提起電商大省，你第一時間會想到哪個省份？時至今日，大部分人仍然保持著“江浙滬電商最活躍”的刻板印象，但事實上，廣東網(wǎng)商早已悄悄崛起。據(jù)中國商務(wù)部發(fā)布的《2019中國電子商務(wù)報告》顯示，廣東省在電商企業(yè)數(shù)量、零售額全國占比等數(shù)據(jù)上，皆位居全國首位，特別是跨境電商方面，廣東省的進出口總額遠超其余省市，獨占鰲頭。

圖 | 領(lǐng)導、嘉賓合照

3月23日，由廣東省市場監(jiān)督管理局、廣東省商務(wù)廳指導，廣東省網(wǎng)商協(xié)會主辦的2021 IEBE 互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)生態(tài)展 暨 廣東省網(wǎng)商協(xié)會十周年慶 在廣州東方賓館正式開展，為期兩天。2011年至2021年是中國互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)崛起的十年，在這十年間，涌現(xiàn)出了許多具有代表性的標桿企業(yè)。本次IEBE展會邀請到眾多電商平臺、品牌商、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)帶等互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)不同領(lǐng)域機構(gòu)的代表出席，在“互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)十年發(fā)展論壇”上為現(xiàn)場觀眾帶來精彩演講。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)從最開始的淘寶階段，發(fā)展到近年的社交電商、直播電商階段，廣東省網(wǎng)商協(xié)會促成了數(shù)千家傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)的深度合作，其會員單位涵蓋互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)鏈各個環(huán)節(jié)。透過此次IEBE展會，或可窺見華南地區(qū)下一個十年的互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)走向。

逐步規(guī)范電商市場誠信倡議減少風險

廣東省網(wǎng)商協(xié)會自2011年成立伊始，一直致力于與會員單位一起攜手致力于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的誠信體系建設(shè)，十年來參與起草編寫了《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》等9部標準并獲頒布實施，也完成了如《合法經(jīng)營 放心消費》、《廣東省網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)白皮書》等國家、省、市、區(qū)等各級政府部門課題30余部。

然而，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)高速發(fā)展的背后，仍然隱藏著諸多與消費者自身利益相關(guān)的問題亟待解決。通過在天眼查風險數(shù)據(jù)查得，截至2020年底，我國有超過7.5萬家電商相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生過法律訴訟。而由于經(jīng)營過程中各種各樣的問題，電商行業(yè)的“死亡率”也高居不下，同樣截至2020年底，全國共有65萬家電商相關(guān)企業(yè)顯示注銷或者吊銷，占企業(yè)總量的近15%。

圖 | 廣東省網(wǎng)絡(luò)市場誠信建設(shè)倡議書首批響應(yīng)單位

在廣東省此前發(fā)布的“十四五”建議中，為打造國內(nèi)大循環(huán)，提出引導高端消費回流的建議，其中提升“廣東質(zhì)量”也是極為重要的一環(huán)。電商行業(yè)由于特性所致，規(guī)范合法合規(guī)經(jīng)營，促進行業(yè)嚴格自律、正向發(fā)展，比起其他行業(yè)更為重要。廣東省網(wǎng)商協(xié)會近日向行業(yè)發(fā)出了誠信建設(shè)倡議，開始對全省21個地市的網(wǎng)絡(luò)市場誠信建設(shè)工作進行全面推動，同時也與會員單位發(fā)出聯(lián)合倡議，向相關(guān)企業(yè)以及企業(yè)鏈接的商戶發(fā)起誠信經(jīng)營倡議。其中 唯品會、洋蔥集團、美團、云貨優(yōu)選、凡科、蜜源 成為首批廣東省網(wǎng)絡(luò)市場誠信建設(shè)倡議書響應(yīng)單位。

