在跨境電商平臺賣家競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下，不少賣家開始轉(zhuǎn)向獨(dú)立站這條路線，今天小編就為大家?guī)砹霜?dú)立站建站軟件Shopify的一些常見問題解答集合，現(xiàn)在，開始學(xué)習(xí)吧！

（1）Shopify是什么？

Shopify是一款電商SaaS平臺，可幫助電商從業(yè)者一站式開發(fā)、并管理其所有電商業(yè)務(wù)：銷售渠道 (如電商網(wǎng)站、社交媒體、第三方平臺、B2B批發(fā)等)、設(shè)計(jì) 、支付、訂單、倉儲、物流、 客戶信息、廣告營銷、第三方工具等。

（2）如何開始使用Shopify?

Shopify平臺簡單易用，方便大多數(shù)商戶輕松起步?？梢酝ㄟ^官方網(wǎng)站自行注冊賬戶(shopify.com/signup)，并獲得14天的免費(fèi)試用期。也可以選擇市場上合適的Shopify合作服務(wù)商開始。

（3）Shopify多少錢？

Shopify提供$29美元/月起的不同月租套餐 (也可以年費(fèi)計(jì)，并享受折扣價(jià)格)，可以參照我費(fèi)用詳情(shopify.com/pricing) 選擇適合自己的套餐，也可以靈活地升級或更換不同的套餐。Shopify不會對商戶征收傭金，但會額外對每筆交易收取信用卡交易費(fèi)，和支付手續(xù)費(fèi) (若您沒有使用Shopify支付) 。

（4）對Shopify有問題怎么辦？

建議您先嘗試在Shopify幫助中心 (help.shopify.com) 或此常見問題解答中搜索相關(guān)問題的答案。如果以上資源無法幫助到您，您也可以通過(help.shopify.com/questions) 向客服人員提交您的問題。

（5）Shopify有中文版嗎？

預(yù)計(jì)在今年全面推出中文版后臺、模版、應(yīng)用、幫助中心和教程等，也會對中國商戶提供本土化的中文客服、資源與服務(wù)。敬請期待。

（6）什么樣的產(chǎn)品適合通過Shopify銷售?

Shopify適合大多數(shù)產(chǎn)品品類與銷售形式，但禁止銷售任何假冒偽劣、危害性、或違反當(dāng)?shù)厥袌龇煞ㄒ?guī)的產(chǎn)品。具體平臺規(guī)則與政策請參見服務(wù)條款 (shopify.com/legal/aup)。如果您需要投訴侵權(quán)或違規(guī)行為，或?qū)ζ渌说耐对V進(jìn)行申訴，請您參見以下鏈接：

違規(guī)行為投訴：(shopify.com/legal/report-aup-violation)

侵權(quán)行為投訴：(shopify.com/legal/dmca)

商標(biāo)侵權(quán)投訴：(shopify.com/legal/trademark-infringement)

（7）我可以使用Shopify賣到哪些國家?

Shopify商戶遍及全球175個(gè)國家，您可以通過Shopify銷售到任意國家或地區(qū)。

（8）如何獲取關(guān)于Shopify的最新動態(tài)？

我們建議您關(guān)注雨果網(wǎng)，這里有Shopify資訊專區(qū)。

（9）Shopify Plus是什么？

Shopify Plus是針對大商戶所開發(fā)的企業(yè)版平臺。

（10）使用Shopify需要定期安裝補(bǔ)丁或升級系統(tǒng)嗎？

Shopify的云平臺默認(rèn)為您持續(xù)提供最高級別的安全、性能保障。Shopify系統(tǒng)也會自動完成更新。無需額外擔(dān)心安裝任何補(bǔ)丁或升級系統(tǒng)。

（11）同一個(gè)人或公司可以注冊多個(gè)Shopify賬戶嗎？

Shopify對注冊賬戶數(shù)量不作限制。Shopify支持同一郵箱地址，同一IP地址，或同一信用卡注冊并管理多個(gè)Shopify賬戶。但一個(gè)Shopify賬戶只能關(guān)聯(lián)一個(gè)商店。

