上次我們講到,做好視頻號(hào)的啟動(dòng)非常重要,今天,我們就來看看,如何制作具體的SOP手冊(cè),幫助我們流程化地做好前10條視頻的發(fā)布、推廣和運(yùn)營(yíng)。
在制作手冊(cè)之前,大家先做一個(gè)動(dòng)作,列出自己可用的資源名單,就像我們整理客戶名單一樣,把資源進(jìn)行分組分級(jí)。
視頻號(hào)是在微信生態(tài)中運(yùn)營(yíng)的,我們可以按照微信內(nèi)資源和微信外資源進(jìn)行分類。微信內(nèi)資源可以按照個(gè)人微信好友、微信群、公眾號(hào)、小程序等分類;微信外資源可以是其他自媒體平臺(tái),或者線下能夠放置二維碼的渠道等等。這些資源都可以在推廣每條視頻時(shí)利用起來。
做好準(zhǔn)備工作后,我們?cè)侔亚?0條視頻流程做成SOP標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。
這里給大家解釋下SOP是什么。SOP是英文Standard Operation Procedure的縮寫,譯為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,是以文件的形式描述作業(yè)人員在作業(yè)過程中的操作步驟和應(yīng)遵守的事項(xiàng),精髓是將細(xì)節(jié)量化。
TIPS:
設(shè)計(jì)的推廣SOP要可復(fù)制,每條視頻發(fā)布后都要嚴(yán)格按照這個(gè)SOP執(zhí)行推廣,保持節(jié)奏。這里給大家一個(gè)較基本的推廣SOP,目的是在視頻發(fā)出后的3小時(shí)內(nèi),獲得100個(gè)點(diǎn)贊,并爭(zhēng)取大量評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。大家可以在此基礎(chǔ)上,再設(shè)計(jì)完善自己的SOP。
標(biāo)準(zhǔn)SOP的5大流程
第一步,事先準(zhǔn)備兩段簡(jiǎn)單的推廣文案,使用場(chǎng)景分別為朋友圈和微信群,字?jǐn)?shù)不需太多,2~3句話即可,要簡(jiǎn)單明了,能夠吸引人點(diǎn)擊。在發(fā)布視頻之前,分別投放到朋友圈和微信群。
第二步,發(fā)布視頻。確定目標(biāo)人群能夠觀看的時(shí)間段,在目標(biāo)人群觀看機(jī)率大的時(shí)間段發(fā)布視頻。
別忘了第一時(shí)間配文案轉(zhuǎn)發(fā)到公司群、同學(xué)群、親人群等,請(qǐng)大家觀看、評(píng)論、點(diǎn)贊,盡量做到“三聯(lián)“。
這里需要注意的是,不要一上來就往陌生群推廣視頻,因?yàn)槟吧瞬粫?huì)輕易點(diǎn)贊,當(dāng)一個(gè)用戶點(diǎn)進(jìn)來看到有一定的點(diǎn)贊評(píng)論,他才有興趣看下去,進(jìn)而自己也點(diǎn)贊評(píng)論。
第三步,給推廣的視頻配上合適的文案,然后發(fā)到自己的微信群。先發(fā)個(gè)紅包,請(qǐng)大家觀看、評(píng)論、點(diǎn)贊。一般絕大部分人領(lǐng)完紅包后都會(huì)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。紅包金額自己支配,一般一個(gè)贊和評(píng)論在0.5~0.8元比較合適。
第四步,提前準(zhǔn)備好文案,發(fā)到別人的微信群,配發(fā)紅包求贊。前提是取得群主的同意,如果能讓群主配合做些動(dòng)作就更好了??梢蕴崆凹訋讉€(gè)視頻號(hào)交流群,這些群要都明確允許發(fā)紅包求贊。
初期的視頻為了做好冷啟動(dòng),發(fā)的紅包都比較大,一般一次200塊錢,一下就搞定一個(gè)群,算下來還是很節(jié)約時(shí)間和精力的?;ㄥX還是有效果,很快視頻就能過100個(gè)贊。
第五步,發(fā)朋友圈。最后一個(gè)動(dòng)作就是發(fā)朋友圈。前期一定要做好朋友圈的經(jīng)營(yíng),多給別人點(diǎn)贊,評(píng)論,投桃報(bào)李,當(dāng)你發(fā)圈時(shí),別人也會(huì)點(diǎn)贊評(píng)論你的內(nèi)容。這樣你的朋友圈里的人,每次點(diǎn)進(jìn)來都發(fā)現(xiàn)你的視頻點(diǎn)贊評(píng)論特別多,他們給你點(diǎn)贊,評(píng)論的可能性就會(huì)更大。
基本上每次做完這五步,發(fā)布的視頻點(diǎn)贊也能突破一兩百,這樣就會(huì)觸發(fā)微信社交推薦和系統(tǒng)算法推薦機(jī)制,具備了爆款的初期啟動(dòng)。
抓住黃金3小時(shí)
我們做過總結(jié),視頻號(hào)作品發(fā)布后一共有6次推薦。為了方便記憶,給您這樣一套公式:3+6+18+24+24+24。
