在線零售商最大的兩個(gè)購(gòu)物日即將到來(lái):黑五和網(wǎng)一。Finder指出,2018年,美國(guó)成年人在購(gòu)物季的平均消費(fèi)為483.18美元,總計(jì)901.4億美元。作為在線商家,這兩天對(duì)于增加你的銷售額至關(guān)重要。本文將介紹15個(gè)黑五營(yíng)銷創(chuàng)意,幫助你在這個(gè)盛大的購(gòu)物季節(jié)吸引更多的流量和銷售。
1、按小時(shí)促銷
黑五的營(yíng)銷理念中,最適合客流量大的商店的營(yíng)銷模式是按小時(shí)促銷。讓黑五優(yōu)惠給客戶一個(gè)驚喜,讓他們成為回頭客。
除了按小時(shí)促銷外,還可以為所有產(chǎn)品提供黑五優(yōu)惠。例如,如果你為所有商品提供40%的折扣,那么按小時(shí)促銷可以是50%或提供更高的折扣,特定品牌或商品的進(jìn)一步折扣或其他銷售組合。當(dāng)然,別忘了推廣你的按小時(shí)促銷活動(dòng)。
在推廣你的促銷時(shí),考慮在各社交媒體平臺(tái)上——Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體上創(chuàng)建一個(gè)推廣帖子。因?yàn)槟翘炷銜?huì)比平時(shí)更忙,所以建議你提前更新你的社交媒體帖子。
2、創(chuàng)建禮物指南
禮物指南允許客戶(以及為客戶購(gòu)買禮物的人)在假期找到你。例如,“給健身愛(ài)好者的禮物(Gifts for Crossfit Lovers)”、“給她的健身禮物(Crossfit Gifts for Her)”、“有趣的健身禮物(Funny Crossfit Gifts)”和“給教練的健身禮物(Crossfit Gifts for Coaches)”都是禮物搜索的例子。
有兩種方法可以很容易地創(chuàng)建一個(gè)禮物指南:創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品系列,或者寫一篇博客文章。
要在Shopify上創(chuàng)建產(chǎn)品系列,可以創(chuàng)建具有相同名稱的產(chǎn)品標(biāo)記。然后,轉(zhuǎn)到要在禮物指南中顯示的所有產(chǎn)品頁(yè)面,并添加產(chǎn)品標(biāo)簽。
在Shopify中創(chuàng)建博客文章還需要做更多的工作,但是可以成為更有效的SEO策略。你可以考慮將其列為清單。例如,40個(gè)給健身愛(ài)好者的禮物(40 Gifts for Crossfit Lovers)。
為了讓你的禮物指南獲得更多的流量,建議把它們放在你的主頁(yè)上或者你網(wǎng)站的其他地方,這樣它們就會(huì)出現(xiàn)在你的網(wǎng)站上。你也可以用電子郵件把禮物指南發(fā)給顧客。如果你選擇把你的禮物指南做成一篇博客文章,你可以在社交媒體上進(jìn)行分享。
3、每次購(gòu)買均可獲贈(zèng)免費(fèi)禮物
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),免費(fèi)禮物是一個(gè)誘人的福利。對(duì)于黑五和網(wǎng)一期間的每個(gè)訂單,你都可以向客戶免費(fèi)贈(zèng)送禮物,或者提供免費(fèi)送貨或低價(jià)送貨。
你可以在網(wǎng)站主頁(yè)橫幅展示贈(zèng)品的提示,以確保其可見(jiàn)性。你可以設(shè)定最低限額,比如“每購(gòu)買50美元就可以獲得一份免費(fèi)禮物(with every $50 purchase get a free gift)”,或者如果你的利潤(rùn)率很高,你也可以為每一位顧客提供這種福利。
如果你銷售女裝,可以免費(fèi)贈(zèng)送手鐲或耳環(huán)。如果是男裝,則可以贈(zèng)送袖扣。對(duì)于出售家居裝飾的賣家而言,則可以考慮免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)花瓶。至于美容產(chǎn)品類的賣家,你可以贈(zèng)送化妝刷或海綿。
4、將銷售從黑五延長(zhǎng)到網(wǎng)一
黑五的一個(gè)有效的營(yíng)銷理念是擴(kuò)大銷售。黑五曾經(jīng)是零售商們大減價(jià)的日子,然而,隨著電商的發(fā)展,網(wǎng)一也應(yīng)運(yùn)而生。因此,大多數(shù)電商零售商將銷售時(shí)間延長(zhǎng)至整整4天。通過(guò)擴(kuò)大銷售,你將能夠吸引到更多的客戶和銷售。你甚至可以像百思買一樣,提前開(kāi)始黑五的促銷活動(dòng)。
