第二屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇近日在北京圓滿(mǎn)落幕。推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，從2013年提出“一帶一路”到2018年，中國(guó)與沿線(xiàn)國(guó)家貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額超過(guò)6萬(wàn)億美元，年均增速高于同期中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增速，占中國(guó)貨物貿(mào)易總額的比重達(dá)27.4%.2018年，中國(guó)與沿線(xiàn)國(guó)家貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)到1.3萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)逾16%，繼續(xù)高于同期中國(guó)外貿(mào)增速3.7個(gè)百分點(diǎn)?！耙粠б宦贰眱叭灰咽侵袊?guó)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能的起點(diǎn)。

近日，商務(wù)部副部長(zhǎng)錢(qián)克明建議，持續(xù)發(fā)展“絲路電商”。中國(guó)將深入推動(dòng)“一帶一路”框架下電子商務(wù)領(lǐng)域合作，與更多有意愿的國(guó)家簽署電商合作備忘錄，幫助相關(guān)各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

根據(jù)京東大數(shù)據(jù)研究院與南都聯(lián)合發(fā)布的《2019“一帶一路”線(xiàn)上商貿(mào)發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《發(fā)展報(bào)告》）顯示，中國(guó)與“一帶一路”合作國(guó)家之間的線(xiàn)上商貿(mào)呈現(xiàn)出五大新趨勢(shì)：線(xiàn)上商貿(mào)范圍高速發(fā)展，從歐亞地區(qū)拓展到歐洲、亞洲、非洲多國(guó)；3年變化，跨境消費(fèi)更頻繁，品類(lèi)更多樣；世界市場(chǎng)融合的一個(gè)難題，各國(guó)消費(fèi)需求差異大，需要針對(duì)性市場(chǎng)布局；開(kāi)放市場(chǎng)紅利，“一帶一路”國(guó)家商品在中國(guó)熱銷(xiāo)；電商平臺(tái)助力地域特色經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。

中國(guó)跨境電商正在成為國(guó)內(nèi)新消費(fèi)、智慧零售的重要風(fēng)向標(biāo)。而除了將中國(guó)制造“帶出去”，把國(guó)外好物“引進(jìn)來(lái)”外，跨境電商還扮演著國(guó)內(nèi)先進(jìn)電商文化輸出者的角色———中國(guó)跨境電商模式和標(biāo)準(zhǔn)出海正在促進(jìn)“一帶一路”相關(guān)國(guó)家和地區(qū)的零售行業(yè)發(fā)展。

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跨境電商迎紅利期“絲路電商”崛起

據(jù)中國(guó)一帶一路網(wǎng)顯示，中國(guó)已經(jīng)與126個(gè)國(guó)家和29個(gè)國(guó)際組織簽署了174份共建“一帶一路”合作文件。共建“一帶一路”國(guó)家已由亞歐延伸至非洲、拉美、南太平洋等區(qū)域。

隨著“一帶一路”倡議的深度推進(jìn)，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都迎來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)型良機(jī)，在“一帶一路”建設(shè)的推動(dòng)下，中國(guó)電商也走出國(guó)門(mén)走到了“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)電商面臨飽和，獲客成本越來(lái)越高，以往互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已經(jīng)消耗殆盡了，傳統(tǒng)渠道在變窄，拓寬新渠道勢(shì)在必行。在此背景下，國(guó)內(nèi)各跨境電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，跨境電商企業(yè)也迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

“一帶一路”沿線(xiàn)涵蓋亞太、歐亞、中東、非洲地區(qū)等，包括65個(gè)國(guó)家，總?cè)丝诔^(guò)44億，占全世界人口的63%，經(jīng)濟(jì)總量超過(guò)20萬(wàn)億美元，占全球經(jīng)濟(jì)總量的30%.這些國(guó)家大多數(shù)為新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家，普遍處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的上升期，具有巨大的市場(chǎng)潛力。而越來(lái)越多的國(guó)家和國(guó)際組織加入到“一帶一路”倡議，為跨境電商的發(fā)展搭建了非常好的制度框架。截至2018年12月，中國(guó)已與14個(gè)國(guó)家和地區(qū)簽署了電商合作文件，中國(guó)跨境電商已經(jīng)廣泛覆蓋“一帶一路”沿線(xiàn)相關(guān)國(guó)家和地區(qū)。

海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)兩大亮點(diǎn)：一是民營(yíng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度超過(guò)50%；二是通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售進(jìn)出口商品總額達(dá)1347億元，增長(zhǎng)50%.