什么意思呢?是指我們發(fā)布作品后,基本上會(huì)在發(fā)布后的第3個(gè)小時(shí)、第6個(gè)小時(shí)、第18個(gè)小時(shí)、第24個(gè)小時(shí)內(nèi)得到系統(tǒng)本身的推薦。發(fā)布作品的48小時(shí)、72小時(shí)之內(nèi),系統(tǒng)會(huì)第二次灰度推薦。如果72小時(shí)過后,作品還能繼續(xù)收到的觀看、評(píng)論、點(diǎn)贊,那作品真正的上熱門了,接下來還會(huì)被反復(fù)推薦。
根據(jù)微信的6次推薦的機(jī)制演算,可以得出視頻號(hào)第一次推薦是最重要的,因?yàn)閷?duì)于微信來說,它是微信社交推薦的起步推薦,而且這次推薦還能人為進(jìn)行干預(yù)。因此我們把發(fā)布視頻后的3小時(shí),叫做“黃金三小時(shí)”。在這3個(gè)小時(shí),我們必須要做這樣一套動(dòng)作:狠狠的利用好社交群、朋友圈、互助群、紅包群,盡最大的力量去抓完播、點(diǎn)贊、評(píng)論。
適合發(fā)布視頻的時(shí)間段
可想而知,視頻的發(fā)布時(shí)間非常重要,這里推薦給大家3個(gè)適合的發(fā)布時(shí)間段:
1.上午8:00。這個(gè)時(shí)間段處于上班高峰期,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是上午曝光度最高的時(shí)間點(diǎn)。
2.中午12:00。此時(shí)大多數(shù)人在享用午餐,打開手機(jī)翻看是不少人午餐的習(xí)慣。
3.晚上10:00。此時(shí)處于下班后、睡覺前的時(shí)間點(diǎn)。很多人會(huì)打開手機(jī),在睡覺前翻翻朋友圈,靜下心來看看。如果你的視頻號(hào)內(nèi)容是比較有深度的,需要用戶進(jìn)行深思或互動(dòng),這個(gè)時(shí)間段是最合適的。據(jù)統(tǒng)計(jì),此時(shí)點(diǎn)贊量和評(píng)論機(jī)率都是最高的。
關(guān)鍵3點(diǎn),做好用戶互動(dòng)
除了發(fā)布時(shí)間,要想視頻被傳播,還要做好用戶互動(dòng),即做好求贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。
1.求贊。在初期,一條視頻,大家可以做4次求贊。最顯眼在標(biāo)題文案中求贊,加深印象。視頻內(nèi)容和字幕中再加2次,最后結(jié)尾再?gòu)?qiáng)調(diào)1次。不要覺得次數(shù)多,前期我們要做的就是讓別人記住。
2.評(píng)論。首先,需要在視頻發(fā)布之前準(zhǔn)備一條評(píng)論。評(píng)論區(qū)空空如也,別人也沒有評(píng)論的樂趣。其次,對(duì)于別人的留言要及時(shí)回復(fù),大家都希望自己的發(fā)言得到回應(yīng),回應(yīng)之后大家更樂意發(fā)言,因此多回復(fù)留言,帶動(dòng)整體留言數(shù)量。另外,要學(xué)會(huì)控評(píng),及時(shí)刪掉不友好、負(fù)面的留言,對(duì)于特別好的留言,要有引導(dǎo)性地拉贊,頂?shù)角懊妗?/p>
3.引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)是比較難的,它是一個(gè)心理成本很高的動(dòng)作,只有強(qiáng)烈的情緒,才能激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享。一般只有引起強(qiáng)烈情緒共鳴,才能帶動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。因此這個(gè)動(dòng)作需要在視頻內(nèi)容上下功夫。
好了,今天的內(nèi)容就分享到這里??傊?,視頻號(hào)初期啟動(dòng)可以靠運(yùn)營(yíng)推廣SOP實(shí)現(xiàn),但要想長(zhǎng)期持續(xù)下去,最重要的還是核心靈魂——優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。所以一定要練好視頻號(hào)的核,堅(jiān)持下去,才能實(shí)現(xiàn)心中所想。
截止到今天,《保險(xiǎn)人視頻號(hào)展業(yè)的成長(zhǎng)七步法》也全部結(jié)束。我們從人設(shè)、選題、標(biāo)題、文案、腳本、拍攝剪輯,到視頻號(hào)的啟動(dòng)和運(yùn)營(yíng),詳細(xì)拆解了視頻號(hào)的各個(gè)節(jié)點(diǎn),也提出了做好視頻號(hào)需要注意的事項(xiàng),幫助大家從0到1,做好視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)。
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