圖 | 廣東省網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合美團發(fā)起倡議

以餐飲市場為例，3月23日廣東省網(wǎng)商協(xié)會與美團聯(lián)合向廣大平臺和餐飲經(jīng)營者提出倡議：作為平臺方應(yīng)負起主體責任，對平臺內(nèi)經(jīng)營主體登記許可信息履行核驗和定期更新義務(wù)；作為平臺內(nèi)商戶，也有義務(wù)履行相關(guān)法制法規(guī)，尊重和保障消費者的合法權(quán)益，主動增強誠信經(jīng)營意識，嚴格履約。

吹響電商集結(jié)號網(wǎng)商十年再出發(fā)

圖 | 廣東省網(wǎng)商協(xié)會會長 黃子榮致歡迎詞

3月23日，2021 IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)十年發(fā)展論壇在廣州市東方賓館召開，本屆IEBE以“雙循環(huán) 新賽季”為主題，匯集國內(nèi)電商生態(tài)企業(yè)、新品優(yōu)品企業(yè)、源頭好貨產(chǎn)業(yè)帶等互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)及機構(gòu)，邀請眾多電商企業(yè)的代表共同探討未來十年華南互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展。

圖 | 聯(lián)想 華南大區(qū) 廣東SMB業(yè)務(wù)總經(jīng)理 梁劍泉

在23日舉辦的互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)十年發(fā)展高峰論壇中，聯(lián)想的企業(yè)代表談起了如何構(gòu)建智能化服務(wù)生態(tài)，他表示：“從上游的服務(wù)商和內(nèi)容提供商，到我們智能設(shè)備的提供和制造，再到2B和2C兩類客戶，共同構(gòu)建起聯(lián)想的智能生態(tài)供應(yīng)鏈。”他也期待這樣的智慧生態(tài)，能對華南互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)接下來十年的發(fā)展添磚加瓦。

圖 | 麥氪湃力 副總經(jīng)理 鄧卉

麥氪湃力作為一家為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)品牌方服務(wù)超過十年的企業(yè)，副總經(jīng)理鄧卉給出了一組數(shù)據(jù)：“在過去的一段時間，快消品行業(yè)每3分鐘出現(xiàn)1件新品，90%的廠家推出了自己的新品，只有28%的新品為企業(yè)帶來新的消費升級，6%為品牌帶來新的消費群體”。新品牌的時代到來，但新品牌也要有符合時代的新營銷玩法。

在下午的論壇中，則把目光集中在電商創(chuàng)新上，金蝶管易云、匯?？萍紡幕ヂ?lián)網(wǎng)消費者主權(quán)崛起的分析，闡述了消費者主權(quán)時代下的數(shù)據(jù)運營方法；抖音、茉莉數(shù)科集團等內(nèi)容電商代表企業(yè)接連亮相，為希望抓住風口的電商企業(yè)講述如何通過專業(yè)化的內(nèi)容產(chǎn)出，打造品牌私域流量。

老牌企業(yè)經(jīng)驗談新消費聚焦場景創(chuàng)新

23日上午“十年企業(yè)家論壇”上，i2mago、遠信集團、有米科技、萬表四家創(chuàng)立超過十年的電商企業(yè)的創(chuàng)始人共同參與。

談起這十年間消費場景的不斷迭代，有米科技創(chuàng)始人陳第表示：“現(xiàn)在的非必需品消費，往往都是被動購物，抓住消費場景的變化，是電商企業(yè)需要的能力”；遠信集團創(chuàng)始人凌遠強則提出一個新觀點：現(xiàn)在消費已從注意力經(jīng)濟轉(zhuǎn)向了意愿經(jīng)濟，企業(yè)要把關(guān)注的重點從門面轉(zhuǎn)向了后臺，利用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資本去合成、還原消費者意愿，這個過程就是從注意力經(jīng)濟到意愿經(jīng)濟；i2magoCEO馬耀對未來大灣區(qū)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展有自己的判斷：“實體與品牌將在大灣區(qū)迎來巨大的機遇，數(shù)字時代，品牌將實現(xiàn)全鏈條管理，整個大灣區(qū)在品牌管理的鏈條上有完整的專業(yè)服務(wù)公司，在品牌服務(wù)上有非常好的支撐，只要是真的能為消費者解決問題的產(chǎn)品，就一定有機會”；萬表創(chuàng)始人肖曉表示，十年堅持在高端表類行業(yè)，不僅是因為興趣愛好，也是看到行業(yè)需要有人來堅持做這件事，同時十年里也出現(xiàn)許多新的戰(zhàn)術(shù)上的方法，萬表也一直在跟進,但戰(zhàn)略方向始終堅持表業(yè)不變。

