上期教育方案庫從策劃的角度，梳理出線上活動(dòng)的要點(diǎn)，今天繼續(xù)從活動(dòng)上線執(zhí)行和活動(dòng)結(jié)束復(fù)盤兩個(gè)方面梳理，幫助教培機(jī)構(gòu)執(zhí)行一場(chǎng)爆款的線上活動(dòng)。

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一、線上活動(dòng)上線前期執(zhí)行細(xì)節(jié)

線上活動(dòng)要準(zhǔn)備上線，需要根據(jù)活動(dòng)策劃案，梳理出活動(dòng)流程中要準(zhǔn)備的物料、人力、資源等支持物料或單位，制定出合適的、具體的人員分工和時(shí)間點(diǎn)安排，以此制定出執(zhí)行的SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）。在執(zhí)行活動(dòng)前，機(jī)構(gòu)需確定一人為活動(dòng)總負(fù)責(zé)人，由他來監(jiān)督、推進(jìn)活動(dòng)的整體工作。

第1步 制定活動(dòng)執(zhí)行的SOP

需要確定各項(xiàng)工作的內(nèi)容和負(fù)責(zé)完成此項(xiàng)任務(wù)的工作人員，還需要把完成時(shí)間標(biāo)注清楚。除此之外，還需要確定各項(xiàng)任務(wù)的先后順序，如果工作內(nèi)容屬于同類型或占用了同樣的資源，可以將這兩份工作內(nèi)容放在一起處理。

具體工作執(zhí)行SOP示例如下：

第2步 與負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人溝通需求，調(diào)整方案

上線前的最后一步工作，需要活動(dòng)總負(fù)責(zé)人完成推進(jìn)進(jìn)度、測(cè)試活動(dòng)和同步活動(dòng)信息。

在執(zhí)行SOP時(shí)，隨著推動(dòng)的進(jìn)度，活動(dòng)總負(fù)責(zé)人需要對(duì)每項(xiàng)工作跟進(jìn)，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人按時(shí)完成工作。

同時(shí)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人要親自測(cè)試活動(dòng)的每一個(gè)步驟，比如抽獎(jiǎng)游戲或測(cè)評(píng)游戲，需要查看提交答案與分享的過程中有沒有出現(xiàn)問題，確認(rèn)活動(dòng)完全沒有問題后再上線。

活動(dòng)總負(fù)責(zé)人需要把活動(dòng)信息及上線時(shí)間同步給相關(guān)的同事，同步的信息包括活動(dòng)的形式、時(shí)間、活動(dòng)常見解答，還要告知同事如果在活動(dòng)執(zhí)行過程中遇到任何的問題，需要聯(lián)系誰。

二、線上活動(dòng)上線中期執(zhí)行細(xì)節(jié)

這個(gè)階段是線上活動(dòng)上線的第一天到下線的那一天，這段時(shí)間你的線上游戲、線上互動(dòng)活動(dòng)或者抽獎(jiǎng)活動(dòng)將會(huì)吸引家長(zhǎng)們的關(guān)注，線上端口將涌來一波流量，如何把握住流量呢？

第一步：開展前需開始推進(jìn)宣發(fā)工作

在確定好活動(dòng)的上線時(shí)間后，可以在上線前做一番預(yù)熱，向家長(zhǎng)宣傳，并在活動(dòng)開展后快速地宣發(fā)推廣，發(fā)動(dòng)你的家長(zhǎng)參與，并在朋友圈、社群、微博、抖音、快手等社交平臺(tái)上制造聲勢(shì)，而宣傳平臺(tái)一定要契合家長(zhǎng)們的生活圈、社交圈。

第二步：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和家長(zhǎng)的反饋，不斷優(yōu)化調(diào)整活動(dòng)

在活動(dòng)開始后，可以在活動(dòng)后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)參與數(shù)據(jù)，以及家長(zhǎng)的反饋，根據(jù)反饋信息優(yōu)化活動(dòng)，比如修復(fù)BUG、優(yōu)化推廣文案等等。

第三步：收集素材，做二次、三次傳播

收集家長(zhǎng)的良好反饋、學(xué)員風(fēng)采等相關(guān)素材，進(jìn)行二次傳播。

三、線上活動(dòng)上線后期執(zhí)行細(xì)節(jié)

活動(dòng)結(jié)束下線后，后期執(zhí)行需要整理活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并完成發(fā)放獎(jiǎng)品?；顒?dòng)結(jié)束后，機(jī)構(gòu)需盡快將活動(dòng)的結(jié)果傳達(dá)給家長(zhǎng)，做到及時(shí)且透明，這會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)品牌產(chǎn)生信任感。

一場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)整場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤，才是一場(chǎng)活動(dòng)最后的尾聲。

這個(gè)階段對(duì)活動(dòng)策劃方尤為重要，活動(dòng)復(fù)盤所提取的重要關(guān)鍵數(shù)據(jù)和結(jié)果，以及分析對(duì)比的方法，都是活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的累積。決定了下次活動(dòng)是否能復(fù)用，是否需要優(yōu)化。

可以說，沒有復(fù)盤的活動(dòng)都不算一個(gè)成功的、完整的活動(dòng)。

結(jié)合活動(dòng)策劃，一場(chǎng)有效的活動(dòng)復(fù)盤一般會(huì)包含以下內(nèi)容:

一、回顧活動(dòng)目標(biāo)

可以回顧一下最初的活動(dòng)策劃方案，檢測(cè)自己是否達(dá)到了目標(biāo)。如果達(dá)成了目標(biāo)，最終數(shù)據(jù)是超出了多少；如果沒達(dá)成目標(biāo)，最終數(shù)據(jù)還差多少。

做到心中有數(shù)。

二、分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，得出結(jié)果

將活動(dòng)中涉及到的關(guān)鍵實(shí)操環(huán)節(jié)和相關(guān)數(shù)據(jù)整理出來，根據(jù)心理預(yù)期和往期的常規(guī)數(shù)據(jù)范圍值進(jìn)行比較，分析產(chǎn)生結(jié)果的原因，并給出下次活動(dòng)執(zhí)行的解決辦法。

比如：

1. 宣傳渠道轉(zhuǎn)化效果不佳，分析是否是因?yàn)榍辣旧碣|(zhì)量不佳，下次活動(dòng)可停用此渠道。

2. 宣傳時(shí)間效果不佳，分析是否該時(shí)間段家長(zhǎng)沒有查看手機(jī)的習(xí)慣，下次活動(dòng)可調(diào)整時(shí)間。

3. 檢查活動(dòng)文案是否準(zhǔn)確表達(dá)，是否吸引人，如存在問題，下次活動(dòng)需優(yōu)化文案。

4. 檢查海報(bào)設(shè)計(jì)是否吸引人，跟品牌調(diào)性是否相符，如存在問題，下次活動(dòng)需優(yōu)化海報(bào)設(shè)計(jì)方向。

三、總結(jié)整體活動(dòng)，給出整體的的優(yōu)化調(diào)整方案

最后，需要活動(dòng)總負(fù)責(zé)人根據(jù)活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，整合成完整的復(fù)盤方案。

并根據(jù)活動(dòng)的每一個(gè)效果不佳的部分，給出優(yōu)化調(diào)整方案，為以后的工作積累參考樣本。