一、線上【內(nèi)容引流】：自然流量+付費流量

內(nèi)容：賣點、痛點、引導(dǎo)、培養(yǎng)、愿景、內(nèi)疚、后悔、眼前一亮激動等情緒

二、觸摸流量：

工具引流：測評、活動、資料……

池子維系：維系、培養(yǎng)

三、銷售成交：

工具：不斷優(yōu)化，基于不同的產(chǎn)品，匹配標(biāo)準(zhǔn)的銷售工具，咨詢手冊、咨詢表、評估活動等

能力：不斷提升，踢單、跟單、養(yǎng)單

關(guān)于內(nèi)容方面：

1、 獲客工具【離不開個性化解決問題】：

不同的渠道，投放匹配的獲客工具；測評類、體驗課；硬廣告，服務(wù)范疇；活動類，講座、線下團體、個體互動；實物類，資料相關(guān)；咨詢服務(wù)類，個性化解決問題；

凝練的介紹，誘人的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)，豐富的經(jīng)驗，雄厚的實力。

根據(jù)內(nèi)容不同，進(jìn)行內(nèi)容和工具的設(shè)置，獲客內(nèi)容和工具須足夠優(yōu)質(zhì)。

2、 培養(yǎng)意識：

原創(chuàng)、偽原創(chuàng)能力、資源檢索能力，可以結(jié)合市場現(xiàn)有的資源+自身的優(yōu)勢和特點，進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)作，基于成型的模板、參考文案，提升產(chǎn)出質(zhì)量和效率。

關(guān)于渠道方面：

1、 自然流量

朋友圈、互動吧、公眾號、微信直播、抖音、小的網(wǎng)站平臺、直播附近的人、知乎等等平臺……

需要充分分析各個平臺的特點和優(yōu)勢，了解每個平臺流量的來源和質(zhì)量，進(jìn)而匹配適合的內(nèi)容做推廣，保障有的放矢。

2、 付費流量

大眾點評：霸王餐直接上門，客戶質(zhì)量需要根據(jù)后續(xù)跟進(jìn)、咨詢、成交情況等方面來評估質(zhì)量，后續(xù)合作可根據(jù)市場情況來衡量。大眾點評付費流量具有品牌曝光和引流兩方面的價值，流量方面屬于主動流量，能夠買到上門。

微信朋友圈：屬于被動流量，可以根據(jù)年齡段、區(qū)域、數(shù)量等進(jìn)行廣告投放，需要有足夠精彩的獲客產(chǎn)品、獲客工具、吸引人的廣告等，才能促進(jìn)客戶點擊進(jìn)入。轉(zhuǎn)化率不高，可根據(jù)點擊量和展示量付費【具體可即時咨詢】。

抖音：屬于精準(zhǔn)被動流量，可以實現(xiàn)定向DOU+投放，可以實現(xiàn)年齡、區(qū)域、興趣、性別、興趣標(biāo)簽、達(dá)人粉絲群、播放量等方面的投放。需要有足夠精彩的獲客產(chǎn)品、獲客工具、吸引人的廣告等，才能促進(jìn)客戶點擊進(jìn)入。轉(zhuǎn)化率不高，數(shù)據(jù)較為清晰明了。

百度等等……

3、 合作渠道流量

主要以官方途徑，強社交關(guān)系、利益關(guān)系的渠道合作為主。以私立園為例：講基礎(chǔ)實力、教育情懷、未來發(fā)展，對孩子的幫助，對幼兒園的能量加持，口碑提升，解決幼兒園面臨的一系列問題。

民辦園的特點：

A、 自己招生，有招生壓力

B、 老師教學(xué)，孩子良莠不齊，壓力大

C、 家長總覺得費用高，性價比低，需要幼兒園提升服務(wù)質(zhì)量或者服務(wù)內(nèi)容來滿足家長對價值感的需求

D、 幼兒園階段的家長、孩子、老師、園長都非常敏感，擔(dān)心很多細(xì)節(jié)性問題，需要標(biāo)準(zhǔn)化程度高，服務(wù)質(zhì)量好，效果有保障的合作

E、 價格上漲一點，學(xué)生退費很明顯

F、 增加一些課程，額外收費，需要跟部分家長商量，是否給孩子上課

G、 如果不額外收費，對課程設(shè)置安排，也需要跟家長有些交待

H、 不額外收費進(jìn)行課程開展，意味著幼兒園收益減少，口碑增加，需要去權(quán)衡

I、 渴望名利雙收，對背書、資質(zhì)、專業(yè)性等方面，看的很重，擔(dān)的責(zé)任比較大

專注力、書籍、心理咨詢廣告文案風(fēng)格：

痛點現(xiàn)象+形成原因/后續(xù)影響/內(nèi)容測評+解決辦法/解決方案

痛點塑造：生活場景、情感情緒共情、鮮活明朗、觸動人心、跌宕起伏……

心理咨詢主要走專業(yè)路線和解決問題的范疇，向好

內(nèi)容都可以參考爆款文案進(jìn)行二次創(chuàng)作和優(yōu)化。

短視頻：

優(yōu)質(zhì)文案、優(yōu)質(zhì)選題、優(yōu)質(zhì)畫面風(fēng)格、場景、情感、情緒、價值、痛點、專業(yè)性、權(quán)威型、共情、共鳴……