由于黑五的促銷往往是最受歡迎的,因此你要集中精力在黑五。你可以在黑五為所有的產(chǎn)品提供優(yōu)惠。而在接下來(lái)的周六、周日和周一,則可以只提供你認(rèn)為會(huì)受歡迎的熱銷產(chǎn)品的優(yōu)惠。
5、給關(guān)注者發(fā)送提醒郵件
電子郵件營(yíng)銷是一個(gè)強(qiáng)大的促銷渠道。Direct Marketing Association在2018年表示,你在電子郵件營(yíng)銷上每花費(fèi)1美元,就有可能賺到32美元。
說(shuō)到電子郵件營(yíng)銷,有兩種營(yíng)銷角度。
老客戶。聯(lián)系向你購(gòu)買過(guò)的客戶,為他們提供一個(gè)特殊的VIP折扣碼,讓他們?cè)谫?gòu)買時(shí)獲得額外福利。
因?yàn)樗麄冎耙呀?jīng)從你這里買過(guò)東西,所以他們更有可能再次購(gòu)買。如果他們?cè)谶^(guò)去的30天內(nèi)購(gòu)買了你的產(chǎn)品,你的品牌會(huì)在他們的腦海中留下新的印象,所以一定要把這些人也包括在內(nèi)。
潛在客戶。當(dāng)你要給潛在客戶發(fā)郵件時(shí),請(qǐng)告知他們你當(dāng)天的優(yōu)惠,這樣他們就可以不斷地在網(wǎng)上查看。如果你推廣特定的產(chǎn)品,請(qǐng)先確保產(chǎn)品是可點(diǎn)擊的,這樣人們可以直接到產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買。一定要注意你的郵件主題,如果標(biāo)題看起來(lái)促銷意味太濃,客戶可能會(huì)認(rèn)為這是一封垃圾郵件。
6、添加新產(chǎn)品
顧客喜歡瀏覽新產(chǎn)品。無(wú)論顧客是第一次購(gòu)買你的產(chǎn)品,還是再次光顧你的產(chǎn)品,新產(chǎn)品總會(huì)引起他們的好奇心。
你可以通過(guò)兩種不同的方式添加新產(chǎn)品:
首先,你可以在黑五的前幾天上新一些產(chǎn)品。這能夠讓以前的顧客在回到你的商店時(shí)擁有一種新的購(gòu)物體驗(yàn)。
其次,你可以僅在黑五當(dāng)填添加新產(chǎn)品,以提高當(dāng)天的銷售。你可以添加一個(gè)倒數(shù)計(jì)時(shí)器,直到一天的促銷活動(dòng)結(jié)束為止。
你還可以在圖片上添加一個(gè)“Black Friday Exclusive”的圖標(biāo),這樣人們就知道這款產(chǎn)品只會(huì)在這一天銷售。這將有助于你創(chuàng)造緊迫感,讓人們現(xiàn)在就購(gòu)買產(chǎn)品,而不是以后,因?yàn)樗鼘⒈幌录堋?/p>
7、對(duì)黑五促銷進(jìn)行預(yù)熱
另一個(gè)簡(jiǎn)單的黑五營(yíng)銷點(diǎn)子是,在促銷活動(dòng)開(kāi)始前,為即將上新的產(chǎn)品制作一個(gè)gif或視頻,同時(shí)提及它們的促銷活動(dòng)。這將有助于你建立黑五促銷活動(dòng)的預(yù)熱。人們會(huì)對(duì)你提供的折扣類型感到興奮,甚至可能與朋友分享優(yōu)惠。
通過(guò)社交媒體賬號(hào)進(jìn)行宣傳(Instagram、 Facebook、Twitter等)。通過(guò)讓人們先睹為快,你可以在促銷前讓他們參與進(jìn)來(lái),這樣人們就會(huì)在當(dāng)天在你的網(wǎng)上商店“排隊(duì)”,準(zhǔn)備購(gòu)買。
8、利用標(biāo)簽
在為黑五行銷時(shí),除了常規(guī)的標(biāo)簽外,你還可以利用黑五為重點(diǎn)的Instagram標(biāo)簽??梢园?blackfriday #cybermonday #sale #blackfridaysale #blackfridaydeals之類的標(biāo)簽。這樣一來(lái),你就可以吸引那些最近一直在尋找優(yōu)惠的客戶。
使用這些類型的標(biāo)簽可以很好地用于日常類型的產(chǎn)品,如時(shí)尚、家居裝飾和電子產(chǎn)品。如果你銷售的是非常小眾的產(chǎn)品,可能不會(huì)產(chǎn)生那么好的效果,因?yàn)槿藗兛赡懿粫?huì)在黑五標(biāo)簽下搜索這類產(chǎn)品。你要確保你銷售的產(chǎn)品能吸引更多的顧客。如果你的產(chǎn)品不適合大部分的消費(fèi)者,則可以考慮關(guān)注適合你的利基標(biāo)簽。
9、提高廣告預(yù)算
在黑五的周末,廣告商將會(huì)比平時(shí)花費(fèi)更多錢。這意味著每次點(diǎn)擊的成本(CPC)將高于通常。如果你打算在Facebook上做廣告,可以考慮在黑五之幾天里增加廣告預(yù)算。這將給廣告足夠的時(shí)間來(lái)優(yōu)化轉(zhuǎn)換,并允許你在黑五之前進(jìn)行調(diào)整。