（12）Shopify注冊賬戶需要注意哪些事項(xiàng)？

商戶只需要在注冊環(huán)節(jié)準(zhǔn)確清楚地填寫個(gè)人或公司信息 (中英文皆可)，并提供其信用卡信息 (Visa或MasterCard等，需支持美金付款) 用于支付Shopify月租費(fèi)用。建議您在注冊之前關(guān)閉一切VPN工具，并使用企業(yè)域名郵箱 (若為公司注冊)。

（13）Shopify賬戶無法登錄或不可用是什么原因？

您的賬戶無法登錄或顯示Currently unavailable可能由以下幾種原因造成：

賬戶被自動關(guān)閉: 請參考我們的商戶服務(wù)條款以了解我們對于商戶最基本的要求。如果您的賬戶被封，我們建議您聯(lián)系我們的客服人員以獲取更多信息并嘗試申訴。

登錄頁面無響應(yīng) (Shopify登錄按鈕呈灰色): 您可以嘗試使用二級域名/admin, 也就是(youraccountname.myshopify.com/admin)或者頂級域名 (yourdomain.com/admin) 進(jìn)行登錄。如果問題尚未解決，建議您聯(lián)系客服人員。

要求通過非機(jī)器人驗(yàn)證: 若您在嘗試登錄Shopify賬戶時(shí)，密碼連續(xù)輸入錯誤，Shopify會通過驗(yàn)證工具來確保您賬戶的安全性。您只需要按照提示進(jìn)行操作即可。

（14）Shopify的模版可以修改嗎？

您可以通過后臺內(nèi)的模版編輯功能設(shè)置簡單便捷地修改您的模版。也可以通過編輯模版代碼實(shí)現(xiàn)更多改動。您可以參考我們的幫助中心

(help.shopify.com/manual/using-themes/change-the-layout)了解更多。如果您希望開發(fā)屬于自己的模版，您可以了解Shopify針對模版開發(fā)的程序語言：

Liquid(shopify.com/partners/blog/the-ultimate-list-of-resources-for-shopify-theme-developers)。

（15）使用Shopify需要額外配置服務(wù)器嗎？

使用Shopify建站無需購買任何服務(wù)器。

（16）Shopify支持多幣種銷售嗎？

Shopify系統(tǒng)本身暫不包括多幣種功能。但部分Shopify模版支持多幣種切換，如果您需要修改默認(rèn)的網(wǎng)站貨幣單位，可通過Settings > General > Store Currency 選擇所需要的幣種。請注意：第一筆交易完成后系統(tǒng)將默認(rèn)無法更改貨幣單位，您可以聯(lián)系Shopify客服進(jìn)行切換。

（17）Shopify支持哪些支付網(wǎng)關(guān)？

您可以參考后臺中的支付設(shè)置(Settings > Payment providers)或官方支付服務(wù)商列表(shopify.com/payment-gateways/china)，并選擇適合您的支付服務(wù)商以了解更多。

（18）如何通過Shopify批量修改、或?qū)雽?dǎo)出產(chǎn)品信息？

您可以使用Shopify后臺的批量編輯功能: Products > 勾選您要批量編輯的產(chǎn)品 > Edit Products > Edit Fields > 選擇您要編輯的信息，然后在該頁面中完成批量修改操作。您也可以通過CSV表單批量修改、或?qū)雽?dǎo)出產(chǎn)品信息。

（19）如何優(yōu)化Shopify網(wǎng)站加載速度？

Shopify平臺不限制商戶網(wǎng)站的加載速度。影響Shopify網(wǎng)站的加載速度的兩個(gè)主要因素是您為網(wǎng)站所配備的圖片和應(yīng)用。我們建議您對網(wǎng)站內(nèi)的圖片進(jìn)行優(yōu)化，也可以找到適合自己的圖片壓縮應(yīng)用: (如: Image Optimizer等)。另外合理控制您的應(yīng)用數(shù)量，不再使用的應(yīng)用可以從后臺一鍵卸載。（來源：PayPal外貿(mào)幫）

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