跨境賣家如何建好海外獨(dú)立站？

問題目錄

自建站的賣家應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些點(diǎn)？

自建站賣家需要哪些第三方服務(wù)商？

為何不用Shopify而用中國自建站服務(wù)商？

自建站賣家如何快速建好獨(dú)立站？

自建站服務(wù)平臺(tái)有什么核心壁壘？

自建站服務(wù)平臺(tái)解決了什么問題？

自建站賣家出海為何成為新趨勢？

導(dǎo)語

跨境電商的商家愈發(fā)增多，渠道賣家的競爭越發(fā)激烈，大量渠道賣家開始轉(zhuǎn)向自建站賣貨。自建站模式自 2006-2012 年的 1.0 時(shí)代后，開始迎來新的 2.0 時(shí)代。

品牌出海成為新的發(fā)展趨勢，自建站商家在逐漸品牌化的市場占得先機(jī)。為了解答創(chuàng)業(yè)者如何選擇好的跨境建站服務(wù)平臺(tái)，如何更好的建站等問題，出海問答邀請(qǐng)了

「店匠科技創(chuàng)始人——李俊峰」為大家解答跨境自建站賣家面臨的各種問題。

店匠科技|李 俊 峰

深圳店匠科技有限公司(Shoplazza.com)基于 SaaS服務(wù)，為優(yōu)秀的中國品牌提供品牌電商獨(dú)立站建站、海外營銷、品牌運(yùn)營三大核心服務(wù)等，希望幫助中國品牌拓展海外市場，實(shí)現(xiàn)高效品牌化出海。

公司核心團(tuán)隊(duì)來自百度，阿里，騰訊等知名互聯(lián)網(wǎng)公司。 店匠于今年5月完成了由云九資本、紅杉資本和嘉程資本領(lǐng)投的1000萬美元A輪融資。

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自建站的賣家應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些點(diǎn)？

產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力，品牌價(jià)值，引流方式，復(fù)購率

自建站更多的價(jià)值在于這個(gè)是屬于客戶（賣家）自己的資產(chǎn)，這個(gè)概念更重要。那么資產(chǎn)的長期持續(xù)增值我個(gè)人認(rèn)為是非常重要的，所以關(guān)注自建站的復(fù)購率和品牌價(jià)值會(huì)是給賣家的建議。

當(dāng)然流量營銷，站內(nèi)轉(zhuǎn)換這些點(diǎn)也很重要，但更偏向于是具體而重要的手段。綜合來說就是重點(diǎn)要關(guān)注：產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力，品牌價(jià)值，引流方式，復(fù)購率這幾個(gè)點(diǎn)。

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自建站賣家需要哪些第三方服務(wù)商？

四種所需要的第三方服務(wù)商

第一個(gè)就是自建站的完整鏈條的服務(wù)商。

完整就是從建站、投放到運(yùn)營，這種服務(wù)商是比較有前景的。

第二個(gè)是自建站使用及運(yùn)營培訓(xùn)的服務(wù)商。

第三個(gè)是擴(kuò)充自建站流量的服務(wù)商。

比如現(xiàn)有的 KOL（Key Opinion Leader，即意見領(lǐng)袖）營銷等流量服務(wù)商。

第四個(gè)是能夠提供一部分中輕度開發(fā)的服務(wù)商。

因?yàn)樽越ㄕ竞芏嗳硕家蠖ㄖ?，定制的角度，它不需要你完整的開發(fā)，只需要根據(jù)用戶的訴求在已有平臺(tái)模版成品的情況下，做一些簡單的輕度化定制，就可以滿足對(duì)方的需求，可能就是寫個(gè)小的插件即可。

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為何不用Shopify而用中國自建站服務(wù)商？

離客戶近，了解用戶需求，幫助用戶整合下游資源和服務(wù)

對(duì)于我們店匠做為本土的自建站平臺(tái)主要服務(wù)中國出海的品牌電商客戶。首先中國的賣家離供應(yīng)鏈近是很強(qiáng)的優(yōu)勢，那么自建站平臺(tái)和服務(wù)商離客戶近對(duì)客戶是一件非常重要的事情。

