網(wǎng)購(gòu)發(fā)達(dá)的今天,很多人選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),直播、短視頻帶貨的風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩,在經(jīng)過(guò)新冠的沖擊后,這種狀態(tài)發(fā)展更勝。2020年得到官方身份的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師開始出現(xiàn)在大眾的視野中。那么,什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷呢?
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是基于市場(chǎng)消費(fèi)和生產(chǎn)商的銷售需求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將制造企業(yè)、營(yíng)銷人員、配送環(huán)節(jié)和終端用戶融會(huì)貫通。通過(guò)線上購(gòu)物、短視頻營(yíng)銷和直播帶貨等多種形式,迅速構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型消費(fèi)生態(tài),擴(kuò)展了消費(fèi)新渠道,帶動(dòng)了生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的社會(huì)大生產(chǎn)循環(huán)。
把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的主要工作任務(wù)拆分細(xì)化,包括:
1.研究數(shù)字化平臺(tái)的用戶定位和運(yùn)營(yíng)方式;
2.接受企業(yè)委托,對(duì)企業(yè)資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量等信息進(jìn)行審核;
3.選定相關(guān)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷方案,制定傭金結(jié)算方式;
4.搭建數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景;通過(guò)直播或短視頻等形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺(tái)營(yíng)銷推廣;
5.提升自身傳播影響力,加強(qiáng)用戶群體活躍度,促進(jìn)產(chǎn)品從關(guān)注到購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率;
6.簽訂銷售訂單,結(jié)算銷售貨款;
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品的售后服務(wù);
8.采集分析銷售數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品提出優(yōu)化性建議。
本職業(yè)包含但不限于下列工種:
直播銷售員。
注意最后一句,本職業(yè)包含但不限于直播銷售員。按照這個(gè)陳述,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師涵蓋了從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的所有人員,像直播帶貨、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、SEO、信息流優(yōu)化師、新媒體運(yùn)營(yíng)、在線客服等從業(yè)人員。比如:專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷外包服務(wù)的公司來(lái)講,可能團(tuán)隊(duì)多半人都屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師職業(yè)范疇內(nèi)的。
在商品市場(chǎng)領(lǐng)域,隨著短視頻、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的興起,覆蓋用戶規(guī)模達(dá)到8億以上,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員數(shù)量以每月8.8%的速度快速增長(zhǎng),大量中小微企業(yè)也因網(wǎng)絡(luò)直銷方式激發(fā)出了活力,直接帶來(lái)的成交額達(dá)千億元。
同時(shí),這種銷售形式也給客戶帶來(lái)了直觀、愉悅的購(gòu)買體驗(yàn)。這些在數(shù)字化信息平臺(tái)上,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺(tái)營(yíng)銷推廣的直播銷售員,已受到廣大企業(yè)和消費(fèi)者青睞、認(rèn)可。但不得不說(shuō)明,直播銷售員的本質(zhì)和一般銷售員并沒有不同,產(chǎn)品的熱銷都是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)為根基的,沒有口碑、沒有品牌、沒有品質(zhì)的產(chǎn)品,請(qǐng)頭部直播帶貨也不會(huì)有好的成績(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的責(zé)任不只是將產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售出去,更重要的是提高用戶的購(gòu)買體驗(yàn),維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的穩(wěn)定和有序發(fā)展。
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