的復(fù)盤和自己的職場方法論,就像上學(xué)時復(fù)習(xí)一樣,鞏固知識并建立知識架構(gòu)。
寫好郵件的方法論,就是小時候書信作文方法論的實(shí)踐,“尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)” “此致敬禮”,商務(wù)郵件的書寫規(guī)范,也逃不出這個方法論,就是“尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)”變成“Dear/Hi” “此致敬禮”變成“順祝商祺或者B/R”。當(dāng)然,內(nèi)容要像電報一樣不要有廢話。
下圖是朋友圈看到的,方法論的例子,沒有方法論得到的就只能說“xx化妝品,就是好”。
五時間管理。時間管理是一門大的科學(xué),簡單來講,則是規(guī)劃好自己每天要做的事情,像APP推廣,看數(shù)據(jù)+標(biāo)題關(guān)鍵詞+換量+活動+學(xué)習(xí)新知識,把每天的時間分到到這幾部分上去。還有,為公司多付出工作之外的時間,晚上經(jīng)常加班是極好的。
(小夢)
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