在新消費品牌論壇上，HEA、善草紀、Ajoysahu艾珈莎琥、蟬媽媽四家企業(yè)的代表共同討論當下電商的流行趨勢。同是轉(zhuǎn)型國潮品牌的HEA和善草紀，兩者都秉持著將老品牌的基因與新生代人群的需求相結(jié)合，HEA聯(lián)合創(chuàng)始人呂健權(quán)表示：“當代年輕人其實比老一輩更能接受國內(nèi)文化觀念，包括漢服等傳統(tǒng)服飾都可能以新形態(tài)在新生代獲得重”；善草紀副總經(jīng)理劉東君則對消費者研究發(fā)表了看法，始終不停的研究用戶群體，及時調(diào)整產(chǎn)品來滿足用戶的每個新的需求；而針對于直播電商的風口，蟬媽媽首席數(shù)據(jù)運營專家謝建華也給出自己的建議：某些直播的坑位費可能變成真的“坑”，不必抱著試錯的心態(tài)去嘗試，而是要先分析賬號粉絲是否垂直，再通過觀察，找出賬號過往的爆款是否有普適性，爆款周期和銷量之前的關(guān)系，才能有效避坑。

十年發(fā)展登頂廣東電商業(yè)已成隱形冠軍

回望2011年，邁入新十年的中國電子商務(wù)正迎來發(fā)展的高峰期，然而此時的廣東雖然在發(fā)展電子商務(wù)方面大有潛力，但當時穩(wěn)坐龍頭的依然是浙江省。

如何把廣東電子商務(wù)的潛力轉(zhuǎn)換成價值？將企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展由各自為戰(zhàn)，轉(zhuǎn)化到跨行業(yè)的合作？以“做傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)電子化的推手”為宗旨的廣東省網(wǎng)商協(xié)會應(yīng)運而生。在十年間，通過“廣貨通天下”和IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)生態(tài)展等系列活動，廣東電商行業(yè)發(fā)展始終保持高速增長狀態(tài)。

據(jù)《2019中國電子商務(wù)報告》顯示，截至2019年，網(wǎng)絡(luò)零售額占比排名前三的省份為廣東（23.8%）、浙江（16.5%）、上海（11.6%），廣東省的電商零售額占比超過全國五分之一。同時，天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至2020年10月，我國共有超378萬家電商相關(guān)企業(yè)，其中廣東省的電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，約74萬家，占全國的19.66%。無論國內(nèi)、跨境進出口電商消費還是電商企業(yè)數(shù)量上，廣東可以說是當之無愧的國內(nèi)電商隱形冠軍大省。

在剛剛結(jié)束的廣東省人大政協(xié)會議上，省委省政府提出了十四五規(guī)劃和2035遠景展望，廣東將在保持高質(zhì)量發(fā)展方面加大投入，作為經(jīng)濟增長新動力的電商行業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，也將保持更高的活躍度。展望下一個十年，隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的場景被數(shù)字技術(shù)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)重構(gòu)，又一個新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代即將到來。新的消費勢力將出現(xiàn)在哪些品牌？新消費時代如何用內(nèi)容打動消費者？透過互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)十年發(fā)展高峰論壇，我們一窺華南地區(qū)下個十年的互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)走向。