除了為用戶提供 SaaS 服務(wù)，同時(shí)也會(huì)協(xié)同相關(guān)的服務(wù)商幫助客戶達(dá)到銷售目標(biāo)。Shopify 主要服務(wù)歐美地區(qū)客戶，除了物理距離的問題外，更多的是區(qū)別在于解決方案是不同的，比如不提供中文版本和國內(nèi)服務(wù)器支持，不針對(duì)提供本地化功能，缺少本地的服務(wù)支持等等。

但通過我們的平臺(tái)都會(huì)去更針對(duì)性的去幫助用戶去解決這些問題。我們更像是一個(gè)本地化的路由器，站在平臺(tái)的角色幫助賣家在賣貨過程中聯(lián)通所需要的服務(wù)。

各合作方協(xié)同配合著為客戶賦能，直接鏈接全球消費(fèi)者

一切品牌出海的電商服務(wù)，我們都會(huì)不斷拓展尋求目前市面上最優(yōu)秀的合作伙伴一起來完成服務(wù)支持，這在我們內(nèi)部有一個(gè) 「Dragons」的項(xiàng)目，為的就是聯(lián)合市面上最優(yōu)秀的合作伙伴服務(wù)客戶達(dá)成目標(biāo)。

從物流支付，然后到海外電商代運(yùn)營，品牌定位落地，媒體營銷等服務(wù)這些環(huán)節(jié)都是由我們優(yōu)秀的合作伙伴們完成，很多合作伙伴是能夠幫助客戶一起承擔(dān)銷售額的目標(biāo)的，這樣就能保障客戶的訴求和結(jié)果。

我們希望和合作伙伴一起協(xié)同配合著為客戶賦能，直接鏈接全球消費(fèi)者。這是真正的跟 Shopify 比較起來,中國的自建站服務(wù)平臺(tái)擁有的長期價(jià)值。

04

自建站賣家如何快速建好獨(dú)立站？

選取適用主題，卡片式快速建站

在平臺(tái)海量主題中選擇適合商品調(diào)性的主題，并且隨心拖移增減相應(yīng)的模塊。

多終端適配，PC，手機(jī)，平板端適配

根據(jù)你在 PC 端所創(chuàng)建的網(wǎng)頁布局，自動(dòng)調(diào)整生成與各尺寸手機(jī)端及平板相適配的顯示效果。

清晰建站步驟

- 賬號(hào)申請(qǐng)

- 主題設(shè)置

- 產(chǎn)品上傳

- 域名設(shè)置

- 支付與物流配置

應(yīng)用國內(nèi)外雙服務(wù)器

國內(nèi)外兩地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，讓你與你的海外客戶同享流暢體驗(yàn)。在提升訪問速度的同時(shí)，也使性能更加穩(wěn)定數(shù)據(jù)更加安全，任一方數(shù)據(jù)丟失，都可通過另一方服務(wù)器找回。

打通完整的交易環(huán)節(jié)

打通全渠道商品、訂單、庫存系統(tǒng)，助力優(yōu)化商品及服務(wù)體驗(yàn)。維護(hù)客戶關(guān)系，降本增效，提升銷售額。

- 商品創(chuàng)建

- 訂單管理

- 顧客管理

- 數(shù)據(jù)分析

采用數(shù)據(jù)分析提高營銷效率

多維度數(shù)據(jù)顆粒交叉分析，基于商品銷售狀況及客戶的行為喜好，幫你精細(xì)化運(yùn)營策略。通過新技術(shù)賦能，優(yōu)化數(shù)據(jù)洞察，提升品牌運(yùn)營效率，讓數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)營銷。

鏈接本地化支付和物流

覆蓋全球的高效物流，海外主流的支付方式，本地化的解決方案，讓貨物運(yùn)輸及收付款更加安全快捷。支持 100 多種國家地區(qū)貨幣，讓你的生意遍布世界各個(gè)角落。東南亞、中東等地區(qū)支持貨到付款。

接入營銷插件提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率

熱門營銷玩法，讓你更懂消費(fèi)者心理。多種營銷玩法自由選取，幫助激發(fā)客戶消費(fèi)欲望，即時(shí)促進(jìn)成交，提高訂購轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率。