網(wǎng)站優(yōu)化、公眾號二次開發(fā)優(yōu)化+小程序+小店+視頻號……

短視頻【吸粉科普】

直播【互動轉(zhuǎn)化】

測評工具【引流銷售】

目標(biāo)用戶畫像【4—12歲孩子及其家長】：

1、 關(guān)注孩子學(xué)習(xí)成績

2、 關(guān)注孩子學(xué)習(xí)問題

3、 關(guān)注孩子日常問題

4、 疼愛孩子，希望能給孩子找到捷徑

5、 有為育兒問題所困擾（具體育兒問題都有哪些？共性、共鳴）

6、 關(guān)注服裝、美食、兒童相關(guān)書籍、健康、飲食

7、 80后居多，90后偏少，部分會有70后

8、 基本都存在隔代教育，都會有家庭教育相關(guān)問題，甚至有親密關(guān)系相關(guān)問題

9、 具有線上購物、購課、獲取信息、分享信息的特點，對待教育課程，既當(dāng)投資，又當(dāng)產(chǎn)品

10、 有育兒焦慮，對以往的教養(yǎng)方式，有反思和內(nèi)疚的情緒

11、 有一定家庭教育育兒理念和基礎(chǔ)，甚至在專業(yè)知識方面顯得相當(dāng)專業(yè)，有些家長甚至有考過相關(guān)的證書

12、 因為情緒原因、方法上個性化程度不夠、以往固有的模式較明顯、不夠系統(tǒng)化等，家長有意識去調(diào)整自己的模式，但是常常堅持不下去

13、 多有情緒壓抑、焦慮、暴躁、不知所措、失控、委屈……到處尋找嘗試各種育兒方法的特點

用戶渠道畫像【用戶在哪里，渠道就在哪里】：

1、 知識科普類平臺

2、 尋找一些教育類大咖，了解一下他的信息傳播途徑

3、 正面信息傳遞的平臺

4、 可以咨詢一些家長朋友，平時從哪里學(xué)習(xí)

5、 娛樂+學(xué)習(xí)型平臺

付費推廣平臺建議：抖音、朋友圈、大眾點評……

用戶渠道畫像，更在于哪個渠道的粉絲精準(zhǔn)度高、粉絲量大、互動性強、質(zhì)量好。還有就是渠道流量的來源，是平臺自然流量，還是需要我們自己拉流量進(jìn)來。要區(qū)分真渠道和偽渠道，真的渠道自己有流量，偽渠道只是個平臺工具，渠道自身的自然流量可以忽略。目前來說，社交娛樂學(xué)習(xí)交流的平臺擁有的自然流浪比較多一些，微信比較封閉，微信生態(tài)下的自然流量比較少。但是最近微信的平臺各種關(guān)聯(lián)、以及標(biāo)簽?zāi)７露兑糁悄芡扑?，倒是也可以有一些自然流量進(jìn)來，但量還是比較少一些。

優(yōu)化好內(nèi)容之后，可以花錢增加內(nèi)容曝光量，渠道方面，根據(jù)產(chǎn)品、宣傳內(nèi)容、宣傳工具，可以匹配不同的渠道，抖音、微信、大眾點評、快手、一些心理相關(guān)平臺等。

獲客工具畫像【個性化獲客工具】：

1、 不同的渠道需要投放匹配的宣傳、獲客工具，一定要基于平臺特點和目標(biāo)客戶的接納的方式。

2、 測評類+體驗類

3、 硬廣類

4、 活動類+講座（不同主題）

5、 實物類（電子版、紙質(zhì)版資料贈送、領(lǐng)取等）

6、 咨詢服務(wù)類

盡可能的提供個性化的服務(wù)，或者營造個性化服務(wù)需求，讓每個個體的需求更明確

信息分發(fā)渠道：

今日頭條、百家號、趣頭條、企鵝號、大魚號、嗶哩嗶哩、新浪微博、騰訊微博、微信公眾號、微信視頻號、一點資訊、搜狐自媒體、鳳凰號、東方頭條、網(wǎng)易新聞、新浪看點、360自媒體、簡書、知乎、豆瓣、新浪博客、熱點資訊、抖音、快手、西瓜視頻、口碑、大眾點評……