通過(guò)提高廣告預(yù)算,你會(huì)更容易被潛在客戶注意到。一定要在你的廣告文案中提到黑五的優(yōu)惠或者折扣來(lái)吸引人們的注意,因?yàn)樵谡_的時(shí)間以正確的價(jià)格提供正確的優(yōu)惠,人們就會(huì)愿意購(gòu)買。大幅度的折扣會(huì)幫助你以合適的價(jià)格吸引顧客。在黑五關(guān)注你最熱銷的產(chǎn)品,以推廣合適的產(chǎn)品。
10、創(chuàng)建促銷內(nèi)容日歷
隨著黑色星期五的臨近,你可以創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)容日歷,其中包含希望共享內(nèi)容以及時(shí)間。計(jì)劃提前一個(gè)月計(jì)劃并在黑五的開(kāi)始促銷活動(dòng),以便客戶知道你將提供優(yōu)惠。內(nèi)容日歷應(yīng)包括:
新的圖形和橫幅:除了為社交媒體帖子和電子郵件活動(dòng)創(chuàng)建圖形,你還需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的主頁(yè)橫幅圖形以及宣傳視頻剪輯圖形。
社交媒體帖子:提前自動(dòng)化你的社交媒體帖子會(huì)讓你的工作更輕松。建議你提前寫出文案和相關(guān)的話題標(biāo)簽,然后使用工具進(jìn)行營(yíng)銷自動(dòng)化。注意你的粉絲的位置,以確保你的帖子出現(xiàn)在他們看到的最佳時(shí)間。
創(chuàng)意和文案:你需要為電子郵件、社交媒體、廣告、文章等完成創(chuàng)意和文案。
促銷:計(jì)算一下你能給顧客提供多少折扣,同時(shí)又不會(huì)對(duì)你的利潤(rùn)造成太大影響。如果你為以前的客戶提供VIP折扣以獲得額外的優(yōu)惠,你需要確保自身仍然可獲利。請(qǐng)記住,你將在廣告和實(shí)際產(chǎn)品上花更多的錢,因此請(qǐng)務(wù)必也考慮到這些費(fèi)用。使用dropshipping你不攜帶庫(kù)存,所以盈虧平衡對(duì)你的業(yè)務(wù)沒(méi)有好處。
11、使用應(yīng)用程序助力促銷
首先,你需要為網(wǎng)站提供實(shí)時(shí)聊天功能。你可以使用類似Tidio chat這樣的應(yīng)用程序,讓客戶隨時(shí)聯(lián)系你,這對(duì)于幫助客戶在黑五轉(zhuǎn)換非常重要。在黑五可能會(huì)有大量的客戶聯(lián)系你,在他們關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)前回復(fù)他們是很重要的。
接下來(lái),你還需要在網(wǎng)站中展示免費(fèi)送貨服務(wù)。人們喜歡免費(fèi)送貨,它將有助于轉(zhuǎn)換。
12、制造神秘和驚喜
在黑五營(yíng)銷中,驚喜的元素可能很強(qiáng)大。你可以使用像Zembula這樣的工具,它允許你添加刮刮樂(lè)等優(yōu)惠以及其他互動(dòng)體驗(yàn)到你的網(wǎng)站。通過(guò)游戲化提供折扣可能吸引顧客在你的網(wǎng)站多停留一些時(shí)間,它還可以降低購(gòu)物車放棄率。
13、直接郵寄折扣碼
黑五前后,隨著零售商大幅增加廣告預(yù)算,網(wǎng)上廣告的價(jià)格要貴得多。如果你已經(jīng)建立了一個(gè)客戶基礎(chǔ),你可以給以前的客戶寄一張節(jié)日賀卡。這可以包括一張私人便條,感謝他們?cè)谶@一年里的光顧,以及一個(gè)特殊的折扣代碼,以他們的名字作為代碼。雖然很少有營(yíng)銷人員會(huì)這么做,但可以有效的幫助你留下一個(gè)持久的品牌印象。
14、制作可打印的禮品卡
禮品卡是節(jié)日期間最受歡迎的禮物之一,作為一個(gè)在線零售商,你可能想從中獲利。可以鼓勵(lì)你的顧客和商店訪客為朋友和家人購(gòu)買禮品卡,讓客戶知道你可以制作可打印的禮品卡,他們可以在節(jié)日期間贈(zèng)送。
15、提供VIP折扣
在黑五周末為客戶提供VIP專屬折扣。作為你的忠實(shí)顧客,他們很可能會(huì)從你的品牌購(gòu)買更多的東西,他們也更有可能全年在你的商店里重復(fù)購(gòu)買。避免給每個(gè)人都提供相同力度的折扣,以確保VIP有特殊的感覺(jué),但也要確保你在黑五促銷活動(dòng)后仍然有利可圖。
(編譯/雨果網(wǎng) 王璧輝)
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