京東大數(shù)據(jù)研究院與南都聯(lián)合發(fā)布的《發(fā)展報(bào)告》也顯示，通過(guò)跨境電商，中國(guó)商品銷(xiāo)往俄羅斯、以色列、韓國(guó)、越南等100多個(gè)簽署了共建“一帶一路”合作文件的國(guó)家和地區(qū)。

其中，很多國(guó)家在2016年與中國(guó)的線(xiàn)上交易金額還是0，2018年則實(shí)現(xiàn)了0的突破，非洲、南美洲、北美洲、亞洲西部的民間商貿(mào)開(kāi)始在線(xiàn)上流通起來(lái)。

事實(shí)也證明，跨境電商等新業(yè)態(tài)、新模式正成為推動(dòng)“一帶一路”貿(mào)易暢通的重要新生力量，“絲路電商”合作蓬勃興起，加快了企業(yè)對(duì)接和品牌培育的實(shí)質(zhì)性步伐?！敖z路電商”也有望憑著全球化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷、直接等優(yōu)勢(shì)，成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，從而對(duì)貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通起到非常重要的作用。

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消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)進(jìn)口國(guó)形成區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)

隨著跨境電商的發(fā)展，智利的車(chē)?yán)遄印⒛鞲绲呐Ｓ凸?、阿根廷的紅蝦、菲律賓的芒果干……這些原本十萬(wàn)八千里外的外國(guó)美食如今不再“稀奇”，它們已成為中國(guó)進(jìn)口商品中的“爆款”，越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在中國(guó)人的餐桌上。而除了美食外，世界各國(guó)的特色產(chǎn)品現(xiàn)在也都能在跨境電商的平臺(tái)上買(mǎi)到。

對(duì)比2014年，中國(guó)進(jìn)口商品的消費(fèi)還集中于奶粉、尿布、化妝品、高端電器等品類(lèi)，但隨著越來(lái)越多進(jìn)口商品成為中國(guó)“線(xiàn)上爆款”，越來(lái)越多國(guó)家及企業(yè)主動(dòng)找電商合作，作為快速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的首選渠道。

上述《發(fā)展報(bào)告》顯示，目前超過(guò)25個(gè)簽署了共建“一帶一路”合作文件國(guó)家的商品通過(guò)電商進(jìn)入中國(guó)。2018年，韓國(guó)、意大利、新加坡、奧地利、馬來(lái)西亞是線(xiàn)上銷(xiāo)售額最高的出口國(guó)。而此前未觸電的地區(qū)如非洲、南美洲、北美洲、亞洲西部的民間商貿(mào)也開(kāi)始在線(xiàn)上流通起來(lái)。

近三年來(lái)，緬甸翡翠、花梨木家具、雪燕等商品進(jìn)入中國(guó)熱銷(xiāo)，使2018年緬甸出口的商品消費(fèi)額比2016年增長(zhǎng)了126倍。智利生鮮在中國(guó)熱銷(xiāo)，使2018年智利出口商品的消費(fèi)額比2016年增長(zhǎng)了23.5倍。

以色列Tripollar射頻美容儀在2018年成為爆款，在時(shí)尚界獲得眾多名人推薦，尤其受到中國(guó)90后消費(fèi)者的喜愛(ài)。同時(shí)中國(guó)熱銷(xiāo)的進(jìn)口商品還有韓國(guó)化妝品、新西蘭乳品、泰國(guó)零食、印尼零食、意大利面、馬來(lái)西亞咖啡等特色商品。此外，來(lái)自各國(guó)的原材料也成為商品優(yōu)質(zhì)的標(biāo)簽，比如由捷克水晶制成的水具酒具，緬甸花梨木、玉石制作的家具、工藝品，泰國(guó)乳膠制作的枕頭、床墊，逐步從潮流新品演變成大眾商品。