05

自建站服務(wù)平臺(tái)有什么核心壁壘？

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品&服務(wù)，數(shù)據(jù)安全&隱私

過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)形成壁壘。平臺(tái)的產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力很重要，畢竟平臺(tái)的好壞會(huì)直接跟銷售額關(guān)聯(lián)，越是這種底層的服務(wù)平臺(tái)，越需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力做支撐，一旦自建站運(yùn)營起來，平臺(tái)必須經(jīng)得住海量并發(fā)的考驗(yàn)，所以我們整個(gè)有BAT技術(shù)背景的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)方面會(huì)有更多經(jīng)驗(yàn)和策略做保障。

另外數(shù)據(jù)安全極為重要，由于賣家的交易數(shù)據(jù)會(huì)沉淀到平臺(tái)里，包括消費(fèi)者數(shù)據(jù)，很多數(shù)據(jù)是客戶極為敏感的，必須想盡一切辦法保障數(shù)據(jù)的安全和隱私，我們把做數(shù)據(jù)安全作為產(chǎn)品在行業(yè)中一個(gè)亮點(diǎn)，也希望通過這個(gè)形成更高的壁壘。

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自建站服務(wù)平臺(tái)解決了什么問題？

平臺(tái)業(yè)務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化、流程化

首選我們還是會(huì)關(guān)注我們自建站平臺(tái)是否能為客戶帶來價(jià)值，電商客戶的行業(yè)和SKU 等類型不一樣，達(dá)成銷售額目標(biāo)所需要的平臺(tái)服務(wù)也不一樣。我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)中非常缺少有效達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在更像是八仙過海各顯神通的時(shí)代。

自建站平臺(tái)如何把標(biāo)準(zhǔn)化，流程化和非標(biāo)準(zhǔn)化部分結(jié)合起來滿足客戶達(dá)成目標(biāo)，這個(gè)我們目前是最看重的問題。我們希望通過產(chǎn)品和技術(shù)為想要出海銷售的品牌客戶梳理出來一套有效的流程和打法，更高效的通過我們平臺(tái)完成品牌出海電商部分。

為自建站商家對(duì)接第三方開發(fā)者和服務(wù)商

我們內(nèi)部的「Dragons」項(xiàng)目后續(xù)會(huì)依托于我們平臺(tái)開放出來，讓開發(fā)者，服務(wù)商都能利用我們平臺(tái)提供更多的功能服務(wù)和玩法給客戶，我們通過開放接口的形式分享給伙伴們。

交易數(shù)據(jù)需要科學(xué)安全的管理

數(shù)據(jù)除了要達(dá)到高度的安全隱私性外，還需要為客戶帶來更大的價(jià)值，畢竟不是每個(gè)客戶都有能力完成大數(shù)據(jù)分析，提煉出有效的改進(jìn)點(diǎn)從而提高銷售轉(zhuǎn)換。這個(gè)就需要平臺(tái)通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更科學(xué)安全的管理。

我們的本質(zhì)還是在解訣商品交易的流通性的問題。因?yàn)榻灰妆举|(zhì)是不產(chǎn)生任何價(jià)值的，但如果在交易的過程中，更好得對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理利用，能產(chǎn)生額外的價(jià)值，就代表著你把商品與需求匹配得更好。

07

自建站賣家出海為何成為新趨勢？

M to C—工廠的第一手商品賣到全球

互聯(lián)網(wǎng)本身能讓實(shí)體商家轉(zhuǎn)電商，整體還是解決了商品和匹配需求的問題。并且電商很大程度去掉了一些中間商，比如可以直接把供應(yīng)鏈的東西輸送到消費(fèi)者手上，中間的代理商，批發(fā)商，包括他們的運(yùn)輸倉儲(chǔ)等各種成本都省去了。本質(zhì)上是從 M（Manufacturer，即制造商）直接 to C（Customer，即消費(fèi)者）。

中國作為供應(yīng)鏈龍頭，我們可以看到的是一個(gè)大的 M（這個(gè) M 并非特指工廠，更多是指優(yōu)秀的國內(nèi)品牌），中國現(xiàn)在的大 M 正在往全世界走，那全世界就是我們的 C。實(shí)際上就是 M to C ——我們更多的是把真正的從工廠出來的第一手的東西商品，直接在全球做進(jìn)行交易。