聊客戶感興趣的話題：每個(gè)人最崇拜的最欣賞的是自己。一定不要打斷客戶，讓客戶滔滔不絕的說，從中找到精準(zhǔn)的需求。期間一定要附和客戶，和客戶產(chǎn)生共鳴，成交過程中起到了至關(guān)重要的作用。

下一步：聊客戶的需求，認(rèn)真聆聽。因?yàn)榭蛻粼谠儐柕倪^程中，都會(huì)對產(chǎn)品產(chǎn)生需求，只要銷售引導(dǎo)的好，都能生單。舉個(gè)例子：比如你去買護(hù)膚品，肯定會(huì)考慮效果怎么樣，對皮膚有沒有啥傷害及副作用；

反之，我們做網(wǎng)絡(luò)推廣的考慮如何精準(zhǔn)推廣引流，加精準(zhǔn)客戶。前期考慮好會(huì)擔(dān)心哪些點(diǎn)，我們?nèi)绾卧趶V告里規(guī)避好這些客戶的擔(dān)心點(diǎn)。需求是從客戶那邊得來的，客戶買產(chǎn)品的時(shí)候肯定很多的擔(dān)心點(diǎn)，在廣告上體現(xiàn)出來，那么客戶點(diǎn)進(jìn)來購買的意向就會(huì)比較大。客戶來咨詢的時(shí)候，我們主動(dòng)把顧慮都說出來，并且告訴客戶這些問題都不會(huì)存在，這樣無形中就可以獲得顧客的信任。

分析客戶的需求：在交談的過程中善于找到客戶的隱性需求，才能把銷售做好。今天峰哥說營銷就分享到這里，覺得能幫注到您，歡迎來我的微信公眾號學(xué)習(xí)了解更多的網(wǎng)絡(luò)營銷知識！