中國(guó)多層次消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間和活力，也為“一帶一路”合作國(guó)家的特色經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。《發(fā)展報(bào)告》顯示，箱包皮具、珠寶首飾、營(yíng)養(yǎng)保健、食品飲料、汽車(chē)用品等是銷(xiāo)量增長(zhǎng)最高的品類(lèi)，反映出中國(guó)市場(chǎng)對(duì)時(shí)尚、健康、出行等的消費(fèi)升級(jí)需求。京東7FRESH海鮮水產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理曹鑫表示，去年“雙11”期間，泰國(guó)的黑虎蝦在京東平臺(tái)賣(mài)出150萬(wàn)只，幾乎被中國(guó)消費(fèi)者買(mǎi)斷。

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進(jìn)口倒逼電商

提升物流和質(zhì)量保障服務(wù)

隨著進(jìn)口商品逐漸成為日常消費(fèi)，這一趨勢(shì)倒逼傳統(tǒng)電商要不斷進(jìn)化自身的跨境進(jìn)口服務(wù)能力。為此，可靠的物流對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年全國(guó)進(jìn)口商品的平均配送時(shí)長(zhǎng)提升了20%多。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著進(jìn)口商品多渠道引進(jìn)中國(guó)，銷(xiāo)量較大的商品開(kāi)始采用預(yù)先采進(jìn)、國(guó)內(nèi)備貨的方式，配送時(shí)效90%以上能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。國(guó)內(nèi)幾大保稅倉(cāng)發(fā)貨，配送時(shí)長(zhǎng)壓縮至12至36小時(shí)之內(nèi)，與國(guó)內(nèi)消費(fèi)的差距很小。

作為多年來(lái)改革開(kāi)放的前沿和對(duì)外貿(mào)易的重要窗口，粵港澳大灣區(qū)已成為“一帶一路”的重要組成部分。自貿(mào)區(qū)保稅倉(cāng)智能化的建設(shè)等一系列物流產(chǎn)業(yè)升級(jí)使得各大電商將粵港澳大灣區(qū)視為跨境業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部署重點(diǎn)。

京東也不例外，其在粵港澳地區(qū)建立了保稅倉(cāng)：這種模式讓進(jìn)口商品從客戶(hù)支付至訂單完成，時(shí)效從2016年的3.3天減少到2天；同時(shí)，直郵模式進(jìn)口的商品平均時(shí)效也從2016年的5.6天縮短至3.9天。以京東物流香港倉(cāng)為例，沃爾瑪、莎莎、屈臣氏等品牌先后入駐，各大品牌通過(guò)京東物流香港倉(cāng)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、調(diào)撥、分揀，而作為主要集散地的香港倉(cāng)不僅可以將商品送往內(nèi)地，還可使歐美來(lái)的商品通過(guò)香港倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)送至東南亞等地，形成國(guó)際供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

除了配送時(shí)間，消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口商品另一個(gè)關(guān)心的話(huà)題則是質(zhì)量保障。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)電商也為此下了很多的功夫。以京東為例，其進(jìn)出口商品已采用區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)技術(shù)，舉個(gè)例子，消費(fèi)者用手機(jī)掃描澳洲牛肉包裝上的二維碼，這塊牛肉來(lái)自哪頭牛，這頭牛的生長(zhǎng)過(guò)程、屠宰加工、檢疫以及運(yùn)輸?shù)热啃畔⒁挥[無(wú)余。

“保障食品安全是底線(xiàn)，也是紅線(xiàn)?！辈荟伪硎?，以泰國(guó)的黑虎蝦為例，要看養(yǎng)殖環(huán)境、飼料使用、捕撈方式、打氧車(chē)設(shè)備、水源檢測(cè)。此外，在國(guó)際檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)外，京東檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室還要對(duì)重金屬、藥殘、包冰率等進(jìn)行抽檢。

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中國(guó)商品出口美容健康產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)最快

除了進(jìn)口，跨境電商還能幫助大批中國(guó)制造的商品進(jìn)出口分銷(xiāo)。以往中國(guó)制造能力雖然強(qiáng)，但養(yǎng)在深閨人未識(shí)，而且多數(shù)是傳統(tǒng)的OEM（代工）貿(mào)易，在利潤(rùn)分配上，中國(guó)企業(yè)往往吃了大虧?？缇畴娚痰陌l(fā)展給他們提供了更好的零售平臺(tái)。

《發(fā)展報(bào)告》顯示，2018年，“一帶一路”合作國(guó)家使用跨境電商消費(fèi)的訂單量是2016年的5.2倍，各國(guó)消費(fèi)者從跨境電商網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品的頻率明顯增加。不僅如此，近三年來(lái)，中國(guó)通過(guò)跨境消費(fèi)出口的商品品類(lèi)發(fā)生了很大變化。2018年，手機(jī)及配件、家居、美容健康、電腦和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是最受海外市場(chǎng)歡迎的中國(guó)商品。此外，鞋靴、服飾配件、美容健康等日用品銷(xiāo)量占比提升最快，其次是影音娛樂(lè)、家用電器、玩具。掃地機(jī)器人、加濕器、電動(dòng)牙刷是銷(xiāo)量提升較大的電器品類(lèi)。

跨境電商不僅給“中國(guó)制造”們提供了一個(gè)零售平臺(tái)，電商平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)始反哺銷(xiāo)售。

俄羅斯是線(xiàn)上跨境消費(fèi)額最高的國(guó)家。俄羅斯的冬季比較漫長(zhǎng)，開(kāi)暖氣時(shí)間也比較長(zhǎng)，對(duì)加濕器需求量較大，而本國(guó)輕工業(yè)不發(fā)達(dá)，這給中國(guó)加濕器品牌很好的切入機(jī)會(huì)。

國(guó)產(chǎn)品牌智米加濕器在jd.ru上線(xiàn)后，京東輔佐智米做了商詳優(yōu)化、促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、物流承接等工作，其銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速。同時(shí)，京東全球售不斷咨詢(xún)客戶(hù)需求，根據(jù)客戶(hù)反饋的體驗(yàn)，采用C2M（根據(jù)客戶(hù)需求反向定制）模式，進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品做了優(yōu)化升級(jí)。新品上線(xiàn)當(dāng)天，銷(xiāo)量達(dá)到了老款日銷(xiāo)的50倍。

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電商出海3.0版本：技術(shù)、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)輸出

除了平臺(tái)上的商品種類(lèi)更迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和本土化的管理運(yùn)營(yíng)也是中國(guó)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的主要秘訣。在跨境電商進(jìn)軍海外時(shí)，以往中國(guó)人習(xí)以為常的電商模式，如電商配貨、送貨的標(biāo)準(zhǔn)，倉(cāng)儲(chǔ)中心大倉(cāng)庫(kù)、前置倉(cāng)、配送站的標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)消費(fèi)者、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)于國(guó)外消費(fèi)者而言，都非常新奇、相當(dāng)有趣。而當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)者也渴望學(xué)習(xí)中國(guó)發(fā)展電商的經(jīng)驗(yàn)。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這也是“一帶一路”的意義之一：為跨境電商培育市場(chǎng)，讓人們知道來(lái)自中國(guó)的產(chǎn)品非常好?？缇畴娚逃忠孕聵I(yè)態(tài)所獨(dú)有的、高效率的物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，更好地去滿(mǎn)足這些國(guó)家消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的需求。此外，還把中國(guó)扎實(shí)的零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把技術(shù)、服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)帶出海，實(shí)現(xiàn)中國(guó)跨境電商出海本土化的同時(shí)積極開(kāi)展第三方市場(chǎng)合作，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)和各國(guó)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)“1+1+1>3”的共贏，將發(fā)展成果惠及沿線(xiàn)國(guó)家。

授人以魚(yú)不如授人以漁，2015年京東開(kāi)始在印尼獨(dú)立建站并搭建物流基礎(chǔ)設(shè)施，將電商模式復(fù)制到印尼，通過(guò)本地化運(yùn)作將中國(guó)電商品牌、電商服務(wù)、電商標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)本地化戰(zhàn)略輸入到海外市場(chǎng)，2018年京東“分鐘級(jí)”配送服務(wù)在印尼上線(xiàn)，消費(fèi)者下單后在一個(gè)小時(shí)甚至十分鐘就能收到包裹。2018年8月，京東印尼還在當(dāng)?shù)赝瓿纱蠹彼湍Ｊ降拇罱?，大件商品將由?dú)立的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)直送。目前京東印尼已擁有本土用戶(hù)超2000萬(wàn)。

京東的印尼實(shí)踐可以概括為中國(guó)電商出海的3.0版本。中國(guó)電商出海經(jīng)歷了三個(gè)階段：1998年至2013年是1.0版本，跨境電子商務(wù)初期應(yīng)用多是“貿(mào)易黃頁(yè)”式商品信息展示，收取商家會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)。2014年至2016年，中國(guó)電商進(jìn)入2.0版本的服務(wù)出海，海外倉(cāng)、國(guó)際物流、金融、外貿(mào)等跨境電商服務(wù)商紛紛崛起，跨境出口電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成。從2016年至今，電商出海進(jìn)入以標(biāo)準(zhǔn)出海為特征的3.0升級(jí)版。國(guó)內(nèi)流量逐漸飽和，主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極布局海外市場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則出海成為升級(jí)版的特征。通過(guò)本地化運(yùn)作，輸出電商技術(shù)、供應(yīng)鏈服務(wù)能力、商業(yè)模式和標(biāo)準(zhǔn)，在為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供中國(guó)電商服務(wù)的同時(shí)，也帶動(dòng)更多中國(guó)商品、中國(guó)品牌、中國(guó)企業(yè)“走出去”。

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“中國(guó)方案”落地拉動(dòng)沿線(xiàn)國(guó)家就業(yè)

商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰近日透露，2013年至2018年，我國(guó)企業(yè)對(duì)“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家直接投資超過(guò)900億美元，年均增長(zhǎng)5.2%.在沿線(xiàn)國(guó)家新簽對(duì)外承包工程合同額超過(guò)6000億美元，年均增長(zhǎng)11.9%.

上述《展望報(bào)告》顯示，2018年，中國(guó)企業(yè)對(duì)沿線(xiàn)國(guó)家實(shí)現(xiàn)非金融類(lèi)直接投資156億美元，同比增長(zhǎng)8.9%，占同期總額的13.0%.

“一帶一路”建設(shè)給當(dāng)?shù)貛サ牟粌H是琳瑯滿(mǎn)目的商品，還有更為重要的就業(yè)崗位和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)電商在技術(shù)輸出的同時(shí)，在當(dāng)?shù)亻_(kāi)拓了全新的職業(yè)崗位，除了物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)分揀，還有無(wú)人超市店長(zhǎng)、無(wú)人機(jī)飛行師等。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)在泰國(guó)的電商平臺(tái)JDCENTRAL，京東幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)并提供電商培訓(xùn)。曹鑫說(shuō)，泰國(guó)黑虎蝦在中國(guó)熱賣(mài)，這大大提升了普吉養(yǎng)殖漁民的收入，僅泰國(guó)皇家冷凍集團(tuán)一家供應(yīng)商就帶動(dòng)了當(dāng)?shù)?00個(gè)就業(yè)崗位。

中國(guó)的領(lǐng)先技術(shù)和解決方案在海外落地開(kāi)花，解決了大量就業(yè)，并給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)新動(dòng)力。以印尼為例，當(dāng)?shù)卦絹?lái)越多的年輕人加入電商運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)管理、物流配送等業(yè)務(wù)，京東印尼為當(dāng)?shù)靥峁┝?600多個(gè)崗位。

目前，京東管培生項(xiàng)目針對(duì)印尼、泰國(guó)等優(yōu)秀在華留學(xué)生，提供半年以上在京東的輪崗機(jī)會(huì)，包括采銷(xiāo)、市場(chǎng)、物流等崗位，讓他們把中國(guó)電商先進(jìn)的技術(shù)方案帶回印尼。

統(tǒng)籌：甄芹采寫(xiě)：南都記者孔學(xué)劭